Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
사이드톡 to chatbot obsługujący klienta AI i platforma automatyzacji wsparcia dla stron internetowych, kanałów KakaoTalk i Naver TalkTalk. Pomaga organizacjom obsługiwać powtarzające się zapytania klientów przez całą dobę, korzystając z informacji z często zadawanych pytań, podręczników, wiadomości e-mail, zapisów poprzednich rozmów oraz przesłanych plików TXT, PDF lub CSV.
Platforma obsługuje tworzenie chatbotów AI w oparciu o wiedzę, zarządzanie danymi bez użycia kodu, przekazywanie obsługi klienta w czasie rzeczywistym oraz pulpity administratora umożliwiające przeglądanie rozmów i ulepszanie odpowiedzi. Może także łączyć się z zewnętrznymi interfejsami API w celu obsługi takich funkcji, jak śledzenie dostaw, sprawdzanie rezerwacji, zapytania o produkty i inne przepływy pracy biznesowe. W razie potrzeby sztuczna inteligencja może analizować pytania klientów i wysyłać ważne powiadomienia do odpowiedzialnego personelu.
사이드톡 udostępnia dedykowane adresy URL chatbotów, które można udostępniać za pośrednictwem witryn internetowych, platform komunikacyjnych, mediów społecznościowych, blogów lub poczty elektronicznej. Obsługuje wielojęzyczną komunikację z klientami, umożliwiając użytkownikom otrzymywanie odpowiedzi w językach takich jak angielski, japoński i chiński na podstawie dostępnych danych biznesowych. Platforma przeznaczona jest do automatyzacji obsługi klienta, zarządzania wiedzą wewnętrzną, zapytań do usług publicznych, pomocy w handlu elektronicznym i całodobowej komunikacji z klientem.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez 사이드톡 ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
