Pagina 46 - Alternatieven - Salesforce
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk is moderne helpdesksoftware die de klantenservice vereenvoudigt. Het is krachtig, aanpasbaar en budgetvriendelijk en stelt bedrijven in staat hun ondersteunende activiteiten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. U aangeboden door Syncfusion, een leverancier van softwarecomponenten en -frameworks die zijn reputatie heeft opgebouwd op basis van zowel de kracht van zijn producten als de kwaliteit van de ondersteunende diensten die deze ondersteunen.
Rezrva
rezrva.com
Plan klanten, reserveer diensten en beheer uw planning online. Met de reserveringssoftware kunt u vanaf uw mobiele telefoon klanten plannen, diensten beheren, uw planning automatiseren en uw omzet verhogen, uw tijd optimaliseren, afwezigheden verminderen en uw bedrijf laten groeien, snel en gemakkelijk, 24 uur per dag.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy is een vertrouwd digitaal ervaringsplatform dat sessieherhaling, frontend-foutmonitoring, productanalyse en prioritering combineert in één en tegelijkertijd privacy en veiligheid garandeert. Wat kun je met Zipy doen? > Begrijp gebruikersgedrag om churn te voorkomen > Monitor live gebruikers en realtime fouten om bruikbare inzichten te krijgen > Verkort de tijd om JS- en API-fouten op te lossen met ingebouwde ontwikkeltools > Werk samen met uw teamleden aan klantervaringsproblemen > Ontvang replay van video's over het klanttraject, netwerk logs, consolelogs en stacktraces allemaal op één plek Wie kan Zipy gebruiken? Zipy is vooral nuttig voor productteams, bedrijfsanalisten, klantsucces, klantenondersteuning en ontwikkelaars die klantproblemen moeten oplossen. Wat ga je bereiken met Zipy? > Verlaag de TTR met 50% en bespaar de foutopsporingstijd van uw ondersteunings- en ontwikkelingsteam > Verminder het klantenverloop door hun problemen proactief op te lossen > Bouw een betere product- en GTM-strategie op basis van begrip van gebruikersgedrag door product- en analistenteams
Glue Loyalty
glueloyalty.com
Glue is een krachtige, volledig geautomatiseerde loyaliteitsmanager die voor uw klanten zorgt terwijl u voor uw zaken zorgt. Glue is speciaal ontworpen om lokale ondernemers te helpen hun klantenbestand en omzet te vergroten en te behouden.
Userlist
userlist.com
Marketing- en levenscyclus-e-mail voor SaaS. Onder één dak. Verzorg uw SaaS-leads, zet ze om in klanten met duurzame verkoopcampagnes en stap vervolgens soepel over naar de onboarding van gebruikers. Maak gebruik van bedrijfsaccounts en maak er gebruik van, niet van individuele gebruikers.
Storenvy
storenvy.com
Storenvy, een gemeenschap van online winkels, biedt een e-commercenetwerk waarmee gebruikers in meerdere winkels kunnen winkelen.
Arrangr
arrangr.com
Arrangr is de snelste en gemakkelijkste manier om een zakelijke bijeenkomst te regelen, zowel virtueel als persoonlijk. Geen talloze e-mails, sms-berichten en/of telefoontjes meer om een datum en tijd af te spreken. U hoeft niet meer te zoeken naar een URL of pincode om een videochat of telefonische vergadering te organiseren. U hoeft niet langer een andere browser te openen om te zoeken naar een café met de juiste sfeer en locatie voor uw belangrijke vergadering. Arrangr integreert al deze taken in een eenvoudige service, waarbij snelheid, eenvoud en duidelijkheid nauwlettend in het oog worden gehouden. In slechts 30 seconden kan een complete vergadering worden georganiseerd op de manier die we allemaal willen en nodig hebben.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline is een CRM-suite met superieure productiviteit die het beste taakbeheer in zijn klasse biedt, gecombineerd met groepsagenda's, contactbeheer, verkoopautomatisering en maatwerk, om te wedijveren met de beste aangepaste applicaties. Het is gebaseerd op tijdloze effectiviteitsprincipes die binnen FranklinCovey zijn ontwikkeld en gedurende tientallen jaren van praktische toepassing zijn opgebouwd. De Implementaties richten zich op het opbouwen van een Productiviteitscultuur en passen de tool aan de gewenste cultuur van uw specifieke organisatie aan.
EmailMeForm
emailmeform.com
Verzamel betalingen, klantgegevens, registraties, RSVP's voor evenementen en leads met onze beveiligde online formulieren en enquêtes - gebruik krachtige sjablonen of doe-het-zelf. Meld u gratis aan.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab is een CCaaS-platform van de volgende generatie dat klantinteracties transformeert door de kracht van aandachtig luisteren. Hun oplossing is ontworpen voor bedrijven van elke omvang, met name voor MKB-teams die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de routeplanning te personaliseren, de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie te vergroten. Bij Zailab geloven ze in de kunst van het luisteren. Door de unieke behoeften van klanten, callcenteragenten en bedrijfseigenaren te begrijpen, helpt hun platform u op een geheel nieuwe manier gesprekken op te zetten, af te handelen en te betalen. Met AI-gestuurde inzichten routeert en prioriteert Zailab interacties vanaf elk kanaal, zodat uw agenten meer tijd hebben om echt naar uw klanten te luisteren en ze te begrijpen. Door de snelle en eenvoudige installatie kunt u indien nodig optimaliseren, waardoor agenten alle informatie binnen handbereik hebben. Het op consumptie gebaseerde model van Zailab betekent dat u alleen betaalt voor de functies die u gebruikt, zonder maandelijkse licentiekosten en zonder kosten vooraf.
Reputation
reputation.com
Reputatie is het enige platform dat bedrijven in staat stelt hun merkbelofte waar te maken door hun reputatieprestaties in realtime en overal te meten, beheren en opschalen. De Reputation AI-aangedreven productenstapel functioneert als de ogen en oren van een bedrijf in de ruimtes waar klanten praten, posten, recenseren en aanbevelen en analyseert enorme hoeveelheden publieke en private feedbackgegevens om voorspellende inzichten te ontdekken waar bedrijven op kunnen reageren en hun prestaties kunnen verbeteren. online reputaties.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, de leider op het gebied van compliance en AI-aangedreven conversatie-intelligentie, is de enige oplossing op de markt die realtime conversatie-intelligentie en geautomatiseerde compliance biedt voor verkoop- en klantenserviceteams. Gryphon begeleidt elk gesprek met realtime intelligentie om zowel agenten als eindgebruikers de beste ervaring te bieden. De eigen compliance-engine van Gryphon screent automatisch alle uitgaande communicatie op TCPA-, incasso-, staats-, federale en andere Do-Not-Call-lijsten, zodat bedrijven hun omzet kunnen verhogen en tegelijkertijd dure kosten voor niet-naleving kunnen vermijden. Het vermogen van Gryphon om het gesprekspad te volgen, biedt realtime aanbevelingen en noodzakelijke inhoud via gesproken trefwoorden en geeft agenten direct inzicht in de kwaliteit van het gesprek via geavanceerde sentimentanalyse. Gryphon.ai biedt de mogelijkheid om elke keer het perfecte gesprek te creëren!
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv helpt adverteerders de merk- en zakelijke impact van tv- en streaming-advertenties te meten, van concept tot uitzending en conversie. Snelle, nauwkeurige en bruikbare meet- en attributieoplossingen stellen adverteerders in staat de creatieve effectiviteit te beoordelen, mediaplannen te verbeteren en advertentieresultaten toe te schrijven aan platformonafhankelijke campagnes, en dit alles terwijl ze worden vergeleken met concurrenten en historische normen. In tegenstelling tot traditionele en ad-hocoplossingen is iSpot speciaal gebouwd om de prestaties van elke advertentie op televisie in realtime te meten met digitale precisie en granulariteit. Met altijd beschikbare prestatie-inzichten, verenigd voor lineaire en streaming tv, kunnen adverteerders snel en zelfverzekerd actie ondernemen om consistent de bedrijfsresultaten te verbeteren. Het bedrijf werd opgericht in 2012 en heeft zijn hoofdkantoor in Bellevue, Washington.
Atollon
atollon.com
CRM-PLATFORM dat uw klanten zal enthousiasmeren en de prestaties van het bedrijf zal verbeteren. Met Atollon krijgt u een platform dat alle klantgerelateerde processen automatiseert en verbindt - van acquisitie tot orderafhandeling, van dienstverlening tot facturering. In plaats van 10 afzonderlijke applicaties heeft u er slechts één nodig, wat de algehele prestaties van uw bedrijf zal verbeteren. Met Atollon zullen bedrijven hun productiviteit na slechts drie maanden implementatie met gemiddeld 15% verhogen. Het is een ideaal hulpmiddel, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven in de service- en verkoopsector.
OTPLESS
otpless.com
OTPLESS loopt voorop op het gebied van innovatie op het gebied van identiteits- en toegangsbeheer en transformeert digitale authenticatie met een gebruikersgerichte aanpak. OTPLESS is ontworpen voor bedrijven die prioriteit geven aan zowel gebruikersbetrokkenheid als ijzersterke beveiliging en biedt een probleemloze aanmeldingservaring voor elke applicatie of website, waarmee nieuwe normen worden gesteld op het gebied van gebruiksgemak en bescherming. Met geavanceerde beveiligingsprotocollen als kern stroomlijnt OTPLESS de identiteitsverificatie, waarbij minimale gebruikersinvoer vereist is om snelle, veilige toegang te garanderen. Door verder te gaan dan traditionele methoden zoals wachtwoorden en OTP's, versnellen we niet alleen het inlogproces, maar vergroten we ook de gebruikerstevredenheid aanzienlijk. Ons platform ondersteunt een uitgebreid scala aan moderne authenticatiekanalen (meer dan twintig, waaronder WhatsApp, Line, Viber, Facebook en Google), gekoppeld aan robuuste functies zoals multifactor-authenticatie, sessie- en gebruikersbeheer, adaptieve authenticatie en step-up authenticatie. De veelzijdigheid van OTPLESS is ongeëvenaard en biedt moeiteloze integratie via een uitgebreide SDK die geschikt is voor alle grote platforms. Deze universele compatibiliteit maakt OTPLESS de beste oplossing voor een breed scala aan bedrijven, van drukke e-commercesites tot uitgebreide bedrijfssystemen, die authenticatie willen stroomlijnen, verlatenheid willen verminderen en zich willen beschermen tegen beveiligingsrisico's zonder gebruikers te belasten. Bovendien verbetert OTPLESS de operationele controle met geavanceerde sessie- en gebruikersbeheermogelijkheden, waardoor bedrijven gedetailleerd toezicht krijgen op gebruikersinteracties en beveiligingsbeleid. Kiezen voor OTPLESS betekent dat u de inlogervaring naar ongeëvenaarde hoogten tilt, waarbij de loyaliteit en het vertrouwen van klanten wordt bevorderd, waarbij eenvoud en veiligheid voorop staan.
Daito Authenticator
daito.io
Daito is een gespecialiseerde 2FA-authenticatiedienst die 2FA/MFA TOTP-tokens voor u beheert en daarmee een volledig geïsoleerd systeem biedt, los van uw wachtwoordbeheerder. Enkele kenmerken zijn: - Volledige scheiding van zorgen (Houd uw 2FA-tokenbeheer gescheiden van uw wachtwoordbeheer) en dus geen Single Points of Failure meer in uw authenticatiestrategie. - Toegang vanaf andere apparaten en platforms (de authenticator is web-first en web-only). - Er is geen tweede door het bedrijf gesponsord apparaat nodig (bespaar geld en het bijbehorende gedoe bij het beheren van bedrijfstelefoons).
Fieldy
getfieldy.com
Koop Fieldy: uw alles-in-één tool voor buitendienstbeheer Stroomlijn elk facet van uw buitendienstactiviteiten met Get Fieldy. Van directe offertes tot realtime tracking: we hebben alle tools geïntegreerd die u nodig heeft om uitzonderlijke service te leveren en uw bedrijf te optimaliseren. Belangrijkste kenmerken: * Planning en verzending: teams efficiënt plannen en verzenden. Met onze app kunnen medewerkers taken offline voltooien, klantbevestigingen verkrijgen en direct rapporten delen. * GPS-tracking: realtime locatietracking voor efficiënt teambeheer en route-optimalisatie. * Offertes en facturering: genereer en deel direct offertes online en verstuur vervolgens facturen rechtstreeks vanuit de app. * Online betalingsverwerking: faciliteer soepelere transacties en zorg voor tijdige en consistente klantbetalingen. * Geïntegreerde CRM: bewaar alle klantinformatie, servicegeschiedenis en communicatie op één plek. * Reistijd en afstand: bereken en controleer de tijd en afstand die voor elke servicetaak wordt afgelegd, zodat stiptheid en efficiëntie worden gegarandeerd. * Teambeheer: beheer teamrollen, planningen en prestatiestatistieken allemaal op één plek. * Online boeken: laat klanten uw diensten direct en gemakkelijk online boeken. * Realtime updates: blijf op de hoogte met directe meldingen over taakstatussen, teambewegingen en klantcommunicatie. * Mobiele functionaliteit: Beheer activiteiten onderweg, vanaf elk apparaat, zelfs zonder internetverbinding, zodat u altijd de controle heeft met onze offline mogelijkheden. * Online betalingsverwerking: veilige en snelle betalingsoplossingen geïntegreerd voor uw bedrijfsgemak.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe helpt u bij het efficiënt plannen en uitzenden van veldteams, waardoor de bedrijfsproductiviteit en klanttevredenheid toenemen. FieldVibe heeft alles wat je nodig hebt van een taakplanningsapp voor kleine bedrijven: * Plannen eenvoudig gemaakt Het is daarbij van het grootste belang om de zaken eenvoudig te houden. U heeft geen demosessie nodig om aan boord te gaan en het te gaan gebruiken. Binnen 3 minuten heeft u uw eerste klus gepland. * Geautomatiseerde sms-herinneringen Verminder het aantal last-minute annuleringen en zorg dat klanten uw bezoek vergeten door geautomatiseerde sms-berichten te sturen voor herinneringen en bevestigingen. Reacties van klanten worden doorgestuurd naar uw telefoonnummer. * Klantgeschiedenis Alle gegevens van een klant staan op één plek, van contactgegevens en notities tot de vroegere en toekomstige banen van die klant. * Terugkerende banen FieldVibe helpt u bij het plannen van terugkerende opdrachten. Maak snel een keuze uit de terugkerende opties of, als u iets op maat nodig heeft, kan FieldVibe dat ook doen. * Functiegegevens FieldVibe is meer dan een agenda-app. Voor elke taak kunt u eenvoudig notities, foto's, betalingen en handtekeningen toevoegen en uw taakplanning uitvoeren. * Personeelsbeheer Als bedrijfseigenaar kunt u accounts voor uw werknemers aanmaken. Er zijn twee soorten personeelsaccounts: STAFF-gebruikers die alleen hun eigen planning kunnen beheren en ADMIN-gebruikers die de planning van alle gebruikers kunnen beheren, inclusief de bedrijfseigenaar. * Tijdregistratie U en uw medewerkers kunnen bijhouden hoeveel tijd aan elke taak en onderweg naar elke taak is besteed. * Rapporten Bekijk en exporteer de ontvangen betalingen en de gewerkte tijd.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 is een app-gebaseerd platform waarmee u in tien minuten een klantenserviceportaal en service-CRM kunt opzetten die zijn afgestemd op uw behoeften. Het werkt voor alle soorten producten: op klantlocaties of in uw servicecentrum brengt Simply C2 klanten en dienstverleners op hetzelfde platform. * Automatische ontvangstbevestiging van klachten Schakel Simply C2 in voor uw klanten en zorg ervoor dat alle klachten worden geregistreerd en automatische bevestigingen worden verzonden. * 2-weg chat en reparatie-updates Uw klanten ontvangen berichten in de taal die zij kiezen. Italiaans, Singalees of Bengaals. U kunt doorgaan met berichten sturen in het Engels. * Statusupdates, schattingen, goedkeuringen Uw klant blijft op de hoogte van de reparatiefasen, geeft een overzicht van de schattingen en de mogelijkheid om te betalen.
Saleswah CRM
saleswah.com
Geef uw verkoop-, marketing- en buitendienstteams de kans om te groeien, hoe groot of klein ze ook zijn. Als uw bedrijf aan andere bedrijven verkoopt, hebben uw teams Saleswah nodig. Gebruik uw account op meerdere platforms, zoals internet, Windows 8-desktop en Android-telefoon. Saleswah met volledige functionaliteit is vijftien dagen gratis uit te proberen voor particulieren. Voor het toevoegen van andere gebruikers aan het team is een betaald account vereist. Belangrijkste kenmerken: Verkooprol Onderhoud relaties, beheer planningen, houd bezoeken bij, werk samen in een team. Verhoog de omzet en verras veeleisende klanten met tijdige ondersteuning. Saleswah helpt uw dag georganiseerd te houden door zich te concentreren op het belangrijke en urgente. Synchroniseer uw contacten, taken en afspraken met uw gekoppelde Google-account. Verplaats uw telefooncontacten naar CRM en ga aan de slag. Registreer bezoeken, maak aantekeningen en volg zelfs het adres van de vergadering via GPS. - Beheer uw end-to-end verkoopcyclus met toegang tot deals, contacten, accounts, taken, afspraken en oproepen. Voorstellen in CRM. - Werk in realtime samen met uw team door opmerkingen te plaatsen - Plan en volg al uw afspraken, taken en activiteiten. Synchroniseren met Google-agenda. Belangrijkste kenmerken: Servicerol Voor een servicemonteur die onderweg is, biedt Saleswah CRM voor service de mogelijkheid om servicetickets voor installatie, gepland en correctief onderhoud en tanken te verzorgen en af te sluiten. Voor een breed scala aan buitendienstscenario's - voor onderhoud van bedrijfsmiddelen zoals DG-sets, koelmachines, compressoren, AC's enz. en zelfs software. Volledig aanpasbaar en met een extreem krachtige backend waarmee u, de beheerder, de CRM kunt configureren voor: - elke activaklasse onderhouden - het creëren van uw eigen velden voor sites, productspecificaties - Bezoekformulieren aanpassen - aanpasbare ticketformulieren. Alle bezoeken, zoals in de verkooprol, worden bijgehouden op GPS. Kan afbeeldingen en handtekeningen van klanten vastleggen om tickets te sluiten.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni is servicemanagementsoftware waarmee bedrijven de concurrentie een stap voor kunnen blijven. Service Geeni is speciaal ontworpen en ontwikkeld voor bedrijven met mobiel personeel en is een best-in-class oplossing die een echt concurrentievoordeel oplevert. De servicebeheersoftware van Service Geeni voorziet zijn medewerkers van alles wat ze nodig hebben om productiever te worden, met toegang vanaf elke locatie via hun eigen apparaat. Andere voordelen van Service Geeni zijn onder meer: * Vast maandelijks bedrag zonder dure hardware of software om aan te schaffen of te onderhouden * Hoge niveaus van beveiliging en betrouwbaarheid, waarbij van alle gegevens een back-up wordt gemaakt in streng beveiligde Britse datacenters * Schaalbaar – Service Geeni groeit en evolueert mee met het bedrijf * Onderscheid u van de concurrentie met veelzijdige functionaliteit * Voltooi taken sneller door onnodig papierwerk te verminderen * Verhoog de productiviteit – maximaliseer de tijd in het veld met slimme planning en routeplanning * Flexibiliteit – snel en eenvoudig gebruikers toevoegen of verwijderen * Verbeter de dienstverlening met intelligente data-analyse * Betrouwbaarheid - 99,9% uptime gegarandeerd voor alle services * Toekomstbestendig – blijf de concurrentie en de concurrentie voor! Het helpen van haar klanten om de productiviteit te verhogen en slimmer te werken, vormt de kern van wat het bedrijf doet. Het werkt met een breed scala aan bedrijven op zowel MKB- als ondernemingsniveau. Als divisie van Key Computers wordt Service Geeni ondersteund door een IT-bedrijf met meer dan 30 jaar branchekennis, expertise en voortdurende innovatie. Key Computers is een gerenommeerd familiebedrijf dat een reputatie heeft opgebouwd voor uitmuntendheid op het gebied van service en technologische vooruitgang. Het is trots op het werk dat het doet om al zijn behouden klanten te helpen hun bedrijf op koers te houden. Door betrouwbare, veilige en toegankelijke servicemanagementsoftware te bieden, kunnen klanten zich concentreren op datgene waar ze goed in zijn.
Tarkie
tarkie.com
Oplossing voor verkoopautomatisering en digitale transformatie voor buitendienstmedewerkers in de Filipijnen Tarkie is een bedrijfsoplossing die is ontworpen voor bedrijven met buitendienstmedewerkers zoals technici, bezorgpersoneel, verkoopagenten, merchandisers, gebiedscoördinatoren, auditors, leningfunctionarissen en kredietonderzoekers. Door tot 90% van de veldprocessen te automatiseren en veldrapporten te digitaliseren, geeft Tarkie bedrijven realtime gegevens en realtime inzicht in de activiteiten en informatie verzameld door hun buitendienstmedewerkers, zodat ze REAL-TIME beslissingen kunnen nemen. Tarkie bedient meer dan 100 bedrijven in het hele land en is een toonaangevende en vertrouwde leverancier van digitale transformatietechnologie in de Filipijnen.
UtilizeCore
utilizecore.com
Het UtilizeCore-platform helpt teams om uitbestede diensten efficiënt, effectief en winstgevend te leveren. UtilizeCore is een cloudgebaseerde oplossing die zich aanpast aan uw bedrijfsmodel. Core consolideert al uw workflows in één enkel platform om uw klanten, interne activiteiten en leveranciersactiviteiten te beheren. Zeg vaarwel tegen hoofdpijn en hallo tegen UtilizeCore – het revolutionaire platform dat is ontworpen om het beheer van onderaannemers voor installatie-, reparatie- en onderhoudsbedrijven te transformeren. Belangrijkste kenmerken: * Geautomatiseerd beheer van onderaannemers: vereenvoudig de activiteiten met automatisering, verminder handmatige processen en maak een efficiëntere dienstverlening mogelijk. * Naadloze integratie: maak moeiteloos verbinding met meerdere CMMS-systemen van klanten voor een uniform dashboard dat werkorders, voorstellen, facturen en betalingen beheert. * Verbeterde communicatie: gebruik geavanceerde tools voor duidelijkere, effectievere communicatie tussen onderaannemers en klanten. * Operationele inzichten: maak gebruik van gedetailleerde analyses en rapportage voor verbeterde besluitvorming en transparantie. Voordelen: * Verhoogde efficiëntie: genereer meer inkomsten per operator met gestroomlijnde processen. * Verbeterde winstmarges: bescherm en verbeter uw marges met tools die zijn ontworpen voor beter kostenbeheer. * Superieure ervaring: Bied een ervaring van het volgende niveau aan zowel klanten als onderaannemers en zet nieuwe normen op het gebied van dienstverlening. UtilizeCore onderscheidt zich door zijn rijke geschiedenis, inclusief de expertise van mede-oprichters van ServiceChannel, en een duidelijke focus op het succes van onderaannemers. Of het nu gaat om het beheren van werkorders, het garanderen van compliance of het integreren met applicaties van derden, UtilizeCore biedt een robuuste oplossing die de meest urgente uitdagingen in de sector aanpakt. Verbeter uw dienstverlening en beheer van onderaannemers met UtilizeCore – uw partner bij het realiseren van gestroomlijnde activiteiten en verbeterde winstgevendheid.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile is een buitendienstbeheerorganisatie die zich toelegt op het leveren van technologie die het werk en het leven van mobiele werknemers beter maakt. Met een uitgebreid aanbod aan buitendienstmogelijkheden biedt het bedrijf een volledig geïntegreerd platform dat zijn klanten in staat stelt processen te vereenvoudigen, operationele uitmuntendheid te bereiken en een uitzonderlijk investeringsrendement te ervaren. Totalmobile is een gevestigde marktleider met 375 medewerkers in Groot-Brittannië en Ierland en ondersteunt meer dan 1.000 organisaties en 500.000 werknemers om de levering van buitendienstdiensten te transformeren en een uitzonderlijk rendement op de investering te ervaren. Het stelt zijn klanten in staat door het personeel dat velddiensten levert, uit te rusten met zeer bruikbare en geïntegreerde oplossingen. Hierdoor kunnen gebruikers: * Vereenvoudig processen – stroomlijning van inefficiënte en verouderde manieren van werken. * Los operationele uitdagingen op en maak een echt verschil in het bereiken van hun organisatiedoelstellingen door klanten. * Transformatieve waarde leveren: aanzienlijke en uitgebreide voordelen die een uitstekend investeringsrendement opleveren. Het biedt zijn klanten een uitgebreid scala aan marktleidende buitendienstmogelijkheden, gecombineerd met een diepgaand inzicht in de verticale markten waarmee het werkt. Hierdoor kan het oplossingen bieden die waarde leveren en tegemoetkomen aan de specifieke behoeften van een organisatie. Het heeft een sterk trackrecord in het samenwerken met bedrijfsorganisaties in de publieke en private sector, waaronder de lokale en nationale overheid, gezondheidszorg en sociale zorg, huisvesting en onroerend goed, nutsvoorzieningen en infrastructuur, transport en logistiek, en faciliteitenbeheer. Het gevarieerde aanbod aan softwareoplossingen, gecombineerd met uitgebreide marktexpertise, stelt organisaties in staat om het volgende beter te beheren: * Mensen: ervoor zorgen dat de juiste mensen met de juiste vaardigheden op het juiste moment beschikbaar zijn. * Vraag - verbetering van de controle en zichtbaarheid over aankomend vereist werk. * Planning - het samenbrengen van vraag en mensen om de dienstverlening te plannen op een manier die de middelen maximaliseert. * Levering - geef veldwerkers alles wat ze nodig hebben om veilige en effectieve diensten te leveren. Begrip: real-time informatie verschaffen over alle aspecten van buitendienstverlening aan de mensen die er toe doen, op het moment dat het er het meest toe doet. Door de levering van buitendienstdiensten te transformeren, ervaren haar klanten een uitzonderlijk investeringsrendement op gebieden als het verlagen van de kosten, het vergroten van de capaciteit, het garanderen van compliance, het vergroten van de klanttevredenheid en het verbeteren van de betrokkenheid van het personeel.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager is een alles-in-één buitendienst- en taakbeheersysteem waarmee u uw taken, personeel en papierwerk kunt beheren vanaf uw kantoor of mobiele apparaat. Gebouwd voor de handels- en dienstensector en het meest geschikt voor bedrijven met grote teams. Dus als u offertes maakt voor werk, het werk doet en vervolgens factureert en problemen ondervindt bij het beheren of plannen van een van deze processen, dan is dit uw oplossing. Eworks heeft samengewerkt met woningbouwverenigingen, bouwbedrijven, IT-bedrijven, vastgoedonderhoud, koelbedrijven, Green Deal-bedrijven en nog veel meer.
GeoOp
geoop.com
GeoOp is slimme software waarmee u uw handels-/serviceactiviteiten overal en altijd end-to-end kunt runnen. + Minder tijdverspilling – planning gebaseerd op lokale taken en minder papierwerk + Win sneller opdrachten – maak offertes en laat deze tijdens de klus accepteren + Update het kantoor – voeg werkbriefjes, handtekeningen, tijd, foto's en bestanden toe + Geen haperingen – feitelijke onderdelen, werkelijke tijd; factureren en direct betalen Gebruik de GeoOp-webconsole om: * Centraliseer en houd uw taken beveiligd en up-to-date in GeoOp - zeg vaarwel tegen papierwerk en update de taakstatus in realtime om uw team op de hoogte te houden * Plan taken in realtime - bekijk de beschikbaarheid van iedereen vanaf elk apparaat en verzend taken naar uw teamleden * Offerte direct uw vacatures - produceert direct winnende en merkoffertes * Houd onderdelen- en arbeidskosten bij - noteer wat er tijdens het werk is gebruikt * Gebruik onze timer om bij te houden hoeveel tijd u aan de klussen hebt gewerkt en noteer die tijd indien nodig * Neem fotobewijs op van uw opdrachten - raak nooit betrokken bij een geschil * Vul aangepaste formulieren in terwijl u aan het werk bent om de informatie vast te leggen die u nodig heeft * Factuur onderweg - maak overal facturen en stuur ze eenvoudig naar uw klanten om sneller betaald te worden * Kost uw banen - weet precies hoeveel geld u verdient met elke baan * Deel uw geolocatie - gebruik de GPS van uw apparaat om uzelf zichtbaar te maken voor de rest van het team op de GeoMap * Herhalende opdrachten - maak met een paar klikken terugkerende opdrachten, zodat u nooit meer een opdracht mist * Maak aangepaste documenten die met een paar klikken op de opdrachten kunnen worden gemaakt - zeg vaarwel tegen afgedrukte opdrachtbriefjes * Leg handtekeningen vast ter goedkeuring - ontvang handtekeningen van uw klanten en voeg deze toe aan de taak * Integreer uw account met uw favoriete boekhoudsoftware zoals Xero, QuickBooks, MYOB of FreshBooks * Integreer met Unleashed voor geavanceerd voorraadbeheer
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint biedt een oplossing die de uitdagingen aanpakt waarmee het buitendienstbeheer van ondernemingen vandaag de dag wordt geconfronteerd. Het is een klantgericht bedrijf en heeft tot doel de kosten te verlagen, de efficiëntie te verbeteren en de activiteiten voor zijn klanten te optimaliseren. Met 16 jaar ervaring op het gebied van softwareontwikkeling en -implementatie is het er trots op dat het over de domeinexpertise beschikt om klanten een superieure set productfuncties, meerdere integraties en de mogelijkheid om aanpassingen te bouwen die specifiek zijn voor de operationele strategie. Het streeft ernaar organisaties te helpen nieuwe inkomstenstromen te vergroten en hun ROI te vergroten. Met honderden klanten en duizenden gebruikers in verschillende branches is het een van de toonaangevende leveranciers van buitendienstsoftware in Noord-Amerika. Fieldpoint biedt een end-to-end buitendienstbeheer, projectkostenberekening en preventief onderhoudssysteem. Het is een flexibel systeem dat kan worden geïntegreerd met CRM- en ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics GP, NetSuite en Intacct om uw bedrijf te stroomlijnen. De tools voor planning en verzending zijn eenvoudig te gebruiken en efficiënt. Veldtechnici kunnen hun mobiele smartphones gebruiken om toegang te krijgen tot oproepgegevens, routebeschrijvingen in kaart te brengen, onderdelen in te voeren, checklists te maken en handtekeningen te verzamelen. Productmogelijkheden en -functies * Werkorderbeheer * Planning en verzending * Mobiliteit * Contracten en preventief onderhoudsbeheer * Project- en taakkostenberekening * Bedrijfsinformatie De branches die IT-diensten leveren: * Brand- en levensveiligheid * HVAC * IT-diensten en telecom * Medische apparaten * Olie en gas * Industriële apparatuur * Eten en drinken
Synchroteam
synchroteam.com
Het cloudgebaseerde softwareplatform van Synchroteam helpt bedrijven hun mobiele werknemers efficiënt te beheren, hun processen te vereenvoudigen en hun kosten per omzet te optimaliseren. Het is een complete en intuïtieve SaaS Field Service Management-oplossing met mogelijkheden voor planning, verzending, tracking, onderdelenbeheer en rapportage. Het toont u in realtime de locatie van uw kantoren, werknemers en klanten en geeft ze weer op een kaart. Het is heel eenvoudig om een vacature naar de juiste medewerker te slepen op basis van beschikbaarheid, competenties en locatie. * Krachtige en veilige mobiele client: de Synchroteam-client maakt gebruik van een ingebouwde bedrijfsdatabase en blijft volledig functioneel, ongeacht de kwaliteit van de netwerkdekking. Gegevensversleuteling en transactie-integriteit blijven behouden, zelfs als de netwerkverbinding verloren gaat. * Werkorderbeheer: bekijk werkorderinformatie voordat u met de taak begint en profiteer van interactieve hulpfuncties, zoals directe routebeschrijvingen, bellen met één druk op de knop, functiebeschrijving en rapportbeoordeling. * Job Center: omgaan met werkorders is nog nooit zo intuïtief geweest. Taakupdates worden in realtime verstrekt en in een logische volgorde weergegeven: vandaag, aankomend, laat en voltooid. * Taakrapport: de interactieve taakrapporten zijn op maat gemaakt om alleen de vereiste informatie op te vragen en automatisch tijdmijlpalen vast te leggen. Leg handtekeningen, foto's, streepjescodes en gebruik van onderdelen/services vast. * Meldingen: ontvang meldingen voor nieuwe taken, geplande taken of opnieuw geplande taken op uw mobiele terminal. Meldingsinstellingen zijn volledig configureerbaar. * Maximale autonomie: bekijk eerdere werkorders, creëer, herplan of weiger opdrachten. Toegang tot bijlagen die aan een vacature of klant zijn gekoppeld. Activeer/deactiveer autosynchronisatie en GPS-tracking.
vWork
vworkapp.com
vWork-software voor planning en verzending is gespecialiseerd in last-mile-levering: de belangrijke punt-tot-punt-levering van uw deur naar uw klanten. vWork is bij uitstek geschikt voor wagenparken van meer dan 20 voertuigen en stelt degenen die bederfelijke goederen, tijdgebonden leveringen of andere kritische SLA's verplaatsen in staat om te plannen, verzenden en leveren als nooit tevoren. vWork is de ultieme manier om ervoor te zorgen dat u de juiste goederen, op de juiste plaats, op het juiste moment, in de juiste staat, op de juiste factuur krijgt - elke keer weer. Dankzij de native integratie van vWork past het naadloos in uw operationele ecosysteem, waaronder: - Boekhoudsystemen zoals Xero, QuickBooks en MYOB - Telemetrie waaronder EROAD, Navman, Webfleet, Linxio en Argus Tracking - CRM inclusief SalesForce Plus de mogelijkheid om API's te gebruiken met een breed scala aan ERP- en andere zakelijke oplossingen, zodat u vWork kunt implementeren en toch kunt werken zoals u dat wilt. Dit houdt onder meer in dat u taken efficiënter kunt toewijzen aan al uw mobiele medewerkers, zodat u met uiterste nauwkeurigheid weet waar en wanneer een levering is voltooid. Taken worden gepland in een eenvoudig te gebruiken iOS- of Android-app, die ook driewegcommunicatie mogelijk maakt tussen de expeditie, uw chauffeurs en klanten. De vWork-app bevat ook: - Marktleidende functionaliteit voor routeoptimalisatie - Automatisering van herhalende taken - Bewijs van levering en conformiteit - Gezondheids- en veiligheidsbeheer En omdat het in de cloud wordt gehost, beschikt u over alle voordelen van schaalbare, zeer aanpasbare bedrijfssoftware tegen een fractie van de kosten. vWork wordt momenteel gebruikt om maandelijks meer dan 400.000 taken te plannen in meer dan 10 landen.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo is krachtige, cloudgebaseerde Field Service Management-software waarmee servicebedrijven de productiviteit kunnen verhogen, bedrijfsprocessen kunnen stroomlijnen en de klanttevredenheid kunnen verbeteren. Klanten kiezen Praxedo vanwege het gebruiksvriendelijke, zeer configureerbare open webplatform en de mobiele app die naadloos integreren met systemen van derden. Meer dan 1.500 buitendienstorganisaties en 65.000 gebruikers wereldwijd gebruiken Praxedo dagelijks om de planning te optimaliseren, werkorders te digitaliseren en de activiteiten van veldtechnici te volgen. Dankzij de schaalbaarheid en ongeëvenaarde implementatietijden is Praxedo uitgegroeid tot een van 's werelds beste softwareoplossingen op het gebied van Field Service Management en is het voor het zesde achtereenvolgende jaar opgenomen in Gartner's Magic Quadrant. Praxedo, opgericht in 2005, heeft zijn activiteiten snel uitgebreid naar Noord-Amerika en Europa. De kantoren zijn gevestigd in de VS, Canada, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië en Spanje en de oplossing wordt in meer dan een dozijn landen op de markt gebracht.