Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy to oparte na chmurze rozwiązanie telefoniczne, które pomaga łączyć się z klientami w dowolnym miejscu na świecie. Jest to platforma łącząca komunikację poprzez dostęp za pośrednictwem telefonu komórkowego, tabletu, komputera lub laptopa. Dialaxy umożliwia startupom i firmom natychmiastowy zakup lokalnych numerów wsparcia z USA i Kanady. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi i solidnej architekturze zaplecza każda firma może skonfigurować centrum obsługi telefonicznej w mniej niż 2 minuty. Niektóre funkcje Dialaxy, które pomogą Twojej firmie w sprawnym funkcjonowaniu, to: * Nielimitowane rozmowy i wiadomości w USA i Kanadzie * Poczta głosowa * Grupy agentów * Zaawansowane analizy i raporty * Integracje * Nagrywanie rozmów i wiele innych W Dialaxy pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić Ci najlepsze rozwiązania i zapewnić doskonałą obsługę klienta. Razem WYDAJMY GŁOS na temat Twojej firmy.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect to wszechstronna aplikacja do komunikacji z klientami i współpracy zespołowej, oferująca Twojemu zespołowi pakiet funkcji, w tym czat, połączenia głosowe i wideo, konferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików oraz bezproblemową integrację z CRM i różnymi innymi aplikacjami biznesowymi. Ułatwiając wielokanałową komunikację z klientami i współpracę zespołową, Thirdlane Connect jest przeznaczony zarówno dla pracowników lokalnych, jak i zdalnych, obsługując przeglądarki internetowe, urządzenia iPhone, Android, a także komputery stacjonarne z systemami Windows, Linux i Mac. Ta potężna aplikacja jest w pełni zintegrowana i obsługiwana przez platformy Thirdlane Business Phone System lub Thirdlane Multi Tenant PBX. Platformy te można bezpiecznie wdrażać w różnych ustawieniach, zarówno lokalnie, jak i w chmurach prywatnych lub publicznych, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo infrastruktury komunikacyjnej.
Groove
groove.co
Groove, firma Clari, to wiodąca na rynku platforma zaangażowania sprzedaży, która umożliwia liderom sprzedaży realizację strategii w inteligentny i adaptacyjny sposób. Dzięki Groove liderzy przychodów mogą korzystać z automatyzacji, aby robić więcej za mniej, zwiększając wydajność i skuteczność w całym cyklu życia klienta. Groove umożliwia ponad 75 000 użytkownikom w ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One i innych dużych przedsiębiorstwach większą wydajność i efektywność. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź https://groove.co.
Sinch
sinch.com
Sinch jest pionierem sposobu, w jaki świat się komunikuje. Ponad 150 000 firm — w tym Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder i wiele innych — korzysta z usługi Customer Communications Cloud firmy Sinch, aby zapewniać klientom angażujące doświadczenia za pośrednictwem wiadomości mobilnych, głosu i poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy chcesz zweryfikować użytkowników, czy stworzyć kampanie wielokanałowe, Sinch ułatwia to. Nasza supersieć, interfejsy API i aplikacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają niezawodne i bezpieczne łączenie się z klientami na każdym etapie ich podróży. Mamy wielkie marzenia — dla naszej firmy, naszych klientów i naszych pracowników — i zatrudniamy najlepsze talenty na całym świecie, aby pomogli nam urzeczywistnić naszą wizję. Jesteśmy obecni lokalnie w ponad 60 krajach — prawdopodobnie gdzieś w pobliżu Ciebie! Akcje są przedmiotem obrotu na giełdzie NASDAQ w Sztokholmie: XSTO: SINCH
ULTATEL
ultatel.com
Dostawca SaaS rozwiązań Unified Communications. ULTATEL umożliwia ludziom współpracę i uzyskiwanie informacji potrzebnych do wykonywania najlepszej pracy, gdziekolwiek się znajdują. Nasza platforma w chmurze łączy aplikacje telefoniczne, wideo, do przesyłania wiadomości, SMS-ów i biznesowe, umożliwiając ludziom łączenie się, spotykanie i wymianę informacji na dowolnym urządzeniu. Z pasją wykorzystujemy naszą technologię i doświadczenie, aby pomóc firmom stawić czoła ważnym dla nich wyzwaniom, oferując platformę klasy korporacyjnej, która zapewnia wyjątkowe usługi firmom każdej wielkości, w pełni skalowalną i dostosowywalną do potrzeb największych międzynarodowych organizacji. ULTATEL angażuje się w zapewnienie równych szans, różnorodnego, przyjaznego i wspierającego miejsca pracy.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet zapewnia firmom wszystkie narzędzia, dzięki którym telefony służbowe działają lepiej. Wykorzystaj aplikacje Jet na telefony komórkowe i komputery stacjonarne, aby zarządzać połączeniami z dowolnego miejsca lub skonfiguruj telefony stacjonarne jako bardziej stałą stację roboczą. System Jet został zaprojektowany od podstaw, aby ułatwić odbieranie połączeń telefonicznych z dowolnego miejsca w pracy. Zmieniaj, modyfikuj i ulepszaj doświadczenie rozmówcy jednym kliknięciem myszy, korzystając z narzędzia do tworzenia przepływu połączeń typu „przeciągnij i upuść” Jet. Niezależnie od tego, czy chcesz kierować rozmówców do bardziej odpowiednich działów, zmniejszyć liczbę połączeń w przypadku zapytań, które można obsłużyć online, skrócić czas obsługi, czy też wprowadzić inne ulepszenia swojego systemu. Wszystko to można zrobić bez IT, bez stopni naukowych i bez konsultantów. Raportuj o tym, co ważne, dzięki najlepszym w swojej klasie raportom firmy Jet możesz przeglądać całą aktywność związaną z połączeniami. Od kampanii marketingowych lub słów kluczowych, które doprowadziły do połączenia, aż do agenta, który odebrał, czasu obsługi, danych wejściowych IVR i wyników połączeń
Quvu
quvu.co.uk
Quvu to oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania contact center, umożliwiające użytkownikom analizowanie bieżących statystyk, kolejek i aktywności agentów przy użyciu już posiadanego sprzętu. Wyposażony w predykcyjny dialer, nagrywanie rozmów i IVR, wykorzystując jednocześnie moc technologii VoIP, Quvu umożliwia menedżerom contact center radykalną poprawę sposobu prowadzenia działalności. Quvu to wspólne przedsięwzięcie doświadczonych dostawców VoIP soho66 i goldfish.ie
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX jest pionierem systemów telefonii biznesowej opartych na chmurze i nadal oferuje najwięcej funkcji, najwyższą niezawodność i najlepszą wartość. Bez względu na wielkość firmy możesz mieć system telefoniczny klasy korporacyjnej bez konieczności ponoszenia kosztów i kłopotów związanych z zakupem i konserwacją własnej centrali telefonicznej. Dzięki VirtualPBX możesz korzystać z własnych telefonów lub zaoszczędzić jeszcze więcej dzięki naszej biznesowej usłudze VoIP. W ciągu kilku kliknięć i kilku minut możesz uzyskać w pełni zautomatyzowany, najnowocześniejszy system telefonii biznesowej VirtualPBX, który zapewnia wspaniałe funkcje, czas pracy na poziomie 99,999%, zaawansowane przekierowywanie połączeń, prostą administrację i profesjonalną pomoc techniczną w USA. Plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to wiodące arabskie rozwiązanie Contact Center oparte na sztucznej inteligencji w regionie MENA, zaprojektowane z myślą o zrewolucjonizowaniu obsługi klienta. Wykorzystując przełomowe osiągnięcia w technologii sztucznej inteligencji, Maqsam jest liderem dokładnej transkrypcji rozmów w języku arabskim, zaawansowanych analiz i spostrzeżeń, a także unikalnego modelowania sztucznej inteligencji z wykorzystaniem opracowanego przez nas LLM. Dzięki Maqsam zespoły wsparcia i sprzedaży mogą automatyzować powtarzalne zadania, zwiększać wydajność i zwiększać przychody w wielu kanałach komunikacji, w tym w połączeniach głosowych, WhatsApp i nie tylko. Umożliwiamy firmom poszerzanie zasięgu rynkowego i budowanie lokalnej obecności dzięki dostępowi do numerów lokalnych w ponad 200 miastach. Firmy mogą zintegrować Maqsam z preferowanym systemem CRM, aby zoptymalizować zarządzanie danymi i zapewnić obsługę klienta przekraczającą oczekiwania.
NUACOM
nuacom.com
Dzięki ponad 50 funkcjom NUACOM jest kompleksowym rozwiązaniem systemu telefonicznego dla biznesu. Nasza elastyczna, niezawodna i skalowalna technologia hostowanej centrali PBX – zwana także VoIP – przenosi komunikację biznesową na wyższy poziom dzięki interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR), nagrywaniu rozmów, kolejkowaniu połączeń, lokalnym i międzynarodowym numerom telefonów, aplikacji mobilnej i internetowej analizie połączeń i wiele innych zaawansowanych funkcji. Załóż konto NUACOM w 2 minuty i od razu usprawnij swój proces sprzedaży, usprawnij dział obsługi klienta i zmodernizuj swoją firmę.
Salesfinity
salesfinity.co
SalesProwadź natychmiastowe rozmowy z klientami dzięki równoległemu dialerowi Salesfinity AI. Spędzaj mniej czasu na słuchaniu sygnałów wybierania i poczty głosowej, a więcej na rozmowach z potencjalnymi klientami. Nasza sztuczna inteligencja zautomatyzuje rejestrowanie połączeń, badanie potencjalnych klientów i nawigację po drzewach wybierania.
Tenfold
tenfold.com
Rozwiązanie nowej generacji SaaS CTI firmy Tenfold umożliwia łatwą integrację istniejących platform telefonicznych z systemem CRM. Dzięki Tenfold możesz umożliwić pełne przechwytywanie danych poprzez automatyczne rejestrowanie połączeń w systemie CRM; podnieś poziom obsługi klienta dzięki wyskakującemu ekranowi agenta, który natychmiast identyfikuje klienta i ukazuje odpowiedni kontekst; i kompresuj przepływy pracy agentów, aby zwiększyć produktywność. Tenfold współpracuje z dziesiątkami dostawców telefonii w chmurze i lokalnie (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact itp.) oraz większością wiodących na rynku systemów CRM (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn i Tier 1). Ponieważ korzystamy z istniejącego systemu telefonicznego, nie ma żadnych dodatkowych ani zmiennych opłat. Szeroki zakres integracji zapewnia swobodę zmiany stosu bazowego w miarę upływu czasu bez konieczności pogarszania komfortu działania agenta lub jakości przechwytywanych danych.
Ringy
ringy.com
CRM zbudowany na tym, co najważniejsze – komunikacji! Rozmowy napędzają sprzedaż. Ringy zajmie się nimi za Ciebie. Zamień połączenia telefoniczne w klientów dzięki zautomatyzowanemu zespołowi sprzedaży w tylnej kieszeni. Ringy to kompletny system CRM zaprojektowany, aby wspierać Twój zespół, zwiększać wydajność i wypełniać lukę pomiędzy opieką nad potencjalnymi klientami a finalizacją transakcji. Dzięki Ringy rozwijające się firmy otrzymują najnowocześniejsze funkcje CRM w konkurencyjnej cenie.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, uosobienie postępu technologicznego w dziedzinie centrów kontaktowych w chmurze. Dzięki swoim możliwościom opartym na sztucznej inteligencji i solidnej infrastrukturze Ringflow wyznacza nowy standard płynnych interakcji z klientami w wielu kanałach. Wykorzystaj najnowocześniejsze funkcje i niezrównaną wydajność wielokanałowego doświadczenia Ringflow. Wyprzedź konkurencję dzięki najnowocześniejszemu centrum kontaktowe Ringflow w chmurze, które umożliwia firmom wykorzystanie najnowszych technologii i zrewolucjonizowanie obsługi klienta. Poznaj przyszłość contact center dzięki Ringflow, gdzie innowacyjność i doskonałość łączą się.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter to oparty na chmurze dostawca usług VoIP, PBX i Call Center. Dostarcza Produkty i usługi za pośrednictwem siedmiu centrów danych na całym świecie (USA, Europa, Azja i Izrael), korzystając z chmury telefonicznej oraz lokalnych rozwiązań na poziomie użytkownika końcowego i operatora. Jako lider i współpracownik świata telco open source i własnego rozwoju dostarczają rozwiązania w chmurze, on-premise, hybrydowe, hostowane call center i PBX w oparciu o ich technologię. Dzięki temu klienci mogą korzystać z szerokiej gamy elastycznych rozwiązań telefonicznych i zaawansowanych narzędzi, aby przy niskich kosztach stworzyć najlepsze rozwiązanie komunikacyjne dla dynamicznych organizacji o różnej wielkości.
Callision
callision.com
Callision to pierwszy na świecie bezpłatny system telefoniczny dla firm w chmurze i pierwsze niezależne od operatora centrum kontaktowe klasy korporacyjnej w formie usługi (CCaaS). Callision umożliwia swoim klientom korzystanie z preferowanych przez nich operatorów VoIP, jednocześnie zapewniając operatorom nowe kontakty do potencjalnych klientów i zaawansowaną funkcjonalność contact center uzupełniającą ich ofertę. Callision zapewnia wszystko, od numerów telefonów w ponad 60 krajach, przez monitorowanie pracowników na żywo i nagrywanie rozmów, konferencje, kolejki połączeń i IVR, telefony internetowe i czaty, przechowywanie plików i kompleksowy pakiet analityczny - wszystko z poziomu wygodnej przeglądarki internetowej.
Cradle.io
cradle.io
Inteligentniejsze wezwanie dla zwinnych firm. Cradle to doskonałe narzędzie dla współczesnego biznesu, zmieniające sposób, w jaki firma komunikuje się z klientami. Cradle pomaga zespołom sprzedaży i wsparcia pozostawać w kontakcie z klientami w biurze, w podróży, razem lub zdalnie. Administratorzy mogą natychmiast dodawać użytkowników i liczby, aby zapewnić skalowalność, a także uzyskiwać szczegółowe informacje o użytkownikach dzięki zaawansowanym narzędziom do raportowania. Zarezerwuj wersję demonstracyjną lub wersję próbną pozbawioną ryzyka, aby zobaczyć Cradle w akcji.
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoice upraszcza komunikację dla małych i średnich firm (SMB), łącząc zaawansowane funkcje PBX w chmurze, ujednoliconej komunikacji i współpracy z wirtualnym call center w jednej wielokrotnie nagradzanej platformie Unified Communications as a Service (UCaaS), która zapewnia funkcje klasy korporacyjnej po przystępnych cenach. Platforma jest połączona z bezpieczną, nadmiarową infrastrukturą sieciową i hostingową Broadvoice, umożliwiając małym i średnim firmom bezpieczne łączenie się z klientami w dowolnym miejscu, czasie i za pomocą dowolnego urządzenia. Broadvoice znajduje się na liście Deloitte Technology Fast 500 i Inc. 500 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w Ameryce.
Bevatel
bevatel.com
Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. W kolejnych akapitach dowiemy się szczegółowo o najlepszym systemie call center i dlaczego Bevatel jest najlepszą firmą zajmującą się rozwiązaniami i usługami dla call center, chodźmy.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com to innowacyjny dostawca usług telefonii w chmurze, pomagający przedsiębiorstwom nowej ery w rozwiązywaniu problemów komunikacyjnych. Od wcielenia Sarv w 2011 roku wprowadzili ujednoliconą platformę komunikacyjną zawierającą potężne interfejsy API, aby wspierać jej usługi na wszystkich platformach i branżach. Biorąc pod uwagę kreatywność, oferujemy wielofunkcyjny, elastyczny, skalowalny, bezpieczny i niezawodny pakiet rozwiązań komunikacyjnych w chmurze dla przedsiębiorstw, start-upów i małych i średnich firm. Bawili się informacjami i danymi, aby wypełnić lukę komunikacyjną między klientami a markami.
PBXDom
pbxdom.com
Raporty w chmurze PBXDom pozwalają łatwo generować szczegółowe raporty dotyczące aktywności Twojego telefonu lub call center z dowolnego miejsca na świecie; nie ma potrzeby zakupu dodatkowego oprogramowania. Możesz to osiągnąć instalując moduł zbierający PBXDom i podłączając centralę PBX lub Call Center do komputera, na którym zainstalowałeś to oprogramowanie; to wszystko. Oprogramowanie zbierające automatycznie odbiera informacje o połączeniach z Twojego call center lub centrali PBX, a następnie wysyła te informacje do serwera PBXDom, a nasz serwer analizuje te informacje w celu zapewnienia Ci różnorodnych raportów.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk to opatentowana firma zajmująca się telefonią w chmurze, która dostarcza rozwiązania wirtualnego call center firmom w całych Indiach. Oferowaną przez nich wartością jest ujednolicona platforma komunikacji głosowej dla rozwiązań takich jak automatyczne wybieranie numeru, automatyczna ankieta głosowa, głosowe OTP, połączenia przychodzące i wychodzące, kliknij, aby połączyć, IVR/numer bezpłatny oraz kompletne centrum telefoniczne w chmurze z funkcją głębokiej integracji API , wszystko pod jednym dachem. Ich produkt nie wymaga zaangażowania sprzętu, konfiguracja zajmuje tylko 15 minut i jest wirtualnie połączona, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze klientom, zapewniając jednocześnie więcej opcji skalowalności biznesowej. Założona w 2016 roku jako Dekotel Communications Pvt. Ltd pod marką CallerDesk. Są także oficjalnym partnerem w zakresie zasobów portalu Startupindia (Inicjatywa Niti Ayog) i Nasscom 10000 Startup.
Orum
orum.com
Orum to platforma do rozmów na żywo oparta na sztucznej inteligencji, która usprawnia działania sprzedażowe, łączy zespoły i zwiększa przychody.
Netcall
netcall.com
Naszą misją jest oferowanie wszechstronnych, wydajnych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów i angażowania klientów. Jako dynamiczni partnerzy jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stawić czoła wyzwaniom jutra już dziś. Nasze szybkie tworzenie aplikacji, inteligentna automatyzacja i przyjazne dla użytkownika narzędzia cieszą się uznaniem liderów biznesu i zespołów pierwszej linii. Bezproblemowo łącz systemy, przełamuj bariery danych i spraw, aby procesy działały lepiej i szybciej – a wszystko to na Twojej własnej osi czasu. Ponad 600 organizacji z branży usług finansowych, ubezpieczeń, samorządów lokalnych i opieki zdrowotnej korzysta z platformy Netcall Liberty, aby ułatwić życie osobom, którym służą.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, czołowy dostawca platform do przesyłania wiadomości dla przedsiębiorstw, z radością ogłasza, że zostaliśmy dumnymi zwycięzcami prestiżowej nagrody MEFFYS Awards w 2024 r. Od 2011 r. jesteśmy liderem w zakresie rozwiązań do przesyłania wiadomości, oferując szeroką gamę usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, wiadomości RCS, telefonia w chmurze, połączenia głosowe i API WhatsApp Business Cloud. Jesteśmy dumni, że obsługujemy ponad pięć tysięcy klientów w regionach Azji i Pacyfiku, Afryki i Bliskiego Wschodu, upraszczając złożoność komunikacji konsumenckiej i przekształcając ją w skuteczne narzędzia rozwoju biznesu. Zaczęliśmy jako agregator masowych SMS-ów, ale od tego czasu przekształciliśmy się w kompleksową platformę integrującą Google RCS, WhatsApp Business API i Facebook/Instagram API. Dzięki naszym chatbotom AI i przyjaznemu dla użytkownika wielokanałowemu interfejsowi użytkownika CPaaS umożliwiliśmy ponad 3000 użytkownikom usprawnienie interakcji z klientami. Naszą misją jest dostarczanie skutecznych rozwiązań w zakresie komunikacji biznesowej, napędzanych innowacjami, determinacją i dążeniem do doskonałości. Partner Google RCS ds. przesyłania wiadomości l WhatsApp Business Dostawca API I Firma obsługująca wiadomości wielokanałowe | Wiadomości konwersacyjne/Rozwiązania | Chat Boty dla popularnych kanałów komunikacyjnych l Dostawca Cpaas
Contivio
contivio.com
Contivio to najbardziej zaawansowane na świecie wielokanałowe rozwiązanie contact center w chmurze, obsługujące telefon, pocztę głosową, czat na żywo, faks, pocztę e-mail i SMS-y dla firm każdej wielkości. Dzięki opatentowanej integracji z CloudConnect Contivio znajduje się na szczycie dowolnego CRM, aby zautomatyzować przepływ pracy i zwiększyć wydajność zespołów obsługi klienta, sprzedaży, marketingu i finansów. Udowodniono, że integracja CRM firmy Contivio pozwala zaoszczędzić kilka minut na połączenie, dzięki czemu agenci mogą skupić się na tym, co robią najlepiej: komunikacji z klientami. Contivio współpracuje ze wszystkimi dostawcami VoIP lub PSTN i jest dostępny z eleganckiego paska narzędzi przeglądarki, pływającej aplikacji, urządzeń mobilnych lub dowolnego telefonu IP.
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox to najbardziej innowacyjne, niezawodne, łatwe w obsłudze i szybkie we wdrożeniu rozwiązanie typu Contact Center i CRM w chmurze, które realizuje swoje usługi w modelu SaaS, umożliwiając powszechny dostęp do naszego oprogramowania do wykorzystania w dowolnym miejscu na świecie. Pakiet wolkvox gwarantuje solidne doświadczenia między klientami i współpracownikami; integrowanie kanałów i interakcji na tej samej platformie; wykorzystanie analityki do przewidywania zachowań klientów, automatyzacji procesów, zarządzania ryzykiem i ochrony informacji.
VoiceSpin
voicespin.com
Voicespin to globalny dostawca telefonii VoIP w chmurze oferujący rozwiązania call center, które umożliwiają firmom skuteczne zarządzanie ich komunikacją przychodzącą i wychodzącą z potencjalnymi klientami i klientami poprzez wiadomości tekstowe i SMS. Uzyskaj międzynarodowe liczby lokalne z ponad 160 krajów i rozszerz swój globalny zasięg, jednocześnie poprawiając wskaźniki odpowiedzi połączeń za pomocą lokalnego identyfikatora dzwoniącego. Umożliwić swojemu zespołowi sprzedażowe do wykonywania tysięcy połączeń wychodzących za pomocą dilera automatycznego AI, który łączy potencjalnych klientów do najlepiej dopasowanych agentów w oparciu o prawdopodobieństwo udanej sprzedaży. Usprawnij swoje zarządzanie połączeniami przychodzącymi funkcjami takimi jak IVR, routing połączeń, kolejki połączeń przychodzących i oddzwaniania w kolejce, aby zapewnić szybkie i wydajne wsparcie i poprawić obsługę klienta. Wykorzystaj pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym i zaawansowane analityki, aby śledzić najbardziej krytyczne wskaźniki call center i KPI oraz podejmować decyzje oparte na danych. Przejrzyj nagrania połączeń, aby odkryć nieefektywność w swoich procesach, ocenić wydajność agentów i zidentyfikować luki w wiedzy agentowej i możliwości szkolenia. Zautomatyzuj monitorowanie jakości połączeń za pomocą analizy mowy AI. Zapobiegaj problemom z zgodnością z wykrywaniem słów kluczowych, ostrzeżeniami w czasie rzeczywistym i szeptaniem. Zaplanuj i prowadzić kampanie SMS z masową dostosowaną do określonych odbiorców, skalowanie działań informacyjnych i zwiększanie większego zaangażowania klientów. Zintegruj swoje centrum telefoniczne z ponad 50 wiodącymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby zautomatyzować przepływy pracy agentów i zapewnić agentom większy kontekst do dostarczania bardziej spersonalizowanych doświadczeń.
interface.ai
interface.ai
interfejs.ai jest wiodącym dostawcą agentycznych rozwiązań AI, specjalizującym się w obsłudze banków lokalnych i spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych. Platforma AI zapewnia bezproblemową, ujednoliconą obsługę w kanałach głosowych, cyfrowych i wspomaganych przez pracowników, a wszystko to zasilane przez jeden mózg AI, który stale uczy się i działa autonomicznie. Zaangażowana w automatyzację, zapewnianie zgodności i zwiększanie zadowolenia klientów, interfejs.ai oferuje wstępnie przeszkolone rozwiązania AI, które są łatwe w integracji, skalowaniu i zarządzaniu. Interfejs.ai, któremu zaufały setki instytucji finansowych, stara się pomagać im w osiąganiu celów biznesowych, jednocześnie umożliwiając klientom osiągnięcie dobrej kondycji finansowej dzięki agentycznej sztucznej inteligencji.
© 2025 WebCatalog, Inc.