Surfly

Surfly biedt co-browsing- en samenwerkingstechnologie waarmee je elk gesprek, vanaf elk kanaal, naadloos kunt upgraden en klanten kunt ondersteunen alsof je zij aan zij zit. Uw klant klikt eenvoudigweg op een link of knop, en hun co-browsingsessie begint onmiddellijk in hun browservenster, en u ziet wat ze zien. Met Surfly hoeft u geen software te downloaden en geen code toe te voegen aan uw website. De technologie van Surfly zorgt voor een soepele en snelle ervaring, zonder kwaliteitsverlies, zelfs bij het samen browsen op websites met audio en video. Surfly kan ook eenvoudig worden aangepast aan elke klantervaringsstroom. U kunt co-browsing-sessies rechtstreeks vanaf uw website starten en de stroom zelfs zo aanpassen dat deze perfect aansluit bij het uiterlijk van uw website. Met onze volledig gedocumenteerde API kun je Surfly snel integreren in andere chatoplossingen, CRM-systemen en callcenterplatforms. De belangrijkste kenmerken van Surfly zijn onder meer: - Documenten delen - Videochat - Controleschakeling - Veldmaskering - Actielogboeken - Gedragscontrole - Aanpasbare gebruikersinterface - Naleving van beveiliging en privacy - Eenmalige aanmelding