Pagina 7 - Alternatieven - Userlike
Gupshup
gupshup.io
Gupshup is een suite van AI-aangedreven tools gericht op het vergroten van de klantbetrokkenheid door middel van gespreksautomatisering. Het omvat een verscheidenheid aan tools voor het maken en beheren van geautomatiseerde chatbots voor diverse klantinteracties. Deze tools zijn ontworpen om verschillende aspecten van klantbetrokkenheid te automatiseren, waaronder acquisitie, marketing, commercie en ondersteuning, allemaal gericht op het maximaliseren van de levenslange klantwaarde en het minimaliseren van de servicekosten. De belangrijkste kenmerken zijn Conversation Cloud, een geavanceerde oplossing voor klantervaringsbeheer, en ACE LLM, dat generatieve AI-mogelijkheden biedt. Gupshup biedt ook tools voor multichannel messaging, inclusief vooraf goedgekeurde WhatsApp-sjablonen, waardoor realtime tweerichtingsgesprekken met klanten mogelijk worden gemaakt. Naast chatbottools biedt Gupshup een Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist en domeinspecifieke AI-modellen voor zakelijke gesprekken. Deze functies zijn gericht op het personaliseren van klantdialogen en het beveiligen van gebruikersgegevens. Als omnichannel-oplossing ondersteunt Gupshup ook integraties met verschillende kanalen zoals WhatsApp, SMS, Google's Business Messaging en meer. Het platform kan worden gebruikt in verschillende sectoren, zoals BFSI, detailhandel, gezondheidszorg en meer.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API is een infrastructuur voor het verzenden van e-mail die onmiddellijk een groot aantal e-mails bezorgt via SMTP of HTTP API. Helpt bij het bieden van een uitstekende klantervaring met e-mails die zonder vertraging worden afgeleverd, waardoor de omzet toeneemt door de bezorgbaarheid te maximaliseren. Ondersteunt alle formaten van transactionele of promotionele e-mails. Robuuste en eenvoudig schaalbare infrastructuur Verwerk miljoenen e-mails in enkele minuten en bezorg ze binnen 2 seconden met een bezorgingspercentage van 99,4%. Klaar om elk volume aan e-mails te ondersteunen. Gebouwd voor productteams en ontwikkelaars Eenvoudige en flexibele integratie, ondersteuning voor alle populaire programmeertalen, mediane responstijd van <100 milliseconden, 99,99% uptime SLA. 24/7 technische ondersteuning van ervaren ingenieurs. Datacenters wereldwijd Lokale implementaties en opslag zorgen voor lagere latencies en hogere beveiliging. Blijf volledig voldoen aan de regionale regelgeving. Ondersteuning voor deliverability Een toegewijd team van deliverability-experts helpt bij de onboarding, het opwarmen van aangepaste domeinen en het maximaliseren van de prestaties. Rapportage en analyses Stel verzendproblemen snel vast en los ze op met logboekrapporten en webhooks. Houd de e-mailprestaties bij en krijg inzichten met volledige e-mailanalyses. E-mailvalidatie Gebruik een API of webapplicatie om contactpersonen met een hoog risico te identificeren, ongeldige e-mailadressen te verwijderen en mailinglijsten schoon te houden. Bescherm de reputatie van de afzender met een hoogwaardige database en verhoog de afleverbaarheid.
Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Threado AI
threado.com
Threado AI is een AI-assistent die het zoeken naar kennis overbodig maakt. Aangedreven door GPT-4o, biedt Threado AI directe, nauwkeurige hulp voor uw klantgerichte en interne teams. Maak uw bedrijfskennis toegankelijk voor uw team met een veilige aangepaste AI-agent. Veilig instellen binnen enkele minuten, binnen Slack, MS Teams of als Chrome-extensie.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Typebot
typebot.io
Typebot is een open-source chatbotbouwer. Hiermee kunt u visueel geavanceerde chatbots maken, deze overal in uw web-/mobiele apps insluiten en in realtime resultaten verzamelen Typebot maakt het eenvoudig om geavanceerde chatbots te maken. Het biedt de bouwsteen die aanpasbaar is aan elk zakelijk gebruik. Ik verbeter Typebot regelmatig met bugfixes, nieuwe functies en regelmatig prestatieverbeteringen. Typebot geeft je krachtige blokken om unieke chatervaringen te creëren. Sluit ze overal in uw web-/mobiele apps in en begin met het verzamelen van resultaten als bij toverslag.
Routee
routee.net
Routee is een toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie die geavanceerde web- en API-automatiseringsoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en distribueert. Via het robuuste platform en de schaalbare API helpt het bedrijven, detailhandelsbedrijven en dienstverleners over de hele wereld effectief te communiceren met hun doelgroep. Aangedreven door de krachtige infrastructuur van AMD Telecom, biedt Routee een krachtige toolset voor betrokkenheid bij zijn vertrouwde wereldwijde partners en enkele van de meest gerenommeerde Fortune 500-bedrijven. Wat kun je allemaal doen met Routee? -SMS Verspreid uw bericht efficiënt over de hele wereld met behulp van de SMS-diensten die Routee biedt. Marketing-sms, transactionele sms, tweerichtings-sms, sms-tweefactorauthenticatie, sms-enquête, bulk-mms, geverifieerde sms-afzender. -STEM Laat mensen de stem van uw bedrijf horen via de talrijke VoIP-keuzes. Breng uw merk naar een hoger niveau via Voice Broadcasting, Two Way Voice, Click To Call, Text To Speech, Cloud IVR en Voice Two Factor Authentication. -EMAIL Ontdek welke e-mailservice bij u past, pas deze aan en maak hem waar. Promotionele e-mail, transactionele e-mail, e-mailverificatie. Welke heb je nodig? -MESSAGING APPS Bereik uw klanten met meer interactieve berichten en verhoog uw omzet. Communiceer met hen via Viber, RCS, Facebook, Telegram en WhatsApp. -NUMMERS Ontvang uw eigen premium- of gratis nummers, valideer uw contactenlijst en voorkom oproepgerelateerde fraude. Dit geavanceerde communicatieplatform omvat virtuele nummers, nummervalidatie, nummer opzoeken, gemiste oproepen, oproepmaskering en gratis nummers. -TWEE FACTOR AUTHENTICATIE Voeg een tweede beveiligingslaag toe aan uw bedrijf door een combinatie van twee verschillende componenten te gebruiken. Voorkom dat fraudeurs toegang krijgen tot uw gevoelige informatie, applicatie of software. Gebruik onder twee-factor-authenticatie met Fallback, SMS, Voice, Viber of Gemiste oproep.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere is een digitale marketingtoolkit die marketeers zeven apps biedt waarmee iedereen sociale media als een professional kan beheren! Of u nu een digitaal bureau, merk of freelancer bent, met ZoomSphere kunt u meerdere pagina's, profielen en accounts beheren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn of YouTube. De ZoomSphere-tool is ontworpen zodat teams efficiënter kunnen werken en tijd kunnen besparen. In de ZoomSphere App Store vindt u acht apps die aan al uw marketingbehoeften voldoen: * Sociale media-planner * Sociale media-analyse * Benchmarkingtool voor sociale media * Leidinggevende * Workflow Manager (tool in Kanban-stijl) * Notities-app Elke klant heeft andere behoeften en daarom kunt u zelf beslissen of uw ZoomSphere-ervaring alleen de Scheduler, een klein aantal apps of de hele supercombinatie omvat. Je krijgt in ieder geval een onbeperkt aantal gekoppelde accounts en pagina’s. En je kunt alle apps uitproberen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen. ZoomSphere was in 2011 gevestigd in Praag en heeft sindsdien klanten aangenomen in bijvoorbeeld Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Italië, Roemenië, Spanje, Polen, Oostenrijk, Frankrijk, Zuid-Afrika, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België of India!
CommandBar
commandbar.com
CommandBar biedt een reeks tools die zijn ontworpen om gebruikers meer mogelijkheden te bieden en de acceptatie van producten te stimuleren: * Copilot: een AI-aangedreven assistent die proactief relevante productrondleidingen en onboarding-checklists voorstelt en zelfs taken uitvoert om gebruikers te helpen uit de problemen te komen. * Spotlight: een intelligente zoekfunctie waarmee gebruikers snel alles binnen het product kunnen vinden, van functies tot helpartikelen. * In-app Help: Biedt rijke, contextuele helpdocumentatie die naadloos is geïntegreerd in de workflow van de gebruiker. * Productrondleidingen: aanpasbare, interactieve rondleidingen die gebruikers door belangrijke productstromen en functies leiden. * Enquêtes: verzamelt waardevolle in-app-feedback van gebruikers om productbeslissingen te onderbouwen. * Checklists: zelfgeleide onboarding-stromen waarmee gebruikers cruciale installatietaken kunnen voltooien. * Aankondigingen: een gemakkelijke manier om belangrijke updates en nieuwe functies met gebruikers te delen. * Mobiel: zorgt voor een samenhangende, AI-aangedreven gebruikerservaring op desktop- en mobiele platforms. Het platform biedt ook naadloze integraties met een breed scala aan populaire tools, waardoor teams hun bestaande tech-stack in het CommandBar-ecosysteem kunnen brengen. Door gebruik te maken van AI en automatisering wil CommandBar ‘niet-irritante’ gebruikersondersteuning creëren die de algehele productervaring verbetert en de betrokkenheid en retentie van gebruikers vergroot. Het platform is ontworpen om te voldoen aan de AVG en HIPAA, waardoor het geschikt is voor gebruik in gereguleerde industrieën. Over het geheel genomen biedt CommandBar een uitgebreide reeks tools om bedrijven te helpen uitzonderlijke in-app-ervaringen te bieden en hun gebruikers in staat te stellen het meeste uit hun producten te halen.
SentiOne
sentione.com
SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai is een platform waarmee bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots kunnen creëren en inzetten. De belangrijkste kenmerken van de dienst zijn onder meer: * Aangepaste AI-chatbots: het platform stelt bedrijven in staat aangepaste chatbots te bouwen en in te zetten die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en merk. De chatbots kunnen worden ontworpen om verschillende zakelijke functies uit te voeren, zoals klantenondersteuning, leadgeneratie, hulp bij e-commerce en meer. * Conversationele AI-technologie: ChatOf.ai maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning-algoritmen om zijn chatbots aan te drijven, waardoor ze mensachtige gesprekken kunnen voeren en de context en intentie achter gebruikersvragen kunnen begrijpen. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke, no-code chatbot builder-interface waarmee bedrijven hun chatbots kunnen maken en configureren zonder de noodzaak van uitgebreide technische kennis of programmeervaardigheden. * Omnichannel-implementatie: de chatbots die op het platform zijn gemaakt, kunnen naadloos worden geïntegreerd en ingezet op meerdere kanalen, zoals websites, mobiele apps, berichtenplatforms (bijvoorbeeld Facebook Messenger, WhatsApp) en stemassistenten. * Analyse en optimalisatie: ChatOf.ai biedt realtime analyse- en prestatietrackingtools om bedrijven te helpen de prestaties van hun chatbots te monitoren, verbeterpunten te identificeren en de gesprekservaringen te optimaliseren. * Beveiliging op ondernemingsniveau: het platform is ontworpen met beveiligingsfuncties op ondernemingsniveau om de bescherming van gevoelige gegevens en naleving van relevante regelgeving te garanderen. ChatOf.ai positioneert zichzelf als een alomvattende oplossing voor bedrijven die de kracht van AI-aangedreven chatbots willen benutten om hun klantinteracties te verbeteren, verschillende bedrijfsprocessen te automatiseren en groei te stimuleren.
Botmother
botmother.com
Botmother is een enkel platform voor het maken en lanceren van chatbots van elke complexiteit zonder programmeren. Met de visuele bouwer worden bots opgebouwd uit kant-en-klare blokken door eenvoudigweg te slepen en neer te zetten. Implementeer al uw ideeën zonder één regel code. We beperken de scenariogrootte of het gebruikersaantal niet. Voor een snelle start zijn er kant-en-klare sjablonen met populaire botscenario's. U kunt ze verbinden met een messenger en ze gebruiken zoals ze zijn, of ze wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. U hoeft geen afzonderlijke bots voor verschillende boodschappers te maken. Eén bot die in de Botmother-builder is gebouwd, kan werken op Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte en Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot is autorespondersoftware voor Facebook en Instagram waarmee u het volgende kunt doen: * Stuur direct aangepaste antwoorden en privéberichten: configureer de software om automatisch te reageren op nieuwe reacties of directe berichten op uw Facebook-berichten en Instagram-verhalen met aangepaste antwoorden. * Messenger Bot voor geautomatiseerde reacties: stel een geautomatiseerde chatbot in om in een specifieke volgorde te reageren op nieuwe directe berichten op basis van trefwoorden. * Giveaways en prijsvragenmodule: vergroot snel de betrokkenheid op uw Facebook-pagina door wedstrijden en winacties te organiseren. De belangrijkste kenmerken van Autoresponder Bot zijn onder meer: * 100% compatibiliteit met de gebruiksvoorwaarden van Facebook * Eenvoudig te gebruiken en te configureren, geen installatie vereist * Geen limiet op het aantal antwoorden of directe berichten * Ondersteunt meerdere talen * Detecteert en verwijdert automatisch aanstootgevende inhoud of spam * Mogelijkheid om automatisch te reageren op reacties op verschillende berichttypen (advertenties, gepromote berichten, video's, enz.) * Optie om automatisch te antwoorden met specifieke trefwoorden, links, e-mails, getagde vrienden, enz. * Personalisatie met behulp van tags zoals gebruikersnaam, datum, trefwoord, enz. * Onbeperkt trefwoordenlijsten, sjablonen en opties voor privéberichten * Facebook-wedstrijdmodule om gebruikersbetrokkenheid te stimuleren De software is cloudgebaseerd, wat betekent dat u niets op uw computer hoeft te installeren, en kan 24/7 op de achtergrond draaien, zelfs als uw computer uitstaat. Het wordt op de markt gebracht als een oplossing waarmee bedrijven tijd kunnen besparen bij het modereren van hun Facebook- en Instagram-interacties.
Botifi
botifi.me
Chatbot-constructor, automatisering van verkoop, marketing en ondersteuning op Telegram, Facebook Messenger, Instagram en anderen
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat voor de site, de ontwerper van chatbots voor boodschappers. * Chat voor de site. * Constructeur van chatbots. * Ontwikkeling van chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI biedt een breed scala aan AI-aangedreven oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de betrokkenheid en service voor bedrijven in verschillende sectoren te verbeteren. Hun aanbod omvat op maat gemaakte chatbots en voicebots die kunnen worden toegepast voor uiteenlopende doeleinden, zoals klantenondersteuning in contactcentra, openbare diensten, horeca en verzekeringen. De software maakt ook naadloze interactie met bedrijfsgegevens mogelijk, waardoor het potentieel voor bedrijfsoptimalisatie wordt verbeterd. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor incasso en verbeterde retaildiensten met een winkelassistentfunctie. Hun technologie kan ook gemakkelijk worden aangepast door mobiele operators en toegepast in de banksector. Omdat beveiliging de hoogste prioriteit heeft, zijn de financiële diensten van Tovie AI gecertificeerd als geldig en in overeenstemming met IBM. Als onderdeel van hun missie om de digitale bedrijfsgroei te stimuleren, presenteert Tovie AI een unieke generatieve AI-expertise die gegevens kan omzetten in bruikbare inzichten, zoals blijkt uit hun werk met de Universiteit van Lincoln. Ze bieden Tovie Platform en Tovie Cloud aan als producten. Over het geheel genomen heeft Tovie AI blijk gegeven van een strategisch gebruik van AI om bedrijven vooruit te helpen, zoals blijkt uit hun succesverhalen.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk is een Software as a Service-platform waarmee gebruikers binnen enkele minuten chatbots kunnen bouwen en implementeren. Het biedt een intuïtieve interface en hulpmiddelen om aangepaste chatbots te maken met behulp van grote taalmodellen. Met Tiny Talk kunnen gebruikers hun chatbots trainen met behulp van hun eigen gegevens of documenten, hun gedrag aanpassen en deze via API's integreren in websites, berichtenplatforms zoals WhatsApp of andere applicaties. Gebruikers kunnen kennisbanken creëren, web-URL's schrapen en leads van bezoekers genereren. Over het geheel genomen stelt Tiny Talk gebruikers in staat chatbottechnologie te gebruiken om de klantenondersteuning te automatiseren, de e-commerceverkoop te verhogen, leads vast te leggen en te kwalificeren, feedback te verzamelen, technische ondersteuning te bieden of HR-, bedrijfs- en onboarding-activiteiten van een personeelsbestand te stroomlijnen.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
BMC
bmc.com
BMC helpt klanten hun bedrijf te runnen en opnieuw uit te vinden met open, schaalbare en modulaire oplossingen voor complexe IT-problemen. BMC werkt samen met 86% van de Forbes Global 50 en klanten en partners over de hele wereld om hun toekomst te creëren. Met onze geschiedenis van innovatie, toonaangevende automatiserings-, operations- en servicemanagementoplossingen, gecombineerd met ongeëvenaarde flexibiliteit, helpen we organisaties tijd en ruimte vrij te maken om een autonome digitale onderneming te worden die de kansen die voor ons liggen, verovert.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
Qlik
qlik.com
Qlik loopt voorop naar de door AI aangedreven onderneming, met krachtige mogelijkheden op het gebied van data-integratie, kwaliteit en analyse. Met Qlik halen organisaties meer uit hun data en leveren ze betere bedrijfsresultaten.
WayMore
waymore.io
WayMore is een innovatief alles-in-één omnichannel marketing cloudplatform, dat bestaat uit veel verschillende tools, gericht op het verhogen van de omzet en het verlagen van de marketingkosten. De hoogwaardige technologie van het platform is gebaseerd op gegevensverzameling, analyse, automatisering en digitale marketing. WayMore is voor alle bedrijven, ongeacht branche of omvang. Het eenvoudige ontwerp van het platform maakt de gebruikerservaring zeer eenvoudig. Hoe? * Plaats uw klanten centraal in een alomvattende aanpak. * Consolideer al uw gegevensbronnen. Analyseer de gegevens met de kracht van AI om uw publiek beter te begrijpen. * Micro-segmenteer uw doelgroep om de betrokkenheid te maximaliseren. * Communiceer met elk doelgroepsegment via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste inhoud. * Implementeer automatiseringen om handmatige taken te vermijden. Waarom? * Verander prospectleads in loyale klanten. * Bespaar tijd en moeite.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne is de enige visuele chat (livechat, chatbot & Messaging) met geïntegreerde catalogus om producten in realtime aan uw klanten te tonen en aan te bevelen. Bied 24/7 gepersonaliseerde hulp via menselijke agenten of chatbot, zowel via uw sociale kanalen als in uw e-shop. Integratie met chatGPT voor een meer gehumaniseerde ervaring met onze chatbot.