Pagina 19 - Alternatieven - OpenText
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is het enige platform dat is gebouwd voor MSP's en dat CSAT, NPS, Employee Recognition en Gamification combineert. Houd de statistieken bij die er het meest toe doen om de betrokkenheid van medewerkers en de klanttevredenheid te vergroten en meer deals te sluiten! Crewhu is een platform voor klantfeedback, gamificatie en herkenning, gebouwd voor MSP's. Crewhu biedt integraties met de meeste MSP-softwareplatforms om belangrijke KPI's bij te houden, waaronder PSA, CRM, documentatietools en VoIP-providerstatistieken. De missie van Crewhu is om de dagelijkse overwinningen te vieren en een sterkere cultuur te creëren.
Marvia
getmarvia.com
Marvia is een SaaS-gebaseerd lokaal marketingautomatiseringsplatform. Deze software vereenvoudigt elk aspect van gedistribueerde marketing en stelt organisaties in staat hun marketingmateriaal centraal te beheren en deze op lokaal niveau aan te passen en te publiceren. Organiseer, pas en distribueer uw marketinginhoud eenvoudig en maximaliseer de resultaten met Marvia. Marvia biedt een uitgebreide totaaloplossing waarmee organisaties merkmaterialen naadloos over hun hele netwerk kunnen organiseren, aanpassen en distribueren. Uitgerust met een reeks krachtige functies, waaronder een Digital Asset Management (DAM)-systeem, dynamische sjablonen, een marketingwinkel en de onlangs gelanceerde Template Studio, stroomlijnt Marvia repetitieve taken en levert het merken aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen op. Marvia is de keuze voor tal van gewaardeerde merken in meer dan 90 landen, zoals Domino's Pizza, KidStrong, Steve Madden, ZEISS, Pedego, Boston Pizza en Toyota.
Infinity Hub
infinity.co
Ontdek wat er vóór, tijdens en na elk gesprek gebeurt en onderneem echte actie om de marketing- en operationele efficiëntie te vergroten. Infinity is een ISO 27001-gecertificeerd oproepintelligentieplatform van wereldklasse met gedetailleerde mogelijkheden voor het volgen van bezoekers. Met Infinity kunt u het gehele klanttraject in kaart brengen en inzichten van onschatbare waarde ontsluiten, zoals de campagnes, webpagina's en exacte trefwoorden waarmee uw klanten bezig waren voordat ze de telefoon oppakten. Door vast te stellen waar oproepconversies vandaan komen, kunt u het volledige plaatje zien als het gaat om het analyseren van de prestaties. U kunt een indrukwekkende ROI op uw marketinguitgaven genereren door het giswerk rond wat omzet genereert volledig te elimineren. De Infinity Hub evolueert voortdurend om gebruikers in staat te stellen de beste klantervaringen te creëren door hen in staat te stellen te integreren met de nieuwste versies van Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce en nog veel meer. We integreren ook met Instagram en Facebook, wat betekent dat Infinity-gebruikers extra waarde uit hun sociale advertenties kunnen halen. Onze Conversation Analytics-suite analyseert alle inkomende en uitgaande gesprekken op grote schaal en biedt essentiële inzichten in wat wel en niet tot positieve resultaten leidt. Agent ID biedt gedetailleerd inzicht in de prestaties van individuele agenten, zodat u op maat gemaakte trainingssessies kunt creëren die gericht zijn op het creëren van naadloze klantervaringen. Enkele van de resultaten die we onze klanten hebben helpen bereiken zijn: 79% stijging in conversies voor Flight Center 64% reductie in Customer Acquisition Costs (CAC) voor Pendragon 50% reductie in callcenterkosten voor Access Self Storage
DinMo
dinmo.com
Bij DinMo stellen we ons een wereld voor waarin bedrijven floreren door de kracht van data te benutten. Onze missie is om de toegang tot gegevens te vereenvoudigen, complexiteit te elimineren en een datagestuurde cultuur te bevorderen die teams in staat stelt weloverwogen beslissingen te nemen en groei te stimuleren. DinMo biedt een alles-in-één platform dat bedrijfskennis stroomlijnt zonder gegevens op te slaan, zoals we rechtstreeks uit de datawarehouses van onze klanten lezen. Met deze aanpak kunnen niet-technische gebruikers naadloos toegang krijgen tot hun gegevens zonder dat ze te maken krijgen met de complexiteit die gepaard gaat met datawarehouses. Door te dienen als de enige bron van waarheid voor bedrijfslogica, zorgen we ervoor dat gebruikers intelligente inzichten kunnen verkrijgen via onze generatieve AI-technologie. Deze innovatieve aanpak maakt datagedreven besluitvorming mogelijk zonder de noodzaak van een data-analist. Bovendien stelt ons platform gebruikers in staat om zonder code aangepaste segmenten te creëren, waarbij natuurlijke taal wordt gebruikt om hun doelgroepen te definiëren en verborgen kansen te ontdekken. Om dit allemaal uitvoerbaar te maken, kan DinMo doelgroepen, klantgebeurtenissen en inzichten synchroniseren met bedrijfs- en activeringstools, waardoor de verspreiding van kennis wordt vergemakkelijkt en gebruiksscenario's voor groei mogelijk worden gemaakt.
Blueshift
blueshift.com
Blueshift helpt merken relevante, verbonden ervaringen te bieden bij elke klantinteractie. Het Smart Hub-platform voor intelligente klantbetrokkenheid biedt merken de complete toolkit om naadloos 1:1-ervaringen in realtime te leveren gedurende het hele omnichannel-traject, inclusief realtime data-unificatie, doelgroepsegmentatie, voorspellende intelligentie, 1:1-personalisatie, omnichannel orkestratie en ongeëvenaarde schaal. Het flexibele, gebruiksvriendelijke platform verenigt klantgegevens uit elke bron, ontgrendelt intelligentie met aanpasbare AI en activeert gegevens in realtime over contactpunten met behulp van intelligente besluitvorming. Het pad naar het leveren van klantgerichte ervaringen die de omzet verhogen en de resultaten stimuleren, is nog nooit zo snel geweest. Het Intelligent Customer Engagement-platform van Blueshift levert relevante, verbonden ervaringen tijdens het omnichannel-traject door gegevens te verenigen, te informeren en te activeren.
Quantum Metric
quantummetric.com
Met een snelle implementatie begint ons platform alles wat uw klanten ervaren op internet, native app en kiosk op te nemen en te visualiseren. De impact van elke klantinteractie wordt automatisch gekwantificeerd, elke klantsessie kan opnieuw worden afgespeeld en het allerbelangrijkste: al uw teams kunnen werken vanuit één versie van de waarheid. Dat is de reden waarom de grootste merken de Quantum-sprong hebben gemaakt, zoals Alaska Airlines, lululemon, Lenovo en Western Union.
LeadBoxer
leadboxer.com
LeadBoxer is een leadgeneratie- en leadscoreplatform voor kleine tot grote B2B-verkoopteams. LeadBoxer biedt verkoopteams van elke omvang waardevolle inzichten in waar hun potentiële klanten in geïnteresseerd zijn, nog voordat ze überhaupt contact opnemen. De software maakt automatisch bezoekersprofielen aan voor websitebezoekers, legt gegevens vast over hun online gedrag en interacties en kent hen vervolgens een leadscore toe volgens de parameters die zijn ingesteld door de toegewezen accountmanager. Met LeadBoxer kunnen verkoopteams websitebezoekers, pagina- en videoweergaven, documentdownloads volgen en verkeersbronnen meten. De aangewezen verkoper kan het belang van verschillende leadeigenschappen (branche, aantal paginaweergaven etc.) instellen om zo de door LeadBoxer toegekende leadscore te beïnvloeden. Wanneer een lead klaar is om te worden gekwalificeerd, rapporteert en informeert LeadBoxer de verantwoordelijke verkoper (of personen). De relevante verkoper kan rechtstreeks met zijn lead in contact komen via de LeadBoxer-app, waar leads op elk gewenst moment kunnen worden beoordeeld, toegewezen of verwijderd. LeadBoxer kan via een geavanceerde API worden geïntegreerd met CRM's en andere verkooptools.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz is een online platform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen boeiende marketingquizzen en enquêtes te maken, feedback te verzamelen en de verkoop te stimuleren. Marquiz biedt een gebruiksvriendelijke quizbouwer met slepen en neerzetten, een breed scala aan unieke quizsjablonen en gratis statistieken voor elke quiz. Met deze functies kunt u eenvoudig uw aangepaste quizzen maken, bewerken en analyseren. Marquiz baseert zijn tariefplannen op het aantal maandelijks gegenereerde leads, wat betekent dat ze zijn afgestemd op uw unieke zakelijke behoeften, of u nu een klein team of een grote organisatie leidt.
Outgrow
outgrow.co
Met Outgrow kunt u leads beter werven, kwalificeren en betrekken door het eenvoudig te maken om gepersonaliseerde quizzen, rekenmachines, beoordelingen, wedstrijden, formulieren/enquêtes, aanbevelingen, opiniepeilingen en chatbots te bouwen. Geen ontwikkelaars of ontwerpers vereist! Outgrow heeft een groot aantal ontwerpsjablonen die volledig zijn geoptimaliseerd voor mobiel, desktop en tablet, en die eenvoudig kunnen worden ingesloten in uw advertenties, websites, mobiele apps, sociale media, sms en e-mailcommunicatie. Daarnaast zijn er meer dan 1000 vooraf gemaakte inhoudsstukken en trechters die zijn geoptimaliseerd om de conversie te verbeteren, zodat u de vragen kunt wijzigen, een paar aanpassingen kunt maken zodat deze consistent zijn met uw merk en binnen enkele minuten uw eigen interactieve inhoud gereed heeft.
RollWorks
rollworks.com
RollWorks, een divisie van NextRoll, biedt ambitieuze B2B-bedrijven van elke omvang een accountgebaseerd platform om hun marketing- en verkoopteams op elkaar af te stemmen en met vertrouwen hun omzet te laten groeien. Aangedreven door machinaal leren en een uitgebreide accountgegevensbasis, helpt het RollWorks-platform u uw doelaccounts te identificeren, ze te betrekken bij digitale advertenties, webpersonalisatie, e-mailhandtekeningen en verkoopautomatisering, en ten slotte de effectiviteit van uw programma's te meten. RollWorks is een onmisbaar platform voor grote en kleine marketing- en verkoopteams die geloven dat een accountgebaseerde aanpak gewoon goede B2B-marketing is. Ga vandaag nog aan de slag op www.rollworks.com.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
SuiteFiles
suitefiles.com
Documenten maken, samenwerken en ondertekenen allemaal op één plek. SuiteFiles is krachtige – maar toch eenvoudige – documentbeheersoftware voor accountants- en professionele dienstverleners. Onze workflows zijn precies wat kleine tot middelgrote bedrijven nodig hebben om samen met hun klanten te groeien. Wij ondersteunen uw dagelijkse activiteiten en integreren met Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 en meer. Het is onze missie om bedrijven van elke omvang zakelijke oplossingen en diensten te bieden die aansluiten bij hun groeitraject. Het resultaat? Een gebruiksvriendelijk, schaalbaar, robuust platform waar uw team en klanten met veel plezier gebruik van zullen maken. Onze productontwikkelings- en klantenondersteuningsteams zijn responsief, wat betekent dat mensen erin hebben geïnvesteerd om het maximale uit SuiteFiles te halen. Met SuiteFiles wordt aan uw behoeften op het gebied van documentbeheer voldaan en worden uw IT-lasten verlicht, waardoor u de factureerbare uren kunt verhogen en de relaties met uw klanten kunt versterken. Met meer dan 1000 efficiëntiegedreven professionele dienstverleners die hun activiteiten verbeteren met SuiteFiles (en een verlengingspercentage van 99,6%) zijn wij de voor de hand liggende keuze voor u. Un-silo uw activiteiten met volledige workflowoplossingen en uitgebreide integraties die u verbinden met toonaangevende apps. De uitgebreide functies en functionaliteit van SuiteFiles zijn ontworpen voor teams van 10 tot 500 personen, met de tevredenheid van uw medewerkers in gedachten. In de loop der jaren hebben we onze software voor uw end-to-end-processen geperfectioneerd met integraties, automatiseringen, ondertekening en e-mailbeheer, waardoor het app-hopping en de meerdere abonnementskosten die u anders nodig zou hebben, zijn geëlimineerd. We combineren eenvoudig delen met derden met geavanceerde beveiliging zonder dat u uw gegevenseigendom wegneemt. We hebben de complexiteit van het organiseren, centraliseren en benutten van de informatie die uw bedrijf dagelijks nodig heeft, vereenvoudigd. U moet uw werkuren besteden aan het bedienen van klanten en het laten groeien van uw bedrijf, en niet aan het vechten met bestanden. Daarom hebben we SuiteFiles ontworpen met snelle, volledige gegevensmigratie en onboarding, zodat uw team binnen twee dagen operationeel is. Bovendien is onze intelligente interface eenvoudig te gebruiken en consequent verfijnd. Door het elimineren van onnodig heen en weer, procesvertragingen, samenwerkingsoverhead en het schakelen tussen meerdere tools, wordt onze tijdbesparing groter. Onze klanten melden een besparing van 5 uur per week, per medewerker. Dat zijn dus 6 ½ FTE weken per medewerker op jaarbasis!
RevSetter
revsetter.com
RevSetter is een geavanceerd CS- en inkomstenplatform dat is gebouwd op een uniek datamodel en inzichtenmotor om klantensucces, accountbeheer en omzetteams over de hele wereld een boost te geven. RevSetter ontgrendelt de efficiëntie van uw omzetgerichte teams – beginnend met een gestroomlijnde onboarding en snelle time-to-value, is het volledig aanpasbaar voor IC's, managers en de C-Suite en in staat om de acties en workflows van het volledige omzettraject aan te sturen . We hebben ons platform gebouwd om de huidige uitdagingen van de markt aan te pakken en tegelijkertijd de veranderende behoeften van omzetteams over de hele wereld toekomstbestendig te maken. Het is tijd om uw bedrijf te voorzien van een uitgebreide reeks oplossingen, variërend van geautomatiseerde workflows, robuust gegevensbeheer, dynamische klanttrajecten, analyses van productgebruik en nog veel meer – alles in één innovatieve oplossing.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks is een AI-productiviteitsplatform dat bedrijven helpt hun informatie voor elke werknemer toegankelijk en bruikbaar te maken. De Dash AI-kennisassistent beantwoordt onmiddellijk werkgerelateerde vragen, genereert relevante inhoud, vindt documenten, berichten, taken en meer. Naast de webinterface heeft Dash AI ook een robuuste Slack-integratie. Het kan worden toegevoegd aan de Slack-kanalen van het bedrijf, waar het automatisch kan reageren op veelgestelde vragen. Dashworks kan momenteel worden geïntegreerd met meer dan twintig applicaties binnen de tech-stack van een bedrijf.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation van Beanworks geeft boekhoudteams, van CFO's tot AP-professionals, de mogelijkheid om overal samen te werken. Met Quadient AP kunt u de follow-ups verminderen, 83% van de gegevensinvoer elimineren met AI-aangedreven gegevensverzameling en de factuurverwerkingskosten met 86% verlagen. Versterk de AP-controles met goedkeuringsworkflows voor inkooporders, facturen en betalingen die verzoeken automatisch op het juiste moment naar de juiste personeelsleden sturen. Met meer controle en betere zichtbaarheid binnen AP kunt u de risico's verminderen en alle afdelingen verantwoordelijk houden voor het volgen van financiële processen.
Doofinder
doofinder.com
15% van de klanten vertrekt zonder te vinden wat ze nodig hebben. Doofinder helpt u het probleem op te lossen. Doofinder is een door AI aangedreven slimme sitezoekmachine voor e-commerce die de zoekresultaten en de zichtbaarheid van producten verbetert. Onze app levert gepersonaliseerde zoekresultaten op basis van individuele, realtime voorkeuren in minder dan 25 milliseconden zonder uw laadsnelheid te verhogen. - Geef uw klanten de mogelijkheid om precies te vinden wat ze zoeken met de geavanceerde zoektechnologie van Doofinder, waardoor het bouncepercentage wordt verlaagd en de kans op een verkoop wordt vergroot. - Krijg een dieper inzicht in het gedrag en de behoeften van uw klanten door zoekresultaten te analyseren - Transformeer uw e-commerce zoekervaring met nauwkeurige resultaten, zelfs als de zoekopdracht rommelig is - Neem weloverwogen beslissingen en anticipeer op de vraag van klanten en nieuwe trends met onze krachtige analyse van zoekresultaten +20 % conversies, gewoon door de zoekresultaten te verbeteren: zo simpel is het. Meer dan 10.000 tevreden klanten kunnen zich niet vergissen. Onze oplossing is eenvoudig te gebruiken, omdat deze snel en eenvoudig kan worden geïntegreerd met elke web- of e-commerce-oplossing, evenals met op maat gemaakte sites, waardoor u de flexibiliteit krijgt die u nodig heeft. Geen codering vereist, eenvoudig te installeren en te gebruiken.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven is een privacyvriendelijke analysetool zonder code voor marketeers, productteams en bureaus. Het heeft website-analyses, productanalyses, trechters, reizen, attributie en een mini-CRM genaamd contacts-hub om de individuele reis van elke gebruiker te bekijken. Usermaven helpt teams betere, datagestuurde beslissingen te nemen om hun bedrijf te laten groeien. Zeg vaarwel tegen gissen en hallo tegen succes.
Conversica
conversica.com
Conversica bouwt aan het grootste uitgebreide personeelsbestand ter wereld met behulp van Conversational AI. Wij maken elke verbinding persoonlijk. Conversica is de toonaangevende leverancier van Conversational AI en helpt bedrijven inkomsten aan te trekken, te verwerven en te laten groeien gedurende de levenscyclus van de klant. Onze omnichannel AI-assistenten voeren een mensachtige dialoog in twee richtingen, in realtime of op de tijd van de koper, om de productiviteit te verhogen, de prestaties te verbeteren en uiteindelijk de omzetkansen te vergroten. Met ingebouwde best practices die in ruim tien jaar ervaring en 1 miljard interacties in de praktijk zijn getest, helpen de AI-assistenten van Conversica marketing-, verkoop- en klantsuccesteams slimmer te werken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Geef uw omzetteams de beschikking over echte, geavanceerde AI, mogelijk gemaakt door Natural Language Processing (NLP), deep learning-mogelijkheden en automatisering van bedrijfsprocessen. Met een nauwkeurigheid van 98% zijn onze AI-assistenten nauwkeuriger dan een mens. Inkomstenleiders kunnen het zich niet veroorloven tevreden te zijn met de status quo. AI-assistenten maken het onmogelijke mogelijk door elke lead op schaal aan te pakken, kansen te versnellen en de teamprestaties te verbeteren zonder het personeelsbestand te vergroten. Bereik het volgende groeiniveau door tegemoet te komen aan de verwachtingen van klanten voor snelle, aanhoudende en gepersonaliseerde communicatie op schaal.
Glassix
glassix.com
Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken. Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.
Unleash
getunleash.io
Vrienden laten vrienden niet hun eigen feature flag-systeem bouwen. Unleash feature management is gebouwd met grote ondernemingen in gedachten, zodat u het niet zelf hoeft te bouwen. We zijn open source, privé, veilig en kant-en-klaar klaar voor de meest complexe configuraties.
MediaSilo
mediasilo.com
MediaSilo is cloudgebaseerde software voor videobeheer en samenwerking die uw videosamenwerkingsproces stroomlijnt. Creëer en deel merkfilms, sites, presentaties of individuele portfolio's met Spotlight – geen codering vereist. Organiseer uw lopende en voltooide werk in Projecten. Vind, bekijk, deel en beheer eenvoudig uw video's, afbeeldingen, documenten en meer. Upload, tag en vind uw bestanden met aangepaste metagegevens. Zoek in projecten op teamlid, uploaddatum, bestandstype en nog veel meer. Breng uw werk tot het einde vanaf uw telefoon of desktop met annotaties op het scherm, framenauwkeurige opmerkingen en goedkeuringen met één klik.
Ortto
ortto.com
Ortto is AI-aangedreven marketingautomatiseringssoftware die is ontworpen om het marketingproces te stroomlijnen en de resultaten te optimaliseren. Het zit boordevol functies die tot doel hebben verschillende facetten van marketing te vergroten, waaronder e-mail- en sms-marketing, pushmeldingen, livechats, leadscores en meer. Ortto beschikt over een eigen AI-systeem dat op het hele platform is geïmplementeerd, waardoor naadloze workflows worden gegarandeerd. De AI-functionaliteiten omvatten suggesties voor e-mailonderwerpregels, voorspelling van de openingspercentages van e-mails, evenals inhoudsaanbevelingen tijdens het maken van pushmeldingen en sms-berichten. Ortto biedt ook geautomatiseerde livechat-inhoud waarbij de software reacties genereert op basis van de website-inhoud, eerdere tickets en bestaande helpdocumentatie. Voor geavanceerdere bewerkingen kunnen gebruikers ook aangepaste AI-modellen trainen op basis van hun eigen gegevens. Door dit te doen, kunnen ze de nauwkeurigheid en relevantie van de gegenereerde suggesties bevorderen. De bedoeling achter Ortto is om marketeers te helpen hun impact te vergroten door AI-mogelijkheden te integreren in hun bestaande workflows. Deze tools zijn ontworpen om de productiviteit te verhogen en campagnedoelen snel en nauwkeurig te bereiken. Het systeem is veelzijdig en is bedoeld om effectief te werken voor bedrijven van verschillende schaalgroottes.
Desku
desku.io
Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria biedt betaalbare, efficiënte en schaalbare oplossingen voor kwaliteitsborging voor uw contactcenter. Onze QA-oplossingen omvatten geavanceerde echte AI (Large Language Model), spraakanalyse en traditionele menselijke evaluaties. Onze op maat gemaakte scorekaarten bieden nauwkeurige feedback om de naleving, klanttevredenheid en verkoopprestaties te verbeteren. Met onze adviserende aanpak helpen wij u door de complexiteit van alle opties te navigeren, de beste oplossing voor uw bedrijf te implementeren en de resultaten te benutten om het best mogelijke verbeteringsresultaat te bereiken.
Upvoty
upvoty.com
Ga aan de slag met de juiste gebruikersfeedback. Met Upvoty kunt u feedback verzamelen en de juiste productbeslissingen nemen. Met Upvoty kunt u feedbackborden maken voor uw gebruikers. Uw gebruikers kunnen nieuwe functieverzoeken indienen en kunnen stemmen op verzoeken van andere gebruikers. Op deze manier weet jij als producteigenaar altijd welke feature je als volgende moet bouwen.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
ButterCMS
buttercms.com
Een API-first, cloudgebaseerd, headless CMS-platform waar marketeers en ontwikkelaars dol op zijn. ButterCMS is uw content-backend. Integreer met 21 verschillende frameworks en programmeertalen. Ontwikkelaars kunnen krachtige, aanpasbare componenten bouwen voor makers van inhoud, waardoor ze tijd vrijmaken. Contentmakers kunnen eenvoudig pagina's bouwen en inhoud publiceren op meerdere sites, apps en lokalisaties zonder hulp van ontwikkelaars.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven omgaan met prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten om te zetten in gerichte middelen en responsplannen die de organisatie helpen het beste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van vast te lopen in data, gebruikt het Radiant AI om tijd vrij te maken en zich meer te concentreren op acties die impactvolle veranderingen teweegbrengen. Van het verbinden van elke medewerker en manager met bewezen vervolgstappen tot het sluiten van de feedbacklus en het verbeteren van de resultaten: Radiant AI is de persoonlijke coach bij het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, door AI aangedreven platform voor werknemerservaring, met enquêtes, polscontroles, betrokkenheidsscores, benchmarking, drijfverenanalyse, eNPS, 360°-feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen op en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met Radiant AI door elke medewerker en manager te verbinden met bewezen volgende stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals sms-enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vluchtrisico's te beperken. Macorva CX biedt boeiende omnichannel klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promoter Score), productervaring en digitale ervaringsenquêtes om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens het hele klanttraject. Het maakt binnen enkele seconden gedetailleerde dashboards op maat en genereert AI-rapporten om trends te ontdekken en uitschieters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobile-first-enquêtes en verbetert de online reputatie moeiteloos met door AI gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in het klanttraject, waardoor hun ervaring en het bedrijf worden verbeterd. Macorva MX is ontworpen om het beheerproces te stroomlijnen en de teamprestaties te verbeteren met door AI gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van medewerkers. Het platform luistert en leert van de gegevens, integreert bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, SMART-doelen en meer te genereren. Deze door AI gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor weloverwogen beslissingen mogelijk worden gemaakt en de prestaties worden verbeterd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Macorva kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 80 HRIS- en CX-platforms, waardoor workflows worden gestroomlijnd en gegevensbeheer wordt vereenvoudigd door werknemers- en klantgegevens automatisch te synchroniseren. De volledige interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
米拓建站
mituo.cn
Gebruik MiTuo voor het professioneel bouwen van websites! Miduo enterprise website-bouwsysteem synchroniseert eenvoudig 10 terminals
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genereert, beheert en modelleert hoogwaardige, gedetailleerde gedragsgegevens, klaar voor gebruik in AI-, ML- en Advanced Analytics-toepassingen. Wanneer Snowplow wordt geïntegreerd met andere tools uit de moderne datastack, kan het een breed scala aan geavanceerde gebruiksscenario's aandrijven, waardoor organisaties aanzienlijke bedrijfswaarde kunnen genereren met gedragsgegevens. Dankzij de unieke, open source-architectuur van Snowplow kunnen datateams de volledige controle en eigendom over hun data en infrastructuur overnemen, zonder dat ze gebonden zijn aan een leverancier of een voorgeschreven visie hebben op hoe de data moeten worden verzameld, gemodelleerd of gebruikt. Gebouwd om datateams in staat te stellen gedragsgegevens op grote schaal vast te leggen en te operationaliseren, is de kwaliteit, flexibiliteit en granulariteit van Snowplow-gedragsgegevens wat onze technologie onderscheidt.