Pagina 7 - Alternatieven - SurveySparrow
Swayable
swayable.com
Swayable is een creatief testplatform dat is ontworpen om merken te helpen de prestaties van hun advertenties en berichten in minder dan 24 uur te meten. Door gebruik te maken van geavanceerde data-analyses en experimentele methodologieën biedt Swayable waardevolle inzichten in hoe marketingboodschappen resoneren met specifieke doelgroepen. Dit platform is met name handig voor marketeers die hun creatieve strategieën willen verfijnen voordat ze grootschalige campagnes lanceren. Swayable is voornamelijk gericht op marketeers, adverteerders en merkstrategen en is ideaal voor verschillende sectoren, waaronder politieke campagnes, bedrijfsreclame en initiatieven met sociale impact. Het platform stelt gebruikers in staat creatieve pre-tests uit te voeren, waarbij concepten door echte consumenten kunnen worden geëvalueerd. Dit proces stelt merken in staat bruikbare inzichten te verzamelen over de effectiviteit van berichtgeving, visuele aantrekkingskracht en algehele consumentenbetrokkenheid. Door de reacties van het publiek vroeg in het creatieve proces te begrijpen, kunnen merken weloverwogen beslissingen nemen die hun marketinginspanningen verbeteren. Een van de opvallende kenmerken van Swayable is het gebruik van gerandomiseerde controleproeven om te kwantificeren.
Retently
retently.com
Retently is een leider in de klantervaringsbeheerindustrie. Het helpt zowel Customer Experience- als Productteams om hun klanten beter te begrijpen en op feedback gebaseerde acties te ondernemen. * Klantfeedback: verzamel automatisch feedback van elke klant op elk punt in het klanttraject met de eenvoudig te personaliseren en snelle enquêtes, die worden weergegeven als gepersonaliseerde gesprekken die een hoger dan gemiddeld responspercentage genereren. * Klantbehoud: Verhoog het klantenbehoud door vervolgberichten met risicovolle accounts te automatiseren of interne meldingen in te stellen om ervoor te zorgen dat het juiste team op de hoogte wordt gesteld en de nodige actie kan ondernemen om churn of een niet-vleiende online beoordeling te voorkomen. Gebruik bovendien de automatische antwoorden om een geweldige NPS-score om te zetten in een sprankelende online recensie die de zichtbaarheid en online prestaties zal verbeteren. * Analyseren en voorspellen: analyseer het sentiment, ontdek eenvoudig trends en begrijp de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de CX. Krijg een beter inzicht in hoe klanten over het product denken en voorspel toekomstig gedrag.
Yabble
yabble.com
Yabble creëert directe inzichten, zodat u direct actie kunt ondernemen. Van 's werelds eerste ChatGPT-plug-in tot een reeks tools die uw gegevens direct tellen, samenvatten en ermee chatten - Yabble is een uniek, baanbrekend technologiebedrijf dat een revolutie teweegbrengt in inzichten en tekstanalyse met eigen AI-producten die tijd besparen , de productiviteit verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren. Als platform dat uniek is in zijn soort, gebouwd op baanbrekende en geautomatiseerde AI-producten, helpen we merken hun ongestructureerde tekstgegevens vanuit elke hoek te verkennen, waardoor het inzicht in hun klanten wordt verrijkt en transformerende inzichten worden gegenereerd die groei en innovatie stimuleren. Met het Yabble-productaanbod kunt u in recordtijd in uw gegevens duiken met behulp van ons pakket AI-aangedreven tools en onze toonaangevende ChatGPT-plug-in. Met behulp van een unieke combinatie van eigen algoritmen en het revolutionaire GPT-3 neurale netwerk van OpenAI genereert Yabble's AI rijke, gedetailleerde inzichten uit uw ongestructureerde gegevens met ongekend gemak, snelheid en nauwkeurigheid. Een voorbeeld: het is 1000 keer sneller dan een deskundige menselijke codeur en heeft klanten tot nu toe meer dan 60.000 uur aan handmatig werk bespaard. Wat uw gegevensbron ook is – productrecensies, opmerkingen op sociale media, feedback van medewerkers, antwoorden op enquêtes, transcripties van interviews – Yabble kan u helpen. Bespaar honderden uren handmatig werk, verbeter de productiviteit en laat de focus verleggen naar wat er echt toe doet: het toepassen van kritisch menselijk inzicht in uw bedrijfsstrategieën. Yabble is geschikt voor bedrijven van elke omvang en sector en wordt momenteel gebruikt door toonaangevende merken, waaronder retailers, supermarktketens, mediatitanen, energiebedrijven en FMCG-producenten. Doe mee aan de inzichtenrevolutie. Babbel het. Waar wacht je op?
Rally UXR
rallyuxr.com
Met het ReOps Platform van Rally kunnen teams veilig en op grote schaal met hun gebruikers praten. Rally UXR is een User Research CRM waarmee onderzoeks- en productteams rechtstreeks met hun gebruikers onderzoek kunnen werven, beheren en uitvoeren.
PickFu
pickfu.com
Maak enquêtes om uw productontwerpen, afbeeldingen en teksten te testen om erachter te komen welke versie uw doelgroep het leukst vindt. Of je nu een Amazon-verkoper, e-commerce winkel, ontwikkelaar van mobiele apps, boekauteur of ondernemer bent, PickFu kan je helpen datagestuurde beslissingen te nemen. Hier zijn slechts enkele manieren waarop u PickFu kunt gebruiken: Feedback krijgen over een bedrijfsnaam voordat u deze op de markt brengt. Zorg ervoor dat uw logo de juiste boodschap overbrengt. Test uw advertentietekst voordat campagnes beginnen. Verbeter de lay-out van uw website of de gebruikersinterface van uw mobiele app. Valideer productideeën en -ontwerpen voordat ze in productie gaan. Wil je ons helpen marktonderzoek naar de massa te brengen?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters is het enige platform voor kandidaatervaring en reputatiebeheer dat specifiek is ontworpen voor recruiters en uitzendbureaus. Met Great Recruiters kunt u: - Leg eenvoudig realtime feedback van kandidaten vast - Verbeter de prestaties van recruiters en verbeter de ervaring van kandidaten - Geef uw merk een boost en neem de controle over uw reputatie
Experience.com
experience.com
Sinds 2015 zet Experience.com zich in voor het bieden van AI-aangedreven online oplossingen voor reputatie, beoordelingen en aanwezigheidsbeheer van wereldklasse, waarmee bedrijven en professionals hun online aanwezigheid en klant- en medewerkersbetrokkenheid kunnen verbeteren. Met een gezamenlijke missie om miljoenen organisaties te helpen evolueren en verbeteren, blijft het geïntegreerde SaaS-platform van Experience.com toonaangevend in de sector als het gaat om digitale marketinginnovatie.
Ungapped
ungapped.com
Door kernmarketing- en verkooptools te integreren, wil Ungapped de dagelijkse leiding van een bedrijf minder rommelig en holistischer maken, zodat groeiende bedrijven uitzonderlijke klantervaringen kunnen creëren om uw bedrijf te laten groeien. Een compleet platform voor groeiende bedrijven met tools voor e-mailmarketing, enquêtes, uitnodigingen, aanmeldingsformulieren en sms-berichten. Naast ons platform bieden we ook adviesdiensten aan om u te helpen uitzonderlijke klantervaringen te creëren.
Poltio
poltio.com
Poltio's insluitbare oplossingen zonder code die responsief en white-label zijn, stellen merken/bureaus in staat productontdekking menselijker te maken en real-time zero-party data vast te leggen / onpartijdige inzichten te verkrijgen / OI te vergroten terwijl ze segmenten en persona's creëren. Selecteer gewoon de juiste oplossing, zoals een slimme enquête, een boeiende test of een productaanbevelingsquiz/cadeauzoeker. Productquizzen verbeteren niet alleen het winkelgedrag van klanten, maar bieden ook een superieure ervaring en verbeteren het klanttraject met begeleide verkoop.
VideoPeel
videopeel.com
Video-enquêteoplossing voor medewerkersbetrokkenheid, klantenfeedback en klantenondersteuning. Begin in minder dan 5 minuten met het verzamelen van video's van medewerkers, klanten en kandidaten. VideoPeel is het belangrijkste platform voor video-opname op afstand waarmee bedrijven video's van hun klanten kunnen vastleggen, erop kunnen reageren, analyseren en delen. VideoPeel helpt bedrijven hun hoeveelheid door gebruikers gegenereerde video-inhoud te vertienvoudigen, zodat ze 20% plus conversies, verkeer, tevredenheid en consumenteninzichten kunnen genereren.
Forsta
forsta.com
Forsta, een bedrijf van Press Ganey, drijft het HX (Human Experience) Platform aan – een uitgebreid Experience and Research Technology-platform dat de silo’s tussen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) en marktonderzoek afbreekt – zodat bedrijven een een dieper en vollediger begrip van de ervaringen van hun publiek. Het HX-platform verzamelt en analyseert gegevens en vertaalt de bevindingen in deelbare acties om de besluitvorming te informeren en de groei te stimuleren. De technologie van Forsta, gecombineerd met haar team van deskundige consultants, bedient organisaties in een verscheidenheid aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, gezondheidszorg, horeca, marktonderzoek, professionele dienstverlening, detailhandel en technologie. Forsta wordt erkend als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2021 voor Voice of the Customer. Ga voor meer informatie naar www.forsta.com.
Upflowy
upflowy.com
Upflowy is een drag-and-drop-tool zonder code om webervaringen te bouwen en te optimaliseren. A/B-test eenvoudig aanmeldingsstromen, verkoopleadtrechters, onboarding van klanten en meer. Upflowy geeft je alles wat je nodig hebt om in slechts een paar klikken een verhaal op te bouwen dat de moeite waard is om mee te maken.
MakeForms
makeforms.io
MakeForms is een uitgebreide SaaS-tool die is ontworpen om te helpen bij het maken en beheren van aangepaste formulieren, enquêtes en quizzen voor verschillende websites. Naast de mogelijkheid om op oppervlakkig niveau formulieren te maken, stelt deze tool gebruikers ook in staat goedkeuringsworkflows te beheren, de contactgegevens van leads te verifiëren en gegevens te begrijpen met behulp van verschillende weergaveopties. MakeForms bevat een reeks nuttige toepassingen, zoals quiz-, poll-, formulier-, enquête-, test- en contactformuliermakers. Het ondersteunt de creatie van verschillende soorten enquêtes zoals NPS, CSAT en CES, waardoor het een veelzijdige tool is voor een groot aantal gebruiksscenario's, waaronder het verzamelen van feedback, onderzoek, leadgeneratie, registratie, het maken van aanvraagformulieren, het plannen van afspraken, rekenmachines en offerte bouwers. MakeForms beschikt ook over verschillende formuliertypen, zoals Eén voor één, Stapformulieren en Alles tegelijk, om tegemoet te komen aan verschillende gebruikersvoorkeuren. Het biedt ook tools voor onder meer teamsamenwerking, gegevensorganisatie, aanpassing van formulierontwerp, formulierbronnen, insluiting van formulieren, verificatie van inzendingen en toegangscontrole. Bovendien is deze tool bruikbaar in verschillende sectoren, waaronder de gezondheidszorg, het onderwijs, marketing, HR, onroerend goed en financiën, waardoor het een zeer aanpasbaar systeem is.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye stroomlijnt CRM- en marketingtools om één krachtig platform te bieden waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien. Als marketingautomatiseringsplatform kunt u met Beetle Eye: * Automatiseer e-mailmarketingcampagnes * Maak gepersonaliseerde e-mailsjablonen * A/B-splittesten * Host campagnemiddelen * Beheer e-mailabonnementen * Onderzoeken maken, inzetten en analyseren * Volg de klantbetrokkenheid Enkele van de Beetle Eye CRM-functionaliteiten zijn: * Geaggregeerde leadbronnen * Leads beheren en kwalificeren * Genereer leadlijsten en segmenten 8 Verzend getriggerde verkoopreacties * Registreer geavanceerde leadgegevens * Maak gebruik van aangepaste datamodellering
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM is software voor kleine en middelgrote bedrijven die telefoniefunctionaliteit biedt, en de enige CRM op de markt die een virtueel PBX-telefoonsysteem als standaardmodule biedt voor alle nieuwe klanten.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope is een alles-in-één, complete oplossing voor CRM, marketingautomatisering en klantenservice, ontworpen voor bedrijven die grote dingen doen. GreenRope combineert verkoop, marketing en bedrijfsvoering in één zeer aanpasbare softwareoplossing die is gebouwd voor uw bedrijf. GreenRope is meer dan software, het is een manier van zakendoen. We helpen onze gebruikers afdelingssilo's af te breken om gestroomlijnde bedrijfsprocessen te creëren. De CRM van GreenRope heeft alle tools en integraties die je nodig hebt voor verkoop, marketing, klantenservice en bedrijfsvoering. Echte kracht komt voort uit een geïntegreerde aanpak, en dat is precies wat GreenRope biedt. GreenRope omvat geavanceerde mogelijkheden voor marketingautomatisering, het in kaart brengen van klanttrajecten door middel van slepen en neerzetten, automatisering van het verkoopteam, tools voor klantenservice en een toolbox met andere functies om uw bedrijf te helpen beheren en runnen. GreenRope geeft u controle over uw gehele bedrijf, van verkoop tot marketing tot klantenservice. U krijgt een 360 graden beeld van uw klanten en een betere manier om uw KPI's te beheren en te bereiken. GreenRope is een van de weinige echte alles-in-één oplossingen. Iedereen in uw organisatie kan GreenRope gebruiken om de verkoop te beheren, marketinginitiatieven te stimuleren en gegevens te gebruiken om betere klantervaringen te creëren. Bovendien zijn extra gebruikers altijd gratis. Beheer uw verkooppijplijn effectief met diepgaande tools voor verkoopbevordering. Pas de manier aan waarop u uw contacten bekijkt, afspraken plant, follow-ups automatiseert en eenvoudig alle verkoopkansen bekijkt. GreenRope biedt u marketingautomatisering die eenvoudig is in te stellen, te testen en uit te voeren. Mis nooit meer een kans om de beste klantervaring te bieden via gepersonaliseerde communicatie en datagestuurde strategieën. Met GreenRope kunt u meerdere kanalen beheren (websites, e-mail, mobiel, sociaal en meer) allemaal op hetzelfde platform. Wij zijn er wanneer u ons nodig heeft. Neem 24/7 contact met ons op via chat, e-mail en meer. Bovendien bieden we diepgaande onboarding met gepersonaliseerde training, een certificeringsprogramma en honderden online bronnen om uw succes te garanderen. GreenRope is een bedrijf dat is opgebouwd rond het bieden van uitzonderlijke waarde aan onze klanten. Sinds onze start in 2008 zijn we geëvolueerd van een van de eerste dienstverleners op het gebied van e-mailmarketing naar de eerste, werkelijk complete CRM op de markt. Door verkoop, marketing en bedrijfsvoering te combineren in één enkel platform, inspireert GreenRope de samenwerking met uw klanten, leveranciers en werknemers. Wij leven deze cultuur van samenwerking en luisteren naar mensen zoals u om te bouwen aan wat u wilt om uw bedrijf te runnen. GreenRope's Complete CRM helpt bedrijfseigenaren, verkoopmanagers en marketeers de kloof tussen afdelingen te overbruggen en gegevens overal toegankelijk te maken, zodat uw bedrijf soepel en effectief draait met alle informatie die een team nodig heeft om hun leads en klanten beter te kunnen targeten en bedienen.
Survicate
survicate.com
Survicate is intuïtieve maar krachtige enquêtesoftware, perfect voor het verzamelen van continue klantinzichten op schaal en via meerdere kanalen. Meet de klanttevredenheid (CSAT) en Net Promoter Score (NPS) effectief en verzamel cruciale feedback over uw website, product en mobiele app met Survicate om de behoeften van uw klanten beter te begrijpen. Waarom kiezen voor Survicate? - Maak eenvoudig aangepaste enquêtes om binnen enkele minuten klantfeedback te ontvangen. - Voer gerichte enquêtes uit via verschillende kanalen: e-mail en link, op uw website, in het product of in mobiele apps. - Integreer Survicate met uw bestaande tools zoals Hubspot, Salesforce en Mailchimp via native integraties met één klik voor een meer holistisch inzicht in uw klanten. - Leg gedeeltelijke enquêtereacties vast en richt uw enquêtes strategisch om de juiste doelgroep op het optimale moment te bereiken, de responspercentages te verhogen en meer relevante inzichten te garanderen. - Analyseer klantinzichten met behulp van AI, die feedback in duidelijke onderwerpen en categorieën sorteert, zodat u sneller weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met Survicate kunt u: - Ontvang constante inzichten van uw klanten via meerdere contactpunten om hun behoeften en voorkeuren beter te begrijpen. - Ontdek wat klanten van uw website, app, product of klantenservice vinden en verkrijg gegevens om uw ideeën te valideren. - Automatiseer het continu verzamelen van feedback om belangrijke statistieken in de loop van de tijd bij te houden en te verbeteren. - Reageer op feedback om de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten, betere producten te bouwen en effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen. Transformeer klantinzichten in groeimogelijkheden met Survicate.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Verzamel Zero-Party-gegevens met behulp van enquêtes na aankoop, campagnes voor het vastleggen van e-mails en interactieve opiniepeilingen en formulieren. Installatie zonder code voor Shopify, BigCommerce en Wordpress.
Insight7
insight7.io
Insight7 is een AI-aangedreven tool die is ontworpen om waardevolle inzichten te verkrijgen uit interviews met klanten en medewerkers. Het vergemakkelijkt de extractie van thema's uit meerdere interviews door bulkupload van documenten of URL's, en ondersteunt verschillende formaten, waaronder video, audio en tekst. Belangrijke functies zijn onder meer gespreksopname, transcriptie en analyse, waardoor gebruikers inzichten kunnen toewijzen aan projectdoelen en naadloos kunnen samenwerken binnen teams. Met aanpassingsopties kunnen gebruikers inzichtcategorieën en taxonomieën configureren, zodat ze aansluiten op specifieke bedrijfsdoelstellingen. Insight7 biedt integratiemogelijkheden via API's, waardoor een naadloze integratie in bestaande workflows en tools mogelijk is. Beheerde services zorgen voor veilige gegevensverwerking en vertrouwelijkheid, terwijl white-labeling-opties bureaus en partners in staat stellen klanten effectief te bedienen. Use cases omvatten geautomatiseerd onderzoek, verbetering van de klantervaring en analyse van medewerkersbetrokkenheid. Door gebruik te maken van AI identificeert Insight7 trends, sentiment en bruikbare inzichten uit grootschalige interviewcollecties, waardoor gebruikers de klanttevredenheid, loyaliteit en het behoud van medewerkers kunnen verbeteren. Insight7 beschikt over een gebruiksvriendelijke interface, die een eenvoudige visualisatie van inzichten via rapporten en dashboards mogelijk maakt, waardoor de afstemming van belanghebbenden en de besluitvorming worden gestimuleerd. Met beveiligingsmaatregelen op bedrijfsniveau en naleving van de AVG geeft Insight7 prioriteit aan gegevensprivacy en -bescherming tijdens al zijn activiteiten. Insight7 wordt vertrouwd door talloze organisaties en versnelt kwalitatieve analyses, stroomlijnt processen en zorgt voor impactvolle resultaten voor zowel productteams, startups, consultants, onderzoekers en CX-professionals.
Olvy
olvy.co
Olvy is een AI-aangedreven tool voor feedbackbeheer die gebruikersfeedback omzet in bruikbare inzichten voor productteams. Met diepgaande analyses en realtime communicatie houdt Olvy gebruikers centraal in uw productontwikkeling. Het is uw sleutel tot het creëren van producten waar gebruikers dol op zijn en om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.
Array
buildarray.com
Array – Eenvoudig te gebruiken online formulierbouwer. Verzamel gegevens met behulp van mobiele IOS- en Android- en desktopapparaten. Gratis te proberen, duizenden sjablonen. Array stelt klanten in staat statische formulieren en handmatige processen om te zetten in dynamische, digitale interacties die de datakwaliteit garanderen en de compliance verbeteren. Maak gebruik van onze mobiele en webvriendelijke drag-and-drop-bouwers om boeiende en efficiënte workflows voor alle belanghebbenden te creëren, allemaal zonder een regel code te schrijven. In het tijdperk van AI en machinaal leren zijn volledige en gestructureerde gegevens vereist. Veel bedrijven hebben echter te kampen met verouderde, analoge of ongestructureerde processen die de data-integriteit in gevaar brengen en het vrijwel onmogelijk maken om de kracht van automatisering te benutten. Met Array verbeteren klanten de gegevensinvoer om realtime inzicht te bieden, problemen op te sporen, de gebruikerservaring te verbeteren en de efficiëntie te vergroten. In tegenstelling tot andere no-code-platforms ondersteunt Array de overgang van een no-code- naar een low-code-omgeving met de mogelijkheid om platformcomponenten in bestaande legacy- en kernsystemen in te bedden. Met deze aanpak kunt u groots plannen, maar klein beginnen en flexibel blijven als de bedrijfsbehoeften veranderen.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad is het toonaangevende ervaringsgerichte marketingplatform waarmee merken hun evenementen, rondleidingen, activaties en lessen kunnen organiseren en optimaliseren om de loyaliteit van consumentenmerken te vergroten, meer omzet te genereren en de ROI op elke ervaring te verhogen. AnyRoad stelt bedrijven in staat hun ervaringsgerichte activiteiten te stroomlijnen en op te schalen met een flexibel, configureerbaar platform en biedt de krachtige inzichten die nodig zijn om de bedrijfsgroei te versnellen. Toonaangevende merken zoals Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg en Sierra Nevada rekenen allemaal op AnyRoad om de activiteiten te optimaliseren en de impact van hun ervaringsgerichte marketingprogramma's te bewijzen.
Userpilot
userpilot.com
Ontgrendel groeimogelijkheden in elke fase van het gebruikerstraject. Userpilot helpt productteams gepersonaliseerde in-app-ervaringen te leveren om de groeistatistieken in elke fase van het gebruikerstraject te verhogen.
1Flow
1flow.app
1Flow is een geavanceerd in-product feedbackplatform voor gebruikers dat productteams in staat stelt hun aanbod te verbeteren door effectief naar hun gebruikers te luisteren. Als B2B SaaS-startup opgericht in 2021 en ondersteund door Y Combinator, biedt 1Flow door gebeurtenissen geactiveerde in-app-enquêtes en berichten voor mobiele apps, websites en webapps. 1Flow is ontworpen met productmanagers, onderzoekers, oprichters, succesmanagers en UX-ontwerpers in gedachten en kan naadloos worden geïntegreerd met verschillende platforms zoals iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript en Shareable Link Surveys. Deze brede integratie maakt een soepele gegevenssynchronisatie mogelijk met populaire analysetools zoals Amplitude, Mixpanel, Segment en Heap, waardoor productteams moeiteloos datagestuurde beslissingen kunnen nemen. De echte kracht van 1Flow ligt in datagestuurde gebruikerstargeting, wat leidt tot verbeterde conversie- en retentiepercentages zonder de middelen van ontwikkelaars te belasten. Het ondersteunt meerdere gebruiksscenario's, waaronder NPS, CSAT, CES-enquêtes, functieaankondigingen, concepttesten, het verzamelen van feedback, bugrapporten en gebruikersinterviews. De AI-gestuurde mogelijkheden van het platform maken gebruikersonderzoek een fluitje van een cent, waardoor het snel genereren en analyseren van aangepaste enquêtes op basis van specifieke doelen en tonen mogelijk wordt. Het starten van deze enquêtes duurt slechts 5 seconden, waardoor snelle en nauwkeurige resultaten worden gegarandeerd. Wat 1Flow onderscheidt van traditionele enquêtes is het ongeëvenaarde vermogen om de juiste doelgroep op het juiste moment te bereiken, met een indrukwekkend gemiddeld responspercentage van 30% en het leveren van waardevolle gegevens binnen enkele uren. Kortom, 1Flow is een onmisbare tool voor elk vooruitstrevend productteam dat de gebruikerservaring wil optimaliseren, weloverwogen beslissingen wil nemen en ongeëvenaard succes wil behalen.
Netigate
netigate.net
Netigate is een gevestigd en snelgroeiend SaaS-bedrijf. Ons doel is om de stem van klanten, werknemers en consumenten te bevorderen bij dagelijkse zakelijke beslissingen, zodat onze klanten zich kunnen concentreren op de juiste activiteiten. Ons enquêteplatform wordt vertrouwd door duizenden toonaangevende merken ter wereld, zoals Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker en Spotify. Sinds de oprichting in 2005 heeft Netigate verschillende Zweedse en internationale onderscheidingen ontvangen voor zijn innovatieve drive, waaronder de Deloitte Technology Fast 100, meerdere jaren op rij. Het hoofdkantoor is gevestigd in Stockholm, Zweden, ondersteund door regionale verkoopkantoren in Frankfurt am Main en Oslo. Wij beschikken over drie licentieplannen en voeren daarnaast bijzondere projecten uit onder het Professional Services team. Neem contact op voor meer info of een demo!
Questback
questback.com
Questback is een krachtig persoonsgebaseerd feedbackplatform dat bedrijven helpt klanten te begrijpen, werknemers te betrekken en beter te presteren dan markten. Questback is een softwarebedrijf voor online enquêtes en feedback, met hoofdkantoor in Oslo, Noorwegen. Het bedrijf biedt online oplossingen voor het verzamelen en analyseren van gegevens voor Enterprise Feedback Management, waaronder marktonderzoek, klanttevredenheid en loyaliteit, testen van producten en concepten, evaluaties van medewerkers, analyse van mensen en online feedback. Questback bedient ondernemingen in meer dan 50 landen, met duizenden klanten over de hele wereld, en werkt samen met meer dan een derde van de bedrijven in de Forbes top 100-lijst.
Slidergap
spidergap.com
Spidergap is een online tool ontworpen voor het maken en uitvoeren van 360° feedbackbeoordelingen die persoonlijke ontwikkeling een fluitje van een cent maken! Met op medewerkers gerichte feedbackrapporten kunnen ontvangers van feedback snel verbeterprioriteiten identificeren en actie ondernemen. Spidergap is de ideale oplossing voor grote of kleine organisaties, van 10 tot 10.000 leden, en is doorgaans de favoriete keuze van personeelszaken, leer- en ontwikkelingspersoneel, leiderschapsteams en consultants. Het maken en beheren van assessments was nog nooit zo leuk en gebruiksvriendelijk! De online ontwerper van Spidergap biedt een heerlijke drag-and-drop-ervaring voor het maken van volledig aanpasbare vragenlijsten. Bovendien kunnen organisaties hun eigen flair toevoegen met aangepaste branding. De feedbackrapporten en persoonlijke ontwikkelingsplannen zijn een genot om te begrijpen, waarbij het einddoel in zicht blijft. Ze laten duidelijk de prestatieresultaten van medewerkers, de sterke punten en gebieden zien die wat extra liefde nodig hebben. Spidergap-rapporten bevatten ook suggesties van collega's over hoe voort te bouwen op sterke punten en zwakke plekken aan te pakken. Ontwikkelingsplannen zijn eenvoudig te maken, door medewerkers zelf of met hulp van een manager of coach, waarbij de focus ligt op drie tot vijf gekozen verbeterpunten. Deze plannen bevatten een duidelijke lijst met acties die werknemers helpen topprestaties te bereiken. En voor degenen die van details houden: de bijlage van het rapport biedt een uitgebreid overzicht van alle feedback, inclusief huidige prestaties, gewenste prestaties en verbeteringsdoelen. Klaar om Spidergap een kans te geven? Probeer het gratis en doe mee met het persoonlijke ontwikkelingsfeest!
Reputation
reputation.com
Reputatie is het enige platform dat bedrijven in staat stelt hun merkbelofte waar te maken door hun reputatieprestaties in realtime en overal te meten, beheren en opschalen. De Reputation AI-aangedreven productenstapel functioneert als de ogen en oren van een bedrijf in de ruimtes waar klanten praten, posten, recenseren en aanbevelen en analyseert enorme hoeveelheden publieke en private feedbackgegevens om voorspellende inzichten te ontdekken waar bedrijven op kunnen reageren en hun prestaties kunnen verbeteren. online reputaties.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, de leider op het gebied van compliance en AI-aangedreven conversatie-intelligentie, is de enige oplossing op de markt die realtime conversatie-intelligentie en geautomatiseerde compliance biedt voor verkoop- en klantenserviceteams. Gryphon begeleidt elk gesprek met realtime intelligentie om zowel agenten als eindgebruikers de beste ervaring te bieden. De eigen compliance-engine van Gryphon screent automatisch alle uitgaande communicatie op TCPA-, incasso-, staats-, federale en andere Do-Not-Call-lijsten, zodat bedrijven hun omzet kunnen verhogen en tegelijkertijd dure kosten voor niet-naleving kunnen vermijden. Het vermogen van Gryphon om het gesprekspad te volgen, biedt realtime aanbevelingen en noodzakelijke inhoud via gesproken trefwoorden en geeft agenten direct inzicht in de kwaliteit van het gesprek via geavanceerde sentimentanalyse. Gryphon.ai biedt de mogelijkheid om elke keer het perfecte gesprek te creëren!
InMoment
inmoment.com
Begrijp de stem van uw klant. Krijg inzicht uit kwalitatieve feedback. Wootric CXInsight™ maakt gebruik van machine learning om sentimenten automatisch te categoriseren en toe te wijzen aan ongestructureerde feedback uit enquêtes, online beoordelingen, sociale media, supporttickets, feedback van medewerkers en meer. - Haal direct ROI uit kwalitatieve feedback. Machine learning identificeert categoriethema's en sentimenten in elk woordelijk commentaar en analyseert onmiddellijk de hoeveelheid feedback. Algoritmen zijn gebaseerd op wat belangrijk is in uw branche, op maat voor uw organisatie. Analyseer feedback in elke taal, uit elke bron. -Weet welke verbeteringen de meeste impact zullen hebben. Stop met het verspillen van tijd met overleg. Gebruik data om projecten te prioriteren. -Kwantificeer wat uw klanten en medewerkers belangrijk vinden. Begrijp het ‘waarom’ achter de Net Promoter Score en de klantreispuntstatistieken. Analyseer één enkele bron of bekijk thema's uit alle feedbackbronnen. Visualiseer gegevens op basis van elke zakelijke driver. Maak een taghiërarchie. - Bespaar tijd. Bekijk trends in het grote geheel en ontdek afwijkingen in één oogopslag. Maak een directiedashboard op basis van wat voor u belangrijk is, en pas dashboards aan voor elke stakeholderfunctie. Waarschuw belanghebbenden automatisch voor veranderingen in feedbacktrends, zodat ze problemen kunnen aanpakken - Begrijp waarom klanten en werknemers hou van je of niet. Onderzoek eenvoudig hypothesen, zonder een data-analist. -Krijg een uniform beeld. Importeer feedback uit elke bron. - Alle zakelijke teams rond de klant op één lijn brengen. Geen silo’s meer: democratiseer klantgegevens. Inzicht zonder data-analist. Ons platform maakt het gemakkelijk voor teams om zelf relevante inzichten te ontdekken. Op toestemming gebaseerde toegang. Krijg een holistisch beeld van het sentiment van klanten en medewerkers in een eenvoudig te gebruiken dashboard.