Strona 4 – Alternatywy - MessageDesk

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic to potężna platforma do przesyłania wiadomości CRM, która umożliwia lepsze rozmowy biznesowe za pośrednictwem wielu kanałów, w tym wiadomości tekstowych, WhatsApp i Facebook Messenger. SMS-Magic wspiera Twoją strategię komunikacji w Salesforce, Zoho lub dowolnym innym systemie CRM za pośrednictwem wiadomości tekstowych SMS-Magic dla Salesforce: SMS-Magic to najwyżej oceniana i natywnie zbudowana aplikacja do przesyłania wiadomości Salesforce, która może pomóc Twojej firmie zwiększyć sprzedaż, wzmocnić relacje z klientami, i budować świadomość marki. Funkcje: - Obsługiwane kanały: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp i MMS - Łatwa instalacja i konfiguracja - Interaktywne i automatyczne przesyłanie wiadomości - Wiele sposobów wysyłania wiadomości - Samodzielne biurko, Wbudowana skrzynka odbiorcza dla konsoli sprzedaży/serwisowej, Strona rekordów, Listy i raporty - Automatyzacja z kreatorem procesów: słowa kluczowe, przypomnienia, alerty i routing - Marketing: wybuchy, kampanie kroplowe, profilowanie, ankiety, planowanie, śledzenie linków - Panele analityczne - Obiekty standardowe i niestandardowe - Integracja z automatyzacją marketingu - Zasięg globalny - Obsługuje długie i długie krótkie kody, numery bezpłatne, przekazywanie połączeń, bezpośrednie połączenie-59 krajów, przynieś własny numer (telefon stacjonarny), przyprowadź własnego operatora (Twilio, Nexmo, Ring Central itp.) SMS-Magic dla Zoho: SMS-Magic Ci pomaga lepiej nawiązuj kontakt ze swoimi odbiorcami za pomocą wiadomości wielokanałowych. Zainstaluj SMS-Magic, aby komunikować się z klientami na wybranym przez nich kanale, pozostając w zaciszu swojego okna Zoho lub smartfona. Funkcje: -Dwukierunkowe rozmowy SMS i MMS, wyposażone w funkcję prosty interfejs, który umożliwia przedstawicielom szybkie dostarczanie szybkich odpowiedzi sprzedażowych i rozwiązań serwisowych za pomocą szablonów SMS. -Automatyczne zarządzanie zgodnością, automatyczne odpowiedzi, profilowanie osobiste, ankiety, planowanie i kampanie SMS. -Przeglądaj całą historię wszystkich rozmów w modułach Zoho, w każdym rekordzie. Użytkownicy udostępniają historię 360˚ rozmów za pomocą wiadomości każdego rekordu, aby zapewnić każdemu kupującemu osobisty kontakt. -Śledź i analizuj odpowiedzi, zarządzaj identyfikatorami nadawcy, otrzymuj raporty o dostawie i rezygnacji. SMS-Magic SAAS: Komunikuj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie za pośrednictwem WhatsApp, SMS, Facebook i nie tylko, korzystając z SMS-Magic Direct. Nie potrzeba CRM!

Chanty

chanty.com

Chanty to oparta na chmurze platforma współpracy, która łączy komunikację, zarządzanie projektami i automatyzację, aby pomóc zespołom efektywniej współpracować. To narzędzie umożliwia: · Czatowanie z członkami zespołu; · Komunikuj się za pomocą połączeń audio/wideo grupowych i 1 na 1 oraz udostępniaj swój ekran; · Udostępniaj wiadomości błyskawiczne, pliki i inne treści, które lubisz; · Twórz, przydzielaj, ustalaj terminy i omawiaj zadania bezpośrednio w Chanty; · Zintegruj komunikację z różnymi aplikacjami, takimi jak Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana i wiele innych; · Śledź przepływ pracy zespołu za pomocą Tablicy Kanban; · Oglądaj filmy na YouTube, GIF-y i treści w mediach społecznościowych; · Szybki dostęp do wszystkich czatów, zadań i plików poprzez Teambook. Chanty pomaga zespołom poprawić produktywność i komunikację biznesową. Nieograniczona historia wiadomości, zarządzanie zadaniami, udostępnianie plików i zaawansowane powiadomienia organizują i oszczędzają Twój dzień. Współpracuj i efektywnie komunikuj się w jednym miejscu.

Flock

flock.com

Flock to aplikacja do komunikacji i współpracy dla nowoczesnych zespołów i firm. Flock wzmacnia zespoły, udostępniając im mnóstwo wbudowanych narzędzi zwiększających produktywność, takich jak udostępniane notatki, przypomnienia, zadania i ankiety. Użytkownicy mogą rozmawiać ze zdalnymi zespołami za pośrednictwem połączeń audio i wideo. Udostępnianie ekranu umożliwia zespołom lepszą współpracę i udostępnianie informacji. Flock jest również głęboko zintegrowany z Dyskiem Google. Inne popularne integracje z firmami zewnętrznymi obejmują Kalendarz Google, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook i wiele innych. Sklep z aplikacjami Flock umożliwia zespołom podłączanie aplikacji do Flock i eliminowanie konieczności przełączania się między wieloma narzędziami w celu wykonania pracy. Funkcje Flock, takie jak wyświetlanie ostatnich rozmów, łatwe skróty klawiaturowe i podgląd ostatniej wiadomości, pozwalają zespołom z łatwością korzystać z czatów, zamiast pojedynczo klikać karty czatu. Magiczna wyszukiwarka Flock automatycznie wyświetla ważne prywatne kanały i kontakty bez konieczności pisania. Flock pozwala łatwo przełączać się między zespołami, rozmowami, aplikacjami i wieloma innymi funkcjami. Aplikacje Flock płynnie łączą się z produktem podstawowym, zapewniając bardziej zintegrowane wrażenia.

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS to internetowa usługa przesyłania wiadomości SMS, oferująca kampanie marketingowe SMS, przypomnienia o spotkaniach SMS, integrację z SMS-ami i interfejs API SMS.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch to wszechstronna platforma komunikacji z klientem zapewniająca wsparcie, marketing i sprzedaż. Łączy w sobie zestaw narzędzi, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes: 👉 Wielokanałowy czat na żywo 👉 Chatboty 👉 Udostępniona skrzynka odbiorcza 👉Baza wiedzy 👉 Marketing e-mailowy 👉 Wyskakujące okienka 👉CRM

Salesmsg

salesmessage.com

Proste, skalowalne, dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów biznesowych. Salesmsg ułatwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Salesmsg to platforma do przesyłania wiadomości tekstowych SMS, która łączy dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów, masowe SMS-y, połączenia i automatyzację, dzięki czemu łączenie się z potencjalnymi klientami i klientami jest proste. Dzięki Salesmsg możesz natychmiast łączyć się z klientami w sposób, w jaki chcą się komunikować, za pomocą wiadomości tekstowych. Dołącz do tysięcy firm, aby szybciej zamknąć działalność!

Contlo

contlo.com

Contlo to wiodąca platforma marketingu generatywnego wykorzystująca sztuczną inteligencję, umożliwiająca autonomiczne angażowanie klientów za pośrednictwem kampanii wielokanałowych, generatywnych podróży klientów w czasie rzeczywistym, segmentacji opartej na sztucznej inteligencji w celu hiperpersonalizacji „jeden do jednego” oraz praktycznych spostrzeżeń na temat zachowań klientów. Stworzony z myślą o świecie stawiającym na sztuczną inteligencję – Contlo umożliwia nowoczesnym firmom wykorzystanie sztucznej inteligencji do organizowania kompleksowego marketingu. Platforma pomaga markom zwiększać wartość życiową klienta, zwiększać zaangażowanie klientów i zapewniać hiperspersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać ich najcenniejszych klientów. Tysiące szybko rozwijających się firm zaufało firmie Contlo, która zwiększa sprzedaż poprzez angażowanie lojalnych klientów i podejmowanie szybszych decyzji opartych na danych w całym cyklu życia klienta. Umożliwienie im pomiaru i optymalizacji indywidualnych doświadczeń klientów za pomocą: * Autonomiczne spersonalizowane kampanie dla każdego punktu kontaktu z klientem: Bez wysiłku angażuj swoich klientów dzięki autonomicznym kampaniom opartym na sztucznej inteligencji we wszystkich głównych kanałach marketingowych, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook i Instagram. * Generacyjne podróże klientów w czasie rzeczywistym obsługiwane przez LLM: Żegnajcie szablonowe przepływy automatyzacji! Pozwól sztucznej inteligencji budować najbardziej optymalne przepływy pracy i podróże klientów w oparciu o ich ostatnie interakcje, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. * Generuj segmenty klientów w celu indywidualnej personalizacji za pomocą sztucznej inteligencji: Organizuj wysoce spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z klientami w oparciu o dane behawioralne, dane demograficzne i ostatnie działania na stronie internetowej. * Spostrzeżenia, analizy i autonomiczne raporty generowane przez LLM: Uzyskaj szczegółowy wgląd w zachowania klientów, skuteczność kampanii i ogólną analizę biznesową wraz ze spostrzeżeniami, rekomendacjami i autonomicznymi raportami generowanymi przez sztuczną inteligencję. * Autonomiczne zaangażowanie klientów, chatboty zasilane przez LLM i ujednolicona skrzynka odbiorcza rozmów: Zapewnij swoim klientom bezproblemową obsługę marki za pośrednictwem czatu na Facebooku/Instagramie/WhatsApp i wykonuj połączenia telefoniczne bezpośrednio z jednego pulpitu nawigacyjnego. Contlo bezproblemowo integruje się z ponad 200 platformami, aby pomóc markom zbudować potężny, autonomiczny stos technologii marketingowych wokół ich działalności.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend to platforma do marketingu e-mailowego i SMS-owego z pakietem funkcji stworzonych specjalnie po to, aby pomóc sklepom e-commerce w szybszym rozwoju ich działalności online. Integracja jednym kliknięciem z głównymi platformami e-commerce, gotowe szablony automatyzacji i wiadomości e-mail oraz wielokrotnie nagradzana obsługa klienta na żywo dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, ułatwiają markom dowolnej wielkości sprzedawanie większej liczby produktów – a wszystko to bez przesadnych kosztów. Dołącz do ponad 100 000 marek e-commerce, które korzystają z Omnisend do rozwijania swojej działalności na autopilocie, konwertując swoich klientów dzięki szybkim w tworzeniu, bardzo trafnym e-mailom i SMS-om. - Wysyłaj biuletyny i ukierunkowane kampanie Twórz piękne e-maile zachęcające do zakupów w ciągu kilku minut, korzystając z naszego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz różnych gotowych szablonów wiadomości e-mail. Dodawaj kody kuponów, automatycznie wybieraj i wstawiaj produkty oraz automatycznie wysyłaj ponownie kampanie do osób, które nie otworzyły - a wszystko to bez żmudnej pracy ręcznej! - Zwiększaj sprzedaż na autopilocie dzięki automatyzacji e-commerce Odzyskaj (odzyskaj) utraconą sprzedaż dzięki gotowym przepływom pracy obejmującym porzucanie koszyka, serie powitalne, e-maile transakcyjne i nie tylko. Uzyskaj gotowe, generujące przychody automatyzacje działające w ciągu kilku minut lub z łatwością twórz własne niestandardowe przepływy pracy, korzystając z naszego edytora automatyzacji, który nie wymaga kodu i pozwala na przeciąganie i upuszczanie. - Ulepsz swoje targetowanie dzięki solidnej segmentacji Segmentuj swoich klientów na podstawie ich zachowań zakupowych, a także innych właściwości, aby poprawić konwersje dzięki dobrze ukierunkowanym, spersonalizowanym e-mailom i SMS-om. Twórz segmenty dla klientów o dużej wartości, dla klientów z określonej kategorii/produktu lub tych, których należy ponownie zaangażować, i personalizuj swój przekaz. - Połącz pocztę e-mail z SMS-ami i większą liczbą kanałów. Dodawaj powiadomienia SMS i push bezpośrednio do swoich e-maili, korzystając z tej samej platformy, i zapewnij klientom spójną, wielokanałową obsługę. Oszczędzaj czas i koszty – nie musisz już płacić za osobne wiadomości e-mail, SMS-y i aplikacje push! - Twórz swoje listy e-mailowe i SMS-owe. Zbieraj nowych subskrybentów za pomocą naszych przyjaznych dla urządzeń mobilnych, w pełni konfigurowalnych formularzy. Wybieraj spośród wyskakujących okienek, pól rejestracyjnych, stron docelowych lub koła fortuny, aby bezproblemowo zbierać zgody na e-maile i/lub SMS-y. Przyciągaj odwiedzających za pomocą formularzy intencji wyjścia i zwiększ zaangażowanie wyskakujących okienek, korzystając z opcji kierowania za pomocą formularzy, dostępnych w Omnisend. - Wsparcie 24/7 Zapewniamy doskonałe wsparcie i pomocne porady, kiedy tylko ich potrzebujesz. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zacznij korzystać z Omnisend za darmo, uaktualnij w dowolnym momencie! Omnisend zaprasza freelancerów i agencje do przyłączenia się do programu partnerskiego Omnisend. Program ten został stworzony, aby pomóc freelancerom i agencjom przyspieszyć ich rozwój, zdobyć więcej klientów i uzyskać wiodący w branży udział w przychodach z poleconych i zarządzanych kont. Sprawdź link i dołącz do programu: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal to nowy standard w CX opartym na sztucznej inteligencji. Regal rozumie sygnały dotyczące zamiarów klientów w czasie rzeczywistym i automatycznie dostosowuje wielodotykowe interakcje przychodzące i wychodzące za pomocą połączenia agentów Regal AI i Twoich agentów ludzkich. Marki zorientowane na klienta, w tym Angi (dawniej Angie's List), AAA, Google, Harvard (poprzez Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota i Varsity Tutors, poprawiły swoje zaangażowanie w kontakt z setkami milionów klientów za pośrednictwem Regal, wiodącego do 5 miliardów dolarów przychodów. Regal.io ma siedzibę w Nowym Jorku i jest wspierane kwotą 83 milionów dolarów od wiodących inwestorów, w tym Emergence Capital, Founder Collective i Homebrew.

Avochato

avochato.com

W dzisiejszym połączonym świecie klienci są w centrum uwagi. Klienci chcą elastyczności w komunikowaniu się z firmami za pośrednictwem dowolnego kanału, a gdy to nastąpi, ich doświadczenia muszą być spersonalizowane, natychmiastowe i zawsze aktywne. W obliczu rosnących wymagań klientów zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta muszą sprostać wyzwaniu. Na szczęście Avochato ułatwia wszystkim zespołom łączenie się z klientami i zapewnia bezproblemową i wydajną obsługę na każdym etapie, od pozyskiwania i pielęgnowania leadów po wsparcie posprzedażowe. Wynik: zwiększasz zaangażowanie klientów, zawierasz więcej transakcji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

Trengo

trengo.com

Trengo to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji w wielu kanałach, poprawy jakości obsługi klienta i współpracy w zespole. Koncentrując się na wydajności i automatyzacji, Trengo umożliwia firmom płynne zarządzanie interakcjami z klientami z poziomu jednego interfejsu.

Jostle

jostle.us

Platforma sukcesu pracowników Jostle to miejsce, w którym wszyscy łączą się, komunikują i świętują w pracy. To serce naszej firmy, które pomogło pracownikom w ponad 1000 organizacji łatwo przynależeć do społeczności i wnosić swój wkład w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki wiodącym w branży wskaźnikom uczestnictwa wkładamy radość w pracę i życie w organizacje.

Squaretalk

squaretalk.com

Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.

Attentive

attentive.com

Attentive® to wiodąca na świecie platforma marketingu konwersacyjnego, zaprojektowana w celu optymalizacji wydajności wiadomości poprzez interakcje SMS i e-mail 1:1. Wykorzystując inteligencję na każdym etapie ścieżki zakupowej konsumenta, Attentive umożliwia firmom osiągnięcie hiperspersonalizowanej komunikacji z klientami na dużą skalę. Wykorzystując narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, podejście stawiające na urządzenia mobilne, dwustronne rozmowy i technologię klasy korporacyjnej, Attentive pomaga generować miliardowe przychody online dla wiodących marek na całym świecie. Zaufany przez CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida i nie tylko, Attentive to idealne rozwiązanie dla marek, które chcą zapewnić swoim klientom zaawansowane doświadczenia handlowe. Aby dowiedzieć się więcej o Attentive lub zamówić wersję demonstracyjną, odwiedź www.attentive.com.

Falkon SMS

falkonsms.com

Odblokuj moc marketingu za pomocą wiadomości tekstowych. Dodaj możliwości wysyłania SMS-ów do istniejących numerów telefonów stacjonarnych, bezpłatnych, MS Teams i VoIP — Błyskawicznie dotrzyj do klientów i zwiększ rozwój swojej firmy, korzystając z nowoczesnych usług SMS-ów biznesowych.

Vowel

vowel.com

Vowel to narzędzie do wideokonferencji i spotkań oparte na sztucznej inteligencji. Dzięki podsumowaniom spotkań opartym na sztucznej inteligencji, Vowel sprawia, że ​​każde spotkanie staje się bardziej włączające i wartościowe, dzięki prostemu, bezpiecznemu i niezawodnemu doświadczeniu. Prowadź, nagrywaj, transkrybuj, klipuj, wyszukuj i udostępniaj spotkania — nie są wymagane żadne dodatki! Najważniejsze funkcje: - Podsumowania spotkań oparte na sztucznej inteligencji, dostępne natychmiast po rozłączeniu się - Elementy działań oparte na sztucznej inteligencji (sugerowane w czasie rzeczywistym) - MeetingGPT, pytania i odpowiedzi na spotkaniach oparte na sztucznej inteligencji - Podsumowanie spotkań Catch Me Up - Organizuj wspaniałe spotkania wideo w w przeglądarce - Nagrywaj i transkrybuj jednym kliknięciem, nawet w przypadku planu bezpłatnego - Współpracuj nad programami i notatkami ze spotkań w czasie rzeczywistym (w tym elementami akcji) - Przeszukuj każde kiedykolwiek wypowiedziane słowo w całej zawartości spotkania - Integracja z Zapierem - Spotkanie w formie klipu chwile i udostępniaj, aby uzyskać natychmiastowy kontekst — spraw, aby spotkania były bardziej włączające dzięki śledzeniu czasu rozmów, emotikonom, podnoszeniu rąk i nie tylko. Wypróbuj Vowel za darmo już dziś!

Ryver

ryver.com

Zrób więcej i zaoszczędź pieniądze, współpracując z całym zespołem W JEDNEJ APLIKACJI. Czat grupowy + menedżer zadań + połączenia głosowe i wideo. Zacznij za darmo już dziś!

Troop Messenger

troopmessenger.com

Troop Messenger to doskonałe i łatwe w użyciu narzędzie do przesyłania wiadomości biurowych z płynnym interfejsem użytkownika i UX. Funkcje i ich funkcjonalności są dobrze opracowane w całej aplikacji, dzięki czemu nauka jest prosta nawet dla początkującego użytkownika. Oferuje szeroką gamę funkcji, takich jak wiadomości jeden na jednego, rozmowy grupowe, podgląd plików, połączenia głosowe i wideo, udostępnianie ekranu, Burnout, Forkout itp., aby zapewnić nieprzerwany przepływ pracy. Został zaprojektowany jako model biznesowy z cenami freemium, odpowiedni dla przedsiębiorstw każdej formy i wielkości, od małych, średnich, dużych i rządowych. Użytkownicy biznesowi, którzy zarejestrują się w ramach bezpłatnego okresu próbnego, będą mogli korzystać z funkcji wersji Enterprise przez pierwsze 30 dni. Każde korporacyjne miejsce pracy potrzebuje doskonałego narzędzia do komunikacji i współpracy, aby zawsze pozostawać w kontakcie. Troop Messenger to jedno z takich programów do komunikacji biznesowej, które dzięki potężnemu zestawowi funkcji usprawnia pracę zespołów. Dzięki niemu zespoły pozostają w kontakcie przez całą dobę na platformach Windows, Linux, Mac OS, Android i iOS. Jedna z najlepszych aplikacji modelu biznesowego freemium oparta na SaaS, dostępna w dowolnej przeglądarce internetowej. Zapewnia opcje dostarczania samodzielnego hostingu, aplikacji niestandardowych i interfejsów API, aby zaspokoić różnorodne potrzeby branżowe. Gdziekolwiek jesteś na całym świecie, po prostu zaloguj się do aplikacji internetowej, aplikacji komputerowej lub aplikacji mobilnej przy użyciu swoich danych uwierzytelniających, aby współpracować ze współpracownikami i uzyskać dostęp do swojej pracy.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry to kompletne rozwiązanie do masowych wiadomości SMS, które umożliwia wysyłanie dowolnego rodzaju wiadomości SMS (OTP, transakcyjnych i promocyjnych) za pośrednictwem naszej platformy, wtyczki lub wielojęzycznego interfejsu SMS. To, co oferujemy Tobie oraz ponad 60 000 firm, które korzystają z naszej platformy na całym świecie, to szybkie, spersonalizowane, bezpieczne i niezawodne dostarczanie wiadomości SMS, WhatsApp i wiadomości głosowych, wsparte responsywną całodobową obsługą klienta, która nigdy Cię nie zawiedzie. Dzięki cenom płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem wszystko, czego potrzebuje Twoja firma, aby zapewnić lepszą obsługę klienta za pośrednictwem wiadomości SMS, WhatsApp i połączeń głosowych, jest dostępne w ramach SMSCountry. A jeśli Twoja baza klientów zmieni się, SMSCountry skaluje się razem z Tobą. Opis produktu: SMSCountry pomaga bez wysiłku korzystać z wiadomości SMS, głosowych i Whatsapp, aby zachwycić klientów. Jednak chcesz tego, gdziekolwiek jesteś w swojej firmie. Zaangażuj swoich klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika portalowi internetowemu do masowych wiadomości SMS. Zintegruj szybką i bezpieczną komunikację ze swoją aplikacją dzięki naszemu przyjaznemu dla programistów API. Wysyłaj SMS-y do swoich klientów z dowolnego miejsca dzięki naszym wtyczkom Co SMSCountry oferuje Twojej firmie w skrócie: Korzystaj z SMS-ów, jak chcesz. Korzystaj z naszej platformy internetowej, API SMS lub wtyczki, aby wysyłać wiadomości SMS, głosowe lub WhatsApp. Szybka i niezawodna dostawa SMS-ów. Współpracujemy z ponad 200 operatorami i docieramy do ponad 180 krajów. Twoje wiadomości OTP, transakcyjne i promocyjne docierają do Twoich klientów szybko i zawsze. Szybka integracja API Nie potrzebujesz godzin, aby zintegrować nasze API. Nie musisz też czekać długimi godzinami na wsparcie. Kiedy potrzebujesz pomocy, słowo jest żwawe. Zaawansowane raporty i analizy Wiesz, jakie wiadomości są dostarczane i do kogo. Dzięki temu możesz zoptymalizować swój przekaz. Obsługa klienta najwyższej jakości Bez dodatkowych kosztów otrzymasz dostęp do bardzo doświadczonego menedżera konta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niestandardowy identyfikator nadawcy Wysyłaj masowo SMS-y do klientów, korzystając z niestandardowego identyfikatora nadawcy, aby odbiorcy wiedzieli, że to Ty.

YouCanBookMe

youcanbook.me

YouCanBookMe pozwala zapewnić najlepszą obsługę rezerwacji dla Twoich klientów i Twojej firmy. * Zapewnij swoim klientom lepszą obsługę rezerwacji Wyróżnij się na tle konkurencji dzięki całkowicie dostosowanemu sposobowi planowania, który po prostu działa. * Rezerwacje to Twoja sprawa. YouCanBookMe pozwala zapewnić najlepszą obsługę rezerwacji dla Twoich klientów i Twojej firmy. * Dostosuj swoją stronę rezerwacji do swojego sposobu pracy. Stwórz sposób planowania, który będzie unikalny dla Twojej firmy, dzięki wielu opcjom wyświetlania i konfigurowalnym powiadomieniom, aby Twoi klienci mogli jak najlepiej planować. * Bezproblemowe planowanie, które oszczędza czas. Nigdy więcej tam i z powrotem, aby znaleźć czas na spotkanie. Pozwól klientom rezerwować Cię, kiedy im odpowiada, dzięki witrynie rezerwacyjnej, która jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i umożliwia planowanie, anulowanie i zmianę terminu. * Wyeliminuj zadania ręczne. Zostaw nam planowanie dzięki automatycznym linkom do filmów, aktualizacjom CRM, przypomnieniom, działaniom następczym i śledzeniu niepojawień. * Idealnie pasuje do Twojego sposobu pracy YCBM oferuje wiele integracji, które pozwalają zaoszczędzić czas, ograniczyć powielanie i zwiększyć produktywność.

800.com

800.com

W 800.com naszym celem jest pomaganie firmom w nawiązywaniu kontaktu z klientami. Jako wiodący dostawca bezpłatnych numerów telefonów, bezpłatnych numerów telefonów i oprogramowania do połączeń, ułatwiamy firmom docieranie do klientów w dowolnym miejscu na świecie. Naszą misją jest wzmacnianie więzi międzyludzkich za pośrednictwem telekomunikacji. Zapewniamy łatwą w użyciu platformę, dzięki której każdy może znaleźć i zarejestrować niezapomniany bezpłatny numer telefonu. Dodatkowo dzięki naszej platformie możesz zarządzać wszystkimi swoimi numerami w jednym miejscu, śledzić połączenia, mierzyć skuteczność i przekierowywać połączenia na dowolny wybrany telefon. Ale to nie wszystko — oferujemy również marketing SMS i integrację API dla firm każdej wielkości, ułatwiając pozyskiwanie nowych klientów i rozwój firmy. Jeśli więc szukasz sposobu na poprawę komunikacji i kontaktu z klientami, nie szukaj dalej niż 800.com.

Hibox

hibox.co

Hibox to narzędzie do zarządzania zadaniami, które na nowo definiuje sposób współpracy zespołów. Hibox umożliwia tworzenie projektów, przeglądanie statusu zadań, wizualizację i planowanie terminów w widoku kalendarza, tworzenie podzadań i zadań cyklicznych, otrzymywanie powiadomień o zadaniach i wiele więcej. Hibox integruje komunikację zespołową i wideokonferencje w tym samym narzędziu, dzięki czemu możesz współpracować ze współpracownikami w czasie rzeczywistym bez konieczności odbierania telefonu lub koordynowania osobistych spotkań. Hibox posiada aplikację mobilną na Androida i iOS, dzięki czemu możesz zarządzać swoimi zadaniami i projektami z dowolnego miejsca.

Nucleus

nucleusapp.io

Zjednocz komunikację w miejscu pracy. Pojedyncza platforma do spotkań, przesyłania wiadomości, zadań, notatek i dokumentów. Zaprojektowany, aby poprawić koncentrację i produktywność.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Uwolnij prawdziwą moc marketingu retencyjnego dzięki pierwszej na świecie, w pełni zautomatyzowanej i konfigurowalnej platformie wykorzystującej segmentację RFM. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu Patch opracował najwyższej klasy platformę utrzymania klientów, która pomaga markom Shopify zwiększać długoterminową wartość klienta i zatrzymywać więcej klientów, wszystko w jednym miejscu. Patch to pierwsza na świecie platforma retencji ze zintegrowaną segmentacją RFM (aktualność, częstotliwość, waluta). Model ten automatycznie dzieli klientów na przydatne segmenty, w tym klientów lojalnych, zagrożonych, a nawet utraconych. Umożliwia tworzenie spersonalizowanych, zautomatyzowanych podróży klientów dla każdego klienta w celu maksymalizacji zaangażowania i przychodów. Poprawka umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych bez konieczności angażowania analityków danych. Co więcej, nasz pełny zestaw narzędzi do utrzymywania klientów obejmuje: Zautomatyzowane podróże klientów: podejmuj działania w oparciu o zachowania klientów, niezależnie od tego, czy są lojalni, czy zagrożeni. E-maile i SMS-y: kontaktuj się ze swoimi odbiorcami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, korzystając z wiadomości e-mail i SMS-ów. Widżet TextChat: nowa era czatów internetowych. Bezproblemowo kontynuuj rozmowy z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, bez utraty historii rozmów. Lojalność i nagrody: Dostosuj nagrody do konkretnych potrzeb i celów Twojej marki oraz śledź sukces za pomocą wbudowanych analiz. Komunikator: Wyślij SMS-y do swojego zespołu obsługi klienta, aby usprawnić komunikację, zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć liczbę zakupów. Prośby o recenzję: Wzmocnij swoją markę, sprawdzając swoją reputację w mediach społecznościowych za pomocą naszych automatycznych próśb o recenzję. Zwolnienia: Zamień swoje zwolnienia w kanał marketingowy dzięki jedynemu oprogramowaniu do zwolnień z wbudowaną automatyzacją marketingu. Analityka: Zdobądź przydatne informacje według segmentów dzięki intuicyjnym pulpitom nawigacyjnym Patcha, umożliwiającym szybkie zrozumienie danych i podjęcie działań na ich podstawie. Polecenia: Zamień lojalnych klientów w ambasadorów marki i dotrzyj do nowych dzięki programom poleceń.

Aloware

aloware.com

Aloware to wielokanałowy system telefoniczny oparty na chmurze i platforma zaangażowania klientów zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm (SMB). Jedną z kluczowych cech Aloware jest jego integracja z różnymi CRM, takimi jak HubSpot, Pipedrive, Zoho, żeby wymienić tylko kilka, oraz kanałami komunikacji, w tym połączeniami telefonicznymi VoIP, wiadomościami SMS i e-mailem. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, ułatwiając śledzenie interakcji, ustalając priorytety dla potencjalnych klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej oraz zapewniając terminowe działania następcze dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Aloware może się również poszczycić swoim Power Dialerem zgodnym z TCPA, który pomaga agentom maksymalizować wydajność połączeń bez obawy, że przypadkowo wybiorą numery DNC lub zostaną oznaczeni jako „oszustwo”. Najnowszym dodatkiem do szeregu konkurencyjnych funkcji Aloware jest własny chatbot AI w aplikacji, AlohaBot, który nie wymaga integracji z aplikacją innej firmy, dzięki czemu działa płynniej, szybciej i najbardziej zaawansowanie na rynku. W połączeniu z legendarną Sequence+, która umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i uruchamianie działań, takich jak SMS-y/MMS, kampanie telefoniczne i e-mailowe, Aloware wyposaża małe i średnie firmy we wszechstronne narzędzie komunikacji, aby uzyskać najostrzejszą przewagę w swoich branżach.

CallFire

callfire.com

CallFire zapewnia łatwe w obsłudze, samoobsługowe rozwiązania w zakresie marketingu głosowego tysiącom firm w USA i Kanadzie. Specjalizujemy się w pomaganiu lokalnym firmom w rozwoju i utrzymaniu przychodów dzięki usługom informacyjnym i angażującym, takim jak IVR, transmisja głosowa i śledzenie połączeń. Oprócz obsługi lokalnych firm, CallFire umożliwia organizacjom non-profit, grupom religijnym i innym organizacjom skuteczniejsze łączenie się z odbiorcami. Siedziba CallFire znajduje się w Santa Monica w Kalifornii, a filie znajdują się w Austin w Teksasie i Kijowie na Ukrainie.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics pełni rolę zaufanego drugiego pilota biznesowego, którego celem jest uczynienie Cię mądrzejszym, szybszym i pewniejszym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics zapewnia każdemu użytkownikowi — niezależnie od tego, czy jest to analityk danych, analityk biznesowy czy specjalista niebędący informatykiem — większe możliwości przeprowadzania odpowiednich analiz w sposób powiązany z celami organizacji. Skraca drogę każdego użytkownika od prostych do zaawansowanych analiz, umożliwiając im wykorzystanie danych do odkrywania nieznanego, identyfikowania nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczne spostrzeżenia na temat swoich danych wszystkim osobom w organizacji dzięki IBM Cognos Analytics.

Fleep

fleep.io

Komunikator Fleep umożliwia komunikację wewnątrz i pomiędzy organizacjami - czy to czaty w zespole, komunikacja projektowa, czy rozmowy 1:1.

Trillian

trillian.im

Trillian to nowoczesny i bezpieczny komunikator internetowy dla ludzi, biznesu i opieki zdrowotnej. Od ponad 20 lat Trillian pomaga ludziom pozostać w kontakcie. Dzisiejsza Trillian zapewnia bezpieczną (i zgodną z HIPAA) komunikację pracownikom służby zdrowia i firmom każdej wielkości. I zgodnie z naszymi korzeniami, jeśli szukasz tylko darmowych komunikatorów internetowych, w tym też możemy pomóc!

eDesk

edesk.com

eDesk pomaga sprzedawcom internetowym i markom zapewniać naprawdę wyjątkową obsługę klienta, wszędzie tam, gdzie prowadzą sprzedaż. eDesk oferuje cały pakiet wielokrotnie nagradzanych narzędzi eCommerce, które usprawniają procesy obsługi klienta i raportowania, skracając czas reakcji, co radykalnie poprawia produktywność i rentowność. Oprogramowanie do obsługi klienta zostało zaprojektowane specjalnie w celu zapewnienia firmom zajmującym się handlem elektronicznym ujednoliconego widoku wszystkich zapytań klientów, centralizując wszystkie kanały wsparcia, media społecznościowe, sklepy internetowe i wiadomości na rynku za pomocą inteligentnej skrzynki odbiorczej. Automatycznie nadaje priorytet wiadomościom na podstawie potrzeb biznesowych i przypisuje je na podstawie reguł opartych na rolach, dzięki czemu Twój zespół może odpowiadać klientom 5 razy szybciej, budować lojalność i zwiększać liczbę ponownych zakupów. W przypadku zapytań klientów automatyzacja AI sugeruje najlepsze odpowiedzi i tłumaczenia, dzięki czemu Twoi agenci mogą łatwo odpowiadać w dowolnym lokalnym języku. Firmy, które poważnie podchodzą do sprzedaży online, mogą skalować obsługę klienta w miarę pewnej ekspansji na nowe rynki. eDesk natywnie integruje i konsoliduje dane z ponad 200 platform handlowych, sklepów internetowych, sieci społecznościowych, kanałów komunikacyjnych i logistycznych – więcej niż jakikolwiek inny dostawca oprogramowania do obsługi klienta – dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do kompleksowych informacji o zamówieniach za jednym kliknięciem. eDesk to także jedyne rozwiązanie do obsługi klienta w radach programistów Amazon i Walmart, pomagające sprzedawcom internetowym i markom rozwijać ich działalność za pośrednictwem nowych kanałów sprzedaży, dobrze połączonych z ich narzędziami i procesami obsługi klienta.