Strona 10 – Alternatywy - DigitalGenius

Pypestream

Pypestream to platforma automatyzacji, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami w różnych kanałach, poprawiając efektywność i jakość obsługi.

UserEcho

UserEcho to oprogramowanie do wsparcia klienta, które łączy helpdesk, forum pomysłów, czat na żywo i bazę wiedzy w jednym miejscu.

Vivantio

Vivantio to platforma zarządzania usługami IT, która usprawnia rejestrowanie, śledzenie oraz rozwiązywanie zgłoszeń, ze wsparciem dla samoobsługi i integracji z innymi narzędziami.

Siena AI

Siena AI to autonomiczna platforma obsługi klienta, która łączy empatię z automatyzacją, umożliwiając markom obsługę klientów w ponad 100 językach.

Aidbase

Aidbase to system wsparcia oparty na AI, który automatyzuje obsługę klienta, przetwarza zgłoszenia i oferuje inteligentne sugestie rozwiązań.

Spotlight.ai

Spotlight.ai to aplikacja, która wspiera zespoły sprzedażowe, automatyzuje proces kwalifikacji i tworzy spersonalizowane materiały sprzedażowe.

Graphlogic

Graphlogic rewolucjonizuje automatyzację procesów i sztuczną inteligencję konwersacyjną, tworząc chatboty, voiceboty oraz rozwiązania ASR i TTS.

BotsCrew

Botscrew to platforma do automatyzacji interakcji z klientami przez chatboty, wspierająca różne kanały i oferująca analizy wydajności oraz integrację z istniejącymi systemami.

eGain

eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.

Ingeniux

Ingeniux to system zarządzania treścią .NET, który umożliwia efektywne tworzenie, zarządzanie i publikowanie treści cyfrowych na różnych platformach.

Alendei

Alendei to platforma do zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS i automatyzację wsparcia klienta.

Deskhero

Deskhero to aplikacja wspierająca obsługę klienta, automatyzująca zadania, umożliwiająca szybsze reagowanie i dostosowaną pomoc dzięki wykorzystaniu AI.

Keeping

Keeping to platforma wsparcia klienta zintegrowana z Gmail, umożliwiająca przydzielanie zgłoszeń i zapisywanie notatek wewnętrznych.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Posh AI

Posh to aplikacja AI, która umożliwia bankom automatyzację obsługi klienta i komunikację przez kanały głosowe oraz wiadomości.

NestDesk

NestDesk to oprogramowanie obsługi klienta, które umożliwia e-commerce zarządzanie komunikacją z klientami na wielu kanałach w jednym miejscu, poprawiając szybkość reakcji.

Futr

Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.

Brainfish

Brainfish to platforma wspierająca obsługę klienta, dostarczająca natychmiastowe odpowiedzi na pytania dzięki sztucznej inteligencji i dostępna w wielu językach.

Ticksy

Ticksy to aplikacja do zarządzania pomocą techniczną, która ułatwia pracę agentów i poprawia doświadczenia klientów.

OpenBudget

OpenBudget łączy dane bankowe z ChatGPT i Claude, aby zadawać pytania o transakcje, wydatki, subskrypcje i nawyki finansowe.

Helpy

Helpy to platforma wsparcia klienta do obsługi zgłoszeń, samodzielnego hostingu w prywatnej chmurze, zachowania kontroli nad danymi i integracji z innymi narzędziami.

Alivo

Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom w pozyskiwaniu leadów oraz szybszym ich przekształcaniu w klientów.

Pulsedesk

Pulsedesk to uniwersalny system helpdesk do zarządzania zgłoszeniami klientów z różnych kanałów, oferujący automatyzację i analizę wydajności.

Parloa

Parloa to platforma AI, która automatyzuje obsługę klienta w wielu kanałach, wykorzystując agentów AI do naturalnych interakcji z klientami.

KAISPE Customer Portal

Portal klienta KAISPE umożliwia samodzielny dostęp do informacji, zarządzanie zamówieniami oraz śledzenie przesyłek, poprawiając komunikację i efektywność obsługi klienta.

Eltropy

Eltropy to platforma komunikacyjna dla związków kredytowych i banków, umożliwiająca interakcje z użytkownikami przez różne kanały, w tym czat, tekst i wideo.

Layerise

Layerise to platforma CDXP, która wspiera marki w interakcji z klientami poprzez integrację danych oraz doświadczeń, oferując m.in. rejestrację produktów i personalizację marketingu.

Issuetrak

Issuetrak to oprogramowanie do śledzenia problemów i zarządzania zgłoszeniami, które wspiera organizacje w skutecznym rozwiązywaniu problemów i obsłudze klienta.

Stylo

Stylo to asystent AI w Zendesk, który automatyzuje odpowiedzi na zgłoszenia, tłumaczy oraz poprawia efektywność agentów obsługi klienta.

Fluid Topics

Fluid Topics to platforma do zarządzania treścią, która integruje dokumentację i dostarcza ją użytkownikom przez różnorodne kanały w sposób kontekstowy.