Strona 11 – Alternatywy - Sendbird
indigitall
indigitall.com
indigitall to międzynarodowa firma oferująca usługę SaaS Marketing Automation, która umożliwia naszym klientom wysyłanie do odbiorców wzbogaconych, segmentowanych, interaktywnych i opartych na lokalizacji powiadomień push. Zajmujemy się pełnym cyklem życia klienta, aktywując, konwertując i zatrzymując zwiększoną liczbę użytkowników, a także przygotowując Cię do zdobywania większej liczby chwil zaangażowania za pośrednictwem aplikacji mobilnych i stron internetowych naszych klientów. FUNKCJE Automatyczne powiadomienia – Wysyłaj powiadomienia web push do klientów za każdym razem, gdy publikujesz nową aktualizację lub masz nową ofertę. Możesz też ustawić przypomnienie, które będzie do nich automatycznie wysyłane, jeśli nie odwiedzą Twojej witryny przez kilka dni. Segmenty kierowania – wysyłaj powiadomienia do określonych klientów na podstawie języka, sekcji, liczby odwiedzin Twojej witryny, a nawet skonfiguruj własne atrybuty użytkownika, na które możesz kierować reklamy. Obsługuje Chrome (komputery stacjonarne i Android), Safari (Mac OS X), Microsoft Edge (komputery stacjonarne i Android), Opera (komputery stacjonarne i Android), Firefox (komputery stacjonarne i Android) oraz przeglądarkę Samsung (Android). Analityka w czasie rzeczywistym — sprawdzaj, jakie powiadomienia są dostarczane w czasie rzeczywistym i jak przekształcają się w klientów. Testy A/B – Wypróbuj różne komunikaty do mniejszej grupy odwiedzających, aby dowiedzieć się, które z nich są bardziej skuteczne, a następnie wyślij skuteczniejszy komunikat do reszty odwiedzających! Zaplanowane powiadomienia – Zaplanuj powiadomienia, które mają być dostarczane w przyszłości
Catapush
catapush.com
Catapush to mobilna platforma przesyłania wiadomości SaaS (w trybie push i w aplikacji) zaprojektowana, aby pomóc usługom finansowym, przedsiębiorstwom użyteczności publicznej i dużym przedsiębiorstwom w obsłudze komunikacji z klientami. Bardziej niezawodna, identyfikowalna i bezpieczna niż jakakolwiek inna dostępna alternatywa, zapewnia znaczną redukcję kosztów w porównaniu z SMS-ami.
WonderPush
wonderpush.com
Powiadomienia i wyskakujące okienka już od 1 €/miesiąc w internecie i na urządzeniach mobilnych. WonderPush to najszybsza platforma oferująca powiadomienia push i wyskakujące okienka na iOS, Androida i strony internetowe. Łatwe w konfiguracji, nasze potężne rozwiązanie umożliwia tysiącom programistów i marketerów wysyłanie ponad 350 000 powiadomień na sekundę. Nasze ceny są dostosowane do potrzeb Twojej firmy i umożliwiają wysyłanie nieograniczonej liczby powiadomień i wiadomości w aplikacji bez żadnego zaangażowania.
PushPad
pushpad.xyz
Pushpad to najprostszy sposób dodawania powiadomień push do stron internetowych i aplikacji internetowych. Codziennie dostarcza miliony powiadomień web push. Pushpad to profesjonalne rozwiązanie dla twórców aplikacji internetowych i witryn dowolnej wielkości, które chcą wysyłać powiadomienia push.
Feedify
feedify.net
Feedify zapewnia przejrzysty pulpit nawigacyjny, z którego można automatyzować narzędzia do angażowania klientów. Feedify umożliwia tworzenie powiadomień, wyskakujących okienek, ankiet i narzędzi do przesyłania opinii (przed i po sprzedaży), które można zawęzić na podstawie lokalizacji geograficznej, przeglądarki, urządzenia, kraju, strefy czasowej itp.
Appgain.io
appgain.io
Appgain to kompleksowa platforma marketingu internetowego i mobilnego, pomagająca aplikacjom mobilnym i internetowym w pozyskiwaniu większej liczby użytkowników i zwiększaniu zaangażowania na jednej platformie. 200 miliardów dolarów wydanych do 2020 roku tylko po to, abyś mógł pobierać aplikacje, a 75% z nich nigdy nie otwiera aplikacji! Appgain.io koncentruje się na ponownym nawiązaniu kontaktu z utraconymi 75% użytkownikami aplikacji. Nasza platforma umożliwi Ci: - Łączenie się z użytkownikami za pośrednictwem omnichannel, wysyłając im SMS-y, e-maile, powiadomienia push itp. - 10-krotność współczynnika zaangażowania, wysyłając użytkownikom wideo i bogate powiadomienia push - Podwajaj współczynnik aktywacji, tworząc inteligentne głębokie spinki do mankietów. - Zaangażuj ponownie utraconych użytkowników dzięki naszym rozwiązaniom do śledzenia dezinstalacji i ponownego marketingu. - Automatycznie odpowiadaj na zachowania użytkowników za pomocą spersonalizowanych wiadomości w trybie wielokanałowym. czyli powiadomienie o porzuconym koszyku. - Mierz wydajność i ROI każdej kampanii za pomocą naszych mobilnych rozwiązań do atrybucji i analityki.
AiTrillion
aitrillion.com
Poznaj automatyzację marketingu opartą na praktycznej sztucznej inteligencji – zdobądź AiTrillion! AiTrillion to pierwsza w historii oparta na SaaS sztuczna inteligencja – wszechstronna platforma marketingowa dla sprzedawców eCommerce. To ponad 11 kanałów zaangażowania klientów zintegrowanych z analityką stworzoną dla branży eCommerce. W AiTrillion specjalizujemy się w łączeniu punktów między milionami klientów w ponad 175 krajach. Wszystko, czego szukasz, jest zapakowane pod jednym dachem dzięki zintegrowanym i innowacyjnym funkcjom. Email Marketing Automation Program lojalnościowy Recenzje produktów + pytania i odpowiedzi Powiadomienia push w sieci Web Marketing partnerski Powtarzające się członkostwa Kreator formularzy Automatyzacja przepływu pracy AI Inteligentne wyskakujące okienka Pasek ogłoszeń Rekomendacja produktu
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ wzmacnia branże wysokiego ryzyka, dostarczając technologię zorientowaną na klienta, aby pomóc sprzedawcom detalicznym i markom każdej wielkości stawić czoła wyzwaniom związanym z rozwojem i generować przychody. Firma zapewnia klientom najszerszy w branży zestaw narzędzi do ochrony, segmentacji i promowania wszystkich operacji w sklepach i Internecie.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck to oparta na chmurze platforma do zarządzania i automatyzacji rozmów z klientami, a wszystko to z jednej skrzynki odbiorczej. Pozwala firmom zapewniać obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zwiększać wyniki CSAT. Kanały przesyłania wiadomości, takie jak czat na żywo, poczta e-mail i kanały przesyłania wiadomości społecznościowych, takie jak Facebook Messenger, znajdują się w jednym miejscu. Nieskryptowany chatbot oparty na sztucznej inteligencji zapewnia naturalne, ludzkie interakcje z klientami. Wstępnie wyszkolone modele umożliwiają łatwą implementację w ciągu kilku minut. Obsługiwane języki to angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, holenderski i szwedzki.
Futr
futr.ai
Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory to asystent obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga Twojej firmie zautomatyzować komunikację z klientami i zapewniać wsparcie 24/7 przy zerowych opóźnieniach, zamieniając każdą interakcję w doskonałe doświadczenie klienta. Wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, Hoory wykracza poza automatyzację. Rozumie intencje klienta, dostarcza odpowiednich odpowiedzi i zwiększa lojalność klientów, oszczędzając jednocześnie czas i zmniejszając koszty biznesowe. Oprócz zaawansowanych możliwości sztucznej inteligencji, Hoory może także pełnić funkcję współdzielonej skrzynki odbiorczej, zapewniając Twoim agentom bezproblemową komunikację z klientami. Kluczowe funkcje ● Skrzynka odbiorcza Przejmij kontrolę nad całą komunikacją z klientami za pośrednictwem tego kompletnego systemu zarządzania, w którym możesz: - przeprowadzać i śledzić wszystkie interakcje z klientami - zlecać agentom przejmowanie rozmów od asystenta AI - uzyskiwać dostęp do historii rozmów klientów i innych danych (w tym dane kontaktowe, lokalizacja i inne identyfikatory) - filtruj rozmowy według tagów, statusu zapytania, przypisanych osób, lokalizacji itp. - analizuj historię przeglądania i aktywności użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich podróż - organizuj rozmowy poprzez dodawanie tagów i notatek - oznaczaj rozmowy priorytetowe z gwiazdką, aby lepiej identyfikować wybranych użytkowników ● Szkolenie Przeszkol asystenta AI, aby zapewniał dokładne i skuteczne wsparcie swoim klientom - identyfikuj częste zapytania klientów i naucz Hoory'ego, jak zapewniać natychmiastowe odpowiedzi na każde pytanie - spraw, aby rozmowy były bardziej interaktywne i celowe poprzez dodanie przycisków, linki i obrazy — dodawaj personalizację do każdej interakcji, pozwalając Hoory'emu używać imion klientów, odwoływania się do ich lokalizacji itp. ● Współpraca zespołowa Zaproś członków zespołu do wspólnego korzystania z asystenta AI i wspólnego wspierania klientów. Zarządzaj indywidualnymi uprawnieniami i przydzielaj konkretne zadania odpowiednim ekspertom. ● Konfigurowalny styl widżetu Hoory, aby dopasować go do tożsamości Twojej marki poprzez nadanie widżetowi nazwy, wybranie jednej z wielu opcji awatara i ustawienie odpowiedniego schematu kolorów. ● Rozpoznawanie mowy Zapewnij swoim klientom więcej możliwości komunikacji, korzystając z pomocy asystenta AI, który bez trudu konwertuje mowę na tekst i odwrotnie. Nadchodzące funkcje ● Osoby Uzyskaj dostęp do całej bazy klientów w aplikacji Osoby z wyszukiwaniem zaawansowanym, aby przeglądać wszystkie interakcje z użytkownikami końcowymi i zarządzać nimi. ● Wsparcie wielojęzyczne Pracujesz na rynku wielojęzycznym? Zapewnij obsługę klienta w ponad 100 językach, szkoląc Hoory'ego w wielu językach jednocześnie, tworząc pojedynczy dialog. ● Formularze Zbieraj więcej informacji o klientach i wykorzystuj więcej możliwości swojego asystenta AI, korzystając z rozmów w celu uruchomienia odpowiednich formularzy gromadzenia danych. ● Podmioty Zapewniają większą personalizację, tworząc niestandardowe encje i umożliwiając asystentowi AI rozpoznawanie tych encji (np. kraju, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru konta itp.) w zapytaniach klientów i podejmowanie na ich podstawie warunkowych działań. ● Dialogi Poproś swojego asystenta o prowadzenie wieloetapowych rozmów i tworzenie angażujących dialogów z klientami.
Pega
pega.com
Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.
Octane AI
octaneai.com
Sztuczna inteligencja, która rozwija Twój biznes e-commerce Ponad 3000 sprzedawców Shopify korzysta ze sztucznej inteligencji Octane do obsługi ścieżek AI Quiz i AI Insights. Wygenerowane i wciąż rosnące przychody wynoszące pół miliarda.
Certainly
certainly.io
Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.
mottle
mottle.com
Zamień gości w klientów za pomocą przyjaznego chatbota. Bez wysiłku twórz chatbota AI dostosowanego do Twoich potrzeb biznesowych: usprawnij obsługę klienta i zwiększ satysfakcję klientów – a wszystko to bez konieczności kodowania. Po prostu napisz instrukcje prostym językiem.
ngrow
ngrow.ai
NGrow to platforma nowej generacji bez SDK do mobilnych powiadomień push. Pomagamy aplikacjom zwiększać przychody, utrzymanie użytkowników i konwersje o ponad 20% dzięki inteligentnemu i opłacalnemu marketingowi push. NGrow wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego i podejście wielorękiego bandyty do treści, aby zapewnić nowy poziom automatyzacji i personalizacji aplikacji mobilnych. Co nas wyróżnia? - Bezproblemowa integracja bez SDK w ciągu 1 tygodnia - Zautomatyzowane kampanie push. Sztuczna inteligencja inteligentnie kieruje do odpowiednich użytkowników najlepszy komunikat i dostosowuje harmonogram dostarczania push — zapewniamy zlokalizowane, chwytliwe teksty push, które zwiększają zaangażowanie użytkowników i zwiększają współczynniki klikalności. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać Y Combinator oraz byłego Google i byłego- Inwestorzy amplitudowi.
Leanplum
leanplum.com
Dla firm stawiających na aplikacje Leanplum, firma CleverTap to jedyne rozwiązanie, które pomaga personalizować i optymalizować wszystkie punkty kontaktu z klientem, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz aplikacji. Leanplum łączy wielokanałowy marketing cyklu życia z możliwością testowania A/B doświadczenia z produktem w celu zapewnienia pełnej, kompleksowej personalizacji podróży mobilnej. Rozbij silosy organizacyjne i wyeliminuj rozwiązania punktowe, aby umożliwić szybki rozwój. Założona w San Francisco firma Leaplum, firma CleverTap, ma biura w Ameryce Północnej, Europie i Azji i otrzymała finansowanie o wartości ponad 125 milionów dolarów od wiodących firm venture capital z Doliny Krzemowej. Leanplum, firma CleverTap, została również uznana za jedną z najlepszych firm do pracy według magazynu Fortune i najlepszą przedsiębiorczą firmę w Ameryce.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami to platforma reklamowa i angażująca składająca się z 20 000 witryn i dostarczająca ponad 20 miliardów wiadomości miesięcznie za pośrednictwem powiadomień push i poczty e-mail opartych na przeglądarce. Dzięki Pushnami wydawcy internetowi mogą zarabiać na swoich subskrybentach i angażować ich, jednocześnie dając reklamodawcom możliwość dotarcia do nowych odbiorców.
UJET
ujet.cx
UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.
Formilla
formilla.com
Formilla.com jest wiodącym dostawcą oprogramowania do przesyłania wiadomości klientom w zakresie sprzedaży, marketingu i wsparcia. Dzięki połączeniu czatu na żywo, poczty e-mail i narzędzi do przesyłania wiadomości w aplikacji w jednej potężnej platformie ponad 12 000 firm na całym świecie korzysta z naszego oprogramowania do generowania potencjalnych klientów, automatyzacji marketingu i poprawy obsługi klienta.
Blinger.io
blinger.io
Wielokanałowa platforma obsługi klienta i sprzedaży skupiająca wszystkie aplikacje do przesyłania wiadomości, czat na żywo i pocztę e-mail w interfejsie centrum pomocy. Blinger.io to najlepsza platforma oprogramowania omnikanałowego. Uzyskaj dostęp do komunikatorów, poczty elektronicznej i czatu na żywo za pomocą jednego API, interfejsu lub integracji z helpdeskiem.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System to kompleksowe oprogramowanie zaprojektowane z myślą o transformacji komunikacji z klientami w Twojej firmie. Dzięki funkcji integracji różnych kanałów komunikacji Twoi klienci mogą wchodzić z Tobą w interakcję poprzez wsparcie na żywo, chatbota i inne integracje. Ta wszechstronna platforma wyróżnia się możliwością automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki funkcjom chatbota możesz szybko odpowiadać na powtarzające się pytania, kategoryzować żądania i zwiększać satysfakcję klientów. Dodatkowo możliwość zapewnienia wsparcia i usług na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia bezproblemową obsługę odwiedzającym. Supsis nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale także przyczynia się do sukcesu Twojej firmy, umożliwiając wydajniejsze i szybsze zarządzanie procesami biznesowymi.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen to rozwiązanie do czatu na żywo dla Twojej witryny, które umożliwia rozmowę z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Zakładając konto w SignalZen i wstawiając mały fragment kodu HTML do kodu swojej witryny, zaczniesz otrzymywać sesje czatu od swoich klientów online na Slacku. Ta aplikacja Slack umożliwia rozmowę z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym i na 2 sposoby integracji - poprzez dedykowane kanały czatu lub wątki w jednym kanale.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wierzymy, że rozwój lokalnego biznesu nie powinien wymagać tak dużej ilości oprogramowania ani kosztownego marketingu. ZyraTalk pomaga lokalnym firmom usługowym budować lepsze relacje z klientami i rozwijać się od 2017 roku. Nasz pierwszy na świecie silnik wzrostu wykorzystuje specyficzne dla branży czaty internetowe, SMS-y i marketing e-mailowy w połączeniu ze sztuczną inteligencją, aby poprawić relacje z klientami przed i po sprzedaży, aby Twoi klienci wciąż przychodzili z powrotem. Jeśli masz dość wysokich kosztów pozyskiwania klientów i chcesz, aby Twój lokalny biznes prosperował, ZyraTalk jest dla Ciebie.
Supermoon
getsupermoon.com
Usprawnione zarządzanie komunikacją w Twojej firmie! Supermoon umożliwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta, budowanie trwałych relacji z klientami i oszczędzanie czasu.
Velaro
velaro.com
Velaro to oprogramowanie do czatowania na żywo w witrynie internetowej, stworzone z myślą o wspieraniu unikalnych potrzeb przedsiębiorstwa. Liderzy w branży e-commerce, szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, farmaceutyki i nie tylko zwracają się do zintegrowanej platformy Velaro, aby zoptymalizować sprzedaż, zapewnić doskonałą obsługę i radykalnie poprawić produktywność przedstawicieli handlowych. Tylko Velaro oferuje zarządzanie wydajnością – pakiet dogłębnych narzędzi analitycznych i raportowych zaprojektowanych w celu zapewnienia doskonałości agentów i zadowolenia klientów. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, znajduj momenty, w których można trenować – i stale się ulepszaj.
Posh AI
posh.ai
Posh to wspierana przez przedsięwzięcie firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją, która wyrosła z laboratorium sztucznej inteligencji MIT w 2018 roku. Zależy nam na demokratyzacji dostępu do bankowości i przyspieszeniu odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych, zmieniając sposób, w jaki służą one swoim społecznościom i pracownikom. Zmieniamy sposób, w jaki firmy świadczące usługi finansowe łączą się z klientami i automatyzujemy przepływ pracy w centrum kontaktowym. Nasza platforma AI obejmuje kanały komunikacyjne i głosowe.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx to produkt oparty na chmurze, który wykorzystuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i technologie przetwarzania języka naturalnego w celu automatyzacji interakcji z klientami i pracownikami. Technologia IVA zapewnia szybką, łatwą i spersonalizowaną obsługę dzięki wiodącym w branży funkcjom rozpoznawania głosu i przesyłania wiadomości cyfrowych, tworząc pozytywne interakcje, które zwiększają satysfakcję klientów i pracowników. Mosaicx sprawia, że konwersacyjna sztuczna inteligencja jest zaskakująco prosta.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych przedsiębiorstw. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, szczególnie w branży usług finansowych, bot głosowy AI firmy Fundamento może obsługiwać złożone rozmowy z klientami dzięki najlepszym w swojej klasie modelom ekstrakcji podmiotów. Fundamento to firma finansowana przez Google i intensywnie współpracuje z takimi firmami jak Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar w celu zapewnienia przełomowej poprawy efektywności zysków i strat dzięki zwiększonej skali i radykalnie obniżonym kosztom. Klienci Fundamento korzystają z: - Do 60% redukcji kosztów w ciągu zaledwie 12 miesięcy - Bezprecedensowa poprawa optymalizacji lejka sprzedażowego - Niezwykły spadek AHT - Niezmienny nacisk na CSAT i CX Jak? Wirtualny agent Fundamento jest intuicyjny i z łatwością rozwiązuje typowe problemy, takie jak opóźnienia, błędy zamiany mowy na tekst (STT) i komplikacje językowe, które zwykle występują u konkurencji. Jego system może również sprawnie obsługiwać nieustrukturyzowane, złożone dane poprzez tłumaczenie, transkrypcję i zrozumienie intencji klienta na każdym kroku. Fundamento współpracuje z przedsiębiorstwami w wielu przypadkach użycia, od prostych po złożone, w całym cyklu życia klienta: - Obsługa klienta - Kwalifikacja lidera - Zarządzanie lejkami - Kolekcje - Walidacja danych