Pagina 9 - Alternatieven - Squaretalk

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com biedt de beste SMS API-diensten en SMS Gateway-diensten voor OTP-tekstberichten, meldingsteksten, enz.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, het toonaangevende gedistribueerde marketingplatform, helpt merk-naar-lokale teams effectief op de markt te brengen en te verkopen via kanaalpartners, locaties en eerstelijnsmedewerkers. Het AI-geïnfundeerde platform van SproutLoud combineert digitaal activabeheer, kanaalstimulansen, coöperatieve marketingfondsen en last-mile marketingafhandeling om het gemakkelijk te maken om samen gelokaliseerde, compatibele inhoud in te zetten via traditionele, digitale en sociale mediatactieken. SproutLoud is het enige platform dat doelbewust is gebouwd voor multi-tier distributie-industrieën, waardoor merken invloed kunnen uitoefenen op de acties van de partijen die het dichtst bij de consument staan. De software van SproutLoud verbetert de marktintroductiesnelheid, merknaleving en naleving van de regelgeving op grote schaal voor honderden of duizenden lokale gebruikers. Met SproutLoud hebben klanten het voordeel dat ze snel kunnen reageren op lokale marktomstandigheden met datagedreven beslissingen.

MiiTel

miitel.com

MiiTel is een AI voor stemanalyse die alle gesprekken via de telefoon, webconferenties en face-to-face optimaliseert. Het kan voor een breed scala aan doeleinden worden gebruikt, van het elimineren van zwarte dozen tot het gebruik van gespreksgegevens.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy is een cloudgebaseerde telefonieoplossing waarmee u overal ter wereld verbinding kunt maken met uw klanten. Het is een platform dat communicatie samenbrengt door toegang te krijgen via een mobiel, tablet, computer of laptop. Met Dialaxy kunnen startups en bedrijven direct lokale ondersteuningsnummers kopen uit de VS en Canada. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en robuuste backend-architectuur kan elk bedrijf zijn callcenter binnen minder dan 2 minuten opzetten. Enkele Dialaxy-functies die uw bedrijf helpen soepel te functioneren zijn: * Onbeperkt bellen en berichten binnen de VS en Canada * Voicemail * Agentgroepen * Geavanceerde analyses en rapporten * Integraties * Oproepopname en nog veel meer Bij Dialaxy werken ze 24/7 om de beste oplossingen voor u te bieden en een geweldige klantervaring te bieden. Laten we samen uw bedrijf een stem geven.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungeert als een veelzijdige toepassing voor klantcommunicatie en teamsamenwerking en biedt uw team een ​​reeks functies, waaronder chat-, spraak- en video-oproepen, conferenties, scherm delen, bestanden delen en naadloze integratie met CRM en diverse andere zakelijke toepassingen. Thirdlane Connect faciliteert klantcommunicatie via meerdere kanalen en teamsamenwerking en is ontworpen voor zowel lokale als externe medewerkers, en ondersteunt webbrowsers, iPhone-, Android-apparaten, evenals Windows-, Linux- en Mac-desktops. Deze krachtige applicatie is volledig geïntegreerd met en mogelijk gemaakt door het Thirdlane Business Phone System- of Thirdlane Multi Tenant PBX-platform. Deze platforms kunnen veilig worden ingezet in verschillende omgevingen, zowel op locatie als in private of publieke clouds, waardoor flexibiliteit en veiligheid voor uw communicatie-infrastructuur wordt gegarandeerd.

allmysms

allmysms.com

allmysms is sms-marketingsoftware die tools bevat voor het verzenden van bulk-sms-marketingcampagnes via internet of API's, maar ook transactionele en afzonderlijke sms-berichten.

txtsignal

txtsignal.com

Eenvoudige en krachtige sms-marketing en bulk-sms-technologie voor bedrijven en organisaties.

Alcodes

alcodes.com

Alcodes is een sms-marketingoplossing die massa-sms-diensten biedt, waarmee bedrijven bulk-sms'jes kunnen verzenden met directe bezorging en ingebouwde analyses.

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls is een tool voor massale meldingen die door tienduizenden organisaties, scholen en bedrijven wordt gebruikt om een ​​groep mensen binnen enkele seconden per telefoon en sms op de hoogte te stellen. Het DialMyCalls-massameldingssysteem wordt gebruikt door meer dan 25.000 organisaties in de VS en Canada en stelt u in staat binnen enkele seconden een melding te verzenden via telefoongesprek, sms en e-mail. Het wordt door iedereen gebruikt, van Fortune 100-bedrijven tot scholen, kerken, uitzendbedrijven, non-profitorganisaties en nog veel meer. Of u nu noodmeldingen of algemene informatieberichten moet verzenden, DialMyCalls kan meer dan 10.000 berichten per minuut verzenden, zodat u iedereen onmiddellijk kunt bereiken. Er is geen hardware of software vereist. Toegang tot uw account vanaf elke computer of mobiel apparaat dat met internet is verbonden. Het heeft ook een mobiele app die u kunt gebruiken om uitzendingen te activeren, evenals een gratis inbellijn voor het geval u niet online kunt komen en een bericht moet versturen!

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail is een e-mail- en omnichannelmarketingplatform. Communiceer effectief met klanten via e-mail, sms en Facebook. Bij ons kunt u dit eenvoudig en automatisch doen, maar toch met individuele zorg. Gebruik onze drag & drop-editor en maak prachtige, responsieve sjablonen of kies een van de 100 kant-en-klare sjablonen. Wees een stap voor en gebruik personalisatie en dynamische inhoud om op te vallen in de inbox van klanten. Gebruik onze geavanceerde segmentatieopties om inhoud aan te passen en te reageren op uw klantgedrag. Breid bovendien uw database uit met aanmeldingsformulieren en Facebook-leadadvertenties. Verbeter met uitgebreide rapporten. We bieden gegevens over OR, CTR, bounce- en afmeldingspercentage of spamklachten. Bekijk bovendien het conversiepercentage, de omzet, de activiteit van elk contact, de klikkaart, het openen op desktop en mobiel, e-mailclients en nog veel meer nuttige inzichtstatistieken. Profiteer van onze eenvoudige automatiseringsbouwer en laat automatiseringen voor u werken. Gebruik sjablonen van de meest populaire automatiseringen: welkomstseries, korting op de eerste aankoop, verjaardagsautomatisering, verlaten winkelwagen, beloning voor aankoop, downloaden van e-boeken en meer. Ontvang gegevens rechtstreeks uit uw winkel met behulp van integraties - wij bieden Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API en meer. Probeer Ecomail met onze gratis proefperiode van één maand en ontdek het zelf! We hebben het versturen van nieuwsbrieven en het communiceren met uw klanten eenvoudig en toegankelijk gemaakt in slechts een paar stappen. Onze ondersteuning is gratis voor alle gebruikers. We staan ​​altijd voor u klaar op [email protected]. Onze betaalde abonnementen beginnen bij 5 € per maand.

haeppie

haeppie.com

haeppie is gemaakt voor Sales & Customer Success Teams - Zet koperstrajecten om in meer omzet en zorg ervoor dat alle beslissers op één lijn zitten met haeppie Sales Spaces. Creëer gepersonaliseerde en interactieve ruimtes die binnen enkele seconden meer deals sluiten. Versnel uw verkoopcycli, van cold outreach tot onboarding, door uw koperstrajecten met één link te centraliseren. Naadloos geïntegreerd met uw CRM (Hubspot, Pipedrive,) maakt het werken met haeppie voor iedereen behoorlijk snel en gemakkelijk. Deel post-demo-follow-ups, onboarding- of dealinformatie met één klik en integreer al uw bestaande materialen uit de tools die u al gebruikt.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee stimuleert uw bedrijf door uw verkoop- en marketingteams te versterken met betrouwbare en bruikbare gegevens. Tilkee verhoogt de efficiëntie voor verkoop- en marketingteams en genereert gegevens waarmee organisaties beter met prospects en klanten kunnen communiceren. Met behulp van innovatieve trackingtools, AI-aangedreven betrokkenheidsanalyses en meer dan 30 toolintegraties, waaronder Salesforce en Microsoft Dynamics, verhoogt het Tilkee-platform de effectiviteit van het verkoopbeheer en helpt het een hogere productiviteit van verkopers te bereiken. Of u nu Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics of een van de vele andere CRM-tools gebruikt, de geavanceerde cloudgebaseerde oplossing van Tilkee analyseert de interesse van prospects met behulp van Augmented Intelligence en zorgt ervoor dat uw verkoopteams op het juiste moment contact kunnen opnemen met de juiste prospect. Tilkee analyseert het leesgedrag van potentiële klanten om u te helpen in realtime hun bereidheid te kwalificeren om de deal te ondertekenen.

Megacall

megacall.uk

De dialer is de beste oplossing voor elk callcenter dat geen kostbare tijd wil verliezen aan het voeren van oproepen die als doodlopend of onbeantwoord kunnen worden beschouwd.

Collective[i]

collectivei.com

Productieve, verlichte verkoopteams werken slimmer en winnen meer. Collective[i] is een holistische benadering om uw data, mensen en processen op één lijn te brengen. Klantrelatieoptimalisatie noemen wij dit. Stelt u zich eens alles voor, van uw gegevens, hoe uw verkoopteam werkt en de activiteiten die worden uitgevoerd, en hoe u efficiënter kunt worden door simpelweg te werken met de bestaande verkooptools in uw stapel. Voor verkoopactiviteiten en marketing biedt Collective[i] schone, uitgebreide en geautomatiseerde gegevensverzameling. Met behulp van Robotic Process Automation (RPA) worden activiteiten automatisch vastgelegd uit de werktools die verkoopteams gebruiken (e-mail, agenda, enz.), opgeschoond om contacten, bedrijfsnamen, enz. bij te werken en automatisch in CRM ingelogd met behulp van onze gepatenteerde technologie en enorme netwerk. Er gaan geen gegevens of kostbare tijd verloren, waardoor de kwaliteit van de geregistreerde gegevens exponentieel toeneemt en de productiviteit van de organisatie met 20-30% toeneemt. Collective[i] handhaaft de voortdurende geschiktheid van CRM-gegevens door automatisch verouderde contacten te corrigeren en prospectinformatie te targeten. Voor verkoopmanagement biedt Collective[i] transparantie en AI/ML-gestuurde intelligentie voor elke mogelijkheid. Geen langdurige pijplijnbeoordelingen of verrassingen aan het einde van het kwartaal meer. Managers kunnen zich met vertrouwen inzetten voor omzet, op elk moment belangrijke kansen inspecteren en uitzonderlijk talent beter beheren en behouden met volledig inzicht in de omvang en kwaliteit van hun activiteiten. Collective[i] geeft managers de beschikking over AI/ML-gegenereerde informatie over kopers, gebaseerd op het uitgebreide netwerk van Collective[i]. Voor verkoopprofessionals biedt Collective[i] begeleiding tijdens het koperstraject, AI/ML-gestuurde aanwijzingen over waar en aan wie de tijd moet worden besteed en het belichten van leden van sociale en zakelijke netwerken die kunnen helpen de verkoop te versnellen en de winstpercentages te verhogen. De technologie van Collective[i] is transformerend en een essentieel onderdeel van de technologiestapel voor de moderne verkooporganisatie.

Icereach

icereach.com

Genereer 10x meer conversies en personaliseer berichten op grote schaal met Icereach. De veiligste cloudgebaseerde automatiseringstool voor LinkedIn-outreach.

Scratchpad

scratchpad.com

Houd wijzigingen in uw pijplijn bij en update Salesforce sneller. Scratchpad is een moderne ervaring voor vertegenwoordigers en leiders die het beheer van de pijplijn, het inspecteren van deals, coaching en prognoses snel, eenvoudig en plezierig maakt.

Marsello

marsello.com

Marsello is uw complete marketingoplossing die alles heeft wat u nodig heeft om winstgevende klantrelaties op te bouwen. Loyaliteit, e-mail, sms, marketingautomatisering, sociale planning, beoordelingen, klantfeedback en meer. Verbind uw POS- en e-commercegegevens om de verkoop te vergelijken met marketinginspanningen, allemaal in één dashboard.

Privy

privy.com

GROEI UW E-MAILLIJST Maak prachtige displays met eenvoudig te gebruiken doelgroeptargeting en triggers die zijn ontworpen om mensen ertoe aan te zetten zich aan te sluiten bij uw lijst en iets in uw winkel te kopen. VERMINDER HET VERLATEN VAN WINKELWAGEN MET GERICHTE DISPLAYS Lanceer gerichte pop-ups en flyouts met exit-intentie en speciale kortingen om de uitverkoop te sluiten voordat mensen weggaan. STIMULEER HERHAALDE BEZOEKEN EN VERKOOP MET GEAUTOMATISEERDE E-MAILS Verzend e-mails over verlaten winkelwagentjes, autoresponders, couponherinneringen en welkomstseries die mensen terugleiden naar uw site voor meer informatie of om een ​​aankoop te doen. ZET CONTACTEN OM IN VERKOOP MET NIEUWSBRIEVEN Gebruik Privy's e-maileditor via slepen en neerzetten om nieuwsbrieven op uw merk samen te stellen die uw contacten omzetten in verkopen. VERHOOG DE GEMIDDELDE BESTELWAARDE Lanceer een gratis verzendbalk of cross-sell-display om uw gemiddelde bestelwaarde te verhogen. VERKOOP MEER MET SMS-MARKETING Automatiseer uw verlaten winkelwagen-sms-campagnes, stuur broadcast-berichten en meer met Privy Text.

Sinch

sinch.com

Sinch is een pionier in de manier waarop de wereld communiceert. Meer dan 150.000 bedrijven – waaronder Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder en vele anderen – vertrouwen op de Customer Communications Cloud van Sinch om boeiende klantervaringen mogelijk te maken via mobiele berichten, spraak en e-mail. Of u nu gebruikers moet verifiëren of omnichannel-campagnes moet maken, Sinch maakt het u gemakkelijk. Ons AI-geïnfundeerde Super Network, API's en applicaties zorgen ervoor dat u bij elke stap van hun reis betrouwbaar en veilig verbinding kunt maken met uw klanten. We dromen groots – voor ons bedrijf, onze klanten en onze medewerkers – en we nemen wereldwijd het beste talent in dienst om ons te helpen onze visie tot leven te brengen. We zijn lokaal aanwezig in meer dan 60 landen – waarschijnlijk ergens bij u in de buurt! De aandelen worden verhandeld op NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Crono

crono.one

Crono is het baanbrekende platform voor verkoopbetrokkenheid dat AI-technologie, multichannel outreach-mogelijkheden en gestroomlijnd pijplijnbeheer combineert om verkoopteams een boost te geven. Door gebruik te maken van data en AI-algoritmen helpt Crono de meest veelbelovende prospects en de meest effectieve communicatiekanalen te identificeren, waardoor de conversiepercentages worden gemaximaliseerd en de omzetgroei wordt gestimuleerd. Met zijn gebruiksvriendelijke interface en geautomatiseerde functies stelt Crono verkoopprofessionals in staat zich te concentreren op de verkoop, terwijl het ook waardevolle inzichten biedt om hun verkoopprocessen te optimaliseren. Crono is de ultieme oplossing voor verkoopteams die hun succes willen versnellen en uitzonderlijke resultaten willen behalen. Verander uw verkoopspel met Crono!

Pocus

pocus.com

Pocus zet data om in inkomsten. Combineer alle productgebruiks- en intentiesignalen die uw team nodig heeft om de beste kansen te prioriteren en snel actie te ondernemen. Pocus helpt je bij het opbouwen van een pijplijn op basis van echte koopsignalen, en niet van de beste inschatting van je team (of het nu gaat om het lanceren van nieuwe logo’s of het uitbreiden van bestaande logo’s). Met Pocus besparen go-to-market-teams bij Asana, Canva, Miro en Loom meer dan 10 uur per week bij het doorzoeken van gegevens om met vertrouwen deals te vinden en te sluiten.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai is een leadconversieplatform dat uw nieuwe leads omzet in verkoopklare kansen via onmiddellijke AI-gedreven en door mensen aangedreven gesprekken. Miljarden dollars worden uitgegeven aan leads, maar op slechts 27% wordt daadwerkelijk gereageerd. Verse.ai is de facto de technologische oplossing geworden voor het meest dringende probleem van elk bedrijf: leadrespons en follow-up. De kans op leadconversie neemt 21x toe, uitsluitend dankzij de directheid van de veelzijdige leadreactie van Verse.io. Door innovatieve technologie te combineren met branche-expertise heeft Verse.ai de perfecte formule ontwikkeld om de tijd te verminderen die wordt besteed aan het doorzoeken van ondermaatse online leads, waardoor verkopers hun focus op serieuze prospects kunnen maximaliseren en hun conversiepercentages tot 300% kunnen verhogen. Het platform is beschikbaar op abonnementsbasis. Het Verse.ai-platform werkt met alle leadtypen, bronnen en CRM’s en stuurt leads automatisch door zodra ze worden ontvangen. In tegenstelling tot statische oplossingen voor leadbetrokkenheid gebruikt Verse.io een perfecte mix van automatisering, menselijk contact en beproefde scripts om direct contact op te nemen met elke lead en deze grondig te onderzoeken. Bovendien biedt Verse.io verkoopteams volledige controle over het leadbetrokkenheidsproces: aangepaste voorkeuren, realtime toegang tot gesprekken en de mogelijkheid om alle betrokkenheidsgegevens terug te sturen naar uw CRM. Zodra de lead als gekwalificeerd wordt beschouwd, wordt deze teruggestuurd naar de verkoper. Deze overdracht vindt plaats via live overdracht of via een afspraak die rechtstreeks in de agenda van een verkoper wordt geboekt. Verse.io fungeert als een verlengstuk van uw team – zowel in geest als in naam. Hierdoor ontstaat er een naadloze ervaring voor het bedrijf en de potentiële klant.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch is het enige klantcommunicatieplatform dat is ontworpen voor omzetgroei. Met uw bereik en follow-up op de automatische piloot, plus aangepaste AI-agenten die sms'en met uw leads en klanten, kunt u meer leads omzetten in afspraken, verkopen en terugkerende klanten zonder de overheadkosten. Maak klanten tevreden, verlicht de lasten voor werknemers en schaal uw omzet met Hatch.

ULTATEL

ultatel.com

SaaS-provider voor Unified Communications-oplossingen. ULTATEL stelt mensen in staat samen te werken en de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben om hun beste werk te doen, waar ze ook zijn. Ons cloudplatform brengt telefoon-, video-, berichten-, sms- en zakelijke apps samen, waardoor mensen op elk apparaat verbinding kunnen maken, elkaar kunnen ontmoeten en informatie kunnen uitwisselen. We zijn gepassioneerd over het gebruik van onze technologie en ervaring om bedrijven te helpen de uitdagingen aan te gaan die voor hen belangrijk zijn, met een platform van ondernemingskwaliteit dat uitzonderlijke service levert aan bedrijven van elke omvang, volledig schaalbaar en aanpasbaar aan de grootste multinationale organisaties. ULTATEL zet zich in voor gelijke kansen, een diverse, gastvrije en ondersteunende werkplek.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet biedt bedrijven alle tools om zakelijke telefoons beter voor u te laten werken. Gebruik Jet's mobiele en desktop softphone-apps om oproepen vanaf elke locatie te beheren, of stel bureautelefoons in voor een meer permanente werkplek. Het Jet-systeem is van de grond af aan ontworpen om het gemakkelijk te maken om te blijven bellen, waar u ook werkt. Verander, wijzig en verbeter uw bellerervaring met een muisklik met behulp van Jet's callflow-bouwer met slepen en neerzetten. Of u nu bellers naar meer geschikte afdelingen wilt doorverbinden, het belvolume wilt verminderen voor vragen die online kunnen worden afgehandeld, de afhandelingstijd wilt verkorten of een andere verbetering van uw systeem wilt doorvoeren. Het kan allemaal worden gedaan zonder IT, zonder diploma's, zonder consultants. Rapporteer wat belangrijk is. Met Jet's beste rapportage kunt u alle gespreksactiviteiten bekijken. Van de marketingcampagnes of het zoekwoord dat tot een oproep heeft geleid, tot aan de agent die heeft geantwoord, tijdafhandeling, IVR-invoer en resultaat van oproepen

Quvu

quvu.co.uk

Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenterbeheer waarmee gebruikers live statistieken, wachtrijen en agentactiviteiten kunnen analyseren met behulp van de hardware die ze al bezitten. Met een voorspellende kiezer, gespreksopname en IVR, terwijl de kracht van VoIP-technologie wordt benut, stelt Quvu managers van contactcenters in staat de manier waarop zij zaken doen radicaal te verbeteren. Quvu is een joint venture tussen ervaren VoIP-providers soho66 en goldfish.ie

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX was een pionier op het gebied van cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen en heeft nog steeds de meeste functies, de hoogste betrouwbaarheid en de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Ongeacht de grootte van uw bedrijf, u kunt een zakelijk telefoonsysteem van bedrijfsklasse hebben zonder de kosten of het gedoe van het kopen en onderhouden van uw eigen telefooncentrale. En met VirtualPBX kunt u uw eigen telefoons gebruiken, of nog meer besparen met onze zakelijke VoIP-service. Binnen een paar klikken en een paar minuten beschikt u over een volledig geautomatiseerd, geavanceerd zakelijk VirtualPBX-telefoonsysteem dat u geweldige functies, 99,999% uptime, geavanceerde gespreksroutering, eenvoudig beheer en professionele ondersteuning in de VS biedt. Abonnementen beginnen bij $ 9,99 / maand.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam is de toonaangevende Arabische AI-aangedreven contactcenteroplossing in de MENA-regio, ontworpen om een ​​revolutie teweeg te brengen in de klantervaring. Door gebruik te maken van baanbrekende ontwikkelingen op het gebied van AI-technologie heeft Maqsam het voortouw genomen bij nauwkeurige Arabische oproeptranscriptie, geavanceerde analyses en inzichten, samen met unieke AI-modellering met behulp van de in eigen huis ontworpen LLM. Met Maqsam kunnen ondersteunings- en verkoopteams repetitieve taken automatiseren, de efficiëntie verhogen en de omzetgroei stimuleren via meerdere communicatiekanalen, waaronder spraakoproepen, WhatsApp en meer. Wij stellen bedrijven in staat hun marktbereik uit te breiden en lokale aanwezigheid op te bouwen met toegang tot lokale nummers in meer dan 200 steden. Bedrijven kunnen Maqsam integreren met hun favoriete CRM-systeem om het gegevensbeheer te optimaliseren en een klantenservice te leveren die de verwachtingen overtreft.

NUACOM

nuacom.com

Met meer dan 50 functies is NUACOM de “alles-in-één” telefoonsysteemoplossing voor bedrijven. Onze flexibele, betrouwbare en schaalbare Hosted PBX-technologie – ook wel VoIP genoemd, tilt uw zakelijke communicatie naar een hoger niveau met Interactive Voice Response (IVR), oproepopname, oproepwachtrijen, lokale en internationale telefoonnummers, mobiele app en webgebaseerde oproepanalyse en vele andere geavanceerde functies. Maak binnen 2 minuten uw NUACOM-account aan en geef direct een boost aan uw verkoopproces, verbeter uw klantenondersteuning en moderniseer uw bedrijf.

Textedly

textedly.com

Textedly is gemaakt met klanten in gedachten. Het wilde wat duidelijkheid brengen in de chaotische wereld van massa-sms-mobiele sms-berichten. En het wilde het doen met een cloudplatform dat er mooi uitzag, gemakkelijk te gebruiken was en je bankrekening niet kapot zou maken. Het platform ondersteunt nu sms-berichten over de hele wereld, dankzij een groep getalenteerde en charmante mensen. Het blijft toegewijd aan de geest waarmee het begon: wees oprecht, luister naar zijn klanten, houd de prijzen zo laag mogelijk en houd het platform prachtig eenvoudig! Tekstueel: KRACHTIG, MOOI, FLEXIBEL.