Pagina 12 - Alternatieven - Vonage
Sonar
sendsonar.com
Sms'en heeft nieuwe mogelijkheden geopend voor de manier waarop verkoop- en marketingteams betekenisvolle relaties met prospects en klanten kunnen opbouwen. Het kwalificeren van leads, het converteren van prospects en het communiceren met klanten kan een uitdaging zijn. Maak kennis met Marchex Sonar, het intelligente sms-platform dat is ontwikkeld voor bedrijven. Benut de kracht van AI om de eerste communicatie, follow-ups, planning, druppelcampagnes en meer te automatiseren. Met een van de hoogst gewaardeerde gebruikersinterfaces en gebruikerservaringen biedt Sonar de beste functionaliteit voor verkoop- en marketingteams op de kanalen waar klanten de voorkeur aan geven. Dankzij tientallen integraties kunt u naadloos verbinding maken met uw klanten via uw CRM- of tech-stack. Converteer meer leads, communiceer effectiever en genereer meer omzet met Marchex Sonar.
Trivie
trivie.com
Trivie is een Learning as a Service-platform om kennis te meten, beheren en verbeteren. We doen dit door hersenwetenschap, sociaal leren en robuuste analyses samen te voegen om werknemers te helpen herinneren wat ze moeten weten om hun werk effectiever te kunnen doen, terwijl bedrijven krachtige analyses krijgen om hun kennismiddelen te meten en te beheren.
OneUp Sales
oneupsales.co.uk
Een oplossing voor verkoopprestatiebeheer voor groeiende verkoopteams. Door automatisch realtime gegevens uit uw belangrijkste systemen (CRM, VOIP en meer) te verzamelen, geeft OneUp verkopers en managers duidelijke inzichten, geautomatiseerde rapporten, klassementen en wedstrijden. Het platform biedt rijke tv-weergaven van ranglijsten, gegevens, visualisaties, afbeeldingen, video's en meer, naast realtime vieringen op tv's, MS-teams, enz., allemaal om de productiviteit van uw verkoopteam te betrekken, te motiveren en naar betere resultaten te sturen.
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom-cloudrapporten kunnen eenvoudig overal ter wereld gedetailleerde rapporten genereren van uw telefoon- of callcenteractiviteiten; het is niet nodig om extra software aan te schaffen. U kunt dit bereiken door een collector van PBXDom te installeren en uw PBX of Callcenter aan te sluiten op de computer waarop u deze software hebt geïnstalleerd; dat is alles wat er is. De verzamelsoftware ontvangt automatisch uw oproepinformatie van uw callcenter of PBX en stuurt die informatie vervolgens naar de server van PBXDom. Vervolgens analyseert onze server de informatie om u een verscheidenheid aan rapporten te bieden.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa is trackingsoftware van ondernemingskwaliteit voor prestatie-, affiliate- en partnermarketing. De Phonexa Suite is de onderliggende technologie die de lead- en call-levenscyclus van consumenten doorloopt en prestatiemarketingteams helpt de ROI voor merken te vergroten via aangesloten, partner- en betaalde kanalen. Phonexa geeft prioriteit aan resultaatgerichte marketing voor klantinteracties zoals klikken, telefoontjes, formulierinzendingen, websitegedrag en meer. Via één enkele operationele oplossing geeft de Phonexa Suite D2C-uitgevers, netwerken, bureaus en merken ongekende toegang en controle tot campagnes, elimineert het gebrek aan transparantie bij het genereren van leads en automatiseert processen. Met de Phonexa Suite kunnen klanten probleemloze klantwervingsinspanningen optimaliseren en de bronnen analyseren die de gekwalificeerde pijplijn aansturen. Het wereldwijde hoofdkantoor van Phonexa is gevestigd in Los Angeles met extra kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Oekraïne en Canada. Het bedrijf heeft ruim 200 medewerkers in dienst. Bezoek www.Phonexa.com voor meer informatie.
Salesfinity
salesfinity.co
Sales Voer direct klantgesprekken met de Salesfinity AI parallelle dialer. Besteed minder tijd aan het horen van kiestonen en voicemails, en meer tijd aan het praten met potentiële klanten. Onze AI automatiseert het registreren van oproepen, het onderzoeken van potentiële klanten en het navigeren door belbomen.
Orum
orum.com
Orum is het AI-aangedreven Live Conversation Platform om de verkoopactiviteiten een boost te geven, teams met elkaar te verbinden en meer omzet te genereren.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation van Beanworks geeft boekhoudteams, van CFO's tot AP-professionals, de mogelijkheid om overal samen te werken. Met Quadient AP kunt u de follow-ups verminderen, 83% van de gegevensinvoer elimineren met AI-aangedreven gegevensverzameling en de factuurverwerkingskosten met 86% verlagen. Versterk de AP-controles met goedkeuringsworkflows voor inkooporders, facturen en betalingen die verzoeken automatisch op het juiste moment naar de juiste personeelsleden sturen. Met meer controle en betere zichtbaarheid binnen AP kunt u de risico's verminderen en alle afdelingen verantwoordelijk houden voor het volgen van financiële processen.
Glassix
glassix.com
Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken. Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io is een in Singapore gevestigde, wereldwijde aanbieder van full-stack communicatieplatforms en -oplossingen waarmee ontwikkelaars en bedrijven hun consumenten een holistische omnichannel-ervaring kunnen bieden met behulp van video-, spraak-, sms- en WhatsApp-API's, SDK's en low-code-oplossingen. Gesteund door een team van meer dan 50 gepassioneerde technologen, ondersteunt het Fortune 500-bedrijven en start-ups over de hele wereld via zijn interactieve en zeer boeiende klantervaringsplatform. Het bedrijf, opgericht in 2017, heeft een sterke aanwezigheid opgebouwd in APAC, de VS en Europa en bedient klanten uit een diverse sector, waaronder de gezondheidszorg, telecom, BFSI, onderwijs, detailhandel en e-commerce. EnableX.io is een primeur in de sector en wordt zowel als cloud- als on-premise CPaaS-platform aangeboden. Deze flexibele implementatiemogelijkheid stelt ons in staat om samen te werken met telecombedrijven en serviceproviders die CPaaS onder hun merknaam willen lanceren als een volledig white-label aanbod. Het komt ook tegemoet aan de behoeften van bedrijven die kijken naar de particuliere implementatie van CPaaS vanwege regelgeving en vereisten op het gebied van gegevensprivacy, en van de ontwikkelaarsgemeenschap in het algemeen. EnableX.io is een full-stack CPaaS-service waarmee bedrijven omnichannel-communicatie (video, spraak, sms en berichten) op verschillende apparaten en platforms kunnen implementeren. Van één-op-één chats tot grootschalige uitzendingen: wij maken de communicatie slimmer, flexibeler en persoonlijker, waardoor bedrijven voorop kunnen blijven lopen in de digitale wereld.
Marsello
marsello.com
Marsello is uw complete marketingoplossing die alles heeft wat u nodig heeft om winstgevende klantrelaties op te bouwen. Loyaliteit, e-mail, sms, marketingautomatisering, sociale planning, beoordelingen, klantfeedback en meer. Verbind uw POS- en e-commercegegevens om de verkoop te vergelijken met marketinginspanningen, allemaal in één dashboard.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts is alles-in-één software voor het volgen van leads voor marketingbureaus en hun klanten. WhatConverts laat marketeers en bedrijfseigenaren automatisch zien hoe goed hun marketing werkt. Gebruik WhatConverts voor het volgen van oproepen, het volgen van formulieren en het volgen van chats voor alle leads. Voor PPC-advertenties biedt WhatConverts het bijhouden van zoekwoordoproepen waarmee u kunt zien welke campagnes het beste werken. WhatConverts beschikt ook over robuust leadbeheer en leadrapportage. Het is meer dan alleen software voor het volgen van oproepen; het is een compleet dashboard voor het volgen, beheren en rapporteren van leads.
Desku
desku.io
Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria biedt betaalbare, efficiënte en schaalbare oplossingen voor kwaliteitsborging voor uw contactcenter. Onze QA-oplossingen omvatten geavanceerde echte AI (Large Language Model), spraakanalyse en traditionele menselijke evaluaties. Onze op maat gemaakte scorekaarten bieden nauwkeurige feedback om de naleving, klanttevredenheid en verkoopprestaties te verbeteren. Met onze adviserende aanpak helpen wij u door de complexiteit van alle opties te navigeren, de beste oplossing voor uw bedrijf te implementeren en de resultaten te benutten om het best mogelijke verbeteringsresultaat te bereiken.
Sendlane
sendlane.com
De uniforme oplossing voor e-mail, sms, recensies en formulieren van Sendlane stelt e-commercemerken in staat hun technische stack te consolideren en gebruik te maken van diepgaande klantinzichten om meer omzet te genereren, de retentie te vergroten en uitzonderlijke klantervaringen op de automatische piloot te leveren. Klaar om een proefrit te maken? Ontvang vandaag nog uw gratis proefperiode van 60 dagen voor Sendlane, geen creditcard vereist! Kenmerken: - E-mailmarketing - Marketingautomatisering - SMS-marketing - Recensies - Formulieren - Experimenten - Multivariate tests - Sendlane Beacon - Tracking - Multivariabele segmentatie - Realtime analyses - Diepe gegevensintegratie
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board is een webapp waarmee u de communicatie van zakelijke klanten kunt automatiseren met door kunstmatige intelligentie aangedreven chatbots en een chatsysteem dat is geïntegreerd met de meest gebruikte platforms. Verbind OpenAI (ChatGPT) en Google naadloos met elkaar om krachtige AI-functies te ontgrendelen.
Netcall
netcall.com
Het is onze missie om veelzijdige, krachtige oplossingen aan te bieden die AI gebruiken om processen te automatiseren en klanten te betrekken. Als dynamische partners zijn wij er om u te helpen de uitdagingen van morgen vandaag aan te pakken. Onze snelle app-ontwikkeling, slimme automatisering en gebruiksvriendelijke tools zijn een hit bij bedrijfsleiders en eerstelijnsteams. Sluit systemen naadloos aan, doorbreek gegevensbarrières en laat processen beter en sneller werken – allemaal op uw eigen tijdlijn. Ruim 600 organisaties in de financiële dienstverlening, verzekeringen, lokale overheid en gezondheidszorg gebruiken het Netcall Liberty-platform om het leven gemakkelijker te maken voor de mensen die zij bedienen.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, een vooraanstaande leverancier van zakelijke berichtenplatforms, is verheugd te kunnen aankondigen dat we de trotse winnaars zijn van de prestigieuze MEFFYS Awards in 2024. Sinds 2011 lopen we voorop op het gebied van berichtenoplossingen en bieden we een breed scala aan diensten zoals bulk-sms, WhatsApp Business API, RCS-berichten, cloudtelefonie, spraakoproepen en de WhatsApp Business Cloud API. We zijn er trots op dat we meer dan vijfduizend klanten in de regio's Azië-Pacific, Afrika en het Midden-Oosten kunnen bedienen, waarbij we de complexiteit van consumentencommunicatie vereenvoudigen en transformeren in effectieve hulpmiddelen voor bedrijfsgroei. We zijn begonnen als een bulk-sms-aggregator, maar zijn sindsdien geëvolueerd naar een uitgebreid platform dat Google RCS, WhatsApp Business API en Facebook/Instagram API's integreert. Met de hulp van onze AI-chatbots en de gebruiksvriendelijke omni-channel CPaaS-gebruikersinterface hebben we meer dan 3000 gebruikers in staat gesteld hun klantinteracties te verbeteren. Onze missie is het bieden van impactvolle zakelijke communicatieoplossingen die worden aangedreven door innovatie, vastberadenheid en een streven naar uitmuntendheid. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-provider I Omni Channel Messaging-bedrijf | Conversatieberichten/oplossingen | Chatbots voor populaire berichtenkanalen l Cpaas-provider
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit stelt bedrijven in staat de klantervaring te verbeteren. Met een eenvoudig te gebruiken drag & drop-interface en toonaangevende AI-automatisering, maakt Kit het eenvoudig om een intelligent omnichannel cloud-contactcentrum te creëren. Automatisering van de klantervaring via slepen en neerzetten. Beste software voor callcenteroperaties voor het programmeren van uw communicatie met behulp van grafische blokken om complexe en omnichannel-scenario's te bouwen. * Smart IVR: Verbeter de service met moderne spraakinteractietechnologieën *Geautomatiseerde oproepcampagnes: behandel honderden gelijktijdige uitgaande en inkomende oproepen * Uitgaande oproepen activeren: initieer oproepherinneringen en waarschuwingen van gebeurtenistriggers * Benut de kracht van AI: integreer naadloos moderne spraaksynthese, natuurlijke taalverwerking met Dialogflow en intelligente voicemaildetectie
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen biedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie met potentiële klanten en klanten effectief kunnen beheren via spraak- en sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit meer dan 160 landen en vergroot uw wereldwijde bereik terwijl u uw oproepantwoordpercentages verbetert met lokale nummerherkenning. Geef uw verkoopteam de mogelijkheid om duizenden uitgaande gesprekken te voeren met een automatische AI-kiezer die leads doorverbindt met de meest geschikte agenten op basis van de waarschijnlijkheid van een succesvolle verkoop. Stroomlijn uw beheer van inkomende oproepen met functies zoals IVR, oproeproutering, wachtrijen voor inkomende oproepen en terugbellen in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Maak gebruik van realtime dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcenterstatistieken en KPI's bij te houden en op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen. Bekijk gespreksopnamen om inefficiënties in uw processen bloot te leggen, de prestaties van agenten te beoordelen en lacunes in de kennis en opleidingsmogelijkheden van agenten te identificeren. Automatiseer de bewaking van de gesprekskwaliteit met AI-spraakanalyse. Voorkom nalevingsproblemen met trefwoordherkenning, realtime waarschuwingen en gespreksfluistering. Plan en voer bulk-sms-campagnes uit die zijn aangepast aan specifieke doelgroepen, schaal uw outreach-inspanningen en verhoog de klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met meer dan 50 toonaangevende CRM-systemen en zakelijke apps om de workflows van agenten te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish is een cloud-telecombedrijf in Ierse handen dat VoIP-diensten levert aan bedrijven in heel Ierland en daarbuiten. Tot de klanten behoren grote blue chip-bedrijven, zoals Dropbox, IDG Direct en de Sisk Group, tot MKB-bedrijven en start-ups zoals Boxever. Goldfish helpt bedrijven hun telecom te verplaatsen van traditionele telefoonsystemen naar de cloud, waardoor ze toegang krijgen tot een groot aantal nieuwe cloudgebaseerde functies en tot lagere gesprekskosten. Goldfish is onlangs aangesteld als de Ierse telecompartner voor Zoho CRM vanwege de Quvu Phonebridge-integratie. Quvu is de nieuwe ‘Software as a Service’ van Goldfish voor bedrijven met personeel dat grote aantallen oproepen afhandelt, zoals in contactcenters. Quvu vormt een aanvulling op hun VoIP-diensten en geeft hun klanten toegang tot een uitgebreidere reeks functies, zoals realtime gespreksgegevens en de mogelijkheid om een intelligente kiezer te gebruiken om het belvolume te vergroten. Het vereenvoudigt en stroomlijnt ook het beheer van personeel dat uitgaande of inkomende oproepen afhandelt, over meerdere locaties. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven met activiteiten in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Azië.
Airtel Business
airtel.in
De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX was een pionier op het gebied van cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen en heeft nog steeds de meeste functies, de hoogste betrouwbaarheid en de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Ongeacht de grootte van uw bedrijf, u kunt een zakelijk telefoonsysteem van bedrijfsklasse hebben zonder de kosten of het gedoe van het kopen en onderhouden van uw eigen telefooncentrale. En met VirtualPBX kunt u uw eigen telefoons gebruiken, of nog meer besparen met onze zakelijke VoIP-service. Binnen een paar klikken en een paar minuten beschikt u over een volledig geautomatiseerd, geavanceerd zakelijk VirtualPBX-telefoonsysteem dat u geweldige functies, 99,999% uptime, geavanceerde gespreksroutering, eenvoudig beheer en professionele ondersteuning in de VS biedt. Abonnementen beginnen bij $ 9,99 / maand.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy is een cloudgebaseerde telefonieoplossing waarmee u overal ter wereld verbinding kunt maken met uw klanten. Het is een platform dat communicatie samenbrengt door toegang te krijgen via een mobiel, tablet, computer of laptop. Met Dialaxy kunnen startups en bedrijven direct lokale ondersteuningsnummers kopen uit de VS en Canada. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en robuuste backend-architectuur kan elk bedrijf zijn callcenter binnen minder dan 2 minuten opzetten. Enkele Dialaxy-functies die uw bedrijf helpen soepel te functioneren zijn: * Onbeperkt bellen en berichten binnen de VS en Canada * Voicemail * Agentgroepen * Geavanceerde analyses en rapporten * Integraties * Oproepopname en nog veel meer Bij Dialaxy werken ze 24/7 om de beste oplossingen voor u te bieden en een geweldige klantervaring te bieden. Laten we samen uw bedrijf een stem geven.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI biedt conversatie-AI-oplossingen op bedrijfsniveau om de klantervaring te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen. Het oplossingenpakket van WIZ.AI omvat slimme automatisering, AI-menselijke copiloot, generatieve AI-aangedreven applicaties en een LLM-aangedreven platform. De AI-agenten van WIZ.AI, Talkbots genaamd, bieden mensachtige betrokkenheid om klantinteracties op schaal te vergemakkelijken, waardoor uitzonderlijke klantenservice en een sterke zakelijke ROI voor onze zakelijke klanten mogelijk worden gemaakt. WIZ.AI Talkbot-functies * Hypergelokaliseerd: Talkbots kunnen lokale en domeinspecifieke vocabulaires verwerken * Hyper-gepersonaliseerd: Talkbots kunnen de toon en het accent van een moedertaalspreker nabootsen en meerdere Engelse varianten en mondiale talen ondersteunen * Omni-channel: Talkbots kunnen worden geïntegreerd via telefonie, e-mail, sms en verschillende berichten-apps
PolyAI
poly.ai
PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia is het cloudcommunicatiebedrijf dat meer dan 140.000 bedrijven helpt beter verbinding te maken, waar dan ook, via ons AI-aangedreven platform dat spraak, videoconferenties, chat, sms, contactcenter, zakelijke e-mail en productiviteit, het delen en back-uppen van bestanden, beveiliging en archivering omvat , en meer. We streven ernaar de behoefte aan meerdere communicatieserviceproviders te elimineren met een naadloos geïntegreerd portfolio van intelligente communicatie- en samenwerkingsoplossingen, waaronder ons vlaggenschipproduct, Intermedia Unite®, allemaal geleverd via één zeer betrouwbaar en veilig platform. Met contractopties van maand tot maand, één maandelijkse factuur, één intuïtief punt van administratieve controle en zeven keer gecertificeerd door J.D. Power voor uitmuntendheid in technische ondersteuning, streeft Intermedia ernaar producten van ondernemingskwaliteit te leveren aan bedrijven van elke omvang via een eenvoudige , Zorgeloze ervaring. Als partner-first bedrijf gaat Intermedia aan de slag voor meer dan 7.500 kanaalpartners door een uitgebreide reeks programma's, middelen en ondersteuning te bieden om hen te helpen hun omzet te vergroten en hun succes te maximaliseren. Programma's omvatten ons Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – waarmee partners de oplossingen van Intermedia kunnen doorverkopen, verpakken en beheren alsof het hun eigen oplossingen zijn, terwijl ze profiteren van zeer aantrekkelijke economische voorwaarden en het eigendom van hun klantrelaties behouden – evenals agenten modellen. Intermedia is er ook trots op de exclusieve aanbieder van cloudcommunicatieplatforms te zijn voor NEC, een leider in het mondiale marktaandeel voor unified communications met naar schatting meer dan 80 miljoen zakelijke telefoongebruikers wereldwijd.
IntBell
intbell.com
IntBell is een SAAS-platform dat internationale sms- en spraakdiensten levert. Het levert voornamelijk sms- en spraakdiensten aan kleine en middelgrote klanten.
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoice vereenvoudigt de communicatie voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB) door krachtige cloud-PBX-, UC- en samenwerkingsfuncties te combineren met een virtueel callcenter in één bekroond Unified Communications as a Service (UCaaS)-platform dat functies van ondernemingsklasse levert tegen betaalbare tarieven. Het platform is verbonden met de veilige, redundante netwerk- en hostinginfrastructuur van Broadvoice, waardoor het MKB altijd, overal en met elk apparaat veilig verbinding kan maken met klanten. Broadvoice is gerangschikt in de Deloitte Technology Fast 500 en Inc. 500 snelst groeiende particuliere bedrijven in Amerika.
Telavox
telavox.com
Telavox is een Europees technologiebedrijf in de telecomindustrie dat een toonaangevend communicatieplatform biedt met oplossingen voor slimme en efficiënte telefonie, PBX, chat en nog veel meer. Telavox, opgericht in 2003 en met het hoofdkantoor in Malmö, Zweden, heeft momenteel meer dan 360 medewerkers in dienst. Het Telavox-platform heeft meer dan 300.000 business-seats met 60.000 klanten, operationeel in 9 provincies.