Alternatieven - Wordnerds
Hubspot
hubspot.com
HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (gestileerd als tumblr en uitgesproken als "tumbler") is een Amerikaanse microblogging- en sociale netwerkwebsite opgericht door David Karp in 2007 en momenteel eigendom van Automattic. Met de service kunnen gebruikers multimedia en andere inhoud op een korte blog plaatsen. Gebruikers kunnen de blogs van andere gebruikers volgen. Bloggers kunnen hun blogs ook privé maken. Voor bloggers zijn veel van de websitefuncties toegankelijk via een "dashboard"-interface. Sinds 12 augustus 2019 host Tumblr meer dan 475 miljoen blogs. Vanaf januari 2016 had de website meer dan 500 miljoen bezoekers per maand, wat in augustus 2019 was gedaald tot minder dan 400 miljoen.
Feedly
feedly.com
Welkom bij Feedly: het platform waar bedrijven en nieuwsgierige geesten voorop blijven lopen! We willen teams graag helpen concurrenten te volgen, nieuwe trends te ontdekken en opkomende beveiligingsbedreigingen te onderzoeken. Feedly AI is een verzameling machine learning-modellen die automatisch in realtime bruikbare inzichten uit miljoenen bronnen verzamelen, analyseren en prioriteren. Wilt u meer weten over de Market Intelligence- of Threat Intelligence-producten van Feedly?
Hootsuite
hootsuite.com
Te veel merken zijn slecht op sociaal gebied. Die van jou hoeft niet. Het begint met de juiste tools. Duizenden merken vertrouwen op het platform en de oplossingen van Hootsuite om briljante sociale campagnes te lanceren, 5-sterren sociale commerce-ervaringen te bieden en al hun klantgesprekken op één plek te beheren. Maar zonder de juiste expertise kom je niet ver met tools. Hootsuite Academy heeft duizenden professionals en organisaties geholpen nieuwe vaardigheden op het gebied van sociale media onder de knie te krijgen met gratis online onderwijs en betaalde certificeringen in sociale mediamarketing, sociale verkoop en het Hootsuite-platform. Hootsuite is een beheerplatform voor sociale media, gecreëerd door Ryan Holmes in 2008. De gebruikersinterface van het systeem heeft de vorm van een dashboard en ondersteunt sociale netwerkintegraties voor Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube. Hootsuite is gevestigd in Vancouver en heeft bijna 1.000 medewerkers verspreid over 13 locaties, waaronder Toronto, Boekarest en Mexico City. Het bedrijf heeft meer dan 16 miljoen gebruikers in meer dan 175 landen.
Verizon
verizon.com
Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaardige, opt-in-feedback ontvangen van zowel onze eigen doelgroepnetwerken als die van partners over de hele wereld. UserTesting biedt de meest uitgebreide oplossing voor ervaringsonderzoek in de branche.
Planoly
planoly.com
Planoly is een inhoudplanner voor sociale media waarop meer dan 8 miljoen makers van inhoud vertrouwen om uw volgers op sociale media op te bouwen. Maak gebruik van uitgebreide tools voor het maken van inhoud om elk onderdeel van uw sociale strategie te beheren en uw bedrijf te laten groeien. Van het krachtig genereren van AI-bijschriften tot inhoudsinspiratie, Planoly staat voor u klaar. Geniet van visuele planningstools en automatisch posten op Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (inclusief YouTube Shorts!), Facebook, X (voorheen Twitter) en Pinterest. Laat uw bedrijf consequent groeien in één vereenvoudigde werkruimte met Planoly. Van het vinden van inhoudsideeën tot het organiseren en herbestemmen van inhoud via verschillende kanalen: stroomlijn eenvoudig uw sociale-marketingworkflow. Planoly helpt u de rompslomp bij het maken van inhoud weg te nemen met onze nieuwe AI Caption Writer – een unieke manier om authentieke inhoud te creëren met behulp van een van onze aangepaste persona's. Zeg vaarwel tegen het schrijversblok voor ondertiteling en besteed meer tijd aan de groei van uw bedrijf. Breng uw inhoudsideeën in kaart, orden uw hashtags, bedenk het perfecte bijschrift en plan berichten. Of je nu een Instagram-feedplanner nodig hebt of een eenvoudige manier om inhoud op elk sociaal kanaal opnieuw te gebruiken, Planoly biedt je wat je nodig hebt om meer gedaan te krijgen.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hotjar, opgericht in 2014, wordt volledig op afstand beheerd door meer dan 100 teamleden in 20 landen en wordt op meer dan 500.000 sites over de hele wereld gebruikt.
Dialpad
dialpad.com
Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social is een wereldleider op het gebied van software voor beheer en analyse van sociale media. Het intuïtieve platform van Sprout geeft krachtige sociale data in de handen van meer dan 30.000 merken, zodat zij slimmere, snellere zakelijke impact kunnen realiseren. Met een volledig pakket aan oplossingen voor het beheer van sociale media biedt Sprout uitgebreide publicatie- en engagementfunctionaliteit, klantenservice, belangenbehartiging en door AI aangedreven bedrijfsinformatie. De bekroonde software van Sprout werkt op alle grote sociale medianetwerken en digitale platforms.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CoreXM kunt u silo- of uitbestede activiteiten samenbrengen in een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en waarnaar u wilt handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CoreXM u uw doelgroepen te bereiken, waar ze zich ook bevinden, zodat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics-experts – voor merk-, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring – zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Met Qualtrics CoreXM stelt u iedereen in staat bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en deze te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om de efficiëntie van uw ervaringsgegevens te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten Ondersteun elke beslissing met voorspellende inzichten en door AI aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gestuurde tekstanalyses om open feedback op grote schaal te begrijpen, rapportage voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) Geavanceerd onderzoek eenvoudig gemaakt Creëer, pas en wijzig elk onderzoeksproject binnen enkele minuten met een point-and-click UI, PhD-ondersteunde methodologieën en een robuuste bibliotheek met meer dan 100 vraagtypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder dat codering ooit nodig is. 3) Stimuleer snelheid en flexibiliteit Schaal de toegang tot ervaringsinzichten in de hele organisatie met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld Standaardiseer uw onderzoek op één enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw respondentengegevens op te bouwen. Word een onderzoeksexpert met AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen doet om de kwaliteit en compatibiliteit van onderzoeken te verbeteren. 5) Onderzoek consolideren en stroomlijnen Via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, feedback te begrijpen en ernaar te handelen en mogelijkheden te ervaren, dieper in data te duiken, persoonlijke ervaringen op grote schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de blootstelling aan risico's Qualtrics CoreXM is voorzien van onverslaanbare beveiligings-, compliance- en governance-functionaliteit op bedrijfsniveau en is AVG-, HITRUST-, ISO 27001-gecertificeerd en FedRAMP-compatibel. 7) Breid uw bandbreedte uit met experts op aanvraag Laat uw gegevens harder voor u werken. Schakel onze Research Services en ons netwerk van partners in voor ondersteuning bij ontwerp, analyse, rapportage en het vinden van respondenten. Bovendien kunt u, dankzij een volledig flexibel betrokkenheidsmodel, zo veel of zo weinig van ons gebruiken als u nodig heeft. Belangrijkste Qualtrics CoreXM-productfuncties - Expert ontworpen sjablonen - Drag-and-drop enquêtebouwer - Geautomatiseerde XM-oplossingen - Aanpasbare enquêtethema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quotabeheer - Ingebouwde, AI-gestuurde methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (ExpertReview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (Stats iQ & Text iQ) - Kruistabellen - REST API-toegang voor systeemintegratie - SMS-distributie - WCAG 2.0-compatibel - E-mail- en chatondersteuning
ContentStudio
contentstudio.io
Vernieuw uw sociale media- en contentstrategie met ContentStudio – de ultieme krachtpatser voor bedrijven, bureaus en marketeers. Stroomlijn uw proces voor het maken van inhoud en vergroot uw online aanwezigheid. ContentStudio is niet zomaar een tool; het is een complete oplossing om uw contentmarketing naar een hoger niveau te tillen op alle sociale en blogplatforms. Bezoek onze website: https://contentstudio.io Waarom kiezen voor ContentStudio? Dit is de reden: Versnel de creatie van content: maak tot 10x sneller hoogwaardige content met AI, zodat uw sociale mediakanalen altijd bruisen van boeiende berichten. Alles-in-één platform: Zeg vaarwel tegen het jongleren met meerdere tools. ContentStudio brengt alles onder één dak, van het ontdekken van inhoud tot het publiceren. Ontdek trending content: blijf voorop lopen. Gebruik onze geavanceerde algoritmen om trending topics te ontdekken die resoneren met uw publiek. Naadloze teamsamenwerking: plan en voer uw contentstrategie eenvoudig uit. Werk naadloos samen met uw team of klanten binnen het platform. Moeiteloos plannen: Automatiseer uw contentkalender. Plan berichten van tevoren en zorg voor een consistente online aanwezigheid zonder gedoe. Inzichtelijke analyses: neem weloverwogen beslissingen met white-label-rapporten. Duik diep in zinvolle analyses om te begrijpen wat werkt en verfijn uw strategie. Uniforme inbox: beheer al uw interacties op één plek. Reageer op reacties en berichten via verschillende kanalen, zonder iets te missen. ContentStudio is meer dan alleen een hulpmiddel; het is uw partner in digitale uitmuntendheid. Transformeer uw sociale mediastrategie en ervaar groei als nooit tevoren. Omarm de kracht van ContentStudio en laat uw inhoud voor zich spreken.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport is de Instagram-monitoringtool die gebruikersacties op Instagram bijhoudt in de vorm van likes, reacties en volgers. De dienst biedt gebruikersactiviteitsgegevens in wekelijkse en maandelijkse PDF-rapporten, alle gebruikersacties in CSV voor diepgaande analyses en groepsrapporten voor onderzoek naar gebruikersgroepgedrag
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey is een toonaangevende oplossing voor enquête- en feedbackbeheer waarmee miljoenen gebruikers in meer dan 300.000 organisaties over de hele wereld feedback kunnen verzamelen, de resultaten kunnen interpreteren en bruikbare inzichten kunnen identificeren om groei en innovatie te stimuleren. Met 20 jaar ervaring helpen SurveyMonkey en de AI-aangedreven tools iedereen, van beginnende enquêtemakers tot de meest ervaren marktonderzoekers, met gemak enquêtes te maken, lanceren en analyseren. SurveyMonkey biedt abonnementen en prijzen voor alle behoeften van grote en kleine organisaties, inclusief teamplannen om de samenwerking met collega's naadloos te laten verlopen. Bezoek www.surveymonkey.com om u aan te melden, zodat u kunt beginnen met het verzamelen van de informatie die u nodig heeft van de mensen die er toe doen.
Userfeel
userfeel.com
Ontdek de problemen en twijfels van uw bezoekers met een betere tool voor gebruikerstesten. De enige gebruikerstesttool waarvoor geen abonnement of maandelijkse kosten nodig zijn om onbeperkte toegang te krijgen tot alle functies, zonder verborgen upgradekosten. Krijg betere inzichten van ons panel van hoogwaardige testers. Onbeperkt aantal gebruikers, onbeperkte screenervragen, toegang tot een gekwalificeerd, meertalig, steeds groter wordend panel van meer dan 140.000 gebruikers, mogelijkheid om uw eigen panel te gebruiken, gebruikerstests voor mobiele apps, websites, prototypes, zowel gemodereerd als ongemodereerd testen, automatische stemtranscriptie, mogelijkheid om niet-Engelse websites en apps te testen, zelfs als u de taal niet spreekt, annotaties, rapporten, exports, hoogtepunten, lokale download van de video's, export van de video's naar YouTube, sjabloontests samengesteld door ervaren UX-onderzoekers en nog veel meer. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden en te beginnen met het instellen en bekijken van uw tests.
Tailwind
tailwindapp.com
De tool die aanvoelt als een marketingteam Tailwind automatiseert de moeilijkste delen van uw socialemediamarketing, zodat u slimmer en sneller kunt groeien. Bespaar tijd met het maken, plannen en publiceren van inhoud voor Instagram, Pinterest en Facebook. Officiële Facebook-, Instagram- en Pinterest-partner. 1 miljoen + gebruikers.
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse is de socialemediahub voor ROI-gedreven marketingteams. Sociale media zijn de krachtigste hefboom voor het stimuleren van merkherkenning, het genereren van leads en het verhogen van de omzet. Agorapulse's ROI-dashboard voor sociale media, waarvoor patent is aangevraagd, en het krachtige beheer van sociale media zorgen ervoor dat teams slimmer, sneller en beter kunnen werken. Blijf georganiseerd, bespaar tijd en beheer eenvoudig uw sociale media met de tools voor inbox, publicatie, rapportage, monitoring en teamsamenwerking van Agorapulse. Agorapulse ondersteunt Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok en YouTube. Hier zijn zes functies die klanten het leukst vinden aan Agorapulse:\ * Met de uniforme sociale inbox kunt u eenvoudig al uw inkomende sociale media-berichten, opmerkingen en recensies op één plek beheren. * Dankzij intuïtief publiceren kunt u inhoud voor al uw sociale kanalen plannen, eraan samenwerken en plannen. * Inzichtelijke analyses geleverd in prachtige en bruikbare PDF- en CSV-rapporten die laten zien wat werkt – en wat niet. * Sociaal luisteren biedt de ontdekking van trends en inzichten over uw merk – en uw concurrenten. * Met de bekroonde ondersteuning in het bedrijf krijgt u altijd snelle, vriendelijke ondersteuning in een recordtijd in de branche. Agorapulse biedt ook vijf gratis tools voor managers van sociale media: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card en Facebook Timeline Contest.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io is een alles-in-één beheerplatform voor sociale media dat sinds 2015 wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, digitale bureaus en ondernemingen. Ons hoofddoel is het faciliteren van workflows voor het beheer van sociale media door het ontwikkelen van betekenisvolle verbindingen op sociale media door efficiënter teamwerk mogelijk te maken. ervaring. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Londen en al onze medewerkers werken volledig op afstand over de hele wereld. Wat biedt Sociality.io? * Publiceer en plan inhoud in al uw accounts tegelijk. * Bewaak alle web- en sociale mediagegevens op één plek. * Modereer uw betrokkenheid en reageer op alle gesprekken op hetzelfde scherm. * Ontvang een gedetailleerde analyse van fans, bereik en betrokkenheid. * Exporteer de rapporten van alle accounts onmiddellijk als PPT- of Excel-bestanden. * Ontvang snel de gegevens van uw concurrenten en creëer strategieën met gedetailleerde concurrentieanalyse.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, een pionier op het gebied van media-intelligentie, biedt PR-, communicatie- en marketingprofessionals het informatievoordeel dat ze nodig hebben om voorop te blijven lopen en één enkele, geïntegreerde oplossing om efficiënt te zijn. Als de enige alles-in-één oplossing voor PR en sociale media gebruiken meer dan 30.000 bedrijven de media- en sociale intelligentie van Meltwater om op de hoogte te blijven van miljarden online gesprekken en relevante inzichten te verkrijgen om hun merken strategisch te beheren. Met bijna 20 jaar ervaring in het analyseren van gegevens, zet Meltwater zich in voor persoonlijke, mondiale dienstverlening, gebouwd op de lokale expertise van 60 kantoren verspreid over zes continenten. Onze klanten kunnen de berichtgeving in de media via zowel nieuws als sociale media volgen. We volgen meer dan 300.000 online nieuwsbronnen, hebben partnerschappen voor het monitoren van gedrukte media en uitzendingen, en luisteren in realtime naar sociale gesprekken op Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, commentaren, recensiesites, forums, prikborden en meer dan 300 miljoen blogs. Wij helpen onze klanten de berichtgeving in de media en sociale media eenvoudig te analyseren, met zowel kwalitatieve als kwantitatieve gegevens. Met onze steeds groter wordende widgetbibliotheek kunnen klanten naadloos dashboards maken om de berichtgeving in de media te visualiseren en te rapporteren over de ROI van hun PR- en marketinginspanningen. Alles is interactief en exporteerbaar, om de context achter de cijfers te geven. Media-intelligentie voor PR Met meer dan 300.000 bronnen en de grootste bibliotheek met premium content kunt u elk stukje relevante media-aandacht, van online publicaties, gedrukte media, sociale media, tv- en radiostations, in realtime monitoren en analyseren. Kom in contact met influencers en journalisten en volg uw bereik. Sociale oplossingen voor marketeers De Social-divisie, voorheen Sysomos (overgenomen in april 2018), biedt uitgebreide en geïntegreerde data-oplossingen om uw sociale strategie aan te sturen. Onderzoek en monitor meer dan 200 miljard sociale gesprekken met onbeperkte zoekopdrachten en geen datalimieten, communiceer en publiceer vanaf één platform, vind eenvoudig sociale beïnvloeders, verdiep je in consumenteninzichten en ontdek communities die sociale gesprekken stimuleren. Op maat gemaakte oplossingen voor de onderneming Het Enterprise Solutions-team zorgt ervoor dat zelfs de meest complexe resultaten snel en effectief worden gerealiseerd door ons team van branche-experts en analisten. Meltwater biedt professionele diensten en premiumaanbiedingen voor 's werelds toonaangevende merken.
Sendible
sendible.com
Sendible is het toonaangevende beheerplatform voor sociale media voor bureaus die sociale media effectiever willen beheren voor hun klanten. Het Sendible-platform brengt al uw sociale netwerken samen in een gecentraliseerde hub en is de gemakkelijkste manier om een winnende sociale-mediastrategie voor meerdere merken op grote schaal uit te voeren. Gepositioneerd als productiviteitstool voor bureaus, kunt u er zeker van zijn dat uw team uren tijd zal besparen! Met krachtige functies voor betrokkenheid op sociale media, monitoring, publicatie en rapportage biedt Sendible u alle tools om uw klanten bij elke stap te verrassen. De automatiseringsfuncties voor sociale media van Sendible helpen het proces van het stimuleren van interacties, het vergroten van volgers en het starten van gesprekken op sociale media te vereenvoudigen. De uniforme Priority Inbox is geliefd bij ruim 30.000 merken en bureaus, die elke dag uren besparen door de belangrijkste gesprekken van meerdere kanalen in één stream samen te brengen. Met socialemediarapporten die zijn ontworpen om indruk te maken, kunt u zowel betekenisvolle als indrukwekkend ogende inzichten leveren die uw voortgang op sociale media laten zien. Met de Compose Box van Sendible kunt u uw berichten op sociale media in bulk plannen, voorbeelden van berichten op elk platform bekijken en gedurende de dag op de optimale betrokkenheidstijden posten. Met integraties met Canva en Pexels kun je je hele sociale strategie stroomlijnen, van het maken van content tot het publiceren, allemaal in één venster.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare is een krachtig analyse- en beheerplatform voor socialmediamarketeers. Bedrijven en bureaus kunnen hun prestaties eenvoudig beheren en rapporteren op hun sociale media-accounts. Of het nu Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn of TikTok is. Zo kan Iconosquare u helpen: * Diepgaande analyse van sociale media: ontvang gedetailleerde analyses van uw sociale media-account en inhoud. Meet, benchmark en verbeter de prestaties van uw betaalde/organische sociale media met diepgaande, bruikbare inzichten. * Snelle en eenvoudige rapportage: als social media-managers is het delen van belangrijke statistieken essentieel. Met Iconosquare kunt u in een paar klikken uw rapporten maken en automatiseren. Download duidelijke PDF- of CSV-rapporten om aan uw team, manager of klanten te laten zien. * Concurrenten en branche volgen: houd geselecteerde concurrenten nauwlettend in de gaten en begrijp hoe uw prestaties zich verhouden tot de rest van uw branche. * Krachtige en intuïtieve planner: bespaar tijd door inhoud op te stellen, te plannen en automatisch te publiceren. Met de planner van Iconosquares kunt u ook inzicht krijgen in uw beste tijden om te posten voor maximale betrokkenheid. * Multi-profielbeheer: beheer meerdere sociale profielen voor verschillende klanten binnen hetzelfde dashboard. Maak aangepaste dashboards voor een eenvoudig overzicht van uw meest waardevolle statistieken. Voeg teamleden toe en wijs ze verschillende rollen en machtigingen toe. Iconosquare biedt ook gratis tools voor socialemediabeheerders: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker is het Consumer Intelligence Acceleration-platform waarmee merken de zakelijke impact en omzet kunnen vergroten. Erkend als leider op het gebied van consumenteninformatie en sociaal luisteren, combineert het platform van Talkwalker een groot aantal interne en externe gegevensbronnen met AI, mogelijk gemaakt door Blue Silk™-technologie, voor het meest uitgebreide beeld van consumenten. Het professionele services-team van Talkwalker kan de inzichten van merken vergroten, versnellen of volledig bedienen om hun ROI vanuit het Talkwalker-platform te vergroten. Met kantoren over de hele wereld helpt Talkwalker meer dan 2.500 merken hun winst te maximaliseren met bruikbare consumenteninformatie.
dscout
dscout.com
dscout is een kwalitatief onderzoeksplatform op afstand voor het ontsluiten van in-context gebruikersinzichten. Honderden van 's werelds meest innovatieve bedrijven vertrouwen op onze reeks onderzoekstools op afstand om 'in-the-moment'-gegevens te verzamelen die hun gebruikers onthullen en hun producten en ervaringen transformeren. Rekruteer uit onze ruim 100.000 deelnemers, voer naadloze gebruikersinterviews via videogesprekken, verzamel in de loop van de tijd reacties op het moment en maak gebruik van multimediagegevens om de richting van uw product of ervaring te bepalen.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, voorheen Falcon.io, is een toonaangevende oplossing voor het monitoren van sociale media, adverteren, publiceren, doelgroep- en prestatieanalyses en het beheren van klantgegevens. Brandwatch Social Media Management stelt merken in staat het volledige potentieel van digitale marketing en reclame te verkennen door meerdere klantcontactpunten op één platform te beheren. Het stelt marketeers in staat om meer gepersonaliseerde merkervaringen te bieden op basis van verrijkte klantprofielen. Het platform beschikt over een zeer intuïtieve en collaboratieve gebruikersinterface en wordt aangevuld met uitgebreide ondersteunings- en adviesdiensten. * Bespaar tijd en vermijd silo's met een uniforme inhoudskalender. * Maak eenvoudig contact met uw publiek. * Blijf op de hoogte van trends met toonaangevend sociaal luisteren. * Krijg een volledig beeld van uw prestaties via netwerken.
Aha!
aha.io
Aha! is 's werelds productontwikkelingssoftware. Wij helpen meer dan 1 miljoen productbouwers hun strategie tot leven te brengen. Ons pakket tools omvat Aha! Routekaarten, aha! Ideeën, aha! Whiteboards, aha! Kennis, en aha! Ontwikkelen. Productteams vertrouwen op onze expertise, begeleide sjablonen en trainingsprogramma's via Aha! Academie om hun beste te zijn. We zijn er trots op dat we een heel ander type snelgroeiend SaaS-bedrijf zijn. Het bedrijf is zelf gefinancierd, winstgevend en 100% afgelegen. We worden erkend als een van de beste volledig externe bedrijven om voor te werken, zijn voorstander van de Bootstrap-beweging en hebben via Aha! meer dan $ 1 miljoen aan mensen in nood gegeven. Zorgen. *Aha! is een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om productmanagers te helpen bij het leveren van gestroomlijnde en goed gecoördineerde productstrategieën, met een robuuste omgeving die kan worden aangepast aan specifieke workflowvereisten. * Recensenten vermelden vaak de uitgebreide functionaliteit van de tool, de mogelijkheid om deze aan te passen aan de behoeften van hun organisatie, de snelle en behulpzame technische ondersteuning en de effectieve integratie met andere platforms zoals Jira en SFDC. * Reviewers ondervonden beperkingen in de aanpassingsmogelijkheden, met name wat betreft lettertypestijlen en aandelenpictogrammen, een opmerkelijke complexiteit in de initiële installatiefase, een steile leercurve en beperkingen in de rapportagemogelijkheden, met name het onvermogen om rapporten te maken over wijzigingen die in records zijn aangebracht.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).
Keyhole
keyhole.co
Keyhole helpt marketeers bij het meten, verbeteren en rapporteren van de impact die ze maken op sociale media. De producten van Keyhole voor social listening, influencer tracking en social media analytics helpen marketeers hun social media-strategie te verbeteren en hun impact aan collega's en klanten te bewijzen. Met het gebruiksvriendelijke dashboard van Keyhole kunt u direct rapporten samenstellen en delen, waardoor u honderden uren per jaar bespaart. Gebruik de speciale Influencers-statistieken van Keyhole om voorstanders te analyseren die over uw hashtags praten. *Je kunt influencers filteren op basis van geolocatie en trefwoorden in hun bios. Neem contact op met influencers om de betrokkenheid te vergroten en uw marketing-ROI te verhogen. * Je kunt influencers ook sorteren op basis van de bekendheid die ze genereren en de betrokkenheidsniveaus. Het analysedashboard heeft een handige woordwolk die hashtags toont die vaak worden gebruikt met uw hoofdhashtag. * U kunt de tool eenvoudig gebruiken om de populairste hashtags te identificeren die relevant zijn voor uw campagne en om kansen te vinden.
Skeepers
octoly.com
Skeepers is de Europese leider op het gebied van oplossingen voor klantbetrokkenheid. Ze bieden een volledig geïntegreerde one-stop-shop UGC-suite waarmee merken een band met consumenten kunnen opbouwen, het bereik kunnen vergroten, de betrokkenheid kunnen vergroten, de verkoop en het klantenbehoud kunnen stimuleren. Skeepers verbindt merken en consumenten via authentieke ervaringen met ons volledig geïntegreerde one-stop-shop pakket UGC-oplossingen. Met Skeepers koesteren merken op authentieke wijze consumentenrelaties, vergroten ze het bereik, vergroten ze de betrokkenheid, stimuleren ze de verkoop en verbeteren ze het klantenbehoud. De oplossingen maken het eenvoudig om UGC effectief en op schaal te creëren, verzamelen, beheren en activeren. Met Skeepers kunnen merken verbinding maken met onze community van makers voor hoogwaardige, op maat gemaakte UGC-videocontent. De geavanceerde AI stelt merken in staat de meest optimale video-inhoud te gebruiken om ervoor te zorgen dat producten resoneren met doelgroepen en video's uit te zenden via hun meest effectieve distributiekanalen