Strona 12 – Alternatywy - Verizon
Stork
stork.ai
Obszar roboczy Twojego zespołu, który automatycznie rejestruje i transkrybuje spotkania. Stork to komunikator głosowy i wideo z potężną funkcją nagrywania ekranu do prezentacji asynchronicznych. Mniej spotkań. Nigdy więcej opuszczonych spotkań.
TruHu
truhu.com
TruHu to łatwa w obsłudze platforma komunikacji pracowników, która zapewni pracownikom łączność, zaangażowanie i informacje – od biura po teren.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy to chatbot, CRM i platforma marketingowa Whatsapp. Możesz zwiększyć sprzedaż i zautomatyzować wsparcie, wysyłać wiadomości do tysięcy użytkowników i zarządzać kontaktami Whatsapp w AiSensy. * Wybierz spośród gotowych szablonów chatbota NLP (połącz Google Dialogflow z Whatsapp) * Uzyskaj zweryfikowaną obecność na Whatsapp (zielony haczyk) * Zwiększ sprzedaż i zautomatyzuj wsparcie
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, spółka zależna ByteQuark Solutions, jest wiodącym graczem w branży chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją, obecnym na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, na Bliskim Wschodzie i w Indiach z ponad 5000 aktywnych użytkowników. Nasza wielokanałowa, wielojęzyczna (ponad 50 języków) platforma AI Chatbot to łatwe w użyciu, wolne od kodowania, bogate w funkcje narzędzie, które zapewnia natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach (strona internetowa, aplikacja mobilna, Messenger, Instagram, WhatsApp, itp). Niektóre z naszych możliwości obejmują: * Generowanie leadów, * Wsparcie klienta, * Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, * Czat na żywo * Marketing Whatsapp i wiadomości promocyjne * Skanowanie OCR, * Weryfikacja OTP e-mailem i SMS-em * Śledzenie AdWords, * Mapowanie intencji * Automatyzacja oparta na kontekście Najlepsze dla: * Handel elektroniczny D2C, * Edukacja * Logistyka * Nieruchomość * Gościnność * Opieka zdrowotna * Fintechy
TextMarks
textmarks.com
TextMarks to usługa SMS, która umożliwia firmom natychmiastowe dotarcie do odbiorców bezpośrednio za pomocą telefonów komórkowych. Platforma wiadomości tekstowych TextMarks ułatwia wysyłanie i planowanie masowych SMS-ów, dystrybucję informacji i pozyskiwanie potencjalnych klientów za pośrednictwem wiadomości SMS. Od 2006 roku niezawodna i zaufana platforma SMS firmy TextMarks umożliwiła tysiącom klientów rozwój działalności, zwiększenie zaangażowania klientów i pracowników oraz dostarczanie aktualnych informacji ponad 10 milionom użytkowników w USA. Produkty SMS obejmują: -Marketing SMS -Masowe przesyłanie wiadomości tekstowych -SMS-y -for-Info -Generowanie leadów SMS -SMS dla komunikacji wewnętrznej
Workiro
workiro.com
Aplikacja nowej generacji, która w unikalny sposób łączy możliwości zarządzania zadaniami, komunikacją i dokumentami, w tym podpisem elektronicznym, pomaga lepiej wykonywać każdą pracę, z kimkolwiek.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk to opatentowana firma zajmująca się telefonią w chmurze, która dostarcza rozwiązania wirtualnego call center firmom w całych Indiach. Oferowaną przez nich wartością jest ujednolicona platforma komunikacji głosowej dla rozwiązań takich jak automatyczne wybieranie numeru, automatyczna ankieta głosowa, głosowe OTP, połączenia przychodzące i wychodzące, kliknij, aby połączyć, IVR/numer bezpłatny oraz kompletne centrum telefoniczne w chmurze z funkcją głębokiej integracji API , wszystko pod jednym dachem. Ich produkt nie wymaga zaangażowania sprzętu, konfiguracja zajmuje tylko 15 minut i jest wirtualnie połączona, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze klientom, zapewniając jednocześnie więcej opcji skalowalności biznesowej. Założona w 2016 roku jako Dekotel Communications Pvt. Ltd pod marką CallerDesk. Są także oficjalnym partnerem w zakresie zasobów portalu Startupindia (Inicjatywa Niti Ayog) i Nasscom 10000 Startup.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Od planowania zadań po optymalizację tras, fakturowanie klientów i pobieranie płatności – oprogramowanie GorillaDesk Pest Control zapewni Ci wszystko. Zacznij już dziś! Rozwijaj swoją działalność związaną z usługami terenowymi dzięki kompleksowemu planowaniu, fakturowaniu, automatyzacji i nie tylko. GorillaDesk pomaga rozwijać firmę, organizować operacje, wzmacniać kompetencje techników i zachwycać klientów jednym potężnym, łatwym w użyciu narzędziem. GorillaDesk pomógł tysiącom właścicieli firm, takich jak Ty, rozwijać ich działalność, organizować operacje, wzmacniać kompetencje techników i zachwycać klientów jednym potężnym, łatwym w użyciu narzędziem. A co najlepsze, nie ma znaczenia, w jakiej branży pracujesz – zwalczanie szkodników, pielęgnacja trawników, sprzątanie basenów czy coś pomiędzy – mamy wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować biznes, o którym marzysz: urządzenie wielofunkcyjne oprogramowanie i światowej klasy zespół ds. sukcesu klienta.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatyzuje interakcje z klientami na dużą skalę za pomocą chatbotów. Rozwiązuj wyzwania biznesowe, takie jak zdobywanie większej liczby potencjalnych klientów, rezerwowanie większej liczby spotkań, skalowanie obsługi klienta za pomocą najnowocześniejszych chatbotów. Klienci korzystają z WotNot, aby zapewnić swoim obecnym lub przyszłym klientom spersonalizowaną obsługę, która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, reaguje natychmiast, jest całkowicie niezawodna i mówi w języku klienta. Dodaj chatbota do dowolnej branży, takiej jak nieruchomości, ubezpieczenia, finanse, opieka zdrowotna, motoryzacja, SaaS, bankowość, dobra konsumpcyjne, produkcja i edukacja, aby zaspokoić wiele przypadków użycia. Dzięki No-code Bot Builder WotNot możesz dość łatwo budować boty za pomocą intuicyjnego narzędzia do tworzenia wizualnych. Zarządzaj wieloma botami do różnych działań w oparciu o zdefiniowane przez Ciebie wyzwalacze i warunki. Ponadto WotNot oferuje usługę gotową dla Ciebie, w ramach której nasz zespół doświadczonych ekspertów w zakresie projektowania konwersacji rozumie Twoje potrzeby i starannie tworzy przepływ konwersacji odpowiadający potrzebom Twojej firmy oraz stale optymalizuje przepływ, przeglądając wyniki. Dołącz do ponad 3000 firm na całym świecie, które ufają WotNot w kontaktach z klientami.
Yac
yac.com
Yac to szybki i łatwy sposób na asynchroniczną współpracę z zespołem w dowolnym czasie. Zastąp całe spotkania i szybciej udostępniaj informacje pojedynczą notatką głosową lub udostępnieniem ekranu bogatym w kontekst i odzyskaj swój dzień.
Oneleet
oneleet.com
Oneleet zapewnia kompleksową platformę cyberbezpieczeństwa, za pomocą której firmy mogą tworzyć, zarządzać i monitorować swój program zarządzania cyberbezpieczeństwem. Podstawowy produkt firmy oferuje plan działania, dzięki któremu firmy mogą stać się bezpieczne i zbudować zaufanie ze swoimi partnerami.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd to coś więcej niż tylko firma zajmująca się bezpieczeństwem korzystająca z crowdsourcingu; jesteśmy społecznością entuzjastów cyberbezpieczeństwa, których łączy wspólny cel: ochrona organizacji przed atakami. Łącząc naszych klientów z odpowiednimi, zaufanymi hakerami odpowiadającymi ich potrzebom za pośrednictwem naszej platformy opartej na sztucznej inteligencji, umożliwiamy im przejęcie kontroli i wyprzedzenie nawet najbardziej wyrafinowanych zagrożeń. Platforma wiedzy o bezpieczeństwie Bugcrowd zastępuje koszt/złożoność wielu narzędzi ujednoliconym rozwiązaniem do testowania pióra w ramach crowdsourcingu jako usługi, zarządzanego nagradzania błędów, zarządzanego przyjmowania/ujawniania luk w zabezpieczeniach i zarządzania powierzchnią ataku (dostępne ceny a la carte) – przy czym wszystko jest udostępniane tę samą infrastrukturę pod względem skali, spójności i wydajności. Bugcrowd ma ponad 10-letnie doświadczenie i setki klientów w każdej branży, w tym OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio i Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego Stanów Zjednoczonych.
Rankur
rankur.com
Rankur to niedrogie narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, zarządzania reputacją w Internecie i ochrony marki. Co 24 godziny Rankur przetwarza ponad 100 mln postów na blogach, 1 mln recenzji online, 500 tys. postów z wiadomościami głównego nurtu i analizuje wiadomości od ponad 1 000 000 000 użytkowników głównych sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i Google+. Ponad 10 000 subskrybentów używa Rankur do: * słuchaj i angażuj klientów w 10 językach; * monitorować konkurencję; * przeprowadzać badania rynku; * odkryj najlepszych wpływowych i dominujących w społeczności; * mierz zawartość mediów społecznościowych i raportuj wskaźniki. Rankur to platforma do analizy mediów społecznościowych oparta na unikalnym robotze sieciowym. Jego innowacyjny system ujawnia w tekście popularne tematy, liderów opinii i fakty demograficzne, takie jak płeć, grupa wiekowa, lokalizacja geograficzna i nastroje.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants to platforma, której profesjonaliści używają do analizy i zarządzania mediami społecznościowymi. Jego wyjątkowe funkcje do zarządzania, wglądu i analizy konkurencji zapewnią Ci zasoby potrzebne do maksymalnego wykorzystania kampanii w mediach społecznościowych. Wszystkie Twoje kanały na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube w jednym panelu. Planuj posty, nawiązuj kontakt ze swoją społecznością i otrzymuj raporty z różnych sieci społecznościowych, porównując swoje kanały z kanałami konkurencji, aby podejmować mądre decyzje w ramach strategii mediów społecznościowych. Pełen zestaw funkcji, które zapewnią profesjonalne zarządzanie mediami społecznościowymi: * WYDAWCA: Twórz wersje robocze postów, wysyłaj je do recenzji, uzyskaj zgodę i planuj ich publikację we wszystkich sieciach społecznościowych. * TREŚĆ: Monitoruj i angażuj się w rozmowy społecznościowe, zapewniaj wydajną obsługę klienta za pośrednictwem sieci społecznościowych i przydzielaj zadania innym użytkownikom. Taguj treści według interesującego Cię tematu i otrzymuj odpowiednie wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym, aby odkryć najskuteczniejsze posty. Przeprowadzaj wyszukiwania, korzystając z wydajnych filtrów, na wszystkich dostępnych danych historycznych. * WNIOSKI: Uzyskaj dostęp do zaawansowanych wskaźników związanych z aktywnością na Twoich kanałach, monitoruj swoją publiczność, zaangażowanie i inne przydatne statystyki związane z treścią. Zbieraj dane w wizualny i intuicyjny sposób dzięki interaktywnym wykresom, które pozwalają na łatwe wykrywanie udanych postów. * LUDZIE: Przeanalizuj swoją społeczność, zidentyfikuj najbardziej aktywnych fanów/obserwatorów i osoby wpływowe, odkryj ich potrzeby i zainteresowania oraz nawiązuj kontakt z klientami jak profesjonalista. * BENCHMARK: Monitoruj konkurencję lub dowolny profil w mediach społecznościowych, który uważasz za inspirujący, porównuj główne wskaźniki KPI i wykrywaj publikacje osiągające najlepsze wyniki. Analizuj treść, znajdź najpopularniejsze słowa kluczowe/#hashtagi i podążaj za najtrafniejszymi linkami zewnętrznymi. * SŁUCHANIE: Monitoruj rozmowy zawierające określone słowa kluczowe lub #hashtagi, analizuj ich wpływ, uzyskuj spostrzeżenia społeczno-demograficzne i wykrywaj osoby wpływowe.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API to infrastruktura do wysyłania wiadomości e-mail, która natychmiast dostarcza dużą liczbę wiadomości e-mail za pośrednictwem protokołu SMTP lub HTTP API. Pomaga zapewnić klientom doskonałą obsługę dzięki e-mailom dostarczanym bez opóźnień, zwiększając przychody poprzez maksymalizację dostarczalności. Obsługuj wszystkie formaty e-maili transakcyjnych lub promocyjnych. Solidna i łatwo skalowalna infrastruktura Przetwarzaj miliony e-maili w ciągu kilku minut i dostarczaj je w ciągu 2 sekund ze wskaźnikiem dostarczalności na poziomie 99,4%. Gotowy do obsługi dowolnej liczby e-maili. Stworzony dla zespołów produktowych i programistów Prosta i elastyczna integracja, obsługa wszystkich popularnych języków programowania, średni czas reakcji <100 milisekund, SLA czasu sprawności na poziomie 99,99%. Całodobowe wsparcie techniczne ze strony doświadczonych inżynierów. Centra danych na całym świecie Lokalne wdrożenia i pamięć masowa zapewniają mniejsze opóźnienia i większe bezpieczeństwo. Zachowaj pełną zgodność z przepisami regionalnymi. Wsparcie w zakresie dostarczalności Dedykowany zespół ekspertów w zakresie dostarczalności pomaga we wdrażaniu, przygotowaniu domeny niestandardowej i maksymalizacji wydajności. Raportowanie i analityka Szybko diagnozuj i rozwiązuj problemy z wysyłaniem dzięki raportom dzienników i webhookom. Śledź wydajność poczty e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje dzięki pełnej analityce poczty e-mail. Weryfikacja adresu e-mail Użyj interfejsu API lub aplikacji internetowej, aby identyfikować kontakty wysokiego ryzyka, usuwać nieprawidłowe adresy e-mail i dbać o czystość list mailingowych. Chroń reputację nadawcy dzięki wysokiej jakości bazie danych i zwiększ dostarczalność.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo to wszechstronna platforma sprzedaży terenowej dla producentów, hurtowników i dystrybutorów. Lubimy o tym myśleć jako o kompleksowym rozwiązaniu do zarządzania sprzedażą w terenie, zarządzania relacjami z klientami i przechwytywania zamówień w jednym. Skynamo umożliwia Twoim zespołom sprzedaży skupienie się na tym, co naprawdę ważne: sprzedaży, pozyskiwaniu zamówień i budowaniu nierozerwalnych relacji z klientami. Dla kogo jest Skynamo? Ze Skynamo korzystają producenci, hurtownicy i dystrybutorzy produktów posiadający zespoły sprzedażowe w terenie, które regularnie odwiedzają klientów i sprzedają je klientom. Aplikacja mobilna sprzedaży Skynamo dla przedstawicieli handlowych w terenie: Nasza aplikacja mobilna do sprzedaży w terenie wykorzystuje dane i informacje zebrane za pośrednictwem technologii GPS w celu automatyzacji zadań administracyjnych, poprawy produktywności i obsługi klienta w terenie oraz zwiększenia zamówień. Przedstawiciele handlowi w terenie korzystają ze Skynamo, aby ulepszać swoje relacje z klientami, rejestrować zamówienia i minimalizować czas poświęcany na czynności administracyjne. Aplikacja internetowa Skynamo dla menedżerów i zespołów wsparcia sprzedaży w biurach: Menedżerowie i zespoły wsparcia sprzedaży w biurach uzyskują dostęp do funkcjonalności Skynamo za pomocą komputera stacjonarnego. Menedżerowie mogą przeglądać aktualizacje działań w czasie rzeczywistym, raporty, pulpit nawigacyjny z kluczowymi wskaźnikami wydajności oraz odpowiadać na pytania dotyczące wydajności przedstawicieli handlowych, prognoz sprzedaży i obszarów problemowych w organizacji sprzedaży. Menedżerowie sprzedaży logują się do aplikacji internetowej Skynamo, aby śledzić, co dzieje się w terenie i otrzymywać raporty na temat wydajności podległego im zespołu.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI, który potrafi więcej niż tylko czatowanie. Podłącz swoje treści i źródła danych. Zintegruj się ze swoimi usługami. Utwórz niestandardowego chatbota AI, który nie tylko czatuje, ale także konwertuje. Zero kodowania, na Twojej stronie w kilka minut. Chatwith to narzędzie do tworzenia chatbotów AI. Odczytuje pliki, pobiera podane przez Ciebie adresy internetowe i łączy się z Twoimi usługami, aby umożliwić klientom interakcję z Twoją firmą za pomocą wiadomości tekstowych. Możesz trenować swojego chatbota pod dowolnym adresem strony internetowej (np. publicznym linkiem Notion). Chatwith jest przeznaczony przede wszystkim do instalacji na stronach internetowych, ale można go także udostępnić za pomocą linku, a nawet stworzyć własnego osobistego asystenta!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to najbardziej przyjazna dla użytkownika platforma konwersacyjna do automatyzacji rozmów, bez konieczności kodowania. Zmniejsz obciążenie pracą, łącząc kanały obsługi, zintegruj swoje oprogramowanie i zacznij automatyzować obsługę klienta za pomocą chatbota AI. Chatbot dba o to, abyś był dostępny dla swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na każdym etapie ich podróży klienta.
Threado AI
threado.com
Threado AI to asystent AI, który sprawia, że wyszukiwanie wiedzy staje się przestarzałe. Oparta na GPT-4o, Threado AI zapewnia natychmiastową i dokładną pomoc zespołom mającym kontakt z klientem i zespołom wewnętrznym. Udostępnij wiedzę swojej firmy swojemu zespołowi za pomocą bezpiecznego, niestandardowego agenta AI. Skonfiguruj bezpiecznie w ciągu kilku minut, w Slack, MS Teams lub jako rozszerzenie Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma obsługi klientów dla nowoczesnych firm, pomagająca szybko rozwijającym się firmom, takim jak Deel, Hightouch, Merge, Clay i Monte Carlo Data, w skalowaniu operacji klientów. Pylon pomaga firmom zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem współdzielonych kanałów Slack lub Microsoft Teams, poczty e-mail, czatu w aplikacji i społeczności Slack. Pylon automatycznie śledzi problemy klientów we wszystkich miejscach, w których rozmawiasz z klientem, zapewniając ujednolicone miejsce do przeglądania, odpowiadania, uruchamiania przepływów pracy i zbierania analiz na temat żądań klientów. Twórz widoki, niestandardowe pola, wyzwalacze, zasady przypisań i nie tylko. Użyj sztucznej inteligencji, aby automatycznie tagować rozmowy, synchronizować rozmowy klientów w Slacku z systemem CRM, wysyłać aktualizacje produktów między kanałami i monitorować zaangażowanie. Pylon cieszy się zaufaniem i nie tylko, jeśli chodzi o pomoc w skalowaniu operacji CX w zakresie obsługi klienta i jego sukcesu.
Toky
toky.co
Toky to w pełni funkcjonalny system telefonu biznesowego, który umożliwia Twoim klientom i zespołowi bezproblemową komunikację za pomocą Internetu. Dzięki wirtualnym numerom telefonów z całego świata, bądź dostępny bez względu na to, gdzie znajduje się Twoja firma. Integracje z głównymi CRM i innymi narzędziami biznesowymi pozwolą Ci nie tylko nawiązać kontakt z kontaktami za pomocą jednego kliknięcia, ale także rejestrować szczegóły każdej wykonanej rozmowy. Dzięki szerokiemu zestawowi funkcji, w tym nagrywaniu rozmów, wiadomości głosowych, SMS-om, zamianie mowy na tekst i bardzo przystępnym stawkom, możesz mieć pewność, że potrzeby komunikacyjne Twojej firmy zostaną zaspokojone.
Swit
swit.io
Swit to centrum pracy każdego zespołu, które konsoliduje w jednym miejscu najważniejsze elementy współpracy – zadania, czat, cele, zatwierdzenia i integracje z Google Workspace i Microsoft 365. Zostało zaprojektowane tak, aby zapewniać komunikację pracowników tam, gdzie to się liczy. Połącz całą firmę na ujednoliconej platformie, która obsługuje komunikację, zarządzanie pracą, śledzenie zadań, wyznaczanie celów i wiele więcej! Swit jest elastyczny i skalowalny, aby zaspokoić potrzeby każdej organizacji dowolnej wielkości. Przeciągnij i upuść e-maile na kanały lub przekonwertuj je na karty zadań. Przeciągnij i upuść karty zadań na kanały lub czaty. Dołącz zatwierdzenia lub OKR bezpośrednio do kart zadań. Zobacz, dlaczego Swit jest uwielbiany przez organizacje każdej wielkości, od małych firm po klientów korporacyjnych.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire to bezpieczna platforma do pozyskiwania wiedzy, która umożliwia zespołom szybkie znajdowanie informacji. Wyeliminuj stukanie w ramię, gorączkowe prośby o Slack i powtarzające się pytania, przekazując swojemu zespołowi potrzebną wiedzę, kiedy i gdzie jej potrzebuje. Użytkownicy mogą przesyłać treści w dowolnym formacie (w tym dokumenty Word, pliki PDF, filmy, nagrania audio i prezentacje slajdów) lub tworzyć nowe treści bezpośrednio na platformie opartej na chmurze. Bloomfire głęboko indeksuje każde słowo w każdym pliku – w tym słowa wypowiedziane w filmach – dzięki czemu użytkownicy mogą szybko znaleźć to, czego szukają. Niezależnie od tego, czy chcesz dzielić się wiedzą w całej firmie, czy w jej działach, Bloomfire pomaga rozbić silosy i udostępnić informacje każdemu, kto ich potrzebuje. Bloomfire wspiera obecnie wysiłki w zakresie wymiany wiedzy wiodących firm, w tym FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet i King's Hawaiian. Wyniki, jakie klienci osiągnęli dzięki Bloomfire, obejmują: - Oszczędność pracownikom średnio 30 minut dziennie na szukaniu informacji - Zmniejszenie liczby zawieszonych połączeń telefonicznych z obsługą klienta o 50% - Zwiększenie satysfakcji klientów o 30% - Redukcja wewnętrznych e-maili nawet o jedną trzecią - Demokratyzacja spostrzeżeń i badań w różnych branżach
Whatfix
whatfix.com
Whatfix wspiera „użytkowanie” technologii aplikacji, umożliwiając firmom maksymalizację zwrotu z inwestycji w cyfrowe inwestycje w całym cyklu życia aplikacji. Pakiet produktów Whatfix, oparty na technologii GenAI, obejmuje platformę do wdrażania rozwiązań cyfrowych, symulowane środowiska aplikacji do praktycznych szkoleń oraz analizę aplikacji bez użycia kodu. Whatfix umożliwia organizacjom zwiększanie produktywności użytkowników, zapewnianie zgodności procesów i poprawianie komfortu użytkowania aplikacji wewnętrznych i przeznaczonych dla klientów. Dzięki siedmiu biurom w USA, Indiach, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Singapurze i Australii Whatfix obsługuje ponad 700 przedsiębiorstw, w tym ponad 80 przedsiębiorstw z listy Fortune 500, takich jak Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions i firma z oryginalnymi częściami. Wspierane przez inwestorów takich jak Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads i Cisco Investments, oprogramowanie klika za pomocą Whatfix.
Orion
orionlabs.io
Głos to przyszłość pracy na pierwszej linii frontu. Platforma głosowa Orion PTT 2.0 zwiększa produktywność, bezpieczeństwo pracowników i zaangażowanie klientów wśród pracowników pierwszej linii przedsiębiorstwa. Nasi globalni klienci przekształcają swoich pracowników dzięki bezpiecznej natychmiastowej komunikacji E2EE firmy Orion, automatyzacji głosu i botom AI, zaawansowanym usługom lokalizacyjnym i integracji oprogramowania.
Typebot
typebot.io
Typebot to narzędzie do tworzenia chatbotów typu open source. Umożliwia wizualne tworzenie zaawansowanych chatbotów, osadzanie ich w dowolnym miejscu w aplikacjach internetowych/mobilnych i zbieranie wyników w czasie rzeczywistym Typebot ułatwia tworzenie zaawansowanych chatbotów. Zapewnia moduł konstrukcyjny, który można dostosować do każdego zastosowania biznesowego. Regularnie ulepszam Typebota, regularnie poprawiając błędy, nowe funkcje i ulepszenia wydajności. Typebot zapewnia potężne bloki do tworzenia unikalnych doświadczeń na czacie. Umieść je w dowolnym miejscu w aplikacji internetowej/mobilnej i zacznij zbierać wyniki jak magia.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions jest dostawcą rozwiązań programowych dla branży usług terenowych i domowych z ponad 10-letnim doświadczeniem. Jej głównym produktem jest firma STEL Order z siedzibą w południowej Hiszpanii, która pomaga ponad 5000 klientom w ponad 100 krajach usprawniać ich działalność i upraszczać życie każdego dnia. STEL Order to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, które zapewnia w pełni zintegrowane podejście do zarządzania firmami świadczącymi usługi domowe. Eliminuje potrzebę stosowania wielu rozwiązań programowych dla różnych aspektów operacji i zarządzania. STEL Order zapewnia jedno miejsce do organizowania zadań, zleceń pracy, planowania, wysyłki, fakturowania, śledzenia wydatków, funkcji księgowych i wielu innych. Jej ujednolicona platforma jest w stanie dostarczać informacje w czasie rzeczywistym wszystkim użytkownikom z jednoczesnym dostępem do wielu platform i lokalizacji, nawet w trybie offline. Gdy pracownicy terenowi korzystają z usługi STEL Order w celu realizacji zlecenia, mogą natychmiast wygenerować fakturę i odebrać płatność od klienta na swoim urządzeniu mobilnym, korzystając z integracji z wiodącymi w branży platformami przetwarzania płatności, takimi jak Stripe i PayPal. Te informacje i dokumentacja są dostępne w czasie rzeczywistym dla innych użytkowników, niezależnie od urządzenia, systemu operacyjnego lub lokalizacji używanej do uzyskiwania dostępu do STEL Order (w chmurze na iOS, Androida i aplikacje internetowe). Na podstawie zapytania o pracę można wygenerować zlecenie pracy i przypisać je technikowi terenowemu, który zostanie powiadomiony w aplikacji, co zapewnia kompleksową identyfikowalność dokumentów. Powiadomienie zawiera miejsce pracy, potrzebne części, dane kontaktowe i wszelkie inne istotne szczegóły. Technik może skontaktować się z klientem bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji przed przyjazdem lub zaplanować wizytę na późniejszy termin, a także włączyć innych członków zespołu do wydarzenia, korzystając z funkcji udostępnionego kalendarza. Za pomocą STEL Order można monitorować status i lokalizację techników za pomocą zintegrowanych funkcji kalendarza i śledzenia GPS. Dzięki zaawansowanemu zarządzaniu aktywami, w tym możliwości automatyzacji zadań i powiadamiania zarówno głównego biura, jak i techników o oczekujących potrzebach serwisowych, gwarantuje, że żadna umowa o konserwację usług nie będzie zawierała luk. Użytkownicy mogą dostosowywać szablony i procesy fakturowania, aby sprostać unikalnym potrzebom biznesowym. Dzięki STEL Order użytkownicy mogą kontaktować się z dedykowanymi menedżerami kont przez telefon, czat i e-mail, aby rozwiązać wszelkie problemy. Dostępna jest pełna biblioteka filmów i artykułów wsparcia, aby zapewnić płynny proces wdrażania, a także regularnie zaplanowane warsztaty z najwyżej ocenianym zespołem ds. zadowolenia klienta STEL Order.
FreJun
frejun.com
FreJun to platforma telefonii w chmurze, która automatyzuje połączenia biznesowe. Użytkownicy mogą wykonywać wychodzące połączenia służbowe przy użyciu unikalnego numeru wirtualnego i odbierać połączenia przychodzące na ten sam numer. Połączenia realizowane za pośrednictwem wirtualnych numerów można nagrywać i integrować z dowolnymi narzędziami przepływu pracy, takimi jak CRM i ATS. Generowane są szczegółowe analizy połączeń i spostrzeżenia AI, aby poprawić wydajność zespołu. FreJun zapewnia również unikalną funkcję automatycznego dzwonienia (automatyczne wybieranie numeru), dzięki której użytkownik może automatycznie wybierać numery z listy. Używając FreJun wraz z narzędziem przepływu pracy, cały system kontaktów można zautomatyzować w 5-10 minut.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar oferuje pakiet narzędzi zaprojektowanych, aby zwiększyć możliwości użytkowników i zachęcić do przyjęcia produktów: * Copilot: asystent oparty na sztucznej inteligencji, który aktywnie sugeruje odpowiednie wycieczki po produktach, listy kontrolne dotyczące wprowadzenia, a nawet wykonuje zadania, aby pomóc użytkownikom wyjść z błędu. * Spotlight: inteligentna funkcja wyszukiwania, która pozwala użytkownikom szybko znaleźć wszystko w produkcie, od funkcji po artykuły pomocy. * Pomoc w aplikacji: zapewnia bogatą, kontekstową dokumentację pomocy, która jest płynnie zintegrowana z przepływem pracy użytkownika. * Wycieczki po produktach: konfigurowalne, interaktywne wycieczki, które prowadzą użytkowników przez najważniejsze przepływy i funkcje produktów. * Ankiety: zbiera cenne opinie użytkowników w aplikacji, aby pomóc im w podejmowaniu decyzji dotyczących produktu. * Listy kontrolne: samodzielne procesy wdrażania, które pomagają użytkownikom w wykonaniu kluczowych zadań konfiguracyjnych. * Ogłoszenia: łatwy sposób udostępniania użytkownikom ważnych aktualizacji i nowych funkcji. * Urządzenia mobilne: zapewnia spójne środowisko użytkownika oparte na sztucznej inteligencji na platformach stacjonarnych i mobilnych. Platforma oferuje również bezproblemową integrację z szeroką gamą popularnych narzędzi, umożliwiając zespołom przeniesienie istniejącego stosu technologii do ekosystemu CommandBar. Wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, CommandBar ma na celu zapewnienie „nieirytującej” pomocy dla użytkownika, która poprawia ogólne wrażenia z produktu oraz zwiększa zaangażowanie i utrzymanie użytkowników. Platforma została zaprojektowana tak, aby była zgodna z RODO i HIPAA, dzięki czemu nadaje się do stosowania w branżach regulowanych. Ogólnie rzecz biorąc, CommandBar zapewnia kompleksowy zestaw narzędzi, które pomagają firmom zapewniać wyjątkowe doświadczenia w aplikacjach i umożliwiać użytkownikom maksymalne wykorzystanie ich produktów.