dotdigital

DotDigital to kompleksowa platforma obsługi klienta i platforma danych zaprojektowana, aby pomóc marketerom w dostarczaniu wysoce spersonalizowanych doświadczeń między kanałami. Umożliwia firmom ujednolicenie, wzbogacanie i segment danych klientów, rozkładanie silosów danych i usprawnienie procesów decyzyjnych. Dzięki potężnym możliwościom sztucznej inteligencji DotDigital automatyzuje głęboko spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach, w tym internet, e -mail, SMS, WhatsApp, czat, push, social i reklamy.

Platforma oferuje szereg funkcji, które umożliwiają marketerom tworzenie ukierunkowanych kampanii w oparciu o zachowanie klientów, preferencje i lokalizację geograficzną. Zawiera narzędzia do personalizacji opartej na segmentach, zalecenia dotyczące produktu napędzanego sztuczną inteligencją oraz funkcje przeciągania i upuszczania w celu łatwej konfiguracji kampanii. Narzędzia raportowania Dotdigital zapewniają możliwe do przyjęcia wgląd w wyniki kampanii, pomagając firmom udoskonalić strategie marketingowe i poprawić zaangażowanie klientów.

Wykorzystując DotDigital, firmy mogą ulepszyć doświadczenia klientów poprzez płynne, odpowiednie i natychmiastowe połączenia w wielu punktach kontaktowych. Platforma wspiera firmy zajmujące się średnim rynkiem i przedsiębiorstwem na całym świecie, koncentrując się na odpowiedzialnych praktykach marketingowych i zrównoważonym rozwoju. Jego możliwości sprawiają, że jest to skuteczne narzędzie dla marek, które starają się poprawić zaangażowanie klientów i zwiększyć spersonalizowane działania marketingowe na dużą skalę.