Strona 5 – Alternatywy - UXtweak

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne

ClearFlask

clearflask.com

Lepszy sposób zarządzania opiniami o produktach. Narzędzie do tworzenia pomysłów typu open source do przesyłania opinii, planów działania i ogłoszeń.

Netigate

netigate.net

Netigate to ugruntowana i szybko rozwijająca się firma SaaS. Naszym celem jest promowanie głosu klientów, pracowników i konsumentów w codziennych decyzjach biznesowych, aby pomóc naszym klientom skupić się na właściwych działaniach. Naszej platformie ankietowej zaufały tysiące wiodących marek na świecie - takich jak Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker i Spotify. Od momentu założenia w 2005 roku Netigate otrzymało kilka szwedzkich i międzynarodowych nagród za swoje innowacyjne podejście – między innymi Deloitte Technology Fast 100, kilka lat z rzędu. Siedziba główna znajduje się w Sztokholmie w Szwecji, a regionalne biura sprzedaży znajdują się we Frankfurcie nad Menem i Oslo. Posiadamy trzy plany licencyjne, a także realizujemy poszczególne projekty w ramach zespołu Professional Services. Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji lub wersję demonstracyjną!

TRACX

tracx.com

TRACX: śledzenie doświadczeń i interakcji klientów TRACX to platforma do zarządzania doświadczeniami, która pracuje dla Ciebie. Korzystając ze standardowych ankiet branżowych, które można łatwo dostosowywać i rozszerzać, TRACX przekształca opinie w przydatne spostrzeżenia, które mogą poprawić doświadczenia.

Wizu

wizu.com

Wizu to platforma ankiet konwersacyjnych oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga marketerom w łatwym gromadzeniu doświadczeń klientów i pracowników.

Smile

smileweb.net

Jesteśmy Startupem oferującym rozwiązania technologiczne firmom i organizacjom, aby w czasie rzeczywistym mogły poznać opinię i poziom zadowolenia swoich klientów i pracowników. Posiadamy platformę internetową, która pozwala naszym użytkownikom mierzyć i analizować różne wskaźniki w odniesieniu do uzyskanych danych. Pozwala to firmom poznać swój NPS i jest podstawowym narzędziem do podejmowania decyzji.

Crowd

crowdapp.io

Crowd pomaga zespołom podejmować pewne decyzje dotyczące produktów, projektów i marketingu dzięki natychmiastowym informacjom użytkowników.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer zapewnia mikroankiety o zerowym tarciu i widżety opinii NPS, które znacznie przewyższają tradycyjne, długie ankiety. Ankiety Asklayer mogą być wyświetlane na stronach internetowych, wysyłane e-mailem i dostępne za pośrednictwem łącza lub kodu QR. Jej mikroankiety są zabawne i mniej zastraszające niż ankiety w dłuższej formie, zachęcając użytkowników do interakcji. Każda interakcja jest rejestrowana, a użytkownicy nie muszą na końcu wypełniać formularza, co zapewnia maksymalne przechwytywanie danych bez zakłócania przeglądania. Kupony można generować w czasie rzeczywistym, aby motywować użytkowników do wypełniania ankiet, a wiadomości e-mail można przechwytywać i wstępnie segmentować na podstawie ich odpowiedzi, co pozwala na skuteczne generowanie potencjalnych klientów. Asklayer może łączyć się z wieloma usługami i oznaczać użytkowników na podstawie ich odpowiedzi, co ułatwia późniejszy kontakt z nimi, marketing i zarządzanie. Asklayer jest głęboko przekonany, że dane powinny należeć do jego użytkowników. Wszystkie surowe dane z ankiet są udostępniane do eksportu i samodzielnej analizy. Niektóre z jego zaawansowanych funkcji obejmują: - Ponad 15 typów pytań - Logika rozgałęzień - Tagowanie użytkowników na podstawie odpowiedzi - Obliczanie wyniku NPS i CSAT - Wykresy ze średnimi ruchomymi - Tabela krzyżowa wyników - E-maile po zakupie - I wiele więcej! Typowe przypadki użycia obejmują: - Ankiety - Sondaże - Kwestionariusze - Generowanie leadów z autosegmentacją - Badania rynku - Śledzenie NPS i CSAT - Ankiety e-mailowe uzupełniające po zakupie - Opinie o stronie i ankiety dotyczące ulepszeń - Badania atrybucji

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.

Merren

merren.io

Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów

TheySaid

theysaid.io

Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Prywatna dwukierunkowa platforma komunikacji/zaangażowania zmieniająca doświadczenie klienta na miejscu w czasie rzeczywistym. Zapewniając prosty, niekonfrontacyjny sposób przekazywania komplementów i skarg za pomocą wyspecjalizowanych kodów QR, tagów NFC, niestandardowych adresów URL i innych, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym zapewniają łączność i pozwalają klientom stać się Twoimi oczami i uszami. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym optymalizują operacje i przy okazji umacniają lojalność wobec marki. Twoi klienci będą przekazywać Ci informacje zwrotne w czasie rzeczywistym podczas ich doświadczenia; menedżerowie otrzymują następnie powiadomienia push, w których odpowiadają i rozwiązują problem, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym NIE są ankietą. Ankiety mówią, co się stało. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym informują Cię, co się dzieje.

Customer Radar

customerradar.com

Odblokuj prawdziwy potencjał swojej firmy dzięki Radarowi Klienta! W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie Twoja reputacja może być Twoim największym atutem lub największym wyzwaniem. Customer Radar umożliwia firmom przejęcie kontroli nad swoją reputacją w Internecie i napędzanie rozwoju dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i praktycznym spostrzeżeniom. Innowacyjna technologia zarządzania reputacją pomaga: - Przechwytuj bezpośrednie opinie: Zrozum doświadczenia swoich klientów i rozwiązuj problemy, zanim się eskalują. - Popraw reputację w Internecie: wykorzystaj recenzje i referencje Google, aby budować wiarygodność i przyciągać nowych klientów. - Zaangażuj swój zespół: wspieraj kulturę zorientowaną na klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę i satysfakcję.

Embrace

embrace.io

Embrace umożliwia inżynierom zarządzanie złożonością urządzeń mobilnych w celu tworzenia lepszych, odważniejszych doświadczeń. W czasach, gdy urządzenia mobilne są ważniejsze niż kiedykolwiek, zespoły często borykają się z fragmentarycznymi rozwiązaniami, brakującymi danymi i niemożnością wykrycia problemów. Dzięki Embrace inżynierowie mogą identyfikować i ustalać priorytety wpływu wszelkich problemów na podstawie szczegółowego kontekstu technicznego i natychmiast je rozwiązywać. Eliminując domysły, Embrace wskazuje możliwości doskonałej wydajności i budowania najlepszych możliwych doświadczeń.

Thematic

getthematic.com

Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.

Playvox

playvox.com

Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.

Wondering

wondering.com

Wondering to platforma do badań i przeprowadzania wywiadów z użytkownikami prowadzona przez A. Pomagamy zespołom ds. produktów i UX szybciej uzyskać opinie klientów na temat projektów i nowych koncepcji w dowolnym języku oraz tworzyć lepsze produkty dzięki badaniom prowadzonym przez sztuczną inteligencję.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ to pierwsze w pełni zdalne rozwiązanie do badań użytkowników, przeznaczone dla badaczy i testerów z regionu MENA – z opcjami testowania w języku arabskim i angielskim, z wykorzystaniem panelu lokalnych testerów. Naszą misją jest udostępnienie badań UX każdej marce, menedżerowi i badaczowi w regionie MENA. Korzystając z naszego panelu UserQ, uzyskasz natychmiastowy dostęp do ponad 10 tys. użytkowników w regionie MENA, w 100 narodowościach i o różnych grupach demograficznych. Możesz rekrutować spośród szerokiej gamy testerów jakości, którzy odpowiadają Twojej docelowej grupie odbiorców. Nasze narzędzia do zdalnego testowania obejmują najpopularniejsze rozwiązania, dzięki którym możesz uzyskać wszelkiego rodzaju opinie od docelowych użytkowników w ciągu kilku godzin. UserQ umożliwia łatwe budowanie sortowania kart, testów drzew, testów preferencji, testów prototypów i wielu innych. Wszystkie nasze narzędzia testowe można tworzyć i publikować w języku angielskim lub arabskim, dzięki czemu badania nad językiem arabskim są dostępne dla każdej lokalnej marki skupiającej się na populacji arabskiej. Po wybraniu języka arabskiego testerzy doświadczą w pełni lustrzanego interfejsu, aby zapewnić pełną przejrzystość treści badania. Dzięki UserQ możesz pożegnać się z restrykcyjnymi opłatami miesięcznymi lub rocznymi. Jako Uxers rozumiemy znaczenie możliwości polegania na narzędziu badawczym, które podąża za nami podczas nieliniowych, iteracyjnych podróży projektowych. Nasz elastyczny model kredytowy oznacza, że ​​płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Nasze kredyty nigdy nie wygasają.

Sticky

tobii.com

Chcesz uzyskać lepszy zwrot z inwestycji marketingowych? Sticky by Tobii to oprogramowanie do śledzenia wzroku online i narzędzie do przeprowadzania ankiet, które analizuje, jak Twoje kreatywne projekty są odbierane przez docelową publiczność na urządzeniach, z których najczęściej korzysta. Zobacz wpływ reklam, opakowań i filmów na prawdziwych ludzi na całym świecie, w izolacji i kontekście.

OpenQ

openq.co

OpenQ wspiera operacje badawcze B2B w jednym miejscu, napędzane 150 milionami perspektyw badawczych B2B, które można przeszukiwać i filtrować za pomocą ponad 20 filtrów szczegółowych. Dzięki OpenQ CRM specjaliści ds. badań mogą bezproblemowo i efektywnie przeprowadzać wywiady oraz zarządzać panelami badawczymi, korzystając z następujących funkcji: * Zautomatyzowany zasięg rekrutacji. * Rekomendacje motywacyjne. * Usprawniony przepływ pracy związany z planowaniem. * Automatyczne wypłaty motywacyjne. * Świadoma zgoda i podpis NDA. * Zasady zarządzania badaniami. * Zgodny z RODO i CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting ma na celu zaoferowanie programistom, projektantom i menedżerom mobilnego narzędzia do testowania i analizy zachowań użytkowników.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama to platforma wiedzy o użytkownikach, która pomaga zespołom produktowym tworzyć lepsze produkty. Blitzllama ma trzy oferty produktów: * Ankiety wewnątrz produktów pozwalają dotrzeć do konkretnych użytkowników i uzyskiwać ich spostrzeżenia w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Twoim produkcie. Ankiety wewnątrz produktów to świetny sposób na ciągłą optymalizację podróży użytkowników, sprawdzanie pomysłów na produkty na podstawie danych wejściowych użytkowników i odkrywanie przyczyn odejścia klientów. * Analiza AI nie tylko kategoryzuje odpowiedzi według tematów i nastrojów, ale także przeprowadza analizę pytań krzyżowych i korelacji, aby zapewnić wgląd w ankietę. Wszystkie dane zwrotne są zapisywane w jednym repozytorium, co doskonale nadaje się do wyszukiwania i analizowania historycznych opinii. * Testy koncepcyjne umożliwiają zadawanie pytań podczas interakcji użytkowników z nowymi prototypami lub makietami w celu zebrania kluczowych spostrzeżeń przed odkryciem.

UserBob

userbob.com

UserBob to najtańsza usługa zdalnego testowania użytkowników. UserBob zrekrutuje użytkowników do wypróbowania Twojej aplikacji lub witryny i zarejestruje rzut ekranowy ich doświadczeń. Oglądanie tych filmów pomoże Ci zrozumieć, jakie zmiany musisz wprowadzić, aby zachwycić użytkowników i zwiększyć konwersje.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum oferuje kompletną, kompleksową platformę do badań rynku i spostrzeżeń, pomagając profesjonalistom w podejmowaniu decyzji wydajniej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Firma PureSpectrum, nagrodzona tytułem Dostawcy Roku MR w konkursie Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, jest doceniana za wiodącą w branży jakość danych. PureSpectrum opracowało system punktacji na poziomie respondentów, PureScore™, i wierzy, że ich ciągły sukces wynika z gęstości talentów oraz zaangażowania w prostotę i jakość. W ciągu kilku lat od powstania PureSpectrum zostało uznane za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Ameryce Północnej od 2020 roku na liście Fast 500 firmy Deloitte, dwukrotnie znalazła się w pierwszej pięćdziesiątce listy najbardziej innowacyjnych GRIT oraz dwukrotnie znalazła się na liście Inc. 5000. Platforma handlowa PureSpectrum: * Rynek PureSpectrum zapewnia badaczom natychmiastowy dostęp do wieloźródłowych dostaw od wysokiej jakości respondentów z całego świata. * Platforma Marketplace łączy w sobie projekt, zastrzeżone narzędzia pomiarowe i weryfikację danych stron trzecich, aby zapewnić badaczom zweryfikowane wybory panelowe i zapewnić niezmiennie zaangażowanych respondentów. * Klienci mogą tworzyć, uruchamiać i zarządzać ankietami w dowolnym momencie, w ciągu kilku minut i bez opóźnień. * Jako rynek próbek stawiający na jakość, PureSpectrum zapewnia najwyższą jakość od początku projektu do końcowego raportowania. Platforma PureSpectrum Insights: * Platforma PureSpectrum Insights umożliwia użytkownikom gromadzenie spostrzeżeń konsumenckich na potrzeby wszelkich decyzji biznesowych. * Platforma jest zintegrowana z PureSpectrum Marketplace, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko zbierać najwyższej jakości odpowiedzi, którym mogą zaufać. * Łatwe w użyciu funkcje projektowania kwestionariuszy obejmują wiele typów pytań i automatyczne gromadzenie podstawowych danych. * Platforma Insights tworzy filtrowane wykresy, tabele przestawne i eksport surowych danych w celu głębszej analizy. * Wyniki gotowe do prezentacji są automatycznie umieszczane na pulpicie nawigacyjnym, co oszczędza czas i wysiłek.

methinks

methinks.io

Testy użytkowników methinks.io zapewniają wywiady twarzą w twarz w aplikacji mobilnej. Kwalifikujący się testerzy, ankiety, wywiady wideo na żywo, archiwa, płatności, wszystko w jednej aplikacji

Corus

cor.us

Najprostszy sposób współpracy firm w celu podejmowania decyzji na podstawie informacji o klientach. Platforma przeznaczona dla Twojego zespołu do współpracy, aby pewnie i bezproblemowo połączyć Cię z 80 milionami ludzi w 135 krajach. Po prostu najszybszy sposób na ilościowe badanie rynku.

Remesh

remesh.ai

Remesh to elastyczna platforma badawcza, która umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z odbiorcami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania ich odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością. Remesh umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z klientami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania reakcji odbiorców w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością.

YOMO

yomoai.com

YOMO to innowacyjna platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana tak, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze spotkaniami i czerpią z nich korzyści. Wyróżnia się jako kompleksowe rozwiązanie zwiększające produktywność spotkań i podejmowanie decyzji w sektorach SaaS i start-upów. W swojej istocie YOMO oferuje bezproblemową integrację z popularnymi platformami spotkań, takimi jak Google Meet, umożliwiając firmom nagrywanie, transkrypcję i analizowanie spotkań z niespotykaną dotąd wydajnością. Wykorzystując zaawansowaną technologię AI, YOMO nie tylko zapewnia dokładne i zautomatyzowane transkrypcje, ale także generuje inteligentne podsumowania dostosowane do konkretnych potrzeb organizacji. Wyróżniająca się funkcja platformy, ASKYOMO, działa jak organizacyjny ChatGPT, umożliwiając użytkownikom sprawdzanie danych z poprzednich spotkań w celu uzyskania natychmiastowego wglądu, co czyni ją przełomowym narzędziem do wyszukiwania informacji i zarządzania wiedzą. Co więcej, YOMO ułatwia lepsze zarządzanie dokumentami, umożliwiając użytkownikom przechowywanie, zarządzanie i udostępnianie transkrypcji spotkań i spostrzeżeń za pośrednictwem intuicyjnego centrum dokumentów. Funkcja Klipy dodatkowo zwiększa jej użyteczność, umożliwiając użytkownikom wyodrębnianie i udostępnianie kluczowych segmentów wideo bezpośrednio z transkrypcji, dzięki czemu najważniejsze momenty spotkań są łatwo dostępne i możliwe do przekazania. YOMO to coś więcej niż tylko narzędzie do spotkań; to strategiczny atut dla każdej firmy chcącej wykorzystać bogactwo informacji generowanych podczas spotkań. Zamieniając rozmowy w praktyczne spostrzeżenia, YOMO umożliwia małym i średnim firmom i start-upom usprawnienie procesów decyzyjnych i zwiększenie ogólnej produktywności.

Lightster

lightster.co

Lightster to jedyna platforma, która natychmiast otacza Cię potencjalnymi klientami, którzy mogą przetestować Twój produkt, opowiedzieć o swoich problemach i przekazać swoją opinię. Co możesz zrobić na Lightsterze: - Przeprowadzanie sesji odkrywania klientów. - Testowanie projektów i prototypów produktów. - Burza mózgów. - Walidacja treści marketingowych.