Strona 19 – Alternatywy - RingCentral

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch to dostawca rozwiązań w zakresie sprzedaży społecznościowej B2B, którego zadaniem jest pomaganie firmom w wykorzystaniu siły mediów społecznościowych do zwiększania sprzedaży i zwiększania świadomości marki. Nasz zespół ekspertów dogłębnie rozumie wyjątkowe wyzwania i możliwości, przed którymi stoją firmy B2B w erze cyfrowej. Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby opracować indywidualną strategię sprzedaży społecznościowej, która jest dostosowana do ich konkretnych celów biznesowych i docelowych odbiorców. Wierzymy, że media społecznościowe to kluczowe narzędzie dla firm B2B, które chcą nawiązać kontakt ze swoimi klientami, budować znaczące relacje i napędzać rozwój biznesu. SocialEpoch zapewnia kompletne, kompleksowe rozwiązania dla nowoczesnych platform i kanałów marketingu cyfrowego oraz oprogramowanie SalesTech, dzięki czemu firmy mogą wyprzedzać konkurencję. Narzędzie Facebook Marketing Automation i WhatsApp SCRM to dwa z naszych głównych produktów, które obejmują automatyczne, proaktywne zaangażowanie społeczne, technologię RPA oraz wszechstronną platformę marketingowo-sprzedażową. Oferujemy również szkolenia i wsparcie, aby pomóc naszym klientom skutecznie wdrożyć i utrzymać wysiłki w zakresie sprzedaży społecznościowej. Bądź o krok przed konkurencją dzięki zautomatyzowanym narzędziom sprzedaży i marketingu. Wierzymy, że należy wykorzystać innowacje i technologię, aby pomóc przedsiębiorstwom osiągnąć nowy poziom, a my umożliwiliśmy to Tobie.

Pendula

pendula.com

Pendula to platforma angażująca klientów korporacyjnych, zaprojektowana, aby pomóc organizacjom zmaksymalizować wartość życiową klienta i wspierać silniejsze więzi z odbiorcami. Koncentrując się na „ważnych momentach”, Pendula umożliwia firmom angażowanie klientów w spersonalizowany sposób, optymalizując współczynniki konwersji i poprawiając ogólne wrażenia w każdym punkcie kontaktu. Platforma ta jest szczególnie korzystna dla przedsiębiorstw chcących usprawnić procesy komunikacyjne bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. Nie wymagając umiejętności kodowania, Pendula obsługuje zautomatyzowaną i spersonalizowaną dwustronną komunikację w wielu kanałach, w tym w telefonie komórkowym, SMS-ach, e-mailach, komunikatorach społecznościowych, a nawet faksie. Teraz, dzięki RCS (Rich Communication Services) jako nowemu kanałowi, platforma Pendula zapewnia jeszcze większą elastyczność, umożliwiając klientom otrzymywanie interaktywnych, bogatych w multimedia wiadomości na kompatybilnych urządzeniach. Taki zakres kanałów gwarantuje, że klienci otrzymają komunikaty w dogodny dla siebie sposób, niezależnie od lokalizacji czy preferowanej metody komunikacji, a także wspiera podejście do marketingu omnichannel. Solidny zestaw narzędzi Pendula do automatyzacji zaangażowania i przepływu pracy umożliwia organizacjom zrozumienie zachowań klientów i skuteczne reagowanie na nie. Najważniejsze funkcje obejmują analitykę w czasie rzeczywistym, zaangażowanie wielokanałowe na platformach mobilnych, w aplikacjach i na platformach internetowych oraz przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia szybkie tworzenie i dostarczanie kampanii. Pendula integruje się również bezproblemowo z ponad 80 systemami poprzez bogate API i natywne integracje, dzięki czemu można ją dostosować do różnych potrzeb organizacyjnych. Zaawansowany pakiet Intelligence Suite firmy Pendula nadaje nowy wymiar kontaktom z klientami dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI), oferując narzędzia takie jak analiza nastrojów, klasyfikacja danych i kategoryzacja. Ten pakiet umożliwia firmom uzyskanie głębszego wglądu w preferencje, postawy i potrzeby klientów, zapewniając krytyczne informacje, które pozwalają organizacjom dostarczać aktualne i odpowiednie treści dostosowane do ich odbiorców. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy mogą przewidywać zachowania klientów i reagować w sposób proaktywny i spersonalizowany, zwiększając zaangażowanie na wszystkich etapach podróży klienta. Segmentacja kryteriów Penduli i przepływy oparte na zdarzeniach dają firmom szczegółową kontrolę nad ich strategiami komunikacyjnymi. Oznacza to, że organizacje mogą drążyć przepływ, umożliwiając tworzenie ukierunkowanych podróży klientów, które odpowiadają konkretnym segmentom klientów. Dostosowując komunikaty do unikalnych odbiorców na podstawie zachowań, atrybutów lub przeszłych interakcji, Pendula umożliwia firmom zapewnienie, że właściwy komunikat dotrze do właściwej osoby we właściwym czasie. Ten stopień dostosowania jest niezbędny do budowania znaczącego zaangażowania, ponieważ klienci coraz częściej oczekują, że marki będą z nimi współdziałać w sposób spersonalizowany i odpowiedni. Co więcej, możliwości automatyzacji przepływu pracy Pendula umożliwiają bezproblemowe aktualizacje systemów rozliczeniowych, CRM i innych danych źródłowych, automatycznie uruchamiając kolejne najlepsze działania w oparciu o interakcje z klientami. Integrując się bezpośrednio z platformami takimi jak Salesforce i Zuora, Pendula gwarantuje, że każda interakcja z klientem jest płynnie powiązana z odpowiednimi danymi, zapewniając kompleksowy wgląd w podróż każdego klienta. Ten ujednolicony strumień danych wspiera podejmowanie świadomych decyzji i pozwala firmom z czasem optymalizować swoje strategie zaangażowania. Zaufana przez klientów, takich jak Shippit, amaysim, Origin Energy i Uniwersytet Londyński, Pendula udowodniła, że ​​potrafi ulepszać strategie zaangażowania klientów w różnych branżach.

Orlo

orlo.tech

Mając do wyboru całą masę kanałów i stale obserwującą opinię publiczną, zapewnienie obsługi klienta i komunikacji, która zwala z nóg Twoich obywateli, nie jest łatwym zadaniem! Orlo umożliwia zarządzanie rozmowami cyfrowymi z jednej platformy, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – zwiększaniu zaangażowania, poprawie doświadczenia i zarządzaniu reputacją. Zaufało nam ponad 100 rad narodowych, trzy czwarte brytyjskiej policji i wiele innych organizacji sektora publicznego w całym kraju. Jesteśmy dumni, że urodziliśmy się i wychowaliśmy w zarazie, a wszystkie nasze serwery znajdują się również na brytyjskiej ziemi! Łatwe we wdrożeniu, bezpieczne i skalowalne rozwiązania oparte na technologii opartej na sztucznej inteligencji? Przywitaj się z Orlo i zacznij budować społeczności poprzez wspaniałe rozmowy!

Connect My Event

connectmyevent.com

W pełni konfigurowalna platforma wydarzeń do organizacji wydarzeń wirtualnych i hybrydowych. Niezależnie od tego, jakie wydarzenie organizujesz, niezależnie od tego, jak duża czy mała jest Twoja publiczność, zbuduj je na swój sposób i zapewnij je bezproblemowo. Konferencje, występy na żywo, premiery, targi, wystawy, transmisje na żywo, programy akademickie i wiele innych można organizować, zarządzać i dostarczać za pośrednictwem naszej w pełni kontrolowanej przez użytkownika platformy

StreamCart

streamcart.com

StreamCart to wszechstronna platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga zarządzać seminariami internetowymi, wideokonferencjami, wydarzeniami wirtualnymi, rejestracją wydarzeń na miejscu, interakcją na żywo i wieloma innymi funkcjami.

Meetaway

meetaway.com

Meetaway to wirtualna platforma wydarzeń, która ułatwia organizatorom wydarzeń gromadzenie odbiorców, nawiązywanie kontaktów i budowanie znaczących relacji. Meetaway pomaga Twoim uczestnikom poznać osoby, z którymi chcą się spotkać. Organizując wydarzenie, organizatorzy mogą ustawić kryteria dopasowania, które odzwierciedlają cele wydarzenia i odbiorców, a uczestnicy mogą także powiedzieć Meetaway, z kim konkretnie chcą się spotkać (lub czego chcą uniknąć). Meetaway zbiera te informacje, dokonuje najlepszych dopasowań i automatycznie dobiera uczestników do serii rozmów 1:1. Doświadczenie użytkownika jest liniowe i płynne, a proces konfiguracji jest intuicyjny i prosty. Dzięki Meetaway możesz organizować niezależne wydarzenia networkingowe lub włączyć je do większego wirtualnego wydarzenia lub konferencji. Uczestnicy wolą nawiązywanie kontaktów na platformie Meetaway niż na żywo – przyjdź i dowiedz się, dlaczego!

Haia

haia.live

Masz rację. Istnieje kilka świetnych rozwiązań do wideokonferencji na potrzeby wydarzeń — pomyśl o Haia. Największym problemem wydarzeń online i hybrydowych jest zaangażowanie uczestników, co prowadzi do złego doświadczenia użytkownika – trudno jest nawigować lub angażować się w wydarzenie. Żadna platforma eventowa tak naprawdę jeszcze tego nie opanowała. Do tej pory :) Rozwiązanie Haia; Koncentrujemy się na łatwym doświadczeniu użytkownika, projektowaliśmy to od samego początku i obecnie jesteśmy najbardziej przyjazną dla użytkownika platformą do wydarzeń online i hybrydowych. Gospodarze mogą zbudować w pełni urozmaicone wydarzenie, zaprosić gości i pozwolić, aby przebiegło w ciągu kilku minut - naprawdę! Działamy tak dobrze, upraszczając nasz system i dodając unikalne funkcje, takie jak Haia Stages i portale współpracy związane z wydarzeniami.

LineUpr

lineupr.com

LineUpr to wiodące rozwiązanie w zakresie aplikacji do wydarzeń, które umożliwia organizatorom wydarzeń tworzenie spersonalizowanych i wciągających aplikacji na ich wydarzenia, które działają w formacie wydarzeń hybrydowych, odbywających się na miejscu lub online. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i rozbudowanym opcjom dostosowywania LineUpr ułatwia organizatorom wydarzeń projektowanie aplikacji eventowych i zarządzanie nimi bez żadnej wiedzy technicznej. Platforma oferuje aktualizacje w czasie rzeczywistym, dzięki czemu uczestnicy mają najświeższe informacje na wyciągnięcie ręki. LineUpr zapewnia także zaawansowane funkcje angażujące uczestników, w tym ankiety, ankiety na żywo i funkcje sieciowe, wspierające interakcję i gromadzące cenne opinie. Co więcej, ekonomiczne plany cenowe LineUpr sprawiają, że jest to atrakcyjny wybór dla wydarzeń każdej wielkości. Odkryj, jak LineUpr może podnieść jakość Twojego wydarzenia i usprawnić komunikację między organizatorami a uczestnikami, odwiedzając naszą stronę internetową (https://lineupr.com) lub po prostu kontaktując się z nami. Oto 5 argumentów, dla których warto rozważyć LineUpr jako kolejne rozwiązanie w postaci aplikacji eventowej: 1. Przyjazny dla użytkownika interfejs: LineUpr jest znany z intuicyjnego i przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który ułatwia organizatorom wydarzeń tworzenie aplikacji eventowych i zarządzanie nimi bez konieczności potrzeba rozległej wiedzy technicznej lub umiejętności kodowania. Jeśli organizujesz wiele wydarzeń, możesz łatwo powielić starsze wydarzenia lub ponownie wykorzystać istniejącą zawartość ze starszych aplikacji, co pozwala zaoszczędzić dużo czasu. 2. Opcje dostosowywania: Platforma oferuje szeroką gamę opcji dostosowywania, umożliwiając organizatorom dostosowanie aplikacji wydarzenia do ich konkretnych potrzeb. Obejmuje to możliwość projektowania układów aplikacji, dodawania harmonogramów wydarzeń, profili prelegentów, interaktywnych map i innych odpowiednich treści. 3. Aktualizacje i powiadomienia w czasie rzeczywistym: LineUpr umożliwia organizatorom aktualizowanie aplikacji wydarzeń w czasie rzeczywistym, dzięki czemu uczestnicy zawsze mają pod ręką najnowsze informacje. Oferuje także powiadomienia o postach, umożliwiając organizatorom wysyłanie ważnych ogłoszeń i aktualizacji bezpośrednio do użytkowników aplikacji. 4. Funkcje angażujące uczestników: Platforma oferuje funkcje zwiększające zaangażowanie uczestników, takie jak ankiety, ankiety na żywo i funkcje sieciowe. Funkcje te mogą pomóc w ułatwieniu interakcji między uczestnikami i zebraniu cennych informacji zwrotnych. Uczestnicy mogą rozmawiać, udostępniać dane kontaktowe lub planować spotkania ze sobą. 5. Opłacalność: Model cenowy LineUpr został zaprojektowany tak, aby był opłacalny, szczególnie w przypadku mniejszych wydarzeń lub organizacji o ograniczonych budżetach. Oferuje różne plany cenowe w zależności od wielkości i czasu trwania wydarzenia, zapewniając elastyczność dla różnych typów wydarzeń. Stworzenie aplikacji eventowej za zaledwie kilkaset dolarów zapewnia jej jeden z najlepszych stosunków ceny do wydajności w branży. Z LineUpr korzystają tysiące planistów wydarzeń na całym świecie! Możesz po prostu wypróbować tę funkcję, zakładając darmowe konto na stronie https://lineupr.com. Skontaktuj się z nami, a chętnie przedstawimy Ci wersję demonstracyjną i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!

Ticketer

ticketer.sg

Ticketer to wszechstronne rozwiązanie do sprzedaży biletów cyfrowych, które wykorzystuje technologię web3, aby zapewnić płynną obsługę wydarzeń na dużą skalę.

EventAct

eventact.com

Eventact to usługa SaaS do zarządzania wydarzeniami. Eventact umożliwia planistom wydarzeń tworzenie wydarzeń wirtualnych, hybrydowych i osobistych oraz zarządzanie nimi. Eventact zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania wydarzeniami. Moduły obejmują rejestrację, zakwaterowanie, hosting wirtualnych wydarzeń, narzędzie do tworzenia stron internetowych wydarzeń. Wirtualne stoiska wystawców, aplikacja do zbierania leadów, meldowanie się na wydarzeniach i aplikacja do drukowania identyfikatorów. Zarządzanie abstraktami, e-plakaty i wirtualne e-plakaty.

Big Tickets

bigtickets.com

Łatwa w użyciu, a jednocześnie potężna platforma do zarządzania wydarzeniami, ich realizacji i rozwijania. Nasze oprogramowanie do sprzedaży biletów na wydarzenia zapewnia kompletną platformę z funkcjami skupiającymi się na marketingu, przepływie środków pieniężnych i analizach. Niestrudzenie pracowaliśmy nad opracowaniem jednego rozwiązania na wszystkie wydarzenia. Obecnie Big Tickets jest platformą wybieraną przez tysiące organizacji, w tym Luke Bryan Farm Tour, SweetWater Brewing Co. i Big Green Egg.

Ticketbud

ticketbud.com

Ticketbud to najłatwiejsza platforma do zarządzania, promowania i sprzedaży biletów na Twoje wydarzenie. Oprogramowanie do rejestracji wydarzeń Ticketbud pozwala na konfigurację i sprzedaż biletów w mniej niż 5 minut. Nasz wewnętrzny procesor zapewnia codzienne wypłaty, co oznacza, że ​​nie musisz już czekać do zakończenia wydarzenia, aby otrzymać zapłatę! Wreszcie, nasz zespół ds. obsługi klienta jest wykwalifikowany, aby pomóc Ci we wszystkim, czego możesz potrzebować.

Eventmaker

eventmaker.com

Eventmaker zapewnia organizacjom B2B jedno z najbardziej wszechstronnych, kompleksowych programów do zarządzania wydarzeniami (EMS) oraz zespół ekspertów zajmujących się skalowaniem zaangażowania. Nasza platforma stwarza uczestnikom możliwości łączenia się i interakcji na wiele znaczących sposobów, nie tylko przed, w trakcie i po każdym wydarzeniu, ale przez cały rok. Niezależnie od tego, czy zarządzasz wydarzeniami korporacyjnymi, targami czy spotkaniami społeczności, pomożemy Ci usprawnić organizację wielu wydarzeń, jednocześnie maksymalizując zaangażowanie. **Kluczowe liczby** - 3M+ użytkowników - 2300 wydarzeń zarządzanych na platformie w 2022 roku - 500+ klientów - 60 pracowników - 14 lat doświadczenia

run.events

run.events

run.events to globalne oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem SaaS oparte na sztucznej inteligencji, przeznaczone dla profesjonalnych organizatorów wydarzeń i konferencji. Rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby było łatwe w konfiguracji i obsłudze, było opartą na chmurze platformą do zarządzania wydarzeniami, która zawiera funkcje zarządzania przedsiębiorstwem i komponenty do zarządzania wydarzeniami wraz z zaawansowaną aplikacją mobilną dostępną na wszystkich współczesnych platformach. Platforma pozwala klientom tworzyć cenne doświadczenia osobiste, rozwijać wpływowe społeczności i rozwijać swoje marki, jednocześnie świadcząc usługi w zakresie pozyskiwania wydarzeń, rejestracji, marketingu wydarzeń, zarządzania podróżami, skanowania potencjalnych klientów i raportów ROI. Można założyć, że run.events stanie się jedynym oprogramowaniem potrzebnym do prowadzenia działalności.

Brightly

brightlysoftware.com

Event Manager™ firmy Brightly to wszechstronna, oparta na chmurze platforma do planowania obiektów, która pomaga zespołom planować, organizować i promować wydarzenia w organizacji, zapewniając zespołom odpowiednie narzędzia do centralizacji i automatyzacji procesu od początku do końca. skończyć. W świecie, w którym środki budżetowe są ograniczone, a programy zwrotu kosztów mogą mieć duży wpływ na wyniki finansowe szkoły, Event Manager ułatwia śledzenie i monitorowanie przychodów związanych z wydarzeniami. Od zainicjowania wniosku po analizę zwrotu kosztów, Event Manager przejmuje kontrolę nad organizacją wydarzenia, zapewniając pozytywne doświadczenia społeczności i uczestników.

Expo Pass

expopass.com

W Expo ułatwiamy wszelkiego rodzaju wydarzenia dzięki platformie technologicznej Expo Pass. Nasze przyszłościowe technologie zapewniają organizatorom narzędzia do planowania, śledzenia i organizowania wszelkiego rodzaju wydarzeń, zarówno stacjonarnych, jak i wirtualnych. Nasze intuicyjne produkty zaprojektowano tak, aby organizatorzy mogli od razu od razu zacząć od pracy. Nie oznacza to jednak, że kiedykolwiek jesteśmy poza zasięgiem. Od pierwszego dnia każdemu klientowi przydzielamy dedykowanego Event Success Managera. To po prostu nasz sposób na powiedzenie: „Wiemy, że to rozumiesz. Ale zawsze jesteśmy tutaj, jeśli czegoś potrzebujesz. Rozumiemy, że wydarzenia to coś więcej niż tylko technologia. Wydarzenia dotyczą ludzi. Pomogliśmy milionom ludzi nawiązać kontakt, rozmawiać, śmiać się i myśleć… Przywitaj się, kiedy tylko chcesz. Dostępne funkcje: Rejestracja na wydarzenie Expo Pass Wirtualne doświadczenie Odprawa Drukowanie identyfikatorów Aplikacja na wydarzenie Śledzenie obecności Odzyskiwanie potencjalnych klientów

Leadoo

leadoo.com

Leadoo to platforma konwersji, która zamienia pasywny ruch w witrynie w aktywnych leadów i wymierne wyniki biznesowe. Ponieważ 83% decyzji zakupowych odbywa się online, szanse na konwersje w witrynie nigdy nie były większe. Jednak większość odwiedzających witrynę jest bierna i nie jest gotowa na zakup. Średnio 98% osób odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez konwersji. Te niskie współczynniki konwersji mogą negatywnie wpływać na wydajność. Dlatego ich misją jest ujednolicenie i wzmocnienie pozycji zespołów marketingu i sprzedaży, aby mogły lepiej konwertować i wspólnie tworzyć nowe korzyści komercyjne. Robią to poprzez: * Angażowanie lokalnych botów w celu zwiększenia konwersji * Potężna personalizacja w celu poprawy komfortu użytkowania * Identyfikacja firmy w celu identyfikacji potencjalnych klientów * Mapowanie podróży użytkownika w celu mapowania cykli sprzedaży * Analityka pomagająca zrozumieć użytkowników * Sztuczna inteligencja automatycznie odpowiada na pytania użytkowników na podstawie zawartości witryny * Alerty sprzedażowe wspierające zespoły handlowe * Integracja z CRM, aby połączyć to wszystko w jedną całość * Leadoo posiada również dedykowany zespół ekspertów ds. konwersji, którzy konfigurują i stale optymalizują ścieżki konwersji w witrynie. W przypadku 800 klientów Leadoo w ciągu pierwszych 12 miesięcy współpracy stwierdzono, że średni wzrost podstawowych współczynników konwersji wyniósł 74%. Krótko mówiąc, Leadoo zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do: * Identyfikacja osób odwiedzających witrynę * Aktywuj je na miejscu * Pielęgnuj ich podczas podróży zakupowych * Ostatecznie zamień więcej z nich w klientów

Setupad

setupad.com

Setupad to kompleksowa platforma do zarabiania, zaprojektowana, aby pomóc wydawcom maksymalizować przychody z reklam dzięki elastycznym rozwiązaniom i wiedzy branżowej. Jako Certyfikowany partner wydawców Google (GCPP) i członek Prebid, Setupad oferuje niezawodne i wydajne opcje dla wydawców każdego typu. Platforma Self-Serve umożliwia wydawcom samodzielne zarządzanie ustawieniami ofert wstępnych bez wsparcia IT, natomiast narzędzie Setupad Bidder można dodać do istniejących stosów reklam, integrując źródła popytu premium w celu zwiększenia konkurencji i przychodów. Dla tych, którzy szukają w pełni zarządzanego doświadczenia, Managed Prebid zapewnia kompleksową optymalizację zarządzaną przez zespół ekspertów Setupad. Dzięki zróżnicowanej ofercie Setupad wydawcy mogą skutecznie i pewnie skalować swoje strategie monetyzacji.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes to wielokanałowa platforma do przesyłania wiadomości, która skaluje interakcje w mediach społecznościowych w celu generowania większej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży. Chat Breezes ułatwia zarządzanie przychodzącymi rozmowami w mediach społecznościowych i proaktywne nawiązywanie kontaktu z osobami, które wchodzą w interakcję, torując drogę do sprzedaży za pośrednictwem czatu. KLUCZOWE CECHY: * Rozmowy przychodzące: • Ujednolicona skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych: szybko odpowiadaj na wszystkie bezpośrednie wiadomości, komentarze, wzmianki, ponowne wpisy i wzmianki o historiach w różnych kanałach. • Niestandardowe tagowanie: kategoryzuj za pomocą niestandardowych tagów i reguł automatyzacji, aby uzyskać błyskawiczne rozwiązania. • Zsynchronizowany katalog produktów: udostępniaj linki do produktów bezpośrednio w rozmowach, aby zapewnić bezproblemowe śledzenie zamówień. * CRM: Uzyskaj dostęp do historii zamówień i biografii klientów, aby zbudować CRM w mediach społecznościowych pod kątem spersonalizowanych interakcji. * Automatyzacja: aktywnie współpracuj z osobami, które wchodzą w interakcję z Twoimi postami w mediach społecznościowych, w celu generowania potencjalnych klientów, aktualizowania danych kontaktowych klientów i przekształcania komentarzy w sprzedaż. Dlaczego sprzedawcy e-commerce nas kochają: * Wzmocnij interakcje przedsprzedażowe w mediach społecznościowych, zamieniając zaangażowanie w transakcje. * Bez wysiłku zarządzaj katalogami produktów i zamówieniami, usprawniając proces sprzedaży. Dlaczego małe i średnie firmy wybierają Chat Breeze: * Usprawnij marketing i sprzedaż na platformach takich jak WhatsApp, aby uzyskać bardziej ukierunkowane podejście. * Wykorzystaj wiedzę klientów do spersonalizowanych usług i zoptymalizowanych kampanii. Jedna platforma. Nieskończone możliwości. Niezależnie od tego, czy jesteś mistrzem handlu elektronicznego, czy wirtuozem małych i średnich firm, Chat Breezes umożliwia bezproblemowe podbicie handlu społecznościowego. Zarządzaj rozmowami, identyfikuj kupujących i napędzaj swoją ścieżkę sprzedaży – wszystko z jednej dynamicznej platformy.

Oncourse CRM

tryoncourse.com

Intuicyjne oprogramowanie dla firm jutra, OnCourse to platforma automatyzacji sprzedaży i CRM, zbudowana przez zespół Zibtek.

Wice CRM

wice.de

Wypróbuj bezpłatnie oprogramowanie Wice CRM. CRM On Demand z chmury lub hostowany lokalnie jako CRM On Premise. Dowiedz się teraz.

Zixflow

zixflow.com

Nowy sposób zarządzania, angażowania i zatrzymywania klientów dzięki sztucznej inteligencji Osiągnij sukces dzięki wszechstronnemu obszarowi roboczemu. Stwórz własny CRM, automatyzację przepływu pracy i zaangażowanie poprzez e-mail, SMS lub WhatsApp.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tworzy oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wyjątkowe wsparcie dla firm na całym świecie, ze swobodą hostowania centrum pomocy w chmurze lub lokalnie. Założona w 2001 roku firma Deskpro umożliwiła tysiącom firm usprawnienie operacji związanych z obsługą klienta i skrócenie czasu reakcji, co przełożyło się na lepszą obsługę klienta. Oprogramowanie pomocy technicznej Deskpro obejmuje obsługę poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu i obsługi zgłoszeń w mediach społecznościowych, a także samoobsługową bazę wiedzy. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych, które pozwalają firmom monitorować wydajność i podejmować decyzje w oparciu o dane. Deskpro został zaprojektowany w celu poprawy komunikacji pomiędzy firmami i użytkownikami końcowymi, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Dołącz do tysięcy firm, które zdecydowały się zmienić swoje wsparcie, w tym Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus i innych.

Jobcase

jobcase.com

Dołącz do Jobcase, społeczności internetowej, w której miliony pracowników łączą się, aby wspólnie szukać możliwości. Nawiąż kontakt z innymi pracownikami, aby znaleźć pracę, uzyskać pomoc i wskazówki dotyczące każdego aspektu swojego życia zawodowego.

Stonly

stonly.com

Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.

Gincore

gincore.net

Gincore to program do prowadzenia ewidencji w serwisie, który oszczędza czas, porządkuje warsztat i co najważniejsze - zwiększa Twój zysk

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd

Quiq

quiq.com

Quiq zapewnia komunikację dla przedsiębiorstw, dzięki czemu klienci mogą używać wiadomości tekstowych do bezpośredniego łączenia się z firmą. Dzięki Quiq Messaging klienci korzystają z aplikacji tekstowych (np. SMS, Facebook Messenger i czat internetowy), które znają już z komunikacji ze znajomymi i rodziną. Quiq Messaging jest przeznaczony dla agentów, z prostym, intuicyjnym interfejsem użytkownika umożliwiającym wiele konwersacji, który ułatwia pracę agentów. Wbudowana współpraca pozwala agentom uzyskać pomoc, gdy zajdzie taka potrzeba. Coaching czasu reakcji ułatwia agentowi poświęcenie każdemu klientowi takiej uwagi, jakiej pragnie, nawet podczas prowadzenia wielu jednoczesnych rozmów.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai to wiodąca firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją w branży należności, umożliwiająca agencjom windykacyjnym i wierzycielom automatyzację rozmów dotyczących windykacji i przyspieszenie odzyskiwania przychodów. Pakiet rozwiązań wielokanałowych Skit.ai — obejmujący komunikację głosową, tekstową, pocztę e-mail i czat w języku angielskim i hiszpańskim, obsługiwanych przez generatywną sztuczną inteligencję — wchodzi w interakcję z konsumentami za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, podnosząc poziom ich doświadczeń, a w konsekwencji zwiększając liczbę odzyskanych środków.