Strona 14 – Alternatywy - BirdEye
Instabot
instabot.io
Instabot to platforma marketingu konwersacyjnego, która umożliwia tworzenie i uruchamianie chatbotów, które rozumieją użytkowników, a następnie gromadzą informacje, odpowiadają na pytania, zdobywają kontakty i natychmiast umawiają się na spotkania. Udowodniono, że zwiększa to konwersję i obniża koszty. Zbuduj, zintegruj i uruchom Instabota na swojej stronie internetowej lub jako stronę docelową w maksymalnie 20 minut. Szybko wykorzystaj dane zebrane przez Instabota, przenosząc je do swojego CRM, automatyzacji marketingu, platform e-mailowych lub portali wewnętrznych. Po wdrożeniu możesz rozmawiać na żywo z klientami, a także przeglądać zaawansowane analizy botów, sugestie dotyczące optymalizacji i edytować bota w locie. Z łatwością twórz, uruchamiaj i optymalizuj boty internetowe bez zasobów technicznych — i twórz zaawansowane boty dzięki sztucznej inteligencji i przetwarzaniu języka naturalnego (NLP). Funkcje Instabot: • Intuicyjny interfejs dla użytkowników nietechnicznych • Białe etykiety + pełna personalizacja • Pełna kontrola tego, jak i kiedy bot jest widziany • Solidne i przejrzyste analizy • Przekazywanie na czacie na żywo • Integracja z kalendarzem dla łatwego planowania Instabot • Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) • Integracja z Salesforce, Eloqua i Zapier • Powiadomienia e-mail + spersonalizowana analiza celów Czym wyróżnia się Instabot: • Najpotężniejsza platforma na rynku (w tym sztuczna inteligencja, przetwarzanie języka naturalnego i niestandardowe kodowanie) • Łatwa w obsłudze -manage • Głębokie analizy zapewniające doskonały wgląd w Twoją firmę i klientów • Zbuduj i uruchom chatbota w ciągu kilku minut • Niesamowita, responsywna obsługa klienta Najlepszym sposobem porównania Instabota jest wypróbowanie go samodzielnie. Ustaw swój KPI, a my zbudujemy Ci bota za darmo. Jeśli nie możemy poprawić Twoich wskaźników konwersji ani zwiększyć wydajności, nie ponosisz żadnych kosztów. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas e-mail na adres [email protected]
Gleen AI
gleen.ai
Naszą misją w Glen jest zachwycanie klientów naszych klientów. Gleen AI to najdokładniejsza i najpotężniejsza na świecie generatywna sztuczna inteligencja dla zespołów zajmujących się sukcesem klientów. Nasza generatywna sztuczna inteligencja nie powoduje halucynacji, można ją wdrożyć w mniej niż 2 godziny, integruje się z wiodącymi rozwiązaniami pomocy technicznej, wykracza poza proste odpowiadanie na pytania poprzez podjęcie działań i automatycznie ujednolica fragmentaryczną wiedzę. Gleen ma siedzibę w Pleasanton w Kalifornii, a nasz zespół składa się z weteranów z LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture i McKinsey & Company.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI umożliwia wpływowym przedsiębiorcom, trenerom i liderom myśli klonowanie się za pomocą sztucznej inteligencji. Ukończ nasz program szkoleniowy, aby stworzyć wersję AI, która może budować znajomość z odbiorcami, dodawać wartość dla klientów i generować potencjalnych klientów. Twoja sztuczna inteligencja Coachvox może: * Zamień odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów * Odpowiadaj na pytania w społeczności * Zapewnij wsparcie 24/7 obecnym klientom * Dodaj nowy, prawdziwie pasywny strumień przychodów
Clickatell
clickatell.com
Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.
MailUp
mailup.com
MailUp to proste i skalowalne rozwiązanie do tworzenia, automatyzowania i dostosowywania kampanii marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów i aplikacji do przesyłania wiadomości. Zaufało mu ponad 10 000 klientów na całym świecie i oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji i najlepszą w swojej klasie technologię dla Twoich strategii marketingowych. Kompletne rozwiązanie dla potrzeb marketingu wielokanałowego: biuletyny, e-maile transakcyjne, formularze subskrypcji, strony docelowe, promocje, SMS-y, aplikacje do przesyłania wiadomości (Facebook Messenger i Telegram) i wiele więcej! Wypróbuj narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, zintegruj swój stos marketingowy, twórz zautomatyzowane wielokanałowe przepływy pracy w ciągu kilku sekund i monitoruj skuteczność kampanii za pomocą szczegółowych raportów. Włoch z urodzenia, międzynarodowy z powołania. Założona w 2003 roku, z biegiem lat MailUp stała się liderem rynku we Włoszech i działa w ponad 50 krajach, posiadając 5 oddziałów na całym świecie. Ponad 10 000 firm na całym świecie zaufało MailUp jako strategicznemu partnerowi w ich działaniach z zakresu marketingu cyfrowego. MailUp oferuje najlepszą infrastrukturę i międzynarodowe certyfikaty, aby zapewnić maksymalną dostarczalność Twoich wiadomości. Jego potężna platforma do przesyłania wiadomości jest uzupełniona szeregiem narzędzi, które pomagają sprawnie prowadzić codzienne kampanie marketingowe. Jej zespoły w centrach technologicznych w Cremonie (Włochy) i Dolinie Krzemowej przodują w tworzeniu elastycznego, skalowalnego i zintegrowanego oprogramowania.
Sertifi
sertifi.net
Sertifi oferuje najszybszy i najbezpieczniejszy sposób zamykania działalności, od prawnie wiążących podpisów elektronicznych po bezpieczne przechwytywanie płatności online i bezpieczne przechwytywanie autoryzacji kart kredytowych online. Tysiące firm na całym świecie ufa Sertifi, aby szybciej zamykać firmy, szybko rozpoznawać przychody, zwiększać bezpieczeństwo i zgodność oraz zrezygnować z dokumentów papierowych.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy to chatbot, CRM i platforma marketingowa Whatsapp. Możesz zwiększyć sprzedaż i zautomatyzować wsparcie, wysyłać wiadomości do tysięcy użytkowników i zarządzać kontaktami Whatsapp w AiSensy. * Wybierz spośród gotowych szablonów chatbota NLP (połącz Google Dialogflow z Whatsapp) * Uzyskaj zweryfikowaną obecność na Whatsapp (zielony haczyk) * Zwiększ sprzedaż i zautomatyzuj wsparcie
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, spółka zależna ByteQuark Solutions, jest wiodącym graczem w branży chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją, obecnym na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, na Bliskim Wschodzie i w Indiach z ponad 5000 aktywnych użytkowników. Nasza wielokanałowa, wielojęzyczna (ponad 50 języków) platforma AI Chatbot to łatwe w użyciu, wolne od kodowania, bogate w funkcje narzędzie, które zapewnia natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach (strona internetowa, aplikacja mobilna, Messenger, Instagram, WhatsApp, itp). Niektóre z naszych możliwości obejmują: * Generowanie leadów, * Wsparcie klienta, * Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, * Czat na żywo * Marketing Whatsapp i wiadomości promocyjne * Skanowanie OCR, * Weryfikacja OTP e-mailem i SMS-em * Śledzenie AdWords, * Mapowanie intencji * Automatyzacja oparta na kontekście Najlepsze dla: * Handel elektroniczny D2C, * Edukacja * Logistyka * Nieruchomość * Gościnność * Opieka zdrowotna * Fintechy
ControlHippo
controlhippo.com
Przedstawiamy ControlHippo – najlepszą współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp, zaprojektowaną specjalnie z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży i wsparcia. Jego wyjątkowa wydajność wzmacnia Twoje zespoły, zapewniając nieprzerwany dostęp do numerów WhatsApp na wielu urządzeniach, co prowadzi do całkowitej transformacji dynamiki komunikacji. ControlHippo wyposaża personel sprzedaży i wsparcia we wszechstronną perspektywę interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, oferując 360-stopniowy punkt widzenia na całą komunikację. Ta nieoceniona funkcja zapewnia łatwe monitorowanie i szybkie reagowanie na zapytania klientów, eliminując wszelkie ryzyko nieporozumień w komunikacji i niepotrzebnych opóźnień. Co więcej, niezrównana elastyczność ControlHippo płynnie integruje się z różnorodnymi narzędziami i aplikacjami, zwiększając możliwości obsługi klienta i optymalizując ogólną wydajność zespołu. Przygotuj się na zupełnie nowy poziom produktywności i zwiększonej satysfakcji klientów dzięki ControlHippo!
Pony Express HQ
getponyexpress.com
Zarejestruj się teraz, a otrzymasz od nas 100 darmowych SMS-ów 🎉 Firmy, organizacje i społeczności korzystają z centrali Pony Express, aby łączyć się z klientami i członkami za pomocą wiadomości tekstowych. * Zdobądź bezpłatny, dedykowany lokalny numer telefonu w USA lub dedykowany, bezpłatny numer telefonu * Udostępniaj oferty, aktualizacje i informacje dużym grupom za pomocą SMS-ów * Siedziba Pony Express została zbudowana dla zespołów nietechnicznych i nie wymaga szkolenia * Nieograniczona liczba słów kluczowych, grupy i kontakty * Bez szkolenia, bez kodowania i konfiguracji * Bez opłat miesięcznych 🙌 * Pozwól odbiorcom odpowiadać prywatnie * Bezpłatne przekazywanie wiadomości na Twój telefon osobisty * Wysyłaj wiadomości obrazkowe MMS, łącza wideo i PDF * Przekazuj połączenia przychodzące 📲 * Publikowanie na Twojej stronie na Facebooku i Twitterze * Zbieranie zapisów poprzez widżet internetowy * Kredyty nie wygasają * Kredyty rolowane * Konfiguruj automatyczne odpowiedzi
Smarter Contact
smartercontact.com
Najwyżej oceniana, wszechstronna platforma o najwyższej konwersji dla profesjonalistów z branży nieruchomości. Buduj relacje, angażuj potencjalnych klientów, zawieraj transakcje i osiągaj swój potencjał zarobkowy nawet 8 razy szybciej dzięki CRM do obsługi wiadomości tekstowych i głosowych stworzonemu z myślą o konwersji.
TextMarks
textmarks.com
TextMarks to usługa SMS, która umożliwia firmom natychmiastowe dotarcie do odbiorców bezpośrednio za pomocą telefonów komórkowych. Platforma wiadomości tekstowych TextMarks ułatwia wysyłanie i planowanie masowych SMS-ów, dystrybucję informacji i pozyskiwanie potencjalnych klientów za pośrednictwem wiadomości SMS. Od 2006 roku niezawodna i zaufana platforma SMS firmy TextMarks umożliwiła tysiącom klientów rozwój działalności, zwiększenie zaangażowania klientów i pracowników oraz dostarczanie aktualnych informacji ponad 10 milionom użytkowników w USA. Produkty SMS obejmują: -Marketing SMS -Masowe przesyłanie wiadomości tekstowych -SMS-y -for-Info -Generowanie leadów SMS -SMS dla komunikacji wewnętrznej
Partoo
partoo.co
Naszą misją w Partoo jest zwiększanie widoczności firm w Internecie, poprawa ich e-reputacji i pomoc w zdobywaniu większej liczby klientów. Nasze kompleksowe rozwiązanie umożliwia podejmowanie strategicznych decyzji za pośrednictwem intuicyjnych pulpitów nawigacyjnych, umożliwiając decydentom mierzenie zwrotu z inwestycji i wspieranie trwałych relacji z klientami. Partoo współpracuje z wieloma lokalnymi i międzynarodowymi firmami z różnych branż, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami, a także dużymi korporacjami, takimi jak McDonald's, Toyota, Carrefour i Sports Direct. Prostota naszego rozwiązania do tworzenia ogłoszeń lokalnych umożliwia firmom zarządzanie tym narzędziem zarówno na poziomie lokalnym, jak i na poziomie marki. Partoo może poszczycić się zespołem ponad 400 specjalistów i obsługuje ponad 400 klientów w ponad 100 krajach Szczegóły produktów Partoo pomaga firmom rozwijać się dzięki następującym produktom, spełniając 3 cele: Daj się znaleźć, Zdobądź wybranie i Zdobądź klientów. Daj się znaleźć: - Zarządzanie obecnością: automatycznie rozpowszechniaj informacje o Twoich sklepach w głównych katalogach, GPS, wyszukiwarkach, sieciach społecznościowych i serwisach opiniotwórczych. - Lokalizator sklepów: zoptymalizuj swoją witrynę za pomocą lokalizatora sklepów i dostosowywalnych stron dla każdej lokalizacji. Spraw, aby Twój Punkt Sprzedaży wyróżniał się na zapytaniach związanych z Twoją działalnością. Daj się wybrać: - Zarządzanie recenzjami: centralizuj recenzje pozostawione w Twoich ogłoszeniach, niezależnie od tego, czy pochodzą z Google, TripAdvisor czy Facebooka. Otrzymuj regularne raporty, analizuj je i odpowiadaj z poziomu jednego interfejsu. - Wzmacniacz recenzji: zachęcaj zadowolonych klientów do pozostawiania pozytywnych recenzji w Profilu Firmy w Google za pomocą zaproszeń SMS. Zdobądź klientów: - Wiadomości: centralizuj wiadomości otrzymane z Profilu Firmy w Google, Facebooku Messenger i Instagramie i łatwo odpowiadaj na nie centralnie lub lokalnie!
WebEngage
webengage.com
WebEngage to kompleksowy system operacyjny Retention, który upraszcza zaangażowanie klientów w przypadku ponad 800 marek na całym świecie. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych i znaczących relacji z użytkownikami za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi i rozwiązań WebEngage umożliwia firmom skuteczne zrozumienie, zaangażowanie i utrzymanie klientów. - UJEDNOCZONE DANE KLIENTA: WebEngage umożliwia firmom konsolidację danych klientów z różnych źródeł, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym i umożliwiając dynamiczną mikrosegmentację dla ukierunkowanych kampanii w oparciu o określone atrybuty i zachowania klientów. - WIELOKANAŁOWE PODRÓŻE: Dzięki intuicyjnemu narzędziu WebEngage do tworzenia przepływów pracy metodą „przeciągnij i upuść” firmy mogą bezproblemowo projektować i automatyzować wielokanałowe podróże klientów, zapewniając spójne i spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push i nie tylko. - KAMPANIE CELOWE: WebEngage umożliwia firmom automatyzację spersonalizowanych kampanii wywoływanych działaniami klientów i wcześniej zdefiniowanymi zdarzeniami biznesowymi. Zapewnia to terminową i odpowiednią komunikację w celu zwiększenia zaangażowania klientów i współczynników konwersji. - MODELE PREDYKCYJNE OPARTE NA AI: Pulpit nawigacyjny WebEngage Analytics udostępnia wszystkie wskaźniki wymagane do segmentowania, angażowania i zatrzymywania klientów priorytetowych, rezygnacji z klientów w celu konwersji okien i optymalizacji ROI. Dzięki temu firmy mogą skoncentrować swoje interwencje i kampanie na maksymalnym wpływie i lepszym ROI. - PERSONALIZACJA 1:1: WebEngage umożliwia firmom dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Uwzględniając zamiary, preferencje i inne istotne dane użytkowników, firmy mogą dostosować swoją komunikację do każdego indywidualnego klienta, wspierając zaangażowanie klientów w wielu kanałach. Co więcej? Platforma WebEngage jest szybka i łatwa w integracji. Kompatybilny z gamą ESP i MSP, wystarczy kilka godzin od zespołu technicznego. Obecność na całym świecie: Dzięki siedzibie głównej w Indiach firma WebEngage rozszerzyła swoją działalność na całym świecie, obejmując biura i obecność w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki, Azji Południowo-Wschodniej i Ameryki Południowej.
EQUP
equp.com
EQUP to kompleksowe oprogramowanie, które pomaga właścicielom firm w usprawnianiu procesów biznesowych, takich jak marketing, sprzedaż, fakturowanie, komunikacja itp. Dzięki EQUP właściciele firm nie muszą zadowalać się rozwiązaniami ogólnymi; oferuje specyficzne dla danej branży rozwiązania problemów biznesowych, niezależnie od tego, czy działają w branży usługowej, SAAS, czy e-commerce. EQUP to jedyne na rynku oprogramowanie CRM+Marketing Automation, które oferuje możliwość zarządzania wieloma firmami za pomocą jednego konta i jednej subskrypcji. Nie musisz kupować nowego planu, aby zarządzać innymi firmami. Funkcja łączenia zapasów EQUP umożliwia łączenie wiadomości e-mail, użytkowników, ofert, tagów, zadań, spotkań itp. pomiędzy firmami, dzięki czemu żadna funkcja nie pozostanie niewykorzystana. W EQUP wszystkie narzędzia potrzebne do zarządzania i rozwijania firmy są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie firmą bez konieczności uczenia się wielu programów i przełączania się między nimi w celu uzyskania niezbędnych informacji. Będziesz mieć także dostęp do dedykowanego menedżera konta, który nie tylko pomoże Ci we wdrażaniu, ale będzie również dostępny, aby pomóc Ci w zaspokojeniu Twoich potrzeb w zakresie oprogramowania.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatyzuje interakcje z klientami na dużą skalę za pomocą chatbotów. Rozwiązuj wyzwania biznesowe, takie jak zdobywanie większej liczby potencjalnych klientów, rezerwowanie większej liczby spotkań, skalowanie obsługi klienta za pomocą najnowocześniejszych chatbotów. Klienci korzystają z WotNot, aby zapewnić swoim obecnym lub przyszłym klientom spersonalizowaną obsługę, która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, reaguje natychmiast, jest całkowicie niezawodna i mówi w języku klienta. Dodaj chatbota do dowolnej branży, takiej jak nieruchomości, ubezpieczenia, finanse, opieka zdrowotna, motoryzacja, SaaS, bankowość, dobra konsumpcyjne, produkcja i edukacja, aby zaspokoić wiele przypadków użycia. Dzięki No-code Bot Builder WotNot możesz dość łatwo budować boty za pomocą intuicyjnego narzędzia do tworzenia wizualnych. Zarządzaj wieloma botami do różnych działań w oparciu o zdefiniowane przez Ciebie wyzwalacze i warunki. Ponadto WotNot oferuje usługę gotową dla Ciebie, w ramach której nasz zespół doświadczonych ekspertów w zakresie projektowania konwersacji rozumie Twoje potrzeby i starannie tworzy przepływ konwersacji odpowiadający potrzebom Twojej firmy oraz stale optymalizuje przepływ, przeglądając wyniki. Dołącz do ponad 3000 firm na całym świecie, które ufają WotNot w kontaktach z klientami.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: Twój partner zapewniający najwyższej jakości obsługę klienta, w tym analizę biznesową, tajemnicze zakupy, formularze mobilne i oprogramowanie do ankiet. Intouch Insight oferuje kompletne portfolio produktów i usług do zarządzania doświadczeniami klientów (CEM), które pomagają globalnym markom zachwycać klientów, wzmacniać reputację marki i poprawiać wyniki finansowe. Intouch pomaga klientom gromadzić i centralizować dane z wielu punktów kontaktu z klientami, zapewnia im przydatne informacje w czasie rzeczywistym oraz zapewnia narzędzia do ciągłego ulepszania obsługi klienta. Założonej w 1992 roku firmie Intouch zaufało ponad 300 najbardziej lubianych marek w Ameryce Północnej w zakresie zarządzania doświadczeniami klientów, przeprowadzania ankiet wśród klientów, tajemniczych zakupów, formularzy mobilnych, audytów operacyjnych i zgodności oraz rozwiązań do automatyzacji marketingu wydarzeń.
Comm10
comm100.com
Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.
Alchemer
alchemer.com
Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga Twojemu zespołowi ds. sukcesu klienta wcześnie wykryć potencjalne ryzyko odejścia i szybciej dostrzec możliwości odnowienia i rozwoju. Najlepsza w swojej klasie automatyzacja i personalizacja, komunikacja w aplikacji oraz technologia Customer Success AI™ ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami i prowadzenie ich w kierunku wartości. Nasza platforma oferuje podróże, wyniki zdrowotne, narzędzia ankietowe, segmentację, zabawy, raporty, alerty w czasie rzeczywistym, instrukcje, centra współpracy i wiele więcej, a także łatwo integruje się z Twoim systemem CRM i stosem technologii. Oprócz oprogramowania jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zaufanym partnerem, konsultantem i trenerem Twojego zespołu, pomagającym Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszej pracy.
Featurebase
featurebase.app
Twórz konfigurowalne tablice i widżety z opiniami, aby bez wysiłku rejestrować wszystkie opinie użytkowników, prośby o nowe funkcje i raporty o błędach. Analizuj opinie, ustalaj priorytety rozwoju dzięki głosowaniu na funkcje i informuj klientów na bieżąco, korzystając z publicznego planu rozwoju produktu i dziennika zmian. Featurebase to nowoczesna platforma do zarządzania produktami, która pomaga firmom SaaS usprawnić zbieranie opinii, zmniejszyć obciążenie wsparciem i ogłaszać aktualizacje produktów. Jest uwielbiany przez tysiące zespołów ds. produktów, marketingu i wsparcia z takich firm jak Nature.com, User.com i Screenstudio. Zamiast ponad 4 różnych narzędzi, Featurebase oferuje wszystko w jednym miejscu, aby pomóc Ci tworzyć produkty, które pokochają Twoi użytkownicy: - Zbieranie opinii i głosowanie: Scentralizuj opinie za pomocą widżetów w aplikacji, integracji i dedykowanego forum opinii. Pozwól użytkownikom głosować nawzajem na pomysły dotyczące funkcji, zobaczyć ich całkowite przychody i skupić się na funkcjach, które mają największe znaczenie. Ponadto wszyscy głosujący za zostaną automatycznie powiadomieni, gdy wyślesz ich prośbę. - Dzienniki zmian: ogłaszaj zmiany w produkcie i zwiększ wykorzystanie funkcji dzięki schludnym wyskakującym okienkom w aplikacji, e-mailom z powiadomieniami i samodzielnej stronie dziennika zmian. - Centrum pomocy: Zapewnij samoobsługowe wsparcie dzięki pięknej bazie wiedzy i umieść artykuły pomocy w swoim produkcie za pomocą lekkiego widżetu. - Ankiety (NPS, CSAT itp.): Twórz ukierunkowane ankiety w aplikacji, aby zadawać użytkownikom pytania i mierzyć satysfakcję klientów.
Digital River
digitalriver.com
Digital River to rozwiązanie zaplecza umożliwiające globalną ekspansję, płatności, podatki, oszustwa i zgodność. Elastyczne interfejsy API ułatwiają integrację naszej konfigurowalnej realizacji transakcji z dowolną istniejącą platformą handlową. Wyeliminuj ryzyko i złożoność dzięki naszemu modelowi biznesowemu rekordowego sprzedawcy, w którym zapewniamy zlokalizowane płatności, automatyzujemy globalne podatki, zwalczamy oszustwa i przestrzegamy przepisów – wszystko w Twoim imieniu. Klienci wybierają nas, aby: • Uprościć międzynarodową ekspansję na ponad 240 rynków • Przyspieszyć czas osiągnięcia przychodów • Sprzedawać towary fizyczne, cyfrowe pliki do pobrania oraz oprogramowanie i usługi oparte na subskrypcji zarówno odbiorcom B2C, jak i B2B • Zwiększać przychody • Minimalizować ryzyko • Upraszczać operacje • Uzupełniać ich doświadczenie w handlu front-end • Uwolnij zasoby, aby skupić się na tym, co robią najlepiej. Korzyści obejmują: • O 8-15% wyższe wskaźniki autoryzacji na całym świecie • 20-30 niższe koszty operacyjne • 6 tygodni wdrożenie na nowe rynki Klienci to: Adobe, AMD, Autodesk, Avast, Avid, Canary, Casio, Cotodama, Cisco, Citrix, Ergotron, Felco, Fitbit, Gallup, Herman Miller, Hitachi, HTC, Intel, Lenovo, Logitech, Microsoft, Nvidia, Pantone, Sony, Therabody, Varjo, VMware, Wagner
Gupshup
gupshup.io
Gupshup to pakiet narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, których zadaniem jest zwiększanie zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Zawiera różnorodne narzędzia do tworzenia i zarządzania automatycznymi chatbotami dla różnorodnych interakcji z klientami. Narzędzia te mają na celu automatyzację różnych aspektów zaangażowania klientów, w tym pozyskiwania, marketingu, handlu i wsparcia, a wszystko to ma na celu maksymalizację wartości życiowej klienta i minimalizację kosztów obsługi. Kluczowe funkcje obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oraz ACE LLM, oferujące generatywne możliwości AI. Gupshup zapewnia także narzędzia do wielokanałowego przesyłania wiadomości, w tym wstępnie zatwierdzone szablony WhatsApp, ułatwiające dwustronne rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Oprócz narzędzi chatbota Gupshup oferuje Campaign Managera, Bot Studio, Agent Assist i specyficzne dla domeny modele AI do rozmów biznesowych. Funkcje te umożliwiają personalizację dialogów z klientami i zabezpieczanie danych użytkowników. Jako rozwiązanie wielokanałowe, Gupshup obsługuje także integrację z różnymi kanałami, takimi jak WhatsApp, SMS, Google Business Messaging i nie tylko. Platforma może być używana w różnych branżach, takich jak BFSI, handel detaliczny, opieka zdrowotna i inne.
Textel
textel.net
Integracja Textel PureCloud z wiadomościami SMS wykorzystuje istniejące numery telefonów firmowych i zapewnia bogate w funkcje rozwiązanie do wysyłania SMS-ów, obsługujące zdjęcia, gify, emoji, dokumenty i zaproszenia z kalendarza. Angażuj swoich klientów, wysyłaj do nich SMS-y!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
Funkcja SMS Broadcast umożliwia firmom wysyłanie masowych wiadomości SMS online w łatwy i opłacalny sposób. Zapłacisz tylko za wysłane SMS-y. Uzyskaj bezpłatną wersję próbną!
ProTexting
protexting.com
ProTexting pomaga efektywniej komunikować się z kontaktami poprzez pakiet wysoce interaktywnych kampanii marketingowych SMS i MMS. ProTexting świadczy następujące usługi: 1. Wysyłanie grupowych wiadomości SMS i MMS z emoji, krótkimi adresami URL z możliwością śledzenia i znacznikami danych w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta. 2. Platformy ProTexting zapewniają superszybki sposób masowego i indywidualnego wysyłania wiadomości SMS i MMS oraz dostarczają wiadomości niemal NATYCHMIAST! Szybkość wysyłania ProTexting jest najlepsza w branży. 3. BEZPŁATNY numer Toll Free (TFN) do wszystkich kont. Dostępne są również krótkie kody. 4. Przenieś (migruj) swój dotychczasowy numer do ProTexting bezpłatnie. Włącz swój telefon służbowy do wysyłania SMS-ów. 5. Skonfiguruj słowa kluczowe i formularze do rejestracji przez SMS, aby pozyskać klientów i potencjalnych klientów. 6. Integruj się z zewnętrznymi dostawcami usług, takimi jak MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar itp. 7. Niesamowita obsługa klienta, dostępna przez TELEFON, bez czasu oczekiwania. 8. DARMOWE demonstracje, szkolenia i doradztwo w celu lepszego skonfigurowania kampanii SMS-owych. 9. Prowadź interaktywne kampanie SMS i MMS, takie jak dołączanie do SMS 2, loterie, głosowanie, ankiety, kampanie kroplowe, ekrany Text 2, pytania i odpowiedzi itp. 10. Międzynarodowy zasięg w ponad 200 krajach. Telefon komórkowy stał się stałym towarzyszem naszego codziennego życia. Dlatego właśnie SMS-y to obecnie najlepszy sposób na natychmiastowe dotarcie do grup osób z tą samą wiadomością. Wiadomość tekstowa jest osobista i niemal gwarantuje, że zostanie przeczytana przez odbiorcę. Technologia ta umożliwia zwiększenie ruchu w Twojej firmie i zwiększenie sprzedaży poprzez wysyłanie ofert specjalnych bezpośrednio na telefony komórkowe Twoich klientów.
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Send Social Media to najprostszy sposób na zarządzanie, monitorowanie, śledzenie i mierzenie wszystkich Twoich działań marketingowych. Publikuj w ponad 30 sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare i nie tylko! Zarządzaj całą kampanią e-mail marketingu, a także uruchom strategię mobilnego wysyłania wiadomości tekstowych. Monitoruj swoją markę w Internecie, mierząc wyniki za pomocą szczegółowych raportów. Zaimportuj wszystkie swoje kontakty i skorzystaj z naszego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants to platforma, której profesjonaliści używają do analizy i zarządzania mediami społecznościowymi. Jego wyjątkowe funkcje do zarządzania, wglądu i analizy konkurencji zapewnią Ci zasoby potrzebne do maksymalnego wykorzystania kampanii w mediach społecznościowych. Wszystkie Twoje kanały na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube w jednym panelu. Planuj posty, nawiązuj kontakt ze swoją społecznością i otrzymuj raporty z różnych sieci społecznościowych, porównując swoje kanały z kanałami konkurencji, aby podejmować mądre decyzje w ramach strategii mediów społecznościowych. Pełen zestaw funkcji, które zapewnią profesjonalne zarządzanie mediami społecznościowymi: * WYDAWCA: Twórz wersje robocze postów, wysyłaj je do recenzji, uzyskaj zgodę i planuj ich publikację we wszystkich sieciach społecznościowych. * TREŚĆ: Monitoruj i angażuj się w rozmowy społecznościowe, zapewniaj wydajną obsługę klienta za pośrednictwem sieci społecznościowych i przydzielaj zadania innym użytkownikom. Taguj treści według interesującego Cię tematu i otrzymuj odpowiednie wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym, aby odkryć najskuteczniejsze posty. Przeprowadzaj wyszukiwania, korzystając z wydajnych filtrów, na wszystkich dostępnych danych historycznych. * WNIOSKI: Uzyskaj dostęp do zaawansowanych wskaźników związanych z aktywnością na Twoich kanałach, monitoruj swoją publiczność, zaangażowanie i inne przydatne statystyki związane z treścią. Zbieraj dane w wizualny i intuicyjny sposób dzięki interaktywnym wykresom, które pozwalają na łatwe wykrywanie udanych postów. * LUDZIE: Przeanalizuj swoją społeczność, zidentyfikuj najbardziej aktywnych fanów/obserwatorów i osoby wpływowe, odkryj ich potrzeby i zainteresowania oraz nawiązuj kontakt z klientami jak profesjonalista. * BENCHMARK: Monitoruj konkurencję lub dowolny profil w mediach społecznościowych, który uważasz za inspirujący, porównuj główne wskaźniki KPI i wykrywaj publikacje osiągające najlepsze wyniki. Analizuj treść, znajdź najpopularniejsze słowa kluczowe/#hashtagi i podążaj za najtrafniejszymi linkami zewnętrznymi. * SŁUCHANIE: Monitoruj rozmowy zawierające określone słowa kluczowe lub #hashtagi, analizuj ich wpływ, uzyskuj spostrzeżenia społeczno-demograficzne i wykrywaj osoby wpływowe.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, technologia stojąca za Sitejabber, to platforma wzmacniająca markę, która umożliwia firmom wykorzystanie prawdziwych recenzji. Firmy korzystają z naszego wszechstronnego, zaawansowanego technologicznie pakietu narzędzi do zarządzania reputacją, aby pozyskiwać i szeroko publikować recenzje w wielu witrynach i na wielu platformach, co zapewnia lepszą widoczność, większą liczbę kupujących i rozwój firmy.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API to infrastruktura do wysyłania wiadomości e-mail, która natychmiast dostarcza dużą liczbę wiadomości e-mail za pośrednictwem protokołu SMTP lub HTTP API. Pomaga zapewnić klientom doskonałą obsługę dzięki e-mailom dostarczanym bez opóźnień, zwiększając przychody poprzez maksymalizację dostarczalności. Obsługuj wszystkie formaty e-maili transakcyjnych lub promocyjnych. Solidna i łatwo skalowalna infrastruktura Przetwarzaj miliony e-maili w ciągu kilku minut i dostarczaj je w ciągu 2 sekund ze wskaźnikiem dostarczalności na poziomie 99,4%. Gotowy do obsługi dowolnej liczby e-maili. Stworzony dla zespołów produktowych i programistów Prosta i elastyczna integracja, obsługa wszystkich popularnych języków programowania, średni czas reakcji <100 milisekund, SLA czasu sprawności na poziomie 99,99%. Całodobowe wsparcie techniczne ze strony doświadczonych inżynierów. Centra danych na całym świecie Lokalne wdrożenia i pamięć masowa zapewniają mniejsze opóźnienia i większe bezpieczeństwo. Zachowaj pełną zgodność z przepisami regionalnymi. Wsparcie w zakresie dostarczalności Dedykowany zespół ekspertów w zakresie dostarczalności pomaga we wdrażaniu, przygotowaniu domeny niestandardowej i maksymalizacji wydajności. Raportowanie i analityka Szybko diagnozuj i rozwiązuj problemy z wysyłaniem dzięki raportom dzienników i webhookom. Śledź wydajność poczty e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje dzięki pełnej analityce poczty e-mail. Weryfikacja adresu e-mail Użyj interfejsu API lub aplikacji internetowej, aby identyfikować kontakty wysokiego ryzyka, usuwać nieprawidłowe adresy e-mail i dbać o czystość list mailingowych. Chroń reputację nadawcy dzięki wysokiej jakości bazie danych i zwiększ dostarczalność.