Strona 3 – Alternatywy - Genesys Cloud

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Cohere

Cohere to platforma AI, która wspiera przedsiębiorstwa w automatyzacji zadań i zwiększeniu wydajności dzięki integracji zaawansowanych narzędzi i modeli językowych.

Userlike

Userlike to oprogramowanie do komunikacji z klientami poprzez różne kanały, oferujące czat na żywo, chatboty AI oraz analizy, zapewniając zgodność z RODO.

Dialpad

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

Close to aplikacja CRM, która usprawnia procesy sprzedaży, umożliwiając zarządzanie klientami, kontaktami i komunikacją poprzez e-mail i SMS.

Awario

Awario to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które umożliwia śledzenie wzmiank o marce, analizowanie sentymentów oraz identyfikację potencjalnych liderów opinii.

Chatnode

Chatnode to narzędzie do tworzenia chatbotów AI, które umożliwia szkolenie botów na własnych danych jak dokumenty czy strony internetowe.

tawk.to

Tawk.to to darmowa aplikacja do czatu na żywo, która umożliwia monitorowanie i komunikację z odwiedzającymi stronę internetową w czasie rzeczywistym.

Bonzo

Bonzo to pełnoprawne narzędzie do automatyzacji marketingu i CRM dla doradców oraz małych firm, umożliwiające komunikację przez różne kanały.

Cisco

Cisco Spaces to platforma chmurowa, która łączy ludzi i obiekty z przestrzenią, przekształcając budynki w inteligentne środowiska.

Spike

Spike to aplikacja integrująca e-maile, czat, dokumenty i spotkania w jednym miejscu, ułatwiająca komunikację i współpracę w zespołach oraz dla użytkowników indywidualnych.

Qualtrics

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

Vonage

Aplikacja Vonage to platforma komunikacyjna umożliwiająca głosowe, wideo i tekstowe interakcje oraz integrację z systemami CRM dla firm.

CustomGPT

CustomGPT to platforma do tworzenia chatbotów, które integrują dane z różnych źródeł, umożliwiając dostosowane interakcje z klientami i automatyzację procesów.

KrispCall

KrispCall to system telefonii w chmurze, który umożliwia firmom wykonywanie połączeń i wysyłanie SMS-ów z różnych krajów, integrując się z CRM i poprawiając komunikację biznesową.

re:tune

re:tune to platforma do tworzenia aplikacji AI bez kodowania. Umożliwia tworzenie chatbotów i integrację z różnymi narzędziami biznesowymi.

Whippy

Whippy to platforma do komunikacji SMS i e-mail, wykorzystująca AI do automatyzacji, analizy języka naturalnego i poprawy interakcji z klientami.

Missive

Missive to aplikacja do zarządzania pocztą e-mail i czatem zespołowym, umożliwiająca współpracę i automatyzację procesów komunikacyjnych.

Prokeep

ProKeep to platforma do zarządzania komunikacją i obsługą klienta dla dystrybutorów, zwiększająca efektywność poprzez centralizację interakcji.

Freshsales

Freshsales to platforma CRM, która usprawnia procesy sprzedaży, umożliwiając zarządzanie kontaktami i automatyzację działań sprzedażowych.

IBM

IBM Cognos Analytics wspiera użytkowników w analizie danych, umożliwiając prostą i zaawansowaną analizę, wizualizację i dzielenie się wnioskami w organizacji.

Qlik

Qlik to platforma analizy danych, która przekształca surowe dane w informacje, wspierając organizacje w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych.

Guru

Guru to platforma do zarządzania wiedzą, łącząca wyszukiwanie, intranet i wiki. Umożliwia łatwy dostęp do informacji we wszystkich narzędziach używanych w firmie.

Fullview

Fullview to aplikacja do wspólnego przeglądania bez pobierania, wspomagająca zespoły wsparcia klienta w szybkim rozwiązywaniu problemów i analizowaniu sesji użytkowników.

Rocket.Chat

Rocket.Chat to platforma komunikacji zespołowej umożliwiająca bezpieczną współpracę, zarządzanie danymi i integrację z innymi narzędziami.

VoIP.ms

VoIP.ms to usługa VoIP, która umożliwia użytkownikom wydajne zarządzanie komunikacją głosową przez Internet, oferując różnorodne funkcje i elastyczność.

LeadDesk

LeadDesk to aplikacja do zarządzania centrum kontaktowym, oferująca narzędzia do sprzedaży i obsługi klienta w chmurze, z integracją z systemami CRM.

Freshchat

FreshChat to rozwiązanie do zarządzania komunikacją z klientami przez różne kanały, ułatwiające obsługę klienta i automatyzację interakcji z chatbotami.