Pagina 23 - Alternatieven - Verint
PolyAI
poly.ai
PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.
Paillor
paillor.com
Paillor is een Gen-AI-platform voor medewerkersondersteuning en automatisering dat de kennisbank, SaaS-automatisering en helpdeskfunctionaliteiten consolideert in één platform. Het integreert alle bedrijfssystemen op één plek, waardoor werknemers gemakkelijk informatie kunnen vinden en taken kunnen automatiseren, waardoor de productiviteit wordt verhoogd door werkprocessen te vereenvoudigen via Slack, Microsoft Teams, Google Chrome of via de website. Paillor verwerkt effectief een breed scala aan werknemersverzoeken, waaronder softwareverzoeken, probleemoplossing, wachtwoord opnieuw instellen, zoeken naar kennis, onboarding en offboarding van werknemers en meer. Door gebruik te maken van geavanceerde grote taalmodellen (LLM's) en geavanceerde machine learning-algoritmen voert Paillor op efficiënte wijze acties uit in de hele organisatie, waardoor taken snel en effectief worden voltooid.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Overzichtelijk, eenvoudig en intuïtief: KnowledgeOwl maakt het eenvoudig om een kennisbank voor uw klanten en medewerkers op te bouwen en te onderhouden. Een no-nonsense kennisbanksoftware, klaar om de kennis van medewerkers en de klanttevredenheid te verbeteren. De favoriete functies van onze klanten zijn onder meer: * Intuïtieve en eenvoudig te gebruiken editor: maak en bewerk artikelen in onze WYSWIG-editor (wat je ziet is wat je krijgt). * Een zoekopdracht die werkt: u kunt erop vertrouwen dat uw lezers snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. * Een verklarende woordenlijst die helpt: markeer termen binnen een artikel automatisch en blader erheen om de definitie te krijgen. * Duidelijke prijsstructuur: alle functies beschikbaar op alle abonnementsniveaus, geen stiekeme slangen hier. * Onbeperkt aantal lezers: zelfs als ze moeten inloggen om toegang te krijgen tot de kennisbank. * Volledige branding en themacontrole, plus privédomein op alle abonnementsniveaus * Mogelijkheid om inhoud op te splitsen naar verschillende lezersgroepen, kies wie toegang heeft tot welke informatie in uw kennisbank. * Insluitbare contextuele hulpwidget om de inhoud van uw kennisbank op uw site of in uw app weer te geven * Flexibele organisatie en navigatie van de inhoudsopgave: ga zo veel niveaus diep als je wilt! * Alle thema's zijn standaard mobiel responsief * Steun een klein bedrijf met een groot hart: we zijn een B Corp en we zijn onderdeel van 1% for the Planet & People
Woffu
woffu.com
Woffu is het tijdmanagementplatform waarmee u de wereld van de liquide beroepsbevolking kunt betreden door het tijdbeheer te optimaliseren, werk en privéleven gemakkelijk in balans te brengen en de productiviteit te verhogen. Onze software verbetert de relatie tussen werknemers en werkgevers en elimineert conflicten door de optimalisatie van tijdmanagement. Het is een samenwerkingsplatform dat 85% bespaart op de kosten die worden geïnvesteerd in tijdmanagement, en het ziekteverzuim met 20% terugdringt, waardoor de algehele productiviteit van het bedrijf stijgt. Een van de voordelen is dat er geen training voor nodig is; kant-en-klare configuratie; 100% aangepast aan de wetgeving van het land; integreerbare API; mobiele app en kan worden aangesloten op ERP's.
Progression
progression.co
Definieer en meet de loopbaangroei binnen uw organisatie met Progression, het nummer één platform voor loopbaanontwikkeling. Met Progression kunt u: - Carrièrekaders bouwen en visualiseren in uren, in plaats van maanden, met sjablonen en AI - Eenvoudige gewoonten creëren die groei aantonen terwijl deze plaatsvindt - Uw team in staat stellen vooruitgang te boeken met rijke, realtime inzichten - Betrekken, motiveren en mogelijk maken Geef uw medewerkers de regie over hun eigen carrière - Ontgrendel uitzonderlijke medewerkersgroei in recordtijd. Bouw, implementeer en onderhoud de beste vaardigheden en carrièrepaden in zijn klasse met Progression. Sluit u vandaag nog aan bij duizenden teams die echte personeelsgroei stimuleren en het verloop terugdringen.
Eletive
eletive.com
Eletive is een People Success Platform dat realtime enquêtes over medewerkersbetrokkenheid, prestatiebeheer, OKR-doelstellingen, 360-feedback en 1:1s verzamelt in één intuïtieve en gebruiksvriendelijke tool. Eletive automatiseert en stroomlijnt vervelende administratieve taken, zodat HR, managers en teamleden zich kunnen concentreren op de bedrijfsdoelstellingen.
Peoplelogic
peoplelogic.ai
Peoplelogic biedt tools voor mensen- en prestatiebeheer voor groeiende bedrijven. Onze technologie waarvoor patent is aangevraagd, combineert signalen van betrokkenheid en burn-out in één StayFactor™-score. Gecombineerd met onze Organizational Network Analysis Graph (ONA) beschikt u over alles wat u nodig heeft om goed presterende teams te voeden, interne samenwerkingspatronen bloot te leggen, silo's en knelpunten te identificeren en de meest verbonden en niet-verbonden medewerkers onder de aandacht te brengen. Met Peoplelogic beschikt u over alle gegevens en inzichten die u nodig hebt om impactvolle zakelijke beslissingen te nemen.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia is het cloudcommunicatiebedrijf dat meer dan 140.000 bedrijven helpt beter verbinding te maken, waar dan ook, via ons AI-aangedreven platform dat spraak, videoconferenties, chat, sms, contactcenter, zakelijke e-mail en productiviteit, het delen en back-uppen van bestanden, beveiliging en archivering omvat , en meer. We streven ernaar de behoefte aan meerdere communicatieserviceproviders te elimineren met een naadloos geïntegreerd portfolio van intelligente communicatie- en samenwerkingsoplossingen, waaronder ons vlaggenschipproduct, Intermedia Unite®, allemaal geleverd via één zeer betrouwbaar en veilig platform. Met contractopties van maand tot maand, één maandelijkse factuur, één intuïtief punt van administratieve controle en zeven keer gecertificeerd door J.D. Power voor uitmuntendheid in technische ondersteuning, streeft Intermedia ernaar producten van ondernemingskwaliteit te leveren aan bedrijven van elke omvang via een eenvoudige , Zorgeloze ervaring. Als partner-first bedrijf gaat Intermedia aan de slag voor meer dan 7.500 kanaalpartners door een uitgebreide reeks programma's, middelen en ondersteuning te bieden om hen te helpen hun omzet te vergroten en hun succes te maximaliseren. Programma's omvatten ons Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – waarmee partners de oplossingen van Intermedia kunnen doorverkopen, verpakken en beheren alsof het hun eigen oplossingen zijn, terwijl ze profiteren van zeer aantrekkelijke economische voorwaarden en het eigendom van hun klantrelaties behouden – evenals agenten modellen. Intermedia is er ook trots op de exclusieve aanbieder van cloudcommunicatieplatforms te zijn voor NEC, een leider in het mondiale marktaandeel voor unified communications met naar schatting meer dan 80 miljoen zakelijke telefoongebruikers wereldwijd.
Twiser
twiser.com
Twiser is een veelzijdige suite van talentmanagementtools ontworpen voor bedrijven van elke omvang en in elke sector. Het platform omvat een uitgebreid assortiment producten, waaronder: • Doelstelling met OKR's • Op AI gebaseerde OKR-assistent • Competentiebeheer • Prestatiemonitoring en -beheer • Opvolging planning • LMS Wat Twiser onderscheidt is het aanpassingsvermogen. Elke functie kan worden aangepast om de unieke cultuur en processen van uw organisatie te weerspiegelen, waardoor een echt op maat gemaakte talentmanagementervaring wordt gegarandeerd. Verbeter uw talentstrategie met Twiser.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI is een dynamische speler op het gebied van het bouwen van AI-applicaties en biedt on-demand AI-chatbotdiensten die de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan transformeren. Met een focus op de allernieuwste AI-technologie is SharurAI gespecialiseerd in het maken van op maat gemaakte AI-chatbots die zijn afgestemd op de unieke behoeften van bedrijven in verschillende sectoren. Onze missie is om de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten om de klantinteracties te verbeteren, de efficiëntie te vergroten en de groei te stimuleren. We zijn trots op ons vermogen om AI-chatbots te creëren die naadloos integreren in uw bestaande systemen en processen en gepersonaliseerde en efficiënte klantenondersteuning, verkoopondersteuning en meer bieden. Bij SharurAI begrijpen we dat elk bedrijf uniek is, en daarom werken we nauw samen met onze klanten om AI-chatbots te ontwikkelen die aansluiten bij hun specifieke doelen en doelstellingen. Of u nu uw activiteiten wilt stroomlijnen, de klanttevredenheid wilt verbeteren of de verkoop wilt stimuleren, ons team van AI-experts staat klaar om uw visie tot leven te brengen.
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
ChatGenie
chatgenie.ph
End-to-end winkelaanbieder voor bedrijven binnen Messenger, GCash en andere niet-conventionele e-commerceplatforms.
StoreYa
storeya.com
StoreYa.com is een toonaangevend social commerce-platform dat is ontworpen voor het automatisch importeren van webwinkels op Facebook, waarbij ze volledig kunnen worden aangepast aan zowel de Facebook-arena als de look & feel van het oorspronkelijke merk.
Certinia
certinia.com
Certinia (voorheen FinancialForce) levert een Services-as-a-Business-platform dat alle aspecten van de serviceactiviteiten aanstuurt en verbindt, van het schatten en leveren van services tot klantsuccesbeheer en financiële planning en boekhouding. De Professional Services Automation (PSA), Customer Success en ERP-oplossingen van het bedrijf – geleverd op het toonaangevende cloudplatform van Salesforce – bieden de mogelijkheid om een connected services-bedrijf te runnen, met intelligentie te leveren en zakelijke flexibiliteit te bereiken. Certinia, met hoofdkantoor in San Jose, Californië en kantoren over de hele wereld, wordt ondersteund door Haveli Investments, General Atlantic en Salesforce Ventures. Voor meer informatie, bezoek www.certinia.com.
Appward
appward.com
Softwarebedrijven begrijpen uw bedrijf niet. Van de ene groep krijg je een rigide oplossing die een dure en tijdrovende implementatie vergt. Van de andere krijg je een mengelmoes van losgekoppelde applicaties. Ze voelen je pijn. Appward levert een slimme set van meer dan 80 apps in een razendsnelle privéwerkruimte waarmee u elke functie in uw organisatie kunt beheren en verbeteren, inclusief ERP, CRM, projectmanagement, communicatie, personeelsbeheer, bedrijfsvoering, kwaliteit, productie en supply chain.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox is een bekroond SaaS-bedrijf dat een User-Generated Content-platform (UGC-platform) aanbiedt om merken te helpen sociale inhoud te benutten en te verspreiden tijdens het koperstraject om de betrokkenheid, het sociale bewijs en de verkoop te vergroten. Het hart van Flowbox ligt in de manier waarop technologie merken kan helpen bij het genereren en gebruiken van eigen, betaalde, verdiende en door gebruikers gegenereerde inhoud voor een effectievere, converterende en transparante marketing en e-commerce. Via ons platform kunnen onze klanten inhoud verzamelen, modereren en publiceren op hun website, online winkel en sociale kanalen.
Richpanel
richpanel.com
Klantenservice kan het vertrouwen van klanten in uw e-commerce winkel maken of breken. Met Richpanel aan uw zijde zal uw ondersteuningsteam a) sneller reageren b) altijd nauwkeurige antwoorden geven c) grote volumes eenvoudig beheren en d) het vertrouwen van klanten winnen. * Selfserviceportaal om repetitieve vragen te automatiseren. * Helpdesk met meerdere kanalen en livechat. * Reageer sneller met context. * Ontvang verkopen via livechat. * Uitgebreide klantenservicerapporten.
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold is de Noord-Amerikaanse leider op het gebied van live-verkooptechnologie, met meer dan 4.000 retailers, meer dan 150 miljoen verkochte artikelen en een totale GMV van meer dan $3,5 miljard. De technologie van CommentSold blijft bedrijven van elke omvang de beste oplossingen bieden voor het leveren van boeiende live video-commerce-ervaringen. Met end-to-end oplossingen voor point-of-sale-systemen, magazijnoptimalisatie, live verkoop, marketingautomatisering, winkel-apps en webwinkels biedt CommentSold alles wat bedrijven nodig hebben om online te floreren.
Retently
retently.com
Retently is een leider in de klantervaringsbeheerindustrie. Het helpt zowel Customer Experience- als Productteams om hun klanten beter te begrijpen en op feedback gebaseerde acties te ondernemen. * Klantfeedback: verzamel automatisch feedback van elke klant op elk punt in het klanttraject met de eenvoudig te personaliseren en snelle enquêtes, die worden weergegeven als gepersonaliseerde gesprekken die een hoger dan gemiddeld responspercentage genereren. * Klantbehoud: Verhoog het klantenbehoud door vervolgberichten met risicovolle accounts te automatiseren of interne meldingen in te stellen om ervoor te zorgen dat het juiste team op de hoogte wordt gesteld en de nodige actie kan ondernemen om churn of een niet-vleiende online beoordeling te voorkomen. Gebruik bovendien de automatische antwoorden om een geweldige NPS-score om te zetten in een sprankelende online recensie die de zichtbaarheid en online prestaties zal verbeteren. * Analyseren en voorspellen: analyseer het sentiment, ontdek eenvoudig trends en begrijp de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de CX. Krijg een beter inzicht in hoe klanten over het product denken en voorspel toekomstig gedrag.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc is een geautomatiseerde oplossing voor het lezen en verwerken van documenten, die dankzij het gebruik van OCR en AI niet-gestructureerde teksten omzet in gestructureerde gegevens. Het vermindert de werklast die wordt veroorzaakt door het beheren van facturen en andere documenten door data-invoerteams. Deze tool ontvangt, analyseert en beheert de meest gebruikte bestanden in uw bedrijf. Daarna zal Parsedoc deze via API integreren in het managementsysteem van het bedrijf (SAP, Navision, Holded, enz.). De klanten van Parsedoc willen vooral documenten automatiseren, zoals facturen, leveringsbonnen, inkooporders, enkele administratieve documenten (SAD) en meer. Ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die het grootste deel van de tijd willen besparen die ze besteden aan het handmatig beheren en verwerken van facturen en andere documenten door hun financiële of inkooppersoneel.
Text2data
text2data.com
Zodra de analyse is voltooid, ziet u de algehele score voor het document en de invoertekst met gemarkeerde zinnen. Het is belangrijk om te controleren op ontkenningen als je denkt dat sommige woorden een andere polariteit moeten hebben
Labelf
labelf.ai
Labelf is een AI-tekstclassificatietool zonder code waarmee u in één middag de nieuwste en beste AI-modellen kunt trainen op basis van uw eigen gegevens. De meest populaire use case is het interpreteren, analyseren en automatiseren van klantondersteuningsworkflows op basis van oproepen, e-mail of chats. Dit geeft u een voordeel als u begrijpt wat de oorzaak is van een negatieve klantervaring. De AI-modellen werken op meer dan 100 talen en u kunt hetzelfde model voor meerdere talen tegelijk gebruiken.
Yabble
yabble.com
Yabble creëert directe inzichten, zodat u direct actie kunt ondernemen. Van 's werelds eerste ChatGPT-plug-in tot een reeks tools die uw gegevens direct tellen, samenvatten en ermee chatten - Yabble is een uniek, baanbrekend technologiebedrijf dat een revolutie teweegbrengt in inzichten en tekstanalyse met eigen AI-producten die tijd besparen , de productiviteit verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren. Als platform dat uniek is in zijn soort, gebouwd op baanbrekende en geautomatiseerde AI-producten, helpen we merken hun ongestructureerde tekstgegevens vanuit elke hoek te verkennen, waardoor het inzicht in hun klanten wordt verrijkt en transformerende inzichten worden gegenereerd die groei en innovatie stimuleren. Met het Yabble-productaanbod kunt u in recordtijd in uw gegevens duiken met behulp van ons pakket AI-aangedreven tools en onze toonaangevende ChatGPT-plug-in. Met behulp van een unieke combinatie van eigen algoritmen en het revolutionaire GPT-3 neurale netwerk van OpenAI genereert Yabble's AI rijke, gedetailleerde inzichten uit uw ongestructureerde gegevens met ongekend gemak, snelheid en nauwkeurigheid. Een voorbeeld: het is 1000 keer sneller dan een deskundige menselijke codeur en heeft klanten tot nu toe meer dan 60.000 uur aan handmatig werk bespaard. Wat uw gegevensbron ook is – productrecensies, opmerkingen op sociale media, feedback van medewerkers, antwoorden op enquêtes, transcripties van interviews – Yabble kan u helpen. Bespaar honderden uren handmatig werk, verbeter de productiviteit en laat de focus verleggen naar wat er echt toe doet: het toepassen van kritisch menselijk inzicht in uw bedrijfsstrategieën. Yabble is geschikt voor bedrijven van elke omvang en sector en wordt momenteel gebruikt door toonaangevende merken, waaronder retailers, supermarktketens, mediatitanen, energiebedrijven en FMCG-producenten. Doe mee aan de inzichtenrevolutie. Babbel het. Waar wacht je op?
Gavagai
gavagai.io
Begrijp wat uw klanten u vertellen Gavagai biedt baanbrekende tekstanalysetechnologie om waardevolle klantinzichten te creëren op basis van wat uw klanten tegen u zeggen. Door voortdurend de feedback van klanten te volgen met behulp van onze service, begrijpt u uw klant beter, wat zich vertaalt in een onmiddellijk concurrentievoordeel. Samen met onze ervaren partners creëren we klantervaringsoplossingen voor alle soorten industrieën. Ontdek wat je niet wist dat je moest weten
Mav
hiremav.com
Mav is de eerste AI-aangedreven sms-assistent voor groeigerichte verkopers. Automatiseer het heen en weer contact met uw leads en klanten via sms. Of het nu gaat om het plannen van vergaderingen, het kwalificeren van prospects of het opvolgen van leads, Mav is er mee bezig. Huur Mav in, schaal uw bedrijf op.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum zet zich in om bedrijven te helpen hun capaciteit 10x zo groot te maken en verlichting te krijgen van repetitieve taken met de hulp van backoffice AI-assistenten Arcos en Archie. Met een focus op bedrijfswaarde willen ze de integratie van AI-technologie in kleine en middelgrote bedrijven eenvoudig, veilig en toegankelijk maken. Arcanum, opgericht in 2016, is gevestigd in Wellington, Nieuw-Zeeland.
Alltius
alltius.ai
Alltius is een GenAI-platform dat moeiteloos bedrijfsapplicaties, websites en contactcenters aanstuurt. Met Alltius kunt u bekwame, veilige en nauwkeurige AI-assistenten creëren die de omzet kunnen verdubbelen en de ondersteuningskosten in enkele weken met 50% kunnen verlagen. Moderne digitale verkoop- en ondersteuningstrajecten zijn verbroken. Ondanks hoge investeringen om deze te verbeteren, wachten klanten nog steeds lang met het beantwoorden van hun vragen door ondersteuningsagenten, terwijl kopers te maken krijgen met irrelevante pitches van verkoopagenten. Alltius transformeert de verkoop, ondersteuning en klantinteracties met AI-assistenten die verkoopagenten helpen meer te verkopen, ondersteuningsagenten tickets sluiten en klanten helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben. De klanten van Alltius zagen binnen enkele weken na de implementatie een 2x hogere omzet, 1,9x meer zelfbedieningstickets en 5x meer tijd voor het oplossen van tickets. Alltius ondersteunt de grootste organisaties op het gebied van verzekeringen, financiële dienstverlening, SaaS, advies en meer. Alltius onderscheidt zich van doe-het-zelf-projecten, traditionele chatbots en andere AI-tools door zijn uitgebreide functionaliteiten en mogelijkheden: * Veelzijdigheid in termen van opties om AI-assistenten te creëren Kennisbronnen: Alltius kan worden geïntegreerd met een breed scala aan bronnen, waaronder API's, URL's, documenten, tickets, video's, gestructureerde databases, afbeeldingen, grafieken en meer. Vaardigheden: Het kan diverse taken uitvoeren, zoals het beantwoorden van vragen, het maken van verkooppraatjes, het vergelijken van gegevens, het schrijven naar databases, het maken van tickets, het labelen en het opstellen van e-mails. Kanalen: AI-chatbots kunnen worden ingezet in verschillende kanalen, waaronder API’s, widgets, Slack en andere. * Time to Value: Alltius levert ROI binnen enkele weken met de mogelijkheid om binnen enkele minuten AI-assistenten te creëren en te coachen, binnen een dag te testen en live te gaan. Krijg klantinzichten, aanbevelingen voor productverbetering en meer vanaf dag 1. Update uw veelgestelde vragen automatisch en meer. * Nauwkeurigheid: gebruik Gen AI-assistenten die hallucinatievrij zijn met onze geavanceerde segmentatie- en kennistechnologieën. * Kostenefficiëntie: implementeer AI-assistenten tegen 1/10 van de kosten van doe-het-zelf-projecten met efficiënte caching, zelfgehoste oplossingen en niet-LLM-workflows. * Schaalbaarheid: werk op bedrijfsvolumes en beheer dagelijks comfortabel meer dan 100.000 zoekopdrachten. * Beveiliging: een extreem veilig platform met SOC2 Type 2 en ISO-gecertificeerde oplossingen, met optionele private cloud voor ultieme gegevensbescherming. Samen met het platform werkt het expertteam van alltius met AI-experts van CMU, BCG, Google, Meta en meer samen met u om uw Gen AI-doelen te bereiken. Elke lead of klant assisteren; direct en eenvoudig met alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.
Zowie
getzowie.com
Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.