Strona 42 – Alternatywy - Verint

SuccessGuardian

Aplikacja SuccessGuardian wspiera firmy w budowaniu relacji z klientami, pomagając w zrozumieniu ich potrzeb oraz w angażowaniu ich jako ambasadorów marki.

Partenero

Partenero to platforma do zarządzania sukcesem klienta, która pomaga zespołom w identyfikacji możliwości wzrostu i poprawie doświadczeń klientów.

Churn Assassin

Churn Assassin to narzędzie analityczne, które przewiduje rezygnacje klientów w firmach SaaS, oferując dane do poprawy retencji i zarządzania relacjami z klientami.

Beatchurn

Beatchurn to aplikacja pomagająca zespołom Customer Success w zarządzaniu danymi klientów, umożliwiająca śledzenie spotkań, kontaktów i informacji o odnowieniach.

ZapScale

ZapScale to platforma do zarządzania sukcesem klientów B2B SaaS, oferująca narzędzia do oceny zdrowia klientów, automatyzacji procesów oraz szybkiej integracji.

Moblico

Moblico to aplikacja mobilna dla dystrybutorów hurtowych, umożliwiająca zakupy, płatności i wsparcie klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia oraz cyfrową komunikację.

GetThru

GetThru to platforma wspierająca komunikację i zaangażowanie, oferująca narzędzia do efektywnego dotarcia do społeczności przez teksty i rozmowy telefoniczne.

MailMetrics

MailMetrics to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w dużych organizacjach, zapewniająca zgodność regulacyjną i optymalizację procesów komunikacyjnych.

Worknet

Worknet.ai poprawia obsługę klienta i efektywność operacyjną za pomocą technologii AI, wspierając agentów, zespoły oraz użytkowników końcowych w zarządzaniu danymi.

Ressolve

Ressolve to platforma do analityki konwersacyjnej, wykorzystująca AI do analizy interakcji między marką a odbiorcami w celu poprawy doświadczeń klientów.

Mediahawk

Mediahawk to aplikacja do śledzenia połączeń i analizy marketingowej, umożliwiająca ocenę skuteczności kampanii i optymalizację działań reklamowych.

Echovane

Echovane to narzędzie do badania rynku i zbierania opinii o produktach, wspierające menedżerów w organizacji i analizie danych.

Cinareo

Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania zasobów dla centrów kontaktowych, umożliwiające efektywne zarządzanie pracownikami i analizę finansową.

CustomerSure

CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.

Centrical

Centrical to platforma do zarządzania wydajnością pracowników, oferująca mikrolearning, coaching oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym.

Happitu

Happitu to platforma analizy mowy i zarządzania procesami, która wspomaga zespoły obsługi klienta w dostarczaniu lepszych doświadczeń telefonicznych.

C2Perform

C²Perform to aplikacja dla centrów kontaktowych, która integruje narzędzia do zapewnienia jakości, coachingu, zarządzania nauką i komunikacji.

Geomant

Geomant to oprogramowanie do optymalizacji operacji call center, poprawiające komunikację i efektywność agentów oraz dostarczające analizy dla lepszej obsługi klienta.

Edify

Edify to platforma komunikacyjna, która łączy różne systemy i kanały wewnątrz i na zewnątrz organizacji za pomocą AI w chmurze.

Klearcom

Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.

ConnectPath

ConnectPath to aplikacja desktopowa dla agentów centrum kontaktowego Amazon Connect, umożliwiająca integrację z różnymi usługami AWS i zarządzanie aktywnością użytkowników.

Fusion Connect

Fusion Connect to dostawca usług chmurowych, oferujący rozwiązania komunikacyjne i współpracy dla biznesu, obejmujące m.in. łączność, bezpieczeństwo i Microsoft Teams.

DooPage

DooPage to aplikacja do zarządzania relacjami z klientami (CRM), łącząca sprzedaż wielokanałową i obsługę klienta na jednej platformie.

Gnatta

Gnatta to aplikacja, która usprawnia komunikację z klientami, integrując różne kanały cyfrowe i wykorzystując sztuczną inteligencję w obsłudze klienta.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams to aplikacja obsługująca e-commerce, oferująca szybką, spersonalizowaną pomoc klientom przez wykwalifikowanych fanów marki.

Synthetix

Synthetix to aplikacja do obsługi klienta, oferująca oprogramowanie do automatycznych i wspomaganych przez agentów kanałów komunikacji.

Uplinq

Uplinq to aplikacja wspierająca małe i średnie przedsiębiorstwa w księgowości, oferująca automatyzację danych i analizy finansowe w prosty sposób.

Messagepoint

Messagepoint to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, umożliwiająca automatyzację i uproszczenie tworzenia spersonalizowanej komunikacji.

Guidejar

Guidejar to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie interaktywnych demonstracji produktów, przewodników i tutoriali bez potrzeby zaawansowanej edycji wideo.

Dawiso

Dawiso to platforma do zarządzania danymi, która ułatwia odkrywanie, analizowanie i zarządzanie danymi w organizacjach, wspierając lepsze podejmowanie decyzji.