Automatisering van de klantenservice - Top-apps en software

Duckie

Duckie is een AI-assistent die supportteams helpt bij het sneller oplossen van technische problemen, zonder afhankelijk te zijn van engineering.

HelpSpace

HelpSpace is een tool voor klantenservice die bedrijven helpt klantenvragen efficiënt te beheren via een gecentraliseerd platform en een ticketingsysteem.

Auralis

Auralis is een AI-platform dat klantinteracties automatiseert in de luxe reis- en horecasector, waardoor supportkosten verlaagd en klanttevredenheid verhoogd worden.

SupBot

SupBot faciliteert asynchrone standup- en retrospectieve vergaderingen via chat of dialoogvenster, met functies voor aanwezigheid, enquêtes en teamstemming.

WideBot

WideBot is een platform voor het bouwen van chatbots dat bedrijven helpt om AI-gestuurde klantinteracties te automatiseren en te verbeteren.

SocialBot

SocialBot is een AI-platform dat automatisch advertenties voor auto's optimaliseert op Facebook, gericht op kostenverlaging en hogere klikfrequenties.

Joonbot

Joonbot is een no-code chatbotbuilder waarmee gebruikers snel chatbots kunnen maken voor leadgeneratie, verkoopautomatisering en klantinteractie.

Desku

Desku is een klantserviceplatform dat AI gebruikt voor efficiënte e-commerce en SaaS-ondersteuning, met functies als chatbots, live chat en kennisbases.

HelpNinja

HelpNinja is een gebruiksvriendelijk helpdesksysteem voor kleine bedrijven, gericht op het beheren en verbeteren van klantondersteuning en communicatie.

Instant.bot

Instant.bot biedt hosting voor AI-chatbots, functies en data; bouwt en beheert no-code chatbots voor klantenservice, interne tools of gesprekken, integreert kanalen, automatiseert taken en geeft analyses.

parcelLab

parcelLab is een post-aankoop platform dat merken helpt om klantervaringen te optimaliseren en operaties te vereenvoudigen met AI-gestuurde oplossingen.

Stammer.ai

Stammer.ai is een AI-platform voor agentschappen dat aanpasbare chatbots biedt voor klantbetrokkenheid en ondersteuning, met integratie voor live chat op meerdere kanalen.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai is een platform voor het maken en beheren van geavanceerde chatbots over verschillende communicatiekanalen, waaronder WhatsApp.

Tactful

Tactful is een AI-systeem voor klantencommunicatie dat interactie, tevredenheid en omzet verhoogt via een unified inbox, queue management en een chatbot.

Outchat

Outchat is een no-code platform om merkgebonden AI-chatagenten te maken en trainen met eigen content, in te zetten op websites of via links en betalingen te verwerken.

Blabla

Blabla automatiseert berichten en reacties op Instagram, TikTok, YouTube en Facebook met AI, zodat je sneller antwoordt, meer verkoopt en je merk uitbreidt.

Knock Knock

Knock Knock is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt om bezoekers in leads om te zetten via live video en chat met AI-agenten.

ReplyDesk

ReplyDesk is een cloudgebaseerde helpdesk voor online retailers die klantvragen centraliseert en automatiseert, waardoor klantenservice efficiënter wordt.

Alvaria

Alvaria is een contactcentrum- en personeelsoptimalisatieplatform dat klantinteracties beheert en operationele efficiëntie verhoogt via verschillende kanalen.

HelperHat

HelperHat vereenvoudigt AI-klantenservice met meldingen, gespreksbeheer, spamfiltering, contactbeheer en analytics voor efficiënte ondersteuning.

Kotae

Kotae is een AI-chatbot voor kleine bedrijven die klantvragen automatiseert met jouw content en volledig aanpasbaar is aan jouw merk.

Knots

Knopen automiseert Zendesk-taken door workflows te stroomlijnen en repetitieve taken te automatiseren, wat de efficiëntie en klantondersteuning verbetert.

Slang.ai

Slang.ai is een AI-tool die als virtuele telefoonagent functioneert, klantenservice biedt en oproepen efficiënt beheert voor bedrijven.

BOTNATION AI

Botnation AI is een platform voor het bouwen van chatbots zonder programmeren, gericht op klantenondersteuning en leadgeneratie.

giosg

Giosg is een platform dat live chat, chatbots en interactieve inhoud combineert om klantbetrokkenheid te verbeteren en websitebezoekers om te zetten in verkopen.

echowin

Echowin is een AI-platform dat bedrijven helpt bij het beantwoorden van klanttelefoons en het automatiseren van backoffice-taken voor verbeterde efficiëntie.

Pypestream

Pypestream is een platform voor self-service automatisering dat bedrijven helpt klantcommunicatie en workflow efficiënt te beheren via meerdere kanalen.

Tvoybot

Tvoybot maakt binnen 30 seconden een kant-en-klare AI-chatbot zonder technische kennis. Voor klantenservice, leadgeneratie en e‑commerce, met integraties en statistieken.

JasAI

JasAI biedt AI-spraakassistenten en chatbots voor hotels, klinieken, salons en advocatenkantoren voor reserveringen, vragen en klantenservice 24/7.

BotSailor

BotSailor is een AI-chatbotplatform voor multi-channel klantcommunicatie en automatisering via WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram en website, met drag-and-drop bouw en analyses.

HostBuddy

HostBuddy automatiseert gastcommunicatie en operationele taken voor kortetermijnverhuur via integratie met PMS en OTA's, biedt 24/7 antwoorden, ticketing en boekingsbeheer.

Dialx

Dialx is een AI-receptionist voor bedrijven die FAQ's beantwoordt, gegevens verwerkt, verbeteringen voorstelt en afspraken inplant.

Vivantio

Vivantio is een servicebeheerplatform dat IT- en ondersteuningsprocessen stroomlijnt, met aanpasbare ticketbeheer, workflows en zelfbedieningsportalen.

Thena

Thena is een ticketingplatform voor B2B klantenservice met AI. Het wordt gebruikt door merken zoals Vercel en Amplitude voor verbeterde klantenondersteuning en realtime berichten.

Chatlease

Chatlease is een AI-assistent voor vastgoedprofessionals die communicatie automatiseert en klantinteracties optimaliseert.

Siena AI

Siena AI is een autonome klantenserviceplatform dat merken helpt met klantencommunicatie in meer dan 100 talen, met behulp van generatieve AI.

Aidbase

Aidbase is een AI-platform dat ondersteuning automatiseert voor start-ups met tools zoals chatbots, e-mailondersteuning en ticketsystemen.

BluChatBot

BluChatBot is een AI-aangedreven multi-channel chatbot voor klantenservice, die integratie biedt met platforms zoals WhatsApp en Messenger, en gesprekken automatiseert.

Botgo

Botgo is een AI-platform voor het automatiseren van bedrijfsprocessen met chatbots, CRM-oplossingen en 24/7 klantenservice om de efficiëntie en klantinteractie te verbeteren.

Bookline

Bookline is een conversatie-AI die klantinteracties via telefoon en WhatsApp automatiseert om klanttevredenheid te verhogen en tijd te besparen.

Tayori

Tayori is een platform voor het beheren van klantcommunicatie, workflowautomatisering en het verzamelen van feedback via formulieren, FAQ's en enquêtes.

IntelliTicks

IntelliTicks is een chatbotplatform dat klantbetrokkenheid verbetert en verkoopprocessen automatiseert met AI, 24/7 ondersteuning en gerichte aandacht voor prospects.

Quriobot

Quriobot is een chatbotplatform dat gebruikersbetrokkenheid verbetert door interactieve gesprekken en enquêtes, zonder codeerkennis vereist.

Howazit

Howazit is een klantcommunicatieplatform dat organisaties helpt bij het verbeteren van klantinteracties door automatisering en relevante communicatie.

WaRespond

WaRespond is een WhatsApp-marketingtool die chatbots, bulkverzending en API-gateway biedt voor het automatiseren van marketingcampagnes.

Amio

Amio is een AI-platform dat klantondersteuning automatiseert en 24/7 antwoorden biedt op vragen via verschillende kanalen, waardoor klantloyaliteit wordt vergroot.

clieent® CRM

De clieent® CRM app helpt bij klantrelatiebeheer door verkoopautomatisering, contactbeheer en marketing te integreren, waardoor processen efficiënter worden.

Sirportly

Sirportly is een klantenserviceplatform dat communicatie stroomlijnt en ondersteuning efficiënt beheert via meerdere kanalen zoals e-mail en sociale media.

Juphy

Juphy beheert klantmeldingen en ondersteuning op één plek, biedt 24/7 geautomatiseerde hulp en productadviezen via chat en sociale media voor e-commerce bedrijven.

SmartestVoice

SmartestVoice beantwoordt 24/7 telefoontjes, chats en voorraadvragen en plant afspraken in.

Cignara

Cignara is een zakelijk AI-platform dat klantgesprekken via voice en chat automatiseert en ondersteunt met AI-agenten, een copiloot en kennisbank.

Aigeon

Aigeon is een e-mailmarketingplatform met AI dat helpt e-mailcampagnes maken, beheren en optimaliseren met analyses en automatisering.

AI SmartTalk

AI SmartTalk is een codevrij platform om snel AI-conversatieagenten te maken en in te zetten op meerdere kanalen voor klantenservice, vergaderbeheer en e‑commerce.

TWT Chat

TWT Chat is een AI-gestuurd livechatplatform voor klantenservice: centraliseert berichten, automatiseert veelgestelde vragen en ondersteunt meerdere kanalen, teams en apparaten.

PopVia

PopVia automatiseert klantondersteuning 24/7: beantwoordt routinematige vragen, vermindert ticketvolume, integreert meerdere kanalen en routeert complexe zaken naar menselijke agenten; biedt analyses.

Everest

Everest automatiseert service-desktaken met AI binnen je PSA, versnelt ticketafhandeling en laat technici focussen op complexere taken.

Yalo

Yalo helpt bedrijven klantcontact en verkoop te beheren en automatiseren via meerdere berichtenkanalen (zoals WhatsApp), inclusief AI-gestuurde chat, analytics en een centraal dashboard.

Agent One

Agent One is een AI-oplossing voor klantenservice die 24/7 meerdere vragen tegelijk afhandelt en bestaande kennisbanken gebruikt voor nauwkeurige antwoorden.

Nucleus AI

Nucleus AI biedt een gratis AI-receptionist en gratis zakelijk telefoonnummer voor oprichters, startups, zelfstandigen en kleine teams om tijd te besparen en klantcontact te beheren.

SmartBotSupport

SmartBotSupport traint chatbots op eigen bedrijfscontent om klantvragen automatisch te beantwoorden, ondersteunt multikanaalcommunicatie, overdracht naar live-agenten en ticketbeheer.