Strona 5 – Alternatywy - Fundamento

Hyro

hyro.ai

Hyro łączy świat, umożliwiając jednoczesne prowadzenie tysięcy rozmów opartych na sztucznej inteligencji. Jako firma nr 1 w dziedzinie komunikacji adaptacyjnej przekształcamy złożone dane w prosty dialog dzięki automatyzacji języka naturalnego i lingwistyce obliczeniowej. Przedsiębiorstwa w całych Stanach Zjednoczonych, w tym Baptist Health, Mercy Health i Rent.com, ufają firmie Hyro w zakresie zastąpienia ich sztywnych, opartych na intencjach chatbotów i systemów IVR adaptacyjnymi rozwiązaniami konwersacyjnymi, które są proste, szybkie i skalowalne. Naszą wizją jest automatyzacja interakcji cyfrowych w dowolnym środowisku konwersacyjnym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby firmy mogły łatwo się komunikować, zwiększać konwersję i zbierać przydatne informacje o klientach.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, platforma SaaS dla konwersacyjnej sztucznej inteligencji, to środowisko programistyczne i wykonawcze dla zespołów produktywnych. Znajdź kilka skrótów poniżej: * Bot głosowy i centrum kontaktowe * Bot wielojęzyczny * Bot komunikatora internetowego * Wydajność i ulepszenia botów * Współpraca i prototypowanie * Bot IT/HR i usług wspólnych

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz to wielokrotnie nagradzana platforma do analityki i zaangażowania w mediach społecznościowych, którą można skutecznie wykorzystać do słuchania i reagowania na szum internetowy tworzony przez markę oraz oceny skuteczności danej kampanii marketingowej. Locobuzz nie tylko pomaga w „słuchaniu” mediów społecznościowych, ale także w „nawiązywaniu kontaktu” z użytkownikami w sposób spersonalizowany, korzystając z wbudowanych funkcji CRM. Potężne łączenie danych generuje spostrzeżenia i zapewnia przydatne dane. Tworzymy kompleksowe centrum inteligencji cyfrowej dla Twojej marki. Ułatwia to wysiłki podejmowane w celu kierowania strategią cyfrową i tożsamością marki za pomocą ustrukturyzowanych i wydajnych analiz i wizualizacji, wolnych od nadmiaru skomplikowanych danych społecznościowych. Pomożemy Ci w zdobywaniu doświadczenia w czasie rzeczywistym, przywództwie myślowym i zarządzaniu kryzysowym. Locobuzz umożliwia także firmom wykorzystanie mocy uczenia maszynowego i NLP do tworzenia interaktywnych doświadczeń za pomocą wielojęzycznych chatbotów. Wierzymy, że potencjał handlu konwersacyjnego może zwiększyć produktywność poprzez włączenie ludzkiej inteligencji do maszyn za pomocą sztucznej inteligencji.

Lightcast

lightcast.io

Lightcast buduje wiodącą globalną platformę inteligencji talentów, pomagając pracodawcom wyprzedzać trendy na rynku pracy, aby mieć pewność, że będą mogli zatrudniać i zatrzymywać właściwe osoby. Zapewniamy spostrzeżenia, które wpływają na całą podróż kandydata i pracownika – od umiejętności, na które jest zapotrzebowanie i normalizacji tytułów, po przejrzystość wynagrodzeń i podnoszenie kwalifikacji. Dostarczanie najbardziej wiarygodnych i odpowiednich danych dotyczących rynku pracy, które pomagają w pozyskiwaniu talentów, zarządzaniu talentami i strategiach zatrzymywania talentów w celu wsparcia całego procesu planowania siły roboczej. Dumnie współpracując z 44 firmami z listy Fortune 50 i 67 z listy Fortune 100, Lightcast umożliwia tym firmom podejmowanie decyzji opartych na danych, które zapewniają sukces w stale zmieniającym się świecie pracy.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks to platforma produktywności oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom udostępniać informacje i umożliwiać ich realizację każdemu pracownikowi. Jego asystent wiedzy Dash AI natychmiast odpowiada na pytania związane z pracą, generuje odpowiednie treści, wyszukuje dokumenty, wiadomości, zadania i nie tylko. Oprócz interfejsu internetowego Dash AI ma również solidną integrację ze Slackiem. Można go dodać do firmowych kanałów Slack, gdzie może automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania. Dashworks obecnie integruje się z ponad 20 aplikacjami w stosie technologicznym firmy.

Desku

desku.io

Desku stoi na czele obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, specjalizując się w rozwiązaniach przeznaczonych dla branż e-commerce i SaaS. Celem firmy jest przekształcenie sektora obsługi klienta poprzez skupienie się na zwiększonej wydajności, ulepszonych doświadczeniach użytkowników i niezawodności klasy korporacyjnej. Oferty firmy Desku * Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: chatboty i narzędzia do automatyzacji Desku oparte na sztucznej inteligencji znacznie zmniejszają obciążenie pracą wsparcia. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Desku oferuje błyskawiczną, przyjazną dla użytkownika skrzynkę odbiorczą wzmocnioną sztuczną inteligencją, zoptymalizowaną dla nowoczesnych zespołów wsparcia. * Baza wiedzy: Desku zapewnia łatwą do utworzenia bazę wiedzy, która zapewnia klientom opcje samoobsługi. * Czat na żywo: Funkcja czatu na żywo Desku umożliwia bezproblemową komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Dlaczego firmy ufają Desku * Platformie zaufało ponad 1000 agentów wsparcia i 350 firm. * Desku pomaga zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną nawet o 50%. *Firma przyczynia się do obniżenia kosztów wsparcia o 40%. Możliwości integracji - Desku pozwala na bezproblemową integrację istniejących narzędzi w celu zwiększenia produktywności zespołu. Platforma obsługuje ponad 30 zintegrowanych aplikacji i oferuje niestandardowe działania oparte na danych klientów w czasie rzeczywistym.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream to samoobsługowa platforma automatyzacji, która zmienia sposób, w jaki firmy angażują swoich klientów i wzmacniają ich pozycję. Założona w 2015 roku z przekonaniem, że klienci zasługują na coś lepszego, nasza platforma cyfrowa zapewnia wyjątkową obsługę klienta w każdym kanale i o każdej porze. Obsługujemy klientów z wielu branż, przede wszystkim przedsiębiorstwa z listy Fortune 500, których celem jest zapewnianie pozytywnych doświadczeń klientów. Pypestream obsługuje średnie i duże firmy z różnych branż, takich jak ubezpieczenia, opieka zdrowotna, podróże, telekomunikacja, transmisja strumieniowa, usługi finansowe i handel elektroniczny, które są zaangażowane w zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tworzy piękne, łatwe w użyciu strony pomocy dla zespołów zajmujących się produktami. Bazy wiedzy, które są łatwe w utrzymaniu, zawsze aktualne i świetnie wyglądają. Rozwiązanie to zapewnia obsługę klienta na dużą skalę za pomocą opcji samoobsługi, z których klienci faktycznie chcą korzystać. Lepsze dla Twoich klientów, a przy zmniejszeniu wolumenu wsparcia, lepsze także dla Twojego salda bankowego.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI to platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zwiększać liczbę konwersji. W pełni funkcjonalny system interakcji i konwersacji oparty na sztucznej inteligencji oraz SDR AI dla Twojej witryny internetowej do obsługi rozmów odwiedzających i przekształcania ich w klientów. Będziesz mieć dostęp do platformy, na której możesz tworzyć i konfigurować chatboty dla swojej firmy. Pomożemy Ci w integracji i dostosowaniu chatbota do Twoich potrzeb biznesowych.

PolyAI

poly.ai

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.

Albus

usealbus.com

Albus to oparty na sztucznej inteligencji asystent sieciowy i wyszukiwarka Slack, zaprojektowany w celu zwiększenia produktywności i usprawnienia wyszukiwania informacji dla zespołów. Umożliwia agentom wsparcia szybkie rozwiązywanie złożonych zapytań klientów poprzez przeszukiwanie wewnętrznych baz wiedzy firmy, w tym platform takich jak Intercom, Confluence i HubSpot. Kluczowe funkcje: * Drugi pilot AI: Albus działa jak wirtualny asystent, pomagając agentom w natychmiastowym znalezieniu potrzebnych informacji, co poprawia współczynnik rozwiązywania problemów już przy pierwszej rozmowie i skraca czas spędzony na poszukiwaniu odpowiedzi. * Ujednolicone wyszukiwanie: łączy się z ponad 50 aplikacjami i dokumentami służbowymi, zapewniając kompleksowe wyszukiwanie we wszystkich odpowiednich źródłach w celu dostarczenia dokładnych odpowiedzi. * Szybka konfiguracja: Albus można zintegrować z istniejącymi przepływami pracy w czasie krótszym niż pięć minut, nie wymagając skomplikowanych konfiguracji ani centralizacji danych. * Zrozumienie kontekstowe: sztuczna inteligencja wykracza poza proste dopasowywanie słów kluczowych i rozumie kontekst zapytań, aby zapewnić precyzyjne odpowiedzi z bezpośrednimi linkami do materiałów źródłowych. * Konfigurowalny dostęp: organizacje mogą dostosować dostęp do danych i uprawnienia, zapewniając członkom zespołu tylko informacje istotne dla ich ról. * Bezpieczeństwo i zgodność: Albus posiada certyfikat SOC-2 typu II i przestrzega norm ISO 27001 i 27701, zapewniając ochronę danych i prywatność. Ponad 400 organizacji korzysta z Albusa, co znacznie skraca czas wdrażania nowych agentów i umożliwia zespołom zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi

Ingeniux

ingeniux.com

Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.

Zupport AI

zupport.ai

Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.

Progression

progression.co

Zdefiniuj i zmierz rozwój kariery w swojej organizacji dzięki Progression — platformie numer jeden zajmującej się rozwojem kariery. Dzięki Progression możesz: - Budować i wizualizować ramy kariery w ciągu godzin, a nie miesięcy, przy użyciu szablonów i sztucznej inteligencji - Tworzyć proste nawyki, które będą dowodem rozwoju na bieżąco - Umożliwiaj swojemu zespołowi postęp dzięki bogatym wglądom w czasie rzeczywistym - Angażuj, motywuj i umożliwiaj Twoi pracownicy mogą mieć własną karierę - Odblokuj wyjątkowy rozwój pracowników w rekordowym czasie. Buduj, wdrażaj i utrzymuj najlepsze w swojej klasie umiejętności i ścieżki kariery dzięki Progression. Dołącz do tysięcy zespołów, które już dziś napędzają prawdziwy rozwój pracowników i ograniczają odpływ pracowników.

Twiser

twiser.com

Twiser to wszechstronny zestaw narzędzi do zarządzania talentami przeznaczony dla firm każdej wielkości i każdej branży. Platforma obejmuje kompleksową gamę produktów, w tym: • Wyznaczanie celów za pomocą OKR • Asystent OKR oparty na sztucznej inteligencji • Zarządzanie kompetencjami • Monitorowanie i zarządzanie wydajnością • Sukcesja planowanie • LMS Tym, co wyróżnia Twiser, są jego możliwości adaptacyjne. Każdą funkcję można dostosować tak, aby odzwierciedlała wyjątkową kulturę i procesy organizacji, zapewniając prawdziwie dostosowane do potrzeb zarządzanie talentami. Ulepsz swoją strategię dotyczącą talentów dzięki Twiser.

CommBox

commbox.io

CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.

Mav

hiremav.com

Mav to pierwszy asystent SMS oparty na sztucznej inteligencji dla przedstawicieli handlowych nastawionych na rozwój. Zautomatyzuj wymianę informacji z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie spotkań, kwalifikowanie potencjalnych klientów, czy śledzenie potencjalnych klientów, Mav się tym zajmie. Zatrudnij Mava, skaluj swój biznes.

Alltius

alltius.ai

Alltius to platforma GenAI, która bez wysiłku obsługuje aplikacje korporacyjne, strony internetowe i centra kontaktowe. Dzięki Alltius możesz stworzyć umiejętnych, bezpiecznych i dokładnych asystentów AI, którzy mogą zwiększyć sprzedaż dwukrotnie i zmniejszyć koszty wsparcia o 50% w ciągu kilku tygodni. Nowoczesne cyfrowe ścieżki sprzedaży i wsparcia zostały przerwane. Pomimo znacznych inwestycji w ich ulepszenie, klienci nadal długo czekają na rozwiązanie swoich zapytań przez agentów wsparcia, podczas gdy kupujący spotykają się z nieistotnymi ofertami ze strony agentów sprzedaży. Alltius przekształca sprzedaż, wsparcie i interakcje z klientami za pomocą asystentów AI, którzy pomagają agentom sprzedaży sprzedawać więcej, agenci wsparcia zamykają zgłoszenia, a klienci znajdują potrzebne informacje. Klienci Alltius zaobserwowali 2-krotny wzrost sprzedaży, 1,9-krotny wzrost samoobsługowego zwrotu biletów i 5-krotny czas rozpatrywania zgłoszeń w ciągu kilku tygodni od wdrożenia. Alltius zasila największe organizacje z branży ubezpieczeń, usług finansowych, SaaS, konsultingu i nie tylko. Alltius odróżnia się od projektów typu „zrób to sam”, tradycyjnego chatbota i innych narzędzi AI dzięki swoim wszechstronnym funkcjom i możliwościom: * Wszechstronność w zakresie opcji tworzenia asystentów AI Źródła wiedzy: Alltius integruje się z szeroką gamą źródeł, w tym interfejsami API, adresami URL, dokumentami, biletami, filmami, strukturalnymi bazami danych, obrazami, wykresami i innymi. Umiejętności: Jest w stanie wykonywać różnorodne zadania, takie jak odpowiadanie na zapytania, tworzenie ofert sprzedaży, porównywanie danych, zapisywanie do baz danych, tworzenie zgłoszeń, etykietowanie i redagowanie wiadomości e-mail. Kanały: Chatboty AI można wdrażać w różnych kanałach, w tym w interfejsach API, widżetach, Slacku i innych. * Czas osiągnięcia korzyści: Alltius zapewnia zwrot z inwestycji w ciągu kilku tygodni dzięki możliwości tworzenia i trenowania asystentów AI w ciągu kilku minut, testowania i wdrażania w ciągu jednego dnia. Uzyskaj spostrzeżenia klientów, rekomendacje dotyczące ulepszeń produktów i nie tylko od pierwszego dnia. Automatycznie aktualizuj swoje często zadawane pytania i nie tylko. * Dokładność: korzystaj z asystentów Gen AI, którzy nie mają halucynacji dzięki naszym zaawansowanym technologiom segmentacji i wiedzy. * Opłacalność: wdrażaj asystentów AI za 1/10 kosztów projektów typu „zrób to sam” z wydajnym buforowaniem, rozwiązaniami hostowanymi samodzielnie i przepływami pracy innymi niż LLM. * Skalowalność: działaj w skali przedsiębiorstwa, wygodnie zarządzając ponad 100 tys. zapytań dziennie. * Bezpieczeństwo: wyjątkowo bezpieczna platforma z rozwiązaniami z certyfikatem SOC2 typu 2 i ISO, z opcjonalną chmurą prywatną zapewniającą najwyższą ochronę danych. Oprócz platformy zespół ekspertów alltius składający się z ekspertów AI z CMU, BCG, Google, Meta i innych współpracuje z Tobą, aby osiągnąć cele Gen AI. Pomóż każdemu potencjalnemu klientowi lub klientowi; natychmiast i łatwo dzięki alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.

Zowie

getzowie.com

Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper to narzędzie AI dla właścicieli sklepów internetowych, którzy chcą zwiększyć sprzedaż i zadowolić klientów. * Inteligentna wyszukiwarka Upsy jest zoptymalizowana pod kątem użytkowników mobilnych, aby pomóc odwiedzającym szybko znaleźć odpowiedni produkt za pomocą zdjęć. * Funkcja rekomendacji produktów AI zachęca klientów do większych zakupów, zwiększając wartość każdej sprzedaży. * Codzienne oferty i promocje dotyczące nowości przyspieszają rotację zapasów i zachęcają klientów do zwiedzania Twojego sklepu. * Inteligentne często zadawane pytania odciążają zespół obsługi klienta i ograniczają porzucanie koszyków. * Funkcja ankiety Upsy zbiera cenne opinie klientów, aby pomóc Ci zoptymalizować działalność

My AskAI

myaskai.com

My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.

echowin

echo.win

Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania

Augmentir

augmentir.com

Augmentir to jedyny na świecie dostawca oprogramowania dla połączonych pracowników opartego na sztucznej inteligencji. Platforma oprogramowania Augmentir to zestaw połączonych narzędzi pracowniczych opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają firmom przemysłowym optymalizować bezpieczeństwo, jakość i produktywność dzisiejszej szybko zmieniającej się siły roboczej pierwszej linii przemysłu. Firmy z branży produkcyjnej, usługowej, energetycznej i budowlanej wykorzystują sztuczną inteligencję Augmentir w połączeniu z cyfrowym przepływem pracy platformy i możliwościami zdalnej współpracy, aby zoptymalizować swoje operacje na pierwszej linii oraz zapewnić znaczny wzrost i ciągłe doskonalenie w obszarach wsparcia wydajności, szkoleń i rozwoju siły roboczej.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.

Parloa

parloa.com

Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.