Pagina 3 - Alternatieven - Zendesk
Chative
chative.io
Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.
LiveChat
livechat.com
LiveChat is een compleet klantenserviceplatform met online chat- en webanalysemogelijkheden. Het is speciaal ontworpen om geweldige klantenservice en brandstofverkoop te bieden. Dit alles-in-één klantenserviceplatform wordt gebruikt door ruim 38.000 klanten in 150 landen. Het valt op door zijn eenvoudige en intuïtieve ontwerp, waardoor het voor zowel ondersteuningsagenten als klanten gemakkelijk is om het meteen te gebruiken. Met LiveChat kunt u de communicatie met klanten aanpassen om aan hun verwachtingen te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Het richt zich op het bieden van naadloze service met krachtige functies die klantenserviceteams ondersteunen. Het kan op mobiele apparaten worden gebruikt, zodat u er zeker van kunt zijn dat u nooit leads kwijtraakt, zelfs niet als u onderweg bent. Mobiele chat kan ook op de achtergrond werken, dus wat u ook doet op uw telefoon, de applicatie blijft potentiële bezoekers uitnodigen en informeert u over inkomende chats. De chatwidget van LiveChat is volledig aanpasbaar, waardoor deze eruit ziet en aanvoelt als een natuurlijk onderdeel van uw website. Een van de krachtigste functies op het gebied van het verkrijgen van leads zijn geautomatiseerde begroetingen, waarmee u bezoekers hulp kunt bieden voordat ze zelfs maar contact opnemen met het ondersteuningsteam. Geautomatiseerde chatuitnodigingen kunnen ook worden aangepast op basis van het gedrag van een klant, waardoor de algehele ervaring van klanten met het merk wordt verbeterd. Met LiveChat kunnen klantondersteuningsteams meerdere chatsessies tegelijkertijd uitvoeren. Agenten kunnen een voorproefje gebruiken om te zien wat klanten typen voordat ze op de knop 'Verzenden' klikken en standaardantwoorden gebruiken, waardoor ze de gemiddelde afhandelingstijd kunnen verkorten en klanten tevreden kunnen stellen. Om hun service vriendelijk en persoonlijk te maken, kunnen agenten klantgegevens gebruiken die tijdens het gesprek in de zijbalk worden weergegeven. Het geeft broodnodige inzichten in de belangrijkste gegevens over een klant. Agenten kunnen elke chatsessie taggen, waardoor ze later populaire vragen kunnen herkennen en hun product of dienst kunnen verbeteren. Met de geavanceerde rapportagemogelijkheden van LiveChat kunnen ondersteunings- en verkoopteams hun prestaties volgen, verbeteringen opmerken, de productiviteit verhogen en als gevolg daarvan tevreden klanten werven en meer omzet genereren. LiveChat helpt bij het beheren van klantberichten, het automatiseren van de workflow en het samenwerken binnen teams. Het ondersteunt chatbots, waardoor merken conversatiechatbots kunnen bouwen en lanceren zonder codering en zich kunnen onderscheiden met klantenservice. Het biedt ook een zelfkennisbasis voor snelle en moeiteloze zelfbediening. LiveChat biedt meer dan 200 krachtige integraties waarmee bedrijven de waarde van hun bestaande tools kunnen vergroten. Het kan naadloos worden geïntegreerd met populaire CRM-oplossingen, zoals Hubspot en Pipedrive, e-commercediensten zoals Shopify en BigCommerce, en berichtenapps, zoals WhatsApp en Facebook, waardoor klantgegevens kunnen worden gesynchroniseerd en de communicatie eenvoudig op één plek kan worden gehouden. Het ondersteunt betalingsdiensten, zoals PayPal of Stripe, waardoor klanten rechtstreeks vanuit de chat bestellingen en betalingen kunnen doen. Het werkt met e-maildiensten zoals Mailchimp en helpt bij het verzamelen en onderhouden van leads na een chat. Er zijn nog veel meer integraties beschikbaar die bedrijven ondersteunen bij het bieden van uitstekende klantenservice en het stimuleren van hun omzet. Het LiveChat-team staat altijd klaar om u 24/7/365 te helpen. De Support Heroes van LiveChat bieden de beste klantenservice-ervaring door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en oplossingen te bieden.
Sling
getsling.com
Sling is plannings-, urenregistratie- en communicatiesoftware voor bedrijven waar werknemers in ploegendiensten werken. Sling omvat plannings-, berichten-, tijdregistratie-, taakbeheer- en rapportagefunctionaliteiten en stelt zowel managers als werknemers in staat alle aspecten van hun werk op één platform te organiseren.
Legion
legion.co
Legion Technologies levert het meest innovatieve platform voor personeelsbeheer in de sector. Het stelt bedrijven in staat om tegelijkertijd de arbeidsefficiëntie en de betrokkenheid van werknemers te maximaliseren. Het Legion WFM-platform is intelligent, geautomatiseerd en op de werknemer gericht. Het is bewezen dat het een ROI van 13x oplevert door planningsoptimalisatie, minder personeelsverloop, hogere productiviteit en verhoogde operationele efficiëntie. Legion levert geavanceerde technologie in een gebruiksvriendelijk platform en een mobiele app waar medewerkers dol op zijn. Verbeterde planning: - Strategische inzichten - Arbeidsbudgettering - Vraagvoorspelling Optimalisatie van de uitvoering: - Arbeidsoptimalisatie - Geautomatiseerde planning - Tijd en aanwezigheid Empowerment van medewerkers: - Eerstelijnscommunicatie - Legion InstantPay - Prestaties en beloningen van medewerkers
Appy Pie
appypie.com
Eén uitgebreid platform met alle AI- en no-code-oplossingen om uw bedrijf te starten, runnen en laten groeien. Appy Pie heeft een scala aan producten en diensten waarmee elk bedrijf op een veelzijdige manier kan excelleren door gebruik te maken van de nieuwste codeloze technologie voor mobiele apps, websites, chatbots, automatisering, ontwerp, kennisbank, helpdesk en nog veel meer.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Paycor
paycor.com
Paycor stelt leiders in staat om elk aspect van people management te moderniseren, zodat zij zich kunnen concentreren op wat er echt toe doet: het bouwen van winnende teams. De uniforme HCM-oplossing zorgt ervoor dat werknemersgegevens zich op één plek bevinden, zodat u nooit van platform hoeft te wisselen, toegang hoeft te krijgen tot meerdere systemen of informatie opnieuw hoeft in te voeren. Automatiseer saai werk, verminder compliancerisico's, zorg voor meer efficiëntie, stel werknemers in staat hun eigen financiële gezondheid te controleren en krijg een beter inzicht in uw bedrijf met robuuste analyses en inzichten.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket is een uitzonderlijk intuïtieve zakelijke sms-oplossing voor veilig en betrouwbaar sms'en tussen uw medewerkers en klanten. Verzend snel en eenvoudig op grote schaal gepersonaliseerde sms-berichten die snelle reacties opleveren en klanten betrokken houden. Beheer al uw zakelijke sms- en sms-gesprekken op één plek, waaronder WhatsApp, Facebook en Instagram Messenger, Google's Business Messages en Apple Messages for Business. Gebruikers zijn dol op Heymarket! Gedeelde inboxen, geplande teksten, automatische antwoorden, gebruiksvriendelijke sjablonen met aangepaste velden en druppelcampagnes zijn slechts enkele van de functies die Heymarket tot een topkeuze maken voor klantensucces-, marketing-, verkoop- en operationele teams. Beheerders en IT-managers vinden het geweldig dat Heymarket snel te implementeren, eenvoudig te beheren is en serieus bezig is met beveiliging op bedrijfsniveau. Heymarket biedt op SAML gebaseerde Single Sign On (SAML SSO) en een SOC 2 Type 2-, HIPAA- en TCPA-compatibel platform.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow stelt ambitieuze teams in staat impactvolle AI-agenten te bouwen. Voiceflow is geliefd bij ontwerpers en ontwikkelaars en helpt teams samenwerken bij het bouwen, testen, verzenden, meten en verbeteren van spraak- en chatervaringen. Conversationele AI-productteams in het middensegment en de Fortune 500 - van ClickUp en Instacart tot JP Morgan Chase en The Home Depot - vertrouwen op Voiceflow als hun collaboratieve AI-agent-bouwplatform. Het intuïtieve agentbuildercanvas, de kennisbank en het contentmanagementsysteem zijn gekoppeld aan een uitbreidbare ontwikkelaarstoolkit voor het leveren van geavanceerde AI-agents die kunnen worden geschaald voor de hele klantervaring. Meer dan 250.000 ambitieuze teams wereldwijd bouwen vandaag de dag agenten op Voiceflow.
WATI
wati.io
Wati is het toonaangevende conversatieplatform dat is gebouwd op de Business API van WhatsApp en geeft een nieuwe invulling aan klantbetrokkenheid. Onze gebruiksvriendelijke software stelt meer dan 8.000 bedrijven in meer dan 100 landen in staat gepersonaliseerde, realtime gesprekken op schaal te leveren. Met innovatieve AI-oplossingen transformeren we de manier waarop bedrijven communiceren: * Gedeelde inboxen maken naadloze samenwerking mogelijk * Krachtige automatisering verhoogt de efficiëntie * Broadcast-berichten betrekken klanten * Intelligente chatbots bieden directe ondersteuning Als snelgroeiende wereldwijde SaaS-startup zijn we gepassioneerd door het gebruik van technologie om betekenisvolle relaties tussen bedrijven en klanten op te bouwen. Ons getalenteerde, gedreven team is verenigd door een visie om organisaties sterker te maken en verbindingen te herdefiniëren door middel van zinvolle gesprekken.
Zoho Shifts
zoho.com
Plan sneller. Plan vooruit. Win uw tijd terug. Zoho Shifts is uw speciale tool voor het plannen van ploegendiensten. Met de krachtige, gebruiksvriendelijke functies kunt u vanaf elk apparaat werkschema's opstellen, teamuren bijhouden en met werknemers communiceren.
Crisp
crisp.chat
Crisp is het ultieme alles-in-één multichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven direct contact kunnen maken met hun klanten of leads die op ondersteuning wachten. Met zijn snel evoluerende set tools leidt Crisp bedrijven door de klantgestuurde revolutie door gesprekken te gebruiken om hypergroei te ontsluiten. Klanten gebruiken Crisp om potentiële klanten een moderne klantlevenscycluservaring te bieden, meer gekwalificeerde leads te genereren, de klanthulp te verbeteren en de klanttevredenheid te verbeteren, wat leidt tot een wereldwijde omzetstijging. Ga vandaag nog gratis aan de slag en sluit je aan bij 400.000 bedrijven die Crisp gebruiken op crisp.chat. Met een eenvoudige UX kunnen bedrijven een gedeelde inbox bouwen voor iedereen binnen het bedrijf. Crisp is uw centrale aanspreekpunt voor het beheren van uw multichannel-klantenondersteuningsstrategie. Als u Crisp gebruikt, heeft u toegang tot het volgende: - Websitechatwidget - AI Chatbot-software en scripted chatbot-bouwer - Kennisbanksoftware - Druppelcampagnesoftware - CRM-software - Live vertalen (praat als een moedertaalspreker in de taal van uw klanten) - MagicType (zie in realtime wat uw klanten typen) - Scherm delen (zonder extra plug-in nodig) - Meerdere integraties (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - vele andere functies
Planday
planday.com
Planday is een platform voor personeelsbeheer waarmee ploegendiensten van vrijwel elke omvang en branche hun personeelsbestand in één webgebaseerd systeem kunnen beheren. Beheer personeelsroosters, werkuren, ploegenwisselingen, vakantieaanvragen en salarisadministratie allemaal op één plek. Planday heeft ook een volledig geïntegreerde communicatiefunctie voor medewerkers, zodat managers medewerkers snel kunnen sms'en of e-mailen.
Botpress
botpress.com
Botpress is een generatief AI-platform voor het bouwen van ChatGPT-chatbots, waarmee gebruikers chatbots kunnen maken met een intuïtieve bouwervaring, mogelijk gemaakt door de nieuwste LLM's en GPT van OpenAI. Het platform biedt een uitgebreid scala aan functies, waaronder de GPT-Native Engine en Conversation Studio, die een chatbot-editor van de volgende generatie biedt. Daarnaast omvat het platform de Hub, de grootste verzameling integraties die gebruikers kunnen gebruiken om hun chatbots te integreren met andere tools en diensten. Het biedt ook verschillende bronnen, waaronder documentatie, videotutorials, SDK en een communityforum op Discord. Botpress Cloud is de nieuwe functie van het platform waarmee gebruikers hun chatbots sneller kunnen bouwen en implementeren, terwijl de Visual Flow Editor een intuïtieve, visuele flow-editor biedt waarmee gebruikers de gesprekken van hun gebruikers tot leven kunnen brengen. Het platform biedt ook verschillende vooraf gebouwde integraties en vaardigheden, mogelijk gemaakt door de grootste open-source community voor chatbots, waardoor gebruikers hun bouwproces kunnen versnellen. Gebruikers kunnen de inzichten van het platform uit Analytics, Misunderstood en Sentiment Analysis gebruiken om hun chatbot voortdurend te verbeteren. Bovendien biedt Botpress implementatie met één klik op al hun kanalen om gebruikers te ontmoeten waar ze zich ook bevinden. Botpress wordt vertrouwd door duizenden organisaties en heeft verschillende sjablonen gebouwd, waaronder Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper en Language Tutor chatbots. Over het algemeen biedt Botpress verschillende tools en functies die het bouwen en inzetten van chatbots sneller en moeiteloos maken.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (voorheen ConnectWise Manage) is gemaakt voor bedrijven die technologie verkopen, onderhouden en ondersteunen en is wereldwijd het toonaangevende bedrijfsbeheerplatform. Technology Solution Providers (TSP's) vertrouwen op ConnectWise PSA om grotere verantwoordelijkheid, operationele efficiëntie en winstgevendheid te bereiken. ConnectWise PSA maakt gebruik van de cloud en vergemakkelijkt de automatisering van bedrijfsprocessen, helpdeskbeheer en klantenservice, verkoop, marketing, projectbeheer en bedrijfsanalyses die de activiteiten van een bedrijf dramatisch stroomlijnen. ConnectWise PSA is de gecentraliseerde hub die TSP's een end-to-end overzicht en totale controle over hun bedrijf geeft. ConnectWise PSA geeft zijn gebruikers ook toegang tot een krachtig netwerk van ideeën, experts en oplossingen. ConnectWise PSA is een veteraan in de technologiedienstensector en is al meer dan 15 jaar het belangrijkste bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules is de toonaangevende oplossing voor personeelsplanning in de restaurant- en horecabranche, omdat het de snelste en gemakkelijkste manier is om uw planning te beheren en met uw team te communiceren. Teamleden zijn er dol op, omdat ze met één klik in de mobiele app diensten kunnen ruilen, oppakken of vrijgeven. De balans tussen werk en privéleven kan eenvoudig worden beheerd met automatische ploegendienst wanneer u meer uren wilt, en verlofaanvragen voor wanneer u dat niet wilt. Agendasynchronisatie, meldingen en berichten zorgen ervoor dat teams verbonden blijven en op de hoogte blijven van schemawijzigingen. Managers waarderen de tijdsbesparing bij het opstellen van roosters en het met één klik goedkeuren van ploegwijzigingen. De functies voor arbeidsprognoses en compliancebeheer helpen managers de kosten te beheersen en het compliancerisico te minimaliseren. En het allerbelangrijkste: verbonden blijven met uitzendingen en één-op-één berichtenuitwisseling zorgt voor een gelukkige en productieve teamcultuur. HotSchedules maakt deel uit van een complete Workforce Management-oplossing, mogelijk gemaakt door het Fourth Intelligence-platform. Extra modules zijn onder meer: Tijd en aanwezigheid - Verwerk de salarisadministratie snel en nauwkeurig met onze geïntegreerde app voor het genereren van geaggregeerde punch-gegevens en het markeren van uitzonderingen voor ontbrekende pauzes, overuren en meer. Houd de salarisadministratie in overeenstemming met speciale loonberekeningen voor maaltijden, pauzes en voorspellende planning. Extra besparingen worden gerealiseerd door het toevoegen van de WebClock-optie voor geofencing en overuren en gemiste inklokwaarschuwingen. LogBook - Gebaseerd op de gouden standaard Manager's Redbook, elimineert ons digitale LogBook de eindeloze heen en weer communicatie met geconsolideerde dienstnotities, takenlijsten, berichten en meer. Communiceer cruciale informatie tussen diensten door en wijs taken rechtstreeks vanaf uw telefoon toe, waardoor de prestaties en verantwoordelijkheid van werknemers worden verbeterd. Arbeidsprognoses - Bespaar geld en verbeter tegelijkertijd de ervaringen door slimmere planning. Managers behouden een hogere nauwkeurigheid tussen voorspelde, geplande, gebudgetteerde en werkelijke uren met onze next-level forecasting-oplossing. Toegang tot verdiend loon/on-demand betalen – Fuego is een on-demand betaal-app die exclusief beschikbaar is voor HotSchedule-gebruikers. Een van de meest gevraagde voordelen in 2023: werkgevers die EWA invoeren, zullen niet alleen de financiële druk op werknemers met een laag inkomen en werknemers zonder fooi helpen verlichten, maar ook een stijging van 20-40% in retentie en een afname van het aantal wegvallende diensten ervaren, en kunnen het gebruik van papieren cheques, allemaal zonder extra kosten. Rapportage en analyse - Onze complete rapportage- en analyseoplossing onthult operationele inzichten door planning, tijd- en aanwezigheidsregistratie, arbeidsprognoses en POS-gegevens op één plek te consolideren. Kant-en-klare dashboards onthullen geaggregeerde arbeidsgegevens voor regionale of bedrijfsanalyses, terwijl rapportage op winkelniveau managers helpt de KPI's van ploeg tot ploeg bij te houden.
Front
front.com
Front is het moderne klantenserviceplatform waarmee bedrijven hun klanten blij kunnen maken, hun teams kunnen betrekken en sterkere bedrijven kunnen opbouwen. Ze hebben de helpdesk opnieuw vormgegeven voor realtime teamsamenwerking via elk klantcommunicatiekanaal en deze vervolgens uitgebreid met AI en automatisering om problemen op te lossen en teams te helpen sneller te werken. Klanten krijgen uitzonderlijke service, of ze nu op zoek zijn naar een eenvoudig, direct antwoord of persoonlijke hulp bij hun meest complexe problemen – en ze krijgen de analyses en inzichten die hun bedrijf nodig heeft om hun klantervaring te optimaliseren. Ruim 8.500 bedrijven in alle soorten en maten, van ClickUp tot Branch Insurance, Echo Global Logistics tot Reed & Mackay, vertrouwen op Front om een baanbrekende service te leveren die klanten voor het leven wint en vasthoudt.
Calamari
calamari.io
Calamari helpt u bij het verlofbeheer en het bijhouden van de aanwezigheid. Het automatiseert de PTO-berekening. Veel manieren om in/uit te klokken. Geïntegreerd met Google Apps, Slack, Jira en Office 365
Missive
missiveapp.com
Missive werd in 2015 gelanceerd vanuit Quebec City, Canada. Het bestaat momenteel uit 3 medeoprichters en 2 medewerkers. Missive is een app die teaminboxen en chat onder één dak brengt. Het is gebouwd met het oog op samenwerking om de communicatie van uw team te centraliseren. Onder de vele functies biedt Missive vier belangrijke: - Teaminboxen. - Interne teamchat. - Regels om workflows te automatiseren. - Integraties.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot is een chatbot voor Twitch, YouTube en Trovo waarmee je de chat van je livestream kunt automatiseren met moderatie en nieuwe functies, zodat je meer tijd kunt besteden aan het vermaken van je kijkers.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay is 's werelds nummer 1 betaalbare alles-in-één CRM-software voor marketing, verkoop en ondersteuning die meer dan 29.500 groeiende bedrijven over de hele wereld ondersteunt. EngageBay helpt bedrijven webbezoekers te werven, te engageren, te koesteren en om te zetten in tevreden klanten en hun bedrijf 5x en meer te laten groeien. EngageBay biedt een hele reeks functies, waaronder: - Eenvoudige en krachtige alles-in-één CRM - Gebruiksvriendelijke software voor marketingautomatisering - E-mailmarketing - Gratis livechatsoftware - Krachtige helpdesksoftware - E-mailreeksen - Landingspagina's - Webformulieren om online leads vast te leggen - 360 graden klantbeeld van alle marketing-, verkoop- en ondersteuningsafdelingen - Software voor het plannen van afspraken - Software voor contactbeheer - Gratis CRM-software en nog veel meer.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff is een geavanceerde softwareoplossing voor personeelsanalyse die is ontworpen om de productiviteit van externe, hybride en interne teams te verbeteren en tegelijkertijd een positieve werknemerservaring te garanderen. Hubstaff kan worden geïntegreerd met meer dan 30 apps, zodat uw bedrijf efficiënter kan werken. U kunt zien hoe het werk gebeurt met functies zoals tijdregistratie, schermafbeeldingen, activiteitenregistratie, URL- en app-tracking, personeelsanalysestatistieken, automatische salarisadministratie en facturering, planning, GPS- en locatiemonitoring en urenstaten. Beschikbaar voor Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS en Android. Onze missie is om iedereen te helpen de meest productieve werkdag te hebben. Deze toewijding houdt in dat prioriteit wordt gegeven aan topprestaties, zonder dat dit ten koste gaat van een bevredigende werkomgeving voor iedereen. Ervaar de transformerende impact van Hubstaff op de efficiëntie en het succes van onze organisatie. Hier ziet u hoe Hubstaff van onschatbare waarde is geworden voor de bedrijven van onze klanten: - Verhoogde productiviteit: een opmerkelijke productiviteitsstijging van 5% bereikt door de PTO-processen naadloos te automatiseren. - Strategische toewijzing van middelen: de implementatie van Hubstaff bespaarde een personeelsbestand dat gelijk staat aan 10 personeelsleden, waardoor de operationele efficiëntie werd vergroot. - Bedrijfswinsten en verbeterde bedrijfsresultaten: instrumenteel bij het winnen van nieuwe zakelijke kansen en het aanzienlijk verbeteren van de financiële bedrijfsresultaten. - Geen downtime: geniet van ononderbroken activiteiten zonder downtime, waardoor een continue en soepele workflow wordt gegarandeerd. - Efficiënte salaris- en HR-processen: Gestroomlijnde alle salaris- en HR-processen, waardoor de administratieve overhead wordt verminderd en de nauwkeurigheid wordt gewaarborgd. - Kostenbesparingen op projecten: Substantiële besparingen gerealiseerd variërend van 10% tot 25% op verschillende projecten, waardoor de algehele winstgevendheid werd verbeterd. - Verbeterde klantwaarde: Een opmerkelijke stijging van 30% gerealiseerd in de waarde die aan klanten wordt geboden, waardoor de servicenormen zijn verhoogd. - Taakoptimalisatie: een kostenbesparing van 25% bereikt door het elimineren van verspilde taken en het verbeteren van het algehele gebruik van hulpbronnen. - Verlaging van de wervingskosten: Verlaag de wervingskosten met 25%, verminder de risico's die gepaard gaan met slechte aanwervingen en optimaliseer de wervingsprocessen. - Werknemersbehoud: geeft toppresteerders de gegevens die ze nodig hebben voor snellere promoties, wat resulteert in een beter personeelsbehoud. Hubstaff heeft bewezen een cruciaal instrument te zijn in het streven van onze klanten naar uitmuntendheid, waarbij tastbare resultaten worden behaald in verschillende bedrijfsactiviteiten. Omarm de toekomst van werk met Hubstaff!
GetResponse
getresponse.com
GetResponse is een uitgebreid e-mailmarketingplatform dat kleine bedrijven, solopreneurs, coaches en marketeers krachtige en betaalbare tools biedt om hun publiek te vergroten, contact te maken met hun abonnees en van abonnees betalende klanten te maken. Met meer dan 25 jaar expertise kiezen onze klanten voor GetResponse vanwege onze gebruiksvriendelijke oplossing, bekroonde 24/7 klantenondersteuning en krachtige tools die verder gaan dan e-mailmarketing – met automatisering, lijstgroei en aanvullende communicatietools zoals webinars en live chats om bedrijven te helpen hun persoonlijke merk op te bouwen, hun producten en diensten te verkopen en een community op te bouwen. Heb je een geavanceerder platform nodig? GetResponse MAX en MAX² zijn oplossingen voor veeleisende gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde marketingfuncties en betrouwbare ondersteuning.
Helpwise
helpwise.io
Het behouden van klanten is net zo belangrijk als het werven van nieuwe klanten. Loyale klanten genereren meer omzet en zorgen ervoor dat u kosteloos doorverwezen wordt. Het bieden van goede klantenservice is een integraal onderdeel van klantenbehoud. Met Helpwise is het beheren van de klantenservice eenvoudig. 1. Zet uw klantenservicecentrum letterlijk in enkele minuten op. 2. Communiceer met klanten via alle kanalen en werk samen met uw team. 3. Zorg voor verantwoordelijkheid zonder gedeelde wachtwoorden meer. 4. Inrichten selfservice en automatisering. 5. Krijg bruikbare inzichten over het verbeteren van de teamproductiviteit en klanttevredenheid. Helpwise integreert met e-mail (denk aan support@, sales@, careers@ enz.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media en meer. Ga aan de slag met Helpwise, een klantenserviceoplossing die de omzet voor uw bedrijf stimuleert.
7shifts
7shifts.com
7shifts is een alles-in-één platform voor restaurantteambeheer dat operators helpt: 1) Winstgevendere beslissingen te nemen. U krijgt de inzichten die u nodig heeft om elke dag de beste team- en operationele beslissingen te nemen. Bereik uw arbeidsdoelstellingen met handhaving van planningen, optimale tracking van arbeidsuren en realtime rapportage. 2) Verbeter de operationele efficiëntie. Wij helpen u uw activiteiten op orde te krijgen en het aantal gemakkelijk te vermijden fouten te verminderen. Beheer proactief compliance, voer eenvoudig de salarisadministratie uit en volg taken met digitale checklists. 3) Krijg tijd terug. Dankzij al die verbeterde efficiëntie heeft u meer vrije tijd die u kunt besteden aan het creëren van geweldige gastervaringen. Gemakkelijkere planning, gecentraliseerde communicatie en geautomatiseerde fooiberekeningen zijn binnen handbereik. 4) Verbeter het teambehoud. Je krijgt toegang tot de tools die je nodig hebt om sterke teams op te bouwen. Houd de teambetrokkenheid, het sentiment en de tevredenheid in de gaten om het personeelsverloop met 13% te verminderen. Zo kan uw restaurant profiteren van 7-ploegendiensten: - Bespaar tot 4 uur per week bij het maken en beheren van uw personeelsplanningen - Verminder de tijd die u aan planning besteedt met 80% - Bespaar tot $ 250 per maand aan managerstijd - Verlaag de arbeidskosten om tot wel $3.000 per jaar - Verminder telefoontjes en sms'jes van personeel met 70% - Maak planningen met een arbeidsnauwkeurigheid van 95% - Voorspel uw toekomstige verkopen met een nauwkeurigheid van 95% - Bespaar $1.000 per maand aan lagere arbeidskosten door een efficiënter schema - Bespaar $1.000 per maand bij vroege inklokken en arbeidsoverschotten Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om de werkschema's, urenregistratie, teamcommunicatie, arbeidsnaleving, salarisadministratie, fooien en meer van uw team te beheren, allemaal vanaf één centrale plek. 7shifts zijn te vinden in restaurants van elke omvang: van moeder-en-popwinkels tot nationale ketens als Bareburger, Highway 55 en Five Guys. Sluit u aan bij de ruim 1.500.000 restaurantprofessionals die al 7shifts gebruiken om hun teambeheer te vereenvoudigen.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT is webgebaseerde software voor het bouwen van sites die kunstmatige intelligentie gebruikt om websites te bouwen. Het duurt minder dan 1 minuut om uw eigen professionele website helemaal GRATIS te krijgen.
CustomGPT
customgpt.ai
Ervaar de voordelen van gepersonaliseerde AI met CustomGPT: krijg unieke inzichten en oplossingen met AI die is getraind op uw inhoud
Drift
drift.com
Drift®, het bedrijf voor koperservaring en Conversational AI, inspireert bedrijven om boeiendere klantervaringen te creëren, gesprek voor gesprek. Het mensgerichte, AI-aangedreven platform luistert, begrijpt en leert van kopers om op elk contactpunt gepersonaliseerde ervaringen en aanbevelingen te leveren. Drift creëert een wereld waarin AI voor mensen werkt om gesprekken in relaties om te zetten. Drift helpt duizenden klanten over de hele wereld gespreksgegevens en kopersgedrag te vertalen naar diepere relaties, meer pijplijn en meer omzet. Het bedrijf, een pionier op het gebied van Conversational Marketing, werd in 2015 opgericht om de wrijving in het B2B-aankoopproces te helpen wegnemen. Terwijl de verwachtingen van kopers blijven stijgen en AI centraal wordt in het mogelijk maken van betekenisvolle klantreizen op grote schaal, verstoort Drift de categorie die het heeft gecreëerd.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting is de gemakkelijkste manier om berichten te sturen naar klanten, medewerkers of iemand anders die u wilt bereiken. Het gebruiksvriendelijke platform wordt vertrouwd door zowel Fortune 500-bedrijven als kleine bedrijven en laat uw team profiteren van de kracht van sms. Bied klantenservice, sms grote groepen tegelijk, enquêteer uw werknemers, organiseer prijsvragen, maak geautomatiseerde infuuscampagnes en meer. Start en schaal uw sms-inspanningen met de flexibele tariefplannen die zijn ontworpen voor bedrijven van elke omvang. U kunt uw campagnes zelfs onderweg beheren met de app voor iOS en Android. Hier zijn enkele van de functies waar klanten dol op zijn: ** Voer 1-op-1 gesprekken • Alle inkomende SMS-berichten zijn gratis! Geef uw verkoop- of ondersteuningsteam meer mogelijkheden met sms-berichten in twee richtingen. • Organiseer uw gesprekken op wachttijd of ontvangsttijd. ** Neem contact op met iedereen tegelijk • Creëer en verzend massale tekstmarketingcampagnes. • Voeg afbeeldingen en andere multimedia toe via MMS. • Stuur traceerbare links. ** Automatiseer uw marketing • Plan al uw belangrijke teksten van tevoren. • Sjablonen maken voor vaak verzonden berichten. • Maak autoresponders om contact op te nemen met uw abonnees. ** Vergroot en beheer uw contactlijsten • Maak compatibele webformulieren om contacten te verzamelen. • Segmenteer uw lijsten op basis van aangepaste gegevens. • Maak een onbeperkt aantal trefwoorden aan die gebruikers kunnen sms'en om zich op uw berichten te abonneren. • Vraag abonnees om nieuwe informatie met behulp van de functie Gegevensverzameling. ** Bekijk hoe uw campagnes het doen • Gebruik de analysetool om in realtime te zien hoe uw campagnes presteren. • Visualiseer de klikfrequenties, de groei van het aantal abonnees en het aantal verzonden berichten.