DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd
Trring Me
trringme.com
Trring Me to rozwiązanie API WhatsApp dla firm, które umożliwia firmom czatowanie z klientami za pośrednictwem WhatsApp w taki sam sposób, w jaki rozmawiają ze znajomymi i rodziną – za pomocą szybkiego, prostego i bezpiecznego przesyłania wiadomości. Przedsiębiorstwa każdej wielkości mogą korzystać ze swoich obecnych platform zaangażowania klientów, aby zintegrować się z WhatsApp za pośrednictwem interfejsu API i szybko odpowiadać swoim klientom za pomocą wiadomości, powiadomień, potwierdzeń wysyłek, przypomnień o spotkaniach, biletów na wydarzenia i promocji.
MiiTel
miitel.com
MiiTel to sztuczna inteligencja do analizy głosu, która optymalizuje wszystkie rozmowy telefoniczne, konferencje internetowe i rozmowy twarzą w twarz. Można go używać do wielu celów, od eliminacji czarnych skrzynek po wykorzystanie danych rozmów.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn to najnowocześniejsza platforma Call Center jako rozwiązanie (CCaaS), która przekształca interakcje z klientami call center poprzez automatyzację i optymalizację kluczowych procesów. Zaprojektowany z myślą o skalowalności, DialedIn obsługuje centra obsługi przychodzącej, wychodzącej i mieszanej z co najmniej 5 stanowiskami w dowolnej branży, zapewniając, że każda interakcja z klientem jest obsługiwana wydajnie i profesjonalnie. Ciesz się kluczowymi funkcjami stworzonymi z myślą o Tobie: • Szybkie wdrożenie: rozpoczęcie pracy w ciągu kilku minut, a nie dni. • Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wymagane jest minimalne szkolenie, dzięki czemu Twój zespół może skoncentrować swój czas i energię na dostarczaniu usług na najwyższym poziomie. • Inteligentne przekierowywanie połączeń: konfigurowalne reguły kierują połączenia w oparciu o język, umiejętności i inne czynniki, aby poprawić komfort zarówno klienta, jak i agenta. • Integracja bez kodu: Łatwa integracja z wiodącymi systemami CRM i interfejsami API, eliminująca złożone kodowanie i usprawniająca przepływ pracy. • Kompleksowe raportowanie: menedżerowie zawsze mają szczegółowe i możliwe do udostępnienia informacje, których potrzebują. • Analityka w czasie rzeczywistym: konfigurowalne pulpity nawigacyjne i narzędzia do raportowania zapewniają natychmiastowy wgląd w optymalizację wydajności w podróży. • Bezpieczeństwo i zgodność: Solidne ustawienia zabezpieczeń zapewniają integralność i zgodność danych, w Oparta na chmurze platforma DialedIn została zaprojektowana tak, aby była elastyczna i skalowalna, umożliwiając naszym klientom łatwe dostosowywanie rozwiązań call center do ich unikalnych potrzeb. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz połączeń przychodzących lub wychodzących, wsparcia wielokanałowego, czy zaawansowanych analiz i raportowania, mamy narzędzia, które pomogą Ci odnieść sukces. U podstaw DialedIn leży pasja zapewniania wyjątkowej obsługi klienta. Dlatego stale wprowadzamy innowacje i udoskonalamy nasze rozwiązania, aby mieć pewność, że nasi klienci zawsze wyprzedzają konkurencję. Wierzymy, że współpracując możemy pomóc firmom osiągnąć ich cele i zbudować długotrwałe relacje z klientami. Jeśli szukasz niezawodnego i ekonomicznego rozwiązania dla contact center, czas skorzystać z DialedIn, abyśmy mogli pomóc Twojej firmie prosperować!
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI zapewnia konwersacyjne rozwiązania AI klasy korporacyjnej, które poprawiają jakość obsługi klienta i zwiększają efektywność operacyjną. Pakiet rozwiązań WIZ.AI obejmuje inteligentną automatyzację, drugiego pilota AI, generatywne aplikacje oparte na sztucznej inteligencji oraz platformę opartą na LLM. Agenci sztucznej inteligencji WIZ.AI zwani Talkbotami zapewniają ludzkie zaangażowanie, ułatwiając interakcje z klientami na dużą skalę, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i wysoki zwrot z inwestycji biznesowych dla naszych klientów korporacyjnych. Funkcje Talkbota WIZ.AI * Hiperlokalizacja: Talkboty mogą przetwarzać słowniki lokalne i specyficzne dla domeny * Hiperpersonalizacja: Talkboty mogą naśladować ton i akcent tubylca oraz obsługiwać wiele odmian języka angielskiego i języków globalnych * Omni-channel: Talkboty można zintegrować za pośrednictwem telefonii, poczty e-mail, SMS-ów i różnych aplikacji do przesyłania wiadomości
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE to kompleksowa korporacyjna platforma cyfrowa, która udostępnia kilka rozwiązań w jednym miejscu, dzięki czemu możesz nadążać za cyfrową transformacją. Platforma zapewnia natywne i płynnie zintegrowane rozwiązania, elastyczną architekturę umożliwiającą łączenie innych systemów i aplikacji korporacyjnych oraz wiele dodatkowych zasobów wzbogacających doświadczenia użytkowników. Zapoznaj się z kilkoma rozwiązaniami SYDLE ONE dostępnymi w różnych planach: * BPM: automatyzacja procesów biznesowych i przepływów pracy. * ECM: scentralizowane dane oraz pełne zarządzanie treścią i dokumentami. * Analityka: wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym. * CRM: 360-stopniowe zarządzanie relacjami z klientami. * Service Desk: pełne zarządzanie biletami i obsługą klienta. * Portal serwisowy: portale samoobsługi i relacji na wyższym poziomie. * SYBOX: rozwiązania dla usług wspólnych, takich jak HR, zaopatrzenie, finanse i inne. * E-commerce: internetowa platforma sprzedażowa ze zintegrowanym front-endem i back-endem. * Rozliczenia: zarządzanie rozliczeniami, cenami, fakturowaniem, zbieraniem i nie tylko.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen to wszechstronne narzędzie biznesowe, które tworzy konfigurowalne chatboty. Bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak WhatsApp i Telegram, oferując funkcje takie jak spersonalizowane odpowiedzi, zbieranie potencjalnych klientów, przesyłanie dokumentów na potrzeby szkoleń i współpraca zespołowa w celu wydajnej optymalizacji botów bez kodowania.
Exly
exlyapp.com
Exly to bezkodowa, wszechstronna platforma SaaS umożliwiająca budowanie i rozwijanie firmy od podstaw. Możesz nie tylko organizować nagrane kursy, ale także zajęcia na żywo i seminaria internetowe oraz wysyłać linki za pośrednictwem WhatsApp. Możesz nagrywać i zarządzać swoimi kursami oraz wyświetlać je na stronie sprzedaży witryny utworzonej za pomocą Exly. Oferuje nawet możliwość zorganizowania indywidualnych konsultacji w celu zaoferowania spersonalizowanych usług. Teraz zrób więcej za mniej dzięki gamie usług Exly, która obejmuje: Konsultacje indywidualne, kursy nagrane i na żywo, seminaria internetowe i warsztaty Zautomatyzowane kampanie e-mailowe i przypomnienia Dostosowane narzędzia do tworzenia stron internetowych Bezproblemowa bramka płatnicza z niestandardowymi linkami do płatności Kody rabatowe, marka/partner partnerstwa, a usługa Early Bird oferuje niezwykle bogatą analizę
AVOXI
avoxi.com
AVOXI dostarcza nową generację międzynarodowych rozwiązań głosowych w chmurze dla firm, które muszą łatwo łączyć się i rozmawiać z klientami. Dzięki niezrównanemu globalnemu zasięgowi i rodzajom numerów oraz platformie oprogramowania zapewniającej widoczność i inteligencję do zarządzania usługami głosowymi jak nigdy dotąd, ponad 5000 klientów AVOXI korzysta z głosu, aby skuteczniej obsługiwać i sprzedawać klientom w ramach nowoczesnego podejścia do contact center. Globalny zespół ekspertów głosowych w chmurze AVOXI szczyci się tym, że zapewnia klientom najwyższy możliwy poziom usług – w dowolnym miejscu i czasie.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot to wielokanałowa platforma marketingowa, która łączy handel elektroniczny, pocztę e-mail, serwisy społecznościowe i czat w jeden, łatwy w obsłudze pulpit nawigacyjny. Odkryj, jak łatwo zrewolucjonizować podróż klienta w Internecie. Zacznij zdobywać więcej potencjalnych klientów i sprzedaży 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot to zaufany partner w zakresie komunikacji opartej na sztucznej inteligencji w szkołach wyższych. Współpracujemy z setkami instytucji publicznych i prywatnych w całych Stanach Zjednoczonych, aby poprawić doświadczenia studentów, działając jako centralne połączenie między systemami kampusowymi a kanałami zaangażowania studentów. Wielokanałowa platforma na żądanie Ocelot została stworzona specjalnie dla szkolnictwa wyższego i opiera się na niezrównanej bazie wiedzy specyficznej dla danej domeny, elastycznej integracji na terenie całego kampusu i zaawansowanej sztucznej inteligencji. Pomagamy szkołom odblokować istniejące izolowane dane, aby zapewnić uczniom bardziej spersonalizowane i zintegrowane doświadczenia, które zwiększają liczbę zapisów i sukcesy uczniów.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot to najbardziej kompletna platforma obsługi klienta na rynku. Nasza platforma posiada technologię integrującą wszystkie kanały usług, takie jak Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, współdzielone skrzynki pocztowe i wszystko zintegrowane z chatbotami ze sztuczną inteligencją, Whatsapp Marketing i chatgpt. Współpracujemy z platformą skierowaną do klientów, z interwencją człowieka, szkoleniem botów, integracją z Mailchimp i API Whatsapp. Integracja z Facebook Messengerem. Jesteśmy nie tylko platformą omnichannel, ale także platformą obsługi klienta, marketingu i sprzedaży.
GPTconnect
gptconnect.ai
Witamy w GPT Connect, kompleksowym rozwiązaniu dla firm i osób prywatnych, które chcą wykorzystać moc najnowocześniejszej technologii AI do generowania treści, obsługi klienta i potrzeb automatyzacji. Nasza firma wykorzystuje możliwości OpenAI GPT-4, najnowszego i najbardziej zaawansowanego modelu przetwarzania języka naturalnego, aby zapewnić naszym klientom przewagę konkurencyjną, której potrzebują, aby prosperować w dzisiejszym szybko rozwijającym się środowisku cyfrowym.
Bevatel
bevatel.com
Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. W kolejnych akapitach dowiemy się szczegółowo o najlepszym systemie call center i dlaczego Bevatel jest najlepszą firmą zajmującą się rozwiązaniami i usługami dla call center, chodźmy.
Bot9
bot9.ai
Stwórz własnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który będzie nie tylko inteligentny, ale także wyjątkowy!
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i mówi jak prawdziwy człowiek. Szybko obsługuje zapytania klientów, kieruje zakupami i zwiększa konwersję. Wyposażony we wbudowaną logikę i systemy biletowe, Jekka może w razie potrzeby bezproblemowo eskalować do pomocy człowieka. Wykorzystując treść, zapewnia dokładne i szybkie odpowiedzi, unikając jednocześnie dezinformacji. Dzięki obsłudze ponad 175 języków Jekka umożliwia sprzedawcom handlu elektronicznego zwiększanie sprzedaży i zapewnianie satysfakcji klientów.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat to dynamiczna platforma chatbotów oparta na sztucznej inteligencji, której celem jest zmiana sposobu, w jaki firmy radzą sobie z obsługą klienta. Do jego najważniejszych cech należą: 1. Odpowiedzi wspomagane sztuczną inteligencją: Web2Chat wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do uczenia się na podstawie zawartości witryny internetowej, dokumentów lub wyeksportowanych plików Notion, generując precyzyjne i natychmiastowe odpowiedzi na zapytania użytkowników. 2. Bezproblemowa interakcja użytkownika: na platformie znajduje się zorganizowana skrzynka odbiorcza, w której administratorzy lub kierownicy klientów mogą monitorować wszystkie rozmowy użytkowników bota. Zawiera funkcje takie jak blokowanie użytkowników w przypadku niewłaściwego korzystania z bota oraz przycisk „Oznacz wszystkie jako przeczytane”, umożliwiający łatwe zarządzanie wiadomościami użytkowników. 3. Szkolenie z bota wieloźródłowego: Web2Chat oferuje elastyczność szkolenia bota przy użyciu różnych źródeł, w tym domen, Intercomu, Gitbooka, artykułów Zendesk i plików (PDF, txt, CSV, Markdown). Otwiera przed botem drzwi do posiadania obszernej bazy wiedzy. 4. Zarządzanie wieloma botami i stronami: Platforma umożliwia zarządzanie wieloma botami, każdy przypisany do różnych stron lub witryn. Każdego bota można indywidualnie przeszkolić, korzystając z różnych źródeł. 5. Bezpłatny dostęp do planu: Web2Chat zapewnia bezpłatny plan po rejestracji, oferując użytkownikom możliwość poznania potencjału platformy przed wybraniem planu płatnego. 6. Wskaźniki stanu i potwierdzenia odczytu: W sesjach innych niż boty wskaźniki stanu i potwierdzenia odczytu pomagają lepiej zrozumieć interakcję użytkownika. Pokazuje, czy użytkownik jest online i czy przeczytał wiadomości dyrektora. Zaawansowane funkcje Web2Chat mają na celu znaczne ulepszenie obsługi klienta, zapewniając terminowe, dokładne i skuteczne odpowiedzi na zapytania klientów.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer to platforma zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu poprawy wydajności i personalizacji obsługi klienta. Oferuje dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, szybką reakcję na zapytania i znaczne oszczędności poprzez zmniejszenie zapotrzebowania na przedstawicieli obsługi klienta. Platforma obsługuje szereg funkcji, w tym zautomatyzowane wsparcie, zbieranie potencjalnych klientów, planowanie spotkań i zaawansowaną analitykę. GPT-Trainer cieszy się zaufaniem ponad 25 000 firm i bezproblemowo integruje się z różnymi systemami CRM i kanałami komunikacji.
Octocom
octocom.ai
Octocom to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji dla sklepów e-commerce, automatyzująca obsługę klienta w przypadku rutynowych zadań i uwalniająca Twój zespół do obsługi tylko wyjątkowych przypadków. Integracja jednym kliknięciem z głównymi platformami handlu elektronicznego i biurami pomocy technicznej, wsparcie AI przed i po sprzedaży oraz wielokrotnie nagradzana obsługa klienta na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, aby pomóc markom dowolnej wielkości skonfigurować i zintegrować naszą sztuczną inteligencję – wszystko to bez nadmiernych kosztów.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle to spersonalizowany system wsparcia AI, który wykorzystuje zaawansowaną generatywną sztuczną inteligencję i przetwarzanie języka naturalnego (NLP). Zapewnia wyjątkowo przyjazny dla użytkownika i prosty sposób tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i zarządzania nimi, umożliwiając firmom usprawnienie i personalizację zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej obsługi klienta.
Infinity Hub
infinity.co
Odkryj, co dzieje się przed, w trakcie i po każdej rozmowie, i podejmuj rzeczywiste działania, aby zwiększyć efektywność marketingową i operacyjną. Infinity to światowej klasy platforma do analizy połączeń z certyfikatem ISO 27001, oferująca szczegółowe możliwości śledzenia odwiedzających. Infinity umożliwia zmapowanie całej podróży klienta i odblokowanie bezcennych informacji, takich jak kampanie, strony internetowe i dokładne słowa kluczowe, z których korzystali Twoi klienci, zanim podnieśli słuchawkę. Określenie, skąd pochodzą konwersje telefoniczne, pomoże Ci uzyskać pełny obraz analizy skuteczności. Będziesz w stanie wygenerować imponujący zwrot z inwestycji w wydatki marketingowe, całkowicie eliminując domysły dotyczące tego, co generuje sprzedaż. Infinity Hub stale się rozwija, aby umożliwić użytkownikom tworzenie najlepszych w swojej klasie doświadczeń klientów, umożliwiając im integrację z najnowszymi wersjami Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce i wieloma innymi. Integrujemy się również z Instagramem i Facebookiem, dzięki czemu użytkownicy Infinity mogą odkryć dodatkową wartość ze swoich reklam w mediach społecznościowych. Nasz pakiet Conversation Analytics analizuje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące na dużą skalę i zapewnia istotny wgląd w to, co przynosi pozytywne wyniki, a co nie. Agent ID zapewnia szczegółowy wgląd w wydajność poszczególnych agentów, dzięki czemu można tworzyć dostosowane sesje szkoleniowe mające na celu zapewnienie bezproblemowej obsługi klienta. Oto niektóre z wyników, które pomogliśmy osiągnąć naszym klientom: 79% wzrost konwersji w przypadku Flight Center 64% redukcja kosztów pozyskania klienta (CAC) w przypadku Pendragon 50% redukcja kosztów call center w przypadku Access Self Storage
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz to wielokrotnie nagradzana platforma do analityki i zaangażowania w mediach społecznościowych, którą można skutecznie wykorzystać do słuchania i reagowania na szum internetowy tworzony przez markę oraz oceny skuteczności danej kampanii marketingowej. Locobuzz nie tylko pomaga w „słuchaniu” mediów społecznościowych, ale także w „nawiązywaniu kontaktu” z użytkownikami w sposób spersonalizowany, korzystając z wbudowanych funkcji CRM. Potężne łączenie danych generuje spostrzeżenia i zapewnia przydatne dane. Tworzymy kompleksowe centrum inteligencji cyfrowej dla Twojej marki. Ułatwia to wysiłki podejmowane w celu kierowania strategią cyfrową i tożsamością marki za pomocą ustrukturyzowanych i wydajnych analiz i wizualizacji, wolnych od nadmiaru skomplikowanych danych społecznościowych. Pomożemy Ci w zdobywaniu doświadczenia w czasie rzeczywistym, przywództwie myślowym i zarządzaniu kryzysowym. Locobuzz umożliwia także firmom wykorzystanie mocy uczenia maszynowego i NLP do tworzenia interaktywnych doświadczeń za pomocą wielojęzycznych chatbotów. Wierzymy, że potencjał handlu konwersacyjnego może zwiększyć produktywność poprzez włączenie ludzkiej inteligencji do maszyn za pomocą sztucznej inteligencji.
Amio
amio.io
Amio to platforma konwersacyjna AI wiodąca w branży automatyzacji obsługi klienta. Łatwe w użyciu i niezwykle wydajne rozwiązanie pomaga Twojemu zespołowi obsługi klienta, odpowiadając na ponad 80% pytań. Zespół ds. obsługi klienta korzysta z całodobowego wsparcia w czasie rzeczywistym w wielu kanałach. I wreszcie, działy sprzedaży i marketingu zauważają wzrost zaangażowania przedsprzedażowego dzięki proaktywnemu kontaktowi. Amio zmienia sposób interakcji z klientami, korzystając z ekonomicznych środków komunikacji. To jednocześnie zwiększa lojalność, ponieważ Twoi klienci mogą dotrzeć do Ciebie za pośrednictwem preferowanego kanału.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot to łatwy w obsłudze kreator chatbotów, który nie wymaga kodu i pozwala zwiększyć liczbę konwersji. Dzięki Joonbotowi możesz w mgnieniu oka kierować, zbierać i przekazywać informacje swoim odbiorcom. Niektóre przypadki użycia: Zdobądź więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów. Zwiększ sprzedaż. Zautomatyzuj rozwiązania klientów
Outgrow
outgrow.co
Outgrow pozwala lepiej pozyskiwać, kwalifikować i angażować potencjalnych klientów, ułatwiając tworzenie spersonalizowanych quizów, kalkulatorów, ocen, konkursów, formularzy/ankiet, rekomendacji, ankiet i chatbotów. Nie są wymagani programiści ani projektanci! Outgrow oferuje wiele szablonów projektów, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów i można je łatwo osadzić w reklamach, witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, mediach społecznościowych, wiadomościach SMS i e-mailach. Ponadto istnieje ponad 1000 gotowych treści i ścieżek zoptymalizowanych pod kątem poprawy konwersji, dzięki czemu możesz zmienić pytania, wprowadzić kilka poprawek, aby były spójne z Twoją marką i przygotować własne interaktywne treści w ciągu kilku minut.
Fini
usefini.com
Fini to narzędzie, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do przekształcenia Twojej bazy wiedzy w chatbota w przystępnym i szybkim procesie konfiguracji. Narzędzie to zostało opracowane w celu zapewnienia ciągłej obsługi klienta poprzez natychmiastowe i całodobowe odpowiadanie na zapytania klientów. Bezpiecznie integruje się z prywatnymi danymi użytkownika i działa na różnych platformach, takich jak Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack i Discord, bez konieczności kodowania. Ponadto Fini wykorzystuje sztuczną inteligencję do wspierania zespołów zajmujących się rozwojem w firmach, identyfikując przyczyny utraty klientów i dopasowując spersonalizowane doświadczenia, aby ich zatrzymać. Zapewnia możliwość przewidywania rezygnacji przy użyciu sztucznej inteligencji z niezwykłą dokładnością, pomagając w utrzymaniu użytkowników i zwiększeniu przychodów firmy. Osiąga to poprzez przewidywanie, kto, kiedy i przyczyny rezygnacji w przypadku każdej podróży użytkownika. Co więcej, Fini ułatwia użytkownikowi efektywne zarządzanie skrzynkami odbiorczymi zespołu, niezależnie od wielkości zespołu. Zapewnia również kompleksowe raporty umożliwiające śledzenie i pomiar kluczowych wskaźników, oferując wgląd w proces obsługi klienta. Ponadto Fini wykorzystuje dane dotyczące użytkowania produktów, aby zwiększyć przychody na użytkownika, identyfikując możliwości sprzedaży dodatkowej i personalizując podróże produktowe poprzez zautomatyzowane działania z wykorzystaniem niestandardowych interfejsów API. Wreszcie, Fini zwiększyło utrzymanie użytkowników, o czym świadczą historie sukcesu klientów, w których firmy odnotowały wzrost współczynników konwersji i lepszą retencję użytkowników po wdrożeniu Fini. Cieszy się zaufaniem i jest używany przez wiele firm technologicznych opartych na danych na całym świecie.
Glassix
glassix.com
Misją Glassix jest poszerzenie dostępu do konwersacyjnej sztucznej inteligencji i wielokanałowej komunikacji z klientem, umożliwiając firmom uwolnienie ich niewykorzystanego potencjału i osiągnięcie niezrównanej skalowalności. Dzięki możliwościom AI Omnichannel Glassix zmienia podróż klientów. Przekraczamy granice czasowe, zaspokajając potrzeby klientów w każdym punkcie kontaktu, nawet w godzinach uśpienia. Glassix, któremu zaufały Nike, Avis, Nintendo, Domino's i Dyson, popycha misje do przodu dzięki swojej rewolucyjnej technologii. Dzięki Glassix zarządzanie interakcjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Nasza ujednolicona skrzynka odbiorcza eliminuje potrzebę stosowania wielu narzędzi, usprawniając zarządzanie przepływem pracy i redukując wydatki. Od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji po spersonalizowane pozdrowienia – utrzymuj zaangażowanie klientów w jednym miejscu. Glassix to zunifikowana platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia komunikację z klientami w dowolnym kanale cyfrowym — aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych i SMS-y, rozmowy e-mailowe, czat na żywo w Twojej witrynie lub aplikacji oraz wiadomości w mediach społecznościowych. Bezpieczna platforma oferuje solidny zestaw funkcji dostarczany w ramach usługi subskrypcyjnej wraz z wizualnymi narzędziami chatbota bez kodu lub z niskim kodem, które nie wymagają wiedzy technicznej, aby rozpocząć. Klienci mogą od razu zacząć korzystać z konwersacyjnych funkcji sztucznej inteligencji obsługiwanych przez GPT-4 lub wykorzystać API Glassix do tworzenia wysoce spersonalizowanych doświadczeń. Współpracując z globalną siecią partnerów integracyjnych, Glassix obsługuje rosnącą bazę klientów obejmujących uznane marki, szybko rozwijające się przedsięwzięcia i małe firmy. Poznaj moc Glassix, która udoskonala interakcje, umożliwiając zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Pożegnaj zadania ręczne i odzyskaj swój cenny czas. Dzięki naszym możliwościom automatyzacji rozmowy przebiegają bez wysiłku, wywołując zachwyt wśród klientów.
Desku
desku.io
Desku stoi na czele obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, specjalizując się w rozwiązaniach przeznaczonych dla branż e-commerce i SaaS. Celem firmy jest przekształcenie sektora obsługi klienta poprzez skupienie się na zwiększonej wydajności, ulepszonych doświadczeniach użytkowników i niezawodności klasy korporacyjnej. Oferty firmy Desku * Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: chatboty i narzędzia do automatyzacji Desku oparte na sztucznej inteligencji znacznie zmniejszają obciążenie pracą wsparcia. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Desku oferuje błyskawiczną, przyjazną dla użytkownika skrzynkę odbiorczą wzmocnioną sztuczną inteligencją, zoptymalizowaną dla nowoczesnych zespołów wsparcia. * Baza wiedzy: Desku zapewnia łatwą do utworzenia bazę wiedzy, która zapewnia klientom opcje samoobsługi. * Czat na żywo: Funkcja czatu na żywo Desku umożliwia bezproblemową komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Dlaczego firmy ufają Desku * Platformie zaufało ponad 1000 agentów wsparcia i 350 firm. * Desku pomaga zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną nawet o 50%. *Firma przyczynia się do obniżenia kosztów wsparcia o 40%. Możliwości integracji - Desku pozwala na bezproblemową integrację istniejących narzędzi w celu zwiększenia produktywności zespołu. Platforma obsługuje ponad 30 zintegrowanych aplikacji i oferuje niestandardowe działania oparte na danych klientów w czasie rzeczywistym.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria oferuje niedrogie, wydajne i skalowalne rozwiązania w zakresie zapewniania jakości dla Twojego contact center. Nasze rozwiązania w zakresie kontroli jakości obejmują wyrafinowaną prawdziwą sztuczną inteligencję (model dużego języka), analizę mowy i tradycyjną ocenę człowieka. Nasze spersonalizowane karty wyników zapewniają precyzyjne informacje zwrotne, które zwiększają zgodność z przepisami, zadowolenie klientów i wyniki sprzedaży. Dzięki naszemu podejściu konsultacyjnemu pomożemy Ci zorientować się w złożoności wszystkich opcji, wdrożyć najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy i wykorzystać wyniki, aby uzyskać możliwie najlepszy wynik ulepszeń.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream to samoobsługowa platforma automatyzacji, która zmienia sposób, w jaki firmy angażują i wzmacniają pozycję swoich klientów. Założona w 2015 roku z przekonaniem, że klienci zasługują na coś lepszego, nasza platforma cyfrowa zapewnia wyjątkową obsługę klienta w każdym kanale i o każdej porze. Obsługujemy klientów z wielu branż, przede wszystkim przedsiębiorstwa z listy Fortune 500, których celem jest zapewnianie pozytywnych doświadczeń klientów. Pypestream obsługuje średnie i duże firmy z różnych branż, takich jak ubezpieczenia, opieka zdrowotna, podróże, telekomunikacja, streaming, usługi finansowe i handel elektroniczny, które są zaangażowane w zapewnianie wyjątkowych doświadczeń klientów.
© 2025 WebCatalog, Inc.