Strona 39 – Alternatywy - Salesforce
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie oprogramowania dla pracowników mobilnych opartych na smartfonach i chmurze dla każdej firmy zatrudniającej pracowników w terenie, takich jak organizacje zajmujące się usługami terenowymi, logistyką i zarządzaniem sprzętem. Nagradzane i innowacyjne rozwiązania MobiWork (5 przyznanych patentów w USA) zapewniają zwiększoną produktywność, oszczędność kosztów, widoczność w czasie rzeczywistym, cyfrowe przechwytywanie danych, dokładne fakturowanie, szybsze płatności, większe zaangażowanie i satysfakcję klientów Przyjazne dla użytkownika rozwiązania MobiWork wymuszają najlepsze praktyki, spójność i zapewniają wszystko, czego potrzebujesz przed, w trakcie i po każdej pracy, jednocześnie płynnie łącząc całą organizację (w terenie i biurze) z klientami. Każde rozwiązanie MobiWork pod klucz jest tworzone dla konkretnej branży lub branży, gotowe do natychmiastowego wdrożenia, konfigurowalne i dostępne na całym świecie w wielu językach dla szerokiego zakresu wielkości firm (małe, średnie i duże przedsiębiorstwa).
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute planuje i optymalizuje trasy i harmonogramy dostaw i pracowników mobilnych. Dąży do zapewnienia każdemu najnowocześniejszej technologii planowania, wyznaczania tras i optymalizacji harmonogramów. Firmy uwielbiają to rozwiązanie za poprawę wyników finansowych poprzez radykalną poprawę wydajności: zwiększa zyski poprzez realizację większej liczby dostaw i zleceń, zwiększenie produktywności i zadowolenia klientów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych i pracy w nadgodzinach. Ciągły wewnętrzny rozwój i doskonalenie światowej klasy algorytmów gwarantuje, że Twoje operacje będą z biegiem czasu coraz bardziej wydajne. Z OptimoRoute korzystają firmy różnej wielkości na całym świecie, od małych firm rodzinnych po globalnych graczy logistycznych o wartości ponad miliarda dolarów zarządzających tysiącami pojazdów i kierowców. Jej klienci pochodzą z różnych obszarów, takich jak logistyka, handel detaliczny i dystrybucja, dostawa żywności, usługi instalacyjne i konserwacyjne, opieka zdrowotna, zwalczanie szkodników, zbiórka odpadów i start-upy oferujące usługi na żądanie.
Zuper
zuper.co
Zuper to najbardziej elastyczna i konfigurowalna platforma do zarządzania usługami terenowymi do zarządzania pracownikami w terenie i zdalnie. Zuper zapewnia wiodące w branży możliwości integracji i nadaje się do stosowania w środowisku pracy na żądanie. Zbudowany dla odbiorców na całym świecie i dostępny w 10 językach, Zuper umożliwia zdalne zarządzanie pracownikami z dowolnego miejsca na świecie. Oferuje najlepsze w swojej klasie integracje z łatwymi do wdrożenia aplikacjami niewymagającymi kodu, zapewniając opłacalną obsługę. Celem Zuper jest zdobycie pozycji preferowanego rozwiązania do zarządzania usługami terenowymi na całym świecie. Jest to już wybór dla wschodzących liderów rynku w Ameryce Północnej, takich jak IKEA, Vodafone, Sail Internet i nie tylko. Klienci firmy Zuper na całym świecie chcą oferować swoim klientom dobrą obsługę i to właśnie zapewnia. Świadczą o tym obecni klienci, którzy realizują około 10 milionów zleceń i przetwarzają płatności o wartości ponad 20 milionów dolarów rocznie.
Saysimple
saysimple.com
Połącz się ze swoimi klientami za pośrednictwem WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail i wielu innych kanałów. Scentralizuj kontakt z klientami, współpracuj ze współpracownikami przy przychodzących wiadomościach i automatycznie odpowiadaj na pytania z często zadawanych pytań za pomocą Saysimple. Saysimple, wielokanałowa platforma komunikacji z klientami, stworzona z myślą o wykorzystaniu cyfrowej obsługi klienta w jednym obszarze roboczym dla zespołów wielofunkcyjnych. Ciesz się bliższą współpracą, efektywnym przepływem pracy i większą liczbą zadowolonych klientów.
Decagon
decagon.ai
Decagon to najbardziej zaawansowana platforma AI do obsługi klienta. Zaufani przez firmy takie jak Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling i Curology, agenci AI firmy Decagon robią więcej niż tylko odpowiadanie klientom – mogą analizować rozmowy, tworzyć niestandardowe przepływy pracy, łączyć się z istniejącymi bazami wiedzy i integrować się z Twoimi preferowane narzędzia CX, aby zapewnić klientom najlepsze doświadczenia.
Rasa
rasa.com
Platforma Rasa to wiodąca otwarta, generatywna platforma konwersacyjna AI, służąca do tworzenia i dostarczania asystentów AI wyższego poziomu. Dzięki Rasa marki mogą wykorzystać moc generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia adaptacyjnych doświadczeń marki dla swoich klientów. Automatyzując procesy, poprawiając satysfakcję klientów i gromadząc cenne spostrzeżenia, Rasa umożliwia markom tworzenie wyjątkowych interakcji z klientami przy jednoczesnej redukcji kosztów. Rasa, zaufana przez start-upy i firmy z listy Fortune 500, zapewnia prywatność danych, bezpieczeństwo i skalowalność przedsiębiorstwom każdej wielkości. Rasa jest własnością prywatną dzięki funduszom Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures i innych. Firma została założona w 2016 roku i działa zdalnie, obecna w San Francisco, Berlinie, Londynie, Paryżu i Belgradzie.
NewOaks AI
newoaks.ai
Odblokuj potencjał swojej małej i średniej firmy (SMB) dzięki najnowocześniejszemu chatbotowi opartemu na ChatGPT. Bezproblemowo przekształcaj zapytania klientów w spotkania za pośrednictwem rozmów SMS prowadzonych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zwiększ zaangażowanie klientów i bez wysiłku usprawnij proces rezerwacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie spotkań, odpowiadanie na zapytania czy zapewnianie pomocy, rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji zapewnia spersonalizowaną i wydajną obsługę zarówno Tobie, jak i Twoim klientom. Poznaj przyszłość rezerwacji spotkań dzięki naszej innowacyjnej platformie konwersacyjnej.
Workpro
workpro.com
Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Workpro umożliwia rejestrowanie, zarządzanie i raportowanie wszystkich reklamacji w jednym, łatwym w obsłudze systemie. Narzędzia przepływu pracy prowadzą użytkowników przez właściwą procedurę, poprawiając obsługę i produktywność, podczas gdy wszechstronne pulpity nawigacyjne i funkcje raportowania poprawiają przejrzystość zarządzania i analizę przyczyn źródłowych. Workpro jest gotowy do użycia z konfigurowalnym procesem reklamacyjnym, obejmującym typy skarg i spraw FOI/SAR. Dostępny hosting w chmurze lub lokalnie. Workpro jest rozwijany przez CAS Ltd, firmę technologiczną należącą do pracowników. Specjalizują się w systemach zarządzania sprawami w zakresie rozpatrywania skarg, spraw HR/relacji pracowniczych i innych regulowanych spraw. Dzięki ponad 18-letniemu doświadczeniu ich zaufane oprogramowanie do zarządzania sprawami Workpro jest używane przez organizacje sektora publicznego i prywatnego na całym świecie.
Talkative
gettalkative.com
Skaluj obsługę klienta dzięki wyszkolonej pod kątem marki generatywnej sztucznej inteligencji Wyobraź sobie, że ChatGPT może dokładnie i bezpiecznie automatyzować interakcje z klientami, pomagając jednocześnie Twoim agentom na czacie na żywo AI, WhatsApp, SMS-ach i wideo. To jest rozmowny. Rozmowny: Zaangażowanie klientów w oparciu o sztuczną inteligencję dla centrów kontaktowych B2C Generacyjny chatbot AI firmy Talkative może obsłużyć od 50% do 88% zapytań cyfrowych, dzięki czemu Twoi agenci mogą skupić się na złożonych problemach. Nasza platforma płynnie integruje sztuczną inteligencję i wsparcie ludzkie, zapewniając klientom zawsze pomoc, której potrzebują. Kluczowe korzyści: - Krótszy czas reakcji dzięki całodobowemu, przeszkolonemu przez markę generatywnemu czatowi AI i chatbotom w ponad 135 językach - Zwiększ sprzedaż dzięki spersonalizowanym reakcjom obsługi klienta, które zapewniają inteligentne porady dotyczące produktu - Obniż koszty, automatyzując rutynowe zapytania i w razie potrzeby bezproblemowo eskaluj do agentów wspieranych przez sztuczną inteligencję - Łatwa integracja z contact center i CRM, takimi jak Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams i Dynamics oraz Genesys Intuicyjny interfejs Talkative zapewnia agentom funkcje czatu na żywo oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Asystent agenta i Sugerowane odpowiedzi merytoryczne, znacznie zwiększając wydajność. Zwiększ swój zasięg dzięki czatom i chatbotom w aplikacjach WhatsApp, SMS i Facebook Messenger, a wszystko to jest dostępne w jednym panelu. Uzyskaj głęboki wgląd w interakcje i zachowania klientów dzięki analizie AI, dostosowywalnym pulpitom nawigacyjnym, analizom i raportom w czasie rzeczywistym oraz wielu, wielu innym funkcjom. Dzięki Talkative wiodące marki, takie jak Bugaboo, odnotowały 50% redukcję zapytań dotyczących obsługi klienta na czacie, podczas gdy ruchliwe centrum kontaktowe Healthspan osiągnęło oszałamiający współczynnik rozdzielczości AI wynoszący 88% w przypadku złożonych zapytań dotyczących produktów – wszystkie rozwiązywane za pomocą sztucznej inteligencji.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board to aplikacja internetowa, która pomaga zautomatyzować komunikację klientów biznesowych za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i systemu czatu zintegrowanego z najczęściej używanymi platformami. Bezproblemowo połącz OpenAI (ChatGPT) i Google, aby odblokować zaawansowane funkcje AI.
Netcall
netcall.com
Naszą misją jest oferowanie wszechstronnych, wydajnych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów i angażowania klientów. Jako dynamiczni partnerzy jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stawić czoła wyzwaniom jutra już dziś. Nasze szybkie tworzenie aplikacji, inteligentna automatyzacja i przyjazne dla użytkownika narzędzia cieszą się uznaniem liderów biznesu i zespołów pierwszej linii. Bezproblemowo łącz systemy, przełamuj bariery danych i spraw, aby procesy działały lepiej i szybciej – a wszystko to na Twojej własnej osi czasu. Ponad 600 organizacji z branży usług finansowych, ubezpieczeń, samorządów lokalnych i opieki zdrowotnej korzysta z platformy Netcall Liberty, aby ułatwić życie osobom, którym służą.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, czołowy dostawca platform do przesyłania wiadomości dla przedsiębiorstw, z radością ogłasza, że zostaliśmy dumnymi zwycięzcami prestiżowej nagrody MEFFYS Awards w 2024 r. Od 2011 r. jesteśmy liderem w zakresie rozwiązań do przesyłania wiadomości, oferując szeroką gamę usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, wiadomości RCS, telefonia w chmurze, połączenia głosowe i API WhatsApp Business Cloud. Jesteśmy dumni, że obsługujemy ponad pięć tysięcy klientów w regionach Azji i Pacyfiku, Afryki i Bliskiego Wschodu, upraszczając złożoność komunikacji konsumenckiej i przekształcając ją w skuteczne narzędzia rozwoju biznesu. Zaczęliśmy jako agregator masowych SMS-ów, ale od tego czasu przekształciliśmy się w kompleksową platformę integrującą Google RCS, WhatsApp Business API i Facebook/Instagram API. Dzięki naszym chatbotom AI i przyjaznemu dla użytkownika wielokanałowemu interfejsowi użytkownika CPaaS umożliwiliśmy ponad 3000 użytkownikom usprawnienie interakcji z klientami. Naszą misją jest dostarczanie skutecznych rozwiązań w zakresie komunikacji biznesowej, napędzanych innowacjami, determinacją i dążeniem do doskonałości. Partner Google RCS ds. przesyłania wiadomości l WhatsApp Business Dostawca API I Firma obsługująca wiadomości wielokanałowe | Wiadomości konwersacyjne/Rozwiązania | Chat Boty dla popularnych kanałów komunikacyjnych l Dostawca Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
Zestaw Voximplant Kit umożliwia firmom poprawę jakości obsługi klienta. Oferując łatwy w użyciu interfejs „przeciągnij i upuść” oraz wiodącą w branży automatyzację sztucznej inteligencji, Kit ułatwia utworzenie inteligentnego wielokanałowego centrum kontaktowego w chmurze. Automatyzacja obsługi klienta metodą „przeciągnij i upuść”. Najlepsze oprogramowanie do obsługi call center do programowania komunikacji przy użyciu bloków graficznych do tworzenia złożonych i wielokanałowych scenariuszy. * Inteligentny IVR: Popraw jakość usług dzięki nowoczesnym technologiom interakcji głosowej *Automatyczne kampanie połączeń: obsługuj setki jednoczesnych połączeń wychodzących i przychodzących * Wyzwalaj połączenia wychodzące: inicjuj przypomnienia o połączeniach i alerty na podstawie wyzwalaczy zdarzeń * Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji: bezproblemowo integruj nowoczesną syntezę mowy, przetwarzanie języka naturalnego z Dialogflow i inteligentne wykrywanie poczty głosowej
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin to globalny dostawca telefonii VoIP oparty na chmurze, oferujący rozwiązania call center, które umożliwiają firmom skuteczne zarządzanie komunikacją przychodzącą i wychodzącą z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem wiadomości głosowych i SMS-ów. Zdobądź międzynarodowe numery lokalne z ponad 160 krajów i poszerz swój globalny zasięg, poprawiając jednocześnie współczynnik odpowiedzi na połączenia dzięki lokalnemu identyfikatorowi dzwoniącego. Daj swojemu zespołowi sprzedaży możliwość wykonywania tysięcy połączeń wychodzących za pomocą automatycznego dialera AI, który łączy potencjalnych klientów z najlepiej dopasowanymi agentami w oparciu o prawdopodobieństwo udanej sprzedaży. Usprawnij zarządzanie połączeniami przychodzącymi dzięki funkcjom takim jak IVR, przekierowywanie połączeń, kolejki połączeń przychodzących i kolejki wywołań zwrotnych, aby zapewnić szybką i skuteczną pomoc techniczną oraz poprawić jakość obsługi klienta. Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych działających w czasie rzeczywistym i zaawansowanych analiz, aby śledzić najważniejsze wskaźniki call center i KPI oraz podejmować decyzje w oparciu o dane. Przeglądaj nagrania rozmów, aby odkryć nieefektywności procesów, ocenić wydajność agentów oraz zidentyfikować luki w wiedzy agentów i możliwości szkolenia. Automatyzuj monitorowanie jakości połączeń za pomocą analizy mowy AI. Zapobiegaj problemom ze zgodnością dzięki wykrywaniu słów kluczowych, ostrzeżeniom w czasie rzeczywistym i szeptaniu połączeń. Planuj i prowadź masowe kampanie SMS dostosowane do konkretnych odbiorców, skaluj swoje działania informacyjne i zwiększ zaangażowanie klientów. Zintegruj swoje call center z ponad 50 wiodącymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby zautomatyzować przepływ pracy agentów i zapewnić agentom większy kontekst w celu zapewniania bardziej spersonalizowanych doświadczeń.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX jest pionierem systemów telefonii biznesowej opartych na chmurze i nadal oferuje najwięcej funkcji, najwyższą niezawodność i najlepszą wartość. Bez względu na wielkość firmy możesz mieć system telefoniczny klasy korporacyjnej bez konieczności ponoszenia kosztów i kłopotów związanych z zakupem i konserwacją własnej centrali telefonicznej. Dzięki VirtualPBX możesz korzystać z własnych telefonów lub zaoszczędzić jeszcze więcej dzięki naszej biznesowej usłudze VoIP. W ciągu kilku kliknięć i kilku minut możesz uzyskać w pełni zautomatyzowany, najnowocześniejszy system telefonii biznesowej VirtualPBX, który zapewnia wspaniałe funkcje, czas pracy na poziomie 99,999%, zaawansowane przekierowywanie połączeń, prostą administrację i profesjonalną pomoc techniczną w USA. Plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI zapewnia konwersacyjne rozwiązania AI klasy korporacyjnej, które poprawiają jakość obsługi klienta i zwiększają efektywność operacyjną. Pakiet rozwiązań WIZ.AI obejmuje inteligentną automatyzację, drugiego pilota AI, generatywne aplikacje oparte na sztucznej inteligencji oraz platformę opartą na LLM. Agenci sztucznej inteligencji WIZ.AI zwani Talkbotami zapewniają ludzkie zaangażowanie, ułatwiając interakcje z klientami na dużą skalę, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i wysoki zwrot z inwestycji w działalność biznesową dla naszych klientów korporacyjnych. Funkcje Talkbota WIZ.AI * Hiperlokalizacja: Talkboty mogą przetwarzać słowniki lokalne i specyficzne dla domeny * Hiperpersonalizacja: Talkboty mogą naśladować ton i akcent tubylca oraz obsługiwać wiele odmian języka angielskiego i języków globalnych * Omni-channel: Talkboty można zintegrować za pośrednictwem telefonii, poczty e-mail, SMS-ów i różnych aplikacji do przesyłania wiadomości
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI to platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zwiększać liczbę konwersji. W pełni funkcjonalny system interakcji i konwersacji oparty na sztucznej inteligencji oraz SDR AI dla Twojej witryny internetowej do obsługi rozmów odwiedzających i przekształcania ich w klientów. Będziesz mieć dostęp do platformy, na której możesz tworzyć i konfigurować chatboty dla swojej firmy. Pomożemy Ci w integracji i dostosowaniu chatbota do Twoich potrzeb biznesowych.
PolyAI
poly.ai
PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.
Albus
usealbus.com
Albus to oparty na sztucznej inteligencji asystent sieciowy i wyszukiwarka Slack, zaprojektowany w celu zwiększenia produktywności i usprawnienia wyszukiwania informacji dla zespołów. Umożliwia agentom wsparcia szybkie rozwiązywanie złożonych zapytań klientów poprzez przeszukiwanie wewnętrznych baz wiedzy firmy, w tym platform takich jak Intercom, Confluence i HubSpot. Kluczowe funkcje: * Drugi pilot AI: Albus działa jak wirtualny asystent, pomagając agentom w natychmiastowym znalezieniu potrzebnych informacji, co poprawia współczynnik rozwiązywania problemów już przy pierwszej rozmowie i skraca czas spędzony na poszukiwaniu odpowiedzi. * Ujednolicone wyszukiwanie: łączy się z ponad 50 aplikacjami i dokumentami służbowymi, zapewniając kompleksowe wyszukiwanie we wszystkich odpowiednich źródłach w celu dostarczenia dokładnych odpowiedzi. * Szybka konfiguracja: Albus można zintegrować z istniejącymi przepływami pracy w czasie krótszym niż pięć minut, nie wymagając skomplikowanych konfiguracji ani centralizacji danych. * Zrozumienie kontekstowe: sztuczna inteligencja wykracza poza proste dopasowywanie słów kluczowych i rozumie kontekst zapytań, aby zapewnić precyzyjne odpowiedzi z bezpośrednimi linkami do materiałów źródłowych. * Konfigurowalny dostęp: organizacje mogą dostosować dostęp do danych i uprawnienia, zapewniając członkom zespołu tylko informacje istotne dla ich ról. * Bezpieczeństwo i zgodność: Albus posiada certyfikat SOC-2 typu II i przestrzega norm ISO 27001 i 27701, zapewniając ochronę danych i prywatność. Ponad 400 organizacji korzysta z Albusa, co znacznie skraca czas wdrażania nowych agentów i umożliwia zespołom zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi
BuildOps
buildops.com
BuildOps to jedyne wszechstronne oprogramowanie do zarządzania stworzone specjalnie dla nowoczesnych wykonawców specjalizujących się w projektach komercyjnych. Koncentrując się na wykonawcach handlowych, BuildOps łączy usługi, zarządzanie projektami i nie tylko w jedną platformę SaaS. BuildOps umożliwia podwykonawcom prowadzenie całej działalności w oparciu o jedno oprogramowanie, które zarządza fakturowaniem i rozliczeniami, harmonogramem, szacunkami, ofertami, płatnościami, przepływami pracy, niestandardowymi formularzami, raportami finansowymi i nie tylko. Wiodące w branży rozwiązanie oparte na chmurze pozwala wykonawcom usług komercyjnych zwiększać przepływy pieniężne, zwiększać marże zysku i imponować klientom. Założona w 2018 roku, prywatna spółka BuildOps należąca do weteranów, jest wspierana przez duże firmy instytucjonalne, w tym Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital i innych światowej klasy inwestorów instytucjonalnych.
Ingeniux
ingeniux.com
Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.
MileApp
mile.app
MileApp to najlepsze rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi, które zapewnia firmom każdej wielkości najbardziej efektywny sposób zarządzania usługami terenowymi. Rozwiązanie obejmuje optymalizację tras, konfigurowalną aplikację dla pracowników i raport analityczny obejmujący kompleksowe operacje. MileApp pomoże Ci zoptymalizować Twój biznes i zwiększyć jego efektywność. Jest to system zarządzania operacjami w terenie, który zapewnia: narzędzie do tworzenia aplikacji mobilnych bez użycia kodu, optymalizację tras, automatyczne raporty, mapowanie i wizualizację danych oraz wiele więcej. MileApp może zarządzać pracownikami terenowymi, takimi jak kierowcy, sprzedawcy terenowi, akwizytorzy, technicy i geodeci.
Zupport AI
zupport.ai
Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack zapewnia elementy składowe umożliwiające automatyzację zadań i siły roboczej na żądanie. Jego interfejsy API i SDK do planowania, przydzielania, śledzenia i weryfikacji uczą się na podstawie rzeczywistych danych w celu poprawy operacyjnych wskaźników KPI, w tym wskaźnika realizacji zadań, niezawodności siły roboczej, produktywności i terminowości dostaw. Dzięki solidnej i przyjaznej dla programistów platformie zapewnia rozwiązania w zakresie automatyzacji siły roboczej i sprawdzania pracy, którym ufają firmy z różnych branż, od przemysłu lekkiego, bezpieczeństwa, handlu detalicznego, hotelarstwa i opieki zdrowotnej po energetykę i transport. HyperTrack jest obecny na całym świecie i obsługuje ponad 300 klientów, którzy polegają na jego platformie w zakresie lepszej widoczności, wydajności operacyjnej i skalowalności w celu wspierania siły roboczej na żądanie w zakresie prac godzinowych, zadaniowych i zmianowych, dostaw, usług w terenie i sprzedaży. HyperTrack służy do poprawy produktywności, niezawodności i bezpieczeństwa ponad 2 milionów pracowników koncertowych w Stanach Zjednoczonych, a także milionów pracowników w Europie, Indiach, Ameryce Łacińskiej i Afryce.
Redactable
redactable.com
Redactable to oparte na chmurze narzędzie do redagowania dokumentów, które pomaga organizacjom skutecznie i bezpiecznie usuwać poufne informacje z dokumentów PDF i innych typów plików. To rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji usprawnia proces redakcji, oferując znaczne oszczędności czasu i lepszą ochronę danych w porównaniu z tradycyjnymi metodami ręcznymi. Zaprojektowany dla firm, kancelarii prawnych, agencji rządowych i wszelkich organizacji obsługujących poufne dokumenty, Redactable rozwiązuje wyzwania związane z konwencjonalnymi technikami redakcyjnymi. Eliminuje ryzyko niekompletnej redakcji, często spotykane w przypadku metod ręcznych, takich jak używanie znaczników lub podstawowych narzędzi do edycji plików PDF, które mogą narazić wrażliwe dane na ryzyko ujawnienia. Redactable rozwiązuje dwa krytyczne problemy często pomijane w procesach ręcznej redakcji. Po pierwsze, rozwiązuje problem niekompletnego usuwania danych, który ma miejsce podczas używania oprogramowania do oznaczania plików PDF do umieszczania czarnych skrzynek na poufnych informacjach – metody, która w rzeczywistości nie usuwa podstawowych danych. Po drugie, chociaż niektóre programy do obsługi plików PDF umożliwiają edycję zawartości dokumentów, często zaniedbują usuwanie metadanych. Redactable zapewnia kompleksową redakcję zarówno widocznej treści, jak i ukrytych metadanych, zapewniając kompletne rozwiązanie w zakresie bezpieczeństwa dokumentów. Kluczowe cechy Redactable obejmują: * Automatyczna redakcja oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca szybką i dokładną identyfikację wrażliwych informacji * Trwała redakcja zapewniająca całkowite usunięcie wrażliwych danych, w przeciwieństwie do nakładek czarnej skrzynki na poziomie powierzchni * Technologia OCR do redagowania zeskanowanych dokumentów i plików PDF opartych na obrazach * Gwarantowane usunięcie metadanych, aby zapobiec niezamierzonym wyciekom danych * Integracja z popularnymi usługami przechowywania w chmurze, takimi jak Box i OneDrive, zapewnia płynną pracę Redakcja oferuje znaczące zalety w porównaniu z tradycyjnymi metodami redakcyjnymi: 1. Efektywność czasowa: Użytkownicy zgłaszają oszczędność czasu do 98% w porównaniu z procesami ręcznej redakcji, co czyni go znacznie szybszym niż Adobe lub inne edytory PDF. 2. Zwiększone bezpieczeństwo: W przeciwieństwie do ręcznych metod redagowania, takich jak znaczniki lub czarne skrzynki w oprogramowaniu do oznaczania plików PDF, które można odwrócić lub przejrzeć, Redactable zapewnia trwałą i nieodwracalną redakcję poufnych informacji. 3. Zgodność i możliwość audytu: Platforma generuje certyfikaty redakcyjne, tworząc przejrzystą ścieżkę audytu wszystkich przeprowadzonych redakcji – jest to kluczowa funkcja dla organizacji podlegających zgodności z przepisami. 4. Dostępność: jako rozwiązanie oparte na przeglądarce, dostęp do Redactable można uzyskać z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym, co eliminuje potrzebę instalacji specjalistycznego oprogramowania. 5. Wszechstronność: Narzędzie może obsługiwać różne typy dokumentów, w tym dokumenty zeskanowane, dzięki wbudowanym funkcjom OCR. Organizacje korzystające z Redactable mogą efektywnie zarządzać projektami redakcyjnymi na dużą skalę, zachować poufność dokumentów i zapewnić zgodność z przepisami o ochronie danych. Niezależnie od tego, czy redagujesz pojedynczy dokument PDF, czy przetwarzasz pliki masowe, Redactable zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs, który upraszcza cały przepływ pracy redakcyjnej. Automatyzując proces redakcji, Redactable nie tylko oszczędza czas, ale także minimalizuje ryzyko błędu ludzkiego, zapewniając bardziej niezawodne rozwiązanie do ochrony wrażliwych informacji w dokumentach. Dzięki temu jest to nieocenione narzędzie dla branż zajmujących się poufnymi danymi, takich jak sektor prawniczy, medyczny, finansowy i rządowy.
Droxy
droxy.ai
Zamień dowolną treść w angażującego chatbota AI za pomocą Droxy. Idealny do poprawy dzielenia się wiedzą w edukacji, biznesie i poza nią. Droxy pozwala tworzyć agentów AI skierowanych do klienta, którzy wiedzą wszystko o Twojej firmie i mogą rozmawiać z klientami głosem Twojej marki. Agenci ci mogą obsługiwać szeroki zakres zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów, kwalifikować potencjalnych klientów, rezerwować spotkania i odpowiadać na złożone pytania klientów dotyczące Twoich produktów i usług. Można je łatwo zbudować, zarządzać, monitorować i skalować — agent będzie gotowy w ciągu kilku minut!
Intermedia
intermedia.com
Intermedia to firma zajmująca się komunikacją w chmurze, która pomaga ponad 140 000 firm lepiej łączyć się z dowolnego miejsca za pośrednictwem naszej platformy opartej na sztucznej inteligencji, która obejmuje głos, wideokonferencje, czat, SMS-y, contact center, biznesową pocztę e-mail i produktywność, udostępnianie plików i tworzenie kopii zapasowych, bezpieczeństwo, archiwizację i nie tylko. Staramy się eliminować potrzebę korzystania z wielu dostawców usług komunikacyjnych dzięki płynnie zintegrowanemu portfolio inteligentnych rozwiązań do komunikacji i współpracy, w tym naszemu flagowemu produktowi Intermedia Unite®, a wszystko to dostarczane za pośrednictwem jednej wysoce niezawodnej i bezpiecznej platformy. Dzięki opcjom umów miesięcznych, jednemu miesięcznemu rachunkowi, jednemu intuicyjnemu punktowi kontroli administracyjnej i siedmiokrotnemu certyfikatowi J.D. Power za doskonałość w zakresie wsparcia technicznego, Intermedia angażuje się w dostarczanie produktów klasy korporacyjnej firmom każdej wielkości poprzez prostą , Bezproblemowe doświadczenie. Jako firma stawiająca na pierwszym miejscu partnera, Intermedia współpracuje z ponad 7500 partnerami kanałowymi, zapewniając kompleksowy zestaw programów, zasobów i wsparcia, aby pomóc im zwiększyć przychody i zmaksymalizować sukces. Programy obejmują nasz model Customer Ownership Reseller (CORE™) – który umożliwia partnerom odsprzedaż, pakowanie i zarządzanie rozwiązaniami Intermedia tak, jakby były ich własnymi, jednocześnie korzystając z bardzo atrakcyjnych warunków ekonomicznych i zachowując własność relacji z klientami – a także agenta modele. Intermedia jest również dumna z tego, że jest wyłącznym dostawcą platformy komunikacji w chmurze dla firmy NEC, lidera pod względem udziału w światowym rynku ujednoliconej komunikacji, obsługującego szacunkowo ponad 80 milionów użytkowników telefonów biznesowych na całym świecie.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity jest największym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych opartych na chmurze dla firm w Azji Południowo-Wschodniej i na rynkach Bliskiego Wschodu. Firma Knowlarity ma siedzibę w Singapurze i została założona w 2009 roku. W 2009 roku Knowlarity była pionierem unikalnej technologii komunikacji w chmurze dla rynków azjatyckich i bliskowschodnich i obecnie ma na tych rynkach ponad 15 000 płatnych klientów biznesowych. Pomaga firmie szybciej zwiększać przychody dzięki zastrzeżonej platformie technologii komunikacji z klientem SuperReceptionist. W ciągu ostatnich 7 lat firma rozrosła się od podstaw do globalnego przedsięwzięcia zatrudniającego ponad 300 pracowników, 1000 partnerów i 8 biur w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej i na Bliskim Wschodzie. Znana ze swojej innowacyjności i doskonałości procesów firma Knowlarity otrzymała różne nagrody, takie jak Amazon Excellence Award, start-up roku Silicon India, Nasscom Emerge 50. Firma pozyskała kapitał od globalnych inwestorów, takich jak Delta Partners, Sequoia Capital i fundusz Mayfield i cieszy się zaufaniem globalnych firm, w tym między innymi Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer.
StoreFeeder
storefeeder.com
StoreFeeder to wysokiej klasy rozwiązanie do wielokanałowej sprzedaży detalicznej dla firm, które sprzedają w serwisach eBay, Amazon, Magento, Shopify i nie tylko.