Pagina 8 - Alternatieven - Playvox
Merren
merren.io
Merren is een multichannel enquête- en CX-platform waarmee gebruikers klantfeedback kunnen verzamelen via meerdere kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische e-mails, Chatbot, enz. Met multichannel enquête-implementatie, ingebouwd beloningsplatform, wereldwijd panel van meer dan 35 miljoen klanten, realtime data-analyse en AI-aangedreven inzichten, Merren is het razendsnelle platform voor klantgegevens naar inzichten
TheySaid
theysaid.io
Traditionele enquêtes schieten tekort: ze zijn traag te maken, moeilijk te analyseren en missen de context die nodig is voor slimme beslissingen. De Conversational AI Surveys van TheySaid bieden een betere manier: * Krijg 10x diepere inzichten met contextrijke antwoorden. * Start eenvoudig enquêtes binnen enkele minuten. * Vergroot de betrokkenheid met interactieve, 1:1-gesprekken. * Vereenvoudig de analyse met samenvattingen en zoekopdrachten in natuurlijke taal. * Automatiseer follow-ups om inzichten op grote schaal om te zetten in actie.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privé tweerichtingscommunicatie-/engagementplatform dat de klantervaring op locatie in realtime transformeert. Door een eenvoudige, niet-confronterende manier te bieden om complimenten en klachten te geven via gespecialiseerde QR-codes, NFC-tags, aangepaste URL's en meer, zorgt Real Time Feedback ervoor dat u verbonden blijft en dat klanten uw ogen en oren worden. Realtime feedback optimaliseert de bedrijfsvoering en vergroot gaandeweg de merkloyaliteit. Uw klanten geven u realtime feedback tijdens hun ervaring; managers ontvangen vervolgens pushmeldingen, reageren op het probleem en lossen het op, allemaal in realtime. Realtime feedback is GEEN enquête. Enquêtes vertellen u wat er is gebeurd. Realtime feedback vertelt u wat er gebeurt.
Customer Radar
customerradar.com
Ontgrendel het ware potentieel van uw bedrijf met Customer Radar! In het huidige competitieve landschap kan uw reputatie uw grootste troef of uw grootste uitdaging zijn. Customer Radar stelt bedrijven in staat de controle over hun online reputatie over te nemen en groei te stimuleren door middel van realtime feedback en bruikbare inzichten. De innovatieve reputatiemanagementtechnologie helpt u: - Leg directe feedback vast: begrijp de ervaringen van uw klanten en los problemen op voordat ze escaleren. - Verbeter de online reputatie: maak gebruik van recensies en getuigenissen van Google om geloofwaardigheid op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken. - Betrek uw team: bevorder een klantgerichte cultuur die uitzonderlijke service en tevredenheid stimuleert.
Cention
cention.com
Breng een revolutie teweeg in de klantinteracties met Cention – het ultieme omnichannel contactcenter. Verbeter de ondersteuning, automatiseer taken en werk naadloos samen. Transformeer uw klantervaring met Cention, uw alles-in-één oplossing voor ongeëvenaarde communicatie en ondersteuning. Geef uw bedrijf een boost met een echt omnichannelplatform dat chat, e-mail, telefoon, sms, berichten en sociale media naadloos integreert, waardoor u een uitgebreid 360°-overzicht van uw activiteiten krijgt. * Responsieve klantenondersteuning: reageer op elk kanaal op uw klanten en zorg voor een verbonden en gestroomlijnde ervaring. Verenig uw personeel en werk samen via verschillende communicatiekanalen, waardoor het gemakkelijker wordt om reacties en vragen van klanten te verwerken. * Automatisering voor efficiëntie: automatiseer, delegeer en label taken om boodschappen georganiseerd te houden op basis van prioriteit, tijd en waarde. Implementeer geavanceerde CSS-mogelijkheden zoals chatbots, veelgestelde vragen over websites en een kennisbank om de efficiëntie van uw contactcentrum te verbeteren. * Datagestuurde personalisatie: breid uw contactendatabase uit met gepersonaliseerde gegevens met behulp van kunstmatige intelligentie-oplossingen. Integreer apps en processen in uw contactcentrum om beter aan uw zakelijke behoeften te voldoen en ondersteun uw agenten met georganiseerde informatie via de Knowledge Base. * Efficiënte boodschappenafhandeling: stel boodschaplabels in, geef prioriteit aan taken en maak gepersonaliseerde sjablonen voor veelgestelde vragen. Maximaliseer de efficiëntie van uw team, zodat ze snelle en effectieve oplossingen kunnen bieden voor vragen van klanten. * Naadloze samenwerking: laat agenten samenwerken binnen de organisatie of met externe experts om de antwoorden op klantvragen te verbeteren. Creëer een veilige ruimte voor communicatie en zorg voor gemakkelijke informatieverwerving. Waarom Cention: * Uitgebreide analyses: Genereer aangepaste rapporten voor betere besluitvorming, inclusief SLA-tijden, inkomende boodschappen en organisatieoverzichten. Houd uw contactcenter COPC-compliant en geverifieerd door gecertificeerde coördinatoren. * Gemakkelijke en transparante prijzen: Betaal voor wat u gebruikt met hun eenvoudige en transparante prijsstructuur. * Klantgericht: agenten hoeven nooit meer een klant over te dragen met hun Omnichannel contactcentersoftware.
ITC Cloud
itccloud.com
Met ITC Cloud kan uw organisatie eenvoudig samenwerken, overal communiceren en zich concentreren op beter zakendoen. Met dit Unified Communications-platform kunt u uw personeel bevrijden van hun bureau dankzij de hoogwaardige VoIP-telefoonservice. Wilt u uw klantenservice-ervaring verbeteren? Bekijk ITC Cloud CX, het speciale callcenterplatform dat ondersteuning van de hoogste kwaliteit biedt en waarmee u de manier waarop u met uw klanten communiceert, kunt optimaliseren. Als onderdeel van In-Telecom is ITC Cloud gecreëerd om bedrijven een eenvoudige en betrouwbare manier te bieden om over een unified communications-oplossing te beschikken. ITC Cloud geeft u de mogelijkheid om overal en op elk apparaat te werken; of het nu vanaf uw bureautelefoon, mobiele telefoon of computer is, op een naadloze manier. ITC Cloud wordt ook ondersteund door een 24/7 helpdesk en een bedrijf dat zich bekommert om de algehele efficiëntie van uw bedrijf. ITC Cloud is trots op het leveren van de beste klantervaring van begin tot eind en daarna. ITC Cloud maakt de overstap naar de cloud eenvoudig!
injixo
injixo.com
injixo is een toonaangevende cloudgebaseerde oplossing voor personeelsbeheer (WFM), ontworpen om mensen in staat te stellen uitstekend werk te leveren. Hun uitgebreide platform, met geavanceerde prognoses, planning, realtime beheer en tools voor medewerkersbetrokkenheid, innoveert voortdurend om aan de steeds veranderende zakelijke behoeften te voldoen. injixo wordt vertrouwd door een wereldwijde gemeenschap van 200.000 gebruikers in meer dan 30 landen over de hele wereld, om de efficiëntie van uw personeel elke dag te optimaliseren. InVision, de drijvende kracht achter injixo, is meervoudig ontvanger van de Great Place to Work®-certificering en staat in de top 5% van de meest populaire bedrijven op Kununu. Deze erkenning benadrukt hun cultuur, diep geworteld in autonomie, vertrouwen en rede. Ze cultiveren een leergerichte sfeer die het volledige creatieve potentieel van mensen ontketent, waarbij ze praktijken als pairing en open ruimtes omarmen om de toekomst van werk vorm te geven. Hun inzet ligt in het creëren van een omgeving waarin ze kunnen groeien en uitstekend werk kunnen leveren. Dit stelt hen op hun beurt in staat software te maken waarmee organisaties hetzelfde voor uw mensen kunnen doen. injixo is een hybride bedrijf, waarbij mensen volledig op afstand werken, vanuit hun kantoor, of in een combinatie van beide. Hun hoofdkantoor is gevestigd in Düsseldorf, Duitsland, met kantoren in Chicago, Leipzig, Londen, Parijs en Utrecht.
Level AI
thelevel.ai
Level AI ontwikkelt geavanceerde AI-technologieën om de klantervaring radicaal te veranderen. Onze ultramoderne AI-native oplossingen zijn ontworpen om de efficiëntie, productiviteit, schaalbaarheid en uitmuntendheid in verkoop en klantenservice te stimuleren. Met een focus op automatisering, empowerment van agenten, klantenondersteuning en strategische business intelligence, willen we onze klanten helpen de verwachtingen van de klant te overtreffen en winstgevende bedrijfsgroei te stimuleren. Bedrijven als Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, enz. gebruiken Level AI om hun bedrijf met minder moeite naar nieuwe hoogten te tillen.
Collab
collab.com
Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformatie mogelijk en helpt bij het bereiken van de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie. Hun aanbod is cloudgebaseerd en wordt ondersteund door Microsoft Azure, waardoor grotere flexibiliteit en eenvoudige implementatie mogelijk zijn. Daarnaast zijn er ook oplossingen op locatie beschikbaar. Hun portfolio omvat Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification en AI-aangedreven modules. Collab, opgericht door een team met gedegen ervaring in de contactcenterbranche, anticipeerde op een technologische revolutie die de contactcenterindustrie zou ontwrichten: 100% SIP-gebaseerd, zonder enige PBX, voor grootschalige organisaties. Collab heeft klanten en partners over de hele wereld verworven op belangrijke gebieden van telecommunicatie, bankwezen, gezondheidszorg, overheid en verzekeringen met vestigingen in verschillende regio's zoals Mexico, Brazilië en de Benelux.
Callision
callision.com
Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.
Glia
glia.com
Glia is de leider en pionier op het gebied van Unified Interaction Management, waarbij de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw wordt gedefinieerd. Glia's ChannelLess™-platformarchitectuur maakt naadloze klantinteracties mogelijk via callcenter-, digitale, web- en AI-automatisering. Glia vindt opnieuw uit hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld. De oplossing van Glia verrijkt web- en mobiele ervaringen met digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteuning. Glia werkt samen met meer dan 300 banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen over de hele wereld om de top- en bedrijfsresultaten te verbeteren via digitale klantenservice. Het bedrijf wordt door analisten erkend vanwege zijn innovatie, waaronder Gartner als Cool Vendor, en heeft meer dan $150 miljoen aan financiering opgehaald bij topinvesteerders.
Aquant
aquant.ai
Het Service Co-Pilot-platform van Aquant helpt bedrijfsorganisaties de servicekosten te verlagen, de klantervaringen te verbeteren en de beste oplossing voor elk servicegerelateerd probleem te identificeren. Met behulp van een servicedomeinspecifiek model voor natuurlijke taalverwerking verzamelt de best practice engine van Aquant servicegegevens, waaronder werkorders, logboeken, handleidingen en notities. Vervolgens verbetert het de AI-prestaties door deskundige kennis om te zetten in synthetische gegevens, en Service Co-Pilot te trainen om zich aan te passen op basis van feedback in plaats van hardgecodeerde workflows. Aquant stelt elke belanghebbende (bijvoorbeeld de eindklant, contactcenteragent of veldtechnicus) in staat om problemen als een expert te diagnosticeren en op te lossen. Het platform stelt bedrijfsleiders in staat trends in serviceprestaties te analyseren en strategische beslissingen te nemen op basis van data.
StaffAny
staffany.com
Bij StaffAny helpen we veel van onze favoriete fysieke winkels bij het optimaliseren van hun planning en HR-administratie via onze geïntegreerde SaaS voor planning en tijdregistratie met onze mobiele en webapplicatie. Naast het beheer van werknemers per uur, houdt StaffAny de prestaties van het personeel bij en automatiseert het de consolidaties van urenstaten aan het einde van de maand. Onze taak vandaag de dag is om de HR- en Operations-afdeling intern binnen organisaties te verbinden. Met StaffAny kunnen bedrijven betere prestaties leveren, de bedrijfskosten verlagen en tijd vrijmaken om te doen wat voor hen het belangrijkst is.
Workee
workee.net
Workee is software die al 6000 freelancers en professionals helpt hun bedrijf online te beheren (zoals privédocenten, docenten, coaches, ontwerpers, freelance schrijvers en nog veel meer). Workee maakt in minder dan 1 minuut een persoonlijke website met ingebouwde boeking, planning en betalingen, zodat u direct geboekt en betaald kunt worden en direct werk en klantbeheer kunt uitvoeren. Workee helpt freelancers die al klanten hebben om effectiever met hen samen te werken en hun bedrijf out-of-the-box op te schalen. Volgens onze gebruikers bespaart Workee 10 uur per week en duizenden dollars per maand. Workee heeft twee plannen: Starter en Pro. Het Workee Starter-abonnement is gratis zonder maandelijks abonnement en 0% transactiekosten van Workee. Het is ontworpen voor professionals die net zijn begonnen en bevat het volgende: Basissjablonen voor een persoonlijke website 1 Schema voor beschikbaarheid 2 Tijdslots voor afspraken 2 Workee Projects voor eenmalige klussen en diensten 3 Facturen per maand Workee Pro-abonnement is beschikbaar met een maandelijks abonnement en 0% transactiekosten van Workee. Het pro-abonnement is perfect voor professionals en actieve gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde functies en aanpassingsmogelijkheden. Dit is de reden waarom het Pro-abonnement uitstekend bij u past: 1. Pro-websitesjablonen. Verbeter de bedrijfsbranding met bijna tientallen nieuwe professionele sjablonen en stijlen, aangepaste kleuren en branding. 2. Aangepaste SEO. Genereer organisch verkeer en val op met branding. Stel aangepaste titels en beschrijvingen in voor een persoonlijke Workee-website. 3. Onbeperkt schema's, tijdvakken, facturen en projecten. 4. Professionele boekingsregels. Beperk wanneer u de volgende boeking kunt krijgen, voeg automatische pauzes toe tussen oproepen en beperk het maximale aantal sessies per dag.
SocialSchedules
socialschedules.com
SocialSchedules is bekroonde software voor personeelsplanning en prikklokken voor werknemers op uurbasis. Productdemo: https://youtu.be/3Q5p71_Dsis Stel binnen enkele minuten uw werkschema samen, breng er eenvoudig wijzigingen in aan en deel het met één klik met uw team. Dankzij de gratis iOS- en Android-apps kunt u de planning onderweg bewerken en bekijken. Uw medewerkers beschikken altijd over de meest actuele versie. Houd vrije dagen bij, voorspel omzet voor kosteneffectievere planningen, integreer met uw kassa en vind snel vervangingen. Functies zoals groepsberichten, ploegenruil en ploegenherinneringen maken het leven gemakkelijker. Houd de tijd en aanwezigheid van medewerkers bij zonder gedoe en exporteer eenvoudig urenstaatgegevens naar de loonadministratie. Medewerkers kunnen ter plaatse inklokken vanaf hun telefoon of tablet. Beperk tijddiefstal en gebruik GPS en fotoklok-ins om ervoor te zorgen dat werknemers alleen inklokken wanneer en waar ze volgens de planning moeten werken. Blijf voldoen aan de lokale arbeidswetten door betaalde en onbetaalde pauzes bij te houden. Zorg ervoor dat werknemers pauzes nemen en ontvang een melding als een werknemer zijn pauze mist.
busybusy
busybusy.com
busybusy is de toonaangevende software voor het bijhouden van bouwtijden en het berekenen van werkkosten. Maak gebruik van GPS om de veldtijd, apparatuur, materialen en voortgang efficiënt bij te houden. Vereenvoudig de salarisadministratie, beheer personeelsplanningen en genereer dagelijkse rapporten in één gebruiksvriendelijke app. De werkplekgegevens van busybusy zijn direct beschikbaar voor uw team, zodat u altijd en overal kunt zien wat er gebeurt. Verkozen tot nr. 1 door medewerkers vanwege gebruiksgemak en betrouwbaarheid. Sluit u aan bij ruim 75.000 tevreden klanten die verouderde papieren urenstaten achter zich hebben gelaten. De nummer 1 mobiele app voor urenregistratie en kostenberekening voor de bouw en alle sectoren met werknemers in het veld. Maak GPS-tijdregistratie en -planning een fluitje van een cent met een gebruiksvriendelijke, betrouwbare app. Favoriete functies zijn onder meer GPS-tijdregistratie, tijdregistratie van supervisors, planning, foto's en notities, budgetten, PTO, veiligheidsrapporten, dagelijkse projectrapporten, voltooid werk en meer. We bieden een geld-terug-garantie van 90 dagen, geen contract en een factuur op basis van gebruik, waardoor een geweldige klantenservice wordt gegarandeerd!
BigChange
bigchange.com
BigChange is het complete platform voor taakbeheer dat buitendienstbedrijven in het Verenigd Koninkrijk helpt meer werk binnen te halen, de controle over hun activiteiten over te nemen en winnende klantervaringen te leveren. Door klantrelatiebeheer (CRM), taakplanning, live tracking, veldresourcebeheer, financieel beheer en business intelligence samen te brengen in één eenvoudig te gebruiken en gemakkelijk te integreren platform, bevrijdt BigChange u van inefficiënte, op papier gebaseerde processen en de complexiteit van meerdere verschillende technologieën systemen die uw bedrijf tegenhouden. Onze klanten zijn geliefd bij zowel kantoor- als veldteams en behalen toonaangevende resultaten en rendement op hun investering. Het BigChange-team zet zich in voor klantsucces. Ongeacht uw sector en of u nu een mobiel personeelsbestand van 10 of 100 medewerkers heeft, wij zijn er om een groot verschil te maken in de manier waarop u werkt en om uw bedrijf te helpen sterker te worden.
Workfeed
workfeed.io
Werkgevers en managers gebruiken Workfeed om planningen te maken die de perfecte balans vinden tussen de behoeften van hun personeel en de eisen van hun bedrijf. Door dit te doen, effenen ze de weg naar geoptimaliseerde arbeidskosten, een eersteklas werkomgeving en uitstekende bedrijfsresultaten. Kortom, de klanten van Workfeed besparen tot 80% tijd en duizenden euro's, terwijl de medewerkerstevredenheid, flexibiliteit en retentie toenemen.
HReasily
hreasily.com
HReasily is een cloudgebaseerd HR-oplossingenbedrijf dat Software as a Service (SaaS) levert
Ubeya
ubeya.com
Ubeya heeft een SaaS B2B-platform ontwikkeld dat de technologische revolutie naar de wereld van tijdelijke banen brengt. Het verbindt bedrijven die flexibele werknemers beheren, en stelt hen in staat hun volledige personeelsbestand te beheren, uit te besteden, te beoordelen en te betalen. Het overbrugt de kloof tussen uitzendbureaus, bedrijven en ploegenarbeiders door werkprocessen, planning, communicatie, salarisadministratie en compliance te automatiseren en optimaliseren. Ubeya verenigt verspreide communicatiekanalen, verhoogt het behoud van werknemers en vermindert het aantal no-shows, om de flexibele werkervaring opnieuw vorm te geven. Het platform van Ubeya helpt honderden bedrijven over de hele wereld veerkrachtiger te worden en zich beter aan te passen aan veranderingen, wat resulteert in groei, operationele uitmuntendheid en gelukkige arbeidskrachten.
ZoomShift
zoomshift.com
ZoomShift biedt een vereenvoudigde en cloudgebaseerde manier om personeelsplanningen te maken en te beheren. Hiermee kunt u de beschikbaarheid van medewerkers, verlofaanvragen, overuren en ploegenconflicten beheren. U kunt er ook werkschema's mee publiceren en meldingen naar werknemers sturen.
CezanneHR
cezannehr.com
Cezanne HR, met hoofdkantoor in Groot-Brittannië en vertrouwd door duizenden HR-professionals over de hele wereld, is het moderne, alles-in-één HR-systeem voor middelgrote organisaties met 100 - 3000 werknemers. Cezanne HR zit boordevol slimme tijdbesparende functies en heeft alles wat nodig is om medewerkers beter te beheren, betrekken, verbinden en ondersteunen, waar ze ook zijn. Cezanne HR bestrijkt de volledige levenscyclus van medewerkers, van werving en onboarding, via kern-HR en verzuim- en urenregistratie tot prestaties, erkenning van medewerkers en carrière- en opvolgingsplanning. Naast de integratie van salarissystemen van derden, biedt Cezanne HR een slim beheerde salarisadministratie aan Britse organisaties.
TeamSense
teamsense.com
TeamSense is een op tekst gebaseerd platform voor aanwezigheidsbeheer en massacommunicatie, speciaal gebouwd voor eerstelijnswerkers in de productie, bouw, opslag en logistiek. -Verminder het aantal no-call no-shows met maximaal 70% door de angst uit het proces te verwijderen. -Verminder het verzuim met maximaal 20% door werknemers hun punten en aanwezigheidsgeschiedenis te laten zien voordat ze een afwezigheid melden. -Vertalingen in 29 talen en er komen er meer bij!
Sloneek
sloneek.com
Slonek is een modern HR-systeem dat alles bevat wat u nodig heeft om het volledige traject van uw medewerkers te beheren. Probeer het 14 dagen gratis!
Zelos Team Management
getzelos.com
De meest gebruiksvriendelijke app voor teambeheer met eenvoudige planning, taken en chats. Perfect voor zelfinplannende bureauloze medewerkers, vrijwilligers of freelancers - op desktop en mobiel! - Eenvoudige schema's - Taakverzending en -tracking - Livechat - Interne wiki - Gamificatie Zelos is supereenvoudig voor leden om te gebruiken, maar nog steeds krachtig voor beheerders.
Embrace
embrace.io
Embrace stelt ingenieurs in staat de complexiteit van mobiel te beheren en betere, krachtigere ervaringen op te bouwen. In een tijd waarin mobiel belangrijker is dan ooit, worden teams vaak geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingen, ontbrekende gegevens en het onvermogen om problemen aan de oppervlakte te brengen. Met Embrace kunnen ingenieurs de impact van eventuele problemen met gedetailleerde technische context identificeren en prioriteren en deze onmiddellijk oplossen. Door giswerk te elimineren, verlicht Embrace kansen om de prestaties te perfectioneren en de best mogelijke ervaringen op te bouwen.
Agentnoon
agentnoon.com
Platform voor organisatieontwerp en personeelsplanning om de prestaties van de organisatie te stimuleren. Maak strategische besluitvorming mogelijk met behulp van een snel, eenvoudig en interactief hulpmiddel voor organisatieontwerp, personeelsplanning en dynamische personeelsanalyse.
Outset
outset.ai
Outset is een AI-gemodereerd onderzoeksplatform dat is ontworpen om het onderzoeksproces te automatiseren en te stroomlijnen met de mogelijkheid om te schalen. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie kan het platform tegelijkertijd video-, audio- en tekstinterviews met een groot aantal deelnemers afnemen en synthetiseren. Het blinkt uit in het gelijktijdig uitvoeren van honderden interviews, waarbij dieper wordt ingegaan op de antwoorden van deelnemers om inzichten te verkrijgen en het 'waarom' achter de antwoorden te begrijpen. Met de service kunnen onderzoeksgidsen worden geüpload en door gebruikers worden aangepast, naast de mogelijkheid om deelnemers te werven met behulp van het Outsets-panel of door de privépanelpartners van de gebruiker te integreren. Outset biedt een AI-aangedreven synthese van onderzoek en is gebouwd om het efficiënt ontdekken van inzichten uit de interacties van deelnemers mogelijk te maken door diep te graven om details te extraheren die er het meest toe doen. Outset wordt gewaardeerd om zijn snelheid en kwaliteit van reacties en biedt het potentieel om de levering van onderzoeksresultaten aanzienlijk te versnellen. Het stelt gebruikers in staat zich meer te concentreren op cruciale taken, zoals het begrijpen van de consument en het ontwerpen van producten, door de noodzaak van talloze uren interviewen en etiketteren te elimineren. Het vermogen van de tool om gedetailleerde en specifieke lange reacties van gebruikers te ontlokken wordt als bijzonder nuttig beschouwd voor het begrijpen van de prioriteiten van klanten.
Inari
useinari.com
Een AI-aangedreven tool voor productontdekking en feedbackanalyse. Krijg automatisch inzicht en productmogelijkheden. Inari brengt klantinzichten en omzetgenererende productmogelijkheden op basis van uw klantgegevens automatisch naar voren met behulp van AI. In plaats van handmatig honderden gebruikersinterviews of duizenden klantfeedback te doorzoeken, automatiseert Inari het proces van het onder de aandacht brengen van interessante offertes, het identificeren van trends, het blootleggen van impactvolle functieverzoeken en het koppelen van nuttige prioriteringsstatistieken aan functies, zodat uw team minder tijd kan besteden aan het analyseren en meer tijd om producten te bouwen waar klanten dol op zijn.
Keatext
keatext.ai
Analyseer feedback om betere ervaringen voor mensen te creëren. Keatext brengt de stem van klant en medewerker in uw dagelijkse activiteiten. Begrijp eenvoudig wat de betrokkenheid stimuleert en ontvang op maat gemaakte, op AI gebaseerde aanbevelingen om de ervaringen van mensen te verbeteren. 1. Upload feedback met een naadloze installatie. U hoeft uw tech-stack niet opnieuw te ontwerpen om de stem van klant en medewerker te begrijpen. Keatext past hier precies bij als een cloudgebaseerd, zelfstandig analyseplatform. Upload uw eigen gegevensbestanden of gebruik onze integraties om binnen enkele minuten inzichten te ontdekken. 2. Begrijp de ervaringen die je levert. Mensen vertellen u al hun ervaringen met uw bedrijf. Identificeer blinde vlekken en ontdek wat u niet weet dat de klanten of werknemers waarvan u afhankelijk bent, schaadt. Ontdek de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de tevredenheid. Pleit voor slimmere, datagestuurde beslissingen. 3. Beveel acties aan met de meeste impact. Verbeteringen voorstellen die de meeste impact hebben op de ervaringen van mensen. Met AI-gestuurde aanbevelingen die zijn afgestemd op uw zakelijke context, maakt Keatext rapportage eenvoudig.