Op LinkedIn kunnen een bedrijfsmededeling en een persoonlijk perspectief beginnen vanuit dezelfde ledenlogin. Toch hebben ze een andere tone of voice, publicatiebestemming en goedkeuringsprocedure nodig. Voeg daar een paar bedrijfspagina’s van klanten aan toe en kiezen waar je werkt wordt net zo belangrijk als kiezen wat je schrijft.
Als je zoekt naar manieren om meerdere LinkedIn-accounts te beheren, begin dan bij de accountstructuur. Volgens de Gebruikersovereenkomst van LinkedIn mogen leden maar één account op hun eigen naam hebben. Bedrijfspagina’s worden beheerd via machtigingen die aan dat persoonlijke profiel zijn toegewezen; ze hebben geen afzonderlijke paginawachtwoorden.
Je kunt meerdere LinkedIn-bedrijfspagina’s beheren met je eigen geautoriseerde profiel, door de juiste pagina te selecteren en het werk voor elke organisatie overzichtelijk te houden. WebCatalog Desktop helpt je om de pagina’s, briefings en ondersteunende apps een vaste plek op je desktop te geven.
De handigste inrichting ondersteunt drie terugkerende situaties: bedrijfsnieuws publiceren, een persoonlijk perspectief delen en campagnes voor meerdere klanten uitvoeren.
Stem de publicatie af op de juiste identiteit
Bepaal voordat je een berichtenschrijver opent wie er spreekt en wat de lezer vervolgens moet doen. Een bedrijf kan een dienst aankondigen. Een persoon kan een professionele afweging toelichten. Een klantpagina kan het standpunt van die klant vertegenwoordigen. Een vergelijkbaar onderwerp maakt deze berichten nog niet onderling uitwisselbaar.
Controleer voor bedrijfswerk je beheerdersrol voor LinkedIn-pagina’s. LinkedIn onderscheidt momenteel superbeheerders, contentbeheerders en analisten. Dit praktische overzicht koppelt veelvoorkomende opdrachten aan die machtigingen:
| Opdracht | Identiteit of paginatoegang | Voor te bereiden materiaal |
|---|---|---|
| Een bedrijfsmededeling publiceren | De bedrijfspagina, met toegang als contentbeheerder of superbeheerder | Goedgekeurde boodschap, materiaal en bestemmingslink |
| Je professionele perspectief delen | Je eigen persoonlijke profiel | Je redenering en geschikte ondersteunende bronnen |
| De prestaties van een pagina beoordelen | Toegang als analist, contentbeheerder of superbeheerder | Rapportageperiode, campagnedoel en relevante berichten |
| Paginabeheerders toevoegen of wijzigen | Toegang als superbeheerder | De identiteit van de collega en de afgesproken verantwoordelijkheid |
Een publicatieopdracht vereist niet automatisch alle paginamachtigingen. Laat een bestaande superbeheerder de toegang regelen die bij het werk past. Ben je analist, bereid dan de prestatiebeoordeling voor en laat de publicatie over aan een collega met publicatietoegang.
Scenario 1: Een bedrijfsmededeling moet worden gepubliceerd
Stel dat een trainingsbedrijf de inschrijving voor een workshop opent. De taak van de bedrijfspagina is om het aanbod duidelijk te maken: voor wie de workshop bedoeld is, wat deelnemers zullen leren, wanneer deze plaatsvindt en waar ze zich kunnen inschrijven.
Begin met de goedgekeurde workshopbriefing. Controleer de inschrijfpagina voordat je het bericht schrijft, want de beschrijving, datum of beschikbaarheid kan zijn gewijzigd sinds het concept is opgesteld. Kies één actie voor de lezer, bijvoorbeeld het programma bekijken of zich inschrijven.
Gebruik de pagina die verantwoordelijk is voor de aankondiging. De instructies voor toegang via desktop van LinkedIn zijn eenvoudig: meld je aan met het persoonlijke profiel dat beheerdersrechten heeft en selecteer vervolgens de pagina onder Mijn pagina’s op de homepage. Staat deze er niet bij, kijk dan onder Alles weergeven of vraag de bestaande beheerder naar je toegang.
Open vanuit de weergave voor superbeheerders of contentbeheerders van de pagina Berichten op de pagina en vervolgens Een bericht starten. LinkedIn beschrijft deze opties in zijn handleiding voor het publiceren op pagina’s.
Lees het concept voordat je publiceert nog eens door met de bedrijfsnaam in gedachten. Is duidelijk dat ‘wij’ naar die organisatie verwijst? Verwijst de link naar de inschrijfpagina van de juiste workshop? Heeft de persoon die verantwoordelijk is voor het aanbod de definitieve tekst goedgekeurd?
Gebruik voor een lancering die van tevoren is gepland de native planning voor pagina’s van LinkedIn voor ondersteunde content. Controleer de bestemming, datum en tijd in de planning. Sommige indelingen kunnen niet worden ingepland, dus controleer welke opties beschikbaar zijn voordat je een bepaalde publicatiewerkwijze toezegt.
Als een andere beheerder de aankondiging mogelijk al heeft voorbereid, controleer dan eerst de geplande berichten van de pagina. Beheerders met de juiste toegang kunnen bij LinkedIn geplande berichten van andere beheerders beheren. Met een gedeeld redactioneel overzicht herken je dat werk voordat je een duplicaat maakt.
Voeg na publicatie de link naar het livebericht toe aan de briefing. Behandel reacties als onderdeel van de opdracht: bepaal wie vragen over de workshop beantwoordt en waar diegene de goedgekeurde informatie kan vinden. De opdracht is pas afgerond als er een bruikbare bestemming is en duidelijk is wie de opvolging verzorgt.
Scenario 2: Je hebt een persoonlijk perspectief op hetzelfde onderwerp
Een persoonlijk bericht over hetzelfde onderwerp moet een eigen bestaansreden hebben: het bedrijfsbericht behandelt het programma en de inschrijving, terwijl jij bijvoorbeeld kunt uitleggen voor welke beslissing nieuwe managers staan en waar de grenzen van jouw aanpak liggen. Je publiceert het bericht vanaf je eigen profiel, niet vanaf de pagina.
Open Een bericht starten vanaf je LinkedIn-homepage en controleer de publicatie-identiteit en het publiek. In de handleiding voor berichten merkt LinkedIn op dat paginabeheerders ook pagina-updates kunnen delen vanaf de homepage. Controleer dus wie als auteur wordt weergegeven. Houd je persoonlijke concept gescheiden van de goedgekeurde bedrijfstekst.
Ondersteun je de content van een leidinggevende, bereid dan de briefing en het concept voor zodat diegene het kan beoordelen en via het eigen account kan publiceren. Beheerdersrechten voor een bedrijfspagina geven geen toegang tot het profiel van die persoon, en volgens de accountregels van LinkedIn mogen persoonlijke accounts niet worden gedeeld.
Scenario 3: Meerdere klantpagina’s hebben vergelijkbare campagnes nodig
Stel nu dat een ingenieursadviesbureau en een softwarebedrijf allebei webinars voorbereiden. Beide campagnes hebben een aankondiging, sprekersmateriaal, een herinnering en een follow-up nodig. De werkwijze is vergelijkbaar, maar het publiek, het aanbod en de goedgekeurde beweringen verschillen.
In deze situatie kan een desktopinrichting je helpen LinkedIn-pagina’s voor klanten te beheren. Maak voor elke organisatie een werkomgeving met de relevante paginalink en ondersteunende materialen binnen handbereik.
Met Spaces in WebCatalog Desktop groepeer je apps en profielen in eigen vensters. In de ruimte van het adviesbureau kunnen LinkedIn, de webinarbriefing, de ontwerptool en de projecttracker van de klant staan. De ruimte van het softwarebedrijf kan de bijbehorende tools voor die campagne bevatten.
Bouw de inrichting op rond de LinkedIn-toegang die je al hebt:
- Voeg LinkedIn toe aan WebCatalog Desktop en meld je aan met je geautoriseerde persoonlijke account.
- Maak voor elke klant een ruimte en gebruik steeds hetzelfde profiel met je persoonlijke LinkedIn-login.
- Voeg bladwijzers toe naar de juiste bedrijfspagina’s en naar de briefing, goedgekeurde materialen en agenda die je daadwerkelijk gebruikt.
- Open elke ruimte en controleer of je de juiste pagina en campagnematerialen kunt bereiken.
De beginnershandleiding van WebCatalog behandelt het toevoegen van apps en websites.
Je kunt dat profiel in deze ruimtes hergebruiken wanneer je persoonlijke LinkedIn-account beide pagina’s beheert. Profielen houden inlogsessies gescheiden; je hebt niet voor elke bedrijfspagina een nieuw profiel nodig.
Afzonderlijke profielen kunnen wel handig zijn voor ondersteunende diensten waarvoor je verschillende geautoriseerde logins gebruikt. Het account voor documenten dat een klant verstrekt en het account voor documenten van je bureau kunnen bijvoorbeeld afzonderlijke sessies vereisen. Kies het profiel dat hoort bij het account dat je mag gebruiken.
De naam van de ruimte is alleen een organisatorisch label. Die koppelt LinkedIn niet aan een bepaalde pagina. Omdat de ruimtes een profiel met dezelfde LinkedIn-login delen, controleer je welke pagina is geselecteerd telkens wanneer je een berichtenschrijver opent of na een onderbreking terugkeert.
Gebruik voor de twee webinarcampagnes een herbruikbare planningsstructuur, maar stem de daadwerkelijke content af op de specifieke campagne. Het adviesbureau kan de nadruk leggen op een technische beslissing die deelnemers leren nemen. Het softwarebedrijf kan de nadruk leggen op een productworkflow. Beide hebben een eigen inschrijvingsbestemming, sprekersgegevens en goedgekeurde beschrijving nodig.
Leg die gegevens vast in de briefing van de klant en houd voor elk gepland bericht een zichtbare status bij. Een eenvoudige reeks zoals ‘concept’, ‘wacht op goedkeuring’, ‘ingepland’ en ‘gepubliceerd’ helpt collega’s onderscheid te maken tussen werk dat klaar is en werk dat alleen maar bestaat.
WebCatalog Desktop biedt deze verzameling tools een vaste plek. Publicatie, planning en paginamachtigingen blijven geregeld worden via LinkedIn of de publicatiediensten die je team gebruikt.
Houd één redactioneel overzicht bij en scheid de resultaten per pagina
Gebruik voor alle drie de scenario’s een beknopt overzicht dat het bericht aan het doel ervan koppelt. Vermeld de auteur of pagina, campagne, goedgekeurd materiaal, publicatiestatus, live link en volgende beoordelingsdatum. Dit kan in je bestaande planningsdocument of projecttool staan.
Beoordeel elk bericht aan de hand van de beoogde actie. Beoordeel een workshopaankondiging samen met de inschrijvingsactiviteit die je organisatie kan meten. Een persoonlijke toelichting kan waardevol zijn omdat die een inhoudelijke discussie op gang brengt. Beoordeel een klantcampagne aan de hand van de briefing van die klant.
Gebruik de pagina- en berichtanalyses van LinkedIn voor de cijfers die het platform biedt. De handleiding voor het publiceren op pagina’s beschrijft statistieken voor berichten, waaronder vertoningen, bereikte leden, reacties en reposts. Vermeld bij het vastleggen van de resultaten duidelijk om welke pagina en rapportageperiode het gaat.
Behandel een gecombineerd totaal van meerdere klantpagina’s niet als één publiek: dezelfde mensen kunnen meerdere pagina’s tegenkomen. Nuttiger rapportages leggen uit wat er voor elke organisatie is gebeurd en wat je in de volgende campagne van die organisatie gaat aanpassen.
Neemt een collega het werk over, deel dan het redactionele overzicht en laat een superbeheerder de relevante paginatoegang regelen. De collega kan de ondersteunende tools openen met de eigen geautoriseerde logins. Een gedeeld plan moet het werk begrijpelijk maken zonder dat iemand het persoonlijke profiel van een ander hoeft te gebruiken.
Richt een werkruimte in voor je volgende LinkedIn-aankondiging
Kies één aankomende aankondiging en bepaal welke bedrijfspagina ervoor verantwoordelijk is, wie het bericht publiceert en welke briefing is goedgekeurd. Met die drie beslissingen krijgt je werkruimte een duidelijk doel.
Download WebCatalog Desktop, voeg LinkedIn toe en plaats de link naar de pagina, de briefing en de ondersteunende apps in een ruimte. Bereid daar het bedrijfsbericht voor, houd eventuele persoonlijke toelichting in een eigen concept en noteer wat klaar is om te publiceren. Daarna kun je dezelfde inrichting toepassen op een andere pagina met de toegang die aan je bestaande LinkedIn-profiel is gekoppeld.
