Strona 8 – Alternatywy - Fluid Topics
eGain
egain.com
eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Issuetrak
issuetrak.com
Od prawie 30 lat misją Issuetrak jest ciężka praca dla naszych klientów i dostarczanie innowacyjnego oprogramowania do śledzenia problemów oraz wsparcia, które jest niedrogie i łatwe w użyciu. W rezultacie poziom zadowolenia naszych klientów wynosi średnio 96–98%. Issuetrak ma w całości siedzibę w Norfolk w Wirginii w USA i obsługuje klientów na całym świecie i w niemal każdej branży. Niezależnie od tego, czy Twoje problemy są określane jako zgłoszenia, prośby, skargi czy błędy, konfigurowalne, zintegrowane oprogramowanie Issuetrak gwarantuje, że niczego nie przeoczysz. Kiedy wybierzesz Issuetrak, będziemy z Tobą na każdym kroku, aby w pełni dostosować witrynę do Twoich potrzeb i nikogo innego.
Heretto
heretto.com
Najlepsza platforma obsługi treści oparta na sztucznej inteligencji dla firm zorientowanych na klienta. Daj użytkownikom możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów z produktami dzięki naszemu kompleksowemu, opartemu na chmurze systemowi CCMS, Deploy API i portalowi. Bezproblemowo twórz, zarządzaj i rozpowszechniaj spersonalizowaną dokumentację, zapewniając wyjątkową jakość treści.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl to kompleksowe rozwiązanie zaspokajające wszystkie potrzeby związane z obsługą klienta, od zarządzania zgłoszeniami po angażowanie klientów. Pakiet oprogramowania wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, zapewniając użytkownikowi wyjątkową wygodę. Zbudowany na architekturze chmury i uformowany w modelu SaaS, ThinkOwl oferuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają przepływ pracy w biznesie. Oznacza to, że pod patronatem ThinkOwl znajduje się arsenał skutecznych rozwiązań — OwlDesk, OwlForce i ThinkOwl CONVERSATIONS — które mają na celu automatyzację rutynowych zadań, zwiększenie produktywności agentów i poprawę wydajności usług. Rozwiązania te zapewniają idealne połączenie systemów pomocy technicznej lub zgłoszeń, konwersacyjnej lub generatywnej technologii sztucznej inteligencji oraz solidnego środowiska wielokanałowego zapewniającego płynną interakcję z klientem. Niektóre z charakterystycznych funkcji tej platformy — takie jak inteligentna automatyzacja przepływu pracy, narzędzia zwiększające produktywność AI i inteligentna pomoc AI — to prawdziwa gratka dla dobrze prosperujących firm, których celem jest zapewnianie klientom znakomitych doświadczeń. Co więcej, ThinkOwl przoduje w analizie danych, generując zaawansowane raporty, które zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w KPI dla różnych tematów, zespołów i kanałów. Przestrzegają najwyższych standardów bezpieczeństwa. Certyfikat ISO firmy ThinkOwl podkreśla to zaangażowanie, zapewniając bezpieczeństwo danych na najwyższym poziomie. A najlepsze jest to, że ciągłe innowacje i udoskonalanie produktów są zakorzenione w ich DNA, dzięki czemu ThinkOwl jest solidnym, skalowalnym pakietem oprogramowania dla firm każdej wielkości i z różnych branż. Właśnie dlatego ponad 5000 użytkowników na całym świecie ufa ThinkOwl w zakresie usprawniania operacji.
Exairon
exairon.com
Tworzenie autonomicznych rozwiązań w zakresie obsługi klienta. Platforma Exairon sprawia, że wszystkie procesy i komunikacja niewymagające interwencji człowieka w interakcjach organizacji z klientami, partnerami biznesowymi czy pracownikami mogą być realizowane autonomicznie przez sztuczną inteligencję. Jednocześnie, dla procesów wymagających interwencji człowieka, firma zwiększa efektywność siły roboczej poprzez pracę półautonomiczną, zapewniając w ten sposób najbardziej efektywne wykorzystanie swoich cennych zasobów ludzkich.
UserEcho
userecho.com
UserEcho to oprogramowanie do obsługi klienta online. UserEcho pozwala stworzyć w jednym miejscu helpdesk, forum pomysłów, livechat i bazę wiedzy, co ułatwia zapewnienie doskonałej obsługi klienta. UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w ciągu kilku minut. Zawiera forum wsparcia z możliwością głosowania na pomysły, Helpdesk, Bazę Wiedzy i Czat Online. Dla klientów: * Po prostu skontaktuj się - dzięki intuicyjnemu interfejsowi klienci mogą zwrócić się do Ciebie z pytaniem, zasugerować pomysł i uzyskać szybką odpowiedź. * Uzyskaj natychmiastową odpowiedź - System udostępnia inteligentną wyszukiwarkę, oferując użytkownikowi przygotowane już odpowiedzi z bazy wiedzy. Łatwa nawigacja pozwala samodzielnie znaleźć odpowiedź w istniejącej bazie wiedzy i archiwum poprzednich odpowiedzi. * Zwiększa zaufanie - Dzięki publicznej społeczności klienci zobaczą, jak współdziałasz z klientami, zwiększy to wiarygodność Twojej marki. Dla pracowników: * Wygodny interfejs - dzięki pojedynczemu interfejsowi agenci wsparcia będą mogli obsługiwać żądania użytkowników z jednego miejsca, bez marnowania czasu. * Mniej rutynowe - Organizując bazę wiedzy, dasz użytkownikom możliwość znalezienia odpowiedzi na często zadawane pytania, zmniejszając w ten sposób ich własne obciążenie pracą. Dla menedżerów: * Ulepszone wsparcie — dzięki możliwości automatycznego pomijania powtarzających się podobnych żądań, utworzenie wysokiej jakości bazy wiedzy i przyjaznego dla użytkownika interfejsu dla agentów wsparcia może znacznie zmniejszyć obciążenie personelu pomocniczego i wsparcia, dzięki czemu proces będzie całkowicie kontrolowany i wydajny. * Kompleksowa analityka - Pozwól przełożonemu zrozumieć obciążenie wsparcia i ocenić jakość agentów wsparcia. System udostępnia bogaty zestaw predefiniowanych raportów. * Zrozum, czego chcą Twoi klienci - Wbudowany system głosowania pozwoli zrozumieć najbardziej ekscytujące pytania Twoich klientów.
Stylo
askstylo.com
Szybciej rozwiązuj zgłoszenia dzięki AI Stylo to asystent AI dla zespołów wsparcia ludzkiego. Zwiększ możliwości swoich agentów dzięki ChatGPT w każdym zgłoszeniu Zendesk we wszystkich językach, aby szybciej rozwiązywać problemy i uszczęśliwiać klientów. Stylo to asystent Zendesk AI w każdym zgłoszeniu Zendesk, który rozumie problem klienta, znajduje rozwiązanie i pisze odpowiedź dla agentów, aby wkleili ją do zgłoszenia. Co potrafi Stylo? - Zwiększaj swoich agentów dzięki wydajności i mocy sztucznej inteligencji - Tłumaczenie wiadomości na i z dowolnego języka - Standaryzuj ton agenta podczas komunikacji z klientami - Zautomatyzowane wyszukiwanie biletów i odpowiedzi, zanim jeszcze spojrzysz na bilet - Identyfikuj i ustalaj priorytety ważnych zgłoszeń, zanim klienci eskalują Stylo Assist to niewymagający konfiguracji asystent AI, który znajduje się bezpośrednio w zakładce Zendesk Twoich agentów i zapewnia moc generatywnej sztucznej inteligencji dzięki ChatGPT do każdego zgłoszenia. Agenci mogą automatycznie generować odpowiedzi na zgłoszenia, dostosowywać je na podstawie własnych danych, uzyskać podsumowanie długich lub skomplikowanych zgłoszeń oraz obsługiwać tłumaczenie zgłoszeń. Zobaczą także odpowiednie zasoby, w tym bilety, artykuły z bazy wiedzy i makra, a wszystko to bezpośrednio w aplikacji Assist. Po zainstalowaniu Stylo automatycznie integruje się z Twoim Zendeskiem, czytając artykuły z Bazy Wiedzy, wcześniej rozwiązane zgłoszenia i makra. Assist wykorzystuje te informacje do generowania unikalnych wiadomości dostosowanych do żądania klienta, a konfigurowalne ustawienia na poziomie marki zapewniają, że odpowiedź będzie odpowiadać marce. Assist tłumaczy także każdą wiadomość na dowolny język i z dowolnego języka w sposób, który brzmi naturalnie dla odbiorcy, dzięki czemu Twoi agenci mogą komunikować się w sposób naturalny i skuteczny.
InSync
insyncai.com
InSync to produkt firmy InSync.AI Inc. (wcześniej znanej jako ShopInSync Inc), która oferuje platformę umożliwiającą markom i sprzedawcom detalicznym tworzenie głębokich, kontekstowych, przypominających ludzi asystentów czatu, działających na różnych platformach i aplikacjach. Ich celem jest pomoc partnerom w zapewnianiu klientom najwyższej jakości obsługi i generowaniu wyższych konwersji przy użyciu technologii obejmujących przetwarzanie języka naturalnego, uczenie maszynowe, zarządzanie kontekstem, silnik botów, głębokie wyszukiwanie itp.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS to platforma, dzięki której podstawowe oprogramowanie jest niedrogie i dostępne dla firm każdej wielkości. Koncentrując się na rozwiązaniach komunikacyjnych, Little SaaS oferuje szereg narzędzi zaprojektowanych w celu zwiększenia wydajności i usprawnienia operacji.
swivl
tryswivl.com
Nawet najlepsi operatorzy Self Storage często przeoczają blisko 49% całej przychodzącej komunikacji, która może przerodzić się w sprzedaż, marnując czas na odpowiadanie na powtarzające się pytania, zamiast skupiać się na działaniach generujących przychody. Przedstawiamy jedyną platformę Customer Engagement opartą na sztucznej inteligencji w Self Storage. Dzięki wiodącemu w branży modelowi przetwarzania języka naturalnego, swivl może odpowiedzieć na setki pytań dotyczących Self Storage obejmujących różne tematy. swivl pomaga Twojemu zespołowi zrozumieć, co się sprawdza, i automatycznie dostosowuje decyzje na poziomie nieruchomości każdego dnia, aby przyciągnąć klientów gotowych do wynajęcia. Wszystko w witrynie internetowej, SMS-ach, e-mailach, połączeniach głosowych, kodach QR i innych kanałach cyfrowych. Operatorzy wykorzystują automatyzację Swivl do wspomagania takich rozwiązań, jak asystenci cyfrowi, automatyzacja samoobsługi online, rekomendacje dotyczące zasobów internetowych, kierowanie do call center i doświadczenia wielokanałowe. Asystent AI firmy swivl osiąga średnio 80% współczynnik rozwiązywania bez interwencji człowieka, z ponad 200 000 wspomaganych rezerwacji w 4000 lokalizacjach Self Storage.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual to cyfrowa platforma adopcyjna umożliwiająca tworzenie interaktywnych przewodników, podpowiedzi i artykułów pomocy bezpośrednio w aplikacji klienta. Dzięki wbudowanemu podręcznikowi w aplikacji poprowadź użytkowników do sukcesu dzięki elastycznym wycieczkom, wskazówkom i samouczkom, które pomogą im osiągnąć swoje cele i uzyskać wyniki. Ich klienci korzystają z narzędzia autorskiego do tworzenia samouczków, które pomagają użytkownikom wydostać się ze ślepych zaułków, zapewniając pomoc kontekstową. Uatrakcyjniają przychodzące czaty, wiadomości wsparcia i kampanie angażującymi wycieczkami. Mogą to wszystko zrobić całkowicie bez pomocy swoich zespołów IT lub programistów. Ich klienci korzystają z narzędzi do segmentacji, automatyzacji i analizy, aby dotrzeć do nowych użytkowników i zabrać ich w podróż prowadzącą do osiągnięcia ważnych celów związanych z wdrożeniem. Jednak wdrożenie nigdy się nie kończy, ponieważ korzystają oni również z tych samych narzędzi, aby ponownie dotrzeć do użytkowników, którzy przegapili kluczowe funkcje, aby mieć pewność, że ich klienci w pełni wykorzystują swoje oprogramowanie.
Notiondesk
notiondesk.so
Zmień dokumenty Notion w potężną bazę wiedzy dzięki Notiondesk. Dostosuj, optymalizuj SEO, obsługuj wiele języków i ulepszaj obsługę klienta w ciągu kilku minut. Notiondesk przekształca Twoje dokumenty Notion w kompleksowe centrum pomocy dla Twojej firmy. Dzięki Notiondesk możesz łatwo stworzyć usprawnione, przeszukiwalne centrum pomocy, które będzie zawierało całą Twoją dokumentację opartą na Notion. Platforma Notiondesk oferuje intuicyjną nawigację, przejrzysty interfejs i natychmiastową synchronizację z istniejącą treścią. Niezależnie od tego, czy chcesz zmniejszyć liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, ulepszyć samoobsługę klienta, czy ulepszyć swoją bazę wiedzy, Notiondesk jest rozwiązaniem, do którego się wybierasz.
UseResponse
useresponse.com
Stworzyli platformę, która pomaga firmom lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Integruje system informacji zwrotnej, pomoc techniczną, czat na żywo i narzędzia bazy wiedzy, dzięki czemu słuchanie głosu klienta jest wykonalne, łatwe w zarządzaniu i produktywne. Znane na całym świecie firmy, takie jak Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco i HH.ru, bez wysiłku zbierają opinie od tysięcy swoich klientów i poprawiają jakość obsługi klienta, zapewniając wielokanałową obsługę klienta. Celem UseResponse jest zwiększanie znaczenia opinii klientów i umożliwianie firmom podejmowania decyzji dotyczących rozwoju produktów w oparciu o dane.
Userlane
userlane.com
Userlane to wielokrotnie nagradzana platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych, która identyfikuje i eliminuje bariery w zakresie wdrażania oprogramowania. Odkryj, które aplikacje są w użyciu, poznaj wzorce użytkowania i obszary tarcia cyfrowego oraz zwiększ produktywność i doświadczenie pracowników. Wykorzystaj pełną wartość inwestycji w oprogramowanie dzięki Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, spółka zależna Keywords Studios, to skierowana do konsumentów cyfrowa platforma wsparcia, która zapewnia wydajną, spersonalizowaną i nowoczesną pomoc techniczną. Konwersacyjna sztuczna inteligencja, tłumaczenie na język maszynowy, automatyzacja i segmentacja szybko rozwiązują problemy konsumentów w kanałach immersyjnych, takich jak aplikacje mobilne, konsole do gier i doświadczenia XR w ponad 150 językach. Szybciej zapewnij swoim klientom powrót do Internetu dzięki ponad 50% automatyzacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów.
Apty
apty.io
Apty, oprogramowanie oparte na chmurze, pomaga przedsiębiorstwom usprawnić ich operacje i zwiększyć wydajność dzięki kierowanym doświadczeniom pracowników i proaktywnym analizom, które przyspieszają adaptację cyfrową i zgodność procesów. Korzystając ze skutecznej metodologii najlepszych praktyk Apty w zakresie adaptacji cyfrowej, przedsiębiorstwa mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników i poprawić higienę danych. Co miesiąc miliony użytkowników na całym świecie korzystają z Apty do nauki aplikacji internetowych i doskonalenia się w pracy w wiodących firmach, takich jak Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley i wielu innych. Apty — cyfrowa adopcja wykonana prawidłowo Uniwersalna platforma Apty zapewnia niezawodne dane, które umożliwiają podejmowanie świadomych decyzji w celu zwiększenia zwrotu z inwestycji w aplikację i produktywności pracowników.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio to platforma do zarządzania usługami z wbudowanym CRM, potężnym narzędziem do tworzenia przepływu pracy, konfigurowalnym routingiem zgłoszeń i ustalaniem priorytetów, markowymi portalami samoobsługowymi i konfiguracją bez użycia kodu. Vivantio usprawnia procesy dla zespołów serwisowych w obszarach obsługi klienta B2B, IT, obiektów, HR, prawa, finansów i GRC. Nasze rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla dostawców usług i oprogramowania B2B lub firm doświadczających szybkiego wzrostu i potrzebujących skalować operacje wsparcia. Platforma Vivantio jest niezwykle elastyczna i oferuje każdemu klientowi funkcjonalność korporacyjną, a także możliwość włączania i wyłączania tych funkcji w razie potrzeby. wierzą w demokratyzację technologii, dlatego Vivantio jest wysoce konfigurowalny, bez konieczności polegania na inżynierach lub konsultantach w celu wprowadzenia zmian w konfiguracji.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana z myślą o przyspieszeniu rozwoju produktów. Zapewniają przyjęcie produktu i przepływ zaangażowania, który po prostu działa. Automatycznie wdrażaj użytkowników, prowadź ich, aby odblokowali pełną wartość aplikacji i obserwuj rosnącą liczbę konwersji. Ich potężny zestaw funkcji obejmuje: * WYCIECZKI I PRZEGLĄDY PRODUKTÓW oparte na sztucznej inteligencji, które prowadzą użytkowników krok po kroku przez interfejs użytkownika * WSKAZÓWKI, WSKAZÓWKI I NARZĘDZIA umożliwiające podkreślanie nowych funkcji, dostarczanie wskazówek i zapewnianie wsparcia kontekstowego * LISTY KONTROLNE WSTĘPU pokazujące użytkownikom postęp w procesie wdrażania * OGŁOSZENIA W APLIKACJI umożliwiające publikowanie ważnych wiadomości bezpośrednio w aplikacji * WIADOMOŚCI W APLIKACJI, dzięki którym użytkownicy będą na bieżąco * NPS I ANKIETY do pomiaru satysfakcji i gromadzenia spostrzeżeń bezpośrednio w produkcie * WIDŻET OPINI ZWROTNYCH UŻYTKOWNIKÓW do śledzenia nastrojów, a także ułatwiania użytkownikom zgłaszania błędów i dzielenia się pomysłami * CENTRUM POMOCY (przycisk Life Ring) zapewniający jedno scentralizowane miejsce dla całej dokumentacji dotyczącej wdrożenia i wsparcia, a także wszelkich widżetów czatu innych firm *BAZA WIEDZY umożliwiająca użytkownikom rozwiązywanie problemów bez konieczności kontaktu z działem wsparcia * ZDARZENIA NIESTANDARDOWE do wyzwalania przepływów w oparciu o zachowanie użytkownika w aplikacji * SEGMENTACJA UŻYTKOWNIKÓW w celu dostosowania doświadczeń do osób i pokazywania różnych treści poszczególnym kohortom * ANALITYKA pozwalająca zrozumieć, gdzie utknęli użytkownicy, co im się podoba i co wymaga poprawy * Edytor Product Fruits został stworzony z myślą o użytkowniku nietechnicznym, który nie potrzebuje żadnych umiejętności kodowania, aby stworzyć piękne wrażenia wprowadzające. Obsługują duże i małe firmy na całym świecie, pomagając im w lepszym przyjęciu produktów, zwiększeniu konwersji, zmniejszeniu rezygnacji i obniżeniu liczby zgłoszeń do pomocy technicznej.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid to inteligentna platforma wsparcia zaprojektowana specjalnie dla produktów i urządzeń. Specjalnie opracowana technologia Mavenoid zapewnia najlepszą w swojej klasie obsługę klienta dzięki inteligentnemu rozwiązywaniu problemów i spersonalizowanemu zdalnemu wsparciu, które zapewnia współczynnik rozdzielczości na poziomie 58% i więcej. Dzięki Mavenoid producenci i sprzedawcy produktów zapewniają obsługę klienta na genialnym poziomie i osiągają znakomity zwrot z inwestycji.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow zapewnia wielokanałowe rozwiązania wsparcia, które zapewniają zespołom dowolnej wielkości narzędzia potrzebne do zapewniania klientom niesamowitej obsługi. Niezależnie od tego, czy chcesz ulepszyć działanie call center na dużą skalę i funkcjonalność pomocy technicznej, czy po prostu chcesz wdrożyć lepsze narzędzia do generowania leadów i obsługi klienta w swojej małej firmie, nasze oprogramowanie pomoże Twojemu zespołowi pracować szybciej i mądrzej, jednocześnie poprawiając doświadczenia Twoich klientów z Twoją marką lepiej.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent to natywna dla chmury platforma Contact Center jako oprogramowanie (CCaaS) firmy Ozonetel, której zaufały wiodące indyjskie marki w zakresie prowadzenia wydajnych, opłacalnych i skalowalnych operacji contact center. Łączy w sobie możliwości wielokanałowego ACD, inteligentnego IVR, wydajnych dialerów, monitorowania jakości i systemów AI, umożliwiając firmom tworzenie płynnej wielokanałowej komunikacji z klientami. * Ujednolicone pulpity nawigacyjne. Dla bezproblemowej obsługi wielokanałowej CX — CloudAgent oferuje ujednoliconą platformę do łatwego zarządzania połączeniami telefonicznymi, SMS-ami, WhatsApp i nie tylko. Twoi agenci mogą bez wysiłku przełączać się między kanałami głosowymi i cyfrowymi na jednym pulpicie nawigacyjnym. Zapewnij ciągłość konwersacji swoim klientom w różnych kanałach. * Głębokie integracje z CRM. Niezrównana automatyzacja — dzięki gotowym integracjom CRM CloudAgent automatycznie rejestrujesz dane połączeń i nagrania rozmów w swoim systemie CRM. Agenci klikają, aby połączyć lub odbierają połączenia z poziomu samego CRM. Przeglądają dane klientów w trakcie ich mówienia, rozwiązując zapytania o 25–35% szybciej. * Doskonałe monitorowanie. Aby zwiększyć wydajność agenta — CloudAgent oferuje najbardziej wszechstronne i elastyczne pulpity nawigacyjne, śledzące wydajność w oparciu o ponad 300 parametrów. Przełożeni mają widok z lotu ptaka na wszystko, co dzieje się na ich piętrze. Śledzisz i oceniasz wskaźniki w kampaniach i zespołach, aby uzyskać praktyczne spostrzeżenia dotyczące szkoleń.
WoodWing Swivle
swivle.com
WoodWing Swivle to intuicyjna, oparta na chmurze platforma do zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM), zaprojektowana w celu uproszczenia sposobu, w jaki organizacje przechowują, zarządzają i udostępniają swoje zasoby cyfrowe. WoodWing Swivle zapewnia scentralizowaną, bezpieczną przestrzeń do zarządzania szeroką gamą plików, w tym obrazami, filmami, dokumentami i nie tylko. Przyjazny dla użytkownika interfejs sprawia, że zespoły na każdym poziomie umiejętności technicznych mogą z łatwością przesyłać, porządkować i znajdować potrzebne zasoby. Dzięki zaawansowanym funkcjom wyszukiwania i filtrowania, kontroli wersji i zautomatyzowanym przepływom pracy Swivle usprawnia zarządzanie plikami, skraca czas spędzony na wyszukiwaniu plików i poprawia współpracę między działami. W pełni skalowalny i konfigurowalny, WoodWing Swivle dostosowuje się do rosnących potrzeb Twojej organizacji, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla firm, które chcą zoptymalizować przepływ pracy z treściami i zapewnić, że ich zasoby cyfrowe będą zawsze dostępne i bezpieczne.
Reffine
reffine.com
Ich wielokanałowe rozwiązania technologiczne dla producentów OEM stanowią turbodoładowanie stojące za płynną sprzedażą, zwiększające wydajność i satysfakcję. Dzięki udokumentowanemu doświadczeniu w ulepszaniu cyfrowego napędu Jaguara i Land Rovera, ich DXP i Stock Locator są nawigatorami w złożonym obiegu sprzedaży samochodów online. Tworząc rozwiązania modułowe za pomocą adaptowalnego interfejsu API, posługują się wieloma językami globalnego biznesu, zapewniając, że żaden rynek nie będzie poza zasięgiem. Co pcha ich do przodu w wyścigu? * Modułowy pakiet produktów: Podobnie jak w przypadku specjalnie dostrojonego silnika, ich rozwiązania dopasowują się do potrzeb, niezależnie od tego, czy potrzebny jest pełny układ napędowy, czy tylko świeca zapłonowa. * Skalowalność klasy korporacyjnej: produkty stworzone z myślą o przetrwaniu wyścigów wytrzymałościowych skalują się wraz z rozwojem Twojej podróży. * Przyjazny dla użytkownika plan działania: ich dokumentacja to pilot, któremu możesz zaufać, prowadzący Cię przez bezproblemową integrację. * Intuicyjne sterowanie: interfejs tak przejrzysty jak otwarta droga sprawia, że poruszanie się po systemie to czysta przyjemność.
POPcomms
popcomms.com
POPcomms to oparta na chmurze platforma do tworzenia treści, stworzona specjalnie dla zespołów sprzedaży i marketingu, aby móc tworzyć wciągające, interaktywne doświadczenia bez kodowania i programowania. Doświadczenia, które tworzysz, to: - W pełni responsywny, więc będzie działać na urządzeniach mobilnych, aż po ekrany dotykowe i interaktywne ściany wideo, idealne dla przedstawicieli w podróży lub na targach - Atrakcje działają zarówno online, jak i offline, więc nigdy nie musisz się martwić o dostęp do Internetu podczas wydarzeń lub u klientów - Dostępny jest pełny system zarządzania dla administratorów, który umożliwia aktualizację dowolnej zawartości w ciągu kilku sekund, co znajdzie odzwierciedlenie w każdym doświadczeniu używanym na świecie - Wszelkie treści, którymi interesuje się klient, można udostępniać bezpośrednio z interfejsu użytkownika, natychmiast wysyłać klientom pliki PDF lub niestandardowe konfiguracje produktów - Dostępne są pełne analizy, dzięki którym możesz śledzić każdą interakcję lub udostępnioną treść. Jest to również automatycznie publikowane w Twoim systemie CRM - Korzystaj z interaktywnych modeli 3D w swoich doświadczeniach online i offline - Jednym kliknięciem możesz powielić całe doświadczenie, a następnie zmodyfikować zawartość, dzięki czemu możesz mieć nieograniczoną liczbę wersji, wszystkie z unikalną treścią. Idealny, jeśli chcesz zapewnić partnerom handlowym własne doświadczenie w sprzedaży lub chcesz mieć wiele wersji dostosowanych do różnych tematów targów. POP ma również własny zespół kreatywny, który pomoże Ci zbudować pierwsze doświadczenie, a następnie przeszkoli Cię w zakresie tworzenia własnych doświadczeń i zarządzania nimi.
Dropsolid
dropsolid.com
Od strony internetowej do doświadczenia cyfrowego w pełnej wolności Dropsolid projektuje, buduje, hostuje, ewoluuje i tworzy Twoją witrynę internetową z wynikami. Wyposażony w CMS, automatyzację marketingu, personalizację, a nawet AI. Zaczynając od silnej strategii cyfrowej, mając na uwadze jeden cel: najlepsze doświadczenia cyfrowe dla Twojej organizacji i interesariuszy.
Expresia
expresia.com
Expresia to ujednolicona platforma Digital Experience Platform (DXP) oparta na interfejsie API, zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości zacząć bezpłatnie i mądrze skalować. Platforma Expresia płynnie integruje CMS, eCommerce, personalizację AI i zarządzane usługi w chmurze, umożliwiając organizacjom dostarczanie wyjątkowych doświadczeń cyfrowych. Co oferuje Expresia: * Rozpocznij bezpłatnie, skaluj mądrze: rozpocznij swoją podróż od bezpłatnej wersji próbnej i skaluj bez wysiłku w miarę wzrostu potrzeb. * Ujednolicony interfejs API: zasięg API 360° Expresia zapewnia pełną integrację i elastyczność, eliminując silosy danych i poprawiając łączność. * Bezgłowe zarządzanie treścią: z łatwością twórz, zarządzaj i dostarczaj treści we wszystkich kanałach cyfrowych. * Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji: wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby oferować spersonalizowane doświadczenia, zwiększać zaangażowanie i zwiększać konwersje. * Kompleksowy handel elektroniczny: Twórz sklepy internetowe i zarządzaj nimi dzięki potężnym, bezobsługowym funkcjom handlu elektronicznego. * Skalowalna infrastruktura: zarządzane usługi chmurowe Expresia gwarantują 99,9% czasu pracy, solidne bezpieczeństwo i bezproblemową skalowalność. * Przyjazny dla programistów: dostęp do natywnego środowiska IDE i obszernej dokumentacji API w celu usprawnienia programowania i wdrażania. Dlaczego Expresia? * Elastyczność: dostosowane do potrzeb pakiety i zmienne ceny oparte na wykorzystaniu interfejsu API oznaczają, że płacisz tylko za to, z czego korzystasz. * Innowacje: ciągłe aktualizacje i funkcje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają przewagę w cyfrowym krajobrazie. * Wsparcie: Skorzystaj z całodobowego monitorowania, kompleksowych rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych i dedykowanego zespołu wsparcia. Dołącz do rosnącej liczby firm przekształcających swoją obecność cyfrową dzięki Expresia. Od start-upów po przedsiębiorstwa – platforma Expresia została zaprojektowana tak, aby zapewniać trwałą doskonałość cyfrową.
Pack Digital
packdigital.com
Twórz doświadczenia zakupowe, przeprowadzaj testy A/B i personalizuj swoje kampanie za pomocą platformy doświadczeń stworzonej specjalnie dla Shopify. Pack to wizualny interfejs Shopify Hydrogen. Przygotuj i działaj dowód koncepcji marki w ciągu kilku godzin i uruchom nową witrynę lub nowy sklep w ciągu kilku tygodni. Pack wykonuje ciężką pracę, nie przeszkadzając Ci, zapewniając Tobie i Twojemu zespołowi narzędzia potrzebne do zbudowania witryny sklepowej Shopify Hydrogen i zarządzania nią.
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software to dostawca platformy do tworzenia aplikacji bez kodu/z małą ilością kodu, obsługujący ponad 800 klientów korporacyjnych i ponad 5 milionów licencjonowanych użytkowników końcowych na całym świecie. Wiodąca, niskokodowa, zorientowana na SAP platforma do tworzenia aplikacji dla przedsiębiorstw firmy Neptune Software – Neptune DXP – digitalizuje i optymalizuje procesy biznesowe oraz interfejsy użytkownika – na dużą skalę i z łatwością. Platforma zapewnia specjalistom IT odpowiednie narzędzia do tworzenia potrzebnych aplikacji. Neptune DXP zapewnia szybki, ekonomiczny i przyszłościowy sposób uprzemysłowienia tworzenia niestandardowych aplikacji, przekształcając Twoją organizację IT w fabrykę aplikacji, oszczędzając czas i pieniądze na rozwoju, integracji i operacjach.
Sitecore
sitecore.com
Sitecore oferuje wiodącą w branży platformę doświadczeń cyfrowych, która umożliwia markom tworzenie, budowanie, zarządzanie i dostarczanie wyróżniających się treści w każdym punkcie kontaktu z klientem.
TeamSystem
teamsystem.com
TeamSystem jest wiodącą firmą technologiczną na rynku cyfrowych rozwiązań do zarządzania biznesem dla firm i profesjonalistów. Firma, będąca jednym z najważniejszych włoskich graczy w sektorze ICT, przez lata pozycjonowała się jako prawdziwy czynnik umożliwiający cyfrową konkurencyjność swoim klientom, oferując rozwiązania do zarządzania MŚP i firmami profesjonalnymi (księgowi, doradcy ds. pracy i prawnicy). Mając na celu wspieranie konkurencyjności firm i profesjonalistów, Grupa TeamSystem opracowała także innowacyjne rozwiązania fintech do zarządzania windykacją, płatnościami i rozliczeniami bankowymi. W 2022 roku Grupa odnotowała obrót na poziomie 695 mln euro, a bezpośrednie biura obsługują ponad 2 mln klientów działających na jej platformach cyfrowych i chmurowych, gdzie średnio obsługiwanych jest ponad 415 mln faktur elektronicznych, na które przekazano łącznie 850 mld euro rok. Dzięki strategii przejęć mających na celu wzmocnienie konkurencyjności oferty grupy w chmurze i transformacji cyfrowej, szeregu operacji mających na celu rozwój na wybranych rynkach wertykalnych oraz powstaniu nowych specjalistycznych spółek, TeamSystem systematycznie poszerzał swoją ofertę, wchodząc na rynek rynki usług fintech, e-commerce, ratingu MŚP i zarządzania zasobami ludzkimi. Grupa TeamSystem zatrudnia ponad 2700 pracowników i zawsze inwestowała w badania i rozwój technologiczny. Około 730 inżynierów oprogramowania, w tym 80% zwinnych, pracuje nad rozwojem coraz bardziej innowacyjnych, bezpiecznych i przyjaznych dla użytkownika rozwiązań. Misją TeamSystem jest wprowadzanie rozwiązań cyfrowych do każdej firmy, dlatego TeamSystem codziennie współpracuje z klientami, MŚP i profesjonalistami, aby wspierać ich programy cyfryzacji, rozwijać ich konkurencyjność i zwiększać elastyczność procesów.