Flashtalking
flashtalking.com
Flashtalking ontketent de creatieve kracht om media beter te laten werken. Als toonaangevend onafhankelijk platform voor relevantie, orkestratie en intelligentie voor alle marketingkanalen overbrugt onze Creative Ad Tech de kloof tussen creatief en media. We bieden AI en automatisering om de silo’s tussen teams met elkaar te verbinden en een efficiëntere productie, versiebeheer en distributie van advertentiemateriaal te leveren. Onze oplossingen werken op schaal via CTV-, video-, display-, sociale, native, audio-, DOOH- en retailmediakanalen. Als onderdeel van Mediaocean is Flashtalking verbonden met de belangrijkste advertentie-infrastructuur van de branche voor omnichannelplanning, inkoop en facturering.
Pur Social
pur.social
Pur Social is een oplossing voor het beheer van sociale media waarmee bedrijven berichten op meerdere sociale netwerken kunnen maken, plannen, publiceren en beoordelen. U kunt uw Facebook-, Instagram-, Twitter-, LinkedIn-, Telegram-, VK-, Odnoklassniki- en Pintrest-accounts koppelen om uw inhoud te centraliseren met Pur Social.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants is het platform dat PRO’s gebruiken om Social Media te analyseren en te beheren. De exclusieve functies voor management, inzichten en concurrentieanalyse geven u de middelen die u nodig heeft om het meeste uit uw sociale mediacampagnes te halen. Al uw Facebook-, Twitter-, Instagram- en YouTube-kanalen op slechts één dashboard. Plan berichten, communiceer met uw community en ontvang rapporten van verschillende sociale netwerken, waarbij u uw kanalen vergelijkt met die van uw concurrenten om slimme beslissingen te nemen in uw sociale mediastrategie. Een volledige reeks functies die zorgen voor professioneel beheer van sociale media: * UITGEVER: Maak concepten van berichten, stuur ze ter beoordeling, zorg voor goedkeuring en plan ze in op alle sociale netwerken. * INHOUD: Volg en neem deel aan sociale gesprekken, bied efficiënte klantenservice via sociale netwerken en wijs taken toe aan andere gebruikers. Tag inhoud op interessant onderwerp en ontvang in realtime relevante KPI's om de best presterende berichten te onthullen. Voer zoekopdrachten uit met behulp van krachtige filters op alle beschikbare historische gegevens. * INZICHTEN: Krijg toegang tot geavanceerde statistieken met betrekking tot de activiteit op uw kanalen, volg uw publiek, betrokkenheid en andere nuttige statistieken met betrekking tot inhoud. Verzamel gegevens op een visuele en intuïtieve manier met interactieve grafieken waarmee u eenvoudig succesvolle berichten kunt detecteren. * MENSEN: Analyseer uw community, identificeer uw meest actieve fans/volgers en influencers, ontdek hun behoeften en interesses en ga als een PRO met uw klanten om. * BENCHMARK: Monitor uw concurrenten of elk social media-profiel dat u inspirerend vindt, vergelijk de belangrijkste KPI's en ontdek de best presterende publicaties. Analyseer de inhoud, vind de populairste trefwoorden/#hashtags en volg de meest relevante externe links. * LUISTEREN: volg gesprekken waarin specifieke trefwoorden of #hashtags worden genoemd, analyseer de impact ervan, verkrijg sociaal-demografische inzichten en spoor influencers op.
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern biedt bedrijven inzichten in het publiek door datawetenschap te gebruiken om publieke expressie om te zetten in bruikbare personasets. Traditioneel marktonderzoek is tijdrovend, onbetrouwbaar op grote schaal en gevoelig voor vooringenomenheid. People Pattern maakt gebruik van complexe datawetenschapstechnieken om bruikbare marketinginzichten te extraheren uit de oceaan van onbevooroordeelde meningen en gegevens gegenereerd door gebruikers van sociale media. We noemen dit publieksintelligentie.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew is een beheerplatform voor sociale media dat is gebouwd rond teamsamenwerking; het is de gemakkelijkste plek om te werken, te discussiëren, te beslissen en de beste sociale-media-ervaring voor uw publiek te leveren. Al uw sociale mediakanalen, berichten, opmerkingen en berichten zijn nu op één plek beschikbaar en niet overal verspreid. Zorg er dus voor dat je agenda vol staat met geweldige inhoud en je inbox leeg is – of zo goed als leeg mogelijk. * Beheer eenvoudig meerdere sociale mediakanalen en merken. * Geef uw team toegang tot uw merkprofielen zonder wachtwoorden te delen. * Plan en publiceer berichten op meerdere sociale kanalen en merken op één plek. * Bekijk, bewerk en keur de berichten van uw team goed met één tik. * Reageer op al uw opmerkingen, berichten, vermeldingen en recensies op sociaal gebied in één stream. * Verwijder snel spam, trollen en botcommentaar. * Ontvang meldingen zodat u gefocust blijft op wat belangrijk is. * Meet de inhoudsprestaties met realtime analyses.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions is de meest effectieve methode om uw merk op internet te monitoren. Het is de tool die in alle digitale hoekjes zoekt naar de vermeldingen van jouw merk of relevant zoekwoord voor jouw bedrijf. Hier zijn enkele dingen die u kunt doen met BrandMentions: - Ontvang realtime meldingen over elk merk of onderwerp - Zorg voor nauwkeurige sentimentanalyse - Voer efficiënt luisteren op internet en sociale media uit - Plan een white-label rapport - Onthul de marketingstrategieën van concurrenten Visualiseer de voordelen die u krijgt https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Channel.io
channel.io
Channel Talk is een alles-in-één AI Messenger die u helpt klantenservice op VIP-niveau te bieden. We bieden livechat-, teamchat-, CRM-, marketing- en chatbotfuncties die zijn ontworpen om u te helpen belangrijke klanten te herkennen en de kwaliteit van de klantbetrokkenheid in elke fase van de klantentrechter te verbeteren. Het komt het dichtst in de buurt van een klantervaring in de winkel voor de online omgeving, waardoor u van nieuwe bezoekers een levenslange vaste klant van uw merk kunt maken.
Omnilink
omnilink.iconosquare.com
Omnilink van Iconosquare is een gratis tool waarmee u een aanpasbare landingspagina met meerdere omleidingen kunt maken met behulp van een aangepaste deelbare link. Perfect om in een handomdraai in de bio van je sociale media-profiel op te nemen!! Het bevat talloze waardevolle functies, waaronder: * Deelbare link om mensen door te sturen naar uw digitale wereld * Aanpasbare landingspagina's die passen bij uw merkidentiteit * Diepgaande analyses om waardevolle inzichten over uw bezoekers te krijgen * Beheer van meerdere profielen en nog veel meer, gratis!
Postcron
postcron.com
Postcron is de krachtigste tool om tegelijkertijd berichten op Facebook, Twitter, Linkedin en Pinterest te publiceren en in te plannen. Ideaal voor communitymanagers, marketeers en ondernemers. Bespaar tijd! Beheer al uw sociale netwerkaccounts vanaf één plek.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.
Missinglettr
missinglettr.com
Laat uw merk automatisch groeien met elk stukje inhoud dat u publiceert. Missinglettr.com is een geautomatiseerde marketingoplossing voor sociale media, ontworpen om strategische, geautomatiseerde sociale-mediacampagnes te creëren die een heel jaar lang verkeer genereren. Missinglettr is een alles-in-één sociaal marketingplatform dat uw inhoud omzet in boeiende berichten op sociale media en u helpt de distributie op te lossen door de beste beïnvloeders in uw niche te vinden.
Signpost
signpost.com
Signpost is de complete en geautomatiseerde oplossing om feedback van klanten te verzamelen, meer en betere beoordelingen te krijgen, nieuwe klanten te winnen, verwijzingen te krijgen en terugkerende klanten te vergroten.
Partoo
partoo.co
Bij Partoo is het onze missie om bedrijven beter zichtbaar te maken op internet, hun e-reputatie te verbeteren en hen te helpen meer klanten te werven. Onze alles-in-één oplossing maakt strategische besluitvorming mogelijk via intuïtieve dashboards, waardoor besluitvormers de ROI kunnen meten en duurzame klantrelaties kunnen onderhouden. Partoo werkt samen met een breed scala aan lokale en internationale bedrijven in verschillende sectoren, waaronder kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals McDonald's, Toyota, Carrefour en Sports Direct. Dankzij de eenvoud van onze oplossing voor lokale vermeldingen kunnen bedrijven de tool zowel op lokaal niveau als op merkniveau beheren. Partoo beschikt over een team van meer dan 400 professionals en bedient meer dan 400 klanten in meer dan 100 landen. Productdetails Partoo helpt bedrijven groeien met de volgende producten door te voldoen aan de drie doelstellingen: Gevonden worden, Gekozen worden en Klanten krijgen. Word gevonden: - Aanwezigheidsbeheer: zend automatisch de informatie van uw winkels uit op de belangrijkste mappen, GPS, zoekmachines, sociale netwerken en opiniewebsites. - Store Locator: optimaliseer uw website met een Store Locator en aanpasbare pagina's per locatie. Laat uw verkooppunt opvallen door de vragen die verband houden met uw activiteit. Word gekozen: - Recensiebeheer: centraliseer de recensies die op uw vermeldingen zijn achtergelaten, of ze nu afkomstig zijn van Google, TripAdvisor of Facebook. Ontvang regelmatig rapporten, analyseer ze en reageer vanuit één interface. - Review Booster: moedig tevreden klanten aan om positieve recensies achter te laten op Google Bedrijfsprofiel via sms-uitnodigingen. Krijg klanten: - Berichten: centraliseer berichten ontvangen van Google Bedrijfsprofiel, Facebook Messenger en Instagram en beantwoord ze eenvoudig centraal of lokaal!
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima is een toonaangevend SaaS-platform voor het ontdekken en analyseren van influencers met 's werelds grootste influencer-database van 103,5 miljoen influencers op Instagram, Tiktok, YouTube en Twitter. De functies van BrandMaxima omvatten Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Campaign Management en Campaign Reporting.
Hopscotch
hopscotch.social
Hopscotch biedt gebruikers zelfbedieningsdiensten voor het beheer van sociale media. Hopscotch biedt klanten de eenvoudigste manier om hun aanwezigheid op sociale media via sociale medianetwerken te beheren. Gebruikers kunnen meerdere Twitter-, Facebook-, LinkedIn-, WordPress-, Instagram-, YouTube- en Pinterest-netwerkaccounts beheren. Ze kunnen eenvoudig schakelen tussen hun sociale media-accounts om statistieken te vergelijken, berichten te beheren en veel repetitieve handelingen te automatiseren. De belangrijkste factoren die de kern vormen van ons platform voor beheer van sociale media zijn onder meer: * Tijdbesparend * Gemakkelijk te gebruiken * Betaalbaar * Snel Hopscotch bevindt zich momenteel in de publieke bètafase. Als u geïnteresseerd bent om direct toegang te krijgen tot ons platform, meld u dan eenvoudig aan om te beginnen met ons gratis forever-abonnement.
LiveDune
livedune.com
LiveDune is een sociale media-analysedienst voor uw eigen accounts en die van concurrenten of bloggers: gedetailleerde statistieken over accounts (die de gebruiker niet op sociale media zal vinden); vergelijking met concurrenten in één venster en vergelijking tussen uw rekeningen voor verschillende periodes. Bewaken en verwerken van berichten en opmerkingen; toonanalyse van opmerkingen; bloggers controleren op nep-likes en volgers; publiceren op sociale media; het vaststellen en monitoren van de verwezenlijking van KPI’s; het genereren van aangepaste rapporten. De servicedatabase bevat ongeveer 150 miljoen accounts van verschillende sociale media, waarvan de informatie op de achtergrond voortdurend wordt bijgewerkt. Hierdoor kunt u veel accounts online analyseren, zonder te wachten. Ondersteunde sociale media: Instagram, LinkedIn, Pinterest, VKontakte, Facebook*, YouTube, Odnoklassniki, Twitter, Telegram, TikTok. Met de LiveDune-analysedienst voor sociale media kunt u de effectiviteit van de groei op sociale media evalueren: de dynamiek van het bereik, verschillende prestatie-indicatoren, het vergelijken van de prestaties van uw account met concurrenten of accounts in dezelfde categorie, de dynamiek van de verkeersgroei, gedetailleerde accumulatieanalyse van volgers en veel meer. En door achtergrondmonitoring van bloggers kunt u degenen identificeren die nep-likes of volgers gebruiken, en een kostbaar budget besparen.
GetSocial
getsocial.io
GetSocial is een contentanalyseplatform waarmee marketeers hun beste content kunnen meten, promoten en versterken. GetSocial werkt met meer dan 150.000 websites over de hele wereld en heeft geweldige klanten zoals Adobe, Sky en WWF. GetSocial ontwikkelde de vier A's van het sociale raamwerk <> ACTIVEREN * GetSocial houdt 100% van de sociale activiteit van uw website bij. * GetSocial onthult duister sociaal en privéberichtenverkeer. ✭ ANALYSEER * GetSocial analyseert elke sociale interactie op uw site * GetSocial beoordeelt al uw inhoudsverhalen op viraliteit * GetSocial detecteert uw meest virale inhoud <> AUTOMATISEREN * GetSocial biedt u geautomatiseerde waarschuwingen over virale inhoud * GetSocial helpt je het juiste verhaal, op het juiste kanaal, op het juiste moment te publiceren om het bereik te maximaliseren <> ATTRIBUUT * GetSocial geeft u op inzichten gebaseerde feedback om u te helpen uw beste inhoud te promoten
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) is het toonaangevende digitale aanwezigheidsplatform voor merken met meerdere locaties, met duizenden klanten over de hele wereld. Met één centraal platform kunnen merken naadloos consistente, nauwkeurige en boeiende ervaringen bieden en betekenisvol contact maken met klanten overal in de digitale wereld. De AI- en machine learning-technologie van Yext drijft de kennis achter elke klantbetrokkenheid aan, automatiseert workflows op schaal en levert bruikbare cross-channel inzichten die datagestuurde beslissingen mogelijk maken. Van SEO en websites tot sociale media en reputatiemanagement: Yext stelt merken in staat om van hun digitale aanwezigheid een onderscheidende factor te maken.
Connectly.ai
connectly.ai
Met Connectly kunnen bedrijven eenvoudig op grote schaal geautomatiseerde, interactieve en gepersonaliseerde marketingcampagnes via WhatsApp maken en verzenden. Dit bevordert een tweerichtingsgesprek (in tegenstelling tot sms en e-mail), waarbij prospects en klanten hun kooptraject kunnen kiezen, waardoor de betrokkenheid naast de conversies toeneemt. Connectly centraliseert ook de klantcommunicatie in een uniforme inbox – via WhatsApp, SMS, Facebook Messenger en Instagram – waardoor bedrijven hun doelgroep kunnen segmenteren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen op basis van slimme rapportage.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial is een oplossing voor het beheer van sociale media voor bedrijven met meerdere locaties en profielen. Beheer al uw publicaties, advertenties, betrokkenheid, recensies en rapportage vanaf één gecentraliseerd platform MavSocial biedt de unieke mogelijkheid voor bedrijven met meerdere locaties om snel en eenvoudig geogerichte Facebook-advertenties te maken. MavSocial ondersteunt Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Bedrijfsprofielen en Tumblr.
Kartra
home.kartra.com
Kartra is meer dan alleen een platform; het is een partner in uw ondernemersreis en biedt alles, van landingspagina's en websites met hoge conversies tot geavanceerde e-mailmarketingoplossingen, lidmaatschapssites en meer. Het Kartra-platform is gebouwd om de verkoop te stimuleren en biedt een krachtige alles-in-één oplossing die digitale marketing- en verkoopprocessen vereenvoudigt, zodat u zich kunt concentreren op waar u goed in bent: waarde creëren en leveren aan uw publiek. * Creëer met gemak: betrek uw publiek met boeiende websites, video's en webinars. Bied transformatieve lidmaatschappen of online cursussen aan en beheer uw planning en facturering via geïntegreerde tools. * Markt met precisie: vergroot uw bereik met behulp van geavanceerde technieken voor het vastleggen van leads en koester uw leads met gerichte campagnes en trechters. Communiceer uw aanbiedingen effectief via e-mail of sms en verwerk betalingen via aanpasbare kassa's. * Schaal uw visie: gebruik geavanceerde tagging en op gedrag gebaseerde berichten om uw marketingstrategieën te verfijnen. Automatiseer uw groei en neem weloverwogen beslissingen met diepgaande analyses.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.
Twitonomy
twitonomy.com
Twitonomy.com is een Twitter Analytics-app die u helpt het meeste uit Twitter te halen: haal diepgaande statistieken over Twitter-gebruikers, inzichten in uw volgers, vermeldingen, favorieten en retweets, analyses op hashtags, monitor tweets, beheren uw lijsten, download tweets en rapporten en meer ... Twitonomy.com biedt de inzichten en tools die u helpen bij het bewaken, beheren, optimaliseren en rapporteren van uw inhouds- en engagementstrategieën op Twitter.
Followerwonk
followerwonk.com
Zoek in Twitter-bios om met wie dan ook in contact te komen. Vergelijk Twitter-accounts om overlappingen te vinden en nieuwe influencers te targeten.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis is een Twitter-analysetool die tweets, volgers en volggegevens van elk openbaar Twitter-account ophaalt, die gegevens analyseert en zeer intuïtieve analyses biedt.
Sked Social
skedsocial.com
Sked Social is jouw #1 Instagram-eerste planner voor sociale media. Creëer, bron, deel en post je beste Instagram-inhoud op Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube en meer in slechts een paar klikken. * Plan uw inhoud weken van tevoren visueel - zonder beperkingen. * Nodig een onbeperkt aantal gebruikers uit om samen te werken - gratis! * Automatisch posten op Instagram en de rest van je kanalen. * Beantwoord DM's, reacties en getagde berichten vanuit de Inbox. * Verander Instagram-volgers in klanten met een aangepaste biolink. * Verbeter uw sociale marketingresultaten en bewijs uw impact met gedetailleerde inzichten en rapporten.
MyAlice
myalice.ai
De alles-in-één klantcommunicatietool voor sociaal actieve Shopify- en WooCommerce-merken. Sociaal is de nieuwe e-commerce. Klanten behandelen uw merk nu als een mens en willen op meerdere kanalen met u chatten. Daarom hebben we de moderne manier gecreëerd om te verkopen en te ondersteunen op ondersteunende media met gesprekken. Ontgrendel sociale commercie voor uw e-commercemerk in vijf eenvoudige stappen om uw bedrijf te laten groeien, echte klantrelaties op te bouwen en minder tijd te besteden aan het afsluiten van bestellingen. 1. Ondersteun en verkoop vanuit één inbox Net als jij hebben we ook een hekel aan het schakelen tussen talloze sociale apps, websites en winkels. Beheer dus al uw sociale kanalen, livechat en e-commercebestellingen vanuit één gedeelde inbox. 2. Beheer uw e-commercebestellingen Bekijk en doorzoek uw inventaris, maak of update bestellingen, deel productafbeeldingen, bekijk klantgegevens - allemaal zonder uw inbox te verlaten. 3. Bespaar tijd en middelen op ondersteuning Implementeer binnen enkele minuten chatbots zonder code om uren te besparen op ondersteuning, automatisch te reageren op veelgestelde vragen en gesprekken in meerdere talen te automatiseren. 4. Werk samen met uw teamgenoten. Ontvang een volwaardige ticketingtool om automatisch leden toe te wijzen, leden opnieuw toe te wijzen, standaardantwoorden te maken, tags toe te voegen en notities achter te laten om klanten op een gedeelde manier te ondersteunen. 5. Neem betere beslissingen zonder zelfs maar te proberen = Genereer automatische rapporten over gebruikers, verkopen, efficiëntie van agenten en klantbeoordelingen om betere beslissingen te nemen voor uw team. TLDR: MyAlice brengt alles wat een e-commercebedrijf nodig heeft – socialemediakanalen, livechat, chatbot, winkelinventaris, betalingsgateway, een mobiele app – allemaal onder één platform, zodat u onderweg kunt verkopen en ondersteunen. Altijd. Overal. Integreert met uw WooCommerce- of Shopify-winkel, website, mobiele app en populaire sociale kanalen zoals Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram en Line. Meld u vandaag nog aan voor een gratis account of krijg migratiehulp om over te stappen van Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
De oude manier van doen werkt niet meer. En je kunt het je niet veroorloven om achterop te raken. B2B-strategieën zijn geëvolueerd en de spelregels zijn veranderd. U hebt het platform, de experts en de tactische draaiboeken nodig om u te brengen waar uw bedrijf moet zijn, vooral nu de druk toeneemt om efficiënter met elke dollar om te gaan. Terminus is een platform gebouwd voor uw succes. Het helpt uw team om gedurende de hele levenscyclus aan accounts te voldoen. U hebt een platform nodig dat is geworteld in gegevens uit de eerste hand en dat kopers omringt met boeiende digitale ervaringen, van accountacquisitie tot uitbreiding en vernieuwing. Onze motor is gebouwd om de ROI te stimuleren, fraude te minimaliseren, prioriteit te geven aan merkveiligheid en intentie om te zetten in relevante, bruikbare inzichten voor GTM-teams.
Capacity
capacity.com
Ieder bedrijf heeft klanten en medewerkers die ondersteuning nodig hebben. Naarmate de vraag toeneemt, stijgen ook de tickets, e-mails en telefoontjes die aandacht behoeven. Hierdoor ontstaat een repetitief, duur en pijnlijk ondersteuningsproces dat klanten laat wachten en teams overweldigd laat. Capacity is een ondersteuningsautomatiseringsplatform dat praktische en generatieve AI gebruikt om tickets, e-mails en telefoontjes af te weren, zodat uw team hun beste werk kan doen. We bieden oplossingen voor selfservice, assistentie van agenten en campagnes en workflows aan meer dan 2.000 bedrijven wereldwijd. Tegenwoordig automatiseert Capacity de ondersteuning via chat, sms, spraak, internet, e-mail, helpdesks en meer in één enkel platform, mogelijk gemaakt door technologie en talent van Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction en Textel. Capacity werd in 2017 opgericht door David Karandish en Chris Sims en maakt deel uit van de Equity.com-incubator. Met trots hebben we ons hoofdkantoor in St. Louis.
© 2025 WebCatalog, Inc.