Strona 5 – Alternatywy - Survicate
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalnie UsabilityHub) to zdalna platforma do badań użytkowników, która pozwala firmom rekrutować, badać, przeprowadzać wywiady i rozumieć swoich odbiorców, dzięki czemu mogą tworzyć lepsze doświadczenia. Najlepsze zespoły korzystają z Lyssny, aby móc dogłębnie zrozumieć swoich odbiorców i podążać we właściwym kierunku — szybciej.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious umożliwia firmom produktowym szybsze i głębsze badanie użytkowników Produkt umożliwia zespołom produktowym zbieranie spostrzeżeń za pomocą wideo, audio i udostępniania ekranu, podczas gdy uczestnik korzysta z docelowej sieci/aplikacji/prototypu Szybka rekrutacja uczestników może zostać przeprowadzona za pośrednictwem panelu uczestników UserStudy, dzięki czemu zespoły mogą skoncentruj się na generowaniu spostrzeżeń
GoFormz
goformz.com
GoFormz to platforma służąca do tworzenia cyfrowych formularzy i gromadzenia danych, z której korzystają zespoły każdej branży i wielkości. Korzystając z narzędzia do tworzenia formularzy online GoFormz, zespoły mogą digitalizować istniejące formularze lub tworzyć nowe od podstaw – bez konieczności stosowania kodu. GoFormz to jedyne rozwiązanie w zakresie formularzy cyfrowych, które umożliwia użytkownikom tworzenie cyfrowej wersji istniejącego formularza, umożliwiając każdemu użytkownikowi (niezależnie od jego biegłości technicznej) bezproblemowe generowanie formularzy cyfrowych i internetowych odpowiadających jego unikalnym potrzebom biznesowym. Formularze można łatwo wyposażyć w różnorodne zaawansowane pola i funkcje, w tym podpisy elektroniczne, załączniki plików, tabele, listy kontrolne, natychmiastowe obliczenia, wymagane pola i wiele innych. Formularze cyfrowe można wypełniać na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony i tablety, a także online z komputera. Aplikacje mobilne GoFormz są w pełni funkcjonalne w trybie offline, dzięki czemu użytkownicy mogą nieprzerwanie kontynuować pracę, niezależnie od tego, jak odległa jest ich lokalizacja. Możesz udostępniać formularze osobom spoza Twojej organizacji, umożliwiając im ich wypełnianie i uzupełnianie, nawet bez logowania się do GoFormz. GoFormz może także automatyzować rutynowe zadania i przepływy pracy, takie jak wysyłanie wypełnionych formularzy do wyznaczonych kontaktów, aktualizowanie połączonych baz danych i pulpitów nawigacyjnych oraz przesyłanie formularzy do zintegrowanych systemów. Automatyzując te zadania, firmy mogą szybko i skutecznie wdrożyć usprawnione procesy zatwierdzania dokumentów, autoryzacji, czynności płacowych, zapewniania jakości i wielu innych działań. Twoje formularze cyfrowe można także bezpośrednio zintegrować z innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box i wieloma innymi. Wypełnione formularze cyfrowe i zebrane dane można natychmiast przesłać do odpowiednich narzędzi i rejestrów w połączonych systemach, a dane można nawet przesłać z powrotem do formularzy cyfrowych, co zapewnia lepszą komunikację, lepszą wydajność operacyjną i lepszą widoczność. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta GoFormz jest gotowy do pomocy, gdy jej potrzebujesz. GoFormz oferuje również bezpłatny kurs certyfikacyjny, który umożliwia użytkownikom szybkie opanowanie podstaw platformy i uzyskanie certyfikatu GoFormz.
Helpfull
helpfull.com
Badania rynku w czasie rzeczywistym i testy użytkowników już od 1 USD. Helpfull to platforma przesyłania opinii w czasie rzeczywistym, która umożliwia uzyskanie natychmiastowych informacji zwrotnych od tysięcy osób w ciągu kilku minut. Tworząc ankietę na Helpfull, możesz porównać dwa logo, nazwy marek, zdjęcia sklepu Amazon, okładki książek, filmy, projekty produktów, projekty graficzne, teksty reklam i wiele więcej! Helpfull dysponuje pulą tysięcy osób mieszkających w USA, które są gotowe przekazać Ci opinię w ciągu kilku minut. Możesz wybrać konkretną grupę demograficzną, dzięki czemu uzyskasz informację zwrotną od docelowej grupy odbiorców swojej organizacji. Kiedy utworzysz ankietę na Helpfull, otrzymasz szybką i pouczającą informację zwrotną od prawdziwych ludzi. Załóż konto za darmo i już teraz przeprowadź swoją pierwszą ankietę.
Convas
convas.io
Lepsze produkty. Szczęśliwsi klienci. Idealny dla Twojego SaaS lub startupu. Convas pomaga SaaS i start-upom gromadzić i ustalać priorytety opinii klientów w celu tworzenia lepszych produktów. Uzyskaj wgląd w to, co poruszy igłę dla Twoich klientów i informuj ich o tym.
Startquestion
startquestion.com
Profesjonalny program ankietowy do tworzenia ankiet online oraz ankiet wśród klientów i pracowników. Uznane narzędzie wśród firm, uczelni i dużych organizacji.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot umożliwia badanie odbiorców za pośrednictwem Facebook Messenger i Workplace. Bot Facebooka znacznie ułatwia przeprowadzanie ankiet na Facebooku. Zacznij ZA DARMO!
Surveyapp
surveyapp.io
Zbieraj przydatne opinie od klientów i pracowników, korzystając z aplikacji Surveyapp. Dzięki wielu opcjom dystrybucji aplikacja Surveyapp umożliwia zbieranie opinii za pomocą: aplikacji do ankiet offline na tablety i kiosku. Z łatwością zbieraj opinie za pomocą aplikacji do ankiet na tablecie lub w kiosku. Dowiedz się, co naprawdę czują Twoi klienci i zapobiegnij problemom, aby zapewnić odwiedzającym i klientom doskonałą obsługę. Surveyapp działa nawet w trybie offline. Zbieraj przydatne opinie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Szybko wysyłaj ankiety za pośrednictwem poczty elektronicznej, które pasują do wyglądu i stylu Twojej marki oraz dowiedz się, jak czują się Twoi klienci i pracownicy. Zbieraj, analizuj i działaj na podstawie opinii oraz śledź wskaźniki, w tym NPS, eNPS, CSAT lub Customer Effort Score. Ankiety konwersacyjne online Zbieraj opinie online za pomocą łączy, kodów QR, podpisów e-mail i mediów społecznościowych. Osadzaj ankiety z opiniami w dowolnej treści swojej witryny i poprawiaj komfort korzystania z niej.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu to jedyna platforma zbudowana dla MSP, łącząca CSAT, NPS, rozpoznawanie pracowników i grywalizację. Śledź najważniejsze wskaźniki, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, zadowolenie klientów i zawrzeć więcej transakcji! Crewhu to platforma do zbierania opinii klientów, grywalizacji i rozpoznawania stworzona dla MSP. Crewhu oferuje integrację z większością platform oprogramowania MSP w celu śledzenia ważnych wskaźników KPI, w tym PSA, CRM, narzędzi dokumentacyjnych i wskaźników dostawców VoIP. Misją Crewhu jest celebrowanie codziennych zwycięstw i tworzenie silniejszej kultury.
Saber Feedback
saberfeedback.com
Proste i elastyczne narzędzie do przesyłania opinii, które znajduje się na Twojej stronie internetowej Otwórz kanały komunikacji z klientami, aby móc rozwiązywać problemy i zwiększać zaangażowanie. Odkryj pilne błędy, popraw komfort użytkowania i usprawnij kontrolę jakości treści. Wszystko za pomocą prostego przycisku opinii, który możesz dodać do dowolnej strony internetowej. Dołączona funkcja zrzutu ekranu.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com to usługa użyteczności online, która umożliwia firmom szybką i łatwą optymalizację ich stron internetowych i aplikacji. Za 69 € za testera menedżerowie produktu, marketerzy i projektanci UX mogą uzyskać opinie na temat użyteczności swoich witryn internetowych lub reklam. Dzięki innowacyjnej technologii nagrywania ekranu, starannie wybranemu panelowi użytkowników testów oraz procesowi tworzenia testów zaprojektowanemu przez ekspertów ds. użyteczności, wnikliwe testy użyteczności można teraz przeprowadzać szybko, pragmatycznie i oszczędnie.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace to zautomatyzowana platforma badań rynku przeznaczona dla profesjonalistów, marketerów i agencji, które chcą testować, uczyć się i działać szybciej. Platforma zbudowana jest na fundamencie wiodącej w branży wiedzy specjalistycznej i sprawdzonych metodologii, zapewniając wyniki w ciągu godzin, a nie dni. Zawiera szereg narzędzi do analiz konsumenckich, w tym rozwiązania ankietowe i badawcze oparte na sztucznej inteligencji. Nasze najlepsze w swojej klasie pulpity analityczne zapewniają kontrolę nad widokiem, dzięki czemu możesz bez wysiłku interpretować wyniki. Porównaj wyniki różnych testów lub z naszymi normami. Platforma została zbudowana tak, aby dostosowywać się do Twoich potrzeb, dzięki czemu możesz uzyskać odpowiednią ilość wsparcia dla każdego projektu, wybierając spośród opcji samoobsługi, samoobsługi z przewodnikiem i usług eksperckich. Dostępne na ponad 70 rynkach na całym świecie.
Hubble
hubble.team
Hubble to ujednolicone oprogramowanie do badania użytkowników, przeznaczone dla zespołów produktowych, umożliwiające ciągłe zbieranie opinii od użytkowników. Hubble oferuje zestaw narzędzi obejmujący kontekstowe ankiety wewnątrz produktu, testy użyteczności, testy prototypów i segmentację użytkowników, aby zbierać spostrzeżenia klientów na wszystkich etapach rozwoju produktu.
Ethnio
ethn.io
Ethnio to CRM zajmujący się rekrutacją, planowaniem, motywacjami i zarządzaniem uczestnikami w zakresie badań UX. Najpotężniejszy CRM do badań użytkowników, Ethnio, został zbudowany przez badaczy UX, aby zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby w zakresie operacji badawczych
NEXT
nextapp.co
NEXT to platforma odkrywania produktów oparta na sztucznej inteligencji, która przekształca interakcje z klientami w wiedzę o produkcie. NEXT zbiera interakcje z klientami, dokładnie je rozumie i dostarcza oparte na dowodach spostrzeżenia, których zespoły używają do walidacji codziennych decyzji dotyczących produktów i ogólnych pomysłów. Wynik? - Twórz lepsze produkty. - Krótszy czas dostosowania produktu do rynku. - Wydaj aż do 50% mniej na koszty rozwoju Deloitte, Autodesk, Bosch i setki innych organizacji korzystają z NEXT, aby pomóc swoim klientom w podejmowaniu każdej decyzji. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter przekazuje Ci informacje zwrotne od docelowych klientów. Dowiedz się, jakie są Twoje ICP B2B SaaS: ⦿ myślą i czego chcą, jakie są ich problemy, pożądane zyski i zadania do wykonania ⦿ jak rezonują z nimi Twoje komunikaty marketingowe i produktowe Wynter pomaga firmom B2B przyspieszyć pętle informacji zwrotnej z rynku i dokonać konwersji więcej najlepiej dopasowanych klientów. To najszybszy sposób, aby dowiedzieć się, jak myślą ludzie na Twoim rynku docelowym i jak na nich oddziałuje Twój przekaz. Zweryfikowani odbiorcy B2B: grupa docelowa według stanowiska, branży, wielkości firmy. Skonfiguruj testy i ankiety dla kupujących w ciągu kilku minut, a wyniki w ciągu 12–48 godzin.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm to kompletna usługa, w której możesz tworzyć zarówno konwersacyjne, jak i tradycyjne formularze online, ankiety, strony docelowe, formularze zamówień i quizy.
Wyng
wyng.com
Wyng pomaga markom rozwijać się i rozumieć swoich odbiorców, aby zapewnić im bardziej odpowiednie doświadczenia. Dzięki Wyng marketerzy mogą łatwo tworzyć interaktywne doświadczenia cyfrowe, które angażują klientów we właściwych momentach, zdobywają preferencje i inne dane typu zero-party oraz personalizują w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy jest to quiz dotyczący wyszukiwania produktów, promocja czy centrum preferencji — doświadczenia Wyng są zawsze dopasowane w czasie, przyjazne dla użytkownika i oferują konsumentom prawdziwą wartość. Wyng obsługuje ponad 250 światowych marek, w tym AAA, Disney, Estée Lauder, Sony i Unilever, które wykorzystują Wyng do zwiększania liczby osób wyrażających zgodę, zwiększania sprzedaży oraz wzmacniania zaufania konsumentów i przywiązania do marki.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz to platforma internetowa zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości w tworzeniu angażujących quizów i ankiet marketingowych, zbieraniu opinii i zwiększaniu sprzedaży. Marquiz zapewnia przyjazne dla użytkownika narzędzie do tworzenia quizów metodą „przeciągnij i upuść”, szeroką gamę unikalnych szablonów quizów oraz bezpłatne statystyki dla każdego quizu. Funkcje te ułatwiają tworzenie, edytowanie i analizowanie niestandardowych quizów. Marquiz opiera swoje plany cenowe na liczbie generowanych miesięcznych leadów, co oznacza, że są one dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych, niezależnie od tego, czy prowadzisz mały zespół, czy dużą organizację.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow pozwala lepiej pozyskiwać, kwalifikować i angażować potencjalnych klientów, ułatwiając tworzenie spersonalizowanych quizów, kalkulatorów, ocen, konkursów, formularzy/ankiet, rekomendacji, ankiet i chatbotów. Nie są wymagani programiści ani projektanci! Outgrow oferuje wiele szablonów projektów, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów i można je łatwo osadzić w reklamach, witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, mediach społecznościowych, wiadomościach SMS i e-mailach. Ponadto istnieje ponad 1000 gotowych treści i ścieżek zoptymalizowanych pod kątem poprawy konwersji, dzięki czemu możesz zmienić pytania, wprowadzić kilka poprawek, aby były spójne z Twoją marką i przygotować własne interaktywne treści w ciągu kilku minut.
featureOS
featureos.app
FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł, takich jak czaty Intercom, bilety Zendesk itp., a także pomaga w tworzeniu szczegółowych planów rozwoju produktów i przekazywaniu aktualizacji wraz z informacjami o wydaniu. Dzięki naszemu zaawansowanemu wyszukiwaniu i filtrom porządkowanie opinii jest łatwe. Dzięki płynnej integracji z narzędziami takimi jak Jira, FeatureOS ułatwia śledzenie postępów i bycie na bieżąco z projektami. Dlaczego warto wybrać FeatureOS? - Uprość komunikację w zespole i podejmowanie decyzji. - Niedrogie, przyjazne dla użytkownika i dostosowane do potrzeb Twojej firmy. - Zwiększ zaangażowanie klientów i świadomość produktu. - Nadawaj priorytety informacjom zwrotnym, aby tworzyć solidne plany rozwoju produktów. - Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca głębsze zrozumienie opinii. - Inteligentne podsumowanie opinii umożliwiające szybki wgląd. - Bezproblemowa integracja z Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom i Zendesk w celu zwiększenia produktywności.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi to narzędzie AI, które przeprowadza wywiady z użytkownikami, aby pomóc firmom szybciej dopasować produkt do rynku. Zapewnia dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i dostarcza cennych spostrzeżeń niczym badacz produktów AI. Narzędzie może przeprowadzić setki wywiadów dziennie i przechowywać transkrypcje w celu łatwego dostępu. Rhetorai wykracza poza ankiety i pomaga w zadaniach takich jak ustalanie priorytetów funkcji, uzyskiwanie opinii na temat projektu i zrozumienie ścieżek użytkowników.
Upvoty
upvoty.com
Zacznij pracować nad właściwymi opiniami użytkowników. Dzięki Upvoty możesz zbierać opinie i podejmować właściwe decyzje dotyczące produktów. Dzięki Upvoty możesz tworzyć tablice z opiniami dla swoich użytkowników. Twoi użytkownicy mogą przesyłać prośby o nowe funkcje i głosować za prośbami innych użytkowników. W ten sposób Ty, jako właściciel produktu, zawsze wiesz, którą funkcję zbudować dalej.
Sleekplan
sleekplan.com
Odblokuj moc opinii użytkowników. Sleekplan to kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii klientów, umożliwiające firmom każdej wielkości pokrycie całej pętli informacji zwrotnej od końca do końca. Dlatego też ma misję ulepszania tego, co jest obecnie dostępne w świecie narzędzi do zbierania opinii klientów. Sleekplan służy do śledzenia opinii i sugestii, a także ustalania priorytetów nowych funkcji i powiadamiania klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach, zarówno w aplikacji, jak i samodzielnie. Sleekplan pomaga firmom każdej wielkości objąć całą pętlę opinii, od zbierania opinii i omawiania pomysłów, po ustalanie priorytetów nowych funkcji i powiadamianie klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach.
Sprig
sprig.com
Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Jej rozwiązania łączą bezproblemową informację zwrotną, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcić spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacji w pełni wykorzystać dane dotyczące doświadczenia. Zamiast grzęznąć w danych, wykorzystuje Radiant AI, aby zwolnić czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników, Radiant AI jest osobistym trenerem zapewniającym lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, testy pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Z łatwością tworzy dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuje kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędza mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki w celu zamknięcia pętli informacji zwrotnej i poprawy wyników. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu uzyskania przydatnych informacji na wszystkich etapach podróży klienta. W ciągu kilku sekund tworzy szczegółowe, niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuje raporty AI w celu wykrycia trendów i zidentyfikowania wartości odstających. Zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskuje wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku poprawia reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży klienta, pomagając ulepszyć jego doświadczenie i biznes. Macorva MX została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zarządzania i zwiększenia wydajności zespołu dzięki zasobom generowanym przez sztuczną inteligencję i scentralizowanemu przechowywaniu wszystkich danych dotyczących wydajności pracowników. Platforma nasłuchuje i uczy się na podstawie danych, uwzględnia cele firmy i wartości kulturowe, aby automatycznie generować recenzje wyników, plany rozwoju, OKR, cele SMART i nie tylko. Te funkcje generowane przez sztuczną inteligencję oszczędzają menedżerowi ponad 100 godzin rocznie, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji i zwiększanie wydajności w celu osiągnięcia celów firmy. Macorva bezproblemowo integruje się z ponad 80 platformami HRIS i CX, usprawniając przepływ pracy i upraszczając zarządzanie danymi poprzez automatyczną synchronizację informacji o pracownikach i klientach. Cały interfejs obsługuje wiele języków i pełną lokalizację.
CustomerGauge
customergauge.com
Oprogramowanie Account Experience automatycznie przechwytuje i rozpowszechnia w czasie rzeczywistym opinie z Twoich kont, w tym dane niezwiązane z ankietami, do menedżerów pierwszej linii, aby pomóc im ograniczyć odpływ klientów, zwiększyć sprzedaż i zamknąć nowy biznes dzięki rekomendacjom promotorów. CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniami klientów B2B, która umożliwia klientom: - Zbieraj opinie klientów od wielu interesariuszy na koncie - Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne do wyświetlania wyników w czasie rzeczywistym - Wyznaczaj cele i zadania dotyczące zamykania pętli z klientami - Segmentuj informacje o klientach według regionu, produktu, obiektu i nie tylko. - i kojarzenie pracowników z inicjatywami biznesowymi związanymi z CX CustomerGauge to także pierwsze i jedyne rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, które automatycznie łączy spostrzeżenia klientów z danymi o przychodach. Dzięki temu menedżerowie CX mogą: - Zidentyfikuj i ustal priorytety najbardziej wpływowych ulepszeń obsługi klienta - Prognozuj wpływ przyszłych ulepszeń CX na podróż klienta - i raportować zwrot z inwestycji w wartościowe inicjatywy związane z doświadczeniem klienta
RateMyService
ratemyservice.io
Zdobądź więcej 5-gwiazdkowych recenzji dzięki RateMyService! RateMyService to rozwiązanie do pomiaru satysfakcji klienta (CSAT), które bezproblemowo integruje ankiety z podpisami e-mailowymi Twojego zespołu. Pozytywne opinie kierują klientów do Twojej witryny z recenzjami (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp lub TripAdvisor), poprawiając Twoją reputację w Internecie. Negatywne opinie są rozpatrywane wewnętrznie, dzięki czemu klienci mogą skontaktować się z menedżerem w celu szybkiego rozwiązania problemów. Dzięki RateMyService nie tylko zyskujesz 5-gwiazdkowe recenzje, ale także oceniasz wydajność zespołu, identyfikujesz osoby osiągające gorsze wyniki i wskazujesz obszary wymagające poprawy i szkolenia personelu.
RecRam
recram.com
RecRam to dynamiczna firma SaaS specjalizująca się w spersonalizowanych rozwiązaniach marketingu wideo. Nasza platforma rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcję z odbiorcami, zbierając interaktywne odpowiedzi wideo i głosowe od gości i użytkowników, zapewniając kompleksową analizę i przydatne informacje zwrotne. Wykorzystując zaawansowaną analitykę opartą na sztucznej inteligencji, RecRam poprawia doświadczenie użytkownika dzięki dostosowanym narzędziom marketingowym i oferuje dogłębną wiedzę o klientach. Nasz zestaw funkcji obejmuje bezproblemowe przeprowadzanie ankiet, zbieranie opinii i badania użytkowników, umożliwiając markom budowanie silniejszych więzi z klientami. Dzięki konfigurowalnym trybom wezwań do działania, wydajnemu zbieraniu wiadomości e-mail, zintegrowanym rezerwacjom kalendarza i rozbudowanym możliwościom integracji, RecRam wspiera zespoły marketingowe, specjalistów ds. obsługi klienta i różne branże w osiąganiu bardziej efektywnej komunikacji z docelowymi odbiorcami. Dołącz do nas w RecRam i przekształć swoje strategie zaangażowania klientów dzięki naszym wzbogaconym narzędziom komunikacyjnym.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO to narzędzie do tworzenia ankiet, które pozwala uzyskać odpowiedzi. Twórz i analizuj piękną ankietę online, aby w dowolnym momencie zebrać właściwe odpowiedzi. Ponad 250 000 użytkowników na całym świecie używa Eval&GO do tworzenia: ankiety satysfakcji klienta, ankiety zaangażowania pracowników, formularza NPS... Z łatwością twórz badania rynkowe, ankiety satysfakcji, kwestionariusze ewaluacyjne lub formularze quizów za pomocą ankiety Eval&GO. → Stwórz własną ankietę: Nasz potężny kreator ankiet umożliwia korzystanie z wielu typów pytań, wstawianie obrazów i filmów, dodawanie logo i kolorów Twojej marki, aby stworzyć spektakularną ankietę online, formularz i kwestionariusz. → Zbieraj odpowiedzi z ankiet: Roześlij swoją ankietę online e-mailem lub opublikuj link na stronie internetowej, na swoim blogu, użyj kodów QR, Facebooka, Twittera i nie tylko, a uzyskaj wyniki w czasie rzeczywistym! → Analizuj swoje wyniki: Wygeneruj zaawansowany i profesjonalny raport z ankiety jednym kliknięciem. Dostosuj go i opublikuj w różnych formatach (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO to rozwiązanie dla wszystkich Twoich potrzeb. Nasz kreator ankiet oferuje różne konta, które będą pasować do wszystkich potrzeb Twoich projektów: → Konto indywidualne: Skorzystaj z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego, aby przetestować zaawansowane funkcje PRO+ naszego kreatora ankiet. Zarządzaj swoimi kontaktami, ankietami i kwestionariuszami online według własnego uznania. Jesteś odpowiedzialny. → Konto dla wielu użytkowników: Użyj konta PRO+ Team, aby współpracować przy tworzeniu i analizowaniu formularzy online oraz w pełni wykorzystać możliwości narzędzia do tworzenia ankiet. Zorganizuj swoje konto PRO+ Team w oparciu o swoje cele. Odnieś sukces razem. → Projekty niestandardowe: Zespół ekspertów Eval&GO może poprowadzić Cię przez kreatora ankiet i doprowadzić do sukcesu Twojego projektu. Pomożemy Ci zbudować i dostosować ankietę online, szablony i raporty. Wiele firm korzysta już z kreatora ankiet Eval&GO do tworzenia ankiet, formularzy i kwestionariuszy. Podążaj za ich przykładem i stwórz własną ankietę online! Odwiedź naszą stronę internetową → https://www.evalandgo.com Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial