Strona 22 – Alternatywy - Emplifi
Rally UXR
rallyuxr.com
Platforma ReOps firmy Rally pozwala zespołom bezpiecznie i na dużą skalę rozmawiać z użytkownikami. Rally UXR to CRM do badań użytkowników, który umożliwia zespołom badawczym i produktowym rekrutację, zarządzanie i prowadzenie badań bezpośrednio z użytkownikami.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters to jedyna platforma do zarządzania doświadczeniami i reputacją kandydatów, zaprojektowana specjalnie dla rekruterów i firm rekrutacyjnych. Dzięki Great Recruiters możesz: - Z łatwością przechwytuj opinie kandydatów w czasie rzeczywistym - Zwiększ wydajność rekruterów i popraw doświadczenia kandydatów - Wzmocnij swoją markę i przejmij kontrolę nad swoją reputacją
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tysiące wiodących marek i sprzedawców detalicznych na świecie ufa technologii, usługom i wiedzy specjalistycznej Bazaarvoice w celu generowania przychodów, zwiększania zasięgu, zdobywania praktycznych spostrzeżeń i tworzenia lojalnych zwolenników. Według nowego badania zleconego przez Forrester Consulting na zlecenie Bazaarvoice, firmy współpracujące z Bazaarvoice mogą spodziewać się zwrotu z inwestycji na poziomie 400%. Badanie, w którym przeprowadzono wywiady z decydentami z dziewięciu różnych firm, mającymi doświadczenie w pracy z Bazaarvoice, wykazało, że początkowa inwestycja zwraca się w ciągu zaledwie trzech miesięcy lub szybciej. Dowiedz się, co współpraca z Bazaarvoice może oznaczać dla Twojej firmy. Przeczytaj pełne badanie poniżej w oficjalnej sekcji plików do pobrania. Bazaarvoice oferuje największą i najszerszą sieć, kompleksową platformę i najbardziej dedykowaną usługę w branży, a także prawdziwą inwestycję w Twój sukces. ** Proaktywna strategia i wiedza specjalistyczna: ponad 15 lat doświadczenia z podejściem dostosowanym do unikalnych celów każdego klienta. ** Innowacje na jednej platformie: wszystkie typy UGC od jednego dostawcy z łatwą w użyciu platformą, która obsługuje wszystkie rozmiary i konfiguracje firm. ** Największa na świecie sieć: sieć ponad 11 500 marek i sprzedawców detalicznych z milionami aktywnych klientów, dzięki czemu wiemy, kto i co kupuje, i możemy dostarczać trafne reklamy i spersonalizowane doświadczenia zakupowe. ** Integralność i bezpieczeństwo treści: sprawdź autentyczność, aby chronić swoją markę dzięki technologii zapobiegania oszustwom i spamowi oraz największemu wewnętrznemu zespołowi moderacyjnemu składającemu się z rodzimych użytkowników języka w 38 językach. ** Wyjątkowa obsługa i wsparcie: zaangażowanie w prawdziwe partnerstwo, globalne wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiodący w branży poziom zadowolenia klientów. Rozbudowana globalna sieć sprzedaży detalicznej, społecznościowej i wyszukiwania Bazaarvoice, społeczność pasjonatów produktów oraz technologia na poziomie przedsiębiorstwa zapewniają markom i sprzedawcom detalicznym narzędzia potrzebne do tworzenia inteligentniejszych doświadczeń zakupowych na całej drodze klienta.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.
erxes
erxes.io
Witamy w erxes, otwartej alternatywie Hubspot/Qualtrics. erxes to system operacyjny typu open source (XOS), który umożliwia dostawcom SaaS i agencjom/programistom marketingu cyfrowego tworzenie unikalnych doświadczeń, które sprawdzają się w przypadku każdego rodzaju działalności. Zmienimy sposób, w jaki firmy się rozwijają, dostarczając przełomowej wartości naszej społeczności. Wybierz się z nami w tę podróż! Osiągnięcie wzrostu i jedności w Twojej firmie jest możliwe dzięki erxes, ponieważ jest: - 100% darmowy i zrównoważony: erxes oferuje zrównoważony model biznesowy, w którym wygrywają zarówno programiści, jak i użytkownicy. Jest to oprogramowanie typu open source, ale jeszcze lepsze. - W 100% konfigurowalny: nasza architektura oparta na wtyczkach zapewnia nieograniczone możliwości dostosowywania i pozwala zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby, bez względu na ich specyfikę. - 100% prywatności: zaprojektowaliśmy platformę erxes tak, aby zachować pełną kontrolę nad wrażliwymi danymi Twojej firmy bez monitorowania przez osoby trzecie. - 100% kontroli: możesz zbudować dowolne doświadczenie, w którym wszystkie kanały, w których działa Twoja firma, są połączone i zintegrowane. Poznaj dostępne opcje: samodzielnie hostowany AGPLv3 z alternatywą Hubspot typu open source na licencji Enterprise Edition. Jest napisany w Node.js, GraphQL i React. Samoobsługa Rozpocznij bezpłatnie i odblokuj zaawansowane funkcje, dodatkowe usługi i niestandardowe opcje dzięki naszym ulepszeniom i dodatkom. Enterprise Bezpieczne, zgodne oprogramowanie typu open source dla przedsiębiorstw. Wzmocnij swój zespół, aby działał szybciej. Osadź wtyczki, komponenty i pakiety SDK erxes core na swojej platformie, aby zwiększyć jej możliwości i usprawnić działanie. Platform Leverage obejmuje podstawowe wtyczki, komponenty i funkcje korporacyjne, które wspierają całą działalność związaną z platformą. Infrastruktura Wzmocnij swój SaaS za pomocą infrastruktury Erxes i natywnych wtyczek. Dzięki naszemu zespołowi ekspertów wcielimy Twoją wizję w życie.
Zoniz
zoniz.com
Zoniz to platforma angażująca, która wykorzystuje technologię zbliżeniową, aby docierać do ludzi na podstawie ich lokalizacji. Może być wykorzystywany przez gminy, muzea, uniwersytety, wydarzenia i konferencje, stadiony i areny sportowe, restauracje i kawiarnie, hotele, centra handlowe i sklepy itp. do interakcji z obywatelami, turystami, gośćmi i klientami poprzez publikowanie odpowiednich treści do miejsca, w którym aktualnie przebywają ludzie. Zoniz ułatwia marketing społecznościowy, zarówno początkującym, jak i profesjonalistom. Zoniz zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby przekazać wiadomość. Żadnych programistów, żadnych projektantów - po prostu wyniki.
Digitaleo
digitaleo.com
Platforma ułatwiająca marketing lokalny. Od moderowania recenzji klientów i zarządzania sieciami społecznościowymi po kampanie sponsorowane i widoczność lokalną, Digitaleo pomaga sieciom i markom zwiększyć ruch w ich punktach sprzedaży!
FreshLime
freshlime.com
FreshLime to platforma interakcji z klientami dla lokalnego biznesu, która ułatwia interakcję z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, czatu i poczty elektronicznej - a wszystko to zorganizowane w jednym miejscu. Sprawiamy, że Twój klient biznesowy jest gotowy na każdą interakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.
Experience.com
experience.com
Od 2015 roku Experience.com dostarcza światowej klasy rozwiązania do zarządzania reputacją, recenzjami i obecnością w Internecie oparte na sztucznej inteligencji, pomagając firmom i profesjonalistom zwiększyć ich obecność w Internecie oraz zaangażowanie klientów i pracowników. Dzięki wspólnej misji pomagania milionom organizacji w ewolucji i doskonaleniu, zintegrowana platforma SaaS Experience.com nadal przewodzi branży w czołówce innowacji w marketingu cyfrowym.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes to platforma obsługi klientów, umożliwiająca sprzedawcom handlu elektronicznego dynamiczną interakcję z kupującymi. Sprzedawcy e-commerce mogą używać SiteVibes do zbierania autentycznych recenzji produktów, tworzenia programów lojalnościowych, udostępniania treści generowanych przez użytkowników na Instagramie, wyświetlania komunikatów społecznościowych i wyświetlania popularnych produktów w czasie rzeczywistym za pomocą jednego, łatwego w obsłudze interfejsu. Platforma zapewnia także e-commerce i handlowcom przydatne analizy i wszechstronny zestaw narzędzi.
Annex Cloud
annexcloud.com
Wszechstronna, zwinna i skalowalna platforma Loyalty Experience Platform™ firmy Annex Cloud umożliwia globalnym przedsiębiorstwom przechwytywanie danych zerowych i własnych oraz działanie na nich w celu bezproblemowego angażowania, rozpoznawania, nagradzania i wartości dodanej na całej drodze klienta — od świadomości, przez zakup, po utrzymanie i lojalność i rzecznictwo. Ponad 125 integracji z wiodącymi na rynku technologiami umożliwia spójne, spersonalizowane, wielokanałowe doświadczenia. Więcej informacji znajdziesz na stronie www.annexcloud.com.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.
StoryTap
storytap.com
StoryTap to opatentowana platforma zaangażowania wideo, która umożliwia markom łatwe tworzenie i udostępnianie na dużą skalę autentycznych doświadczeń prawdziwych klientów i pracowników. Korzystając z platformy StoryTap, firmy mogą tworzyć atrakcyjne treści wideo, które można łatwo przeszukiwać, bez ponoszenia wysokich kosztów produkcji. StoryTap pomaga wiodącym organizacjom zwiększać świadomość marki, nawiązywać kontakt z większą liczbą klientów i potencjalnych klientów oraz poprawiać wyniki finansowe.
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial to jedyny w branży wieloplatformowy dostawca analiz odbiorców w mediach społecznościowych, umożliwiający podejmowanie świadomych i opartych na danych decyzji marketingowych w globalnych agencjach i markach z listy Fortune 500. Platforma Silhouette™ firmy StatSocial zapewnia bogate, wielokanałowe dane dotyczące odbiorców w mediach społecznościowych, umożliwiając marketerom podejmowanie działań w stosunku do dowolnej grupy odbiorców na wiele sposobów: > Zrozumienie unikalnych zainteresowań, podobieństw i preferencji dowolnej grupy odbiorców > Przeprowadzenie badań wśród dowolnego konsumenta, konkurenta, marki lub grupy odbiorców w mediach społecznościowych > Identyfikuj organicznie eksponowanych odbiorców w kampaniach społecznościowych i z udziałem influencerów > Wdrażaj badania pomiaru marki na całej platformie > Zidentyfikuj wpływowych odbiorców, z którymi angażują się Twoi odbiorcy i zweryfikuj istniejące partnerstwa > Wzbogacaj dowolny zbiór danych własnych lub zewnętrznych > Twórz panele społecznościowe do monitorowania lub przesyłaj treści społecznościowe odbiorców do dalszej analizy > Odkryj preferowane kanały medialne dla wysoce spersonalizowanych, programowych kampanii
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder to kompleksowa platforma do zarządzania twórcami w przedsiębiorstwach, przeznaczona dla zespołów marketingowych, które chcą zgromadzić ambasadorów, influencerów i partnerów pod jednym dachem. Marki skupiające się na konsumentach, takie jak Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff i Live Nation, korzystają z SocialLadder do promowania swoich klientów i przekształcania ich w czynniki wzrostu, aktywizując swoją społeczność do tworzenia treści i zwiększania konwersji. Technologia SocialLadder pozwala usprawnić komunikację, przydzielać zadania cyfrowe i rzeczywiste, monitorować zaangażowanie i nagradzać skutecznych ambasadorów za pomoc w promowaniu Twojej marki. Twoi ambasadorzy są przygotowani na sukces, a Ty możesz skupić się na ogólnej strategii rozwoju, zamiast tracić czas na codzienne zarządzanie. SocialLadder posiada narzędzia, których potrzebuje Twoja marka, aby: ODKRYĆ: Wykorzystaj uczenie maszynowe, aby znaleźć w swoim CRM klientów, którzy idealnie nadają się na ambasadorów ŚLEDŹ: Targetuj i przypisuj zadania ambasadorom (śledzenie cyfrowe, fizyczne i konwersje) MIERZ: ROI i jednostka ekonomika działalności ambasadorów INTEGRACJA: Enterprise API do zaawansowanych wdrożeń USPRAWNIJ: przydzielanie zadań, komunikacja i wdrażanie ambasadorów ZAANGAŻUJ: w 100% mobilny dla ambasadorów, aby Twoja społeczność była zaangażowana i odpowiedzialna NAGRODA: Zarządzanie zapasami i płatnościami wbudowane w platformę SKALA: Uczy się automatycznie na podstawie sukcesów ambasadorów, którzy pomogą Ci znaleźć więcej Skontaktuj się z SocialLadder, aby uzyskać wersję demonstracyjną na żywo.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.
degpeg
degpeg.com
Degpeg to oparta na chmurze platforma Live Commerce, która dodaje i ulepsza sprzedaż i marketing online dowolnego produktu/usługi poprzez lepszą obsługę klienta poprzez wielostrumieniowe przesyłanie strumieniowe zarówno w Internecie, jak i na urządzeniach mobilnych, obsługując jednocześnie ponad 30 platform społecznościowych. Produkty: Platforma komunikacji na żywo Platforma komunikacji na żywo pomaga firmom łączyć się z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym poprzez interakcje audio i wideo. Skutecznie przekształca leady w sprzedaż, tworząc spersonalizowane interakcje budujące zaufanie. Wypełniając lukę pomiędzy sklepami stacjonarnymi a konsumentami internetowymi, zapewnia płynne połączenia i wygodę. Ponadto platforma zwiększa efektywność operacyjną poprzez rozmowy wideo pomiędzy klientami a centrami obsługi, usprawniając procesy i podnosząc satysfakcję klientów. Funkcje: Czat Skrzynka odbiorcza Przekierowywanie połączeń Śledź lokalizację Dodaj osoby podczas rozmowy Nagrywanie rozmów Integracja z siecią i aplikacją Udostępnianie ekranu Telewizja na żywo Degpeg umożliwia markom uruchomienie telewizji na żywo, umożliwiając wielostrumieniowe przesyłanie strumieniowe na różnych platformach z jednego pulpitu nawigacyjnego. Ponadto marki mogą bezproblemowo dodawać wezwania do działania na swojej stronie internetowej podczas transmisji na żywo na wielu platformach mediów społecznościowych. Funkcje: Multistreaming Zintegrowany handel Organizuj wydarzenia Czat na żywo Filmy z możliwością zakupu Umożliwia widzom bezpośredni zakup produktów lub usług przedstawionych w filmie, poprawiając doświadczenie zakupowe. Funkcje: Interaktywne linki do produktów w Zakupach In-Video Przyciski wezwania do działania
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead to narzędzie SaaS, które umożliwia wpływowym osobom, markom i wydawcom generowanie sprzedaży na podstawie ich treści.
CIPIO.ai
cipio.ai
Misją CIPIO.ai jest demokratyzacja treści wizualnych, w unikalny sposób łącząc siłę społeczności marek i generatywnej sztucznej inteligencji. Oczekująca na opatentowanie platforma VisualGPT pozwala markom wyszukiwać, odkrywać, zarządzać, tworzyć, odtwarzać, dystrybuować i współpracować z treściami wizualnymi na dużą skalę. Marki mogą teraz wdrażać treści wizualne w płatnych reklamach, doświadczeniach zakupowych klientów, angażowaniu witryn internetowych i kampaniach w mediach społecznościowych przy ułamku czasu i kosztów.
Rev.io
rev.io
Rev.io zapewnia konfigurowalne oprogramowanie do fakturowania, zarządzania klientami, zarządzania przedsiębiorstwem, płatności, analiz, udostępniania i automatyzacji dostawcom usług w telekomunikacji, łączności bezprzewodowej i IoT, zarządzanych usługach IT, audio/wideo, integracji zabezpieczeń i innych pokrewnych branżach. Nasze nowoczesne oprogramowanie oparte na chmurze zapewnia najbardziej kompletną w branży obsługę transakcji od wyceny do gotówki, umożliwiając naszym klientom efektywne zwiększanie przychodów. Wykorzystując platformę oprogramowania, interfejs API i ekosystem partnerów Rev.io, jego klienci mogą efektywnie wystawiać rachunki swoim klientom, zarządzać produktami i subskrypcjami, oceniać wykorzystanie na dużą skalę, zapewniać przestrzeganie przepisów podatkowych, przetwarzać płatności, generować szczegółowe raporty i analizować dane dynamiczne.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk to wielokanałowe oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga firmom e-commerce zarządzać wszystkimi wiadomościami do klientów w wielu kanałach w jednym miejscu i finalizować większą sprzedaż za pomocą czatów. Twój zespół obsługi klienta może zminimalizować średni czas reakcji, zapewnić klientom szybszą i bardziej osobistą obsługę.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
Provide Support
providesupport.com
Zapewnij wsparcie Czat na żywo to potężne narzędzie obsługi klienta. Umożliwia natychmiastową pomoc klientom za pośrednictwem czatu na żywo, sprawdzanie ich nawigacji w witrynie w czasie rzeczywistym, prowadzenie ich i proaktywne oferowanie pomocy. Provide Support oferuje jedną z najbardziej niezawodnych usług czatu na żywo na rynku. Firma powstała w 2003 roku i udowodniła swoją wiarygodność. Dzięki opcji Zapewnij wsparcie Czat na żywo zyskujesz: Wszystkie funkcje zawarte w dowolnym planie Nieograniczoną liczbę czatów Obsługa wielu domen bez dodatkowych kosztów Elastyczne dostosowywanie okna czatu i przycisków czatu Wbudowane lub wyskakujące okno czatu Grupowanie operatorów i nieograniczona liczba działów Transfer plików Elastyczne ograniczenia dostępu do czatu Potężny czat statystyki Aplikacje agenta czatu wliczone w cenę Nieograniczona pomoc dotycząca produktu na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele więcej.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor to najbardziej kompletna i elastyczna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi i obsługą wielokanałową dla firmy dowolnej wielkości.
echowin
echo.win
Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox to najlepsza platforma UGC, która pomaga marketerom zwiększać zaangażowanie użytkowników, budować zaufanie i zwiększać konwersje dzięki rozwiązaniom umożliwiającym odkrywanie i wyświetlanie treści generowanych przez użytkowników we wszystkich marketingowych punktach kontaktu. Wzmacnia strategie marketingowe poprzez promowanie marki i interakcje społeczne między użytkownikami i marką.