Strona 9 – Alternatywy - ConnectWise Manage

Vero

getvero.com

Platforma powiadomień e-mail i push, która pozwala wykorzystać moc danych do tworzenia komunikatów i produktów, które zapewnią Twoim klientom większą wartość – komunikację e-mailową, która będzie prawdziwym rozszerzeniem Twojego produktu. Vero umożliwia zespołom inżynieryjnym, produktowym i marketingowym współpracę przy projektowaniu spersonalizowanych interakcji z klientami, które mają znaczenie. Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego na stronie www.getvero.com

DevRev

devrev.ai

DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach to najlepsza na świecie chmura Commerce Experience Cloud, umożliwiająca markom zapewnianie podróży klientów tak spersonalizowanych, że sprawiają wrażenie magicznych. Oferuje pakiet produktów, które napędzają prawdziwą personalizację i rozwój handlu cyfrowego, w tym: Discovery, oferujący wyszukiwanie i merchandising oparte na sztucznej inteligencji; Treść oferująca bezgłowy CMS; and Engagement, oferujący wiodące rozwiązania CDP i automatyzacji marketingu. Łącznie rozwiązania te łączą moc ujednoliconych danych o klientach i produktach z szybkością i skalą optymalizacji AI, umożliwiając generujące przychody doświadczenia związane z handlem cyfrowym, które konwertują w dowolnym kanale i na każdej drodze. Bloomreach obsługuje ponad 850 światowych marek, w tym Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München i Marks & Spencer. Więcej informacji można znaleźć na stronie Bloomreach.com. (Exponea została przejęta przez Bloomreach w 2021 r.)

Listrak

listrak.com

Listrak to wiodąca platforma angażująca klientów w branży detalicznej. Listrak zapewnia wyniki dla ponad 1000 sprzedawców detalicznych, zapewniając najlepszy w swojej klasie marketing e-mailowy, SMS-owy, marketing w zakresie rozpoznawania tożsamości i powiadomienia push dzięki płynnej orkiestracji w wielu kanałach. Podejście Listrak oparte na danych zapewnia personalizację 1:1 na dużą skalę, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości dokładnie we właściwym czasie, za pośrednictwem odpowiedniej kombinacji kanałów i urządzeń, aby zmaksymalizować zaangażowanie klientów, przychody i wartość długoterminową.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.

Omniengage

omniengage.co

Platforma Omniengage to narzędzie do tworzenia przepływu pracy dla firm, które chcą zwiększyć zaangażowanie i przychody dzięki ukierunkowanym komunikatom skierowanym do klientów w czasie rzeczywistym w wielu kanałach. Wykorzystaj każdy punkt kontaktu w Internecie, telefonie komórkowym, SMS-ach, e-mailach, komunikatorze Facebook lub WhatsApp. Kluczowe funkcje Omniengage obejmują kreator przepływu pracy, atrybucję marketingową, analitykę wizualną w czasie rzeczywistym, dystrybucję kampanii i wielokanałowe zarządzanie kampaniami. Omniengage ma otwarte API i integracje takie jak Firebase, Twilio i SMTP. Zautomatyzowane przepływy pracy w różnych kanałach można zbudować z pierwszym węzłem interakcji aktywności klientów z webhooków lub danych firmy. Każdy wyzwalacz (interakcja klienta) i akcję można zbudować na podstawie przepływu pracy w celu wysłania wiadomości e-mail, powiadomienia push lub wiadomości w aplikacji. Niektóre zaawansowane funkcje obejmują zawartość testów A/B i przesyłanie komunikatów warunkowych.

RealtimeCRM

realtimecrm.co.uk

RealtimeCRM pozwala zaoszczędzić godziny na badaniach i wprowadzaniu danych. Automatycznie znajdziemy potrzebne informacje.

Nutsales

nutsales.co

Czym jest sprzedaż orzechów? Nutsales to platforma CRM oparta na sztucznej inteligencji, którą wspiera skalowalny zespół ludzki. Możemy najpierw przekształcić Twoje skrzynki pocztowe w interaktywne ścieżki, dostosowując potoki za pomocą integracji z Gmailem na potrzeby sprzedaży, obsługi klienta, zasobów ludzkich itp. Zautomatyzuj przydzielanie potencjalnych klientów za pomocą zaawansowanych algorytmów, biorąc pod uwagę kryteria segmentacji lub działanie okrężne. Wzmocnij komunikację w zespole dzięki współpracy, tagowaniu i komentowaniu w czasie rzeczywistym. Pozyskuj nowych potencjalnych klientów z połączeń przychodzących i wychodzących, integruj się i natychmiast angażuj. Dzięki Nutsales będziesz mieć zespół działający 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu żadna rozmowa z klientem nie pozostanie niezauważona.

TeamGram

teamgram.com

TeamGram to wszechstronne narzędzie oparte na chmurze, które pomaga zespołom biznesowym współpracować, zarządzać zadaniami, relacjami z klientami i sprzedażą. Dzięki natychmiastowemu wdrożeniu, niezwykle łatwemu w użyciu interfejsowi, aplikacjom internetowym, na Androida i iOS, zerowej administracji i rozsądnej cenie, jest to idealne narzędzie biznesowe dla firm dowolnej wielkości.

Osmos Sales CRM

osmoscloud.com

Osmos Cloud to oprogramowanie do zarządzania biznesem w chmurze (ERP) zintegrowane z sekcją zarządzania relacjami z klientami (CRM) i raportowaniem, która obejmuje księgowość (BI) dla właścicieli mikro i małych firm.

Barantum

barantum.com

Barantum to wiodący indonezyjski Cloud CRM dla zespołów sprzedaży terenowej, zaprojektowany, aby pomagać sprzedawcom w ich codziennym życiu, pełniąc rolę ich osobistego asystenta. Pomyśl o tym jak o Siri dla Twojego zespołu sprzedaży, stworzonej po to, aby sprzedaż była bardziej wydajna, gdziekolwiek jesteś.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.

Soffront

soffront.com

Soffront oferuje wielokrotnie nagradzaną platformę CRM i marketingową oraz w pełni zarządzane usługi marketingowe. Od ponad 25 lat Soffront pomógł tysiącom firm w ustaleniu marki, generowaniu większej liczby potencjalnych klientów i sfinalizowaniu większej liczby sprzedaży. Soffront daje klientom dostęp do eksperckiego zespołu marketingowego, który działa jak ich własny, rozszerzony zespół. Oferowane usługi marketingu zarządzanego obejmują projektowanie stron internetowych, SEO, reklamę cyfrową i usługi marketingu społecznościowego. Platforma Soffront jest w całości oparta na sieci Web, nie wymaga instalowania czegokolwiek i obejmuje zarządzanie potencjalnymi klientami, marketing e-mailowy i społecznościowy, zarządzanie reputacją, poszukiwanie i prognozowanie sprzedaży, obsługę klienta i wiele innych. Platformę można skonfigurować za pomocą narzędzi typu „przeciągnij i upuść”, zamiast programować lub potrzebować zewnętrznej wiedzy informatycznej.

Cinode

cinode.com

Kto wie co, kto jest dostępny, co mogę sprzedać? Zapewniamy kluczowe informacje na temat sprzedaży, dostawy i umiejętności, których obecnie brakuje. Cinode to wszechstronna platforma, która przyspieszy rozwój Twojej firmy konsultingowej. Nie bez powodu jesteśmy najlepszym wyborem w krajach nordyckich.

Payaca

payaca.com

Zarządzanie relacjami z klientami dla ambitnych firm świadczących usługi terenowe. Podnieś poziom swojej działalności w zakresie usług terenowych dzięki prostym, ale wydajnym rozwiązaniom CRM, zaprojektowanym w celu zwiększenia zaangażowania klientów, optymalizacji przepływów pracy i stymulowania wzrostu.

Hummingbird

hummingbird.co

Hummingbird to platforma zajmująca się zgodnością i ryzykiem, pomagająca instytucjom finansowym usprawnić dochodzenia w sprawie przestępstw finansowych i operacje programowe. Platforma działa jako pojedyncze źródło prawdy, łącząc w jedno rozwiązanie dane klientów, zarządzanie sprawami, dochodzenia i raporty regulacyjne. Sprawami w Hummingbird można zajmować się od dowolnego punktu początkowego (wszystko, od monitorowania transakcji i alertów o oszustwach po oflagowane czeki KYC i KYB). Hummingbird zapewnia rozbudowany zestaw narzędzi dochodzeniowych, w tym wizualizacje danych, szczegółowe profile klientów, zintegrowane prośby o informacje (RFI) i nie tylko. Zespoły ds. zgodności korzystają również z lepszego nadzoru i kontroli dzięki dostosowywalnym przepływom pracy, szczegółowym analizom i kompleksowym ścieżkom audytu. Oprócz zwiększania wydajności zespołów ds. zgodności, Hummingbird wyróżnia się także oferowaniem wyjątkowo elastycznego i skalowalnego rozwiązania. Niezależnie od tego, czy chodzi o zmianę dostawców monitorowania transakcji, integrację dodatkowych danych stron trzecich, czy składanie raportów regulacyjnych w nowych jurysdykcjach, dzięki Hummingbird z łatwością możesz stworzyć idealnie dopasowane rozwiązanie.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Oprogramowanie do automatyzacji poczty e-mail, które inspiruje zaangażowanie. Angażuj odbiorców poczty e-mail dzięki spersonalizowanym treściom, które generują konwersje. Upland Adestra jest wiodącym światowym dostawcą rozwiązań w zakresie e-maili i marketingu pierwszoosobowego w zakresie marketingu pierwszoosobowego dla marek globalnych i rozwijających się.

VobeSoft

vobesoft.com

Każdy system oprogramowania ma bazy danych. Te bazy danych są często statyczne, co zapewnia organizacjom korzystającym z tych standardowych rozwiązań funkcje, których nie wykorzystują, oraz funkcje, których nie mogą zmienić, zgodnie ze swoimi unikalnymi potrzebami. Zwykle przy dużym wysiłku stosuje się obejścia, aby osiągnąć cel końcowy. Jednak w ostatecznym rozrachunku ten kłopot z obejściem problemu prowadzi jedynie do frustracji i nieoptymalnego wykorzystania zalet, jakie system oprogramowania powinien zapewnić Tobie i Twojej organizacji. Jedyną statyczną cechą dzisiejszych czasów jest to, że organizacje nieustannie się zmieniają. I ta zmiana nie jest zła. Oznacza doskonalenie organizacji. Aby dostosować się do tej zmiany, aby zapewnić rozwój, niezbędny jest system, który zmienia się i dostosowuje do sposobu działania organizacji. Oto VobeSoft: system oprogramowania z dynamiczną bazą danych, który można skonfigurować tak, aby bezproblemowo pasował do każdej organizacji. To Ty, a nie oprogramowanie, decydujesz o tym, jak będzie wykonywana praca, jakie dane mają znaczenie i jak powinny być przechowywane. Kontekst zwyczaju ma wpływ na sposób konfiguracji i użytkowania systemu.

Axonaut

axonaut.com

Axonaut to wszechstronne narzędzie księgowe, które zapewnia niezrównane połączenie mocy, wydajności i prostoty, a wszystko to za cenę, która nie zrujnuje banku. Odkryj wszystkie jego funkcjonalności: CRM – Wyceny i faktury – Przegląd finansowy i statystyki – Zarządzanie wydatkami – Marketing. Skorzystaj z 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego już teraz!

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market to kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji marketingu, stworzone z myślą o indywidualistach marketingu. Dzięki wyselekcjonowanemu zestawowi narzędzi, który obejmuje wysoce intuicyjne narzędzia do tworzenia kampanii, zaawansowaną automatyzację i doskonałe raporty, skupiamy się na tym, co najważniejsze dla marketerów – usprawnieniu tworzenia kampanii, zrozumieniu zaangażowania, poprawie konwersji i generowaniu większych przychodów.

Platformly

platform.ly

Platformly to potężne, ale łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania przedsiębiorstwem i automatyzacji marketingu dla zapracowanych właścicieli firm, którzy skupiają się na rozwoju. Platformy ułatwia atrybucję marketingową, precyzyjnie śledząc interakcje w różnych kampaniach i kanałach na całej ścieżce marketingowej. Pomaga Ci zrozumieć niezwykle szczegółowo, które działania marketingowe generują największą sprzedaż, kim są Twoi najbardziej lojalni klienci i co napędza wzrost. Pulpity nawigacyjne BIZNESOWE Pulpity nawigacyjne zapewniają najważniejsze wskaźniki biznesowe skonsolidowane w jeden, w pełni konfigurowalny pulpit nawigacyjny. Oferują przegląd tego, co dzieje się w Twojej firmie w czasie rzeczywistym, z możliwością drążenia i uzyskiwania dokładnych danych, których potrzebujesz w dowolnym momencie. ŚLEDZENIE LINKÓW Platformly to Twoje centrum dowodzenia zarządzaniem kampaniami. Bezproblemowo śledź skuteczność kampanii, interakcje użytkowników, sprzedaż i wszystko pomiędzy i poza nią. CRM Jedna centralna lokalizacja do zarządzania i wzmacniania relacji z klientami. Zobacz przegląd lub wybierz kontakt, aby zobaczyć wszystkie przeszłe interakcje z Twoją marką. Wszystkie dane są automatycznie aktualizowane w czasie rzeczywistym. LEAD CAPTURE Intuicyjne narzędzia do pozyskiwania klientów, od formularzy zgody opartych na zachowaniu po kompletne, idealne w pikselach strony docelowe. Wszystko z łatwym interfejsem „przeciągnij i upuść”, który pomoże Ci szybko uruchomić skuteczne kampanie.

1CRM

1crm.com

1CRM umożliwia firmom tworzenie długotrwałych relacji z klientami i doświadczeń dzięki najbardziej intuicyjnemu, konfigurowalnemu i opłacalnemu rozwiązaniu do zarządzania relacjami z klientami (CRM) na rynku. Koncentrując się na kompleksowym i łatwym do dostosowania rozwiązaniu CRM, 1CRM udostępnia dostosowane CRM w zasięgu firm na całym świecie. Przy tak dużej liczbie dostępnych CRM, jaki rodzaj będzie dla Ciebie odpowiedni? Zobaczysz CRM, które są produktami CRM o ograniczonej sprzedaży i marketingu, inne, które są dobre w masowej wysyłce e-maili, a następnie takie, które obejmują zarządzanie zamówieniami, zarządzanie usługami lub zarządzanie projektami. W przypadku firm mających do około 250 użytkowników popularny okazał się CRM typu „wszystko w jednym” – i tam właśnie sprawdza się 1CRM. 1CRM oferuje CRM do sprzedaży i marketingu z silnymi możliwościami masowej poczty elektronicznej. Ale obejmuje również bardzo wszechstronne zarządzanie zamówieniami (oferty, faktury, płatności - a także stronę zakupów), zarządzanie usługami i zarządzanie projektami. Dodaj arkusze czasu pracy, raporty wydatków, śledzenie urlopów i dni chorobowych – a zobaczysz, dlaczego nazywają nas kompleksowym systemem CRM!

Conclude

conclude.io

Conclude pomaga firmom usprawnić współpracę i usprawnić przepływ pracy. Użyj Conclude Link, aby połączyć Slack i Microsoft Teams w celu dwukierunkowego czatu lub użyj Conclude Workflows, aby zarządzać zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami, incydentami i nie tylko w Slack. 👉 Zawarcie łącza: połącz Slack i Microsoft Teams, aby usprawnić współpracę między zespołami. Dzięki dwukierunkowej synchronizacji zespoły mogą pracować na preferowanej platformie komunikacyjnej. Udostępniaj i synchronizuj pliki, edytuj i usuwaj wiadomości, @wzmianki o współpracownikach, automatycznie tłumacz rozmowy na nawet 60 języków i nie tylko. ✓ Wysyłaj i odbieraj wiadomości ✓ Edytuj i usuwaj wiadomości ✓ Wiadomości w wątkach ✓ @wzmianka o kolegach ✓ Tłumaczenie na 60 języków ✓ Emoji (w tekście) ✓ Formatowanie tekstu ✓ Udostępnianie i synchronizacja plików – Status osoby (wkrótce) – Zsynchronizowane reakcje (wkrótce) wkrótce) 👉 Zakończ przepływy pracy: przenieś swoje biuro pomocy do Slacka. Zarządzaj zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami i incydentami. Korzystaj z integracji opartych na sztucznej inteligencji, aby podsumowywać i automatycznie otwierać zgłoszenia za pomocą menu obsługującego tłumaczenie na 60 języków. Każde nowe działanie otwiera dedykowany kanał Slack, dzięki czemu komunikacja jest uporządkowana i skoncentrowana. Po zakończeniu kanał jest archiwizowany, ale pozostaje trwale zapisany w panelu kontrolnym. Zespoły mogą również znaleźć kluczowe wskaźniki MTTx na karcie Statystyki. Produkt integruje się z Jira. Po zainstalowaniu Conclude w obszarze roboczym Slack: ✓ Zainstaluj aplikację przepływu pracy na preferowanym kanale (np. #support) ✓ Uruchom aplikację i utwórz nowe działanie (zgłoszenie, problem lub incydent) ✓ Dodaj szczegóły, ustaw ważność (opcjonalnie) i przypisz właściciela ✓ Zaproś zespoły lub osoby do przeglądania dedykowanego kanału aktywności ✓ Przekazuj aktualizacje różnym zainteresowanym stronom ✓ Zakończ incydent; informacje są archiwizowane, ale zachowywane w panelu kontrolnym

Usedesk

usedesk.com

Usedesk to platforma obsługi klienta służąca do automatyzacji, analizowania i ulepszania obsługi klienta, która pomaga podnosić lojalność klientów. 1. Przetwarzanie wszystkich próśb, recenzji i wzmianek o Twojej firmie w jednym oknie. Nie ma potrzeby przełączania się między komunikatorami, czatami, sieciami społecznościowymi, pocztą elektroniczną, aplikacjami, witrynami z recenzjami i forami. Wszystko jest przechowywane w jednym miejscu. 2. Rutynowa praca oparta na szybkiej automatyzacji: szablony, wyzwalacze i automatyczne odpowiedzi. Zapisuj historię czatów i automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, aby móc spędzać więcej czasu na niestandardowych sytuacjach i pytaniach. 3. Analityka: praca działu, agenta, okresu. Wybierz warunki i przeanalizuj wyniki w wygodnych tabelach. To, jak szybko każdy pracownik odpowiada, ile żądań jest przetwarzanych i jak bardzo zadowoleni są klienci, jest teraz całkowicie jasne, na jedno kliknięcie w sekcji Raport. Wiemy, jak wymagająca może być obsługa klienta, dlatego staramy się nie być bezdusznym systemem, ale pełnoprawną i przyjazną obsługą klienta: - Dziel się naszą wiedzą offline i online: na webinarach, spotkaniach i konferencjach. - Edukuj najlepszych menedżerów obsługi klienta. - I zawsze służę pomocą :)

Suptask

suptask.com

System sprzedaży biletów AI nowej generacji między zespołami, który usprawnia Twoje rozmowy na platformie Slack. Pomagamy w znalezieniu właściwych odpowiedzi, usprawnieniu współpracy i uzyskaniu krótszych czasów rozwiązywania problemów. Wszyscy Twoi pracownicy korzystają ze Slacka. Po co zmuszać ich do zarządzania zgłoszeniami w innym miejscu? Dzięki natywnemu systemowi sprzedaży biletów Slack zwiększasz współpracę między zespołami i usprawniasz efektywny proces sprzedaży biletów. Dzięki nowemu, unikalnemu modelowi pracy z biletami Suptask umożliwia zaangażowanie i włączenie całych zespołów w proces naprawy zgłoszeń. Dzięki rozwiązaniu do obsługi zgłoszeń, które działa natywnie w obszarze roboczym Slack, gdzie użytkownicy mogą włączać zgłoszenia w swoich rozmowach, aby żądać, przypisywać, ustalać priorytety, przeglądać, wyszukiwać i odpowiadać na zgłoszenia - bez opuszczania Slacka. Tworzymy szybsze czasy realizacji zgłoszeń, przybliżając zespoły do ​​siebie i poprawiając zadowolenie klientów.

Infoset

infoset.app

Infoset to wiodąca platforma wsparcia i sprzedaży w chmurze omnichannel. Dzięki Infoset możesz łatwo zarządzać wszystkimi kanałami wsparcia i sprzedaży, takimi jak połączenia przychodzące/wychodzące (Call Center w chmurze, centrala w chmurze), e-mail, czat na żywo, chatbot, media społecznościowe z jednej platformy.

Deputy CRM

deputycrm.com

Zastępca CRM to kompletne rozwiązanie przeznaczone dla firm każdej wielkości. Integruje zarządzanie zasobami ludzkimi, projektami, pracownikami i finansami w jedną platformę. Dzięki Zastępcy CRM możesz usprawnić zarządzanie firmą, zwiększyć wydajność i uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym, aby rozwijać swoją firmę. Platforma ta zapewnia bezproblemową współpracę, ułatwiając zespołom współpracę na rzecz osiągnięcia swoich celów.

SolvCRM

solvcrm.co

Zapomnij o konieczności żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi i fragmentarycznymi danymi. Krajobraz sprzedaży dla start-upów ewoluował, a SolvCRM jest tutaj, aby popchnąć Cię do przodu. Wyobraź sobie potężne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia ścieżki sprzedaży, pozyskiwania potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanej automatyzacji i błyskawicznego zamykania transakcji. To nie jest byle jakie oprogramowanie CRM; to brakujący element, który Twój zespół sprzedaży musi osiągnąć. Dostosowany specjalnie do dynamicznych potrzeb startupów, SolvCRM oferuje najnowocześniejsze rozwiązania CRM w Indiach, które umożliwiają Twojemu zespołowi przejęcie kontroli nad procesem sprzedaży. Zwiększaj liczbę konwersji, zdobywaj przydatne informacje i zawieraj transakcje dzięki niesamowitej wydajności. Niezależnie od tego, czy tworzysz zespół startowy, czy przedsięwzięcie skalowalne, SolvCRM dostosowuje się i rozwija wraz z Tobą, dzięki czemu jest najlepszym oprogramowaniem CRM dla start-upów, pozwalającym poruszać się w ciągle zmieniającym się terenie. Pozbądź się chaosu sprzedażowego i ciesz się przyszłością. SolvCRM to nie tylko oprogramowanie; to partner strategiczny, mistrz Twojego sukcesu sprzedażowego. Odkryj potencjał swojego rurociągu i odkryj ukryte możliwości dzięki potężnym rozwiązaniom CRM. Pielęgnuj trwałe relacje z klientami i obserwuj, jak rośnie Twoja sprzedaż.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity to kompletne i konfigurowalne rozwiązanie, które integruje w unikalnym środowisku wszystkie domeny aplikacyjne i funkcje wymagane do zarządzania przedsiębiorstwem. Divalto infinity jest zaangażowane na wszystkich poziomach Twojego biznesu. Obniża koszty (np. optymalizację zapasów, przygotowanie, planowanie) i zapewnia szczegółowe analizy Twoich marż. Bez względu na skalę, na jaką działa Twoja firma, Divalto Infinity to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania!

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat to wielokanałowa platforma angażująca konsumentów oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje sprzedaż i wsparcie na żywo. Zautomatyzowana platforma czatu na żywo pomaga angażować klientów 24 godziny na dobę, kwalifikować potencjalnych klientów w różnych kanałach i zwiększać konwersje. Jest to platforma komunikacji z klientami, która usprawnia każdą interakcję klientów z firmami. REVE Chat zapewnia kompleksowy zestaw funkcji zaangażowania wizualnego, takich jak chatbot, czat na żywo, wspólne przeglądanie i czat wideo, aby umożliwić szybsze rozstrzyganie poprzez zindywidualizowane interakcje. Dzięki REVE Chat możesz z łatwością angażować swoich klientów w preferowane przez nich kanały, aby zapewnić komunikację wielokanałową. REVE Chat obejmuje również zaawansowane routing, kolejkowanie, automatyczne wyzwalacze i analizę odwiedzających. Firmy przyciągają klientów różnymi kanałami, w tym stronami internetowymi, WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, Viberem, Telegramem, aplikacją i innymi. REVE Chat sprawia, że ​​komunikacja z nimi z poziomu jednej platformy jest niezwykle wydajna. Chatbot może zautomatyzować obsługę i zaangażowanie klienta, a rozwiązanie czatu na żywo może przenieść personalizację na wyższy poziom za pomocą ludzkiego dotyku. Ta potężna platforma pomaga firmom na każdym etapie obsługi klienta, od tworzenia leadów po zadowolenie i utrzymanie klienta.