Strona 26 – Alternatywy - Verint

Zelos Team Management

Zelos Team Management to aplikacja do zarządzania zespołem, oferująca prostą organizację zmian, zadania, czaty i samodzielne harmonogramowanie.

Caplena

Caplena to platforma analizy opinii, która przekształca dane z odpowiedzi otwartych w zrozumiałe spostrzeżenia w 100 językach, wspierając firmy w podejmowaniu decyzji.

Knowi

Knowi to platforma analizy danych, która integruje różne źródła danych, umożliwiając łatwe tworzenie wizualizacji oraz korzystanie z analityki i uczenia maszynowego.

Enthu.ai

Enthu.ai to platforma AI wspierająca centra kontaktowe w monitorowaniu rozmów, poprawie wydajności agentów oraz zwiększaniu satysfakcji klientów.

Payemoji

Payemoji to usługa komunikacji, która umożliwia interakcje klientów i pracowników przez popularne aplikacje do wiadomości, takie jak WhatsApp Business, bez potrzeby umiejętności IT.

Mensagia

Mensagia to platforma omnichannel umożliwiająca kontakt z klientami przez Email, SMS oraz kampanie głosowe. Oferuje zarządzanie bazą danych, automatyzacje, strony lądowania i integracje.

CallMiner

CallMiner to platforma analizy rozmów, która poprawia doświadczenia klientów, wydajność operacyjną i umożliwia szybkie interwencje w centrach kontaktowych.

Nubitel CX

Nubitel CX to rozwiązanie chmurowe do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach, umożliwiające spójne interakcje oraz poprawiające satysfakcję klientów.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre to chmurowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientami, obsługujące komunikację przychodzącą i wychodzącą w różnych kanałach.

UJET

UJET to chmurowa platforma kontaktowa, która poprawia obsługę klienta poprzez integrację sztucznej inteligencji i multimodalność komunikacji.

Ada

Ada to platforma automatyzacji obsługi klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami klientów w różnych językach i kanałach.

Near-Life

Near-Life to platforma, która umożliwia edukatorom tworzenie interaktywnych materiałów wideo, VR i gier szybko i łatwo.

Braincube

Braincube to platforma IIoT, która umożliwia analizę danych produkcyjnych w czasie rzeczywistym, optymalizując wydajność oraz identyfikując obszary do poprawy.

ResLife Portal

Portal ResLife to system zarządzania życiem mieszkaniowym, który łączy mieszkańców z personelem uczelni w celu ułatwienia komunikacji i dostępu do zasobów.

FullSession

FullSession to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników z ich stroną internetową poprzez nagrania sesji, mapy cieplne i zbieranie opinii.

Whisbi

Whisbi to mobilna platforma sprzedaży i marketingu, która łączy różne kanały kontaktu i poprawia doświadczenia klientów online dla firm B2C.

SessionStack

SessionStack to platforma analizy doświadczeń cyfrowych, która rejestruje sesje użytkowników, identyfikuje problemy i proponuje usprawnienia w procesie konwersji.

Conversica

Conversica to aplikacja wykorzystująca sztuczną inteligencję do automatyzacji komunikacji z klientami oraz wspierająca zespoły sprzedaży i marketingu w pozyskiwaniu leadów.

DemandHub

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, poprawia komunikację i zbiera cenne opinie, co wspiera podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

Grispi

Grispi to chmurowa platforma zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca obsługę różnych kanałów wsparcia z jednego miejsca.

QStory

QStory automatyzuje zarządzanie zasobami w centrach kontaktowych, dostosowując harmonogramy pracy agentów do bieżącego popytu i dostępności personelu.

Pluvo

Pluvo umożliwia prognozowanie finansów poprzez tworzenie scenariuszy, analizy i raportów, które są łatwe do zrozumienia dla wszystkich.

URVA

URVA to narzędzie sprzedażowe, które umożliwia zespołom handlowym rejestrowanie interakcji z klientami oraz przeglądanie danych przez menedżerów, ułatwiając zarządzanie sprzedażą.

OneHash

OneHash to chmurowe rozwiązanie CRM, ERP i HCM dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie projektami i wsparcie techniczne w przystępnej cenie.

Certainly

Certainly to program rozmów z AI, który ułatwia interakcje e-commerce. Obsługuje wiele języków i integruje się z różnymi systemami biznesowymi.

Taggbox

Taggbox to platforma do agregowania i wyświetlania treści generowanych przez użytkowników w mediach społecznościowych, zwiększająca zaangażowanie marki.

Customer Thermometer

Termometr Klienta to aplikacja umożliwiająca szybkie zbieranie opinii klientów poprzez krótke ankiety z możliwością dostosowania do marki.

Xactly

XACTLY to aplikacja do zarządzania wydajnością sprzedaży, automatyzująca obliczenia prowizji i wspierająca zarządzanie programami motywacyjnymi.

Hostcomm

Hostcomm to brytyjski dostawca usług centrum kontaktowego, oferujący omnichannel z AI, zapewniający wsparcie telefoniczne i modułowe rozwiązania komunikacyjne.

Customer Monitor

Customer Monitor to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, analizująca opinie klientów i identyfikująca kluczowe trendy oraz obszary do poprawy.