Oparte na chmurze platformy PBX, zwane także wirtualnymi centralami PBX, zapewniają przedsiębiorstwom niezawodne i bezpieczne systemy telefoniczne za pośrednictwem serwera w chmurze. Centrala PBX pełni funkcję wewnętrznej sieci telefonicznej w organizacjach i łączy się z zewnętrznymi liniami telefonicznymi. Platformy Cloud PBX replikują wszystkie funkcje i możliwości konwencjonalnych systemów sprzętowych PBX, działając całkowicie w infrastrukturze chmury. Platformy te umożliwiają firmom dostęp do ich systemów z dowolnej lokalizacji i urządzenia, co czyni je idealnymi do pracy zdalnej i hybrydowej ze względu na minimalne wymagania dotyczące sprzętu i konfiguracji. Zazwyczaj nadzorowane i zarządzane przez dostawcę usług, wdrażaniem i administracją centrali PBX w chmurze zajmuje się zespół IT firmy. Oprogramowanie Cloud PBX znajduje zastosowanie wśród pracowników, zwłaszcza w obsłudze klienta, nieruchomościach, służbie zdrowia, handlu detalicznym lub sektorach rządowych. W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów stacjonarnych, centrala PBX w chmurze oferuje firmom kilka korzyści, w tym usprawnioną konserwację serwerów, automatyczne przekierowywanie połączeń, mniejsze wykorzystanie sprzętu, niższe ogólne koszty konserwacji i uproszczone procesy konfiguracji.
Webex
Webex Webinars to platforma do organizacji webinarów, umożliwiająca interakcję z uczestnikami i prowadzenie sesji dla dużych publiczności, z tłumaczeniami w wielu językach.
Twilio
Twilio to platforma chmurowa, która umożliwia firmom łatwe integrowanie komunikacji głosowej, SMS i wideo w aplikacjach webowych i mobilnych.
RingCentral
RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.
Vonage
Aplikacja Vonage to platforma komunikacyjna umożliwiająca głosowe, wideo i tekstowe interakcje oraz integrację z systemami CRM dla firm.
JustCall
JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.
Cloudtalk
CloudTalk to oprogramowanie do zarządzania połączeniami biznesowymi, umożliwiające automatyzację zadań i integrację z systemami CRM.
Ringover
Ringover to aplikacja chmurowa do komunikacji biznesowej, oferująca połączenia, SMS-y, wideorozmowy i integrację z narzędziami CRM.
Nextiva
Nextiva to platforma komunikacyjna, która łączy głos, wideo i wiadomości, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.
Talkroute
Talkroute to platforma VoIP umożliwiająca wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości oraz organizowanie spotkań wideo na różnych urządzeniach.
UniTalk
UniTalk to platforma komunikacyjna dla firm, oferująca IP telefonię, wirtualne central telefonyjne, nagrywanie rozmów oraz narzędzia automatyzacji i interakcji z klientami.
TeleCMI
TeleCMI to system telefoniczny w chmurze, który ułatwia komunikację biznesową, oferując lokalne numery, monitoring połączeń oraz integrację z narzędziami CRM.
Bria Teams
Bria Teams to platforma do komunikacji zespołowej, która integruje połączenia głosowe, wideo i wiadomości w jedną aplikację, obsługując różne urządzenia.
Worktual
Worktual to platforma komunikacyjna i AI, która usprawnia współpracę i kontakt z klientami dzięki integracji, automatyzacji zadań i obsłudze wielokanałowej.