Lytics

Lytics is een realtime klantgegevensplatform (CDP) dat is ontworpen om bedrijven te helpen gepersonaliseerde en zinvolle klantervaringen via meerdere kanalen te bieden. Het biedt geavanceerde mogelijkheden in het verenigen van klantgegevens, het analyseren van klantgedrag en het activeren van inzichten om betrokkenheid en bedrijfsresultaten te stimuleren. Door realtime analyses en publieksprofilering te integreren, stelt Lytics merken in staat om dynamische, gepersonaliseerde ervaringen te creëren voor zowel bekende als onbekende gebruikers.

Belangrijkste kenmerken van Lytics zijn het maken en beheer van uniforme klantprofielen, die gegevensintegratie stroomlijnen en gegevensactivering vereenvoudigen. Het platform maakt gebruik van eigen interesse-motoren en gedragsmodellen om profielen te verrijken met tal van attributen, waardoor nauwkeurige en actuele klantinzichten worden gewaarborgd. Lytics biedt ook realtime engagementgegevens en inzichten op het publiek, waardoor bedrijven hun inhoud en marketingstrategieën kunnen aanpassen op basis van gebruikersinteracties.

Door gebruik te maken van lytics, kunnen bedrijven het publiek effectief segmenteren en gegevens activeren om goed presterende cross-channel campagnes te stimuleren. Dit resulteert in verhoogde betrokkenheid van het publiek, verbeterde conversiepercentages en verbeterde merkdifferentiatie. Over het algemeen stelt Lytics bedrijven in staat om op schaal een hyper-gepersonaliseerde digitale ervaringen te leveren, waarbij contentbeheer wordt gecombineerd met realtime gegevensactivering om impactvolle klantinteracties te creëren.