Strona 18 – Alternatywy - NICE inContact

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps to platforma do tworzenia i zarządzania przewodnikami oraz materiałami szkoleniowymi, wspierająca organizacje w efektywnej wymianie wiedzy.

Shelf

shelf.io

Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI to aplikacja wspierająca obsługę klienta, automatyzująca odpowiedzi oraz analizująca dane, co zwiększa wydajność i obniża koszty operacyjne.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO przekształca treści audio, takie jak podcasty, w uporządkowaną, przeszukiwaną wiedzę z tematycznymi znacznikami czasowymi i kluczowymi informacjami.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox to platforma zwiększająca efektywność centrów kontaktowych poprzez integrację kanałów komunikacji i narzędzi AI, poprawiająca obsługę klientów w różnych branżach.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase to system wsparcia oparty na AI, który automatyzuje obsługę klienta, przetwarza zgłoszenia i oferuje inteligentne sugestie rozwiązań.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic to platforma analizy opinii klientów, wykorzystująca AI do identyfikacji problemów i nastrojów klientów w różnych źródłach, wspierająca zespoły wsparcia.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.

Interactions

interactions.com

Aplikacja Interactions oferuje inteligentnych asystentów wirtualnych, poprawiających komunikację między firmami a klientami oraz automatyzujących różne zadania obsługi.

Engageware

engageware.com

Engageware to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, automatyzująca odpowiedzi i wspierająca różne kanały komunikacji w celu poprawy obsługi klienta.

Netomi

netomi.com

Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad to platforma AI, która automatycznie zarządza bazą wiedzy, proponując nowe artykuły, aktualizując istniejące oraz usuwając duplikaty.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai to platforma automatyzacji procesów wsparcia, umożliwiająca zespołom tworzenie modeli AI do poprawy i automatyzacji obsługi klientów.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych w firmach, zwłaszcza w finansach, który obsługuje złożone konwersacje z klientami.

babelforce

babelforce.com

Babelforce to platforma głosowa, która automatyzuje procesy obsługi klienta, integrując agencje oraz automatyzację w celu usprawnienia interakcji z klientami.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy to platforma AI, która wspiera obsługę klienta, oferując agentów AI do szybkiej i osobistej komunikacji w różnych językach i kanałach.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami za pomocą wirtualnych agentów, oferując skalowalne rozwiązania dla firm w różnych branżach.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd to platforma umożliwiająca firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami przez czat na stronie i w mediach społecznościowych.

Performline

performline.com

PerformLine to aplikacja do zarządzania zgodnością, która automatyzuje monitorowanie i redukcję ryzyk regulacyjnych w sprzedaży i marketingu.

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI to narzędzie do implementacji powiadomień (e-mail, w aplikacji itp.) w produktach, z łatwą konfiguracją i integracjami.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh to platforma do zaangażowania klientów, umożliwiająca wysyłanie powiadomień push, wiadomości w aplikacjach, emaili, SMS-ów i WhatsAppa z jednego miejsca.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify to platforma personalizacji zasilana AI, wspierająca e-commerce w poprawie doświadczeń klientów i zwiększaniu konwersji przez rekomendacje i kampanie.

Language I/O

languageio.com

Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.

[24]7.ai

247.ai

Aplikacja [24]7.ai automatyzuje obsługę klienta za pomocą sztucznej inteligencji, poprawiając satysfakcję klientów i zwiększając efektywność operacyjną firm.

Twixor

twixor.com

Twixor to platforma CX oparta na AI i NLP, umożliwiająca tworzenie dynamicznych ścieżek klienta na kanałach komunikacyjnych.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace to firma zajmująca się AI w mowie i języku, tworząca technologie głosowe i oprogramowanie AI dla centrów kontaktowych.

Voyc

voyc.ai

Voyc to aplikacja, która umożliwia monitorowanie interakcji w centrum kontaktowym, poprawiając zarządzanie jakością i zgodnością z przepisami w branży usługowej.