echowin
echo.win
Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.
Ticksy
ticksy.com
Punkty pomocy dla zadowolonych klientów. Dla agentów wsparcia Ticksy to powiew świeżego powietrza i łatwość użycia. Ale co ważniejsze, jest to absolutna radość dla Twoich klientów.
Recapture
recapture.io
Automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków, marketing SMS-owy i e-mailowy + wyskakujące okienka z doskonałą analityką.
Reputation
reputation.com
Reputation to jedyna platforma, która umożliwia firmom wypełnianie obietnic związanych z marką poprzez mierzenie, zarządzanie i skalowanie wyników reputacji w czasie rzeczywistym i wszędzie. Działając jako oczy i uszy firmy w przestrzeniach, w których klienci rozmawiają, publikują posty, recenzują i polecają, stos produktów oparty na sztucznej inteligencji firmy Reputation analizuje ogromne ilości publicznych i prywatnych danych zwrotnych, aby odkryć przewidywalne spostrzeżenia, na podstawie których firmy mogą podejmować działania i ulepszać swoje reputacja w Internecie.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS pomaga firmom takim jak Twoja opracowywać ukierunkowane, angażujące, spersonalizowane komunikaty i powiadomienia, ułatwiając korzystanie ze szczegółowych danych o klientach, takich jak płeć, wiek, lokalizacja, historia zakupów produktów i wzorce zakupów. Działając w chmurze, AIRDOCS może zapewnić małym i średnim przedsiębiorstwom pełny zestaw funkcji dla dużych przedsiębiorstw – wraz z większą elastycznością, szybkością wprowadzenia na rynek i niższymi kosztami potrzebnymi MŚP. AIRDOCS umożliwia tworzenie wiadomości w różnych formatach multimedialnych (PDF, HTML, tekst i wideo), wdrażanie wielokanałowego dostarczania usług drukowanych, e-mailowych, SMS-owych i DocuSign. Każdy wysyłany dokument, e-mail, wiadomość tekstowa, oświadczenie, umowa lub powiadomienie push jest częścią większej, ciągłej rozmowy z klientem. Skorzystaj z AIRDOCS, gdy Twoje potrzeby przerosną Twoje możliwości. Pomożemy Ci odnieść sukces dzięki naszej wielokanałowej platformie chmury komunikacyjnej nowej generacji, zapewniającej niespotykaną elastyczność wdrażania i pełną kontrolę nad komunikacją. Dzięki AIRDOCS, inteligentnej platformie korespondencyjnej, jest to takie proste
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics zapewnia pełną przejrzystość i kontrolę nad podstawową komunikacją z klientami. Przejmij kontrolę nad najważniejszymi połączeniami dzięki platformie dla przedsiębiorstw, która sprawia, że są one widoczne, cyfrowe i zgodne.
SalesLens
saleslens.io
Zwiększ sprzedaż i obsługę klienta dzięki analityce konwersacyjnej opartej na sztucznej inteligencji. Dzięki SalesLens możesz analizować wszystkie rozmowy swojego zespołu w jednym miejscu i uzyskiwać szczegółowe raporty i analizy, które wskazują, gdzie można wprowadzić poprawę wydajności. Możesz także skonfigurować automatyczny coaching, aby Twój zespół mógł się uczyć i doskonalić.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic zajmuje się rewolucjonizacją zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA) i konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw, wykorzystując najnowocześniejszą technologię rozumienia języka naturalnego (NLU) do tworzenia zaawansowanych chatbotów, botów głosowych, automatycznego rozpoznawania mowy (ASR), zamiany tekstu na- Rozwiązania mowy (TTS) i potoki generowania rozszerzonego wyszukiwania (RAG) z dużymi modelami językowymi (LLM).
Cust
cust.co
Elitarne zespoły ds. sukcesu klienta stają się lepsze dzięki agentom Cust AI. Agenci AI umożliwiają CSM poznanie nawet najmniejszych klientów. Zamienia te spostrzeżenia w spersonalizowane plany sukcesu. Poleca kolejne najlepsze działanie na całej ścieżce klienta. Cust to autonomiczna platforma sukcesu klienta, która umożliwia mniejszym klientom intensywne doświadczenia. Platforma zapewnia firmom agentów AI, którzy aktywnie poznają swoich klientów z długim ogonem. Zamienia te spostrzeżenia w spersonalizowany plan sukcesu. Wpływa na ich decyzje na całej długości podróży klienta – od wprowadzenia po odnowienie.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine to wielokrotnie nagradzana, proaktywna technologia konwersacji AI wykorzystywana przez duże korporacje w różnych branżach do automatyzacji komunikacji z klientami. ContactEngine umożliwia proaktywną obsługę klienta jako firma — interakcję z klientami za pośrednictwem najwygodniejszych dla nich kanałów, zanim będą musieli się z Tobą skontaktować. ContactEngine AI rozpoczyna i prowadzi inteligentne rozmowy, zmieniając wydajność i koszty operacji oraz rewolucjonizując doświadczenie klienta. ContactEngine jest wdrażany w wielu branżach na całym świecie, w tym w telekomunikacji, bankowości, ubezpieczeniach, handlu detalicznym i usługach użyteczności publicznej. Do klientów należą Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine jest własnością prywatną.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom zapewniać natychmiastowe, spersonalizowane i inteligentne interakcje, które faktycznie napędzają biznes. Zaawansowana technologia sztucznej inteligencji umożliwia płynne i wydajne rozmowy, umożliwiając firmom poszerzanie zasięgu i zwiększanie zadowolenia klientów. Alivo pomaga firmom świadczącym usługi dla domu pozyskiwać więcej potencjalnych klientów, szybciej je konwertować i zwiększać powtarzalność transakcji dzięki platformie zarządzania kontaktami opartymi na sztucznej inteligencji.
Whelp
whelp.co
Whelp skraca czas oczekiwania Twoich klientów o 60% i pomaga Twojej firmie dostarczać szybsze, bogatsze doświadczenia dzięki Chatbotowi opartemu na sztucznej inteligencji, Omnichannel Messaging i Ujednoliconej skrzynce odbiorczej. Zapewniają również najbardziej zaawansowane raporty, które pomagają mierzyć i śledzić wydajność zespołu i firmy, zapewniając bardziej zoptymalizowaną i przyjemną obsługę klienta.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która może obsługiwać zapytania Twojej firmy dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgłoszeń, czatu, aplikacji WhatsApp i telefonu. Automatyzuje ponad 80% zapytań, skraca czas rozwiązywania o ponad 90% i pomaga obniżyć koszty o ponad 30%. Kluczowa propozycja wartości Robylon: 1) 80% zapytań klientów jest automatycznie rozwiązywanych przez agentów AI 2) Pozostałe 20% zapytań obsługiwanych przez naszych wewnętrznych agentów 3) Redukcja średniego czasu obsługi (AHT) o 90% i redukcja kosztów o 30%. 4) Obsługiwane są wszystkie 3 kanały: bilety/e-maile, głos i czat/społeczności (Whatsapp, Instagram itp.) 5) Rozliczenie tylko za rozwiązane zapytania 6) Obsługiwanych jest ponad 40 języków
Pulsedesk
pulsedesk.com
Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.
mssg.me
mssg.me
Witamy w mssg.me — najlepszym narzędziu do tworzenia witryn internetowych! Odkryj nieskończone możliwości urzeczywistnienia swoich pomysłów i ciesz się procesem tworzenia strony internetowej jak nigdy dotąd. Dzięki mssg.me możesz odkryć świat możliwości. Przyjrzyjmy się, co możesz dzięki nam osiągnąć: ** Utwórz link w biografii - Połącz obserwujących ze wszystkimi swoimi treściami za pomocą tylko jednego linku. - Dodaj swój link do swojej biografii na Instagramie, TikTok lub innych sieci społecznościowych. ** Utwórz cyfrową wizytówkę - Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki szybkiej i wygodnej komunikacji. - Dodaj przyciski WhatsApp, Telegram lub inne komunikatory do swojej witryny, aby zapewnić bezproblemowy kontakt z odwiedzającymi. ** Utwórz sklep internetowy - Uruchom wspaniały sklep w ciągu kilku minut, z dowolnego miejsca. - Dodaj produkty i kategorie oraz zacznij akceptować płatności dzięki integracji Stripe lub Paypal. - Bądź na bieżąco z nowymi zamówieniami i zakupami oraz zarządzaj nimi bez wysiłku dzięki naszemu wbudowanemu systemowi CRM. ** Utwórz stronę docelową - Zaprojektuj urzekającą stronę docelową, aby zwiększyć ruch i uchwycić cenne dane kontaktowe za pomocą naszych konfigurowalnych bloków formularzy - Uruchom nieodparte oferty z dynamicznymi licznikami czasu, aby zwiększyć pilność i zwiększyć liczbę konwersji. ** Kreator stron internetowych bez kodu - Zarządzaj swoją przestrzenią internetową z dowolnego miejsca, bez konieczności posiadania umiejętności programowania i projektowania. - Intuicyjny kreator typu „przeciągnij i upuść”, który pozwala szybko i łatwo stworzyć wymarzoną stronę internetową. ** Połącz swoją domenę - Dla większego profesjonalizmu możesz łatwo podłączyć swoją domenę do swojej witryny. - Uzyskaj pełną kontrolę nad swoją obecnością w Internecie i wzmocnij swoją markę w oczach odbiorców. ** Kod QR do strony internetowej - Uzyskaj spersonalizowany kod QR, aby przyciągnąć odwiedzających offline do Twojej witryny ** Analityka i marketing - Śledź ruch w swojej witrynie i mierz skuteczność swoich kampanii reklamowych. - Optymalizuj swoje treści dzięki integracji z popularnymi usługami analitycznymi, takimi jak Facebook Pixel, Google Analytics i TikTok Pixel. ** Optymalizacja wyszukiwarek - Dostosuj parametry SEO swojej witryny, aby poprawić jej widoczność w wyszukiwarkach. - Użyj wszystkich niezbędnych narzędzi, aby mieć pewność, że Twoje treści zostaną łatwo znalezione przez odbiorców. Wszystko to i wiele więcej jest teraz dostępne w mssg.me! Zacznij już dziś tworzyć swoją wyjątkową stronę internetową i przenieś swój biznes online na wyższy poziom!
Parloa
parloa.com
Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.
Mava
mava.app
Najlepsza platforma obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności. Wspieraj, odpowiadaj, śledź i optymalizuj wsparcie z jednego miejsca, gdziekolwiek są Twoi użytkownicy. Mava buduje platformę obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX umożliwia stworzenie świata łatwych, skutecznych i przewidywalnych doświadczeń klientów B2C. IrisCX pomaga użytkownikom wychwytywać defekty i automatycznie dokumentuje zadania, przygotowując je do podjęcia działań przez personel, oszczędzając czas i zasoby. IrisCX wykorzystuje inteligentne wideo, aby szybciej rozwiązywać problemy konsumentów. Platforma interakcji z klientem IrisCX pozwala konsumentom samodzielnie ocenić swój problem, zaplanować czas na rozmowę z ekspertem serwisowym lub pokazać ekspertowi serwisowemu, jakie są ich obawy, aby otrzymać pomoc w czasie rzeczywistym. Zbudowana dla przedsiębiorstw platforma IrisCX przechwytuje dane w środowisku samopomocy konsumentów. Firmy produkujące produkty domowe uzyskują wgląd w sposób, w jaki konsumenci wybierają, konfigurują i wspierają swoje produkty. Wykorzystując dane i analizy z nagranych sesji, firmy produkujące produkty do użytku domowego mogą zapewnić lepszą obsługę klientów, pomagając im na żądanie i tworząc lepsze produkty poprzez opracowywanie typowych problemów.
Propane Chat
propanechat.com
Odpowiadaj na wiadomości klientów za pomocą ChatGPT Dostosowany chatbot AI, obsługiwany przez ChatGPT, odpowiada na pytania klientów w ciągu kilku sekund. Po zainstalowaniu chatbot jest natychmiast szkolony w zakresie zawartości Twojej witryny. Propane Chat jest zintegrowany bezpośrednio z Wix Chat, co pozwala Ci zobaczyć i przejąć kontrolę nad rozmową w dowolnym momencie. Dodaj dodatkowe dokumenty szkoleniowe i poprawki do czatu, aby jeszcze bardziej dostosować i trenować czat propanowy
Layerise
layerise.com
Layerise zmienia sposób, w jaki marki konsumenckie wchodzą w interakcję z klientami, oferując kompleksową platformę Customer Data Experience Platform (CDXP). Ich rozwiązania integrują dane i doświadczenia klientów, wspierając głębsze zaangażowanie, poprawiając doświadczenia związane z produktami i zwiększając lojalność wobec marki. Dzięki narzędziom do rejestracji produktów, cyfrowym podręcznikom użytkownika, programom lojalnościowym i spersonalizowanemu marketingowi Layerise pomaga markom optymalizować ich działania, zwiększać przychody i promować zrównoważony rozwój. Założona w 2019 roku firma Layerise została stworzona, aby wypełnić lukę między markami a ich klientami końcowymi. W Layerise angażują się nie tylko w zwiększanie wartości komercyjnej, ale także biorą odpowiedzialność za swój wpływ na środowisko. Ich celem jest zwiększenie zapotrzebowania na rozwiązania neutralne dla środowiska oraz znaczne ograniczenie emisji i zanieczyszczeń CO2.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat pomaga markom e-commerce sprzedawać, wspierać i promować na WhatsApp. Są pionierami handlu WhatsApp, współpracując z ponad 300 wiodącymi markami, takimi jak HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes i Snitch. Pomagają zmniejszyć liczbę CAC, zwiększyć retencję i zapewnić niesamowite doświadczenia za pośrednictwem WhatsApp, co stanowi ponad 10% ich przychodów online. Skupiają się na pomaganiu firmom w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń w WhatsApp! Co czyni ich pionierami w zakresie korzystania z WhatsApp? 👉 Chatboty zasilane GPT zapewniają doświadczenia na poziomie ludzkim 👉 Dwukierunkowe kampanie WhatsApp dla 2x ROI bez spamowania 👉 CRM obsługujący sztuczną inteligencję stworzony dla handlu elektronicznego 👉 Najskuteczniejsze reklamy Click to WhatsApp Chcieliby zapewnić firmom dostosowane konsultacje, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia jest liderem i pionierem rozwiązania Unified Interaction Management, które na nowo definiuje sposób interakcji firm z klientami. Architektura platformy ChannelLess™ firmy Glia umożliwia płynne interakcje z klientami w centrach telefonicznych, automatyzacji cyfrowej, internetowej i sztucznej inteligencji. Glia na nowo odkrywa, w jaki sposób firmy wspierają swoich klientów w cyfrowym świecie. Rozwiązanie Glia wzbogaca doświadczenia internetowe i mobilne dzięki możliwościom komunikacji cyfrowej, współpracy na ekranie i pomocy opartej na sztucznej inteligencji. Glia nawiązała współpracę z ponad 300 bankami, spółdzielczymi kasami oszczędnościowo-kredytowymi, firmami ubezpieczeniowymi i innymi instytucjami finansowymi na całym świecie, aby poprawić wyniki finansowe i finansowe dzięki cyfrowej obsłudze klienta. Firma jest doceniana przez analityków za swoje innowacyjność – w tym Gartner jako Cool Vendor – i zebrała ponad 150 milionów dolarów finansowania od najlepszych inwestorów.
Aquant
aquant.ai
Platforma Service Co-Pilot firmy Aquant pomaga organizacjom korporacyjnym obniżyć koszty usług, poprawić doświadczenia klientów i znaleźć najlepsze rozwiązanie każdego problemu związanego z usługami. Korzystając z modelu przetwarzania języka naturalnego specyficznego dla domeny usług, silnik najlepszych praktyk firmy Aquant wydobywa dane dotyczące usług, w tym zlecenia pracy, dzienniki, instrukcje i notatki. Następnie poprawia wydajność sztucznej inteligencji, przekształcając wiedzę ekspercką w dane syntetyczne, szkoląc drugiego pilota usługi w zakresie dostosowywania się w oparciu o opinie, a nie na sztywno zakodowane przepływy pracy. Aquant umożliwia każdemu interesariuszowi (np. klientowi końcowemu, agentowi contact center lub technikowi terenowemu) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów jak ekspert. Platforma umożliwia liderom biznesowym analizowanie trendów w wydajności usług i podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o dane.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai jest liderem w zakresie inteligencji rozpoznawania usług, zapewniającym dokładność rozdzielczości wynoszącą ponad 90% w złożonych środowiskach usługowych. Neuron7 łączy wiedzę pochodzącą od ludzi, danych i interakcji z tysięcy produktów i problemów w ramach inteligentnego centrum rozstrzygania. Sztuczna inteligencja oferuje najlepszy następny krok dzięki szczegółowym wskazówkom (takim jak aplikacja nawigacyjna) płynnie zintegrowanym z istniejącymi przepływami pracy. Klienci rozwiązują problemy szybciej za pierwszym razem, z ponad 90% dokładnością i odpowiedziami w ciągu kilku sekund. -Eksperckie zdobywanie wiedzy -Szybsze czasy rozwiązywania — Zwiększone odbijanie połączeń — Zwiększona poprawka za pierwszym razem -Popraw CSAT -Szybsze wdrażanie Neuron7 ma siedzibę w Santa Clara w Kalifornii, współpracuje z Microsoft, Salesforce, SAP i ServiceNow i jest wspierany przez ServiceNow Ventures, Battery Ventures i Nexus Venture Partners.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. to software house, który opracowuje, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jej głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami IT, z interaktywnym interfejsem internetowym. Pozwala zarządzać procesami biznesowymi, organizować zgłoszenia serwisowe, optymalizować wykorzystanie zasobów firmy i poprawiać satysfakcję klientów. Oprogramowanie ITSM jest zgodne ze strukturą ITIL; innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwej integracji z innym oprogramowaniem sprawia, że Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny oferujący następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Baza wiedzy, Menedżer haseł, Pulpity nawigacyjne, Czat, Tablica, Raporty i wiele innych.
Thena
thena.ai
Thena to nowoczesna platforma sprzedaży biletów do obsługi klienta B2B z supermocami AI. Wiodące marki B2B, takie jak Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack i incydent.io, wykorzystują Thenę do ulepszania obsługi klientów dzięki sztucznej inteligencji i przesyłaniu wiadomości w czasie rzeczywistym.
Brexa
brexa.ai
Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.
© 2025 WebCatalog, Inc.