SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow is een eind-tot-eind omnichannel-ervaringsmanagementplatform dat de klantervaring en werknemerservaringstools zoals NPS, offline, chat, klassieke en 360 ° enquêtes bundelt die mobiel, zeer aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Met de conversatie-gebruikersinterface kan uw enquêtes een chat-achtige ervaring leveren en verhoogt het de voltooiingspercentages van het onderzoek met maar liefst 40%. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Chat-achtige enquêtes die overschakelen van statische naar dynamische gesprekken. * Klassieke enquêtes die één vraag tegelijk stellen. * Offline-enquêtes waarmee u feedback kunt verzamelen van zelfs de afgelegen plaatsen, zonder internet. * Offline enquête -app die dient als kiosk voor offline gegevensverzameling. * NPS -enquêtes om het klantsentiment met een enkele vraag te meten. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis om een diepgaande weergave te krijgen van klantsentimenten. * 360 ° beoordelingen om de prestaties van werknemers in verschillende competenties te evalueren en persoonlijke ontwikkelingsplannen te maken. * Meertalige enquêtes om uw enquêtes te vertalen in de talen van uw keuze. * Breed scala aan vragentypen om verschillende gegevens van respondenten te verzamelen. * Klikvrij dashboard en zeer geavanceerde rapportfilters voor het genereren van inzichtelijke rapporten. * Efficiënt gebruikersbeheer om uw workflow te optimaliseren. * Witte labeling om elk element van uw enquête aan te passen. * Subrekeningen om enquêtes onafhankelijk te beheren onder één ouderaccount. * Single aanmelding om in te loggen op ons platform met slechts één klik. * IP -beperking om accounttoegang alleen te beperken tot vertrouwde locaties en netwerken. * Enquêteautomatisering met terugkerende modus om de klant of werknemerspuls met regelmatige tussenpozen te meten. * Enquête delen over een overvloed aan kanalen met de gemakkelijkste deelopties. * Efficiënte integraties om het gedoe van het gebruik van meerdere software te voorkomen. * Aangepaste CSS om uw eigen persoonlijke touch aan elke enquête toe te voegen. * Workflows om terugkerende taken te automatiseren en de actie -efficiëntie te vergroten.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd is 's werelds toonaangevende tool voor visuele feedback en het volgen van bugs voor websites. Wereldwijd zijn duizenden geweldige bureaus en marketingteams er dol op vanwege het gemak en de samenwerking die het met zich meebrengt voor hun websiteprojecten. BugHerd heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bureaus websitefeedback van klanten en interne teams verzamelen en beheren. Het is perfect voor teams en individuen die betrokken zijn bij het ontwerpen en ontwikkelen van websites. Met BugHerd kunt u feedback eenvoudig rechtstreeks vastpinnen op specifieke elementen van de webpagina's. Het fungeert als een transparante laag op de website die alleen zichtbaar is voor u en uw team. Ingediende feedback en bugs worden naar een centraal Kanban-taakbord gestuurd dat alle belanghebbenden volledige zichtbaarheid van het project biedt. BugHerd is een hybride bedrijf waarbij medewerkers volledig op afstand werken, vanuit een kantoor of een mix daarvan. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Melbourne, Australië.
Apex
apexscore.ai
Apex, een geavanceerd AI-onderzoeksplatform ontwikkeld door een toonaangevende branche-expert op het gebied van gedragswetenschappen en CX. Apex stelt u in staat het onbenutte potentieel van niet-betrokken klanten te ontsluiten en tegelijkertijd waardevolle klanten aan te trekken, waardoor u het vertrouwen krijgt om uw strategieën naar succes te sturen en uw KPI's naar een hoger niveau te tillen. Het gaat verder dan traditionele feedbackbenaderingen en gaat diep in op de inzichten en thema's die de beslissingen van klanten bepalen. De technologie identificeert probleemgebieden door de belangrijkste contactpunten in het klanttraject te analyseren, waardoor een diepgaand inzicht in klantinteracties wordt geboden en waardevolle begeleiding wordt geboden voor gerichte verbeteringen. Deze oplossing biedt ongeëvenaarde inzichten en onwrikbare ondersteuning tijdens en buiten het integratieproces, waardoor een naadloze en succesvolle aansluiting in elk bedrijfsmodel wordt gegarandeerd.
Crowd
crowdapp.io
Crowd helpt teams om zelfverzekerde product-, ontwerp- en marketingbeslissingen te nemen met direct bruikbare gebruikersinzichten.
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI is een Customer Experience (CX)-inzichtplatform dat is ontworpen om de manier te stroomlijnen en te verbeteren waarop bedrijven kwalitatieve klantfeedback analyseren. Door feedback uit verschillende bronnen te centraliseren en AI te gebruiken om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Dolphin AI CX- en productteams in staat om churn te voorkomen, betere producten te bouwen en met gemak klantgerichte beslissingen te nemen.
Syncly
syncly.app
Syncly is een analyseplatform voor klantfeedback voor het klantervaring/ondersteunings- en het productteam. Ondersteund door Y Combinator, SoftBank, 500 Global en Rebel. Syncly stelt bedrijven in staat om feedback van klanten automatisch te categoriseren en analyseren met behulp van AI, waardoor een schaalbare oplossing voor feedbackbeheer wordt geboden en prioritering mogelijk wordt gemaakt op basis van de impact op de omzet.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formeel UsabilityHub) is een platform voor gebruikersonderzoek op afstand waarmee bedrijven hun doelgroepen kunnen werven, onderzoeken, interviewen en begrijpen, zodat ze betere ervaringen kunnen creëren. De beste teams gebruiken Lyssna zodat ze hun publiek diepgaand kunnen begrijpen en sneller de goede kant op kunnen gaan.
Frill
frill.co
Een betere manier om feedback van klanten te verzamelen. Leg productfeedback vast, organiseer en kondig deze aan op één plek. Frill is een veelzijdige tool die is ontworpen om het beheer van klantfeedback, productroadmaps en aankondigingen te verbeteren. Het biedt een gestroomlijnd platform waarmee bedrijven productfeedback effectief kunnen vastleggen, organiseren en communiceren. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken van Frill: * Feedbackverzameling: Met Frill kunnen gebruikers ideeën en feedback van klanten verzamelen, waardoor ze kunnen prioriteren welke functies of verbeteringen het meest gewenst zijn. * Productroadmap: gebruikers kunnen een visuele roadmap maken met aankomende functies en updates, zodat klanten op de hoogte blijven van wat ze vervolgens kunnen verwachten. * Aankondigingen: Frill bevat een changelog-functie waarmee bedrijven nieuwe releases en updates aan hun gebruikers kunnen communiceren, waardoor transparantie en betrokkenheid worden gegarandeerd. * Integratiemogelijkheden: het platform kan naadloos worden geïntegreerd met verschillende tools zoals Slack, Jira, Trello en meer, waardoor efficiënt workflowbeheer en communicatie tussen teams mogelijk is. * Aanpasbaarheid: Frill biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om inhoud in verschillende talen te vertalen en merkelementen aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. * Gebruiksvriendelijke interface: het platform staat bekend om zijn minimalistische ontwerp en gebruiksgemak, waardoor het toegankelijk is voor teams van elke omvang.
Clinked
clinked.com
Clinked is een cloudgebaseerd klantenportaal en samenwerkingstool. Het stelt teams, projectgroepen en zakelijke klanten in staat om allemaal efficiënt samen te werken aan documenten en bestanden vanuit een veilige cloudomgeving. We bieden 3 hoofdportalopties: 1. Gemakkelijk (kant-en-klaar, eenvoudig aanpasbaar portaal). 2. Op maat gemaakt (portal op maat gebouwd op de Clinked-infrastructuur volgens uw specifieke vereisten). 3. Virtuele dataroom. Alle portals bieden een breed scala aan functies, waarvan er hieronder enkele worden vermeld. Verbeter uw bedrijfsimago * Clinked klantenportaal kan op maat worden gemaakt en worden voorzien van een whitelabel. * Gebruik uw eigen URL, b.v. https://klanten.uwbedrijf.com. * Native mobiele merkapps zijn beschikbaar voor Android en iOS. Samenwerken en communiceren * Update klanten met realtime activiteitenstromen en projectvoortgangsbeheer. * Wijs taken toe aan individuele teamleden of deel de werklast met meer dan één gebruiker. * Voer efficiënte discussies, communiceer via @mentions, instant 1-2-1 en groepschat, en microblogging. * Zoeken in volledige tekst. Een beveiligd klantenportaal * 256 bit SSL tijdens verzending en AES-codering in rust. * Tweefactorauthenticatie voor veilige toegang tot uw oplossing. * Accountbeheerders kunnen alle gebruikersactiviteiten in de audit trail bekijken. Nr.1 FTP-alternatief * Sleep bestanden en mappen en zet ze neer om grote bestanden te delen. * Zoek en open bestanden en mappen met de universele zoekbalk. * Bekijk live voorbeelden van uw documenten zonder ze te hoeven downloaden. Integraties * Native integratie met Google Workspace. * Native integratie met AdobeSign, DocuSign en JotForm. * Automatiseer taken en acties met meer dan 3.000 apps via Zapier. * Openbare API. Volledig op maat gemaakt portaal gebouwd volgens uw specificaties * Gebouwd op een robuuste Clinked ISO-gecertificeerde infrastructuur. * Kies uit een breed scala aan bestaande functies. * Voeg nieuwe unieke functies toe die uw bedrijf nodig heeft. * Aangepaste gebruikersinterface die past bij uw gebruiksscenario en workflow. * Eenvoudig ontwerpproces. * Snelle levering.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is het enige platform dat is gebouwd voor MSP's die CSAT, NPS, medewerkersherkenning en gamification combineren. Volg de statistieken die het belangrijkst zijn om de betrokkenheid van werknemers, klanttevredenheid en meer deals te sluiten! Crewhu is een feedback-, gamification- en herkenningsplatform van klanten gebouwd voor MSP's. Crewhu biedt integraties met de meeste MSP -softwareplatforms om belangrijke KPI's te volgen, waaronder PSA, CRM, documentatiehulpmiddelen en VoIP -providerstatistieken. De missie van Crewhu is om de dagelijkse overwinningen te vieren en een sterkere cultuur te creëren.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz is een online platform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen boeiende marketingquizzen en enquêtes te maken, feedback te verzamelen en de verkoop te stimuleren. Marquiz biedt een gebruiksvriendelijke quizbouwer met slepen en neerzetten, een breed scala aan unieke quizsjablonen en gratis statistieken voor elke quiz. Met deze functies kunt u eenvoudig uw aangepaste quizzen maken, bewerken en analyseren. Marquiz baseert zijn tariefplannen op het aantal maandelijks gegenereerde leads, wat betekent dat ze zijn afgestemd op uw unieke zakelijke behoeften, of u nu een klein team of een grote organisatie leidt.
Helpfull
helpfull.com
Realtime marktonderzoek en gebruikerstesten vanaf slechts $ 1. Helpfull is een realtime feedbackplatform waarmee je binnen enkele minuten direct feedback kunt krijgen van duizenden mensen. Door een enquête op Helpfull te maken, kun je twee logo's, merknamen, afbeeldingen uit de Amazon-winkel, boekomslagen, video's, productontwerpen, grafische ontwerpen, advertentieteksten en meer vergelijken! Helpfull heeft een pool van duizenden in de VS gevestigde mensen die klaar staan om u binnen enkele minuten feedback te geven. U kunt specifieke demografische gegevens kiezen, zodat u feedback krijgt van de doelgroep van uw organisatie. Wanneer u uw enquête op Helpfull maakt, ontvangt u snelle en informatieve feedback van echte mensen. Maak gratis een account aan en voer nu uw eerste enquête uit.
Convas
convas.io
Betere producten. Gelukkigere klanten. Perfect voor uw SaaS of startup. Convas helpt SaaS en startups bij het verzamelen en prioriteren van klantfeedback om betere producten te bouwen. Krijg inzicht in wat uw klanten in beweging zal brengen en houd ze op de hoogte.
Requesty
requesty.ai
Requesty gelooft dat de sleutel tot uitzonderlijke klantervaringen ligt in het diepgaand begrijpen van interacties. Terwijl live agenten en AI-bots de frontlinie van klantbetrokkenheid verzorgen, ligt het ware potentieel vaak verborgen in de nuances van deze gesprekken. Het analyseplatform duikt diep in elke klantinteractie en ontgrendelt inzichten van onschatbare waarde. Door trends te identificeren, het sentiment te meten en conversie- en upselling-mogelijkheden aan te wijzen, stelt het bedrijven in staat gemiste kansen om te zetten in groei, verbeterde retentie en verbeterde CSAT- en NPS-scores. Sluit u aan bij het revolutioneren van de analyse van klantinteracties en het stimuleren van groei.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote is een platform zonder integratie waarmee game-ontwikkelaars en -uitgevers pijnloos en eenvoudig feedback van spelers kunnen verzamelen. Vervolgens worden gegevens en inzichten gebruikt om toekomstige ontwikkelingen te informeren.
RateMyService
ratemyservice.io
Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.
Outgrow
outgrow.co
Met Outgrow kunt u leads beter werven, kwalificeren en betrekken door het eenvoudig te maken om gepersonaliseerde quizzen, rekenmachines, beoordelingen, wedstrijden, formulieren/enquêtes, aanbevelingen, opiniepeilingen en chatbots te bouwen. Geen ontwikkelaars of ontwerpers vereist! Outgrow heeft een groot aantal ontwerpsjablonen die volledig zijn geoptimaliseerd voor mobiel, desktop en tablet, en die eenvoudig kunnen worden ingesloten in uw advertenties, websites, mobiele apps, sociale media, sms en e-mailcommunicatie. Daarnaast zijn er meer dan 1000 vooraf gemaakte inhoudsstukken en trechters die zijn geoptimaliseerd om de conversie te verbeteren, zodat u de vragen kunt wijzigen, een paar aanpassingen kunt maken zodat deze consistent zijn met uw merk en binnen enkele minuten uw eigen interactieve inhoud gereed heeft.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva is een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid behandelen. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten te transformeren in gerichte bronnen en reactieplannen die de organisatie helpen het meeste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van verzand te raken in gegevens, gebruikt het stralende AI om tijd vrij te maken en meer te focussen op acties die impactvolle verandering creëren. Van het verbinden van elke werknemer en manager met bewezen volgende stappen tot het sluiten van de feedback -lus en het verbeteren van de resultaten, Radiant AI is de persoonlijke coach in het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, AI-aangedreven werknemerservaringsplatform, met enquêtes, pulscontroles, engagement scoren, benchmarking, bestuurderanalyse, ENP's, 360 ° feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met stralende AI door elke werknemer en manager te verbinden met bewezen stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals SMS -enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat om het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vliegrisico's te verminderen. Macorva CX biedt boeiende omnichannel -klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promotor Score), productervaring en enquêtes van digitale ervaring om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens de klantreis. Het maakt gedetailleerde aangepaste dashboards in een paar seconden en genereert AI -rapporten om trends te spotten en uitbijters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobiele enquêtes en verhoogt de online reputatie moeiteloos met AI-gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in de reis van de klant en helpt hun ervaring en het bedrijf te verbeteren. Macorva MX is ontworpen om het managementproces te stroomlijnen en teamprestaties te stimuleren met AI-gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van werknemers. Het platform luistert en leert uit de gegevens, bevat bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, slimme doelen en meer te genereren. Deze AI-gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor geïnformeerde beslissingen en stimuleringsprestaties mogelijk zijn om de doelen van het bedrijf te bereiken. Macorva integreert naadloos met meer dan 80 HRIS- en CX -platforms, streamlining workflows en vereenvoudiging van gegevensbeheer door automatisch werknemers- en klantinformatie te synchroniseren. De hele interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
WorkStep
workstep.com
WorkStep is de toonaangevende oplossing voor werknemers engagementsoftware die is ontworpen om HR en operaties te helpen de omzet van werknemers te verminderen, de productiviteit te verhogen en de betrokkenheid voor hun werknemers per uur te stimuleren. WorkStep biedt AI-aangedreven software voor werknemersbetrokkenheid die speciaal is ontworpen voor frontline-teams. Door HR- en operationele leiders met realtime inzichten te versterken, helpt Workstep helpt risico's te identificeren en aan te pakken voordat ze kostbare problemen worden en houdt de activiteiten soepel verlopen. WorkStep's Employee Experience Solution biedt een uitgebreide werknemersluisteren, betrokkenheid, stem van de werknemer en communicatiefunctionaliteit, waaronder: *Feedback van werknemers: Workstep verzamelt realtime inzichten van werknemers via mijlpaalpuls, altijd op, jaarlijkse enquêtes en bidirectionele feedbackkanalen. *Rapportage van werknemers: rapportage biedt HR- en OPS -leiders gegevens over het gedrag van werknemers die kunnen worden gesegmenteerd door verschillende filters, waaronder roltype, locatie, demografie en ambtstermijn, om trends en patronen te identificeren die van invloed kunnen zijn op retentie *Voorspellende analyses: WorkStep maakt gebruik van machine learning om de beste verbeterpunten, op faciliteit of rolniveau te bepalen, en suggereren een hoge impact acties om de omzet van werknemers te verminderen *Impactanalyse: werkgevers kunnen het succes meten van elk initiatief dat wordt geïmplementeerd door de wijziging van het werknemerssentiment en het retentie bij de getroffen bevolking bij te houden *Communicatie: leiders kunnen beantwoorden op dringende opmerkingen en waarschuwingen met behoud van de anonimiteit van de werknemers of in grote lijnen communiceren met segmenten van het personeelsbestand om aandacht te vestigen op nieuwe programma's, kritische updates te delen, teams te vieren of feedback te vragen. WorkStep combineert realtime gegevens met AI-aangedreven analyses en ingebouwde communicatiehulpmiddelen en helpt EHR & Operations-leiders kansen te identificeren en direct aan te pakken in hun frontlinieactiviteiten. Dit resulteert in verbeterde retentiepercentages, verhoogde productiviteit en lagere kosten.
Upvoty
upvoty.com
Ga aan de slag met de juiste gebruikersfeedback. Met Upvoty kunt u feedback verzamelen en de juiste productbeslissingen nemen. Met Upvoty kunt u feedbackborden maken voor uw gebruikers. Uw gebruikers kunnen nieuwe functieverzoeken indienen en kunnen stemmen op verzoeken van andere gebruikers. Op deze manier weet jij als producteigenaar altijd welke feature je als volgende moet bouwen.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment is een platform waarmee klanten, collega's en managers directe feedback kunnen geven aan de mensen en organisaties waarmee ze communiceren, zodat het klantenserviceniveau en de prestaties van medewerkers in realtime en te allen tijde op het hoogst mogelijke niveau worden gehouden. Pay Compliment helpt mensen en organisaties topprestaties en klantenservice te bereiken, door klanten, collega's en managers een platform te bieden waar ze directe feedback kunnen geven en ontvangen.
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch is een eenvoudige maar krachtige tool die software-eigenaren en hun teams helpt bij het verzamelen, organiseren, analyseren en samenwerken om klantfeedbackgestuurde producten te bouwen. Via een krachtige widget kunt u inzichten van gebruikers verzamelen, zoals bugs/problemen, ideeën of andere feedback terwijl zij uw software gebruiken. Dit helpt ons om deze zorgen onmiddellijk te melden zonder dat u naar verschillende domeinen en tools hoeft te navigeren of zelfs lange e-mails naar uw team hoeft te schrijven. De grenzen van FeedNotch zijn eindeloos en we blijven ons team uitbreiden en bouwen aan een beter platform voor onze gebruikers om betekenisvolle software te bouwen.
Wizu
wizu.com
Wizu is een AI-platform voor conversatieonderzoek waarmee marketeers moeiteloos klant- en werknemerservaringen kunnen verzamelen.
Rapidr
rapidr.io
Bent u het zat om waardevolle klantinzichten uit het oog te verliezen? Verzamel geprioriteerde feedback van uw klanten en teamgenoten – allemaal op één plek. Begrijp wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en klanten. Rapidr is software voor het beheer van klantfeedback waarmee u feedback op een georganiseerde manier kunt vastleggen en beheren. Een betere manier om feedback te beheren. Zeg vaarwel tegen eenmalige spreadsheets, rommelige Trello-borden, chaotische Slack-kanalen of godverhoede e-mails. Rapidr maakt het bouwen van opmerkelijke producten een fluitje van een cent en helpt u te begrijpen wat uw klanten willen en helpt u op zijn beurt slimme productbeslissingen te nemen. Blijf op één plek op de hoogte van feedback.
Retently
retently.com
Retently is een leider in de klantervaringsbeheerindustrie. Het helpt zowel Customer Experience- als Productteams om hun klanten beter te begrijpen en op feedback gebaseerde acties te ondernemen. * Klantfeedback: verzamel automatisch feedback van elke klant op elk punt in het klanttraject met de eenvoudig te personaliseren en snelle enquêtes, die worden weergegeven als gepersonaliseerde gesprekken die een hoger dan gemiddeld responspercentage genereren. * Klantbehoud: Verhoog het klantenbehoud door vervolgberichten met risicovolle accounts te automatiseren of interne meldingen in te stellen om ervoor te zorgen dat het juiste team op de hoogte wordt gesteld en de nodige actie kan ondernemen om churn of een niet-vleiende online beoordeling te voorkomen. Gebruik bovendien de automatische antwoorden om een geweldige NPS-score om te zetten in een sprankelende online recensie die de zichtbaarheid en online prestaties zal verbeteren. * Analyseren en voorspellen: analyseer het sentiment, ontdek eenvoudig trends en begrijp de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de CX. Krijg een beter inzicht in hoe klanten over het product denken en voorspel toekomstig gedrag.
© 2025 WebCatalog, Inc.