Pagina 2 - Alternatieven - Kimoby

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.

Tidio

tidio.com

Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – stimuleer uw online verkopen via gesprekken! Automatiseer de verkoop met Smartsupp. Wij bieden alles wat u nodig heeft om uw online verkopen te laten groeien: AI, LeadGen-chatbots, livechat en nog veel meer die u kunt gebruiken om uw bezoekers op het juiste moment te betrekken. En maak van hen in een mum van tijd trouwe klanten. Smartsupp is een van de toonaangevende en meest vertrouwde chat- en chatbotoplossingen ter wereld en ondersteunt momenteel meer dan 100.000 webshops en websites.

JustCall

justcall.io

JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen

Lark

larksuite.com

Lark is een alles-in-één samenwerkingsplatform voor teams die workflows willen stroomlijnen en sneller bedrijfsresultaten willen behalen. Met een naadloze gebruikerservaring op zowel desktop als mobiele apparaten zorgt Lark ervoor dat teams overal efficiënt kunnen werken. Lark is de superapp voor werk die chats, workflows, e-mails, documenten, spreadsheets, projectbeheer en vergaderingen op één plek consolideert. Uw team kan het werk zonder onderbrekingen plannen, uitvoeren en synchroniseren en zich concentreren op wat belangrijk is voor uw bedrijf.

Blink

joinblink.com

Blink is de werknemersapp voor eerstelijns- en sleutelwerkers, met een intranet, een sociaal bedrijfsnetwerk en een beveiligde messenger in één gestroomlijnd pakket.

Chatwork

chatwork.com

Chatwork is een groepschat-app voor bedrijven. Beveiligde berichtenuitwisseling, videochat, taakbeheer en het delen van bestanden. Realtime communicatie en verhoog de productiviteit voor teams.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Veilige samenwerking voor sterk gereguleerde organisaties Gebouwd voor organisaties die meer controle over hun communicatie nodig hebben, maakt het samenwerking mogelijk tussen collega's, partners, klanten, gemeenschappen en zelfs platforms zonder compromissen op het gebied van gegevenseigendom, aanpassingen of integraties. Tientallen miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen en organisaties zoals Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse vertrouwen elke dag op Rocket.Chat om hun communicatie volledig privé en veilig te houden.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.

WorkJam

workjam.com

WorkJam is het toonaangevende Digital Frontline Workplace-platform. Met taakbeheer, communicatie, leren, zelfbediening en een exclusieve open-shift-marktplaatstechnologie die is ontworpen om te werken met uw huidige WFM-oplossing. Vertrouwd door iconische merken zoals Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths en meer, levert WorkJam alles wat je nodig hebt om de frontlinie op één lijn te brengen.

Zoho Campaigns

zoho.com

E-mailmarketingsoftware die de verkoop stimuleert. Creëer, verzend en volg e-mailcampagnes waarmee u een sterk klantenbestand kunt opbouwen. Van prachtige e-mailsjablonen tot een gebruiksvriendelijke editor en automatiseringstools tot realtime analyses: Zoho Campaigns heeft het allemaal.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) is het go-to-market-platform dat bedrijven helpt hun klanten te vinden, te verwerven en te laten groeien. ZoomInfo levert nauwkeurige, realtime gegevens, inzichten en technologie aan meer dan 35.000 bedrijven wereldwijd. Bedrijven gebruiken de data en het platform om de efficiëntie te vergroten, verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen en de technologiestapels te consolideren. Het is een erkende leider op het gebied van gegevensprivacy, met toonaangevende AVG- en CCPA-naleving in de sector en talrijke gegevensbeveiligings- en privacycertificeringen. Specialiteiten: GTM-platform, GTM-strategie, sales intelligence, conversation intelligence, marketing intelligence, sales engagement, contactgegevens, intentiedata, leadgeneratie, verbeterde prospectie, bedrijfsinformatie, zakelijke contacten, account-based marketing (ABM), datanauwkeurigheid, database hygiëne en gegevensorkestratie.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com is het enige platform met de beste client-activiteiten in combinatie met eenvoudig te gebruiken projectmanagement waar teams van houden. Werk op tijd en op het budget leveren, de chaos van de klant elimineren en de winstgevendheid begrijpen, allemaal op één platform. Teamwork.com heeft zijn hoofdkantoor in Cork, Ierland en opgericht door een team dat eerder een bureau heeft gerund, en heeft meer dan 20.000 klanten over de hele wereld met een wereldwijd team van meer dan 350 werknemers.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing verbindt alle tools en kanalen die u in uw bedrijf gebruikt om klanten in elke fase van de klantlevenscyclus te betrekken. Benut gegevens uit e-mailmarketing, sociale media, digitale advertenties en uw website om gepersonaliseerde contactmomenten met uw contacten af ​​te stemmen – zodat uw marketing effectief, boeiend en gedenkwaardig is zonder dat het u tijd kost. Wij zetten automatisering voor u aan het werk, zodat u zich kunt concentreren op de persoonlijke details die uw bedrijf onderscheiden en ervoor zorgen dat u bij geen van uw klanten een stap mist. Wat kunt u allemaal doen met ActiveCampaign? - Automatiseer gepersonaliseerde ervaringen op al uw klantcontactpunten - Volg de voorkeuren, het gedrag en de vele aangepaste kenmerken van kopers gedurende de gehele levenscyclus van de klant voor diepere segmentatie en effectiever bereik - Pas verzendingen aan op basis van vrijwel elke parameter, zodat uw berichten altijd op de juiste doelgroep worden gericht doelgroep -Gebruik gegevens uit de gehele levenscyclus van de klant om voor elke klant de beste inhoud, verzendtijd en leveringskanaal te kiezen -Maak volledig op maat gemaakte campagnes met minimale inspanning en verbeter vervolgens uw verzendstrategie in realtime op basis van klantgedrag -Repliceer de 1-1 persoonlijke ervaring voor elke klant, hoe groot uw bedrijf ook wordt

GoTo

goto.com

GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Krijg een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's via chat of telefonische vergaderingen, en hun presentaties op het scherm kunnen delen, allemaal met één klik op de knop. Niets kan het momentum van uw team of bedrijf evenaren als het wordt aangedreven door een bekroonde samenwerkingsoplossing. De vergaderoplossing van GoTo Connect combineert productiviteit met flexibiliteit, zodat werknemers altijd en overal effectief kunnen werken op elk apparaat.

Mattermost

mattermost.com

Mattermost is een open source platform voor veilige samenwerking gedurende de gehele levenscyclus van softwareontwikkeling. Honderdduizenden ontwikkelaars over de hele wereld vertrouwen op Mattermost om hun productiviteit te verhogen door teamcommunicatie, taak- en projectbeheer en workfloworkestratie samen te brengen in een verenigd platform voor flexibele softwareontwikkeling. Het open source-platform van Mattermost, opgericht in 2016, ondersteunt wereldwijd meer dan 800.000 werkruimten met de steun van meer dan 4.000 bijdragers uit de hele ontwikkelaarsgemeenschap. Het bedrijf bedient meer dan 800 klanten, waaronder het Europees Parlement, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, de Amerikaanse luchtmacht en Wealthfront, en wordt ondersteund door investeerders van wereldklasse, waaronder Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital en YC Continuity. Ga voor meer informatie naar www.mattermost.com.

Keeper

keepersecurity.com

Miljoenen mensen en duizenden bedrijven zijn afhankelijk van het wachtwoordbeveiligings- en beheerplatform van Keeper voor het beheren, beveiligen en afdwingen van sterke wachtwoorden voor alle werknemersaanmeldingen, applicaties en sites. Werknemers hebben toegang tot Keeper op alle mobiele besturingssystemen, desktops en browsers. Met Keeper kan uw bedrijf automatisch krachtige wachtwoorden genereren, gevoelige bestanden beschermen in een gecodeerde digitale kluis, gegevens veilig delen met teams en naadloos integreren met SSO, LDAP en 2FA. Start nu een gratis proefperiode van 14 dagen.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. is een onlinemarketingbedrijf, met hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts, met extra kantoren in Loveland, Colorado; en New York, New York. Constant Contact biedt e-mail-, sociale media- en evenementenmarketingtools om kleine bedrijven te helpen hun klantenbestand uit te breiden.

Interakt

interakt.shop

Laat uw bedrijf groeien met de WhatsApp API op interakt. Bekijk de WhatsApp API-prijzen, API-integratie, zakelijke accountfuncties en meer op Interkat.ai. Alles-in-één toolset waarmee bedrijven WhatsApp kunnen inzetten voor bedrijfsgroei, WhatsApp voor marketing, WhatsApp voor verkoop, WhatsApp-meldingen kunnen verzenden en meer. Interakt, gelanceerd in 2020, is een full-stack conversatiemarketing-, verkoop- en ondersteuningsplatform gebouwd bovenop officiële WhatsApp Business API's. Meer dan 10.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Interakt om de CAC te verlagen, de klant-LTV te verbeteren en herhaalaankopen te stimuleren. Het platform is gebouwd op dezelfde technologie die de MyGOV COVID Bot op WhatsApp van de Indiase overheid aandreef, die 150 miljoen gebruikers en 600 miljoen berichten verwerkte. Bovendien bracht het de wereld de allereerste end-to-end, meeslepende winkelervaring op WhatsApp voor Jio Mart. Deze prestatie kreeg erkenning van de heer Mark Zuckerberg zelf.

Nifty

nifty.pm

Nifty is de alles-in-één werkruimte om mensen, projecten en functies binnen uw organisatie op één lijn te houden. Met chat, taken, doelen, documenten en bestanden allemaal op één plek: met Nifty kunt u zich concentreren op uw werk in plaats van op het jongleren met tools. Nifty helpt de ontwikkelingscycli van projecten te verkorten en verbetert de teamproductiviteit door alle belangrijke functies van projectmanagement in één software te combineren. Het eindresultaat is een mijlpaalgestuurde voortgangsautomatisering die elke stakeholder op één lijn houdt en ervoor zorgt dat de organisatiedoelstellingen op schema blijven. Met de software van Nifty kunt u taken beheren via Kanban-, Lijst- en Tijdlijnweergaven. Samenwerken aan Nifty is vanzelfsprekend omdat elk project een individuele discussielijn heeft. Het stimuleren van projecten heeft een speciale kennishub. Nifty is als geen ander gebouwd om samenwerking tussen afdelingen te stimuleren. Met een ingebouwde kalender kan Nifty worden geïntegreerd met Google, Outlook en het delen van bestanden en documenten.

Textline

textline.com

Maak zakelijk persoonlijk met een snel, vriendelijk en handig zakelijk sms -kanaal voor moderne ondersteunings- en verkoopteams. Creëer sterkere klantrelaties met tweerichtingscommunicatie op het meest veilige zakelijke sms-platform. Textline is een functiesrijk en veilig zakendoenplatform. Het stelt ondersteuning, verkoop, marketing en operationele teams in staat om beter en op schaal beter te communiceren. Maak contact met klanten, leads, patiënten of werknemers die textline gebruiken om betere relaties op te bouwen, eersteklas klantenservice te leveren of meer deals te sluiten. Met functies zoals een gedeelde SMS-inbox, tweeweg sms'en, live webchat, automatisering en meer, helpt Textline duizenden bedrijven, waaronder 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle, en Lyft, Impliceren en Streamline Business Conversation .

Kenect

kenect.com

Kenect brengt alle klantcommunicatie binnen uw bedrijf onder één platform. Wij zetten uw hoofdbedrijf om naar een tekstnummer, zodat u nooit meer uw persoonlijke nummer hoeft door te geven. Begin met het sms'en van uw klanten en genereer tegelijkertijd beoordelingen, verhoog het aantal webleads en bespaar tijd. De gemiddelde Kenect-gebruiker ziet een toename van 200% in websiteleads en 350% in online beoordelingen. Of u nu met klanten wilt videochatten of sms-betalingen wilt innen, u kunt het via Kenect doen. - Sms uw klanten - Vraag online beoordelingen aan - Verzamel betalingen via sms - Videochat - Gebruik op mobiel of desktop

Webex

webex.com

Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen

Beekeeper

beekeeper.io

Imker geeft bedrijven in de frontlinie en hun werknemers de digitale oplossingen die ze nodig hebben om hun best mogelijke werk te doen. Het mobile-first-platform van Beekeeper, opgericht in 2012, is ontworpen en gebouwd voor bureauloze werknemers die – ondanks dat ze 80% van de mondiale beroepsbevolking vertegenwoordigen – chronisch onderbedeeld zijn als het gaat om werkplektechnologie. Met het Frontline Success System van Beekeeper kunnen bedrijven papieren processen automatiseren, overal in realtime met werknemers communiceren en de betrokkenheid, productiviteit en veiligheid van eerstelijnsteams verbeteren.

Keap

keap.com

Keap is een alles-in-één CRM- en verkoop- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om uw bedrijf te laten groeien. Met Keap kunt u eenvoudig al uw leads vastleggen, organiseren, volgen en onderhouden om de verkoop en omzet te verhogen. Om uw succes te garanderen, biedt Keap ook deskundige coaching, diepgaande training, uitstekende ondersteuning en een toegewijde gemeenschap van ondernemers.

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud is een moderne IRC-client waarmee u verbonden blijft, zonder enige bagage. Blijf gesynchroniseerd en op de hoogte, waar u ook bent, met onze web- en mobiele apps.

Chative

chative.io

Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com is een Deense consumentenrecensiewebsite, opgericht in Denemarken in 2007, waar recensies van bedrijven over de hele wereld worden gehost. Elke maand worden er bijna 1 miljoen nieuwe recensies geplaatst. De site biedt freemium-diensten aan bedrijven. Het bedrijf vertrouwt op gebruikers, software en compliance-teams om beoordelingen te rapporteren en van het platform te verwijderen die de inhoudsrichtlijnen van Trustpilot schenden. Trustpilot heeft kantoren in New York, Denver, Londen, Kopenhagen, Vilnius, Berlijn en Melbourne, en heeft meer dan 700 mensen in dienst. Er zijn onafhankelijke onderzoeken die erop wijzen dat recensiewebsites zoals Trustpilot mogelijk valse recensies bevatten.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket is een uitzonderlijk intuïtieve zakelijke sms-oplossing voor veilig en betrouwbaar sms'en tussen uw medewerkers en klanten. Verzend snel en eenvoudig op grote schaal gepersonaliseerde sms-berichten die snelle reacties opleveren en klanten betrokken houden. Beheer al uw zakelijke sms- en sms-gesprekken op één plek, waaronder WhatsApp, Facebook en Instagram Messenger, Google's Business Messages en Apple Messages for Business. Gebruikers zijn dol op Heymarket! Gedeelde inboxen, geplande teksten, automatische antwoorden, gebruiksvriendelijke sjablonen met aangepaste velden en druppelcampagnes zijn slechts enkele van de functies die Heymarket tot een topkeuze maken voor klantensucces-, marketing-, verkoop- en operationele teams. Beheerders en IT-managers vinden het geweldig dat Heymarket snel te implementeren, eenvoudig te beheren is en serieus bezig is met beveiliging op bedrijfsniveau. Heymarket biedt op SAML gebaseerde Single Sign On (SAML SSO) en een SOC 2 Type 2-, HIPAA- en TCPA-compatibel platform.