Pagina 30 - Alternatieven - Qualtrics
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Trooya
trooya.com
Trooya is een cloudgebaseerd contactcentrum voor sociale media waarmee u op klanten kunt reageren, hun problemen kunt oplossen en hun goodwill kunt verdienen.
Kimola
kimola.com
Kimola is een ResTech-bedrijf dat SaaS-producten aanbiedt voor onderzoeksprofessionals. Kimola Analytics biedt verschillende aspecten van de levensstijl van een specifiek consumentenpubliek. Deze doelgroepen worden gedefinieerd door gebruikers en gegenereerd door de kunstmatige intelligentie-engine van Kimola. Zodat adverteerders binnen enkele seconden kunnen begrijpen waar hun publiek rondhangt, wat ze op tv kijken, welke beroemdheid of influencer ze leuk vinden en hoe ze zich onderscheiden op basis van hun interesses. Kimola Cognitive biedt API-services waarmee ontwikkelaars onze technologie in hun apps kunnen gebruiken. Deze API-diensten detecteren de taal en emoties van een tekstblok, extraheren entiteiten en zoeken binnen een groot volume aan ongestructureerde tekstgegevens.
Caplena
caplena.com
Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.
Zavy
zavy.co
Op dit moment doen zelfs grote merken op sociale media meer tactisch adverteren dan merkopbouw, omdat het gemakkelijker te meten is. Maar mensen houden van merken als ze merkwerk doen dat echte verbinding, waarde en kwaliteitsinhoud biedt, en tactische marketing presteert beter als er een sterk geliefd merk achter zit. De meeste sociale-mediatools leveren veel statistieken voor een stukje inhoud, maar zonder een zinvolle manier om dat op merkniveau te brengen of dat in de competitieve context te plaatsen. Zavy biedt marketeers de inzichten die ze nodig hebben om te begrijpen hoe sociale media-activiteiten de algehele merkgezondheid beïnvloeden. Zavy is bedoeld voor sociale marketeers, om hun merkprestaties op sociale media te meten en te verbeteren.
Uptolike
uptolike.ru
Met Uptolike kunt u met één klik de knoppen van sociale netwerken instellen.
Trendpop
trendpop.com
Trendpop helpt u sneller en slimmer te werken. We willen bedrijven van elke omvang en elk type: bureaus, merken, muziekklanten en makers helpen met trendspotting-inzicht.
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime is uw betrouwbare en gebruiksvriendelijke SaaS-oplossing, doordacht ontwikkeld door een webshop-eigenaar, voor webshop-eigenaren zoals jij. Het is alsof u een vriendelijke digitale assistent heeft die uw webshop en de concurrentie nauwlettend in de gaten houdt en u waardevolle inzichten biedt om ervoor te zorgen dat uw online winkel altijd in topvorm is. ProductPrime's Suite of Tools omvat: * Websitemonitoring: beschouw het als de gezondheidscontrole van uw website. ProductPrime bewaakt uptime, snelheid, TLS-validatie en voert Lighthouse-scans uit. ProductPrime houdt de prestaties van uw site in de gaten, zodat u zich kunt concentreren op waar u goed in bent. * Prijsmonitoring: blijf op de hoogte met onze functie voor prijsmonitoring van concurrenten. ProductPrime houdt u op de hoogte van de prijsstrategieën van uw concurrenten, zodat u slimme, weloverwogen beslissingen kunt nemen voor uw webshop. * Trefwoordmonitoring: geef uw SEO-inspanningen een boost met onze trefwoordaudit en positietracking. ProductPrime helpt u de prestaties van uw zoekwoorden te begrijpen, zodat u meer bezoekers naar uw webshop kunt trekken. * Social Media Analytics: houd de vinger aan de pols van trends op sociale media en activiteiten van concurrenten. Benut de kracht van sociale media om uw publiek te betrekken en de zichtbaarheid van uw merk te vergroten. ProductPrime is meer dan een hulpmiddel: het is een betrouwbare partner die u begeleidt naar succes in uw webshop. ProductPrime biedt bruikbare inzichten, tijdige meldingen en taken om uw webshop soepel te laten werken.
Pantoview
pantoview.com
Pantoview is een speciaal gebouwde tool voor concurrentieanalyse waarmee juweliersbedrijven de groei en activiteiten van concurrenten op sociale media kunnen volgen en analyseren. Wat maakt Pantoview anders? U kunt eenvoudig 10 tot 20 accounts opzoeken om hun prestaties en activiteiten te bekijken. Wat als u dieper in het concurrentielandschap wilt duiken? De sieradenindustrie is zo groot dat je niet alleen concurreert met tien tot twintig bedrijven, maar met duizenden anderen. Kent u alle concurrenten die er zijn? Weet jij welke van jouw concurrenten deze week of afgelopen maand trending is? Welk producttype genereert de meeste buzz? Welke concurrenten hebben de meest boeiende inhoud? Hoeveel concurrenten voeren campagnes tijdens vakanties of op een bepaald moment? Wie heeft de meest succesvolle campagnes? Pantoview houdt toezicht op een enorme selectie sieradenbedrijven over de hele wereld, waardoor u de eerste tekenen van sieradentrends kunt opmerken en voorop kunt blijven lopen op de sieradenmarkt.
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video is een initiatief dat video-oplossingen levert met kunstmatige intelligentie-technologieën en dankzij zijn producten een groter publiek tot 1000% kan bereiken. Kuasar 1.1 maakt gebruik van videogegevens van ontwikkelingen in de branche om detailhandelaren te helpen hun omzet te vergroten, nieuwe klanten te bereiken en bestaande klanten te behouden door aanbiedingen te personaliseren via een diepgaand inzicht in hun klanten. Kuasar 1.1 onthult de meest nauwkeurige inhoud voor bureaus en producenten van inhoud en stelt u in staat uw inhoud sneller en goedkoper te produceren.
Inflead
inflead.com
Inflead loopt voorop op het gebied van Influencer Marketing-intelligentie en biedt ongeëvenaarde precisie en analytische effectiviteit. Inflead maakt gebruik van geavanceerde wetenschap en technologie om een stap voor te blijven op het gebied van influencer marketing. Het platform van Inflead bedient merken, bureaus en mediacentra en biedt een uitgebreid pakket tools voor influencerscouting, AI-gestuurde analyse, campagnebeheer en concurrentie-inzichten. Met toegang tot meer dan 10 miljoen profielen op platforms zoals Instagram, TikTok, YouTube en Twitch, stelt Inflead onze klanten in staat hun influencer-campagnes te ontdekken, evalueren, volgen en laten groeien. Duik in ons Data Lab om markttrends te ontdekken, strategieën van concurrenten te analyseren en op maat gemaakte rapporten te ontvangen.
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 is krachtige en gebruiksvriendelijke marketingsoftware die u alle essentiële gegevens en analyses biedt over uw SEO, online advertenties en sociale media-activiteiten. Professionals over de hele wereld gebruiken Evolution360 al om een volledig overzicht van hun online prestaties te krijgen en hun digitale marketing te optimaliseren. Daarnaast verzamelt Evolution360 alle soorten leads van de website van uw bedrijf, die eventueel kunnen worden omgezet in verkopen, waardoor u maximale winst uit uw online aanwezigheid haalt.
Dyzio
dyzio.co
Dyzio brengt je influencer-relaties en multi-channel campagnes samen op één plek. Met het Dyzio-platform kunt u uw interne influencer-marketingmogelijkheden opschalen, de projectbeheerkosten verlagen en de pijn uit campagnebeheer en -rapportage wegnemen. Waarom Dyzio? * Eenvoudige rapportage via meerdere kanalen binnen handbereik. Dyzio kan dit allemaal voor u doen - in 3 eenvoudige stappen. Creëer dynamische rapporten die altijd up-to-date zijn en eenvoudig kunnen worden gedeeld met collega's en klanten. * Bouw en beheer uw eigen privé-influencer-database, zodat u en uw collega's al uw influencer-gegevens kunnen bijhouden, hun prestaties kunnen beoordelen en hen kunnen uitnodigen om samen te werken aan nieuwe campagnes. * Beheer influencer-campagnes op schaal. Nodig influencers uit om samen te werken aan uw campagnes - deel instructies, maak afspraken over budgetten en contracten en keur resultaten goed voordat ze live gaan - het is heel eenvoudig! * Gemakkelijke influencer-betalingen. Betaal influencers naadloos via ons beveiligde platform.
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - is een analysetool voor sociale media die de werkelijke waarde van sociale media-activiteiten voor bedrijven meet en het probleem van de ROI van sociale media oplost. Als gevolg hiervan kunt u gemakkelijk begrijpen in welke sociale netwerken het redelijk is om uw geld te investeren. Gemakkelijke en toegankelijke waardevolle analytics is ons credo. True heeft dergelijke kenmerken (zoals voor vandaag): * Alle sociale netwerken in één dashboard *- Dashboard met kernstatistieken - meet de effectiviteit van uw SM-strategie en de waarde ervan voor het bedrijf * Berichten diagnostisch - om te realiseren welke inhoud uw klanten het meest aanspreekt * Doelgroepanalyse - inzicht in de krachtigste sociale beïnvloeders waarmee uw bedrijf een relatie kan opbouwen * Concurrentieanalyse - analyse van industriestandaarden en topresultaten onder uw concurrenten zonder dat er inloggegevens nodig zijn om verbinding te maken met de sociale mediapagina's van concurrenten. * Campagneanalyse - analyse van de betrokkenheidsschommelingen tijdens uw sociale mediacampagnes. Campagnes van concurrenten identificeren en hoe deze de prestaties van uw pagina's beïnvloeden. Aangepaste inhoudssegmentatie - segmenteer en analyseer gegevens over elke sociale-mediacampagne op trefwoorden en hashtags. Of selecteer alle berichten met bovengemiddelde prestaties, of niet-virale tweets, of maak welke segmenten dan ook die je maar kunt bedenken.
Delve AI
delve.ai
Met Persona by Delve AI kunt u binnen enkele minuten automatisch datagestuurde koperspersona's voor uw bedrijf en die van uw concurrenten creëren. De kerntechnologie van Delve AI opereert op het snijvlak van marketing, analyse en toegepaste AI en maakt gebruik van machine learning en AI-technieken om digitale gegevens samen te vatten en te humaniseren, waardoor de overgang van dimensies en statistieken naar mensen wordt bevorderd. Het aanbod van Persona omvat: * Live Persona van Delve AI extraheert automatisch persona's en reizen, segmentgewijs, uit web-/mobiele analysegegevens. Het werkt op geaggregeerde en geanonimiseerde analysegegevens uit bronnen zoals Google Analytics, voegt sectorspecifieke inzichten toe, segmenteert gebruikers automatisch op basis van hun gedrag en maakt gebruik van de vooruitgang in machine learning om persona’s voor elk segment te abstraheren. Geen tijdrovende handmatige analyse meer! Persona's worden automatisch gegenereerd en worden allemaal up-to-date gehouden. Krijg duidelijkheid over uw best presterende segment, verfijn uw klantervaringen en krijg targetingideeën om uw bedrijf te laten groeien! * Competitor Persona van Delve AI creëert automatisch persona's van concurrenten. Specificeer een of meer domeinen van concurrenten en Competitor Persona van Delve AI genereert automatisch persona(s) voor die concurrenten. Analyseer concurrenten en ontdek trends terwijl ze zich voordoen en ontdek inhoud, advertenties en samenwerkingsmogelijkheden met informatie over concurrenten!
Chatrlyst
chatrlyst.com
Chatrlyst stelt Creator- en Social-bureaus in staat zich te concentreren op groei, niet op de sleur. Ons platform helpt gebruikers tijd te besparen en geeft hen een voorsprong met concurrerende gegevensinzichten die rechtstreeks uit de commentaarsecties van sociale media worden gehaald.
Séntisis
sentisis.com
Sentis is een toonaangevend product op de Spaanstalige markt om sociale media- en internetgesprekken in het Spaans te begrijpen, met meer dan 100 klanten en aanwezigheid in Spanje, Colombia, Mexico, Perú en de VS. Sentisis heeft een semantische expertise met een technologie die zich aanpast aan elke sector (+40 kant-en-klare industrieën) en landnuances om bruikbare gegevens te extraheren.
Locowise
locowise.com
Het Locowise-team heeft een passie voor analyse van sociale media. Niet uw dagelijkse ‘meting omwille van de meting’, maar cijfers die u helpen beter te presteren, een beter inzicht te krijgen in uw fans en, belangrijker nog, een platform voor actie te bieden. Elk uur van de dag probeert het team van Locowise te begrijpen wat u een beter inzicht zou geven in uw sociale mediagemeenschappen. We werken er hard aan om de afhankelijkheden van elke metriek van elkaar te begrijpen, we duiken diep in de impact die elke output zou hebben en ontwikkelen platforms waarmee u actie kunt ondernemen en de effectiviteit kunt meten. Welkom in de thuisbasis van de realiteit van sociale media. Het team van Locowise is bemand met een aantal van de slimste en meest gepassioneerde mensen op onze planeet en streeft ernaar een ongekend niveau van inzicht te bieden in uw sociale media-middelen. Wij zijn er om u beter geïnformeerd, slimmer en uitgeruster te maken om actie te ondernemen.
SmartMetrics
smartmetrics.co
SmartMetrics Instagram Analytics-oplossing die bedrijven helpt hun merk te laten groeien en de sociale aanwezigheid te vergroten.
Relo Metrics
relometrics.com
Relo Metrics is een AI-aangedreven intelligentieplatform voor sponsoringanalyse waarmee merken hun sponsorinvesteringen kunnen volgen en optimaliseren en teams en competities de inzichten kan geven die ze nodig hebben om de omzet te behouden en te laten groeien. Het bedrijf houdt de sponsoraandacht bij via live-uitzendingen, sociale media en streamingplatforms en levert bruikbare inzichten via één snel platform met één oplossing.
ListenFirst
listenfirstmedia.com
ListenFirst levert de sociale analyses die u vandaag nodig heeft, met de basis voor wat morgen essentieel is. Met meer dan twee miljard mensen per dag op sociale media is het snel de rijkste bron van consumenteninformatie geworden. We vangen elk sociaal signaal op en combineren deze met complementaire datasets (zoals verkoop- en webanalyses), waardoor kritische inzichten ontstaan die uw bedrijf vooruit helpen. Het eigen platform van ListenFirst is het enige dat duizenden merken gedurende miljarden consumenteninteracties gedurende vele jaren analyseert, waardoor onze klanten zicht krijgen op oplossingen en patronen die de meeste bedrijven niet kunnen zien.
Palowise
palowise.ai
Palowise biedt rijke inzichten en analyses op het gebied van sociale media, zodat u intelligente beslissingen kunt nemen voor uw merken. We boeken voortdurend vooruitgang door middel van onderzoek en technologische samenwerking om een beter inzicht te krijgen in menselijk gedrag in het digitale ecosysteem. Palowise begon zijn reis in 2008 met de oprichting van Palo.gr, een nieuwsaggregatieplatform dat geavanceerde algoritmen gebruikt om nieuws te verzamelen uit Griekenland, Roemenië, Bulgarije, Servië, Cyprus en Turkije. Om onze toewijding aan innovatie en groei verder te versterken, hebben we in 2015 PaloPro gelanceerd. Vervolgens werd een SaaS-gebaseerd platform ontwikkeld dat gedetailleerde, op maat gemaakte analyses en inzichten uit sociale media en webvermeldingen biedt. Om de schaalbaarheid te vergroten en onze datasets uit te breiden, hebben we in 2023 een nieuwe naam gekregen: Palowise. Met bredere en diepere datasets die zijn gerealiseerd door onze mondiale groei, is het unieke voordeel van Palowise ons diepgaande begrip van lokale culturen en talen op een gedetailleerd niveau.
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb levert een uniform communicatiebewakingsplatform. Wij ondersteunen bedrijven bij het voldoen aan de archiveringsvereisten opgelegd door de SEC, FINRA, FCA en MiFID. Het platform legt alle elektronische communicatie vast, waaronder e-mail, sociale media, websites, instant messaging, sms en WhatsApp. De gebruiker kan alle communicatie monitoren en controleren, en ook lexiconbeleid toepassen, inhoud exporteren en zoekopdrachten verfijnen.
Midesk
midesk.co
Het Midesk-platform helpt organisaties bij het dekken van hun belangrijkste operationele marktinformatieactiviteiten, van het verzamelen van gegevens tot het verspreiden van inzichten. Haal betekenisvolle gegevens uit de mediaruis, begrijp klanten, houd concurrenten in de gaten, sla marktgegevens op en visualiseer ze in rapporten, vind nieuwe zakelijke kansen en verminder ten slotte de werklast met betrekking tot marktinformatie met wel 80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
Datalyticx-oplossingen bieden een grotere nauwkeurigheid bij het begrijpen van de stem van klanten via alle digitale kanalen. Wij helpen merken om de feedback van hun klanten om te zetten in waardevol inzicht
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd SaaS-bedrijf met als missie computers te leren taal te lezen en echt te begrijpen. 80% van alle data in de wereld bestaat in de vorm van ongestructureerde tekst. Grote bedrijven worden dagelijks gebombardeerd met miljoenen tweets, e-mails, webchats, online recensies, enquêteresultaten, CRM-inzendingen, nieuwsartikelen en forumberichten geschreven door, voor en over hen. Maar taal is raar, onvoorspelbaar, informeel, vloeiend, sarcastisch en volledig afhankelijk van de context. Het is moeilijk te begrijpen en voor de meeste organisaties totaal onzichtbaar.
Spatial.ai
spatial.ai
Mensen zijn meer dan hun demografie Miljarden mensen delen elke dag hun denkwijze, interesses en attitudes op sociale media. Toch vertrouwen bedrijven nog steeds uitsluitend op demografische gegevens en onderzoeken om hun klanten te begrijpen. Spatial.ai is ontstaan vanuit het inzicht dat de enorme hoeveelheid ongestructureerde sociale-mediagegevens die openbaar beschikbaar zijn, als ze op een zinvolle manier worden vastgelegd en georganiseerd, rijkere consumenteninzichten kunnen opleveren. Sinds 2016 worden de gegevens van Spatial.ai door honderden bedrijven gebruikt om hun klanten beter te begrijpen, verkoopopbrengsten te voorspellen en kritische zakelijke beslissingen te onderbouwen.
Performline
performline.com
PerformLine is een toonaangevende leverancier van compliancetechnologie die organisaties in staat stelt de risico's op regelgevingsgebied te beperken via hun verkoop- en marketingkanalen, waaronder internet, telefoongesprekken, berichten, e-mails, documenten en sociale media. PerformLine automatiseert het pad voor het ontdekken, monitoren en beperken van risico's op het gebied van consumentenbescherming en het garanderen van merkveiligheid. Het PerformLine SaaS-platform beschikt over volledige workflowmogelijkheden, realtime analyses, herstel, monitoring en archivering en levert tegelijkertijd aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen op door compliance-activiteiten via alle kanalen en afdelingen te automatiseren.
Chotam
chotam.io
Chotam waarschuwt gebruikers voor opmerkingen op posts op sociale media en reclameposts. Met meldingen kunnen gebruikers de opmerkingen van potentiële klanten over berichten van concurrenten volgen.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics is een AI-first bedrijf met toonaangevende business intelligence- en marketinganalyseproducten om sport-, media- en entertainmentsponsoring via sociale media, digitale en geavanceerde tv te evalueren. Met behulp van kunstmatige intelligentie, machine learning en eigen computer vision-technologie meet Blinkfire Analytics de mediawaarde en impact, waardoor rechthebbenden, spelers, influencers, agenten en merken hun fans en sponsors op meerdere platforms beter kunnen betrekken. Veel van de beste teams en competities ter wereld vertrouwen op het realtime, altijd actieve platform van Blinkfire Analytics voor de evaluatie van sport- en entertainmentsponsoring om de betrokkenheid en sponsorgelden te kwantificeren.