Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Lavenity is een door AI aangedreven frontofficeplatform voor servicebedrijven dat helpt bij het beheren van klantvragen, het kwalificeren van serviceaanvragen, het plannen van afspraken en het organiseren van werkorders in één werkruimte. Berichten van websitechat, e-mail, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, Slack en sms kunnen worden afgehandeld via een gedeelde inbox, waardoor teams klantgesprekken en service-informatie bij elkaar kunnen houden.
Het platform gebruikt Ven AI om belangrijke details te verzamelen, zoals serviceadres, apparatuur, foutbeschrijving en toegangsvereisten. Bedrijven kunnen servicesjablonen, kwalificatievragen, werkuren, servicezones, personeelsvaardigheden, afspraakduur en reisbuffers definiëren. Lavenity biedt ook gegevens over klanten, eigendommen, apparatuur en servicegeschiedenis, beschikbaarheid van afspraken, op goedkeuring gebaseerde AI-suggesties, tracking van leveringen, auditlogboeken en rapportage over gesprekken, gekwalificeerde verzoeken, bevestigde bezoeken en werkorders. Zodra een bezoek is bevestigd, worden de relevante servicegegevens samengevoegd tot een werkorder die klaar is voor de technicus, wat een consistentere planning en coördinatie van de buitendienst ondersteunt.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Lavenity. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
