Strona 19 – Alternatywy - OpenText
Crewhu
crewhu.com
Crewhu to jedyna platforma zbudowana dla MSP, łącząca CSAT, NPS, rozpoznawanie pracowników i grywalizację. Śledź najważniejsze wskaźniki, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, zadowolenie klientów i zawrzeć więcej transakcji! Crewhu to platforma do zbierania opinii klientów, grywalizacji i rozpoznawania stworzona dla MSP. Crewhu oferuje integrację z większością platform oprogramowania MSP w celu śledzenia ważnych wskaźników KPI, w tym PSA, CRM, narzędzi dokumentacyjnych i wskaźników dostawców VoIP. Misją Crewhu jest celebrowanie codziennych zwycięstw i tworzenie silniejszej kultury.
Marvia
getmarvia.com
Marvia to platforma Local Marketing Automation oparta na modelu SaaS. To oprogramowanie upraszcza każdy aspekt marketingu rozproszonego i umożliwia organizacjom centralne kontrolowanie materiałów marketingowych podczas dostosowywania ich i publikowania na poziomie lokalnym. Z łatwością organizuj, dostosowuj i rozpowszechniaj swoje treści marketingowe i maksymalizuj wyniki dzięki Marvia. Marvia oferuje kompleksowe, kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia organizacjom organizowanie, dostosowywanie i płynną dystrybucję markowych materiałów w całej sieci. Wyposażona w pakiet zaawansowanych funkcji, w tym system zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM), dynamiczne szablony, sklep marketingowy i niedawno uruchomione Template Studio, Marvia usprawnia powtarzalne zadania i zapewnia markom znaczne oszczędności czasu i kosztów. Marvia jest chętnie wybierana przez wiele cenionych marek w ponad 90 krajach, takich jak Domino's Pizza, KidStrong, Steve Madden, ZEISS, Pedego, Boston Pizza i Toyota.
Infinity Hub
infinity.co
Odkryj, co dzieje się przed, w trakcie i po każdej rozmowie, i podejmuj rzeczywiste działania, aby zwiększyć efektywność marketingową i operacyjną. Infinity to światowej klasy platforma do analizy połączeń z certyfikatem ISO 27001, oferująca szczegółowe możliwości śledzenia odwiedzających. Infinity umożliwia zmapowanie całej podróży klienta i odblokowanie bezcennych informacji, takich jak kampanie, strony internetowe i dokładne słowa kluczowe, z których korzystali Twoi klienci, zanim podnieśli słuchawkę. Określenie, skąd pochodzą konwersje telefoniczne, pomoże Ci uzyskać pełny obraz analizy skuteczności. Będziesz w stanie wygenerować imponujący zwrot z inwestycji w wydatki marketingowe, całkowicie eliminując domysły dotyczące tego, co generuje sprzedaż. Infinity Hub stale się rozwija, aby umożliwić użytkownikom tworzenie najlepszych w swojej klasie doświadczeń klientów, umożliwiając im integrację z najnowszymi wersjami Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce i wieloma innymi. Integrujemy się również z Instagramem i Facebookiem, dzięki czemu użytkownicy Infinity mogą odkryć dodatkową wartość ze swoich reklam w mediach społecznościowych. Nasz pakiet Conversation Analytics analizuje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące na dużą skalę i zapewnia istotny wgląd w to, co przynosi pozytywne wyniki, a co nie. Agent ID zapewnia szczegółowy wgląd w wydajność poszczególnych agentów, dzięki czemu można tworzyć dostosowane sesje szkoleniowe mające na celu zapewnienie bezproblemowej obsługi klienta. Oto niektóre z wyników, które pomogliśmy osiągnąć naszym klientom: 79% wzrost konwersji w przypadku Flight Center 64% redukcja kosztów pozyskania klienta (CAC) w przypadku Pendragon 50% redukcja kosztów call center w przypadku Access Self Storage
DinMo
dinmo.com
W DinMo widzimy świat, w którym firmy prosperują dzięki wykorzystaniu mocy danych. Naszą misją jest upraszczanie dostępu do danych, eliminowanie złożoności i promowanie kultury opartej na danych, która umożliwia zespołom podejmowanie świadomych decyzji i napędzanie rozwoju. DinMo oferuje uniwersalną platformę, która usprawnia wiedzę biznesową bez przechowywania jakichkolwiek danych, które pobieramy bezpośrednio z hurtowni danych naszych klientów. Takie podejście pozwala użytkownikom nietechnicznym na płynny dostęp do swoich danych bez napotykania na komplikacje związane z hurtowniami danych. Służąc jako jedyne źródło prawdy dla logiki biznesowej, zapewniamy użytkownikom możliwość wydobywania inteligentnych spostrzeżeń dzięki naszej generatywnej technologii sztucznej inteligencji. To innowacyjne podejście umożliwia podejmowanie decyzji w oparciu o dane, bez konieczności korzystania z analityka danych. Dodatkowo nasza platforma umożliwia użytkownikom tworzenie niestandardowych segmentów bez kodu, używając języka naturalnego do definiowania docelowych odbiorców i odkrywania ukrytych możliwości. Aby to wszystko było wykonalne, DinMo może synchronizować odbiorców, zdarzenia klientów i spostrzeżenia z narzędziami biznesowymi i aktywacyjnymi, ułatwiając rozpowszechnianie wiedzy i umożliwiając rozwój przypadków użycia.
Blueshift
blueshift.com
Blueshift pomaga markom zapewniać odpowiednie, połączone doświadczenia podczas każdej interakcji z klientem. Platforma Smart Hub do inteligentnego angażowania klientów zapewnia markom kompletny zestaw narzędzi umożliwiający bezproblemowe dostarczanie doświadczeń 1:1 w czasie rzeczywistym w całej podróży omnichannel, w tym ujednolicenie danych w czasie rzeczywistym, segmentację odbiorców, inteligencję predykcyjną, personalizację 1:1, omnichannel orkiestracja i niezrównana skala. Elastyczna, łatwa w użyciu platforma ujednolica dane klientów z dowolnego źródła, odblokowuje inteligencję dzięki dostosowywalnej sztucznej inteligencji i aktywuje dane w punktach kontaktu w czasie rzeczywistym, korzystając z inteligentnego podejmowania decyzji. Droga do dostarczania rozwiązań zorientowanych na klienta, które zwiększają przychody i wyniki, nigdy nie była szybsza. Platforma inteligentnego zaangażowania klientów Blueshift zapewnia odpowiednie, połączone doświadczenia w całej podróży wielokanałowej poprzez ujednolicenie, informowanie i aktywację danych.
Quantum Metric
quantummetric.com
Dzięki szybkiemu wdrożeniu nasza platforma zaczyna przetwarzać i wizualizować wszystko, czego doświadczają Twoi klienci w Internecie, aplikacji natywnej i kiosku. Wpływ każdej interakcji z klientem jest automatycznie określany ilościowo, każdą sesję klienta można odtworzyć, a co najważniejsze, wszystkie Twoje zespoły mogą pracować w oparciu o jedną wersję prawdy. Dlatego największe marki, takie jak Alaska Airlines, Lululemon, Lenovo i Western Union, dokonały skoku kwantowego.
LeadBoxer
leadboxer.com
LeadBoxer to platforma do generowania i punktacji leadów dla małych i dużych zespołów sprzedaży B2B. LeadBoxer zapewnia zespołom sprzedaży dowolnej wielkości cenne informacje na temat zainteresowań ich potencjalnych klientów, zanim w ogóle się z nimi skontaktują. Oprogramowanie automatycznie tworzy profile odwiedzających witrynę, zbiera dane o ich zachowaniach i interakcjach w Internecie, a następnie przypisuje im leadcore zgodnie z parametrami ustawionymi przez przypisanego opiekuna klienta. Dzięki LeadBoxer zespoły sprzedażowe mogą śledzić odwiedzających witrynę, odsłony stron i filmów oraz pobieranie dokumentów, a także mierzyć źródła ruchu. Wyznaczony sprzedawca może ustawić wagę różnych właściwości leada (branża, liczba odsłon itp.), aby mieć wpływ na leadcore przypisywany przez LeadBoxer. Kiedy lead jest gotowy do kwalifikacji, LeadBoxer raportuje i powiadamia odpowiedzialnego sprzedawcę (lub osoby). Odpowiedni sprzedawca może nawiązać kontakt ze swoim potencjalnym klientem bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji LeadBoxer, w której w dowolnym momencie można przeglądać, przypisywać lub usuwać potencjalnych klientów. LeadBoxer integruje się z systemami CRM i innymi narzędziami sprzedażowymi poprzez zaawansowane API.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz to platforma internetowa zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości w tworzeniu angażujących quizów i ankiet marketingowych, zbieraniu opinii i zwiększaniu sprzedaży. Marquiz zapewnia przyjazne dla użytkownika narzędzie do tworzenia quizów metodą „przeciągnij i upuść”, szeroką gamę unikalnych szablonów quizów oraz bezpłatne statystyki dla każdego quizu. Funkcje te ułatwiają tworzenie, edytowanie i analizowanie niestandardowych quizów. Marquiz opiera swoje plany cenowe na liczbie generowanych miesięcznych leadów, co oznacza, że są one dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych, niezależnie od tego, czy prowadzisz mały zespół, czy dużą organizację.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow pozwala lepiej pozyskiwać, kwalifikować i angażować potencjalnych klientów, ułatwiając tworzenie spersonalizowanych quizów, kalkulatorów, ocen, konkursów, formularzy/ankiet, rekomendacji, ankiet i chatbotów. Nie są wymagani programiści ani projektanci! Outgrow oferuje wiele szablonów projektów, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów i można je łatwo osadzić w reklamach, witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, mediach społecznościowych, wiadomościach SMS i e-mailach. Ponadto istnieje ponad 1000 gotowych treści i ścieżek zoptymalizowanych pod kątem poprawy konwersji, dzięki czemu możesz zmienić pytania, wprowadzić kilka poprawek, aby były spójne z Twoją marką i przygotować własne interaktywne treści w ciągu kilku minut.
RollWorks
rollworks.com
RollWorks, oddział NextRoll, oferuje ambitnym firmom B2B dowolnej wielkości platformę opartą na kontach, która pozwala łączyć ich zespoły marketingowe i sprzedażowe oraz pewnie zwiększać przychody. Platforma RollWorks, oparta na uczeniu maszynowym i rozbudowanych podstawach danych kont, pomaga identyfikować konta docelowe, angażować je za pomocą reklam cyfrowych, personalizacji stron internetowych, podpisów e-mailowych i automatyzacji sprzedaży, a na koniec mierzyć skuteczność programów. RollWorks to niezastąpiona platforma dla dużych i małych zespołów marketingowych i sprzedażowych, które wierzą, że podejście oparte na kontach to po prostu dobry marketing B2B. Zacznij już dziś na www.rollworks.com.
featureOS
featureos.app
FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł, takich jak czaty Intercom, bilety Zendesk itp., a także pomaga w tworzeniu szczegółowych planów rozwoju produktów i przekazywaniu aktualizacji wraz z informacjami o wydaniu. Dzięki naszemu zaawansowanemu wyszukiwaniu i filtrom porządkowanie opinii jest łatwe. Dzięki płynnej integracji z narzędziami takimi jak Jira, FeatureOS ułatwia śledzenie postępów i bycie na bieżąco z projektami. Dlaczego warto wybrać FeatureOS? - Uprość komunikację w zespole i podejmowanie decyzji. - Niedrogie, przyjazne dla użytkownika i dostosowane do potrzeb Twojej firmy. - Zwiększ zaangażowanie klientów i świadomość produktu. - Nadawaj priorytety informacjom zwrotnym, aby tworzyć solidne plany rozwoju produktów. - Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca głębsze zrozumienie opinii. - Inteligentne podsumowanie opinii umożliwiające szybki wgląd. - Bezproblemowa integracja z Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom i Zendesk w celu zwiększenia produktywności.
SuiteFiles
suitefiles.com
Tworzenie dokumentów, współpraca i podpisywanie – wszystko w jednym miejscu. SuiteFiles to potężne, a jednocześnie proste oprogramowanie do zarządzania dokumentami dla firm księgowych i firm świadczących usługi profesjonalne. Nasze przepływy pracy są dokładnie tym, czego potrzebują małe i średnie firmy, aby rozwijać się wraz ze swoimi klientami. Wspieramy Twoje codzienne działania, integrując się z Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 i nie tylko. Naszą misją jest zapewnianie firmom każdej wielkości rozwiązań i usług klasy korporacyjnej, które spełnią ich oczekiwania na ścieżce wzrostu. Wynik? Przyjazna dla użytkownika, skalowalna i solidna platforma, z której Twój zespół i klienci będą naprawdę zadowoleni. Nasze zespoły ds. rozwoju produktów i obsługi klienta szybko reagują, co oznacza, że ludzie zainwestowali w to, abyś mógł w pełni wykorzystać SuiteFiles. Dzięki SuiteFiles Twoje potrzeby w zakresie zarządzania dokumentami zostaną zaspokojone, a obciążenie IT zostanie odciążone, co umożliwi Ci zwiększenie liczby godzin rozliczanych i wzmocnienie relacji z klientami. Ponad 1000 firm świadczących usługi profesjonalne, zorientowanych na efektywność, usprawniających swoją działalność dzięki SuiteFiles (i współczynnikowi odnawiania na poziomie 99,6%), jesteśmy dla Ciebie oczywistym wyborem. Uwolnij swoje operacje od silosu dzięki pełnym rozwiązaniom przepływu pracy i rozbudowanym integracjom łączącym Cię z wiodącymi w branży aplikacjami. Kompleksowe funkcje i funkcjonalność SuiteFiles zostały zaprojektowane dla zespołów liczących od 10 do 500 osób z myślą o zadowoleniu Twoich pracowników. Z biegiem lat udoskonaliliśmy nasze oprogramowanie pod kątem kompleksowych procesów, zapewniając integrację, automatyzację, podpisywanie i zarządzanie pocztą e-mail, eliminując przeskakiwanie między aplikacjami i wielokrotne opłaty subskrypcyjne, których w przeciwnym razie potrzebujesz. Łączymy łatwe udostępnianie stronom trzecim z najnowocześniejszymi zabezpieczeniami, nie pozbawiając Cię własności danych. Uprościliśmy złożoność organizowania, centralizowania i wykorzystywania informacji, których Twoja firma potrzebuje każdego dnia. Powinieneś spędzać godziny pracy na obsłudze klientów i rozwijaniu swojej firmy, a nie na walce z plikami. Dlatego zaprojektowaliśmy SuiteFiles z szybką, pełną migracją danych i wdrożeniem, aby Twój zespół mógł zacząć działać w ciągu zaledwie dwóch dni. Ponadto nasz inteligentny interfejs jest łatwy w obsłudze i konsekwentnie udoskonalany. Eliminując niepotrzebne powtarzanie prac tam i z powrotem, opóźnienia procesów, koszty współpracy i przełączanie między wieloma narzędziami, oszczędzamy czas. Nasi klienci zgłaszają oszczędność 5 godzin tygodniowo na pracownika. To 6 ½ FTE tygodni na jednego pracownika rocznie!
RevSetter
revsetter.com
RevSetter to najnowocześniejsza platforma CS i przychodów zbudowana w oparciu o unikalny model danych i silnik analiz, aby zapewnić zespołom na całym świecie sukces klientów, zarządzanie kontami i przychody. RevSetter odblokowuje efektywność Twoich zespołów zajmujących się przychodami – zaczynając od usprawnionego wdrażania i szybkiego uzyskania korzyści, jest w pełni konfigurowalny dla układów scalonych, menedżerów i kadry kierowniczej oraz może wspomagać działania i przepływy pracy na całej drodze do uzyskania przychodów . Zbudowaliśmy naszą platformę, aby sprostać obecnym wyzwaniom rynku, a jednocześnie zabezpieczyć się na przyszłe zmieniające się potrzeby zespołów ds. przychodów na całym świecie. Nadszedł czas, aby wyposażyć swoją firmę w kompleksowy zestaw rozwiązań, począwszy od zautomatyzowanych przepływów pracy, niezawodnego zarządzania danymi, dynamicznych podróży klientów, analiz wykorzystania produktów i wielu innych – a wszystko to w jednym innowacyjnym rozwiązaniu.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks to platforma produktywności oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom udostępniać informacje i umożliwiać ich realizację każdemu pracownikowi. Jego asystent wiedzy Dash AI natychmiast odpowiada na pytania związane z pracą, generuje odpowiednie treści, wyszukuje dokumenty, wiadomości, zadania i nie tylko. Oprócz interfejsu internetowego Dash AI ma również solidną integrację ze Slackiem. Można go dodać do firmowych kanałów Slack, gdzie może automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania. Dashworks obecnie integruje się z ponad 20 aplikacjami w stosie technologicznym firmy.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation firmy Beanworks zapewnia zespołom księgowym, od dyrektorów finansowych po specjalistów AP, możliwość współpracy z dowolnego miejsca. Dzięki Quadient AP możesz ograniczyć liczbę działań następczych, wyeliminować 83% wprowadzania danych dzięki przechwytywaniu danych opartemu na sztucznej inteligencji i obniżyć koszty przetwarzania faktur o 86%. Wzmocnij kontrolę AP dzięki przepływom pracy zatwierdzania zamówień zakupu, faktur i płatności, które automatycznie kierują żądania do właściwych pracowników we właściwym czasie. Dzięki większej kontroli i lepszej widoczności we wszystkich punktach dostępowych możesz zmniejszyć ryzyko i pociągnąć wszystkie działy do odpowiedzialności za następujące procesy finansowe.
Doofinder
doofinder.com
15% klientów odchodzi, nie znajdując tego, czego potrzebują. Doofinder pomoże Ci to naprawić. Doofinder to inteligentna wyszukiwarka witryn oparta na sztucznej inteligencji dla handlu elektronicznego, która poprawia wyniki wyszukiwania i widoczność produktów. Nasza aplikacja dostarcza spersonalizowane wyniki wyszukiwania na podstawie indywidualnych preferencji w czasie rzeczywistym w czasie krótszym niż 25 milisekund, bez zwiększania szybkości ładowania. - Daj swoim klientom możliwość znalezienia dokładnie tego, czego szukają, dzięki zaawansowanej technologii wyszukiwania Doofinder, zmniejszając współczynnik odrzuceń i zwiększając szanse na sprzedaż. - Zdobądź głębsze zrozumienie zachowań i potrzeb swoich klientów, analizując wyniki wyszukiwania - Przekształć swoje doświadczenie wyszukiwania w handlu elektronicznym dzięki precyzyjnym wynikom, nawet jeśli wyszukiwanie jest chaotyczne - Podejmuj świadome decyzje i przewidywaj potrzeby klientów oraz nowe trendy dzięki naszej zaawansowanej analizie wyników wyszukiwania +20 % konwersji, po prostu ulepszając wyszukiwanie: to takie proste. Ponad 10 000 zadowolonych klientów nie może się mylić. Nasze rozwiązanie jest łatwe w użyciu, ponieważ można je szybko i łatwo zintegrować z dowolnym rozwiązaniem internetowym lub e-commerce, a także z niestandardowymi witrynami, zapewniając potrzebną elastyczność. Nie wymaga kodowania, jest łatwy w instalacji i rozpoczęciu użytkowania.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven to niewymagające kodu, przyjazne dla prywatności narzędzie analityczne dla marketerów, zespołów produktowych i agencji. Posiada analitykę strony internetowej, analizę produktów, ścieżki, podróże, atrybucję i mini CRM zwany centrum kontaktów, aby zobaczyć indywidualną podróż każdego użytkownika. Usermaven pomaga zespołom podejmować lepsze, oparte na danych decyzje dotyczące rozwoju ich biznesu. Pożegnaj zgadywanie i powitaj sukces.
Conversica
conversica.com
Conversica buduje największą na świecie wzmocnioną siłę roboczą, korzystając z konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Każde połączenie traktujemy jako osobiste. Conversica jest wiodącym dostawcą konwersacyjnej sztucznej inteligencji, która pomaga firmom przyciągać, pozyskiwać i zwiększać przychody na każdym etapie życia klienta. Nasi wielokanałowi asystenci AI prowadzą podobny do ludzkiego, dwustronny dialog w czasie rzeczywistym lub w czasie kupujących, aby zwiększyć produktywność, zwiększyć wydajność i ostatecznie zwiększyć możliwości uzyskania przychodów. Dzięki wbudowanym najlepszym praktykom, przetestowanym w boju przez dekadę doświadczenia i miliard interakcji, Asystenci Conversica AI pomagają zespołom ds. marketingu, sprzedaży i sukcesu klienta pracować mądrzej, aby sprostać oczekiwaniom klientów. Zapewnij swoim zespołom ds. przychodów prawdziwą, wyrafinowaną sztuczną inteligencję opartą na przetwarzaniu języka naturalnego (NLP), możliwościom głębokiego uczenia się i automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki dokładności na poziomie 98% nasi asystenci AI są dokładniejsi niż człowiek. Liderzy przychodów nie mogą sobie pozwolić na zadowolenie ze status quo. Asystenci AI sprawiają, że niemożliwe staje się możliwe, dotykając każdego potencjalnego klienta na dużą skalę, przyspieszając możliwości i zwiększając wydajność zespołu bez zwiększania zatrudnienia. Osiągnij kolejny poziom rozwoju, spełniając oczekiwania klientów w zakresie szybkiej, trwałej i spersonalizowanej komunikacji na dużą skalę.
Glassix
glassix.com
Misją Glassix jest poszerzenie dostępu do konwersacyjnej sztucznej inteligencji i wielokanałowej komunikacji z klientem, umożliwiając firmom uwolnienie ich niewykorzystanego potencjału i osiągnięcie niezrównanej skalowalności. Dzięki możliwościom AI Omnichannel Glassix zmienia podróż klientów. Przekraczamy granice czasowe, zaspokajając potrzeby klientów w każdym punkcie kontaktu, nawet w godzinach uśpienia. Glassix, któremu zaufały Nike, Avis, Nintendo, Domino's i Dyson, popycha misje do przodu dzięki swojej rewolucyjnej technologii. Dzięki Glassix zarządzanie interakcjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Nasza ujednolicona skrzynka odbiorcza eliminuje potrzebę stosowania wielu narzędzi, usprawniając zarządzanie przepływem pracy i redukując wydatki. Od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji po spersonalizowane pozdrowienia – utrzymuj zaangażowanie klientów w jednym miejscu. Glassix to zunifikowana platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia komunikację z klientami w dowolnym kanale cyfrowym — aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych i SMS-y, rozmowy e-mailowe, czat na żywo w Twojej witrynie lub aplikacji oraz wiadomości w mediach społecznościowych. Bezpieczna platforma oferuje solidny zestaw funkcji dostarczany w ramach usługi subskrypcyjnej wraz z wizualnymi narzędziami chatbota bez kodu lub z niskim kodem, które nie wymagają wiedzy technicznej, aby rozpocząć. Klienci mogą od razu zacząć korzystać z konwersacyjnych funkcji sztucznej inteligencji obsługiwanych przez GPT-4 lub wykorzystać API Glassix do tworzenia wysoce spersonalizowanych doświadczeń. Współpracując z globalną siecią partnerów integracyjnych, Glassix obsługuje rosnącą bazę klientów obejmujących uznane marki, szybko rozwijające się przedsięwzięcia i małe firmy. Poznaj moc Glassix, która udoskonala interakcje, umożliwiając zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Pożegnaj zadania ręczne i odzyskaj swój cenny czas. Dzięki naszym możliwościom automatyzacji rozmowy przebiegają bez wysiłku, wywołując zachwyt wśród klientów.
Unleash
getunleash.io
Znajomi nie pozwalają znajomym budować własnego systemu flag funkcji. Zarządzanie funkcjami Unleash opracowano z myślą o dużych przedsiębiorstwach, więc nie musisz go tworzyć samodzielnie. Jesteśmy open source, prywatni, bezpieczni i gotowi na najbardziej złożone konfiguracje od razu po wyjęciu z pudełka.
MediaSilo
mediasilo.com
MediaSilo to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania wideo i współpracy, które usprawnia proces współpracy wideo. Twórz i udostępniaj markowe filmy, witryny, prezentacje lub indywidualne portfolio za pomocą Spotlight – bez konieczności kodowania. Organizuj swoją pracę w toku i zakończoną w Projektach. Z łatwością znajduj, przeglądaj, udostępniaj i zarządzaj swoimi filmami, obrazami, dokumentami i nie tylko. Przesyłaj, oznaczaj i znajduj swoje pliki za pomocą niestandardowych metadanych. Przeszukuj projekty według członka zespołu, daty przesłania, typu pliku i wielu innych parametrów. Doprowadź swoją pracę do mety na telefonie lub komputerze dzięki adnotacjom na ekranie, komentarzom wyświetlanym z dokładnością do jednej klatki i zatwierdzeniom jednym kliknięciem.
Ortto
ortto.com
Ortto to oprogramowanie do automatyzacji marketingu oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia procesu marketingowego i optymalizacji wyników. Jest wyposażony w funkcje, które mają na celu udoskonalenie różnych aspektów marketingu, w tym marketingu e-mailowego i SMS, powiadomień push, czatów na żywo, punktacji potencjalnych klientów i nie tylko. Ortto może pochwalić się własnym systemem sztucznej inteligencji wdrożonym na całej platformie, zapewniając w ten sposób płynny przepływ pracy. Jego funkcje AI obejmują sugestie tematów wiadomości e-mail, przewidywanie współczynnika otwarć wiadomości e-mail, a także rekomendacje treści podczas tworzenia powiadomień push i wiadomości SMS. Ortto oferuje również zautomatyzowane treści czatu na żywo, w ramach których oprogramowanie generuje odpowiedzi na podstawie zawartości witryny, wcześniejszych zgłoszeń i istniejącej dokumentacji pomocy. W przypadku bardziej zaawansowanych operacji użytkownicy mogą również trenować niestandardowe modele AI na własnych danych. W ten sposób mogą zwiększyć precyzję i trafność generowanych sugestii. Zamiarem Ortto jest pomoc marketerom w skalowaniu ich wpływu poprzez integrację możliwości sztucznej inteligencji z ich istniejącymi przepływami pracy. Narzędzia te mają na celu zwiększenie produktywności oraz szybkie i dokładne osiąganie celów kampanii. System jest uniwersalny i nastawiony na efektywną pracę w przedsiębiorstwach różnej skali.
Desku
desku.io
Desku stoi na czele obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, specjalizując się w rozwiązaniach przeznaczonych dla branż e-commerce i SaaS. Celem firmy jest przekształcenie sektora obsługi klienta poprzez skupienie się na zwiększonej wydajności, ulepszonych doświadczeniach użytkowników i niezawodności klasy korporacyjnej. Oferty firmy Desku * Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: chatboty i narzędzia do automatyzacji Desku oparte na sztucznej inteligencji znacznie zmniejszają obciążenie pracą wsparcia. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Desku oferuje błyskawiczną, przyjazną dla użytkownika skrzynkę odbiorczą wzmocnioną sztuczną inteligencją, zoptymalizowaną dla nowoczesnych zespołów wsparcia. * Baza wiedzy: Desku zapewnia łatwą do utworzenia bazę wiedzy, która zapewnia klientom opcje samoobsługi. * Czat na żywo: Funkcja czatu na żywo Desku umożliwia bezproblemową komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Dlaczego firmy ufają Desku * Platformie zaufało ponad 1000 agentów wsparcia i 350 firm. * Desku pomaga zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną nawet o 50%. *Firma przyczynia się do obniżenia kosztów wsparcia o 40%. Możliwości integracji - Desku pozwala na bezproblemową integrację istniejących narzędzi w celu zwiększenia produktywności zespołu. Platforma obsługuje ponad 30 zintegrowanych aplikacji i oferuje niestandardowe działania oparte na danych klientów w czasie rzeczywistym.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria oferuje niedrogie, wydajne i skalowalne rozwiązania w zakresie zapewniania jakości dla Twojego contact center. Nasze rozwiązania w zakresie kontroli jakości obejmują wyrafinowaną prawdziwą sztuczną inteligencję (model dużego języka), analizę mowy i tradycyjną ocenę człowieka. Nasze spersonalizowane karty wyników zapewniają precyzyjne informacje zwrotne, które zwiększają zgodność z przepisami, zadowolenie klientów i wyniki sprzedaży. Dzięki naszemu podejściu konsultacyjnemu pomożemy Ci zorientować się w złożoności wszystkich opcji, wdrożyć najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy i wykorzystać wyniki, aby uzyskać możliwie najlepszy wynik ulepszeń.
Upvoty
upvoty.com
Zacznij pracować nad właściwymi opiniami użytkowników. Dzięki Upvoty możesz zbierać opinie i podejmować właściwe decyzje dotyczące produktów. Dzięki Upvoty możesz tworzyć tablice z opiniami dla swoich użytkowników. Twoi użytkownicy mogą przesyłać prośby o nowe funkcje i głosować za prośbami innych użytkowników. W ten sposób Ty, jako właściciel produktu, zawsze wiesz, którą funkcję zbudować dalej.
Sprig
sprig.com
Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.
ButterCMS
buttercms.com
Pierwsza oparta na API, oparta na chmurze, bezgłowa platforma CMS, którą uwielbiają marketerzy i programiści. ButterCMS to Twój backend treści. Integruj z 21 różnymi frameworkami i językami programowania. Twórcy mogą tworzyć zaawansowane, konfigurowalne komponenty dla twórców treści, oszczędzając ich czas. Twórcy treści mogą łatwo tworzyć strony i publikować treści w wielu witrynach, aplikacjach i lokalizacjach bez konieczności pomocy programisty.
Macorva
macorva.com
Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Jej rozwiązania łączą bezproblemową informację zwrotną, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcić spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacji w pełni wykorzystać dane dotyczące doświadczenia. Zamiast grzęznąć w danych, wykorzystuje Radiant AI, aby zwolnić czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników, Radiant AI jest osobistym trenerem zapewniającym lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, testy pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Z łatwością tworzy dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuje kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędza mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki w celu zamknięcia pętli informacji zwrotnej i poprawy wyników. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu uzyskania przydatnych informacji na wszystkich etapach podróży klienta. W ciągu kilku sekund tworzy szczegółowe, niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuje raporty AI w celu wykrycia trendów i zidentyfikowania wartości odstających. Zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskuje wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku poprawia reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży klienta, pomagając ulepszyć jego doświadczenie i biznes. Macorva MX została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zarządzania i zwiększenia wydajności zespołu dzięki zasobom generowanym przez sztuczną inteligencję i scentralizowanemu przechowywaniu wszystkich danych dotyczących wydajności pracowników. Platforma nasłuchuje i uczy się na podstawie danych, uwzględnia cele firmy i wartości kulturowe, aby automatycznie generować recenzje wyników, plany rozwoju, OKR, cele SMART i nie tylko. Te funkcje generowane przez sztuczną inteligencję oszczędzają menedżerowi ponad 100 godzin rocznie, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji i zwiększanie wydajności w celu osiągnięcia celów firmy. Macorva bezproblemowo integruje się z ponad 80 platformami HRIS i CX, usprawniając przepływ pracy i upraszczając zarządzanie danymi poprzez automatyczną synchronizację informacji o pracownikach i klientach. Cały interfejs obsługuje wiele języków i pełną lokalizację.
米拓建站
mituo.cn
Do profesjonalnego tworzenia stron internetowych użyj MiTuo! System tworzenia stron internetowych dla przedsiębiorstw Miduo z łatwością synchronizuje 10 terminali
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioural Data Platform) generuje, zarządza i modeluje wysokiej jakości, szczegółowe dane behawioralne, gotowe do użycia w aplikacjach AI, ML i Advanced Analytics. Po zintegrowaniu z innymi narzędziami z nowoczesnego stosu danych, Snowplow może obsługiwać szeroką gamę zaawansowanych przypadków użycia, umożliwiając organizacjom uzyskiwanie znaczącej wartości biznesowej dzięki danym behawioralnym. Unikalna architektura typu open source Snowplow umożliwia zespołom zajmującym się przetwarzaniem danych przejęcie pełnej kontroli i własności nad swoimi danymi i infrastrukturą, bez uzależnienia od dostawcy lub określonego poglądu na temat sposobu gromadzenia, modelowania i wykorzystywania danych. Stworzona, aby umożliwić zespołom zajmującym się przetwarzaniem danych przechwytywanie i operacjonalizację danych behawioralnych na dużą skalę, jakość, elastyczność i szczegółowość danych behawioralnych Snowplow to cechy wyróżniające naszą technologię.