Pagina 3 - Alternatieven - Voiceflow
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia is een samenwerkend platform voor het in kaart brengen van klantervaringen waarmee u online klantreiskaarten, persona's en impactkaarten kunt maken, exporteren en delen. De toolset is eenvoudig voor beginners, maar krachtig voor professionals. Teams zullen vooral genieten van de samenwerkingsmogelijkheden en de mogelijkheid om verschillende projecten te standaardiseren en op te schalen. Belangrijkste kenmerken: - Sjablonenbibliotheek: meer dan 100 gratis klantreiskaarten en persona's-sjablonen voor meer dan 13 sectoren - Gebruikersrollen en teams - Teambibliotheek (touchpoints, kanalen, afbeeldingen, enz.) - Meerdere persona's - Reisatlas (hiërarchie) - AI- powered persona generator - E-mail en met wachtwoord beveiligd direct delen van links - Branding - Azure AD-integratie, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integraties - Versiegeschiedenis - Exporteren naar PNG, PDF, CSV, PPTX De basis functies zijn gratis beschikbaar.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
Bot Libre
botlibre.com
Chat met duizenden AI-bots, of maak er zelf een Met Bot Libre kunt u uw eigen chatbot maken, deze trainen en met anderen delen. Chat met duizenden bots in onze open botdirectory. Chat met bots die je vriend willen zijn, bots die je vriendin of vriend willen zijn, bots die de wereld willen regeren, bots die historische of beroemde mensen nabootsen. Bot Libre ondersteunt ook chatrooms, livechat en forums. Je kunt zelfs een chatbot aan een chatroom toevoegen. Verbind uw bot met sociale media, Facebook, Twitter, IRC, e-mail, Telegram, sms en meer. U kunt chatten met echte stem en spraak in veel verschillende talen. Kies de afbeelding, video of 3D-geanimeerde avatar van uw bot uit onze avatarbibliotheek, of bouw uw eigen avatar met behulp van afbeeldingen en video van uw telefoon. Maak een bot die op jou lijkt en zich gedraagt. Bot Libre-bots kunnen eenvoudig worden getraind door hun antwoorden in de chat te corrigeren of door hun gesprekken in hun beheerdersconsole te bekijken. Bots kunnen ook automatisch leren van gebruikers of vanuit een chatroom. Jij bepaalt van wie je bot leert en wie dit kan corrigeren. Bots kunnen ook geavanceerde Self-scripts en AIML gebruiken en beschikken over geavanceerde kunstmatige intelligentie, waaronder emoties, bewustzijn, leren en begrip. Bot Libre is ook toegankelijk via internet en de webinterface bevat extra functies, zoals het uploaden van chatlogs, scripting en het verbinden van een bot met Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, e-mail, sms, IVR, Alexa en andere platforms. Bouw uw eigen chatbot-app of voeg een chatbot, livechat, chatroom of forum toe aan uw bestaande app met behulp van de open source Bot Libre SDK. Bot Libre is een open source-project, sluit je aan bij het project op GitHub.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. Wij bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
BotStar
botstar.com
BotStar is een uitgebreid chatbotplatform waarmee u eenvoudig een geautomatiseerd systeem kunt bouwen, ontwikkelen en verfijnen om vragen af te handelen en leads te genereren. BotStar biedt verschillende functies, zoals het beheren van mediarijke inhoud met een ingebouwd contentbeheersysteem en het verzamelen van gebruikersgegevens om naar andere CRM-systemen te verzenden. BotStar wordt geleverd met een ingebouwde code-editor waarmee programmeurs complexe code kunnen uitvoeren binnen de context van de chatstroom. Bouw uw perfecte chatbot met het ervaren team en de nieuwste technologieën.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungeert als uw vertrouwde co-piloot voor het bedrijfsleven met als doel u slimmer, sneller en zelfverzekerder te maken in uw datagestuurde beslissingen. IBM Cognos Analytics geeft elke gebruiker – of het nu datawetenschapper, bedrijfsanalist of niet-IT-specialist is – meer macht om relevante analyses uit te voeren op een manier die aansluit bij de organisatiedoelstellingen. Het verkort de reis van elke gebruiker van eenvoudige naar geavanceerde analyses, waardoor ze gegevens kunnen gebruiken om het onbekende te verkennen, nieuwe relaties te identificeren, een dieper inzicht te krijgen in de resultaten en de status quo uit te dagen. Visualiseer, analyseer en deel bruikbare inzichten over uw gegevens met iedereen in uw organisatie met IBM Cognos Analytics.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
Klaxoon
klaxoon.com
Klaxoon is een online alles-in-één samenwerkingsplatform dat de betrokkenheid te allen tijde verhoogt. Met een uniek assortiment van 10 visuele samenwerkingstools en -diensten stelt Klaxoon mensen in staat om de betrokkenheid binnen en buiten vergaderingen te vergroten, de productiviteit te verhogen en een innovatieve werkruimte vorm te geven. Door zijn integraties van wereldklasse met populaire tools als Microsoft, Google, Jira en Zapier brengt Klaxoon teams samen, stimuleert het de creativiteit en levert het concrete resultaten op. Klaxoon ondersteunt duizenden gebruikers van meer dan 7.500 bedrijven, NGO's, universiteiten en overheden, evenals 15% van de Fortune 500-bedrijven. Klaxoon stelt een breed scala aan organisaties in staat de samenwerking te verbeteren, de productiviteit te verbeteren en hun strategische doelen te bereiken.
Botsify
botsify.com
Botsify is een platform waarmee mensen en bedrijven hun eigen slimme chatbots kunnen maken zonder te weten hoe ze moeten coderen. Mensen kennen hun bedrijf zelf beter dan wie dan ook en als experts op het gebied van business cases kunnen ze taken automatiseren zoals FAQ's, klantenondersteuning, het invullen van een formulier en het verzamelen van gegevens van mensen. We streven ernaar om met elk technisch gadget de conversatie in het bedrijfsleven, het onderwijs en de menselijke interface te veranderen. We automatiseren gesprekken/use-cases zodat een persoon nu een computergesprek kan voeren/show/instructies kan krijgen van de persoon op het scherm. We zijn disruptief in onze missie om de beste te zijn en brengen ook nieuwe aanbiedingen in de stem!
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) creëert door AI ondersteunde bedrijfssoftware voor IT-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams om ze efficiënter te maken en meer waarde te leveren voor onmiddellijke zakelijke impact. Freshworks, met het hoofdkantoor in San Mateo, Californië, is over de hele wereld actief om meer dan 67.000 klanten te bedienen, waaronder American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila en OfficeMax.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate is een AI-aangedreven klantenservice-automatiseringsplatform dat is ontworpen om een superieure klantervaring te bieden. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om generatieve AI-aangedreven chatbots en livechat te gebruiken voor het automatiseren van de klantenservice. Het platform helpt bij het efficiënt schalen en automatiseren van klantcommunicatie. De tool bevat een 'Kompose Chatbot Builder' en een 'Generative AI Chatbot' die worden gebruikt om AI-chatbots te bedenken en te implementeren die zijn afgestemd op specifieke bedrijfsbehoeften. Met de Dialogflow Integration-functie kunnen bedrijven het creatieproces van hun chatbots helpen stroomlijnen. Andere functies zijn onder meer FAQ Chatbot, Live Chat en oplossingen voor specifieke sectoren zoals e-commerce, gezondheidszorg, onderwijs en het bankwezen. Integraties met populaire platforms zijn mogelijk, waardoor de omnichannel-berichten worden verbeterd en CRM's, automatisering en analyses worden aangeboden. Bovendien maakt het de creatie en het beheer van WhatsApp zakelijke chatbots mogelijk, waardoor de omnichannel-klantinteractie wordt verbeterd. Met functies zoals het bouwen van chatbots zonder code en moeiteloze, nauwkeurige en onmiddellijke training, vergemakkelijkt het eenvoudige implementatie en plug-and-play-integraties. Het is expliciet ontworpen met automatisering van de klantenservice in gedachten, met als doel de eerste responstijd te vergroten, de gemiddelde oplossingstijd te verkorten, de kosten per oplossing te verlagen en het klantbehoud te verhogen.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot is een intelligent AI Virtual Assistant Platform dat de ervaring van klanten, medewerkers en agenten op schaal verbetert en automatiseert. Het SnatchBot-platform stroomlijnt zakelijke workflows en communicatie met een op berichten gebaseerde interface waarvoor geen codeervaardigheden vereist zijn. Met ons omni-channel platform ondersteunen de tools van SnatchBot de gehele levenscyclus van een chatbot, van hosting, ontwikkeling en testen tot implementeren, publiceren op het kanaal van uw voorkeur, zoals uw website, WhatsApp, Messenger en nog veel meer. Al onze chatbots bevatten NLP, ML en stemherkenning. Het platform biedt robuuste administratieve functies, samen met schaalbare beveiliging op bedrijfsniveau die voldoet aan alle wettelijke mandaten. Met het omni-channel van SnatchBot kunt u de kanalen specificeren waarmee gebruikers toegang krijgen tot uw chatbots. Bovendien kun je bots in elk kanaal bouwen, testen en publiceren met één enkele API voor integratie of zelfs met een eenvoudig proces van één klik. SnatchBot helpt ontwikkelaars of bedrijven over de hele wereld bij het bouwen en genereren van deep learning-chatbots door gratis toegang te bieden tot een eigen deep learning-platform, zodat u geld kunt besparen, de klantenservice of reputatie kunt verbeteren en de omzet kunt verhogen. Het doel van SnatchBot is om het bouwen van bots voor iedereen gemakkelijk te maken. SnatchBot elimineert complexiteit en helpt u de best mogelijke berichtgeving of ervaring voor uw klanten op te bouwen. We bieden robuuste administratieve functies en beveiliging op bedrijfsniveau om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U kunt chatbots bouwen voor alledaagse consumentenverzoeken en de klantervaringen verbeteren, zoals toegang tot de laatste nieuwsupdates, het boeken van tickets, het bestellen van eten of het weer. Verminder app-vermoeidheid. Automatiseer taken. Voer werkstromen uit. Bekijk onze sjablonen.
GradientJ
gradientj.com
GradientJ helpt productteams grote taalmodellen op schaal te implementeren. Bedrijven gebruiken ons om door LLM aangedreven applicaties te creëren en deze tijdens de productie te monitoren. Onze app biedt tools om aanwijzingen te bouwen en te vergelijken, live prestaties bij te houden en modellen voortdurend te verbeteren op basis van menselijke feedback.
Lindy
lindy.ai
Lindy is een AI-assistent, ontworpen om uw dagelijkse taken te beheren en op te treden als uitvoerend assistent voor drukke professionals. Lindy AI-agents kunnen worden geïntegreerd met uw bestaande tools en beschikken over de gepersonaliseerde context die nodig is om het alledaagse te automatiseren. Of je nu zoekt * een geautomatiseerde uitvoerend assistent om e-mail te organiseren en reizen te plannen * een schrijver om medische aantekeningen te transcriberen * een chatbot om klantenondersteuning te automatiseren *of een oplossing op maat voor uw bedrijfsfunctie en teams... Er is een Lindy voor jou. En als dat niet het geval is, kunt u binnen enkele minuten een speciaal gebouwde AI-agent bouwen, zonder een regel code.
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI stimuleert de adoptie van GenAI bij ondernemingen. We worden ondersteund door Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars en andere opmerkelijke investeerders TuneChat: onze chat-app aangedreven door open source-modellen TuneStudio: onze speeltuin voor ontwikkelaars om LLM's te verfijnen en te implementeren ChainFury: onze open source prompt-engine beschikbaar op GitHub
HappyFox
happyfox.com
HappyFox is praktische helpdesksoftware die via meerdere kanalen ondersteuning biedt voor klantverzoeken die afkomstig zijn van e-mail, internet, telefoon en sociale media. HappyFox kan worden geïntegreerd met zakelijke toepassingen voor boekhouding, klantfeedback, CRM, commercie enzovoort. De iOS-, Android- en Windows-versie van de app maken het mogelijk om ondersteuning te bieden via smartphones en tablets. Communityforums en kennisbank helpen klanten directe ondersteuning te bieden en met elkaar in contact te komen.
GPTGuard.ai
gptguard.ai
Houd al uw chatgpt en andere LLM -interacties veilig en privé. De technologie van GPTGUard vervangt gevoelige gegevens in uw prompts met synthetische gegevens zonder de context te beïnvloeden. U krijgt alle voordelen van chatgpt zonder enige privacy- of beveiligingsproblemen.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
500apps
500apps.com
CRM.io van 500apps is geavanceerde CRM-software om meer omzet te genereren en uw bedrijf sneller te laten groeien met de beste cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer. Krijg toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per gebruiker. Functies: 1. Leadbeheer: Leadbeheersoftware kan al uw leads op één centrale locatie toevoegen en beheren. Beheer eenvoudig klantinformatie en koester klantrelaties met behulp van de beste functies voor contactbeheer. Sluit meer deals met minder werk. 2. Contactbeheersoftware: Contactbeheersoftware van CRM.io kan klantinformatie beheren en sterkere klantrelaties opbouwen vanaf één centrale locatie. 3. Accountbeheersoftware: Slimme accountbeheersoftware begrijpt de zakelijke behoeften van uw klant en wint meer deals met een strategisch inzicht in de belangrijkste accounts in uw verkoopactiviteiten. 4. Dealsbeheer: Dealmanagementsoftware kan meer deals met het groeiende bedrijf volgen, beheren en binnenhalen. 5. Verkoopautomatiseringssoftware: Verkoopautomatiseringssoftware voor groeiende bedrijven om eenvoudig complexe verkoopprocessen te automatiseren. Slimme, krachtige verkoopautomatisering, bespaar tijd, stroomlijn uw verkoopproces en schaal uw bedrijf door uw verkoop- en zakelijke workflows binnen enkele minuten te automatiseren.
11Sight
11sight.com
Zeer weinig organisaties besteden vanaf het eerste contact aandacht aan het optimaliseren van de klantreis. Ook al vertegenwoordigt uw eerste ontmoeting met een prospect 80% van het succes van uw deal. Introductie van 11Sight's #1 platform voor inkomende videogesprekken en klantbetrokkenheid voor omzetteams. Converteer meer gekwalificeerde leads en zorg voor die eerste ontmoeting met 11Sight. Bel ons nu op https://11sight.com/sales. Het enige dat u nodig heeft, is één klik vanaf elk online kanaal.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk is een AI-tool die is ontworpen om bedrijven te ondersteunen door ze uit te rusten met AI-agenten die gericht zijn op het automatiseren van de klantenservice via meerdere kanalen, waardoor de klantbetrokkenheid wordt geïntensiveerd. De robuustheid van Tiledesk wordt verder versterkt door verschillende oplossingen die zijn afgestemd op uiteenlopende gebruiksscenario's, zoals klantenservice en marketing en verkoop, aanpasbaar voor talloze sectoren, waaronder e-commerce, financiële dienstverlening en onderwijs. Belangrijke kenmerken die Tiledesk onderscheiden zijn onder meer een speciale Design Studio voor gespreksstroom, een grondige kennisbank en ondersteuning via meerdere kanalen. De tool biedt naadloze integratie met platforms zoals WhatsApp Business en Facebook Messenger. Tiledesk maakt gebruik van geavanceerde grote taalmodellen voor het leveren van nauwkeurige en gemoedelijke antwoorden, waardoor vragen van klanten snel en nauwkeurig worden opgelost. Bovendien biedt het een betrouwbaar overdrachtskader voor het escaleren van complexe problemen van AI naar menselijke agenten, waardoor een naadloze overgang wordt gecreëerd die ervoor zorgt dat klanten altijd deskundige hulp krijgen. De tool ondersteunt ook proactieve berichtenuitwisseling via WhatsApp, waardoor een grotere efficiëntie in de verkoop wordt aangeprezen. De doeltreffendheid van Tiledesk op het gebied van klantbetrokkenheid en relatiebeheer wordt bevestigd door talloze branche-onderscheidingen voor uitmuntendheid op het gebied van gespreksautomatisering.
Bluescape
bluescape.com
Bluescape is het platform voor creatieve samenwerking. Stroomlijn workflows met al uw ideeën, middelen, iteraties en volledige projecten in één veilige virtuele werkruimte. Met ingebouwde spraak- en videogesprekken verzamelt u eenvoudig uw team in Bluescape en neemt u sneller beslissingen. Verminder vergaderingen en voltooi projecten sneller op een veilig platform dat wordt vertrouwd door Fortune 100-bedrijven, overheidsinstanties en 's werelds grootste filmstudio's.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning en helpt bedrijven hun klantenservice op te schalen met conversatie- en generatieve AI. Als consistente leider op beoordelingsplatform G2 maken onze geavanceerde technologie en klantgerichte ondersteuning geautomatiseerde conversatie-ervaringen mogelijk via alle op tekst gebaseerde communicatiekanalen. Dankzij de kunstmatige intelligentie die intern is gebouwd en onderzocht en een deskundig team van 150 medewerkers, telt Ultimate spelers van DeepL tot Deezer en Zendesk tot Zalando tot zijn wereldwijde klantenbestand. Bedrijven als deze kunnen een automatiseringsgraad van 60% verwachten via chat, e-mail, messaging en meer – in 109 talen, 24/7. Als aanvulling op ons trackrecord van meetbare ROI en kostenbesparingen voor bedrijven, maakt onze zojuist gelanceerde producttoevoeging, UltimateGPT, gebruik van dezelfde generatieve AI-technologie achter ChatGPT om in slechts enkele minuten nauwkeurige ondersteuningsautomatisering te leveren.
Capacity
capacity.com
Ieder bedrijf heeft klanten en medewerkers die ondersteuning nodig hebben. Naarmate de vraag toeneemt, stijgen ook de tickets, e-mails en telefoontjes die aandacht behoeven. Hierdoor ontstaat een repetitief, duur en pijnlijk ondersteuningsproces dat klanten laat wachten en teams overweldigd laat. Capacity is een ondersteuningsautomatiseringsplatform dat praktische en generatieve AI gebruikt om tickets, e-mails en telefoontjes af te weren, zodat uw team hun beste werk kan doen. We bieden oplossingen voor selfservice, assistentie van agenten en campagnes en workflows aan meer dan 2.000 bedrijven wereldwijd. Tegenwoordig automatiseert Capacity de ondersteuning via chat, sms, spraak, internet, e-mail, helpdesks en meer in één enkel platform, mogelijk gemaakt door technologie en talent van Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction en Textel. Capacity werd in 2017 opgericht door David Karandish en Chris Sims en maakt deel uit van de Equity.com-incubator. Met trots hebben we ons hoofdkantoor in St. Louis.
Promptly
trypromptly.com
Een low-code generatief AI-platform voor ondernemingen dat AI toegankelijk maakt voor elke organisatie.
Saturn Cloud
saturncloud.io
Saturn Cloud is een bekroond ML-platform voor elke cloud met meer dan 100.000 gebruikers, waaronder NVIDIA, CFA Institute, Snowflake, Flatiron School, Nestle en meer. Het is een alles-in-één oplossing voor de ontwikkeling, implementatie en datapijplijnen van datawetenschap en ML in de cloud. Gebruikers kunnen een notebook met 4TB RAM opstarten, een GPU toevoegen, verbinding maken met een gedistribueerd cluster van werknemers, grote taalmodellen bouwen en meer in een volledig gehoste omgeving. Datawetenschappers en analisten werken het beste met de tools die ze willen gebruiken. U kunt uw voorkeurstalen, IDE's en machine-learning-bibliotheken gebruiken in Saturn Cloud. We bieden volledige Git-integratie, gedeelde aangepaste afbeeldingen en veilige opslag van inloggegevens, waardoor het schalen en opbouwen van uw team in de cloud eenvoudig wordt. We ondersteunen de gehele levenscyclus van machine learning, van experimenten tot productie, met functies zoals banen en implementaties. Deze functies en ingebouwde tools kunnen eenvoudig binnen teams worden gedeeld, waardoor tijd wordt bespaard en werk reproduceerbaar is. Saturn Cloud is beschikbaar op meerdere clouds: AWS, Azure, GCP en OCI. Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis demo.