Pepper Cloud

Pepper Cloud jest przeznaczony dla małych i średnich firm, które chcą zarządzać potencjalnymi klientami, działaniami sprzedażowymi i rozmowami z klientami bez korzystania z rozproszonych arkuszy kalkulacyjnych, skrzynek odbiorczych i aplikacji do przesyłania wiadomości. Zespoły sprzedaży i obsługi klienta mogą porządkować kontakty i szanse sprzedażowe, śledzić transakcje w konfigurowalnych procesach sprzedaży, przypisywać potencjalnych klientów, planować działania następcze oraz monitorować prognozy sprzedaży i aktywność zespołu w ramach wspólnego systemu CRM. Platforma integruje wiadomości od klientów z kanałów takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i Instagram z procesami CRM, a także obsługuje integracje poczty e-mail i połączeń telefonicznych. Zespoły mogą pozyskiwać potencjalnych klientów za pomocą formularzy internetowych i reklam cyfrowych, odpowiadać przy użyciu szablonów wiadomości, wysyłać wiadomości zbiorcze przez WhatsApp oraz automatyzować rutynowe działania następcze i przypisywanie zadań. Funkcje obsługi klienta obejmują zarządzanie zapytaniami jako zgłoszeniami oraz śledzenie czasu odpowiedzi i przebiegu ich rozwiązywania. Pulpity nawigacyjne zapewniają wgląd w potencjalnych klientów, sprzedaż i interakcje z klientami. Pepper Cloud łączy się również z narzędziami biznesowymi, takimi jak Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero i Zoom. Może być odpowiednim rozwiązaniem dla firm, które chcą koordynować sprzedaż i obsługę klienta w jednym systemie, zwłaszcza jeśli większość komunikacji z klientami odbywa się za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Dostępność niektórych funkcji zależy od używanych przez firmę integracji i usług.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Pepper Cloud ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.