Strona 8 – Alternatywy - DoneDone
Errorception
errorception.com
Errorception pomaga znaleźć błędy JavaScript i grupuje je razem.
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs to narzędzie do śledzenia błędów i zarządzania nimi, pomagające zespołom technicznym i nietechnicznym — programistom, specjalistom ds. kontroli jakości, projektantom, wsparciu i innym osobom — tworzyć raporty o błędach bogate w dane w ciągu kilku sekund, aby wykładniczo skrócić czas rozwiązywania problemów.
Iteration X
iterationx.com
Iteracja X umożliwia zespołom dodawanie adnotacji i edytowanie dowolnej działającej witryny lub aplikacji internetowej bezpośrednio w przeglądarce Chrome. Nie musisz już tracić czasu i energii na zrzuty ekranu, rozmowy wideo oraz niekończące się e-maile i czaty. Ulepsz dowolną stronę i udostępnij wynik swojemu zespołowi w ciągu kilku sekund.
BugBase
bugbase.ai
BugBase to platforma ciągłej oceny podatności, która przeprowadza kompleksowe operacje związane z bezpieczeństwem, takie jak programy nagród za błędy i pentesting nowej generacji (VAPT), aby pomóc start-upom i przedsiębiorstwom w skutecznym identyfikowaniu luk w zabezpieczeniach, zarządzaniu nimi i ich łagodzeniu.
YesWeHack
yeswehack.com
Założona w 2015 roku firma YesWeHack jest globalną platformą Bug Bounty i VDP. YesWeHack oferuje firmom innowacyjne podejście do cyberbezpieczeństwa dzięki Bug Bounty (płatność za wykrycie luki), łącząc ponad 45 000 ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa (hakerów etycznych) w 170 krajach z organizacjami w celu zabezpieczenia ich odsłoniętych obszarów i zgłaszania luk w zabezpieczeniach w ich witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, infrastrukturę i podłączone urządzenia. YesWeHack prowadzi programy prywatne (wyłącznie na zaproszenie) i programy publiczne dla setek organizacji na całym świecie, zgodnie z najsurowszymi przepisami europejskimi. Oprócz platformy Bug Bounty, YesWeHack oferuje również: rozwiązanie do tworzenia i zarządzania Polityką ujawniania luk (VDP), platformę zarządzania Pentest, platformę edukacyjną dla etycznych hakerów o nazwie Dojo oraz platformę szkoleniową dla instytucji edukacyjnych YesWeHackEDU.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Oprogramowanie do obsługi klienta dla osób, którym zależy, od osób, którym zależy. Dzięki ThriveDesk z łatwością zarządzasz wszystkimi zgłoszeniami do obsługi klienta w jednym miejscu, dzięki czemu możesz skupić się na napędzaniu rozwoju firmy.
JustReply
justreply.ai
JustReply to narzędzie obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia firmom na wczesnym etapie prowadzenia znaczących rozmów wsparcia z użytkownikami na dużą skalę.
Gridlex
gridlex.com
„Ultra konfigurowalny, uniwersalny kreator aplikacji” firmy Gridlex oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm poszukujących dostosowanej do indywidualnych potrzeb wydajności operacyjnej. Dzięki standardowym aplikacjom, w tym CRM, obsłudze klienta, biletomacjom pomocy technicznej i zarządzaniu danymi głównymi, Gridlex umożliwia szerokie dostosowywanie pól, formularzy, UX, raportów i integracji, aby dopasować je do unikalnych potrzeb każdej organizacji. Platforma wyróżnia się możliwością konsolidacji różnych funkcji biznesowych w jeden, opłacalny pakiet, przy wsparciu szybko reagującego zespołu ds. sukcesu klienta, który zapewnia bezproblemowe wdrożenie i działanie. To sprawia, że Gridlex jest idealnym wyborem dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy i usprawnić świadczenie usług dzięki konfigurowalnemu i zintegrowanemu środowisku oprogramowania. Opis produktu: >>Bardzo konfigurowalny kreator aplikacji: * Modele niestandardowe: Twórz struktury przypominające bazy danych, które można łączyć z innymi modelami i polami w celu lepszego zarządzania danymi. * Aplikacje niestandardowe: Twórz aplikacje, które są wyjątkowo dostosowane do Twoich procesów biznesowych i wymagań. * Niestandardowy UX: Stwórz środowisko użytkownika, które będzie intuicyjne i dostosowane do przepływu pracy w Twojej organizacji. * Formularze niestandardowe: Projektuj formularze dostosowane do procesów operacyjnych i potrzeb użytkowników. * Pola niestandardowe: dostosuj pola danych tak, aby odpowiadały unikalnym wymaganiom Twojej firmy w zakresie gromadzenia danych. * Raporty niestandardowe: generuj raporty specjalnie dostosowane do wskaźników biznesowych i potrzeb analitycznych. * Integracja niestandardowa: bezproblemowo integruj się z innymi systemami i aplikacjami, aby stworzyć ujednolicony ekosystem operacyjny. * Wsparcie w zakresie dostosowywania: Uzyskaj dostęp do dedykowanego wsparcia w zakresie dostosowywania platformy do konkretnych potrzeb biznesowych. * Integracja z pojedynczym logowaniem (SSO): Uprość dostęp użytkowników dzięki pojedynczemu punktowi uwierzytelniania we wszystkich aplikacjach. * Migracja i ładowanie danych: Efektywne przesyłanie i organizowanie istniejących danych do systemu Gridlex w celu natychmiastowego użycia. >>PAKIET APLIKACJI: * CRM: Skutecznie zarządzaj relacjami z klientami dzięki wszechstronnemu pakietowi funkcji CRM. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Scentralizuj kanały komunikacji, aby usprawnić korespondencję i usprawnić współpracę. * Obsługa klienta, pomoc techniczna i sprzedaż biletów: Zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki zintegrowanym systemom zarządzania usługami i biletami. * Zarządzanie usługami IT (ITSM): Optymalizuj usługi IT za pomocą narzędzi zaprojektowanych z myślą o wydajnych procesach ITSM. * Zarządzanie danymi głównymi: Konsoliduj i zarządzaj krytycznymi danymi swojej organizacji, aby usprawnić podejmowanie decyzji i efektywność operacyjną.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), inteligentna platforma obsługi klienta i zaangażowania typu „wszystko w jednym”, która łączy w sobie system Cloud Phone, wielokanałowe centrum kontaktowe w chmurze (Centrum interakcji), proste i łatwe w użyciu Wsparcie systemu zgłoszeń z potężnymi funkcjami samoobsługi i automatyzacji opartymi na sztucznej inteligencji (V-Agent i V-Voice).
Keeping
keeping.com
Keeping to pierwsza na świecie platforma obsługi klienta zintegrowana z Gmailem. Przypisuj zgłoszenia do obsługi klienta członkom zespołu, zostawiaj prywatne notatki i ustawiaj statusy – wszystko bezpośrednio z poziomu Gmaila. Założona w 2016 roku z siedzibą w Nowym Jorku, stworzyliśmy Keeping dla zespołów, które zajmują się czymś więcej niż tylko obsługą klienta. Jeśli jesteś zajęty łączeniem ważnych żądań klientów z resztą swojej pracy, cieszymy się, że nas znalazłeś, ponieważ stworzyliśmy dla Ciebie Keeping.
Hiver
hiverhq.com
Hiver to zaawansowana platforma do komunikacji i współpracy, która pomaga organizacjom korzystającym z Google Workspace nawiązać znaczący kontakt z klientami, pracownikami i dostawcami. Zespoły korzystające z Hiver mogą efektywnie zarządzać komunikacją wielokanałową, zapewniać samoobsługę, automatyzować pracę podstawową, integrować się ze swoimi ulubionymi aplikacjami, zapewniać zgodność z umową SLA i uzyskiwać wgląd w wydajność w czasie rzeczywistym, aby osiągać lepsze wyniki biznesowe. Bez opuszczania Gmaila, kiedykolwiek. Łatwość obsługi Hiver, zerowa potrzeba uczenia się, światowej klasy bezpieczeństwo i zgodność oraz najwyżej oceniane wsparcie 24x7 sprawiają, że jest to oprogramowanie zaufane dla ponad 2000 firm na całym świecie. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group i Upwork korzystają między innymi z Hiver.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo zmienia sposób, w jaki ludzie pracują, dzięki w pełni zintegrowanej platformie produktywności połączonej z najnowocześniejszą sztuczną inteligencją. Wierzymy, że produktywność jest szybka, inteligentna i pięknie prosta. Kroolo to nie tylko platforma; to dynamiczny obszar roboczy zaprojektowany tak, aby zgromadzić wszystkie niezbędne narzędzia w jednym scentralizowanym obszarze roboczym — nie musisz już przeskakiwać z aplikacji do aplikacji. Nasza platforma płynnie integruje projekty, cele, zadania, dokumenty i współpracę, zapewniając całościowe rozwiązanie dla sposobu, w jaki działa dzisiejszy biznes. Kluczowe funkcje: * Wydajność oparta na sztucznej inteligencji: W sercu Kroolo leży potężny silnik orkiestracji AI, Kroo AI. Wyposażony w ponad 1000 szablonów, Kroo AI zapewnia, że tworzenie projektów, celów i dokumentów jest nie tylko błyskawiczne, ale także, że wyniki są zarówno bardzo istotne, jak i natychmiast przydatne, ustanawiając nowy standard produktywności opartej na sztucznej inteligencji. * Bezproblemowa integracja: rozumiemy znaczenie wzajemnych powiązań w dzisiejszym cyfrowym życiu zawodowym. Kroolo pozwala na pełną integrację z najpopularniejszymi narzędziami zwiększającymi produktywność. Pożegnaj powielone wpisy i utratę danych, ponieważ Kroolo zapewnia płynne i skonsolidowane doświadczenie użytkownika. * Intuicyjny obszar roboczy: Stworzyliśmy Kroolo tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Mniej czasu poświęconego na naukę działania narzędzi oznacza więcej czasu na produktywną pracę. Uważamy, że to ma znaczenie.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz to wielokrotnie nagradzana platforma do analityki i zaangażowania w mediach społecznościowych, którą można skutecznie wykorzystać do słuchania i reagowania na szum internetowy tworzony przez markę oraz oceny skuteczności danej kampanii marketingowej. Locobuzz nie tylko pomaga w „słuchaniu” mediów społecznościowych, ale także w „nawiązywaniu kontaktu” z użytkownikami w sposób spersonalizowany, korzystając z wbudowanych funkcji CRM. Potężne łączenie danych generuje spostrzeżenia i zapewnia przydatne dane. Tworzymy kompleksowe centrum inteligencji cyfrowej dla Twojej marki. Ułatwia to wysiłki podejmowane w celu kierowania strategią cyfrową i tożsamością marki za pomocą ustrukturyzowanych i wydajnych analiz i wizualizacji, wolnych od nadmiaru skomplikowanych danych społecznościowych. Pomożemy Ci w zdobywaniu doświadczenia w czasie rzeczywistym, przywództwie myślowym i zarządzaniu kryzysowym. Locobuzz umożliwia także firmom wykorzystanie mocy uczenia maszynowego i NLP do tworzenia interaktywnych doświadczeń za pomocą wielojęzycznych chatbotów. Wierzymy, że potencjał handlu konwersacyjnego może zwiększyć produktywność poprzez włączenie ludzkiej inteligencji do maszyn za pomocą sztucznej inteligencji.
Glassix
glassix.com
Misją Glassix jest poszerzenie dostępu do konwersacyjnej sztucznej inteligencji i wielokanałowej komunikacji z klientem, umożliwiając firmom uwolnienie ich niewykorzystanego potencjału i osiągnięcie niezrównanej skalowalności. Dzięki możliwościom AI Omnichannel Glassix zmienia podróż klientów. Przekraczamy granice czasowe, zaspokajając potrzeby klientów w każdym punkcie kontaktu, nawet w godzinach uśpienia. Glassix, któremu zaufały Nike, Avis, Nintendo, Domino's i Dyson, popycha misje do przodu dzięki swojej rewolucyjnej technologii. Dzięki Glassix zarządzanie interakcjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Nasza ujednolicona skrzynka odbiorcza eliminuje potrzebę stosowania wielu narzędzi, usprawniając zarządzanie przepływem pracy i redukując wydatki. Od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji po spersonalizowane pozdrowienia – utrzymuj zaangażowanie klientów w jednym miejscu. Glassix to zunifikowana platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia komunikację z klientami w dowolnym kanale cyfrowym — aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych i SMS-y, rozmowy e-mailowe, czat na żywo w Twojej witrynie lub aplikacji oraz wiadomości w mediach społecznościowych. Bezpieczna platforma oferuje solidny zestaw funkcji dostarczany w ramach usługi subskrypcyjnej wraz z wizualnymi narzędziami chatbota bez kodu lub z niskim kodem, które nie wymagają wiedzy technicznej, aby rozpocząć. Klienci mogą od razu zacząć korzystać z konwersacyjnych funkcji sztucznej inteligencji obsługiwanych przez GPT-4 lub wykorzystać API Glassix do tworzenia wysoce spersonalizowanych doświadczeń. Współpracując z globalną siecią partnerów integracyjnych, Glassix obsługuje rosnącą bazę klientów obejmujących uznane marki, szybko rozwijające się przedsięwzięcia i małe firmy. Poznaj moc Glassix, która udoskonala interakcje, umożliwiając zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Pożegnaj zadania ręczne i odzyskaj swój cenny czas. Dzięki naszym możliwościom automatyzacji rozmowy przebiegają bez wysiłku, wywołując zachwyt wśród klientów.
Desku
desku.io
Desku stoi na czele obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, specjalizując się w rozwiązaniach przeznaczonych dla branż e-commerce i SaaS. Celem firmy jest przekształcenie sektora obsługi klienta poprzez skupienie się na zwiększonej wydajności, ulepszonych doświadczeniach użytkowników i niezawodności klasy korporacyjnej. Oferty firmy Desku * Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: chatboty i narzędzia do automatyzacji Desku oparte na sztucznej inteligencji znacznie zmniejszają obciążenie pracą wsparcia. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Desku oferuje błyskawiczną, przyjazną dla użytkownika skrzynkę odbiorczą wzmocnioną sztuczną inteligencją, zoptymalizowaną dla nowoczesnych zespołów wsparcia. * Baza wiedzy: Desku zapewnia łatwą do utworzenia bazę wiedzy, która zapewnia klientom opcje samoobsługi. * Czat na żywo: Funkcja czatu na żywo Desku umożliwia bezproblemową komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Dlaczego firmy ufają Desku * Platformie zaufało ponad 1000 agentów wsparcia i 350 firm. * Desku pomaga zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną nawet o 50%. *Firma przyczynia się do obniżenia kosztów wsparcia o 40%. Możliwości integracji - Desku pozwala na bezproblemową integrację istniejących narzędzi w celu zwiększenia produktywności zespołu. Platforma obsługuje ponad 30 zintegrowanych aplikacji i oferuje niestandardowe działania oparte na danych klientów w czasie rzeczywistym.
Memfault
memfault.com
Memfault to narzędzie umożliwiające obserwację dla urządzeń wbudowanych. Automatycznie zbieraj kompleksowe dane dotyczące debugowania i awarii oraz krytyczne wskaźniki stanu i wydajności po wdrożeniu urządzeń w terenie. Memfault umożliwia także zarządzanie dystrybucją aktualizacji OTA do Twojej floty w sposób kontrolowany, powtarzalny i charakteryzujący się niskim ryzykiem. Memfault obsługuje dowolne urządzenia wbudowane z systemem Linux, Android i MCU z dowolnym systemem RTOS lub bare metal.
Rindle
rindle.com
Rindle to aplikacja do zarządzania procesami biznesowymi, która umożliwia rosnącym zespołom zarządzanie procesami, przepływami pracy i zadaniami. Rindle zapewnia najszybszy sposób zarządzania projektami i procesami Twojego zespołu.
Azendoo
azendoo.com
Azendoo to aplikacja do śledzenia pracy, która pomaga zespołom utrzymać najlepszą współpracę i projekty. Łącząc kontekst, rozmowy i organizację w jeden produkt, umożliwiamy zespołom posuwanie się do przodu. Dzięki Azendoo dzielisz się zadaniami, terminami i priorytetami szybciej niż kiedykolwiek, jednocześnie skracając czas planowania, zmniejszając wysiłki związane z synchronizacją i eliminując niepotrzebne spotkania.
Sendtask
sendtask.io
Sendtask to najłatwiejszy sposób organizowania pracy i współpracy online. Prosty w użyciu, ale wystarczająco wydajny, aby prowadzić na nim swoją firmę.
EnkiTask
enkitask.com
EnkiTask.com z siedzibą w Australii została uruchomiona latem 2024 roku i od momentu premiery odnotowała szybki rozwój. Zaprojektowany z myślą o prostocie i elastyczności, EnkiTask opiera się na metodologiach Scrum i Agile, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla zespołów poszukujących wydajnego narzędzia do zarządzania projektami. Jedną z wyróżniających się cech EnkiTask jest nieograniczona funkcjonalność zespołu, co oznacza, że nie ma ograniczeń co do liczby członków drużyny, których można dodać do dowolnego zespołu. Dzięki temu zespoły dowolnej wielkości mogą bezproblemowo współpracować bez ograniczeń. Dodatkowo EnkiTask pozwala uniknąć kłopotów związanych z powtarzającymi się płatnościami lub subskrypcjami – użytkownicy po prostu płacą za potrzebne pakiety zadań, oferując pełną kontrolę nad swoimi wydatkami. EnkiTask zapewnia przejrzysty, intuicyjny interfejs użytkownika/UX, ułatwiający użytkownikom zarządzanie projektami i zadaniami. Jego potężną elastyczność dodatkowo zwiększa szeroka gama dodatków, z których większość jest bezpłatna, umożliwiając użytkownikom rozszerzanie ich możliwości w miarę potrzeb bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot pomaga zespołom SaaS szybciej pozbyć się błędów napotykanych przez użytkowników. Dzięki Bugpilot obsługa klienta i inżynierowie uzyskują wszystkie szczegóły potrzebne do zrozumienia, rozwiązywania problemów i naprawiania błędów w ciągu kilku sekund. Dzięki naszemu autopilotowi opartemu na sztucznej inteligencji nawet osoby nietechniczne mogą zrozumieć, co jest nie tak. ### Uzyskaj **szczegóły** Obsługa klienta może natychmiast zrozumieć, co dzieje się na ekranie użytkownika końcowego, bez zadawania żadnych pytań i oczekiwania na odpowiedź; dzięki inteligentnemu nagrywaniu sesji Bugpilot każdy w zespole otrzymuje nagrania ekranu i mnóstwo szczegółów technicznych za każdym razem, gdy użytkownik rozpoczyna rozmowę z obsługą klienta. **Automatyzuj nudne zadania!** Jeśli Ty i Twój zespół nadal ręcznie wypełniacie formularze zgłaszania błędów, kłócicie się o brakujące szczegóły, prowadzicie bezsensowne rozmowy na temat „działa na moim komputerze” i prosicie użytkowników o przesyłanie wam zrzutów ekranu, Bugpilot jest dla Was . Bugpilot zapewnia ustandaryzowany w branży raport, który zawsze zawiera wszystko, czego potrzebujesz Ty i Twój zespół. ### Zrozumienie, co jest nie tak w ciągu kilku sekund. Każdy w zespole może stwierdzić, co jest nie tak, po prostu patrząc na raport Bugpilot przez 5 sekund; nasz autopilot oparty na sztucznej inteligencji podkreśla potencjalne problemy na stronie i w środowisku użytkownika; niejasne problemy powodowane przez programy blokujące reklamy, wolne połączenia internetowe i serwery proxy należą już do przeszłości. Wszystko na jednej stronie: nagrywanie wideo; jasne kroki w celu reprodukcji; dzienniki konsoli i aktywność sieciowa. **Zrozumiesz, co jest nie tak w ciągu kilku sekund** Każdy w zespole może stwierdzić, co jest nie tak, po prostu patrząc na raport Bugpilot przez 5 sekund; nasz autopilot oparty na sztucznej inteligencji podkreśla potencjalne problemy na stronie i w środowisku użytkownika; wskazuje, że niejasne problemy powodowane przez programy blokujące reklamy, wolne połączenia internetowe i serwery proxy należą już do przeszłości. Wszystko na jednej stronie: nagrywanie wideo; jasne kroki w celu reprodukcji; dzienniki konsoli i aktywność sieciowa. ### Zwiększ wydajność swojego zespołu. Spędzaj mniej czasu na błędach. Inżynierowie mogą od razu przystąpić do rozwiązywania problemów, a wszystkie szczegóły są ładnie sformatowane w standardowym formacie raportu o błędach. Już nigdy nie zabraknie żadnego szczegółu: inżynierowie zaoszczędzą wiele godzin rozmów i nie będą musieli już wracać do użytkowników końcowych i obsługi klienta. Dzięki elastycznemu API Bugpilot możesz zebrać wszystkie dodatkowe informacje, których potrzebujesz, takie jak wersja aplikacji, data wydania i wszelkie informacje o użytkowniku.
ReQtest
reqtest.com
Reqtest to narzędzie oparte na chmurze, które pomaga usprawnić projekty wdrożeniowe i utrzymanie systemu. Dzięki funkcjom testowania, wymagań, śledzenia błędów i raportowania jest to jedyne narzędzie, którego potrzebujesz, aby odnieść sukces w zapewnianiu jakości. Reqtest ma ponad 12 000 użytkowników na całym świecie. Jest to narzędzie nr 1 oparte na chmurze do zarządzania całym cyklem życia złożonych systemów, takich jak ERP czy CRM. Narzędzie umożliwia: - Wydawanie nowego oprogramowania z pełnym zaufaniem dzięki funkcji kompleksowego zarządzania testami ze 100% identyfikowalnością - Bezproblemowe utrzymywanie i ulepszanie jakości systemów w miarę upływu czasu - Standaryzowanie i skalowanie projektów cyfrowych
zipBoard
zipboard.co
Przegląd wizualny, zatwierdzanie i śledzenie problemów dotyczących treści cyfrowych. Oznaczaj, nagrywaj ekran i współpracuj szybciej. Zarejestruj się za darmo!
Inspectiv
inspectiv.com
Pentestowa i w pełni zarządzana usługa Bug Bounty as a Service firmy Inspectiv pomaga zespołom ds. bezpieczeństwa odkrywać istotne luki w zabezpieczeniach, zanim zostaną one wykorzystane, bez złożoności, kosztów i kłopotów typowych dla tradycyjnego nagradzania za błędy i testowania ręcznego. Platforma Inspectiv umożliwia przeglądanie priorytetowych ustaleń dotyczących luk w zabezpieczeniach, odfiltrowywanie szumów, uzyskiwanie ważnych dla Ciebie sygnałów i bezproblemowe koordynowanie działań. Dowiedz się więcej na inspectiv.com.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI to dynamiczny gracz na arenie tworzenia aplikacji AI, oferujący usługi chatbotów AI na żądanie, które zmieniają sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami. Koncentrując się na najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, SharurAI specjalizuje się w tworzeniu niestandardowych chatbotów AI dostosowanych do unikalnych potrzeb firm z różnych branż. Naszą misją jest wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji do usprawnienia interakcji z klientami, zwiększenia wydajności i napędzania wzrostu. Jesteśmy dumni z naszej zdolności do tworzenia chatbotów AI, które bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami i procesami, zapewniając spersonalizowaną i wydajną obsługę klienta, pomoc sprzedażową i nie tylko. W SharurAI rozumiemy, że każda firma jest wyjątkowa i dlatego blisko współpracujemy z naszymi klientami w celu opracowania chatbotów AI, które są zgodne z ich konkretnymi celami i zadaniami. Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić operacje, poprawić satysfakcję klientów, czy zwiększyć sprzedaż, nasz zespół ekspertów AI jest tutaj, aby wcielić Twoją wizję w życie.
Deskhero
deskhero.com
Uproszczenie obsługi klienta dzięki odpowiedziom AI, opracowywaniu wniosków na podstawie wcześniejszych zgłoszeń i rozproszonej wiedzy w celu zapewnienia skutecznej, niestandardowej obsługi.
CommBox
commbox.io
CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.
Zowie
getzowie.com
Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.