Katalog aplikacji internetowych
Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.
Przemień strony internetowe w aplikacji komputerowej z pomocą WebCatalog Desktop i korzystaj z całej gamy aplikacji dla systemów Mac, Windows. Korzystaj z przestrzeni do organizowania aplikacji, przełączania się między wieloma kontami i czynienia pracy sprawniejszą niż kiedykolwiek.
Oprogramowanie do proaktywnego utrzymywania klientów - Najpopularniejsze aplikacje - Stany Zjednoczone
Oprogramowanie do proaktywnego zatrzymywania klientów to rodzaj technologii zaprojektowanej, aby pomóc firmom identyfikować klientów zagrożonych i wdrażać strategie mające na celu ich zatrzymanie, zanim zdecydują się odejść. W przeciwieństwie do podejść reaktywnych, które rozwiązują problem odejścia klienta po jego wystąpieniu, proaktywne utrzymanie koncentruje się na zapobieganiu poprzez analizę zachowań klientów i wzorców zaangażowania. Produkty te są wykorzystywane przez zespoły obsługi klienta i ds. sukcesu klienta w celu skrócenia czasu reakcji i zmniejszenia ryzyka odejścia klienta. Obniżenie poziomu utraty klientów jest jedną z najbardziej opłacalnych strategii firm stymulujących rozwój. Oprogramowanie do proaktywnego utrzymywania klientów zazwyczaj integruje się z narzędziami zapewniania jakości contact center, platformami zapewniającymi sukces klienta, systemami CRM i oprogramowaniem pomocy technicznej. Kluczowe funkcje: * Analityka klienta: wykorzystuje dane do identyfikacji trendów i zachowań, które wskazują, że klient może być narażony na ryzyko odejścia. * Segmentacja: kategoryzuje klientów na podstawie ich wzorców użytkowania, historii zakupów i poziomów zaangażowania w celu dostosowania strategii utrzymania. * Automatyczne alerty: wysyła powiadomienia do firm, gdy klient wykazuje oznaki braku zaangażowania, umożliwiając szybką interwencję. * Spersonalizowana komunikacja: ułatwia ukierunkowane docieranie do klientów za pośrednictwem spersonalizowanych e-maili, ofert lub wsparcia w celu ponownego zaangażowania klientów z grupy ryzyka. * Pętle opinii: zbiera opinie klientów, aby zrozumieć ich problemy i ulepszyć usługi lub produkty w oparciu o ich potrzeby. * Integracja: Często integruje się z systemami CRM i innymi narzędziami biznesowymi, aby zapewnić płynne podejście do zarządzania klientami.
Zgłoś nową aplikację
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych...
Qualtrics
qualtrics.com
Używany przez ponad 13 000 marek i 75% firm z listy Fortune 500, Qualtrics CoreXM to najbardziej zaufana, inteligentna i skalowalna wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami. Qualtrics CoreXM to podstawowe narzędzie badawcze służące do tworzenia, uruchamiania i analizowania badań ankiet...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprog...
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI jest pionierem w dziedzinie analizy relacji z klientami. Jej platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania milionów interakcji klientów i przekształcania ich w przydatne wnioski, których nie można dostrzec gołym okiem. Firmy polegają na Staircase AI, aby przebić się przez...
Paddle
paddle.com
Paddle oferuje kompletne rozwiązanie w zakresie płatności, podatków i subskrypcji dla SaaS. Zamiast łączyć ze sobą i utrzymywać fragmentaryczny stos płatności, „zrobimy to za Ciebie” na jednej platformie, zapewniając Ci jedno źródło danych i prawdy o przychodach. Zajmujemy się wszystkim, od realizac...
Chargebee
chargebee.com
Platforma Chargebee umożliwia firmom subskrypcyjnym przechwytywanie, utrzymywanie i maksymalizację możliwości generowania przychodów poprzez automatyczne, cykliczne rozliczenia, zarządzanie subskrypcjami i analizę przychodów. Dzięki płynnej integracji z Twoim stosem technologii Chargebee staje się s...
Solitics
solitics.com
Solitics to innowacyjna platforma zaangażowania klientów, specjalizująca się w aktywacji odwiedzających, zaangażowaniu klientów i najnowocześniejszym pakiecie Aanalytics. Platforma umożliwia markom B2C automatyzację, personalizację i pełne zarządzanie cyklem życia klienta, realizując najbardziej amb...
Cust
cust.co
Elitarne zespoły sukcesu klientów są lepsze z agentami CUST AI. Agenci AI umożliwiają CSM poznanie nawet najmniejszych klientów. Zmienia te spostrzeżenia w spersonalizowanych planach sukcesu. Zaleca kolejną najlepszą akcję w trakcie podróży klienta. Cust to autonomiczna platforma sukcesu klientów,...
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI przekształca interakcje klientów z różnych źródeł w spostrzeżenia, które zwiększają retencję i przychody. Eclipse AI to generatywne narzędzie AI, które pomaga przewidywać odejścia klientów i zapobiegać im. Eclipse AI ujednolica i analizuje wielokanałowe dane dotyczące opinii klientów ora...
ChurnKey
churnkey.co
Koncentrujesz się na produkcie i rozwoju. Churnkey poradzi sobie z retencją. Możesz użyć Curnkey, aby wyładować każdą część retencji klientów i optymalizacji rozwoju firmy: spersonalizowane przepływy anulowania, które utrzymują subskrybentów, odzyskiwanie nieudanych płatności i informowanie o rozwoj...
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI to innowacyjna platforma wzrostu sprzedaży zaprojektowana specjalnie dla sektora ubezpieczeń na życie i rentowych. Platforma umożliwia przewoźnikom optymalizację ich relacji z kluczowymi partnerami dystrybucyjnymi, w tym agentami, doradcami i niezależnymi organizacjami marketingowymi (IMO...
Rupert
hirupert.co
Rupert to rozwiązanie GenAI, niewymagające kodu, umożliwiające przesyłanie sygnału do podręcznika, przeznaczone dla zespołów GTM, które chcą przejść na proaktywne działanie typu „jeden do wielu”. Rupert umożliwia dystrybucję przewidywalnych, aktualnych, spersonalizowanych i praktycznych sygnałów na ...
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent jest liderem w automatyzacji obsługi klienta dzięki odpowiedziom, tagowaniu i przepływom pracy opartym na sztucznej inteligencji, które mogą pomóc zwiększyć produktywność agentów i przyspieszyć średni czas do rozwiązania (MTTR). Rozpocznij pracę w ciągu zaledwie kilku minut dzięki sztuczne...
Churn Solution
churnsolution.com
Rozwiązanie Churn ułatwia utrzymanie klientów. Za kilka dni Twoje przychody drastycznie wzrosną. Połącz swoje sieci, personalizuj przepływ rezygnacji, oceń doświadczenia klientów pod kątem optymalizacji oraz rozpocznij monitorowanie i zmniejszanie liczby rezygnacji. Rozwiązanie Churn przygotowuje T...
Churned
churned.io
Churned jest specjalistą w zakresie zapobiegania odejściu klientów, sprzedaży dodatkowej i reaktywacji. Przyjmując podejście oparte na danych, zapewnia organizacjom narzędzia zapobiegające odejściu klientów oraz informacje umożliwiające wykorzystanie możliwości sprzedaży dodatkowej. Większość narzę...
Ascendo AI
ascendo.ai
Zatrudnij pierwszego technika serwisu AI i inżyniera pomocy technicznej AI, który będzie z Tobą współpracował jak Twój kolega z zespołu i współpracownik. 60% budżetów operacyjnych firm zajmujących się produktami B2B to wsparcie i serwis. Wsparcie techniczne produktu jest złożone i wymaga stałego wd...
Frame AI
frame.ai
Frame AI to sposób, w jaki największe firmy na świecie proaktywnie odblokowują ukrytą wartość swoich danych dzięki technologii Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, którego pionierem jest zespół doktorantów z Frame AI, stosuje generatywną analizę danych do złożonego języka naturalnego. Pl...
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai to platforma klientów, ocena i rekomendacja. Przekształcają dane klientów w NRR z wynikami klientów kierowanymi przez AI zoptymalizowane pod kątem określonych wyników przychodów. Reef wykorzystuje uczenie maszynowe, aby zapewnić punktację opartą na wynikach, wyniki klientów kierowanych prze...
Hook
hook.co
Hook dokładnie przewiduje wzrost przychodów Twoich klientów. Wykorzystują analizę danych, aby zidentyfikować klientów o najwyższej wartości, dowiedzieć się, jak ich zatrzymać i zmaksymalizować przychody. Robią to poprzez mapowanie ryzyka lub możliwości sprzedaży dodatkowej za pomocą automatycznych ...
Churn360
churn360.com
Churn360 to platforma sukcesu klientów AI opartej na danych, która pomaga firmom SAAS zmniejszyć odejście i zwiększyć wartość życia klientów. Churn360 łączy dane klienta, które są rozłożone na wiele produktów SaaS, takich jak CRM, HelpDesk, oprogramowanie do rozliczeniowe itp. Wszystkie te dane są s...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI oferuje oparte na chmurze rozwiązania do uczenia maszynowego i analizy dużych zbiorów danych, aby szybko odkrywać przełomowe informacje na temat odejść klientów na podstawie milionów interakcji z klientami i zapisów historycznych. VOZIQ AI oferuje wyjątkową synergię technologii, wbudowaną o...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure łączy potężne oprogramowanie do obsługi klienta z naszą solidną metodologią i niezrównanym wsparciem. Od 2010 roku pomagamy naszym klientom gromadzić, rozumieć i wykorzystywać cenne spostrzeżenia przekazywane im przez ich własnych klientów w drodze ankiet. Dzięki potężnemu, intuicyjnem...
Loris
loris.ai
Loris otwiera przed liderami CX dostęp do świata wiedzy, wykorzystując naszą platformę inteligencji konwersacyjnej opartą na sztucznej inteligencji, aby wydobywać wartość z każdej interakcji z klientem. Połączenie analityki w czasie rzeczywistym i biblioteki sprawdzonych modeli AI wykrywa pojawiając...
Stylo
askstylo.com
Szybciej rozwiązuj zgłoszenia dzięki AI Stylo to asystent AI dla zespołów wsparcia ludzkiego. Zwiększ możliwości swoich agentów dzięki ChatGPT w każdym zgłoszeniu Zendesk we wszystkich językach, aby szybciej rozwiązywać problemy i uszczęśliwiać klientów. Stylo to asystent Zendesk AI w każdym zgłosz...
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva odkrywa na Twojej stronie internetowej ukrytych potencjalnych klientów i ich zamiary, umożliwiając bezproblemowe, spersonalizowane dotarcie do odbiorców w celu zwiększenia zaangażowania i działania. * Przedstawiciele handlowi AI: Jeeva zapewnia wyspecjalizowanych asystentów AI do sprzedaży wy...