Verizon

verizon.com

Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business is het meest gedownloade bedrijfsprogramma dat hapklare lessen voor bedrijven biedt. Veel onderzoek heeft aangetoond dat de focusspanne van een persoon korter wordt. Nieuwe uitdagingen op het gebied van bedrijfsleren zijn dus: werknemers ontwikkelen zich langzaam; ze hebben hiaten in zachte vaardigheden. Een van de beste manieren om jezelf te ontwikkelen zijn non-fictieboeken. Maar het uitlezen van één boek kost tijd. Daarom biedt Headway non-fictieboeksamenvattingen van 15 minuten in verschillende formaten. We laten mensen meer lezen en sneller leren. Headway for Business biedt: - 1.500 samenvattingen van non-fictieboeken in verschillende formaten voor snelle informatieconsumptie en snelle zelfgroei; - individuele zelfgroeiplannen voor snelle loopbaanontwikkeling; - richtlijnen en inhoudsplan om medewerkers te stimuleren meer te lezen en te leren; - analyse van teamprestaties; - een tool om L&D-managers tijd te besparen, aangezien Headway een deel van het leerproces zal dekken; - persoonlijke manager om voor elke klant de beste service op te bouwen.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. beschermt consumenten, bedrijven en providers tegen schadelijke telefoongesprekken. Het beschermt consumenten met app-gebaseerde oproepbeschermingsdiensten. Het beschermt consumentengerichte bedrijven door oplichtersverkeer dat tot financiële of merkschade kan leiden, op te sporen en te helpen stoppen. Het beschermt providers met robocall-beperkingsservices die detecteren wanneer slecht verkeer afkomstig is, doorkruist of eindigt op hun netwerken. De directe consumentenoplossingen beantwoorden meer dan een miljard live oproepen per jaar via ruim 10 miljoen geregistreerde gebruikers, waardoor het meest robuuste telefoonsensornetwerk van Amerika wordt aangedreven bij het identificeren en bieden van zero-hour-bescherming tegen illegale belcampagnes en cyberaanvallen. Het beheert ook de Robocall Index™, de ultieme bron van het land over telefoonnetwerkactiviteit en aanvallen. YouMail, Inc. is particulier gefinancierd en gevestigd in Irvine, Californië. YouMail Gratis omvat: * Oproepblokkering om u te beschermen tegen bekende spammers * Tekstblokkering om berichtenfraude te stoppen * In-app voicemail (optioneel) met “slimme groeten” voor extra veiligheid * Gratis privacyscan om te identificeren waar uw persoonlijke gegevens online worden weergegeven YouMail Plus omvat: * Alles van gratis, en . . . * Bel screening om alle slechteriken te stoppen * Verbeterde tekst- en voicemailbeveiliging voor extra veiligheid * Verwijdering van uw blootgestelde informatie van websites van datamakelaars

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype schrijft automatisch e-mails voor u. Upload eenvoudig uw bedrijfsgegevens, zoals PDF- en CSV-bestanden, en de kennisbank, om de antwoorden op maat te maken. +1.000 ploegen. Hypertype is een innovatieve AI-aangedreven tool die is ontworpen om de klantenondersteuning en communicatie voor bedrijven te verbeteren. Het fungeert als een bovenmenselijke ondersteuningsassistent, waardoor teams snel en effectief kunnen reageren op vragen van klanten.

500apps

500apps.com

CRM.io van 500apps is geavanceerde CRM-software om meer omzet te genereren en uw bedrijf sneller te laten groeien met de beste cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer. Krijg toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per gebruiker. Functies: 1. Leadbeheer: Leadbeheersoftware kan al uw leads op één centrale locatie toevoegen en beheren. Beheer eenvoudig klantinformatie en koester klantrelaties met behulp van de beste functies voor contactbeheer. Sluit meer deals met minder werk. 2. Contactbeheersoftware: Contactbeheersoftware van CRM.io kan klantinformatie beheren en sterkere klantrelaties opbouwen vanaf één centrale locatie. 3. Accountbeheersoftware: Slimme accountbeheersoftware begrijpt de zakelijke behoeften van uw klant en wint meer deals met een strategisch inzicht in de belangrijkste accounts in uw verkoopactiviteiten. 4. Dealsbeheer: Dealmanagementsoftware kan meer deals met het groeiende bedrijf volgen, beheren en binnenhalen. 5. Verkoopautomatiseringssoftware: Verkoopautomatiseringssoftware voor groeiende bedrijven om eenvoudig complexe verkoopprocessen te automatiseren. Slimme, krachtige verkoopautomatisering, bespaar tijd, stroomlijn uw verkoopproces en schaal uw bedrijf door uw verkoop- en zakelijke workflows binnen enkele minuten te automatiseren.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX is een door AI aangedreven platform dat de klantenondersteuning voor e-commerce en retail opnieuw definieert en elke interactie tijdens het producttraject verbetert. Onze AI-gestuurde tools zijn gebouwd om moeiteloos te schalen en helpen u klantervaringen te betrekken, ondersteunen en optimaliseren als nooit tevoren. * Clue AI: Bied 24/7 directe, nauwkeurige en productbewuste antwoorden op vragen van klanten op uw online kanaal. Clue AI identificeert het product dat een klant bekijkt en biedt realtime ondersteuning, waarbij alleen complexe vragen worden overgedragen aan ondersteuningsagenten voor een efficiënte oplossing. * QuickPage: vervang traditionele producthandleidingen door interactieve, QR-toegankelijke productpagina's. Het geeft klanten rechtstreeks vanaf hun apparaten toegang tot producthandleidingen, AI-ondersteuning, veelgestelde vragen en upsell-aanbevelingen. * Helpcentrum: lever on-demand zelfbedieningsondersteuning met een dynamische kennisbank. Klanten kunnen eenvoudig producthandleidingen, tutorials en antwoorden op veelgestelde vragen en AI-ondersteuning vinden, waardoor het aantal ondersteuningsvragen wordt verminderd en de tevredenheid toeneemt. * Analytics Engine: Ontgrendel krachtige inzichten met AI-gestuurde analyses die klantinteracties monitoren, trends identificeren en kansen voor verbetering benadrukken. De Analytics Engine biedt een uitgebreid overzicht van de ondersteuningsprestaties, waardoor u de klantbetrokkenheid via alle kanalen kunt optimaliseren. ScalePX is opgericht om innovatie op het gebied van klantervaring te stimuleren en streeft ernaar bedrijven te helpen uitzonderlijke, schaalbare ondersteuningssystemen te creëren die klanten bij elke stap betrokken en geïnformeerd houden.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate is een AI-aangedreven klantenservice-automatiseringsplatform dat is ontworpen om een ​​superieure klantervaring te bieden. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om generatieve AI-aangedreven chatbots en livechat te gebruiken voor het automatiseren van de klantenservice. Het platform helpt bij het efficiënt schalen en automatiseren van klantcommunicatie. De tool bevat een 'Kompose Chatbot Builder' en een 'Generative AI Chatbot' die worden gebruikt om AI-chatbots te bedenken en te implementeren die zijn afgestemd op specifieke bedrijfsbehoeften. Met de Dialogflow Integration-functie kunnen bedrijven het creatieproces van hun chatbots helpen stroomlijnen. Andere functies zijn onder meer FAQ Chatbot, Live Chat en oplossingen voor specifieke sectoren zoals e-commerce, gezondheidszorg, onderwijs en het bankwezen. Integraties met populaire platforms zijn mogelijk, waardoor de omnichannel-berichten worden verbeterd en CRM's, automatisering en analyses worden aangeboden. Bovendien maakt het de creatie en het beheer van WhatsApp zakelijke chatbots mogelijk, waardoor de omnichannel-klantinteractie wordt verbeterd. Met functies zoals het bouwen van chatbots zonder code en moeiteloze, nauwkeurige en onmiddellijke training, vergemakkelijkt het eenvoudige implementatie en plug-and-play-integraties. Het is expliciet ontworpen met automatisering van de klantenservice in gedachten, met als doel de eerste responstijd te vergroten, de gemiddelde oplossingstijd te verkorten, de kosten per oplossing te verlagen en het klantbehoud te verhogen.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox is een toonaangevende leverancier van carrier-grade spraaktechnologie voor organisaties over de hele wereld. Als onderdeel van Capacity transformeert LumenVox klantervaringen met AI-gestuurde spraakherkennings- en stemauthenticatietechnologie. Het DNA van LumenVox is gebaseerd op 20 jaar spraaktechnologie en levert het meest uitgebreide, kosteneffectieve en flexibele spraakaanbod. De diepe geschiedenis van het bedrijf op het gebied van spraak- en stemtechnologie stelt bedrijven in staat stemervaringen op te bouwen die niet alleen begrijpen wat er wordt gezegd, maar ook identificeren wie het zegt. LumenVox is de enige aanbieder die bedrijven de flexibiliteit en controle geeft die ze nodig hebben om applicaties eenvoudig te integreren in elke omgeving: on-premise, multi-cloud of een hybride model. In vergelijking met andere spraakaanbieders kan LumenVox de totale eigendomskosten (TCO) doorgaans met maar liefst 35 procent verlagen. Bovendien kan LumenVox nieuwe taalmodellen in gemiddeld 60 dagen of minder implementeren, terwijl de meeste providers zes maanden of langer nodig hebben. ASR met transcriptie is de hoeksteen van het LumenVox-softwareportfolio. De spraak- en stemsoftwarestack van LumenVox werkt op een fundament van kunstmatige intelligentie en deep machine learning om hoog presterende, toekomstbestendige spraaktechnologie te leveren. Aangedreven door end-to-end diepe neurale netwerken, versnelt de ASR-engine van LumenVox de mogelijkheid om nieuwe talen en dialecten toe te voegen om een ​​meer diverse gebruikersbasis te bedienen. In samenwerking met ASR biedt LumenVox Text-to-Speech (TTS)-software aan om geschreven tekst onder woorden te brengen. Hierdoor kunnen bedrijven van chatbots voicebots maken. Via de geavanceerde toolset van LumenVox kunnen bedrijven afstemming en transcriptie uitvoeren, inclusief parameter-, grammatica- en versie-upgradetests, voor elke spraakherkenningstoepassing. De toolset helpt klanten dure, tijdrovende professionele services te vermijden telkens wanneer ze hun spraakgestuurde applicatie moeten uitbreiden. Klanten die oudere ASR's gebruiken, kunnen profiteren van de toolset doordat ze hun grammatica's en vertrouwenswaarden eenvoudig kunnen migreren naar de LumenVox ASR.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind stelt bedrijven van elke omvang in staat om gebruikersfeedback te benutten voor slimmere productontwikkeling. Betrek uw community door een platform te bieden waarop klanten en teamgenoten inzichten kunnen delen, op gewenste functies kunnen stemmen en kunnen deelnemen aan zinvolle discussies. FeatureFind is een platform voor gebruikersfeedback en functieverzoeken dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het verzamelen, organiseren en prioriteren van klantinvoer. Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen teams feedback beheren, functieverzoeken volgen en productroadmaps afstemmen op de behoeften van de klant. FeatureFind vereenvoudigt het proces waarbij feedback wordt omgezet in bruikbare inzichten, waardoor productteams sneller betere producten kunnen bouwen.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya is een geavanceerde digitale AI-mens die een revolutie teweegbrengt in klantinteracties met levensechte avatars en mensachtige reacties. Kimiya's AI-aangedreven digitale menselijke assistent zorgt voor een revolutie in de klantenservice door een consistente, schaalbare en kosteneffectieve 24/7 oplossing te bieden die de belangrijkste pijnpunten van op mensen gebaseerde klantenservice aanpakt. Dit innovatieve platform maakt gebruik van geavanceerde conversationele AI-technologie om natuurlijke, mensachtige interacties te leveren, waardoor bedrijven uitzonderlijke klantervaringen kunnen bieden.

IdeaApe

ideaape.com

De enige AI-marktonderzoekstool die werkt. Identificeer echte problemen waarmee uw doelgroep wordt geconfronteerd. Pas uw contentstrategie aan om de onvervulde pijnpunten van uw klanten aan te pakken. Begrijp de bereidheid van uw doelgroep om te betalen. Ontwikkel een bewezen go-to-market-strategie, ondersteund door echte pijnpunten. Begrijp hoe uw doelgroep naar uw concurrenten kijkt. Gebruik IdeaApe om met succes onvervulde behoeften in uw doelmarkt te identificeren en aan te pakken. U kunt baanbrekende producten ontwikkelen die diep resoneren met klanten, waardoor een sterke marktdifferentiatie ontstaat en loyaliteit wordt bevorderd.

Cyft

cyft.ai

Vermijd het gedoe van inloggen en navigeren door schermen in uw PSA. Gebruik Cyft om tickets naadloos bij te werken en factureerbare uren handsfree vast te leggen. Breng een revolutie teweeg in uw MSP met Cyft, de eerste AI-agent voor managed service providers. Stroomlijn activiteiten, automatiseer complexe taken en transformeer de overdaad aan tickets in strategische groeimogelijkheden. Cyft is een geavanceerd platform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren door middel van geavanceerde data-analyse en automatisering. Het richt zich op het transformeren van complexe gegevens in bruikbare inzichten, waardoor organisaties weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

Cube

cubehq.ai

Genereer hyperpersoonlijke, merkrelevante antwoorden voor klantrecensies en vragen met behulp van ChatGPT. Cube is opgericht door een alumnus van Stanford, Wharton en IITs en is een generatieve AI-startup die bedrijven met meerdere locaties helpt bij het stroomlijnen van online reputatiebeheer en klantenservice. Het maakt gebruik van ChatGPT om de klantenservice te revolutioneren. Cube helpt teams tijd te besparen bij repetitieve taken, de productiviteit te verhogen en klantinteracties op grote schaal te personaliseren. Cube wordt mogelijk gemaakt door ChatGPT, ondersteund door toonaangevende investeerders zoals Peak XV (voorheen Sequoia India), Graph Ventures en angel investors, en vertrouwd door een aantal indrukwekkende bedrijven in de gezondheidszorg, onroerend goed, horeca en opslag. Belangrijkste kenmerken: * Recensieverzameling: uniform beheer op alle platforms. * AI-aangedreven reacties: Genereer gepersonaliseerde reacties met behulp van geavanceerde AI. * Geautomatiseerde antwoorden: automatiseer antwoorden met op regels gebaseerde antwoorden. * SEO-geoptimaliseerde reacties: Verbeter uw SEO met trefwoordrijke reacties die zijn afgestemd om de zichtbaarheid te vergroten. * E-mailwaarschuwingen: ontvang meldingen voor nieuwe recensies en trefwoorden. * Ondersteuning op meerdere locaties: beheer feedback naadloos op verschillende locaties. * Onbeperkte gebruikers: pas machtigingen aan voor verschillende teamrollen. * Ticketingsysteem: Organiseer en wijs vervolgacties toe. * Grote platformintegraties: naadloze connectiviteit met Google, Yelp, TripAdvisor. * Sentimentanalyse: begrijp de emoties van klanten door middel van geavanceerde analyses. * Beoordelingsrapporten: krijg toegang tot beknopte rapporten over online beoordelingen. Speciale integraties: * Restaurants: getrainde modellen die restaurantrecensies op Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub kunnen begrijpen en erop kunnen reageren en inzicht kunnen geven in terugkerende thema's in recensies. * Hotels en verhuur: integraties met Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb voor hotelspecifieke beoordelingen.

Clickiny

clickiny.com

Verbeter uw bedrijf met Clickiny! Verhoog moeiteloos de klantbetrokkenheid met de alles-in-één oplossing voor WhatsApp-chatknoppen, formulieren, boekingen en meer. Clickiny is perfect voor bedrijven en particulieren die de communicatie via WhatsApp willen stroomlijnen. Of u nu leads wilt vastleggen, afspraken wilt beheren of klanten een gemakkelijke manier wilt bieden om u te bereiken.

AdsEra

adsera.in

Adsera is een innovatief en snelgroeiend SaaS-platform dat de manier transformeert waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Het bedrijf is ervan overtuigd dat betekenisvolle klantrelaties worden opgebouwd door middel van gesprekken, en de geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde, realtime interacties met hun klanten op grote schaal te hebben. In de huidige on-demand-economie, waar klanten een snelle en naadloze service verwachten, stelt Adsera bedrijven in staat precies dat te bieden. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het ongelooflijk eenvoudig om aan de slag te gaan. Het opzetten en uitvoeren van Adsera kost minimale tijd en moeite, waardoor kleine en middelgrote bedrijven de oplossing snel kunnen omarmen.

Addy AI

addy.so

Addy AI is een innovatief platform dat speciaal is ontworpen voor hypotheekverstrekkers en gericht is op het stroomlijnen van het proces van het verstrekken van leningen. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologie helpt Addy AI het handmatige werk voor leningfunctionarissen te verminderen, de efficiëntie te verbeteren en snellere leningafsluitingen mogelijk te maken – vaak in slechts enkele dagen in plaats van weken.

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportiviteit stelt specialisten in staat hun klanten overal ter wereld in de ogen te kijken; om u face-to-face en on-demand te helpen op uw fysieke locatie met behulp van de nieuwste digitale technologie. Teleportivity creëert verbindingsoplossingen voor het moderne communicatietijdperk, waarbij de efficiëntie en schaal van digitaal worden gecombineerd met de kracht van de persoonlijke benadering. Security Industry Association (VS) - Winnaar 2021 "Judges Choice" ** Intercoms - Uw intercom, opnieuw uitgevonden. Herdefinieer waar uw intercom toe in staat is met een nieuw niveau van toegankelijkheid, functionaliteit en gemak. ** Videoconciërge - Uw conciërge in een nieuw jasje. Geen personeelstekorten meer. Geen onbeheerde recepties meer. Gewoon ongeëvenaarde service, waar dan ook. ** Help as-a-service - Service op schaal, opnieuw bedacht Wat uw vereisten ook zijn, ondersteun uw personeel en klanten eenvoudig via duizenden toegangspunten.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.

Nametag

getnametag.com

Nametag houdt AI-aangedreven aanvallers tegen en bespaart 30% op uw helpdeskkosten. Nametag is het eerste identiteitsverificatieplatform voor veilig accountherstel. Maak uw IAM- en MFA-configuratie compleet met plug-and-play-oplossingen die kritieke momenten beschermen, zoals MFA-resets, wachtwoordwijzigingen en onboarding van medewerkers, terwijl u nieuwe automatiseringen en kostenbesparingen ontgrendelt via selfservice en door agenten ondersteunde workflows. Nametag-oplossingen zijn gebouwd op Deepfake Defense™, de identiteitsverificatie-engine (IDV) van de volgende generatie die Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ en andere functies combineert om door AI aangedreven nabootsing van identiteit te voorkomen. Het is de enige IDV die de identiteitsgarantie biedt die nodig is in het tijdperk van generatieve AI en deepfakes. Internationale ondernemingen in sociale media, software, gezondheidszorg, verzekeringen, financiën, hoger onderwijs en andere sectoren vertrouwen op Nametag voor het leveren van veilige, geïntegreerde accountbescherming en kostenbesparingen op schaal. Nametag-klanten elimineren meer dan 50% van hun IT-tickets, verlagen de helpdeskkosten met 30%, verhogen de efficiëntie van helpdeskagenten met een factor 5, verbeteren de gebruikerservaringen en voorkomen accountovernames die leiden tot datalekken en ransomware-aanvallen.

Manyface

manyface.io

Manyface zorgt voor een revolutie in de productiviteit van ondernemingen met geavanceerde AI-technologie. Door routinetaken te automatiseren, zorgen de AI-aangedreven agenten, of Manyface Agents, ervoor dat werknemers zich kunnen concentreren op creatief en strategisch werk. Het platform vormt de basis voor ondernemingsbrede generatieve AI en levert naadloze, nauwkeurige en veilige oplossingen. Manyface Agents werken op intelligente wijze samen, splitsen complexe taken op in beheersbare stappen en maken gebruik van bestaande bedrijfstools. Deze agent leert en verbetert voortdurend en levert ongeëvenaarde prestaties op alle afdelingen, van klantenondersteuning tot gegevensbeheer en compliance. Belangrijkste kenmerken: 1. Gepersonaliseerde avatars: kies uit een breed scala aan avatars en pas ze aan uw stijl, persoonlijkheid of stemming aan. Pas gezichtsuitdrukkingen, kleding en achtergrond aan om uw avatar uniek te maken. 2. Dynamische gesprekken: ervaar interactieve en dynamische gesprekken met je avatar. Stel vragen, geef aanwijzingen of bespreek verschillende onderwerpen, en kijk hoe je avatar intelligent reageert, waardoor boeiende discussies ontstaan. 3. Spraaksynthese: ManyFace maakt gebruik van de allernieuwste spraaksynthesetechnologie om uw avatar een mensachtige stem te geven, waardoor de gesprekservaring wordt verbeterd en een natuurlijke en boeiende interactie wordt gecreëerd. 4. Interactie met kunstmatige intelligentie (AI): Met behulp van geavanceerde AI-algoritmen zorgt ManyFace ervoor dat de reacties van uw avatar zich in de loop van de tijd aanpassen en evolueren, waarbij hij leert van eerdere interacties om de gespreksvaardigheden en nauwkeurigheid ervan te verbeteren. 5. Expressieve communicatie: je avatar spreekt niet alleen, maar heeft ook emoties! Expressieve gezichtsbewegingen en gebaren zorgen voor een extra laag realisme, waardoor uw gesprekken ongelooflijk authentiek en meeslepend aanvoelen. 6. Breed scala aan onderwerpen: Van informeel kletsen tot diepgaande discussies over verschillende onderwerpen, ManyFace biedt plaats aan een breed scala aan onderwerpen, zodat er altijd iets is om over te praten en van te leren. 7. Educatief en onderhoudend: Gebruik ManyFace als een educatief hulpmiddel om historische figuren, literaire karakters of wetenschappelijke persoonlijkheden te simuleren, waardoor interactieve leerervaringen mogelijk worden. Je kunt het ook puur voor entertainment gebruiken en genieten van luchtig geklets met je avatar. 8. Toegankelijkheidsfuncties: ManyFace is ontworpen om inclusief en toegankelijk te zijn voor alle gebruikers. Het biedt opties voor aanpasbare tekstgroottes, ondersteuning voor verschillende talen en compatibiliteit met ondersteunende technologieën, waardoor een naadloze ervaring voor iedereen wordt gegarandeerd. Door de sterke punten van grote publieke taalmodellen en eigen gespecialiseerde modellen te combineren, bieden Manyface Agents ongeëvenaarde nauwkeurigheid en aanpassingsvermogen. Wanneer u voor Manyface kiest, voegt u niet alleen technologie toe; je krijgt er een zeer bekwame, AI-aangedreven teamgenoot bij.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket website feedback tool, is een script dat u op uw website installeert. Hierdoor kunnen gebruikers websitefeedback via schermafbeeldingen en opnames rechtstreeks in uw projectmanagementtool of ticketingsysteem indienen. Visuele feedback- en annotatietool voor bugrapportage, websiteontwikkeling en ontwerpprojecten. 14 dagen gratis proefperiode! Probeer Feedbucket gratis - Geen creditcard. Geen vangsten. Geen BS. Verzamel websitefeedback en rapporteer bugs rechtstreeks vanaf de website waaraan u werkt, zonder de site te verlaten. Krijg duidelijke feedback met screenshots en video-opnamen die automatisch met alle technische gegevens rechtstreeks naar uw projectmanagementtool worden verzonden; Trello, Jira, Github, enz.. Werk slimmer: - Bespaar tijd, 4 - 10 uur geschat per project - Inclusief video-opname en annotatie - Geen PowerPoints of Word-documenten meer - Geen lange en rommelige e-mailthreads meer - Tevreden klanten en een gelukkig ontwikkelteam In het kort: Cloudgebaseerd platform waarmee bedrijven feedback kunnen krijgen over websitefunctionaliteiten via geannoteerde screenshots, video's en meer.

Fiidbakk

fiidbakk.com

Websitebezoekers kunnen opmerkingen en feedback achterlaten via de Fiidbakk-widget. Met open canvas-opmerkingen kunnen gebruikers feedback achterlaten waar dat het belangrijkst is. Dit geeft website- of webapp-eigenaren duidelijke inzichten voor echte verbetering Fiidbakk is een tool waarmee uw gebruikers rechtstreeks op uw website opmerkingen kunnen achterlaten. Geen vooraf gestelde vragen, maar eerlijke feedback waar het ertoe doet. Het helpt u precies te begrijpen wat gebruikers denken en waar zij met problemen worden geconfronteerd, waardoor u duidelijke inzichten krijgt voor echte verbetering. Ontvang vandaag nog feedback. Bepaal wat het belangrijkst is voor uw gebruikers en breng wijzigingen aan die de betrokkenheid, conversies en tevredenheid vergroten.

Grypp

grypp.io

Grypp helpt contactcenters dichter bij klanten te komen door een gedeelde, boeiende ervaring te bieden via meeslepende technologie. Grypp's Digital Experience Platform (DXP) voegt live synchrone interacties toe aan bestaande spraak-, chat- en berichtenkanalen om de contactcenterervaring van transactioneel naar emotioneel te verbeteren. Met Grypp zorgen contactcenteragenten voor een betere klantervaring, verbeteren ze de conversieratio's, verkorten ze de afhandelingstijd, verbeteren ze de compliance en nog veel meer. Dit alles terwijl we klanten bedienen op een manier die nog nooit eerder mogelijk was. Agenten verbeteren de prestaties, verkorten de beltijden en verhogen de omzet; klanten hebben boeiendere en productievere ervaringen; merken krijgen gelukkigere, loyalere klanten. Grypp is eenvoudig te gebruiken en werkt in harmonie met bestaande communicatieoplossingen. Het kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd en uitgevoerd, waardoor een ROI van 47x wordt bereikt met onmiddellijke tastbare waarde voor alle gebruikers. Grypp geeft vorm aan de toekomst van communicatie en schaalt op om te profiteren van de enorme mondiale kansen om callcentergesprekken te verbeteren en is van plan om communicatie wereldwijd opnieuw uit te vinden. Wees voorbereid om Grypped te worden!

Intelly

intelly.solutions

Intelly herdefinieert het landschap van dashboardapplicaties door zich te concentreren op degenen die het zakelijk succes echt stimuleren: uw verkoop- en klantenserviceteams. Het platform integreert gamificatie om een ​​omgeving te creëren waarin gezonde concurrentie gedijt, waardoor de motivatie wordt aangewakkerd en de teamdynamiek wordt verbeterd. Deze aanpak verbetert niet alleen de individuele prestaties, maar versterkt ook de algehele teamgeest. Voor managers biedt Intelly intuïtieve tools waarmee u eenvoudig dashboards kunt ontwerpen en aanpassen die zijn afgestemd op zowel teambrede als individuele doelen. Deze dashboards bieden realtime inzicht in de belangrijkste prestatiestatistieken, waardoor managers snel en efficiënt datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Naast krachtige dashboards bevat Intelly geavanceerde onderzoeksmogelijkheden, die waardevolle inzichten bieden in de klanttevredenheid en de prestaties van medewerkers. Door feedback te verzamelen en te analyseren kunnen organisaties sterke punten identificeren, verbeterpunten ontdekken en proactieve stappen ondernemen om zowel de klantervaring als de interne processen te verbeteren. Het platform kan naadloos worden geïntegreerd met toonaangevende CRM- en contactcentersystemen zoals Salesforce, Genesys Cloud en Zendesk, waardoor een soepele en efficiënte workflow wordt gegarandeerd. Of uw focus nu ligt op het stimuleren van de omzetgroei of het leveren van uitzonderlijke klantenservice, Intelly voorziet uw team van de tools die nodig zijn om uit te blinken. Bij Intelly zet het zich in om de manier waarop bedrijven prestatiemanagement benaderen te transformeren, waardoor teams hun volledige potentieel kunnen bereiken en over de hele linie uitstekende resultaten kunnen behalen.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen. Deze handleidingen worden gebruikt voor interactieve probleemoplossing, compliance van bedrijfsprocessen, telemarketing, Human Resource-processen, IT-helpdesk enz. Interne gebruikers hebben toegang tot deze handleidingen vanuit CRM-systemen zoals Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk enz. Externe gebruikers (bijvoorbeeld consumenten) hebben toegang tot de interactieve gidsen van Yonyx vanaf uw websites, mobiele apps, sociale mediapagina's enz. Het gebruik van Yonyx-gidsen voor klantenservice helpt de consistentie en kwaliteit van de geleverde service te verbeteren, de klanttevredenheid (CSAT) te verbeteren, de kosten te verlagen en tot 50% van de inkomende oproepen af ​​te leiden via interactieve zelfservice. Bij gebruik in telemarketing helpen deze handleidingen de gemiddelde omzet per medewerker te verhogen door klanten naar de juiste producten te leiden volgens de behoeften van de klant, bezwaren van klanten af ​​te handelen en het percentage interacties dat resulteert in gesloten verkopen te verbeteren. Gebouwd op een unieke beslissingsnetwerkarchitectuur (DNA), is Yonyx ook het krachtigste analyseplatform dat klanten helpt inzichten te verkrijgen in hun klantinteracties die eenvoudigweg niet op een andere manier kunnen worden verkregen.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies is een leider en innovator in het leveren van technologische oplossingen voor het oplossen van klantcommunicatiebeheer en betalingsproblemen. Met de gepatenteerde, cloudgebaseerde Expresso-applicatie en productsuite van Nordis kunnen bedrijven snel en efficiënt kritische gedrukte en digitale communicatie en betalingen creëren en beheren. Nordis levert een end-to-end oplossing, met ultramoderne brievenbus- en direct maildiensten voor het produceren en bezorgen van documenten. Het particuliere Nordis Technologies is gevestigd in Coral Springs, Florida. Expresso - Neem de controle over uw klantcommunicatiebeheer Krijg ongekende controle en zichtbaarheid bij het voorbereiden, wijzigen en distribueren van transactionele communicatie, zoals factuurafschriften, betalingsherinneringen, nalevingsbrieven en meer. Met het Expresso Customer Communication Management (CCM)-platform kunt u sjablonen ontwikkelen en eenvoudig wijzigingen aanbrengen in gedrukte of digitale documenten zonder dat u hoeft te wachten op langdurige leveranciersprocessen. De Expresso CCM-oplossing kan naadloos worden geïntegreerd met onze print- en postoutsourcing, waardoor u het beste van twee werelden krijgt: gebruiksvriendelijke CCM-software gecombineerd met deskundige printproductie en uitgaande mailing. Klantcommunicatiebeheer, vereenvoudigd * Ontwikkel eenvoudig herbruikbare documentsjablonen via het CCM-platform. * Upload één gegevensbestand en voeg elementen samen om elke brief, verklaring, e-mail, welkomstpakket of marketingstuk aan te passen. * Controleer documenten, genereer proefdrukken voor ondertekening en breng wijzigingen in de openbaarmaking in realtime aan. * Volg de distributie, voer gedetailleerde rapporten uit en creëer audittrails vanuit de CCM-software. * Naadloze integratie met onze ultramoderne print- en postproductiefaciliteiten.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop-oplossingen wijzen de weg naar de toekomst van spraak door de norm te stellen voor beveiliging, identiteit en vertrouwen voor elke spraakinteractie. Pindrop-oplossingen beschermen enkele van de grootste banken, verzekeraars en detailhandelaren ter wereld met behulp van gepatenteerde technologie die een ongeëvenaarde hoeveelheid informatie uit elk telefoongesprek haalt. Pindrop-oplossingen helpen fraudeurs op te sporen en bellers te authenticeren, waardoor fraude en operationele kosten worden verminderd, terwijl de klantervaring wordt verbeterd en de merkreputatie wordt beschermd. Pindrop-oplossingen zijn geïmplementeerd bij 8 van de top 10 Amerikaanse banken en 5 van de top 7 Amerikaanse levensverzekeraars. Bovendien is 70% van de Amerikaanse Pindrop-klanten Fortune 500. Pindrop, een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Atlanta, GA, werd opgericht in 2011 en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV en IVP. Voor meer informatie kunt u terecht op pindrop.com.

SERV

goserv.com

SERV: de ultieme digitale assistent voor thuisserviceprofessionals SERV, uw digitale hub voor uitmuntende thuisservice - een platform dat is afgestemd op de unieke ritmes van thuisservicebedrijven, van solobeoefenaars tot groeiende teams. SERV combineert de eenvoud van een gebruiksvriendelijke mobiele app, die zelfs offline operationeel is voor veldtechnici, met een uitgebreid webportaal voor administratief personeel om teams effectief te beheren en uit te zenden. Het platform is de ideale oplossing voor een breed spectrum aan thuisserviceproviders en biedt naadloze, schaalbare tools die meegroeien met het bedrijf. Belangrijkste kenmerken: * AI-aangedreven klantinteractie: Felix, de AI-autoresponder, zorgt voor consistente, professionele communicatie en komt snel en efficiënt tegemoet aan de behoeften van de klant. * Aanpasbaar CRM-systeem: het CRM is perfect voor bedrijven van elke omvang en vergemakkelijkt het moeiteloos beheer van klantinteracties, waardoor het traject vanaf het eerste contact tot de voltooiing van de opdracht wordt gestroomlijnd. * Robuuste taakregistratie: blijf op de hoogte met realtime functies voor het volgen van vacatures, geschikt voor zowel individuele professionals als grotere teams. * Geavanceerde betalingsmethoden: omarm het gemak van moderne betalingsopties, verbeter de klantervaringen en houd het bedrijf voorop op het gebied van service-innovatie. * Efficiënt gespreksbeheer: voer eenvoudig gesprekken af ​​en registreer ze, zodat u verzekerd bent van eersteklas klantenservice naarmate het bedrijf groeit. * Gebruiksvriendelijke planning: de intuïtieve planningstools maken boekingsdiensten eenvoudig en weerspiegelen de toewijding aan klantgemak. * Mobiele app voor technici: de mobiele SERV-app is ontworpen voor snelheid en eenvoud en functioneert feilloos offline om technici in het veld verbonden te houden. * Webportaal voor administratie: Stroomlijn de activiteiten met het webportaal, waardoor administratief personeel teams efficiënt kan sturen en beheren.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud maakt servicegedreven ondernemerschap eenvoudig - met een compleet pakket om uw servicegedreven bedrijf te runnen, inclusief e-Docs met eSign, geavanceerde formulieren, CRM, marketing, taakbeheer en meer. Als u diensten verkoopt, kan SwiftCloud u helpen groeien.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport is uw go-to-oplossing voor het verbeteren van klantinteracties met de beste livechatsoftware en AI-chatbots. SwiftSupport is ontworpen voor zowel websites als apps en vergroot de betrokkenheid door realtime hulp te bieden, waardoor bedrijven vragen van klanten snel kunnen beantwoorden. Ervaar naadloze communicatie die de klanttevredenheid stimuleert en de groei van uw bedrijf versnelt! Belangrijkste kenmerken: - Documentbeheer: SwiftSupport biedt naadloze documentverwerking met AI-gestuurde analyses, waardoor u direct antwoorden en inzichten krijgt. - Webcrawling-intelligentie: onze geavanceerde webcrawlfunctie extraheert relevante gegevens van websites en levert uitgebreide inzichten voor betere besluitvorming. - Integratiemogelijkheden: integreert moeiteloos met tools zoals Notion en Google Drive, waardoor de productiviteit wordt verhoogd zonder uw workflow te verstoren. Sectoren die het bedient: - Klantenondersteuning: vergroot de betrokkenheid met 24/7 AI-ondersteuning, verkort de responstijden en verbeter de tevredenheid. - Gezondheidszorg: veilige, snelle toegang tot cruciale informatie, wat helpt bij patiëntenzorg en gegevensbeheer. - Human Resources: stroomlijn HR-processen met efficiënte afhandeling van beleid en vragen. - Financiën: Navigeer eenvoudig door complexe financiële gegevens en vat deze samen. Waarom SwiftSupport? - Tijdefficiëntie: verkort de responstijden van ondersteuning met 50%. - Snelle implementatie: binnen enkele minuten klaar met eenvoudige integratie en aanpasbare thema's die bij uw merk passen. - Gebruiksvriendelijk: ontworpen voor eenvoud en efficiëntie. SwiftSupport is meer dan een chatbot; het is een AI-revolutie voor uw bedrijf, die zorgt voor slimmere, snellere en intuïtieve bedrijfsvoering.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK is het internetgebaseerde platform voor live video-ondersteuning van Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness, opgericht in 2016 door directeur Klaus Plüher als onderdeel van een creatief oprichtersteam, was een van de pioniers van audiovisuele technologie op afstand met tele-LOOK. Als laagdrempelig aanbod ziet tele-LOOK zichzelf als een investeringsarm alternatief voor overwegend hardwaregebaseerde systemen op het gebied van visuele assistentie, zoals slimme brillen. Het aanbod van Solutiness GmbH is gericht op bedrijven die technische ondersteuningsdiensten verlenen via tele-LOOK. Tot de klanten van de brancheopen communicatiedienst behoren bedrijven in de machinebouw, fabrikanten van landbouwmachines en bedrijfsvoertuigen, aanbieders van medische hulpmiddelen, maar ook bedrijven in de thuiszorg of fabrikanten van huishoudelijke apparaten. In 2017 ontving Solutiness GmbH de “Service Management Award” van de Customer Service Association Germany e.V. voor tele-LOOK. Dit werd in 2018 gevolgd met de “Service Globe Award voor technische innovaties”, een prijs voor toekomstgerichte oplossingsideeën en -benaderingen op het gebied van live video-ondersteuning, uitgereikt door Euroforum Duitsland, een dochteronderneming van de Handelsblatt Media Group.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Een restaurant bellen moet een naadloze ervaring zijn, geen gedoe. Daarom is TimeShark.ai in het leven geroepen, zodat elk gesprek persoonlijk, efficiënt en plezierig aanvoelt. Het transformeert de manier waarop restaurants contact maken met hun klanten, waarbij AI wordt gebruikt om een ​​gestroomlijnde en bevredigende interactie te creëren. Dankzij de eenvoudige installatie in minder dan 30 minuten zorgt de virtuele assistent van TimeShark.ai ervoor dat klanten altijd een warme, persoonlijke ervaring krijgen. Mis nooit meer een kans om de service te betrekken en te verbeteren met TimeShark.ai. TimeShark.ai is een door AI aangedreven receptioniste- en klantenserviceoplossing voor bedrijven. Het AI-model is getraind op verschillende bedrijven en diensten, waardoor het vragen van klanten live in realtime aan de telefoon kan beantwoorden, waardoor de noodzaak voor buitenlandse callcenters met slecht opgeleide agenten wordt geëlimineerd.

Bland AI

bland.ai

Transformeer uw bedrijfscommunicatie met Bland AI. Automatiseer inkomende en uitgaande telefoongesprekken met AI die menselijk klinkt. Perfect voor verkoop, klantenondersteuning en operaties met aanpasbare stemmen en naadloze integraties. Bland is een platform voor AI-telefoongesprekken. Met behulp van onze API kunt u eenvoudig bellen of gebeld worden met een programmeerbare stemagent. Bland geeft er echt om om te bellen... * Snel: latentie van minder dan een seconde tussen de persoon die spreekt en de AI die reageert. * Betrouwbaar: het is onze verantwoordelijkheid, dag in dag uit, om ervoor te zorgen dat uw telefoongesprekken werken. Geen uitzonderingen. * Uiterst flexibel: configureer alle aspecten van het gedrag van uw agent, door de stem in te stellen, doorschakelscenario's te creëren, de eerste begroeting te configureren, enz.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs maakt prachtige, gebruiksvriendelijke ondersteuningspagina's voor productgerichte teams. Kennisbanken die gemakkelijk te onderhouden zijn, altijd relevant zijn en er geweldig uitzien. Het is het op grote schaal oplossen van klantenondersteuning met zelfbedieningsopties waar klanten daadwerkelijk gebruik van willen maken. Beter voor uw klanten, en met een lager supportvolume ook beter voor uw banksaldo.

Churnfree

churnfree.com

Stop met het verliezen van klanten. Behoud uw inkomsten door het verhogen van de gebruikersretentie. Met Churnfree kunt u aanpasbare annuleringsstromen creëren om klanten terug te winnen en hun levenslange waarde voor uw bedrijf te verhogen, en het klantverloop met 46% te verminderen Churn is de grootste vijand van elk bedrijf. Het is de stille moordenaar die uw klantenbestand kan uithollen en uw winst kan ondermijnen. Maar er is een oplossing: Churnfree. Churnfree is de oplossing om het klantverloop te verminderen en klanten te behouden. Het helpt u klantenbehoudstromen te creëren en uw klanten terug te winnen. Met Churnfree kunt u aangepaste retentiestromen creëren om uw klanten betrokken te houden en terug te laten komen voor meer. En als ze ooit wegglippen, kun je ze terugwinnen met gerichte stromen die zijn ontworpen om ze weer verslaafd te maken.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai biedt teams voor klantsucces, verkoop en bedrijfsontwikkeling in B2B-organisaties een samenstelbare digitale werkruimte. Door realtime, contextuele inzichten uit meerdere bedrijfsapplicaties naadloos te integreren als een in-app-widget, elimineert het app-switchen, waardoor snellere, datagestuurde beslissingen mogelijk zijn. AppEQ automatiseert workflows en past zich aan de veranderende behoeften van de organisatie aan. Door de toegankelijkheid van data te vervijfvoudigen, kunnen bedrijven de productiviteit verhogen, klantinteracties stroomlijnen en omzetbehoud en -groei stimuleren via een uniforme, flexibele werkruimte die is afgestemd op hun unieke behoeften.

HelpLook

helplook.net

HelpLook is een kennisbeheerplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbotoplossingen biedt. Het stelt bedrijven in staat een selfservice-kennisbank, blogs en helpcentra te creëren en ondersteunt op documenten gebaseerde AI-zoekopdrachten en -antwoorden. Met functies zoals gegevensversleuteling, aanpassingsopties en meertalige ondersteuning biedt HelpLook een uitgebreide kennishub-ervaring. Voordelen: 1. Aanpasbare chatbot 2. Meerdere sjablonen en meertalig 3. Gepersonaliseerde merkweergave 4. Intelligente responsieve AI

Rapid7

rapid7.com

Versnel de cloudtransformatie met praktijkgerichte cyberbeveiligingsoplossingen. Verbeter de mogelijkheden van SecOps met MDR, XDR, SIEM, informatie over bedreigingen en VM. Handel vol vertrouwen om inbreuken te voorkomen met een toonaangevende MDR-partner. Organisaties over de hele wereld vertrouwen op de technologie, diensten en onderzoek van Rapid7 om veilig vooruitgang te boeken. De zichtbaarheid, analyses en automatisering die via onze Insight-cloud worden geleverd, vereenvoudigen het complex en helpen beveiligingsteams kwetsbaarheden te verminderen, kwaadaardig gedrag te monitoren, aanvallen te onderzoeken en af ​​te sluiten en routinetaken te automatiseren.

VideoPeel

videopeel.com

Video-enquêteoplossing voor medewerkersbetrokkenheid, klantenfeedback en klantenondersteuning. Begin in minder dan 5 minuten met het verzamelen van video's van medewerkers, klanten en kandidaten. VideoPeel is het belangrijkste platform voor video-opname op afstand waarmee bedrijven video's van hun klanten kunnen vastleggen, erop kunnen reageren, analyseren en delen. VideoPeel helpt bedrijven hun hoeveelheid door gebruikers gegenereerde video-inhoud te vertienvoudigen, zodat ze 20% plus conversies, verkeer, tevredenheid en consumenteninzichten kunnen genereren.

ChatrHub

chatrhub.com

Er is een betere manier om uw klanten van dienst te zijn. Eenvoudige maar krachtige omnichannel-oplossingen om klanten snel en kosteneffectief te betrekken. ChatrHub is een omnichannel A.I. chatbot en live-agent-oplossing. Integreer uw telefoons, sms-berichten, websitewidget, sociale media, e-mail en teamchat in één mens en A.I. aangedreven platform. Met ChatrHub... * Automatisch chatten en sms'en met klanten. * Gebruik vooraf ontworpen of aangepaste gespreksworkflows. * Ga aan de slag met een eenvoudig te installeren chatwidget - en voeg deze toe waar u maar wilt! * Breng gesprekken over van de AI-chatbot naar een live agent. * Meet conversie- en resolutiepercentages en gebruik gegevens om verbeteringen aan te brengen. * Onderhoud een centrale opslagplaats van gesprekken voor toekomstig gebruik.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant is een communicatieplatform als een service, waarmee ontwikkelaars real-time communicatiefuncties (spraak, video en berichtenuitwisseling) aan hun applicaties kunnen toevoegen zonder dat ze een backend-infrastructuur hoeven te bouwen. De architectuur van Voximplant is ontworpen voor serverless: ontwikkelaars uploaden hun JavaScript-code naar onze cloud en geüploade code wordt automatisch uitgevoerd wanneer er een oproep binnenkomt op het platform of wanneer een HTTP API-opdracht wordt uitgevoerd. Een oproep kan op het platform binnenkomen vanaf een telefoonnetwerk, vanaf een SIP-apparaat of applicatie, en vanaf Voximplant Web of Mobile SDK.

Exly

exlyapp.com

Exly is een codeloos alles-in-één SaaS-platform waarmee u uw bedrijf vanaf het begin kunt opbouwen en laten groeien. Je kunt niet alleen opgenomen cursussen organiseren, maar ook live lessen en webinars en de links versturen via WhatsApp. U kunt uw cursussen opnemen en beheren en deze vermelden op uw verkooppagina van de website die met Exly is gemaakt. Het biedt zelfs de mogelijkheid om één-op-één-consulten te organiseren voor het aanbieden van gepersonaliseerde dienstverlening. Doe nu meer voor minder met het scala aan diensten van Exly, waaronder: Eén-op-één consultaties, opgenomen en live cursussen, webinars en workshops Geautomatiseerde e-maildruppelcampagnes en herinneringen Aangepaste websitebouwers Naadloze betalingsgateway met aangepaste betalingslinks Kortingscodes, merk/affiliatie partnerschappen en early bird-aanbiedingen Superrijke analyses

ZenCall

zencall.ai

In de snelle wereld van vandaag is het garanderen van naadloze communicatie met klanten van cruciaal belang voor bedrijven. ZenCall is een innovatieve oplossing die belooft een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven hun inkomende oproepen afhandelen. Met de AI-secretaresse van ZenCall behoren gemiste oproepen tot het verleden. Deze dienst is 24 uur per dag actief en verstrekt informatie, verzendt links en schakelt alleen oproepen door als dat nodig is. ZenCall is meer dan alleen een dienst voor het afhandelen van oproepen; het is een uitgebreide tool die is ontworpen om de klanttevredenheid te verbeteren en de communicatieprocessen voor bedrijven te stroomlijnen. Laten we ons verdiepen in deze geavanceerde service en de talloze functies, voordelen en gebruiksscenario's verkennen. ZenCall biedt een overvloed aan functies die zijn ontworpen om oproepbeheer moeiteloos en efficiënt te maken. Laten we deze functies en de bijbehorende voordelen op een rijtje zetten: * Directe oproepmeldingen: ontvang waarschuwingen via de ZenCall-app wanneer uw AI-agent een nieuwe oproep afhandelt. Oproepen worden omgezet in tekst, zodat u ze gemakkelijk in de app kunt lezen. * Onbeperkt testen van prompts: Experimenteer met verschillende prompts om te verfijnen hoe uw AI-agent op oproepen reageert. Deze functie is beschikbaar zonder extra kosten. *URL-link delen: uw AI kan URL-links verzenden via sms-berichten om transacties of boekingen te vergemakkelijken en klanten naar uw online bronnen te leiden. * Oproepomleiding: de AI kan oproepen doorsturen naar een specifieke persoon of dienst, zodat klanten zonder vertraging de hulp krijgen die ze nodig hebben. * Gratis ZenCall-telefoonnummer: ontvang een gratis telefoonnummer van ZenCall voor het beheren van uw oproepen, met de optie om uw bestaande zakelijke nummer te behouden. * Wereldwijde lokale nummers: toegang tot lokale nummers in tal van landen, waardoor uw bedrijf beter toegankelijk wordt voor internationale klanten. * Meertalige ondersteuning: de AI-agent kan in een breed scala aan talen communiceren en daarmee een divers klantenbestand bedienen.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Real-time signalen voor uw realtime operaties FeedbackNow biedt bedrijven in de gezondheidszorg, reizen, multi-locatie retail en grote locaties de mogelijkheid om een ​​continue stroom van klantenfeedback en andere signalen te controleren, te analyseren en te handelen om hun activiteiten te optimaliseren met behulp van een eenvoudig en krachtig systeem. Bedrijven krijgen deze feedback onmiddellijk in het platform van FeedbackNow en kunnen gegevens voor trends analyseren en actie prioriteren om ervaringen en activiteiten te verbeteren. FeedbackNow stelt merken in staat om consequent uitstekende CX te leveren en groei te stimuleren.

eGain

egain.com

eGain is een toonaangevend, door AI aangedreven kennisplatform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de operationele efficiëntie in verschillende sectoren te verbeteren. Met de nadruk op het leveren van vertrouwde kennis en proceskennis biedt eGain een reeks oplossingen waarmee organisaties klantinteracties effectief kunnen beheren. Belangrijkste kenmerken: * AI Knowledge Hub: deze gecentraliseerde oplossing helpt bij het creëren, beheren en leveren van kennis op schaal, zodat klantenserviceteams op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. * Conversation Hub: eGain faciliteert naadloze communicatie via meerdere kanalen, waardoor bedrijven met klanten kunnen communiceren via verschillende platforms, waaronder chat, e-mail en sociale media. * Analytics Hub: Het platform biedt diepgaande analyses om de prestaties, klanttevredenheid en operationele efficiëntie te meten, waardoor continue verbetering mogelijk is.

Calix

calix.com

Calix is ​​een platform-, cloud- en managed services-bedrijf. Breedbanddienstverleners maken gebruik van het breedbandplatform, de cloud en de beheerde diensten van Calix om hun activiteiten, abonneebetrokkenheid en diensten te vereenvoudigen; innoveren voor hun consumenten-, zakelijke en gemeentelijke abonnees; en hun waarde vergroten voor leden, investeerders en de gemeenschappen die zij dienen.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 biedt een uitgebreide telecomoplossing met Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP-termination en Click-to-Call Dialer. Belangrijkste kenmerken: * Meerdere kiesopties: kies uit verschillende kiesmethoden, waaronder voorspellend, krachtig en progressief bellen, om aan uw operationele behoeften te voldoen. * AI-integratie: gebruik AI-gestuurde functies zoals antwoordapparaatdetectie om oproepen te stroomlijnen en de efficiëntie van agenten te maximaliseren. * Gehoste PBX-diensten: profiteer van cloudgebaseerde telefoonsystemen die de noodzaak voor hardware op locatie elimineren en de onderhoudskosten verlagen. * Uitgebreide tools: toegang tot functies zoals TPS/DNC-filtering, opnameportals en CRM-integraties om klantinteracties effectief te beheren.

Uplight

uplight.com

Uplight is de technologiepartner voor energieleveranciers en het schone energie-ecosysteem. De softwareoplossingen van Uplight verbinden energieklanten met de decarbonisatiedoelstellingen van energieleveranciers en helpen klanten tegelijkertijd energie te besparen en de kosten te verlagen, waardoor een duurzamere toekomst voor iedereen wordt gecreëerd. Met behulp van de enige uitgebreide, klantgerichte technologiesuite en kritische energie-expertise in alle disciplines in de sector, stroomlijnt Uplight de complexe transitie naar het schone energie-ecosysteem voor meer dan 80 elektriciteits- en gasbedrijven over de hele wereld. Door energieleveranciers in staat te stellen kritische resultaten te bereiken door middel van datagestuurde klantervaringen, controle te bieden aan de rand van het elektriciteitsnet, nieuwe inkomstenstromen te creëren en bestaande belasting en activa te optimaliseren, deelt Uplight een missie met haar klanten om energie voor elke gemeenschap duurzamer te maken. Uplight is een gecertificeerde B Corporation.

Butterflye

butterflye.io

Geef uw productgebruik, snelheid tot adoptie en productbetrokkenheid een boost en laat Butterflye met één klik op de knop al uw documentatie over het einde van de releasecyclus en GTM-inschakelingscommunicatie genereren. Butterflye is een platform voor productbetrokkenheid dat technisch jargon gebruikt en automatisch releaseopmerkingen, changelogs en productoverzichten genereert. Het Butterflye-effect verandert deze documenten in gemakkelijk te begrijpen, op persona gebaseerde berichten voor uw hele GTM-team en klanten. Elimineer al uw handmatige documentatie aan het einde van de cyclus en zorg ervoor dat Sales & Marketing uw nieuwe functies kan gaan verkopen.

eVoice

evoice.com

eVoice® is een eenvoudige en betrouwbare communicatieoplossing waarmee u altijd en overal verbinding kunt maken met klanten, opdrachtgevers en collega's. Het biedt een tweede lijn en u kunt de eVoice-app gebruiken, zodat u geen tweede telefoon nodig heeft! Ontdek de vrijheid om uw zakelijke lijn toegankelijk te maken vanaf uw smartphone. U kunt bellen en gebeld worden, sms-berichten verzenden en ontvangen, toegang krijgen tot uw telefooncontacten en meer, allemaal vanuit de eVoice-app, zonder enige problemen of beperkingen. eVoice biedt een virtuele telefoonoplossing die perfect is voor ondernemers, freelancers, consultants en iedereen die verbonden wil blijven met zijn bedrijf. Dit zijn de eVoice-functies en voordelen: * 3000 minuten/maand met uw ondernemingsnummer. * Meerdere extensies. * Scheid zakelijke en persoonlijke voicemails door zakelijke voicemails naar de app te sturen. * Maak snelkiesnummers. * Bewaar en bekijk oproeplogboeken. * Toegang tot uw telefooncontacten vanuit de app. * Screen oproepen om uw tijd te helpen beheren. * Toon uw eVoice-nummer als beller-ID voor uitgaande oproepen.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe is een eenvoudige manier om gesproken feedback te ontvangen van uw podcastluisteraars of bloglezers. Er zijn geen telefoontjes nodig. Met SpeakPipe kunt u rechtstreeks op uw website gesproken berichten van uw publiek ontvangen en kunt u het voor uw websitebezoekers super eenvoudig maken om contact met u op te nemen, feedback of een getuigenis achter te laten.

Voiclet

voiclet.com

De sleutel tot een succesvol bedrijf is de mogelijkheid om altijd en overal klantenondersteuning te bieden. Met Voiclet kunt u rechtstreeks op uw telefoon oproepen van klanten ontvangen, waar u ook bent en hoe laat het ook is. Met Voiclet kunt u ook verschillende ondersteuningsagenten toevoegen om op elk gewenst moment vragen van klanten te beantwoorden, allemaal vanuit het comfort van hun eigen locatie. Bovendien faciliteert Voiclet oproepen vanaf uw website rechtstreeks naar uw telefoon, waardoor een naadloze communicatie wordt gegarandeerd.

OlaSales

olasales.com

OlaSales gebruikt AI om uw bedrijfsvoering te stroomlijnen in één krachtig platform. Verhoog uw productiviteit en domineer uw doelen. Bent u het beu om met meerdere tools en platforms te jongleren om uw bedrijf te beheren? OlaSales biedt een revolutionaire oplossing: een alles-in-één software, aangedreven door AI, die uw activiteiten stroomlijnt en u in staat stelt slimmer te werken. Stimuleer verkoop en communicatie: * Moeiteloos klantbeheer: OlaSales fungeert als uw centrale hub en slaat alle klantinformatie (contacten, e-mails, sms-gesprekken) op één georganiseerde plek op. Dit maakt communicatie een fluitje van een cent en elimineert verspreide gegevensproblemen. * Naadloze betrokkenheid via meerdere kanalen: betrek uw klanten op hun favoriete platform! Of het nu gaat om sms-berichten, e-mails, websitechat, Facebook Messenger of GMB-berichten, met OlaSales kunt u naadloos verbinding maken. * Volg leads en sluit deals: krijg realtime inzicht in uw verkooppijplijn met duidelijke overzichten. Volg leads en kansen in elke fase, van het eerste contact tot het sluiten van de deal. Teamwerk gemakkelijk gemaakt: * Gedeelde klantgegevens: OlaSales bevordert de samenwerking door uw team gedeelde toegang te bieden tot essentiële klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit, wat leidt tot vlottere communicatie en efficiënter teamwerk. Beyond Sales: een complete toolkit: * OlaSales gaat verder dan alleen CRM. Het biedt een uitgebreid pakket tools om alle aspecten van uw bedrijf te beheren: * Marketingautomatisering: bouw landingspagina's, ontwerp formulieren en creëer geautomatiseerde workflows om uw marketinginspanningen te stroomlijnen. * Gemakkelijk betalen: accepteer betalingen rechtstreeks via sms-berichten, waardoor transacties veilig en gemakkelijk zijn voor uw klanten. * Beheer van sociale media: Plan berichten, houd de betrokkenheid bij en beheer uw aanwezigheid op sociale media, allemaal binnen OlaSales. * Projectbeheer: houd projecten bij, wijs taken toe en werk samen met uw team met behulp van agenda's, kansen en projectbeheerfuncties. * Datagestuurde beslissingen: genereer uitgebreide rapporten om waardevolle inzichten te krijgen in uw bedrijfsprestaties. * En meer! OlaSales biedt een reeks extra functies, zoals enquêtes, triggerlinks, lidmaatschapsbeheer, e-mailmarketing en zelfs beheer van partnerprogramma's. Stop met het jongleren met meerdere diensten en ervaar de kracht van OlaSales! Met deze alles-in-één oplossing kunt u uw activiteiten stroomlijnen, de verkoop stimuleren en uw bedrijfsdoelen bereiken.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: AI voor e-commerce. boxx.ai is een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie dat het klantcontact personaliseert. AIDA brengt gebruikers en acties/producten in kaart om klanten beter te betrekken. Het maakt uw e-commercebedrijf in slechts een paar klikken gepersonaliseerd voor elke klant, waarbij de meest geavanceerde algoritmen ter wereld terabytes aan gegevens verwerken op krachtige rekenmachines. De steeds lerende algoritmen vinden verborgen patronen in uw gegevens om de meest gepersonaliseerde en relevante producten voor elke klant te identificeren, op basis van de waarschijnlijkheid om te klikken of te kopen. Bovendien volgt de omni-channel uitvoeringsengine van Boxx.ai elke klant, waar hij ook is, met precies de perfecte communicatie, om de betrokkenheid, transacties of omzet met 40% te verhogen.

Effebot

effebot.com

Effebot is een service waarmee u vooraf opgenomen of gegenereerde spraakberichten naar duizenden ontvangers van oproepen tegelijk kunt verzenden. Voer eventuele scripts en belscenario's uit met spraakherkenning en IVR-functies. Integreer Effebot in uw systeem met API. Geniet van een verscheidenheid aan functies om de klantervaring van uw klanten te verbeteren en waardevolle tijd en geld te besparen. Effebot biedt automatische oproepen om de CX te verbeteren en de kosten te verlagen. Een interactief callcenter op zak: het is nog nooit zo eenvoudig geweest om meer dan 100.000 oproepen per dag te maken met mensachtige IVR. Belangrijkste kenmerken: - API-toegang; - Spraakherkenning en -generatie; - Analyse in realtime; - Gratis klant- en technische ondersteuning. Vaak gebruikt voor: - afspraakherinnering; - kennisgeving; - verificatie. Effebot biedt ook White Label-service, zodat u uw eigen oplossing kunt opzetten en er geld mee kunt verdienen. Meestal gebruikt in marketingbureaus en BPO's.