1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making to internetowy zestaw narzędzi i procesów pomagających jednostkom i grupom w podejmowaniu decyzji, ustalaniu priorytetów, analizie stosunku jakości do ceny i zrozumieniu preferencji interesariuszy. Oparty na algorytmie PAPRIKA, 1000minds służy do podejmowania decyzji wielokryterialnych (MCDM) i analizy łączonej (lub modelowania wyboru). Nasze Ankiety łączone umożliwiają przeprowadzenie analizy łączonej (modelowanie wyboru lub eksperymenty z wyborem dyskretnym) z dowolną liczbą uczestników – potencjalnie 1000! Odkryj, co jest ważne dla ludzi przy dokonywaniu wyborów wymagających kompromisów. * Jakie kryteria stosują interesariusze, np. obywatele biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji? * Które cechy nowego projektu produktu są najważniejsze dla konsumentów? * Jakie są ich wagi (użyteczności częściowe), reprezentujące ich względne znaczenie? 1000minds, cieszący się międzynarodowym uznaniem ze względu na swoją ważność naukową i przyjazność dla użytkownika, zdobył nagrody za innowacyjność.
Frill
frill.co
Lepszy sposób na zbieranie opinii klientów. Przechwytuj, organizuj i ogłaszaj opinie o produktach w jednym miejscu. Frill to wszechstronne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia zarządzania opiniami klientów, planowania rozwoju produktów i ogłoszeń. Zapewnia usprawnioną platformę dla firm, umożliwiającą skuteczne gromadzenie, organizowanie i przekazywanie opinii o produktach. Oto kilka kluczowych cech Frill: * Zbieranie opinii: Frill pozwala użytkownikom zbierać pomysły i opinie od klientów, pomagając ustalić priorytety, które funkcje lub ulepszenia są najbardziej pożądane. * Plan działania produktu: użytkownicy mogą stworzyć wizualny plan działania przedstawiający nadchodzące funkcje i aktualizacje, informując klientów o tym, czego mogą się spodziewać w przyszłości. * Ogłoszenia: Frill zawiera funkcję dziennika zmian, która umożliwia firmom informowanie użytkowników o nowych wersjach i aktualizacjach, zapewniając przejrzystość i zaangażowanie. * Możliwości integracji: Platforma bezproblemowo integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Trello i innymi, umożliwiając efektywne zarządzanie przepływem pracy i komunikacją między zespołami. * Możliwość dostosowania: Frill oferuje szerokie możliwości dostosowywania, w tym możliwość tłumaczenia treści na różne języki i dostosowywania elementów marki do tożsamości Twojej firmy. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Platforma charakteryzuje się minimalistycznym designem i łatwością obsługi, dzięki czemu jest dostępna dla zespołów każdej wielkości.
Iterate
iteratehq.com
Wykorzystaj wiedzę klientów w całej swojej firmie dzięki wiodącemu na świecie menedżerowi ds. analiz klientów (CIM). Przyszłością Twojej firmy jest Twój klient. Dzięki nowej strukturze zarządzania spostrzeżeniami klientów Iterate umieszcza spostrzeżenia klientów w centrum Twojej firmy, czyniąc je dostępnymi i możliwymi do wykorzystania w zespołach, dzięki czemu każda decyzja może być podejmowana z myślą o kliencie.
Clinked
clinked.com
Clinked to oparty na chmurze portal klienta i narzędzie do współpracy. Umożliwia zespołom, grupom projektowym i klientom biznesowym efektywną współpracę nad dokumentami i plikami w bezpiecznym środowisku chmurowym. Oferujemy 3 główne opcje portalu: 1. Łatwy (gotowy, łatwo konfigurowalny portal). 2. Bespoke (portal niestandardowy zbudowany na infrastrukturze Clinked zgodnie z Twoimi konkretnymi wymaganiami). 3. Wirtualny pokój danych. Wszystkie portale oferują szeroką gamę funkcji, z których niektóre są wymienione poniżej. Popraw wizerunek swojej firmy * Portal klienta Clinked można dostosować i opatrzyć białą etykietą. * Użyj własnego adresu URL, np. https://klienci.twojafirma.com. * Markowe natywne aplikacje mobilne są dostępne na Androida i iOS. Współpracuj i komunikuj się * Aktualizuj klientów za pomocą strumieni aktywności w czasie rzeczywistym i zarządzania postępem projektu. * Przydzielaj zadania poszczególnym członkom zespołu lub dziel się pracą z więcej niż jednym użytkownikiem. * Prowadź efektywne dyskusje, komunikuj się za pomocą @wzmianek, natychmiastowych rozmów 1-2-1 i czatów grupowych oraz mikroblogowania. * Wyszukiwanie pełnotekstowe. Bezpieczny Portal Klienta * 256-bitowy protokół SSL podczas przesyłania i szyfrowanie AES w stanie spoczynku. * Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zapewniające bezpieczny dostęp do rozwiązania. * Administratorzy kont mogą przeglądać całą aktywność użytkownika w ścieżce audytu. Alternatywa FTP nr 1 * Przeciągnij i upuść pliki i foldery, aby udostępnić duże pliki. * Lokalizuj i wyświetlaj pliki i foldery za pomocą uniwersalnego paska wyszukiwania. * Wyświetlaj podgląd na żywo swoich dokumentów bez konieczności ich pobierania. Integracje * Natywna integracja z Google Workspace. * Natywna integracja z AdobeSign, DocuSign i JotForm. * Automatyzuj zadania i działania za pomocą ponad 3000 aplikacji za pośrednictwem Zapiera. * Publiczne API. Całkowicie niestandardowy portal zbudowany według Twoich specyfikacji * Zbudowany w oparciu o solidną infrastrukturę z certyfikatem Clinked ISO. * Wybierz z szerokiej gamy istniejących funkcji. * Dodaj nowe unikalne funkcje, których potrzebuje Twoja firma. * Niestandardowy interfejs użytkownika dostosowany do Twojego przypadku użycia i przepływu pracy. * Prosty proces projektowania. * Szybka dostawa.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
Wymiana wywiadów z użytkownikami to witryna, w której twórcy mogą weryfikować i ulepszać produkty, które poprawiają nasze życie osobiste i zawodowe. * Zdobywaj tokeny, uczestnicząc w wywiadach z użytkownikami Pomóż kształtować najnowocześniejsze produkty, dzieląc się swoimi doświadczeniami w 30-minutowych wywiadach z użytkownikami czatu wideo na temat odpowiednich dla Ciebie produktów. W podziękowaniu za udział w każdym wywiadzie z użytkownikiem, w którym weźmiesz udział, otrzymasz token UIX do przeprowadzenia własnego. * Wymień tokeny, aby przeprowadzić własne wywiady z użytkownikami Wymień każdy token UIX na 30-minutowy wywiad z użytkownikiem czatu wideo z osobą z Twojego segmentu docelowego. Opublikuj nową prośbę o rozmowę z użytkownikiem i otrzymuj powiadomienia e-mail, gdy ktoś uzna, że może pasować do Twoich badań z użytkownikami.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm to kompletna usługa, w której możesz tworzyć zarówno konwersacyjne, jak i tradycyjne formularze online, ankiety, strony docelowe, formularze zamówień i quizy.
Helpfull
helpfull.com
Badania rynku w czasie rzeczywistym i testy użytkowników już od 1 USD. Helpfull to platforma przesyłania opinii w czasie rzeczywistym, która umożliwia uzyskanie natychmiastowych informacji zwrotnych od tysięcy osób w ciągu kilku minut. Tworząc ankietę na Helpfull, możesz porównać dwa logo, nazwy marek, zdjęcia sklepu Amazon, okładki książek, filmy, projekty produktów, projekty graficzne, teksty reklam i wiele więcej! Helpfull dysponuje pulą tysięcy osób mieszkających w USA, które są gotowe przekazać Ci opinię w ciągu kilku minut. Możesz wybrać konkretną grupę demograficzną, dzięki czemu uzyskasz informację zwrotną od docelowej grupy odbiorców swojej organizacji. Kiedy utworzysz ankietę na Helpfull, otrzymasz szybką i pouczającą informację zwrotną od prawdziwych ludzi. Załóż konto za darmo i już teraz przeprowadź swoją pierwszą ankietę.
Convas
convas.io
Lepsze produkty. Szczęśliwsi klienci. Idealny dla Twojego SaaS lub startupu. Convas pomaga SaaS i start-upom gromadzić i ustalać priorytety opinii klientów w celu tworzenia lepszych produktów. Uzyskaj wgląd w to, co poruszy igłę dla Twoich klientów i informuj ich o tym.
Startquestion
startquestion.com
Profesjonalny program ankietowy do tworzenia ankiet online oraz ankiet wśród klientów i pracowników. Uznane narzędzie wśród firm, uczelni i dużych organizacji.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot umożliwia badanie odbiorców za pośrednictwem Facebook Messenger i Workplace. Bot Facebooka znacznie ułatwia przeprowadzanie ankiet na Facebooku. Zacznij ZA DARMO!
Surveyapp
surveyapp.io
Zbieraj przydatne opinie od klientów i pracowników, korzystając z aplikacji Surveyapp. Dzięki wielu opcjom dystrybucji aplikacja Surveyapp umożliwia zbieranie opinii za pomocą: aplikacji do ankiet offline na tablety i kiosku. Z łatwością zbieraj opinie za pomocą aplikacji do ankiet na tablecie lub w kiosku. Dowiedz się, co naprawdę czują Twoi klienci i zapobiegnij problemom, aby zapewnić odwiedzającym i klientom doskonałą obsługę. Surveyapp działa nawet w trybie offline. Zbieraj przydatne opinie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Szybko wysyłaj ankiety za pośrednictwem poczty elektronicznej, które pasują do wyglądu i stylu Twojej marki oraz dowiedz się, jak czują się Twoi klienci i pracownicy. Zbieraj, analizuj i działaj na podstawie opinii oraz śledź wskaźniki, w tym NPS, eNPS, CSAT lub Customer Effort Score. Ankiety konwersacyjne online Zbieraj opinie online za pomocą łączy, kodów QR, podpisów e-mail i mediów społecznościowych. Osadzaj ankiety z opiniami w dowolnej treści swojej witryny i poprawiaj komfort korzystania z niej.
candidate.fyi
candidate.fyi
Witamy w Candidate.fyi, najlepszej platformie doświadczeń kandydatów, która rewolucjonizuje sposób nawiązywania kontaktu z talentami. Nasza platforma, płynnie zintegrowana z Twoim ATS, automatyzuje i usprawnia każdy aspekt komunikacji z kandydatami, od spersonalizowanych wiadomości po listy z ofertami, wstępne wejście na pokład, onboarding i ankiety dotyczące doświadczeń kandydatów w czasie rzeczywistym. Dzięki naszemu niestandardowemu i markowemu portalowi kandydaci wkraczają do świata informacji i wzmocnienia. Mogą bez wysiłku śledzić swoje postępy, być na bieżąco z nadchodzącymi krokami, dowiedzieć się, z kim i kiedy się spotkają, a także zagłębić się w wciągające treści związane z budowaniem marki pracodawcy. Od przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej po poznanie kultury firmy – nasz portal kandydatów oferuje wszechstronne doświadczenie, które pozostawia niezatarte wrażenie. Dzięki Candidate.fyi możesz zbierać opinie o nastrojach kandydatów na każdym etapie rozmowy kwalifikacyjnej, a także śledzić zaangażowanie kandydatów na całej drodze do rozmowy kwalifikacyjnej. W Candidate.fyi wierzymy w przekształcenie procesu rozmowy kwalifikacyjnej w coś niezapomnianego. Jesteśmy tutaj, aby sprawić, że podróż każdego kandydata będzie niezwykła, podczas której poczuje się ceniony, wspierany i podekscytowany możliwościami, jakie stoją przed nim.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu to jedyna platforma zbudowana dla MSP, łącząca CSAT, NPS, rozpoznawanie pracowników i grywalizację. Śledź najważniejsze wskaźniki, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, zadowolenie klientów i zawrzeć więcej transakcji! Crewhu to platforma do zbierania opinii klientów, grywalizacji i rozpoznawania stworzona dla MSP. Crewhu oferuje integrację z większością platform oprogramowania MSP w celu śledzenia ważnych wskaźników KPI, w tym PSA, CRM, narzędzi dokumentacyjnych i wskaźników dostawców VoIP. Misją Crewhu jest celebrowanie codziennych zwycięstw i tworzenie silniejszej kultury.
Saber Feedback
saberfeedback.com
Proste i elastyczne narzędzie do przesyłania opinii, które znajduje się na Twojej stronie internetowej Otwórz kanały komunikacji z klientami, aby móc rozwiązywać problemy i zwiększać zaangażowanie. Odkryj pilne błędy, popraw komfort użytkowania i usprawnij kontrolę jakości treści. Wszystko za pomocą prostego przycisku opinii, który możesz dodać do dowolnej strony internetowej. Dołączona funkcja zrzutu ekranu.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com to usługa użyteczności online, która umożliwia firmom szybką i łatwą optymalizację ich stron internetowych i aplikacji. Za 69 € za testera menedżerowie produktu, marketerzy i projektanci UX mogą uzyskać opinie na temat użyteczności swoich witryn internetowych lub reklam. Dzięki innowacyjnej technologii nagrywania ekranu, starannie wybranemu panelowi użytkowników testów oraz procesowi tworzenia testów zaprojektowanemu przez ekspertów ds. użyteczności, wnikliwe testy użyteczności można teraz przeprowadzać szybko, pragmatycznie i oszczędnie.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace to zautomatyzowana platforma badań rynku przeznaczona dla profesjonalistów, marketerów i agencji, które chcą testować, uczyć się i działać szybciej. Platforma zbudowana jest na fundamencie wiodącej w branży wiedzy specjalistycznej i sprawdzonych metodologii, zapewniając wyniki w ciągu godzin, a nie dni. Zawiera szereg narzędzi do analiz konsumenckich, w tym rozwiązania ankietowe i badawcze oparte na sztucznej inteligencji. Nasze najlepsze w swojej klasie pulpity analityczne zapewniają kontrolę nad widokiem, dzięki czemu możesz bez wysiłku interpretować wyniki. Porównaj wyniki różnych testów lub z naszymi normami. Platforma została zbudowana tak, aby dostosowywać się do Twoich potrzeb, dzięki czemu możesz uzyskać odpowiednią ilość wsparcia dla każdego projektu, wybierając spośród opcji samoobsługi, samoobsługi z przewodnikiem i usług eksperckich. Dostępne na ponad 70 rynkach na całym świecie.
Hubble
hubble.team
Hubble to ujednolicone oprogramowanie do badania użytkowników, przeznaczone dla zespołów produktowych, umożliwiające ciągłe zbieranie opinii od użytkowników. Hubble oferuje zestaw narzędzi obejmujący kontekstowe ankiety wewnątrz produktu, testy użyteczności, testy prototypów i segmentację użytkowników, aby zbierać spostrzeżenia klientów na wszystkich etapach rozwoju produktu.
Ethnio
ethn.io
Ethnio to CRM zajmujący się rekrutacją, planowaniem, motywacjami i zarządzaniem uczestnikami w zakresie badań UX. Najpotężniejszy CRM do badań użytkowników, Ethnio, został zbudowany przez badaczy UX, aby zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby w zakresie operacji badawczych
NEXT
nextapp.co
NEXT to platforma odkrywania produktów oparta na sztucznej inteligencji, która przekształca interakcje z klientami w wiedzę o produkcie. NEXT zbiera interakcje z klientami, dokładnie je rozumie i dostarcza oparte na dowodach spostrzeżenia, których zespoły używają do walidacji codziennych decyzji dotyczących produktów i ogólnych pomysłów. Wynik? - Twórz lepsze produkty. - Krótszy czas dostosowania produktu do rynku. - Wydaj aż do 50% mniej na koszty rozwoju Deloitte, Autodesk, Bosch i setki innych organizacji korzystają z NEXT, aby pomóc swoim klientom w podejmowaniu każdej decyzji. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter przekazuje Ci informacje zwrotne od docelowych klientów. Dowiedz się, jakie są Twoje ICP B2B SaaS: ⦿ myślą i czego chcą, jakie są ich problemy, pożądane zyski i zadania do wykonania ⦿ jak rezonują z nimi Twoje komunikaty marketingowe i produktowe Wynter pomaga firmom B2B przyspieszyć pętle informacji zwrotnej z rynku i dokonać konwersji więcej najlepiej dopasowanych klientów. To najszybszy sposób, aby dowiedzieć się, jak myślą ludzie na Twoim rynku docelowym i jak na nich oddziałuje Twój przekaz. Zweryfikowani odbiorcy B2B: grupa docelowa według stanowiska, branży, wielkości firmy. Skonfiguruj testy i ankiety dla kupujących w ciągu kilku minut, a wyniki w ciągu 12–48 godzin.
Wyng
wyng.com
Wyng pomaga markom rozwijać się i rozumieć swoich odbiorców, aby zapewnić im bardziej odpowiednie doświadczenia. Dzięki Wyng marketerzy mogą łatwo tworzyć interaktywne doświadczenia cyfrowe, które angażują klientów we właściwych momentach, zdobywają preferencje i inne dane typu zero-party oraz personalizują w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy jest to quiz dotyczący wyszukiwania produktów, promocja czy centrum preferencji — doświadczenia Wyng są zawsze dopasowane w czasie, przyjazne dla użytkownika i oferują konsumentom prawdziwą wartość. Wyng obsługuje ponad 250 światowych marek, w tym AAA, Disney, Estée Lauder, Sony i Unilever, które wykorzystują Wyng do zwiększania liczby osób wyrażających zgodę, zwiększania sprzedaży oraz wzmacniania zaufania konsumentów i przywiązania do marki.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow pozwala lepiej pozyskiwać, kwalifikować i angażować potencjalnych klientów, ułatwiając tworzenie spersonalizowanych quizów, kalkulatorów, ocen, konkursów, formularzy/ankiet, rekomendacji, ankiet i chatbotów. Nie są wymagani programiści ani projektanci! Outgrow oferuje wiele szablonów projektów, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów i można je łatwo osadzić w reklamach, witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, mediach społecznościowych, wiadomościach SMS i e-mailach. Ponadto istnieje ponad 1000 gotowych treści i ścieżek zoptymalizowanych pod kątem poprawy konwersji, dzięki czemu możesz zmienić pytania, wprowadzić kilka poprawek, aby były spójne z Twoją marką i przygotować własne interaktywne treści w ciągu kilku minut.
featureOS
featureos.app
FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł, takich jak czaty Intercom, bilety Zendesk itp., a także pomaga w tworzeniu szczegółowych planów rozwoju produktów i przekazywaniu aktualizacji wraz z informacjami o wydaniu. Dzięki naszemu zaawansowanemu wyszukiwaniu i filtrom porządkowanie opinii jest łatwe. Dzięki płynnej integracji z narzędziami takimi jak Jira, FeatureOS ułatwia śledzenie postępów i bycie na bieżąco z projektami. Dlaczego warto wybrać FeatureOS? - Uprość komunikację w zespole i podejmowanie decyzji. - Niedrogie, przyjazne dla użytkownika i dostosowane do potrzeb Twojej firmy. - Zwiększ zaangażowanie klientów i świadomość produktu. - Nadawaj priorytety informacjom zwrotnym, aby tworzyć solidne plany rozwoju produktów. - Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca głębsze zrozumienie opinii. - Inteligentne podsumowanie opinii umożliwiające szybki wgląd. - Bezproblemowa integracja z Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom i Zendesk w celu zwiększenia produktywności.
Upvoty
upvoty.com
Zacznij pracować nad właściwymi opiniami użytkowników. Dzięki Upvoty możesz zbierać opinie i podejmować właściwe decyzje dotyczące produktów. Dzięki Upvoty możesz tworzyć tablice z opiniami dla swoich użytkowników. Twoi użytkownicy mogą przesyłać prośby o nowe funkcje i głosować za prośbami innych użytkowników. W ten sposób Ty, jako właściciel produktu, zawsze wiesz, którą funkcję zbudować dalej.
Sleekplan
sleekplan.com
Odblokuj moc opinii użytkowników. Sleekplan to kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii klientów, umożliwiające firmom każdej wielkości pokrycie całej pętli informacji zwrotnej od końca do końca. Dlatego też ma misję ulepszania tego, co jest obecnie dostępne w świecie narzędzi do zbierania opinii klientów. Sleekplan służy do śledzenia opinii i sugestii, a także ustalania priorytetów nowych funkcji i powiadamiania klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach, zarówno w aplikacji, jak i samodzielnie. Sleekplan pomaga firmom każdej wielkości objąć całą pętlę opinii, od zbierania opinii i omawiania pomysłów, po ustalanie priorytetów nowych funkcji i powiadamianie klientów o najnowszych aktualizacjach i ogłoszeniach.
Sprig
sprig.com
Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.
Netigate
netigate.net
Netigate to ugruntowana i szybko rozwijająca się firma SaaS. Naszym celem jest promowanie głosu klientów, pracowników i konsumentów w codziennych decyzjach biznesowych, aby pomóc naszym klientom skupić się na właściwych działaniach. Naszej platformie ankietowej zaufały tysiące wiodących marek na świecie - takich jak Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker i Spotify. Od momentu założenia w 2005 roku Netigate otrzymało kilka szwedzkich i międzynarodowych nagród za swoje innowacyjne podejście – między innymi Deloitte Technology Fast 100, kilka lat z rzędu. Siedziba główna znajduje się w Sztokholmie w Szwecji, a regionalne biura sprzedaży znajdują się we Frankfurcie nad Menem i Oslo. Posiadamy trzy plany licencyjne, a także realizujemy poszczególne projekty w ramach zespołu Professional Services. Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji lub wersję demonstracyjną!
Macorva
macorva.com
Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Jej rozwiązania łączą bezproblemową informację zwrotną, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcić spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacji w pełni wykorzystać dane dotyczące doświadczenia. Zamiast grzęznąć w danych, wykorzystuje Radiant AI, aby zwolnić czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników, Radiant AI jest osobistym trenerem zapewniającym lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, testy pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Z łatwością tworzy dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuje kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędza mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki w celu zamknięcia pętli informacji zwrotnej i poprawy wyników. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu uzyskania przydatnych informacji na wszystkich etapach podróży klienta. W ciągu kilku sekund tworzy szczegółowe, niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuje raporty AI w celu wykrycia trendów i zidentyfikowania wartości odstających. Zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskuje wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku poprawia reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży klienta, pomagając ulepszyć jego doświadczenie i biznes. Macorva MX została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zarządzania i zwiększenia wydajności zespołu dzięki zasobom generowanym przez sztuczną inteligencję i scentralizowanemu przechowywaniu wszystkich danych dotyczących wydajności pracowników. Platforma nasłuchuje i uczy się na podstawie danych, uwzględnia cele firmy i wartości kulturowe, aby automatycznie generować recenzje wyników, plany rozwoju, OKR, cele SMART i nie tylko. Te funkcje generowane przez sztuczną inteligencję oszczędzają menedżerowi ponad 100 godzin rocznie, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji i zwiększanie wydajności w celu osiągnięcia celów firmy. Macorva bezproblemowo integruje się z ponad 80 platformami HRIS i CX, usprawniając przepływ pracy i upraszczając zarządzanie danymi poprzez automatyczną synchronizację informacji o pracownikach i klientach. Cały interfejs obsługuje wiele języków i pełną lokalizację.
CustomerGauge
customergauge.com
Oprogramowanie Account Experience automatycznie przechwytuje i rozpowszechnia w czasie rzeczywistym opinie z Twoich kont, w tym dane niezwiązane z ankietami, do menedżerów pierwszej linii, aby pomóc im ograniczyć odpływ klientów, zwiększyć sprzedaż i zamknąć nowy biznes dzięki rekomendacjom promotorów. CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniami klientów B2B, która umożliwia klientom: - Zbieraj opinie klientów od wielu interesariuszy na koncie - Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne do wyświetlania wyników w czasie rzeczywistym - Wyznaczaj cele i zadania dotyczące zamykania pętli z klientami - Segmentuj informacje o klientach według regionu, produktu, obiektu i nie tylko. - i kojarzenie pracowników z inicjatywami biznesowymi związanymi z CX CustomerGauge to także pierwsze i jedyne rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, które automatycznie łączy spostrzeżenia klientów z danymi o przychodach. Dzięki temu menedżerowie CX mogą: - Zidentyfikuj i ustal priorytety najbardziej wpływowych ulepszeń obsługi klienta - Prognozuj wpływ przyszłych ulepszeń CX na podróż klienta - i raportować zwrot z inwestycji w wartościowe inicjatywy związane z doświadczeniem klienta
RateMyService
ratemyservice.io
Zdobądź więcej 5-gwiazdkowych recenzji dzięki RateMyService! RateMyService to rozwiązanie do pomiaru satysfakcji klienta (CSAT), które bezproblemowo integruje ankiety z podpisami e-mailowymi Twojego zespołu. Pozytywne opinie kierują klientów do Twojej witryny z recenzjami (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp lub TripAdvisor), poprawiając Twoją reputację w Internecie. Negatywne opinie są rozpatrywane wewnętrznie, dzięki czemu klienci mogą skontaktować się z menedżerem w celu szybkiego rozwiązania problemów. Dzięki RateMyService nie tylko zyskujesz 5-gwiazdkowe recenzje, ale także oceniasz wydajność zespołu, identyfikujesz osoby osiągające gorsze wyniki i wskazujesz obszary wymagające poprawy i szkolenia personelu.
© 2025 WebCatalog, Inc.