Strona 52 – Alternatywy - OpenText

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight to platforma angażująca klientów, która umożliwia firmom generowanie większej liczby punktów kontaktu z klientami i budowanie lojalności wobec marki poprzez automatyzację personalizacji. Platforma zawiera szereg narzędzi do tworzenia i wdrażania kampanii, a także funkcje analityczne i raportowe umożliwiające śledzenie powodzenia tych kampanii. Do najważniejszych zalet Dialog Insight zalicza się możliwość segmentowania i targetowania grup klientów, automatyzacji i personalizacji komunikacji oraz optymalizacji kampanii pod kątem maksymalnej wydajności. Dialog Insight zapewnia prawdziwą obsługę klienta 1:1, ukierunkowaną na właściwy segment we wszystkich kanałach i maksymalizującą ROI przy jednoczesnej redukcji kosztów i czasu.

Viavoo

viavoo.com

Wydawca SaaS rozwiązań Social CEM*, viavoo® oferuje firmom ujednoliconą platformę do gromadzenia i analizy cyfrowego głosu klienta w czasie rzeczywistym, który przekształca w użyteczne dane dotyczące doświadczenia klienta. Jej innowacyjna technologia językowa bardzo precyzyjnie rozumie sytuacje, opinie i uczucia wyrażone w dosłownych słowach konsumentów, niezależnie od tego, skąd pochodzą. Od 2010 roku wiele wiodących marek wdrożyło rozwiązanie viavoo Smarter Feedback™, aby umożliwić im przekształcenie cyfrowego głosu klienta w przewagę konkurencyjną. Działając we wszystkich cyfrowych kanałach relacji z klientami, w Internecie i sieciach społecznościowych, viavoo® odpowiada na wyzwania związane z lojalnością, utrzymaniem klientów i redukcją kosztów. Na początku 2013 roku oferta została wzbogacona poprzez wprowadzenie viavoo Social Play™, rozwiązania w zakresie wywiadu konkurencyjnego, służącego do analizy doświadczeń klientów poprzez dosłowną analizę konsumentów w sieci społecznościowej.

Kurtosys US

kurtosys.com

Kurtosys to bezpieczna, oparta na chmurze platforma cyfrowa i raportowa, zaprojektowana tak, aby dostarczanie danych inwestycyjnych i spostrzeżeń było bezproblemowe. Nasze rozwiązania zapewniają bezproblemową obsługę osobom potrzebującym w pełni zautomatyzowanych i wydajnych systemów raportów inwestycyjnych, portali klientów i globalnych witryn inwestycyjnych. Rozwiązania cyfrowe i raportowania dla menedżerów inwestycyjnych Zaangażowany w pomaganie zespołom sprzedaży i obsługi klienta w dostarczaniu inwestorom wyjątkowych dokumentów, raportowania i rozwiązań cyfrowych. Doświadczenia cyfrowe Raporty klientów, materiały sprzedażowe i marketingowe, Doświadczenia cyfrowe. Dostarczane za pośrednictwem jednego magazynu danych i treści publikacji. Zlokalizowana treść Zlokalizowana treść i raportowanie spełniające wymagania międzynarodowych przepisów i wspierające procesy dystrybucji w możliwie bezproblemowy sposób. Dane gotowe do publikacji Dane gotowe do publikacji. Korzystaj z jednego magazynu treści zawierającego wszystkie Twoje dane, treści i materiały, który jest gotowy do publikacji w każdym kanale i na każdym nośniku. Spełnij nowe wymagania w zakresie ulepszonego raportowania ESG. Całość zarządzana w chmurze za pośrednictwem samoobsługowych interfejsów użytkownika. Sprawiamy, że nasza technologia jest odpowiednia dla każdego rodzaju firmy, niezależnie od tego, czy jest mała, czy duża.

Kurtosys UK

kurtosys.com

Kurtosys EU

kurtosys.com

Gridspace

gridspace.com

Gridspace jest światowym liderem w dziedzinie sztucznej inteligencji mowy i języka. Uczymy maszyny rozumieć i mówić ludzkim językiem. Przetwarzamy miliardy minut danych mowy rocznie i jesteśmy pionierami w technologii głosowej i generatywnej sztucznej inteligencji stosowanej w języku. Gridspace to firma zajmująca się sztuczną inteligencją i twórcami Grace. Budujemy użyteczną technologię głosową i oprogramowanie AI dla contact center. Od ponad dekady obsługujemy wiodące contact center.

Voyc

voyc.ai

Voyc umożliwia regulowanym firmom sprawdzanie 100% interakcji w contact center za pomocą naszego oprogramowania AI do analizy mowy, pomagając poprawić efektywność operacyjną, wychwytywać skargi, identyfikować wrażliwych klientów i zapewniać wyjątkową obsługę klienta. W obliczu rosnącej presji regulacyjnej i braku zaufania konsumentów dla firm świadczących usługi finansowe konieczne stało się monitorowanie 100% interakcji z klientami. To aż nazbyt znane wyzwanie: w jaki sposób firmy mogą zapewnić skuteczne monitorowanie 100% rozmów z klientami pod kątem zapewnienia jakości oraz w sposób skalowalny, opłacalny i obiektywnie dokładny? Voyc pomaga firmom automatycznie identyfikować interakcje o znaczeniu regulacyjnym, takie jak skargi i klienci podatni na zagrożenia, wskazuje połączenia wymagające szczególnej uwagi, poprawia wydajność agentów i automatyzuje przepływy pracy związane z kontrolą jakości. Obiecując szybkie wdrożenie, łatwość obsługi i bezpieczeństwo na poziomie bankowym, Voyc jest tutaj, aby zrewolucjonizować Twoje procesy zapewniania jakości.

Sightfull

sightfull.com

Sightfull to pierwsze w pełni zautomatyzowane rozwiązanie do analizy i optymalizacji przychodów dla firm SaaS. Platformie zaufały jedne z najszybciej rozwijających się firm SaaS, w tym Wiz, OPSWAT, Vast Data i Armis. Zbudowany od podstaw dla użytkowników biznesowych, zapewnia liderom przychodów i zespołom RevOps wszystko, czego potrzebują do stworzenia optymalnego planu GTM, od potencjalnych klientów po odnowienia. Moduł analityczny pozwala zespołom RevOps zaoszczędzić znaczną ilość czasu i kosztów, minimalizując potrzebę ręcznego obliczania wskaźników, żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi, czyszczenia danych i wyrównywania źródeł. Moduł optymalizacji pomaga liderom przychodów z łatwością odkrywać możliwości wzrostu i wąskie gardła w przychodach, dokładnie identyfikując, co sprawdza się (a co nie) w projektach GTM. W ciągu zaledwie kilku dni platforma modeluje i wyrównuje wszystkie dane dotyczące przychodów, tworzy przydatne alerty dotyczące higieny danych i udostępnia setki wstępnie obliczonych wskaźników oraz wstępnie utworzone pulpity nawigacyjne. Następnie aktualizuje i monitoruje dane w czasie rzeczywistym, stale wysyłając przydatne spostrzeżenia i alerty w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze wiesz, co dzieje się w całym strumieniu przychodów.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit to platforma zaprojektowana, aby usprawnić lokalne firmy. Znacząco zwiększa zaangażowanie klientów i konwersję leadów, przewyższając konkurencję. Oprogramowanie oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania recenzjami, biznesowych wiadomości tekstowych, rozmów tekstowych, scentralizowanej skrzynki odbiorczej, SMS-ów na telefon stacjonarny, ankiet klientów, testów porównawczych konkurencji i nie tylko! To zintegrowane podejście upraszcza interakcje z klientami, usprawnia operacje biznesowe i napędza rozwój.

Anodot

anodot.com

Platforma rozszerzonej analizy Anodot to następna generacja analityki biznesowej. Anodot proaktywnie identyfikuje zdarzenia biznesowe krytyczne dla przychodów, rekomenduje działania i automatyzuje proces naprawczy w czasie rzeczywistym. Opatentowana technologia Anodot wykracza poza wizualizację danych, stale analizując i korelując wskaźniki biznesowe, alerty i prognozy w ich kontekście. Wykorzystując sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, rozszerzona analityka Anodot aktywnie ostrzega firmy o zdarzeniach biznesowych o krytycznym znaczeniu dla przychodów i automatyzuje ich usuwanie w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie Cloud Costs firmy zapewnia dokładne monitorowanie i prognozowanie, a także rekomendacje dotyczące oszczędności, które pozwalają obniżyć nawet o 40% roczne wydatki na chmurę. Firmy z listy Fortune 500 wykorzystują Anodot do zarządzania kosztami w chmurze oraz Anodot do analizy płatności, aby pomóc ograniczyć marnotrawstwo chmury i chronić strumienie przychodów. Nasz zespół obejmuje kilka kontynentów, z siedzibami w USA i Izraelu oraz jednostkami biznesowymi zajmującymi się usługami cyfrowymi, finansowymi i telekomunikacją. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.anodot.com lub sprawdź nas na LinkedIn i Twitterze.

cux.io

CUX to narzędzie Digital Experience Analytics, pomagające firmom zaoszczędzić nawet 5 razy czas na analizach i wyciąganiu cennych wniosków. Eliminujemy przeciążenie danych, skupiając się laserowo na problemach, frustracjach i wszelkich wąskich gardłach użytkowników, które mogą uniemożliwić im korzystanie z kanałów online w celu zakupu produktów i usług. CUX to wszechstronne, zorientowane na użytkownika narzędzie analityczne, które zapewnia natychmiastowy wgląd w zachowania. ✔ Analityka zorientowana na cel: CUX automatycznie wybiera TYLKO te dane, które są istotne dla poszczególnych celów biznesowych. ✔ Oceny jakościowe i ilościowe realizowane przez jedno narzędzie. ✔ Wiedza: Wspieramy użytkowników szkoleniami, onboardingiem, mentoringiem, audytami i comiesięcznymi rekomendacjami. ✔ AIocado: nasz własny konsjerż zajmujący się analityką AI pokaże Ci dokładnie przyczyny spadków konwersji, miejsca frustracji użytkowników, rekomendacje i nie tylko. CUX to rozwiązanie dla wszystkich branż, w których klient ma kontakt z produktem cyfrowym, takich jak biznesy e-commerce, SaaS i B2B, firmy świadczące usługi marketingowe, czy software house’y. Współpracujemy z działami Innowacji, Marketingu, Produktu i E-com w spółkach. CUX w skrócie: ✔ Analiza zachowań użytkowników ✔ Metryki doświadczenia ✔ Analiza zorientowana na cel ✔ Kaskady konwersji ✔ Rejestrowanie całych wizyt ✔ Mapy ciepła ✔ Wstępna analiza i alerty ✔ Automatyczne przechwytywanie zdarzeń ✔ Analiza retroaktywna ✔ 100% zgodność z RODO ✔ Dane przechowywane w EOG ✔ Zabezpieczone protokołem SSL

Capturly

capturly.com

Zrozum zachowania użytkowników, zidentyfikuj miejsca problematyczne, zwiększ współczynniki konwersji i zwiększ sprzedaż Chcesz poprawić swoją obecną wydajność? Jeśli tak, Capturly jest dla Ciebie! To wyjątkowe połączenie tradycyjnych analiz, nagrań sesji, map cieplnych i funkcji ścieżki konwersji.

Indicative

indicative.com

Indicative to wiodąca platforma do analizy produktów, która zapewnia zespołom ds. produktów i rozwoju przydatne informacje umożliwiające optymalizację zaangażowania klientów, zwiększenie konwersji i poprawę retencji.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny

GoSite

gosite.com

GoSite tworzy uproszczoną technologię dla małych firm, które napędzają amerykańską gospodarkę. Dzięki naszemu oprogramowaniu mogą mieć wszystko, czego potrzebują w jednym miejscu, aby móc kontaktować się z klientami w erze cyfrowej. Nasz oparty na chmurze pakiet narzędzi mobilnych i internetowych zmienia sposób, w jaki nasi klienci prowadzą swoją działalność, gdziekolwiek się znajdują.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX to kompleksowa platforma angażująca, która łączy kanały telefoniczne, cyfrowe i społecznościowe. Pomagają firmom konkurować i wygrywać, humanizując doświadczenia klientów i zespołów za pośrednictwem jednej platformy: Popraw doświadczenia klientów: - Płynnie przełączaj się między czatem, głosem i wideo na dowolnym kanale - Podejmij rozwiązanie po raz pierwszy, łącząc pytania z odpowiednią wiedzą specjalistyczną - Skróć czas oczekiwania klientów dzięki predykcyjnej analizie danych Optymalizuj doświadczenia pracowników: - Zwiększ efektywność zespołu poprzez automatyzację powtarzalnych zadań - Wykorzystaj wiedzę różnych zespołów, aby rozwiązać złożone problemy - Popraw wydajność zespołu dzięki danym opartym na spostrzeżeniach Osiągają to dzięki trzem kluczowym filarom doskonałej obsługi klienta, dzięki którym firmy mogą cieszyć się jedną ciągłą pętlą doskonalenia doświadczeń: łączenie, orkiestracja i ocena.

Retention Science

retentionscience.com

Retention Science to najlepszy sposób na dotarcie do klientów, zaangażowanie ich i utrzymanie. Nasza oparta na danych platforma Retention Marketing oparta na modelu SaaS przewiduje zachowania klientów i zapewnia ukierunkowaną wielokanałową komunikację, która zwiększa przychody i zachęca do wspierania klientów. Sprawiamy, że zaawansowana analityka danych i automatyzacja marketingu są proste i dostępne dla zespołów marketingowych każdej wielkości. Retention Science, firma Constant Contact, jest dostawcą usług marketingu cyfrowego skoncentrowanych na handlu elektronicznym, opartych na inteligentnej technologii i obsłudze klienta, które pomagają sprzedawać więcej w krótszym czasie. Nasza platforma oparta na danych wysyła właściwe komunikaty do właściwych klientów we właściwym czasie i zapewnia spersonalizowaną, wielokanałową komunikację, która pomaga osiągać doskonałe wyniki. Dowiedz się więcej na stronie retencyscience.com.

Symanto

symanto.com

Symanto przekształca dane tekstowe ze źródeł internetowych w istotne informacje na temat odbiorców, konkurencji, wyceny firmy, wartości marki, zdrowia psychicznego i wielu innych. Pomagamy Ci naprawdę zrozumieć ludzkie motywacje, postawy i emocje oraz zastosować tę cenną wiedzę w codziennej działalności dzięki naszemu szerokiemu portfolio produktów. Skontaktuj się z nami już teraz i znajdź idealne rozwiązanie!

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype automatycznie pisze dla Ciebie e-maile. Z łatwością przesyłaj dane swojej firmy, takie jak pliki PDF i CSV oraz bazę wiedzy, aby dostosować odpowiedzi. +1000 drużyn. Hypertype to innowacyjne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia obsługi klienta i komunikacji dla firm. Pełni rolę nadludzkiego asystenta wsparcia, umożliwiając zespołom szybkie i skuteczne reagowanie na zapytania klientów.

HelpLook

helplook.net

HelpLook to platforma zarządzania wiedzą, która oferuje niestandardowe rozwiązania chatbota GPT. Umożliwia firmom tworzenie samoobsługowej bazy wiedzy, blogów, centrów pomocy oraz obsługuje wyszukiwanie i odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji w dokumentach. Dzięki funkcjom takim jak szyfrowanie danych, opcje dostosowywania i obsługa wielojęzyczna HelpLook zapewnia wszechstronne doświadczenie w centrum wiedzy. Zalety: 1. Konfigurowalny Chatbot 2. Wieloszablonowy i wielojęzyczny 3. Spersonalizowany wyświetlacz marki 4. Inteligentna responsywna sztuczna inteligencja

Collato

collato.com

Collato to wyszukiwarka oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu łączenia i porządkowania rozproszonych informacji z różnych źródeł, z których korzystają zespoły produktowe. Dzięki Collato użytkownicy mogą znaleźć odpowiedzi na pytania związane z produktem bez wysiłku i w czasie rzeczywistym. Narzędzie oferuje wizualną mapę, na której użytkownicy mogą podłączyć swoje narzędzia takie jak Confluence, Jira, Figma czy Google Drive, aby wyeliminować silosy informacyjne i znaleźć wszystko w jednym miejscu. Inteligentny algorytm Collato umożliwia wyszukiwanie linków, plików i projektów specyficznych dla kontekstu za pomocą prostego wyszukiwania pytań. Zamiast przeglądać niekończące się dokumenty, narzędzie generuje natychmiastowe, niewielkie i automatycznie generowane podsumowania odpowiednich informacji z różnych źródeł, które użytkownicy mogą sprawnie przeglądać. Collato zaprojektowano z myślą o bezproblemowym procesie konfiguracji i skalowania. Użytkownicy mogą podłączyć pojedynczy dokument lub całe narzędzie i zaprosić członków zespołu do przyłączenia się za pomocą prostego łącza. Collato oferuje również bezpieczną platformę, przechowującą dane na certyfikowanych serwerach danych hostowanych w Niemczech i jest zgodną z RODO. Narzędzie jest bezpłatne i zapewnia interesariuszom dostęp do treści wizualnych i dostosowanych do potrzeb ich projektów.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, które wpływają na wyniki biznesowe. Udoskonalamy sposób, w jaki komunikujesz się z klientami i zbieramy cenne uwagi. Dzięki temu Twój zespół może podejmować lepsze decyzje, które przełożą się na wyniki biznesowe i poprawią jakość obsługi klienta.

EvaluAgent

evaluagent.com

Każde zaangażowanie liczy się, jeśli chodzi o zrozumienie, podniesienie poziomu i zróżnicowanie Customer Experience (CX). EvaluAgent pomaga ulepszyć CX, analizując 100% interakcji – od połączeń i e-maili, po czaty internetowe, zgłoszenia i media społecznościowe. Żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian, dzięki czemu uzyskasz praktyczne spostrzeżenia, którymi możesz podzielić się z organizacją, oraz możliwość skupienia wysiłków związanych z kontrolą jakości na interakcjach, które należy monitorować i rozwoju agentów. EvaluAgent pomaga firmom na całym świecie: * Wypełnij lukę w spostrzeżeniach Identyfikuj interakcje, które należy monitorować ze 100% pokryciem we wszystkich kanałach, odkrywaj spostrzeżenia dzięki analizie nastrojów i wizualizuj postępy za pomocą znaczących pulpitów nawigacyjnych * Podnieś swoje podejście do kontroli jakości Zmniejsz błąd selekcji dzięki automatycznie przypisanym interakcjom, korzystaj z wypróbowanych i przetestowanych kart wyników i automatyzuj wyniki kontroli jakości za pomocą SmartScore * Dostarczaj wymierne ulepszenia CX Integruj się z szeregiem najlepszych w swojej klasie platform WFM i pomagaj agentom w doskonaleniu się, łącząc coaching, naukę i raportowanie w celu uzyskania prawdziwie wspólnego podejścia * Angażuj i motywuj swoich agentów Zapewnij agentom przejrzysty dostęp do ich własnych danych i celów, graj w rozpoznawanie i nagrody oraz promuj dwustronną komunikację – wszystko na jednej platformie Pomyśl o agencie oceniającym jak o drugim pilocie kontroli jakości opartym na sztucznej inteligencji. Wykorzystuj inteligencję z każdej interakcji, aby zrozumieć, podnieść poziom i różnicować doświadczenia klientów na dużą skalę – a jednocześnie nigdy nie zapominaj o wartości ludzkiego dotyku.

Amperity

amperity.com

Dzięki platformie danych klientów Amperity marki mogą zbudować bazę danych własnych, która pomoże w pozyskiwaniu i utrzymaniu klientów, personalizowaniu doświadczeń budujących lojalność oraz zarządzaniu zgodnością z zasadami ochrony prywatności. Korzystając z opatentowanych metod sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, Amperity łączy wszystkie interakcje z klientami, aby stworzyć jednolity widok, który płynnie łączy się z narzędziami marketingowymi i technologicznymi. Amperity zapewnia markom pewność danych, których potrzebują, aby odblokować rozwój dzięki prawdziwej znajomości swoich klientów. Ponad 400 marek na całym świecie korzysta z Amperity, aby przekształcić dane w wartość biznesową, w tym Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour i Wyndham Hotels & Resorts.

UserReport

userreport.com

Narzędzia angażujące użytkowników, które pomagają tworzyć lepsze produkty UserReport to zestaw elastycznych narzędzi, które powiedzą Ci, kim są Twoi użytkownicy i co chcą osiągnąć.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive to kompleksowa platforma danych klientów, która umożliwia marketerom i markom konsumenckim przejęcie kontroli nad własnymi danymi ze wszystkich źródeł, zarówno online, jak i offline, oraz umożliwia wysoce spersonalizowane kampanie generujące konwersje.

Privacyboard

privacyboard.co

Privacyboard pomoże Ci zachować zgodność z RODO w ciągu kilku minut, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne dla Twojej firmy. * Generowanie dokumentacji prawnej w ciągu kilku minut: nie jest wymagana żadna wiedza prawnicza. Po prostu odpowiedz na kilka pytań lub skorzystaj z naszych szablonów, aby natychmiast wygenerować dostosowane do Twoich potrzeb Polityki prywatności, Polityki dotyczące plików cookie, Umowy o przetwarzaniu danych i nie tylko. * Pokaż swoją zgodność: wybierz zasoby, które chcesz wyświetlić na publicznej tablicy prywatności i zamień zgodność w czynnik umożliwiający prowadzenie działalności gospodarczej. * Dokumentuj swoje działania: utwórz swoje działania związane z przetwarzaniem za pomocą kilku kliknięć i łatwo aktualizuj je w miarę rozwoju swojej firmy. * Monitoruj +1000 stron trzecich: śledzą zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności danych ponad 1000 usług w chmurze, firm i podwykonawców przetwarzania, więc Ty nie musisz tego robić.

Assembled

assembled.com

Assembled to platforma do zarządzania personelem, która zapewnia nowoczesnym zespołom wsparcia większą dokładność w doborze personelu, większą łatwość i kontrolę przy tworzeniu harmonogramów oraz lepszy wgląd w dane między zespołami, co pomaga im poprawiać wydajność i bronić się. Integrujemy się z większością głównych platform kontaktowych, Kalendarzem Google i Slackiem, aby zapewnić przepływ pracy dostosowany do Ciebie i Twojego zespołu tam, gdzie już jesteś. Dziś nasze rozwiązanie pomaga markom zorientowanym na klienta, takim jak Stripe, Webflow, Imperfect Produce i Etsy, zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia. Zmontowana różnica: → Szybkie wdrożenie oraz sukces i wsparcie na poziomie złotej gwiazdy → Szybkie, intuicyjne i w pełni konfigurowalne planowanie → Znacząca widoczność między zespołami → Wydajne, dokładne i praktyczne prognozowanie → Scentralizowane, solidne i odpowiednie raportowanie

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo to oprogramowanie do zbierania opinii użytkowników, które pomaga gromadzić statystyki w czasie rzeczywistym poprzez przeprowadzanie ankiet wśród odwiedzających Twoją witrynę lub aplikację. Pomoże Ci zadawać właściwe pytania we właściwym czasie, nie będąc nachalnym. Qualaroo cieszy się zaufaniem milionów menedżerów produktów, projektantów i marketerów w zakresie optymalizacji doświadczeń w Internecie i aplikacjach, zbierania opinii o produktach, zwiększania współczynnika konwersji, ograniczania rezygnacji i nie tylko. Zastrzeżona technologia Nudge™ opiera się na latach badań i optymalizacji. Uczy się nawet Twojej witryny, aby z czasem poprawić współczynnik odpowiedzi. Firmy na całym świecie, takie jak Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor itp., korzystają z platformy zbierania opinii w czasie rzeczywistym firmy Qualaroo ze względu na jej zaawansowane możliwości targetowania, płynną konstrukcję i pulpit raportowania.

Invoca

invoca.com

Invoca to platforma do realizacji przychodów, która łączy zespoły ds. marketingu i sprzedaży, pomagając im śledzić i optymalizować ścieżkę zakupową w celu zwiększenia przychodów. Korzystając z kompleksowej platformy do realizacji przychodów z głęboką integracją z wiodącymi platformami technologicznymi, zespoły ds. przychodów mogą lepiej łączyć swoje inwestycje w płatne media bezpośrednio z przychodami, zwiększać zaangażowanie cyfrowe i zapewniać najlepsze doświadczenia kupującym, aby zwiększyć sprzedaż. Dzięki Invoca czołowe marki konsumenckie, w tym AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha i Verizon, osiągają niewiarygodne wyniki poparte niezaprzeczalnymi danymi. Invoca zebrała 184 miliony dolarów od wiodących inwestorów venture capital, w tym Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partnerzy wzrostu i Salesforce Ventures. Invoca pomaga firmom zwiększać przychody, odblokowując nowe dane z połączeń, dzięki czemu mogą pozyskać i utrzymać więcej klientów za mniejsze pieniądze. Dzięki platformie realizacji przychodów Invoca firmy osiągają niewiarygodne wyniki: * Zespoły marketingowe — takie jak ten w Rogers Communications — podnoszą jakość potencjalnych klientów i obniżają koszty pozyskania o 82% * Centra kontaktowe — takie jak to w MoneySolver — zwiększają wydajność agentów i współczynniki konwersji o 100% * Firmy działające w wielu lokalizacjach — takie jak Renewal by Andersen — zwiększają liczbę spotkań ustalanych przez telefon o prawie 50%